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岗位职责是什么
交通银行岗位职责是指在交通银行内担任某一职位的工作人员所承担的工作任务和责任,这些职责构成了员工日常工作的核心内容,是衡量其工作绩效和职业素养的重要标准。
岗位职责要求
1. 熟悉银行业务流程:员工需全面了解并掌握交通银行的各项业务操作流程,包括但不限于存款、贷款、理财、信用卡等。
2. 遵守规章制度:严格遵守国家金融法规及交通银行内部的各项规章制度,确保业务合规进行。
3. 客户服务:提供优质、专业的客户服务,解决客户疑问,维护良好的客户关系。
4. 团队协作:与同事保持良好的沟通与协作,共同完成工作任务。
5. 自我提升:持续学习新的金融知识和技能,提升个人专业水平。
岗位职责描述
交通银行的岗位职责涵盖了各个层面的工作,从基础的柜员到高级的管理层,每个角色都有其独特的职责范围。例如,一名前台柜员可能需要负责接待客户,处理现金交易,解答客户咨询,同时要确保资金安全,防止欺诈行为。而一名信贷经理则需要评估客户的信用风险,制定贷款方案,管理贷款组合,并定期跟踪贷款状况。在后台,it技术人员则负责系统的维护和升级,保障银行业务的正常运行。
有哪些内容
1. 操作执行:执行银行业务操作,包括账户开立、转账汇款、兑换外币等,确保操作准确无误。
2. 风险管理:识别并控制潜在的金融风险,如欺诈、洗钱等,维护银行的资产安全。
3. 市场开拓:参与市场推广活动,开发新客户,维护老客户,增加银行市场份额。
4. 决策支持:收集、分析市场和客户数据,为管理层提供决策依据,推动业务发展。
5. 合规监督:确保所有业务活动符合监管要求,定期进行内部审计,检查并改进流程。
6. 项目管理:负责特定项目的实施,如新产品上线、系统升级等,确保项目按时按质完成。
7. 员工培训:对新入职员工进行培训,传授业务知识和操作技能,提升团队整体能力。
8. 关系维护:与外部合作伙伴(如其他金融机构、企业等)建立并维护良好关系,寻求合作机会。
交通银行的岗位职责强调专业能力、合规意识和服务精神,每一位员工都在各自的岗位上发挥着关键作用,共同推动银行的稳健运营和发展。
交通银行岗位职责范文
第1篇 交通银行大堂经理岗位职责
工作职责:
1、解答客户咨询、引导、协助客户填单及办理业务;
2、受理客户意见,协调处理客户投诉;
3、完成有关银行网点大堂礼仪形象和营业秩序的其他工作任务;
4、此岗位为外包岗位。
任职要求:
1、男身高170cm以上,女身高160cm以上,年龄26周岁以下;
2、大专以上学历,正规院校毕业,守法诚信,无任何违法犯罪记录及其他不良记录;
3、身体健康,形象气质佳,具有亲和力,具备较好的礼仪服务知识及观察应变能力;
4、普通话标准流畅,较强的语言表达能力。
第2篇 交通银行客服代表岗位职责任职要求
交通银行客服代表岗位职责
主要负责接听客户电话,解决各项业务客户的问题,为客户提供全面细致的电话服务。岗位要求:1. 统招全日制大专及以上学历;2. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录;3. 声音甜美、富有磁性、口齿清晰、普通话标准 ,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;4. 有较好的应变能力和较强的学习能力;5. 性格开朗,能承受较重的工作压力;6. 具有良好的服务意识,逻辑思维能力强,责任感强;7. 熟悉电脑及自动化办公操作,汉字输入速度不低于45字/分钟;8. 身体健康、能适应24小时的轮值班工作制度。9. 不限,有客服中心工作经历者优先考虑。10.无论录用与否,应聘资料均将作为档案封存,概不退还。福利:五险一金,年假、节日福利、年终福利、班车、食堂
交通银行客服代表岗位
第3篇 交通银行客服岗位职责
交通银行95559客服营销专员 上海乐客玛超市有限公司 上海乐客玛超市有限公司,乐客玛 职位描述:通过全国统一客服热线针对交通银行信用卡客户进行专业的理财规划,人身风险处理
第4篇 交通银行客服专员岗位职责任职要求
交通银行客服专员岗位职责
交通银行95559客服营销专员 上海乐客玛超市有限公司 上海乐客玛超市有限公司,乐客玛职位描述:通过全国统一客服热线针对交通银行信用卡客户进行专业的理财规划,人身风险处理
交通银行客服专员岗位
第5篇 交通银行远程客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理。
第6篇 交通银行商务客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理。
第7篇 交通银行信用卡经理岗位职责
岗位职责: 1、负责产品的销售工作; 2、开发新客户,维护老客户,协助售后技术人员解决客户问题; 3、制定销售计划,完成销售指标; 任职要求: 1、年龄22-30大专以上学历;身体健康,形象良好,有良好的团队协作精神; 2、具备较强的客户沟通能力、商务处理能力及项目管理能力; 3、能承担较大工作压力; 4、无不良商业操作行为。富有工作激情和热情 ; 5、具有应聘区域的行业背景优先; 6、能够独立开发市场,适应短期出差;
第8篇 交通银行信用卡销售岗位职责任职要求
交通银行信用卡销售岗位职责
(五险一金)交通银行信用卡驻店销售代表 交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心重庆分中心 交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心重庆分中心 一、客户经理职位描述:
1、向符合交通银行信用卡发行标准的人群办理交通银行信用卡及售后服务。
2、负责银行合作的各销售渠道的建设与维护
3、通过对业务知识的掌握开拓新渠道
二、工作范围:
重庆主城及各大区县
三、任职要求:
1、大专及以上学历(硬性要求,以学信网查询结果为准)
2、年龄在21-30岁之间(销售能力强年龄可往上调整)
3、反应敏捷、表达能力强,具有亲和力和较强的沟通能力及交际技巧;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、具有良好的综合素养和较强的团队精神,较强的抗压能力;
6、有团队协作精神,善于挑战
四、销售模式:
1、开发企业客户,外出陌生拜访;
2、联盟门店,大型商超,加油站,等银行合作商户驻店;
3、交行自助服务区客户开发;
第9篇 交通银行大堂引导员岗位职责
岗位职责:引导,分流客户,指导客户填单,维持大堂秩序,金融业务咨询等任职要求:形象气质好,有亲和力,性格大方热情,表达能力强,能吃苦耐劳,有耐心,有责任心
第10篇 交通银行岗位职责
基础产品研发经理-商务合作方向 交通银行信用卡中心 交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心,买单吧,交行卡中心,交行太平洋信用卡中心,交通银行,交通银行信用卡,交通银行信用卡中心 基础产品研发经理(商务合作方向)
一、 岗位职责:
(一) 研究行业发展趋势,基于现有商户、业代资源,研发跨界合作业务,并主导对外发展业务合作伙伴的商务沟通工作;
(二) 进行新产品、新技术、新应用的信息收集、趋势研究与学习共享,提出趋势应用转化成实际应用的具体实施方案,形成新的产品与生产力;
(三)基于信用卡基础业务及功能,从客户体验出发,对于现有基础产品功能进行优化;
(四)以客户生命周期管理为基础,在合适的场景下,将客户需要的服务提供给客户。
二、岗位要求:
(一) 统招全日制本科及以上学历,市场营销,经济、金融相关背景;
(二) 具有较强的市场开拓,商务谈判能力;
(四) 对金融信息化、互联网金融及其发展有深入了解;
(五) 良好的中英文沟通能力,可用英文用于商务沟通;
(六) 有责任心、团队协作精神,执行力强,具有较强的创新意识。
第11篇 交通银行客服专员岗位职责
交通银行95559客服营销专员 上海乐客玛超市有限公司 上海乐客玛超市有限公司,乐客玛 职位描述:通过全国统一客服热线针对交通银行信用卡客户进行专业的理财规划,人身风险处理
第12篇 交通银行客服代表岗位职责
岗位职责:
1、提供主动、热情、专业、周到的服务,做好与客户沟通的桥梁。
2、受理用户关于信用卡的业务需求,并受理日常客户投诉问题,对客户所提的意见及建议进行反馈。
3、有选择性的对用户进行在线增值服务。
4、严格按照各类规章制度和内控制度进行业务操作。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、声音亲切、口齿清晰、普通话标准,无明显方言,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;
3、熟悉电脑及自动化办公操作,汉字输入速度不低于40字/分钟;
4、具有良好的服务意识、同理心,逻辑思维能力强,责任感强。
5、有较好的应变能力和较强的学习能力,性格开朗,能承受较大的工作压力;
6、身体健康、可接受轮班制;
7、爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录。
第13篇 交通银行大堂经理岗位职责任职要求
交通银行大堂经理岗位职责
工作职责:
1、解答客户咨询、引导、协助客户填单及办理业务;
2、受理客户意见,协调处理客户投诉;
3、完成有关银行网点大堂礼仪形象和营业秩序的其他工作任务;
4、此岗位为外包岗位。
任职要求:
1、男身高170cm以上,女身高160cm以上,年龄26周岁以下;
2、大专以上学历,正规院校毕业,守法诚信,无任何违法犯罪记录及其他不良记录;
3、身体健康,形象气质佳,具有亲和力,具备较好的礼仪服务知识及观察应变能力;
4、普通话标准流畅,较强的语言表达能力。
交通银行大堂经理岗位
第14篇 交通银行信用卡经理岗位职责任职要求
交通银行信用卡经理岗位职责
交通银行太平洋信用卡客户经理 交通银行信用卡中心 交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心 招聘直销客户经理5名
1、发卡条件简单:稳定上班,工作证明文件(包括工作证明,名片,工牌,工资条,代发工资银行流水,社保医保清单等最简单的条件)即可办理
2、批卡率高:平均在70%~80%之间,高者85%以上
3、上线秒批秒用功能,pda办理,现场5分钟出额度
4、展业方式更多样:可陌拜,可摆工厂摆企业摆餐厅,也可以安排公司驻店渠道,驻商场驻超市驻加油站
5、工作自由,业绩说话
薪资
+工龄工资+发卡提成+刷卡提成+最红奖励+白金卡+app买单吧奖励
保险福利
1、六险一金
入职即为员工缴纳养老保险、医疗、工伤、生育、失业保险以及住房公积金+补充商业险
2、补充医疗险(可找发票折现)
共成长
1、员工于入职满1年可享受1000元/年成长金,以此类推每年递增1000元;
2、员工于12月31日(含)入职满1年可享受500元/年休闲金,以此类推每年递增500元;
3、入职满一年以上可报读专升本,顺利结业后可获得公司提供的10000元学费奖励。
行服福利
入职满半年的员工均可免费获得单位统一量身定做的行服。
第15篇 交通银行信用卡销售岗位职责
岗位职责:
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业;
2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
第16篇 交通银行客服岗位职责任职要求
交通银行客服岗位职责
交通银行95559客服营销专员 上海乐客玛超市有限公司 上海乐客玛超市有限公司,乐客玛职位描述:通过全国统一客服热线针对交通银行信用卡客户进行专业的理财规划,人身风险处理
交通银行客服岗位