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岗位职责是什么
医院运营岗位是医疗机构的核心管理角色，负责确保医院的日常运行高效、有序，并通过策略规划推动医院的长期发展。
岗位职责要求
1. 具备医疗行业知识，了解医疗服务流程和管理规范。
2. 熟悉医院财务管理，能有效控制成本和提高运营效率。
3. 具备优秀的团队领导力，能够激发员工潜力，提升服务质量。
4. 能够分析医疗市场趋势，制定并执行有效的市场营销策略。
5. 具备良好的沟通协调能力，能与各部门、外部合作伙伴建立良好关系。
6. 熟练运用数据分析工具，进行业务监控和决策支持。
岗位职责描述
医院运营人员的工作涵盖了广泛的领域，包括但不限于以下几个方面：
1. 战略规划：参与医院的长远发展规划，制定年度目标和工作计划，确保医院的愿景和使命得以实现。
2. 运营管理：监督日常运营活动，优化服务流程，提高患者满意度，降低运营风险。
3. 财务管控：负责预算编制和财务报告，监控资金使用，确保医院经济健康运行。
4. 人力资源：组织和实施员工培训，优化人才结构，提升员工绩效，构建积极的工作氛围。
5. 市场营销：策划和执行市场推广活动，提升医院品牌知名度，扩大市场份额。
6. 信息系统：利用信息技术提升医院运营效率，如电子病历系统、预约系统等的管理和升级。
7. 对外合作：与政府部门、其他医疗机构、供应商等建立合作关系，共同推动医疗事业发展。
有哪些内容
1. 项目管理：协调跨部门项目，确保项目按时、按质完成，如新科室开设、设备引进等。
2. 政策合规：跟踪医疗政策变化，确保医院运营符合法规要求，规避法律风险。
3. 质量控制：建立并维护质量管理体系，定期进行内部审核，提升医疗服务质量。
4. 危机应对：制定应急预案，有效处理突发事件，保障医院稳定运行。
5. 数据分析：通过对运营数据的深度分析，识别问题，提出改进措施，促进医院持续改进。
6. 患者关系管理：关注患者反馈，处理投诉，不断优化患者体验，增强患者忠诚度。
医院运营岗位需要具备全面的视角和灵活的策略思维，以应对复杂多变的医疗环境，为患者提供更优质的服务，同时推动医院的持续发展。
医院运营岗位职责范文
第1篇 医院运营总监岗位职责
医院运营总监 职位描述:
工作职责:
1、根据集团医疗板块的整体战略布局,搭建综合运营管理体系并统筹下设各医疗机构实体和医疗筹备项目的实际运营管理工作落地实施;
2、统筹医疗板块医疗供应链管理、医疗质量与客户管理、信息化建设与管理;
3、负责医疗、护理的服务标准制定、培训及监督管理;
4、负责设备物资标准制制定与管理,包括医学工程、大型医疗设备管理、药品管理及耗材管理;
5、负责医疗后勤服务标准制定及后勤保障等支持管理;
6、负责医疗市场营销管理;
7、组建及培养医疗运营管理团队。
任职资格:
1、硕士及以上学历,医疗、经济和管理学相关专业毕业;
2、十年以上国内外大型医疗集团或综合医院运营管理经验,具有医疗管理理论和实际操作经验、业务技能,能辅导、提高所属各医疗实体业务经营能力。;
3、具有国际化视野和创新精神,思路清晰,具有较强的多任务处理和抗压能力;
4、有较强的团队领导能力和项目推动能力;
5、国内外知名医疗管理机构工作经验及海外教育和工作经历者优先。 职位描述:
工作职责:
1、根据集团医疗板块的整体战略布局,搭建综合运营管理体系并统筹下设各医疗机构实体和医疗筹备项目的实际运营管理工作落地实施;
2、统筹医疗板块医疗供应链管理、医疗质量与客户管理、信息化建设与管理;
3、负责医疗、护理的服务标准制定、培训及监督管理;
4、负责设备物资标准制制定与管理,包括医学工程、大型医疗设备管理、药品管理及耗材管理;
5、负责医疗后勤服务标准制定及后勤保障等支持管理;
6、负责医疗市场营销管理;
7、组建及培养医疗运营管理团队。
任职资格:
1、硕士及以上学历,医疗、经济和管理学相关专业毕业;
2、十年以上国内外大型医疗集团或综合医院运营管理经验,具有医疗管理理论和实际操作经验、业务技能,能辅导、提高所属各医疗实体业务经营能力。;
3、具有国际化视野和创新精神,思路清晰,具有较强的多任务处理和抗压能力;
4、有较强的团队领导能力和项目推动能力;
5、国内外知名医疗管理机构工作经验及海外教育和工作经历者优先。
第2篇 医院运营管理经理岗位职责
医院运营管理高级经理/经理 华润医疗控股有限公司 北京凤凰联合医院管理咨询有限公司,凤凰医疗,凤凰医疗集团,华润凤凰 职责描述:
1、负责公司及下属医院/子公司运营统筹及分析工作,负责定期组织公司内运营管理专项会议、负责年度、季度、月度运营情况审核、执行分析、监控,并月度出具包括集团、医院、科室层面业务分析报告供各级管理团队运营参考;
2、负责公司总部职能部门、子公司、成员医院年度绩效考核工作,包括绩效考核体系设计、考核办法制定、年度内重点工作跟进、年度绩效考核工作开展等,确保各级考核目标的实现;
3、统筹负责集团及下属医院/单位专项运营管理工作,包括开展医院运营专项项目、医院内部绩效考核管理统筹、医保管理分析、drgs分析等;
4、统筹负责公司内的资源协调、共享,为成员单位提供运营支持和指导;
5、完成管理层交办的其他运营管理专项工作;
6、为下属医院/子公司培养、储备并输出运营管理/财务管理岗位人才。
任职要求:
1、 有不少于3年的医疗机构运营管理实践经验或医疗行业管理咨询经验,了解医院运营管理体系和管理方法;
2、 能够深入理解国家医改政策动态,了解行业发展趋势,并能够结合国家政策导向有针对性的调整、设计医院运营管理体系;
3、 有数字敏感性,具有较强的数据分析能力;具有较强的逻辑思维能力和组织能力,善于发现问题并解决问题;
4、 具有团队合作意识和较强的沟通能力;
5、 能够熟练应用rbrvs、drgs等医院管理工具者优先。
第3篇 医院运营管理岗位职责
医院运营管理总监 岗位职责:
1.搭建医院运营管理团队,负责导入、推进和优化合作医院的精细化运营管理体系,制定运营管理方案;
2.对各医院进行整体的运营维护,推进落实管理体系,对标杆管理模式不断改进优化;
3.落实公司本部各项决策及任务,及时与各医院的对接,协调各家医院之间的有效横向协同;
4.统筹各医院的管理、医疗质量与客户管理、信息化建设与管理;
5.研究医院现有资源和运营状态,做好项目发展规划,为项目的服务标准制定培训及监督管理;
6.对医院运营指标完成情况、经营业绩情况进行管理与考核。
任职资格
1.医学背景本科及以上学历;
2.有综合医院运营管理经验,具有医疗管理理论和实际操作经验,业务技能辅导、提高各医疗机构实体业务经营能力。
3.有较强的团队领导能力和项目推动能力;
4.国内外知名医疗管理机构工作经验优先。 岗位职责:
1.搭建医院运营管理团队,负责导入、推进和优化合作医院的精细化运营管理体系,制定运营管理方案;
2.对各医院进行整体的运营维护,推进落实管理体系,对标杆管理模式不断改进优化;
3.落实公司本部各项决策及任务,及时与各医院的对接,协调各家医院之间的有效横向协同;
4.统筹各医院的管理、医疗质量与客户管理、信息化建设与管理;
5.研究医院现有资源和运营状态,做好项目发展规划,为项目的服务标准制定培训及监督管理;
6.对医院运营指标完成情况、经营业绩情况进行管理与考核。
任职资格
1.医学背景本科及以上学历;
2.有综合医院运营管理经验,具有医疗管理理论和实际操作经验,业务技能辅导、提高各医疗机构实体业务经营能力。
3.有较强的团队领导能力和项目推动能力;
4.国内外知名医疗管理机构工作经验优先。
第4篇 医院运营岗位职责
项目拓展总监 北京骨卫士医疗科技有限公司 北京骨卫士医疗科技有限公司,骨卫士,骨卫士 岗位职责:
1.寻找可合作的医院资源。
2.对目标医院进行初步评估。
3.参与尽职调查,撰写调查报告,提供投资决策依据。
4.为项目投资协议提供意见和建议。
5.为医院运营提供技术(医生)资源。
6.积极拓展和维护医疗领域关系包括,但不限于医院、协会、高校、局委办。
任职要求:
1.有医药、医疗器械、医疗服务行业合作开拓经验,或在国家医疗类部门工作者优先。
2.5年以上相关行业经验,大学本科及以上学历。
3.逻辑清晰,沟通能力较强。
4.能接受出差。
