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岗位职责是什么
物业管理人员是物业管理公司的重要组成部分，负责协调、管理和维护一个住宅区或商业建筑的日常运营。他们的工作旨在确保物业设施的高效运行，为业主和租户提供舒适、安全的环境。
岗位职责要求
物业管理人员需具备以下特质和能力：
1. 熟悉物业管理法规，具备良好的法律意识。
2. 具备出色的组织和协调技能，能有效管理团队。
3. 强烈的责任心和客户服务意识，以满足业主需求。
4. 能够处理紧急情况，如设施故障或突发事件。
5. 具备良好的财务规划和预算管理能力。
6. 有良好的沟通技巧，能够与各种利益相关者建立良好关系。
7. 熟练使用办公软件，如excel和crm系统。
岗位职责描述
物业管理人员的主要职责包括但不限于：
1. 监督日常维护工作，如清洁、绿化、维修等，确保物业设施整洁、安全。
2. 处理业主和租户的投诉，协调解决各类问题，提升客户满意度。
3. 制定和执行物业预算，监控费用支出，确保经济效益。
4. 维护物业记录，如租赁合同、维修报告和财务报表。
5. 定期检查物业设施，预防潜在问题，及时进行维修和保养。
6. 协调与第三方供应商的关系，如保安公司、清洁服务等，确保服务质量。
7. 管理物业团队，包括招聘、培训和绩效评估。
8. 参与社区活动的策划和执行，增进业主间的凝聚力。
9. 遵守和执行所有适用的法规，确保物业合规运营。
有哪些内容
物业管理人员的工作内容广泛，包括但不限于：
1. 管理合同和租赁协议，确保条款得到遵守。
2. 解决安全问题，如火灾预防、应急响应计划的制定和实施。
3. 推动节能措施，降低运营成本，提升物业环保性能。
4. 更新和维护物业管理系统，确保数据准确无误。
5. 与业主委员会沟通，参与决策，共同维护社区环境。
6. 应对突发事件，如自然灾害、设备故障，制定应急方案。
7. 持续改进服务质量，定期收集反馈，调整管理策略。
8. 协助处理业主之间的纠纷，维护和谐的社区氛围。
9. 参与物业的长期规划，如设施升级、改造项目。
10. 定期向高级管理层报告物业运营状况，提出改进建议。
物业管理人员的角色是多方面的，他们既是管理者，也是协调者和服务提供者，他们的工作直接影响到物业的整体运行和业主的生活质量。通过他们的专业管理和辛勤工作，物业能够保持良好的运行状态，为居住者创造一个宜居的环境。
物业公人员岗位职责范文
第1篇 某物业公司财务部职责人员岗位职责
物业公司财务部职责及人员岗位职责
1、财务部职责
对公司财务、资金、成本,费用实行宏观管理。
健全企业内部财务运作规范和经济责任制度并实施检查监督。
组织公司年、季、月财务收支计划的编制和实施,控制费用支出,合理使用资金,实现公司经济指标。
编制会计报表及相关收支统计报表。
根据收集财务信息,进行财务分析,并组织人员对项目欠费进行清缴。
负责督促财会人员正确及时计算交纳各种税款。
组织协调各项目的多种经营工作。
2、财务部经理岗位职责
指导本部门员工贯彻执行国家财经制度,遵守有关法律,指导、督促、检查本部门各项工作及下属人员的工作情况。
全面负责公司财务部工作,协助总经理对公司财务、资金、成本,费用实行宏观管理。
负责制定、贯彻、落实本部门岗位职责,工作要求及各项管理制度,健全企业内部财务运作规范和经济责任制度。
负责组织公司年、季、月财务收支计划的编制和实施,控制费用支出,合理使用资金,实现公司经济指标。
审核收支凭证,核准确性签发支票。
组织实施财务软件、物业管理软件,编制会计报表及相关收支统计报表。
根据收集财务信息,进行财务分析,并组织人员对项目欠费进行清缴。
负责督促财会人员正确及时计算交纳各种税款。
配合办公室、综合管理部组织对本部门员工的培训工作。
协调本部门与公司各部门之间的协作关系,团结员工,帮助员工提高业素质。
在总经理的指导下组织协调各项目的多种经营工作。
3、财务主管质岗位职
严格遵守财经纪律,遵循会计制度与会计核算原则,对公司经营管理和会计核算中心的问题提出建议和改进办法。
配合会计主管,完成凭证录入工作,编制会计报表及要求的财务分析资料。
对发票、收据、支票的领、用、存进行管理。
负责各项目现金支出审核,包括日常费用报销,材料采购支出及公司其他费用支出的审核。
负责与工程部、办公室配合,做好库存物品及设备的盘点及登记入帐。
督促项目欠费清缴工作。
检查项目日常财务工作。
4、会计主管岗位职责
严格遵守财经纪律,遵循会计制度与会计核算原则,对公司经营管理和会计核算中的问题提出建议和改进办法。
审查收费原始凭证,检查现金日记帐,项目明细帐,核对收费明细表及欠费明细表。
审核记帐凭证,登录财务软件,编制会计报表。
汇总项目的收费明细表及欠费明细表,并进行收费率跟踪。
督促、帮助项目完成物业管理软件初始化工作,并与软件公司配合,使物业管理软件的运作与公司正常财务核算流程相一致,完成电脑与手工核算的顺利过渡。
督促项目的欠费清缴工作。
对项目成本费用进行跟踪分析。
第2篇 某某物业公司会计人员岗位职责
某物业公司会计人员岗位职责
第一条会计岗位设置与分工:
会计岗位设
旅行社职责景区职责景观职责
第3篇 物业公司采购人员的岗位职责2
物业公司采购人员的岗位职责(二)
1、严格遵守物业公司的各项规章制度,遵纪守法,忠于职守。
2、树立全局观念,廉洁奉公,做到实事求是,尽心尽职,为公司服务。
3、努力钻研业务,不断提高自身素质,做好本职工作。
4、严格遵守物资采购的三比工作,即:比质量、比价格、比售后服务。切实保证采购物资的质量,最大限度的节约资金。
5、做好采购物资的及时入库,按时保证请购部门所需,对不合格产品坚持退货原则。
6、坚持做好采购计划,入库,付款记录,保证各种资料的完整备查。
第4篇 物业公司出纳人员的岗位职责2
物业公司出纳人员的岗位职责(二)
1、对部门主管负责,服从领导安排。尽职尽责做好本职工作,严格遵守公司的财务管理制度;
2、负责登记现金日记账,银行日记账的工作,做到日清月结。
3、负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴等有关资料。
4、负责管理银行账户,办理银行结算等业务,月终及时对账,并根据需要编制银行存余额调节表。
5、出纳员要按照有关规定,具体办理经营收入及费用报销等现金收支或银行转账手续。
6、负责统一管理公司的发票和收据。
7、加强货币资金的管理,严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度。不得挪用公款,不得出借公司账户。
8、确保公司各项费用按时收缴到位。
9、协助管理处完成其它日常工作。
第5篇 物业公司保安人员岗位职责两份
两份物业公司保安人员岗位职责
一、严格掌握本区域的各种管理规定,遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。
二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生,确保业主工作、生活的正常秩序,全面负责本小区的治安防范工作,保证小区安全,必须加强治安巡回检查工作。
三、认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。
四、巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,检查小区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知公司领导。
五、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。
六、巡回检查认真负责,发扬正气,敢于同坏人坏事作斗争。
七、白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。
八、礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。
九、对工作中成绩显着或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。
十、努力完成领导交办的其它工作。
保安员职责
保安员在保安班长的领导和当地派出所指导下,负责落实辖区内防火、防盗、防治安事故等工作。防止各种案件的发生,保障业主生
命及财产安全,维护住宅区正常的公共秩序。其职责如下:
一.熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、各种公共设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象;住宅区内的区间道路走向、车辆和人员流动规律。掌握住宅区全面情况,具备住宅区治安值勤巡逻必要的治安防范知识和技能。
二.保安员必须统一着装持证上岗(上岗证),仪容严整,精神饱满,服务业主。使用“请问”、“您好”、“谢谢”等文明用语;处理情况时做到先立正敬礼、再执行任务,遵守文明值勤的工作制度。
三.熟悉本市有关户口管理、外来人员和暂住人员管理的政策、法规以及国家和本市有关治安条例、法令等;辖区内按章查验可疑人员的物证,预防违法犯罪分子窜入小区内作案。
四.严格遵守纪律,按规定时间交接班,不迟到早退,更不能误班、漏班。
五.有效制止住宅区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规范的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、防碍管理工作的现象;禁止乞讨、拣破烂人员进入小区流窜。
六.督导车辆保管的安全保管工作,督导住宅区道路泊车和行车的管理,保持区内设施的各类消防、安全、交通等标志齐全、醒目。
七.积极协助派出所搞好本区的治安管理和必要时的调查、取证。
八.懂得火警、匪警发生时的应急措施,懂得一些救护常识。发生紧急事态能及时采取正确措施,万一发生火警或匪警等治安情况,必须首先以最快速度投入警情战斗中去,不允许以任何借口推脱。
九.学习治安法规,刻苦训练,有一定搏击、对抗素质,对违反治安条理的人和事能及时、有效的制止。
十.协助调节业主间的纠纷。
十一.严格执行交接班制度,对当班中各种异常情况在认真处理的前提下,做好书面交接记录,以备查考。
十二.完成班长和上级领导交办的其他业务。
第6篇 物业公司企划部职责及人员岗位职责
物业公司企划部职责及人员岗位职责
1、企划部职责
对房地产市场进行调查、分析及预测、项目洽谈、公关。
编制前期介入方案、物业管理方案和物业管理委托合同。
负责各物业服务中心重大创收经营项目的策划。
2、企划部经理岗位职责
对房地产市场进行调查、分析及预测。
拟定物业管理方案。
拟定物业管理委托合同。
负责物业管理前期介入方案的制定。
对房屋租赁销售市场进行调查、分析、检测。
负责各服务中心重大创收经营项目的策划。
负责项目洽谈、公关。
负责新接项目的组建工作的协调,并报送总经理批准后组织实施。
第7篇 物业公司会计人员岗位职责9
物业公司会计人员岗位职责(九)
1、会计人员必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外,不得任意增减或者合并会计科目。
2、会计人员对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系,不得任意改变。
3、会计人员对发生的每一项经济业务必须取得或填制原始凭证,并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。
4、会计人员要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造/涂改或经济业务不合法的凭证,应拒绝受理,并及时报告领导处理。
5、会计人员要按照规定设置总账、明细账/日记账。启用会计账薄时,应在账薄封面上写明单位名称和账薄名称。账簿扉页上应附启用表。
6、会计人员要根据审核无误的会计凭证登记账薄。账薄记录发生错误时,不得涂改、刮擦、挖补或用药水消除字迹,而应将错误的文字或数字化线注销(必须使原有字迹仍可辨认),然后在划线上方填写正确的文字或数字,并由记账人员在更正处盖章。
7、会计人员应按照规定,定期(月、季、年)核对账目/结编制会计报表。并做到报表数字真实,计算准确,内容完整,说明清楚,任何人不得篡改或授意指使他人篡改会计报表数字。
8、会计人员要按照规定对各种会计资料,定期收集,审查核对,整理立卷,编制目录,装订成册,并妥善保管、防止丢失损坏。
9、协助管理处完成其它日常工作。
