- 目录
包括哪些
公寓员工管理制度旨在确保公寓日常运营的高效、有序和安全，涵盖以下几个主要方面：
1. 员工职责：明确各部门员工的工作范围、职责和期望标准。
2. 出勤管理：规定工作时间、请假制度、迟到早退处理等。
3. 客户服务：设定服务标准，强调客户满意度的重要性。
4. 卫生与维护：设定公寓清洁、维修和保养的标准和程序。
5. 财务管理：规范收银、报销、资产管理和预算控制流程。
6. 应急处理：制定应对突发事件如火灾、医疗急救等的预案。
7. 培训与发展：规划员工培训计划，鼓励个人成长和职业发展。
处罚规定
1. 违反员工职责者，视情节轻重给予口头警告、书面警告直至解雇处理。
2. 连续三次迟到或早退者，将扣除当月奖金；频繁无故缺勤者，将面临纪律处分。
3. 对待客户态度恶劣，影响公寓声誉者，将进行教育谈话，严重者停职处理。
4. 不遵守卫生与维护规定，导致公寓设施损坏者，需承担相应赔偿责任。
5. 滥用公司资源或违反财务管理规定，将进行经济处罚，严重者解除劳动合同。
6. 在应急处理中未能按预案执行，造成损失者，视情况给予纪律处分。
7. 不参加或消极对待培训者，将影响其晋升机会。
细则
1. 员工应遵守公寓统一的着装规定，保持整洁仪表。
2. 所有请假申请必须提前一天提交，未经批准擅自离开岗位者视为旷工。
3. 客户服务中，员工需始终保持礼貌、耐心，积极解决客户问题。
4. 清洁人员应每日检查公寓设施，确保卫生状况良好，及时报告损坏情况。
5. 财务部每月进行账目审计，发现违规行为将启动调查程序。
6. 紧急情况下，员工应优先确保自身安全，然后协助其他人员疏散。
7. 公寓将定期组织技能培训，员工应积极参与，提升业务能力。
此管理制度旨在为公寓创造一个公平、有序的工作环境，希望所有员工都能理解并遵守，共同打造优质的住宿体验。对于任何疑问或建议，员工可向人力资源部门提出，我们将积极回应并适时调整政策。
公寓员工管理制度范文
第1篇 酒店式公寓公司员工食堂就餐管理制度
酒店式公寓员工食堂就餐管理制度
第一条 员工必须在员工食堂就餐,严禁在宿舍、走廊,办公室等地就餐,违反1次罚款20元。
第二条 食堂操作间,除食堂工作人员外,其他闲散人员不得随意进入,违反1次罚款20元。
第三条 就餐要排队打饭,不得拥挤、打闹和大声喧哗,做到吃多少打多少,严防浪费。
第四条 员工就餐时,要注意保持室内卫生,不随地吐痰,不准乱扔脏物,严禁在食堂内吸烟。
第五条 就餐员工要养成爱护公物的习惯,不准损坏餐具、餐桌和餐椅,损坏要按原价赔偿。
第六条 如有倒饭现象一经发现罚款50元。
第2篇 中学学生公寓管理人员工作制度
中学学生公寓管理人员工作制度
一、能严格执行《学生公寓管理人员工作要求》。
二、具体做到以下几点
1、每天楼道、楼梯、水房、厕所卫生打扫三次
2、每天每次放学提前十分钟打开个宿舍房门,严禁钥匙给学生。
3、学生离开宿舍应及时锁门,并检查宿舍卫生进行登记,把每天检查结果上交政治处。
4、晚睡(午休)督促学生尽快入睡,并对不听劝告者进行登记,上交政治处,对严重违纪现象(打架、赌博、破坏公物、留宿他人等)应及时报告政治处。
5、在工作时间不得擅自离岗。
6、校领导、政治处人员、值周员不定期检查,对发现的问题进行指正,若两次仍不改变的学校可以随时解聘。
7、每学期签订一次协议。
管理人员主管领导
校 长 年月日
第3篇 酒店式公寓公司员工宿舍管理制度
酒店式公寓员工宿舍管理制度
第一条 员工宿舍为员工休息场所,必须保持环境清洁。
第二条 员工实行轮流值日,对员工宿舍进行日常清理。
第三条 在员工宿舍不得大声喧哗,违者罚款20元。
第四条 不得在员工宿舍不得使用大功率电器,和电炉子。
第五条 严禁在宿舍内乱写乱画,乱钉钉子,违者罚款20元。
第六条 严禁在宿舍内赌博、酗酒,一经发现视情节轻重罚款50-200元。
第七条 宿舍内不得私藏管制刀具,一经发现将给予罚款或开除。
第八条 男女员工不得混居一经发现,将开除处理。
第九条 未经他人同意不得翻动他人物品,违者处20-50元罚款。
第十条 不得损坏宿舍内备品,违者按价赔偿。
第十一条 值日卫生清理不干净,将处20元罚款。
第4篇 酒店员工宿舍公寓管理制度
酒店员工宿舍(公寓)管理制度
员工公寓执行舍长负责制,全员监督体系,以维护全体员工的共同生活利益。
1.不得在公共区内乱扔废弃物、随地吐痰、乱写乱画。
2.不得浪费水、电,须节约每一滴水、每一度电,大小便后及时冲厕,保持公用卫生间的清洁。
3.不得破坏公共区域内的环境卫生,不得损坏花草树木。
4.不得随意在公共区域内摆设物品、桌椅等,不许私自动用公共物品。
5.不得在公共区大声喧哗、打架斗殴等不文明行为。
6.禁止在公寓内接用电器,以免引起火灾。
7.禁止在公寓内进行黄赌毒行为。
8.禁止男女同居,杜绝在晚上22:30以后,男女互窜宿舍,影响他人休息。
9.保持室内卫生干净整洁,脸盆等洗漱用品须按要求摆放,爱护衣柜等公共财物。
10.准时在24:00以前熄灯就寝,不得闲聊。
11.宿舍内不得存放私人贵重物品,如有丢失,酒店可协助调查但不负责赔偿。
12.关心同事,团结友爱,建立快乐型员工公寓。
第5篇 学生公寓中心员工宿舍管理制度
学生公寓管理中心员工宿舍管理制度
为加强公寓中心临时用工人员住宿管理,充分利用有限的房源,确保公寓学生人身、财产安全,提高员工安全意识,搞好公寓规范化建设,特制定本办法如下:
一、住宿规定
1.凡在公寓管理中心工作并住宿的临时用工人员,由公寓办公室统一安排住宿、管理;
2.宿舍内不允许私自乱拉电线;
3.不得将易燃、易爆及易腐蚀物品存放在宿舍内;
4.不得在宿舍内使用床头灯,严禁在室内吸烟、酗酒;
5.不得在电视机及机架上放置或悬挂物品;
6.不得留宿异性,不得私自留客住宿;
7.不得在宿舍内存放并使用电炉、煤气炉、酒精炉、热得快、电热毯等电器;
8.凡违犯以上7条者,将严格按照《学生公寓管理手册》之规定进行经济处罚;
9.住宿者每人每月免费供电3.5度、供水2.25立方。超额部分由住宿人分担,电费为0.62元/度,水费为3.00元/方。
二、住宿要求
1.离开宿舍要随手锁门并切断电源,钥匙不要随意借给他人;
2.保持宿舍卫生,不要随地吐痰,垃圾要及时清理并倒入垃圾车内;
3.个人物品要摆放整齐,贵重物品要妥善保存,丢失责任自负。
