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在企业运营中，管理制度的执行是确保组织高效运作的关键。这涵盖了从人力资源管理到财务管理，从生产流程到市场营销的方方面面。我们需要关注的是这些制度在实际操作中的贯彻程度，以及它们如何影响公司的绩效和员工行为。
包括哪些方面
1. 人力资源管理：包括招聘、培训、考核、激励机制等，确保员工能充分理解和执行公司政策。
2. 财务管理：涉及到预算控制、成本核算、财务报告等，保证资金流动的透明度和合规性。
3. 生产运营：关注生产流程的标准化、质量控制、设备维护等，以提升生产效率和产品质量。
4. 市场营销：涉及市场策略的实施、销售业绩的追踪、客户关系管理等，以推动业务增长。
重要性
管理制度的严格执行是企业稳健发展的基石。它不仅规范了员工的行为，也塑造了企业的文化。良好的制度执行能减少决策失误，提高工作效率，防止内部冲突，增强对外竞争力。反之，制度执行不力可能导致资源浪费，降低员工士气，甚至引发法律风险。
方案
1. 定期评估：设置定期的制度执行评估，通过数据分析和员工反馈，找出制度执行中的问题和改进点。
2. 培训与沟通：强化制度培训，确保每个员工都明白自己的职责和制度要求，同时保持开放的沟通环境，鼓励员工提出建议。
3. 监督与反馈：建立有效的监督机制，对制度执行情况进行实时监控，并及时给予反馈，对于违反制度的行为应有相应的处罚措施。
4. 制度更新：随着市场环境和企业需求的变化，适时调整和完善制度，使其始终保持适用性。
5. 领导示范：高层管理者需以身作则，模范遵守制度，引领全体员工形成良好的制度执行氛围。
通过上述措施，我们可以逐步提升管理制度的执行力，从而推动企业的持续发展和优化。
各项管理制度执行情况范文
第1篇 某公司管理各项规章制度总则
公司管理各项规章制度总则
前言
为了保障劳资双方的合理利益,加强公司的管理工作,保证公司的发展与壮大,结合我公司实际情况,制定相关制度全体员工必须具体了解和自觉遵守公司的各项规章制度。
第一章 总则
第一条 为完善公司管理制度,逐步健全现代化管理机制,使管理工作走向科学化、系统化、规范化,使管理有法可依、违章可究,督导全体员工遵纪守法,共同维护、保障各项工作有序进行,特制订本管理章程。
第二条 本公司施行董事长领导下的总经理负责制,日常工作由总经理主持开展,重大事情需经集体研究后报董事长(董事会)审批后执行。
第三条 凡属本公司职员都必须遵守和执行本管理章程的各有关条款,同时享有本章程所规定的一切权益。
第四条 凡违犯本章程的职员,由有关部门依有关制度为准绳,按程序公正处理。
第五条 各部门可依据本章程有关指导原则,根据本部门实际具体情况,制订相关的管理细则,报公司审核批准后生效。
第六条 各部门负责人,应当经常教育所属人员遵守本管理章程。
第七条 对违犯本管理章程的行为者,任何人都有劝阻和投诉的权力。
第八条 本章程由颁发之日起生效,凡与之相抵触的旧条款,一律作废。
第九条 本章程经公司扩大会议集体讨论通过,公司总经理签署生效,其解释权及修改权归本公司人力资源部。
第十条 本章程于二零一三年一月一日正式颁布并执行。
第2篇 同和小学各项管理制度实施办法
南方小学各项管理制度实施办法
一、教学管理五项制度
为了加强我校教学管理,将五项制度落实到实处,确保教学工作正常、有序、规范地进行,不断提高我校教育教学质量。加强效能建设,根据上级文件精神,结合我校实际,特制定实施办法。
(一)关于请示报告制度
1、个人自学进修、家庭或个人特殊事务需要请假离校,视情况报批,学校安排教师学习、培训、公务外出不属请假。教师请假超过1天,必须自行调好课,经教务主任同意,并书面向校长请示,报批后方可离校;特殊情况不能及时书面请假,必须在两天内送来书面请假报告;生病请假超过三天,必须附医院诊断证明书。如果没有自行调好课,由教务处安排代课,代课教师按公假代课补助,其补助费由请假者和学校各付一半(学校在期末教学奖或在本人绩效工资中扣除);如果请假超过一个月,按中心学校补代课教师工资额扣本人绩效工资。严禁“先斩后奏”、他人代请、电话请假等不符合正当请假方式,违者视为违纪行为。超过三次没有履行请假手续者,年度考核定为“基本合格”或“不合格”,教师续聘视情节而定。
2、在正常上课中,学生未到校,授课教师要及时与家长联系;遇到突发事故,要及时上报,否则追到谁的责任由谁承担。
3、教职工公务外出,按正常出勤记录考勤,但本人应在校日志大事记栏中注明事由,本人课程能互相调课则调课,不能调课由教导处安排人代课,代课教师按公假代课补助(互相调课的不补助)。
(二)关于考勤、考课、坐班、集体办公制度
考勤:
1、每天按7节记录满勤,上午早读课和下午活动课为副课,其它5节为正课。当日出勤、住校情况应当日签字,不准他人代签。当日误签或未签,必须在当日向带班领导口头说明,于第二天向带班领导具体说明情况进行补签或改签,否则带班领导直接记为旷课。超过时间不得更改或补签,特殊情况例外。如果发现既没有补签又没有改签,由带班领导记录,期末按缺签和错签次数扣个人考勤积分。带班领导于当日下午或第二天收取当日签到页。
2、每周缺勤不得超过6节(有正当请假手续除外),且6节课原则上不准安排在同一天。达到半天缺勤,要口头向带班领导说明。有正当请假手续的不记缺勤。如果发现教师利用6节缺勤在校外打牌赌博,全学期考勤为0分。
3、值日教师必须全天在校,特殊情况需要离校,必须委托他人代带班。发现无故离校或全天未锁大铁门,由带班领导记录,期末累计并扣个人考勤积分。
4、值日教师负责办公室卫生打扫和开水供应。
5、住校每周不得少于一晚,必须于第二天在考勤表上注明。
考课:
1、教师提前下课、迟时上课或中途离堂超过两次,且每次超过5分钟,应记录考勤簿。每记录1次扣个考课积分。全期累计超过5次,当年不得参加评优。下期仍不改正,年度考核定为基本合格或不合格。
2、旷课每节扣个人考课积分。
3、严禁正课间做与教学无关的事或批改作业,每发现1次扣个人考课积分。
4、体育课、卫生课教师不跟班扣1分。(说明:原则上,卫生课是全校集中打扫除时间,班主任为主,授课教师配合,现场不得少于1人。班级如有特殊情况,周五卫生课不进行环境打扫,可自行安排在下周一空闲时间完成任务,周一下午少先队组织检查。既没有教师跟班又没打扫卫生扣班主任积分,直至扣完为止。)
5、严禁教师上课打手机;严禁教师穿拖鞋、穿背心、带茶杯上课堂,发现一件扣1分。
6、严格按课程表上课,需要调课必须报告校长且私自调好课。全期调课不得超过20节,每超1节扣考课积分0.5分。未请示私自调课,一旦发现扣双方各0.5分。特殊情况例外(如红白喜事、个人学习自考等)。
坐班
1、授课教师上午从早读课开始,预备铃响前5分钟进班,下午预备铃响前30分钟进班。
2、迟到超过5分钟,在考课积分中扣1分。
集体办公
1、全体教师必须全天在教学楼三楼办公室集体办公。
2、空课教师每堂课必须到位(办公室),如不位,记个人缺勤1堂。如个人有事请假,按考勤制度办。
3、各科学生作业必须放在办公室,便于使用和学校督查。学生需要做课堂作业,必须由授课教师亲自取用,不准学生进办公室拿作业本。
4、发现教师在自己房间带学生课堂作业进班或学生在教师房间讨课堂作业本,发现1次扣个人考课积分1分。
5、学前班教师不参加集体办公。
该项由李校长负责督查,刘校长负责周二、三、四,钱主任负责周一、五监督执行。如领导未及时发现问题,任何教师可在两天内向学校举报,超过时间举报无效。
(三)关于教师学习和培训制度
1、全体公办教师必须严格执行《教师学习和培训制度》和《校本培训方案》。
2、学校召开会议和通知培训学习会议,与会人员不得缺席,每缺一次扣个人考勤积分。
3、教师要认真完成学校布置的学习培训任务。认真填写《校本培训报告册》,学校和教务处严格按程序操作。教务处安排听课周,有空堂课的教师必须参加听课,否则《校本培训报告册》中的听课记录学校不签证。个人每学年有两堂公开课,必须有一堂公开课,由本人定时间、定课程,由教研组长和学校行政人员组成听课组听课,但个人选定时间和课题必须提前一天报告教务主任。如果不按此步骤执行,《校本培训报告册》中的公开课填写学校不签证。
(四)关于教研教改成果的检查评比和交流制度
1、中心校组织开展教育教学活动,学校力争参与,特别是与晋级晋升职称挂钩的活动,凡涉及的中青年教师对象义不容辞地参与,如果该参与的项目自行放弃,在晋级晋升职称或评聘中学校不签证。
2、学校教育教学或教研活动,由教务处安排,要认真执行,涉及的对象义不容辞地参与,不得缺席,不得推诿,特殊情况需要请假必须履行请假手续,否则视为旷课。
二、增加工作量和课时补贴
学校生源逐年减少,师生配备比例失调,为了平稳过度到教师授双主科头,结合教师工作量不平衡,特设增加工作量和课时补贴。
1、毕业班教师、班主任、大队辅导员、经济保管员、资料员、报账员设置一定奖励积分(见《南方小学教师日常工作量化考核》积分表)。
2、带双主科头教师,每学期补贴200元。
3、按学校规定工作量,每超1课时补贴3元。
三、期末学生学业水平监测
(1)、第一学期由学校组织考试,教务处安排、阅卷、执行。优秀率占20%、合格占30%、人均分占50%,合并为综合率。
(2)、第二学期语文、数学
由中心校或片组织毕业考或抽签考试。综合率比同第一学期,但比本校组织其他学科的考试提高5个百分点。
(3)、学前班第一学期享受平均奖,第二学期由学校组织考试、考核,决定下学年度是否续聘,其教学奖享受教师平均奖。
四、其他补助
1、代公假课的教师每节补2元。
2、学校每学期补每人办公用电60度,用多自付,没有用完不补。
3、学校每天补助食堂菜金30元(含各类食油)。
4、假日和双休日,由专人护校,每天按5元补助(含电费),护校人员必须严格执行《护校协议》。带班领导视情况补助。
5、公务补助:在本镇范围内公务办事或开会,有伙食安排的,只报车费5元,无伙食准报销20元(含车费);在本镇范围外公务办事或开会,车船费如实报销,伙食补助酌情处理。
6、小伙食团晚餐如果开伙,另行制定办法。
7、每学期补炊事员菜买辛苦费250元;炊事员为小伙食团烧锅每晚补助5元。
8、自聘人员工资:炊事员每学期2100元;学前班教师每学期2220元,每学年聘用10个月。
9、教师子女缴费:一至六年级应上缴款必须全额缴费,如有多余收费可免一半;学前班免一半,报名时一次缴费。
四、综合奖励兑现方法
学校设置各项奖励积分制,以《教师日常工作量化考核》表为准,期末根据校有资金情况,经行政班会议讨论拿出一定资金作为教育教学综合奖励,综合奖励金额按积分比例分配。
凡涉及到个人积分项目进行合并计算。正、副校长和教务主任凡涉及到个人积分项目按积分计算,未涉及到的按平均计算。校长不代主科,享受平均积分。炊事员享受考勤奖。
第3篇 餐饮业各项卫生管理制度
一、食品卫生管理员制度
1、本单位的法人代表为食品卫生第一责任人,食品卫生由专(兼)职人员负责;
2、制定各食品卫生岗位责任制度,并对执行情况进行督促检查;
3、建立食品卫生管理档案;
4、定期检查食品卫生,并有记录及处理结果;
5、定期组织食品从业人员学习食品卫生知识;
6、每年组织食品从业人员健康体检,督促患有有碍食品卫生疾病和病症的人员调离相关岗位;
7、接受和积极配合卫生监督人员对本单位食品卫生的监督检查工作,如实提供相关情况。
二、采购员食品卫生管理制度
1、不得采购《中华人民共和国国食品卫生法》第九条规定禁止生产经营的食品;
2、采购食品时应向供货方索取购货凭证,并做好采购记录;
3、向食品生产单位、批发市场等批量采购食品的,还应索取食品卫生许可证、检验(检疫)合格证明;
4、入库前应进行验收,出入库时应登记并作好记录。
三、库房食品卫生管理制度
1、保持食品仓库通风、干燥;
2、食品和非食品库房分开设置;
3、不同性质食品和物品分区存放,需低温存放的食品应置于冷藏设施存放;
4、入库食品应分类逐项登记,定期检查核对;
5、库房内的食品遵循先进先出的原则,定期检查库房食品卫生,对无标识、标识不全或超过保质期限等不符合相关食品卫生要求的食品予以销毁。
四、粗加工食品卫生管理制度
1、加工食品前认真检查待加工食品,不加工腐败变质或其他感官性状异常的食品;
2、蔬菜类、畜禽肉类和水产品类应分池清洗,禽蛋在使用前应将外壳洗净,必要时进行消毒;
3、易腐败食品加工后应及时使用或者冷藏;
4、食品按照原料、半成品、成品根据性质分类存放;
5、已盛装食品的容器不得直接接触地面,且生熟食品的加工工具和容器分开使用。
五、冷菜间食品卫生管理制度
1、冷菜间内设有专用工具清洗消毒、空气消毒、洗手消毒、独立冷藏设施,确保冷菜间内的温度不高于25℃;
2、操作人员进入冷菜间前更换整洁的工作衣帽,并将手清洗、消毒,工作时戴口罩;
3、加工前认真检查待配制的成品凉菜,不加工腐败变质或感官性状异常的食品;
4、供加工冷菜用的蔬菜、水果等食品原料,未经清洗不得带入冷菜间;
5、不在冷菜间内从事与冷菜加工无关的活动;
6、每餐加工冷菜之前用紫外线灯进行空气和操作台消毒,紫外线灯在无人时开启不少于30分钟;
7、加工冷菜的工具和容器用前消毒,用后洗净并保持清洁。
六、裱花面点食品卫生管理制度
1、操作人员进入面点间前更换整洁的工作衣帽,并将手清洗、消毒;
2、加工前认真检查各种食品原辅料,不加工腐败变质或感官性状异常的食品;
3、面点间内设有专用空气消毒、洗手消毒、冷藏设施;
4、未用完的点心馅料、半成品点心,应在冷柜里限期存放。
七、餐饮具消毒卫生管理制度
1、餐具用完后应及时清洗,定位存放,餐具清洗人员应掌握消毒液的配制等食品卫生知识;
2、餐具清洗消毒应按照刮、冲、消毒、清洗、保洁的顺序;
3、消毒后的餐具应贮存在专用的保洁柜内,并有明显标记,餐具保洁应定期清洗,保持洁净,不重复使用一次性餐具;
4、应定期检查消毒设备、设施是否处于良好状态,用化学消毒的应定期测定有效消毒浓度;
5、已消毒和未消毒的餐具应分开存放,保洁柜内不存放其他物品。
八、餐厅卫生管理制度
1、餐厅内要设置供用餐者使用的洗手设施,环境整洁,设有足够、符合卫生要求的小餐饮具存放柜。
2、服务员端菜时手指不接触食品,分菜工具不接触顾客的餐具。
3、工作结束,要做好台面、调料、桌椅及地面的清扫,整理工作。
第4篇 幼儿园各项管理制度范本
幼儿园各项管理制度
一##市托幼机构生活制度
合理的生活制度是保证儿童身心健康的重要因素,有利于儿童神经系统的正常发育,保护消化系统的功能,培养儿童良好的生活习惯。科学合理地生活作息制度,是完成教育任务的先决条件,有利于儿童的身心健康。
(一)合理安排一日生活作息时间
1、睡眠年龄越小睡眠时间愈长,次数愈多,幼儿期(1-3岁)昼夜睡眠3次,学龄前儿童(3-7岁)昼夜睡眠2次,午睡时间夏季3小时左右,冬季2小时左右,夜间睡眠时间不得少于10小时。
2、进餐幼儿期每日4-5次,学龄前期“三餐一点”,两正餐间隔时间不宜超过4小时,午点时间安排在中晚餐之间约下午3时左右。
3、上课学龄前期儿童注意力的发育仍以无意注意为主,稳定性差,直到5岁以后,有意注意才有逐步的发展,注意力较能够集中,小班每节课10-15分钟,中班20-25分钟,大班25-30分钟,上午9-10点之间幼儿头脑最清醒,精力旺盛,一般上午宜安排两节作业课,下午安排游戏或室外活动,课间要有10-15分钟休息时间,让眼睛和大脑得到充分的休息,消除疲劳,小班宜每日1节课,逐渐过渡到2节课,中班每天2节课,大班每天2节课。
4、户外活动时间依地区季节而定,每天至少不少于2小时(寄宿制幼儿园不少于3小时),其中1小时为体育活动,让幼儿充分接触大自然,对防治上呼吸道感染,佝偻病,强壮体魄,有十分重要的意义。
(二)一日生活作息时间表举例
时间
内容
7:30
8:00
8:20
8:40
9:00
9:30
10:00
10:40
11:20
11:30
12:00
12:10
2:30
2:50
3:05
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幼儿园各项管理制度
3:20
3:40
4:10
4:50
5:00
5:30-6:00
入园体育锻炼
早餐
自由活动
教学活动(中、大班)
教学活动(小班)
中间操
游戏活动
自选活动
整理
午餐
散步
午睡
起床
午操
午点
自由活动
教学活动
游戏活动
整理
晚餐
离园
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幼儿园各项管理制度
3-7岁儿童生活作息表(全日制幼儿园)
各园(所)根据儿童不同年龄及季节,具体订出一日生活作息制度,要有充足的户外活动时间,注意动静结合,对儿童一日生活的主要内容如睡眠、进餐活动、游戏和作业等每个生活环节的时间、顺序、次数和间隔,给予合理安排。
二、##市托幼机构饮食制度
(一)饮食管理
1、儿童的伙食应有专人负责,民主管理,建立膳管会(院所领导、炊事人员、保健人员、保教人员及家长代表),定期开会,听取意见和研究解决伙食问题,不断提高质量。
2、伙食费要专用,精打细算,计划开支,合理安排,伙食费盈亏不超过2%。
3、每月制定伙食计划,根据季节供应情况,每两周制定一次食谱(或带量食谱),定期更换,根据等级幼儿园要求定期进行营养计算,保证儿童各种营养素摄入量,达到供给量要求,满足生长发育需要。
4、按时开饭,不提前不推迟,儿童进餐时间不应少于20-30分钟,保证儿童舒适、愉快地进餐,严禁在小儿进餐时训斥小儿。
5、准确掌握儿童出勤人数,做到每天按人按量制作主副食,不吃隔日剩饭菜。
6、食品由专人按实际需要采购,采购的食品要求新鲜优质,每天由专人验收,并建立验收簿。
7、主食品验收入库,库存不宜过多。各类食品应按需要量领取,每月底盘库存。库房由专人保管,建立出入库账目,库房保持整洁,各盛器需加盖,库房中要有防鼠设施。
(二)营养管理
建立营养管理制度,为儿童提供合理的营养。在收托婴儿的园所应设哺乳室,有条件的可设立人奶库,保证母乳喂养。及时添加辅助食品,确保儿童膳食平衡,满足其正常生长发育需要,并定期开展营养计算和分析。
(三)饮食卫生
1、严格执行《食品卫生法》。厨房熟食盛器及食具一餐一消毒并定期擦洗,抹布每日煮沸消毒一次。消毒后的食具妥善保管,免受污染。洗肉、菜、碗、拖把的池要分开,并有标志,保持厨房清洁,经常清扫。
2、不买、不加工变质食物。买来的熟食要加热烧透后再吃,熟食品及饮料等不能直接存放在塑料桶或铅桶内。食物保存要有防蝇设备。
3、儿童进餐前和工作人员为儿童准备进餐时,都要用肥皂流动水洗手。饭桌要用消毒液进行消毒。
4、培养儿童不挑食、不偏食的良好饮食卫生习惯。
5、水果要先用清水洗干净后削皮或剥皮后再吃。
6、炊事员上灶前,接触熟食前须用肥皂流动水洗手,并戴口罩、帽子,不留长指甲,不戴戒措,操作时不吸烟。入厕前脱工作服,便后用肥皂洗手。取熟食应用食品夹子或筷子,不得用手抓。
三、##市托幼机构体格锻炼制度
1、要有组织地经常开展适合婴幼儿特点的游戏及体育活动,尤其要重视一岁半以下婴幼儿的体格锻炼,给婴儿每天做一至二次被动操和主被动操,幼儿做一至二次体操或活动性游戏。
2、在正常天气下,要有充足的户外活动时间,每天坚持两小时以上户外活动,加强冬季锻炼。
3、体格锻炼要结合生活、游戏、体操等进行,要创造条件,充分利用日光、空气、水等自然因素,有计划地锻炼儿童体格。
4、体格锻炼要做好准备工作,要重视锻炼前的准备活动,和锻炼后的整理、放松活动,锻炼时要细心观察幼儿的反应。
5、锻炼要经常和循序渐进。运动项目和运动量要适合各年龄组的特点。对个别体弱的幼儿要给以特殊照顾。
四、##市托幼机构健康检查制度
(一)儿童入园体检制度
儿童入托儿所、幼儿园要求:
1、儿童入托儿所、幼儿园必须到卫生行政部门指定的医疗保健机构进行健康检查;体检单位应认真填写《浙江省儿童入托儿所、幼儿园儿童健康档案》,并签署医学意见。
2、托儿所、幼儿园在接收儿童时,应查验《浙江省儿童托儿所、幼儿园儿童健康档案》和0-2岁儿童保健系统管理小结(入幼儿园)或全省《婴幼儿保健册》,合格者方可入园、所。入园、所体检结果30天内有效。儿童入园、所时要一并收取《浙江省托儿所、幼儿园儿童健康档案》和预防接种记录卡。
3、体检时发现有乙肝表面抗原阳性兼有e抗原阳性者或谷丙转氨酶增高者暂不予入园、所,经治疗后,每3个月做肝功能检查1次,连续3次正常者方可入园、所。
4、对离开园、所1个月以上的儿童或有肝炎接触史的儿童应检疫42天,须经体检证实其健康后方能重新入园、所。
5、儿童转园、所或从托儿所进入幼儿园时须重新体检。
(二)儿童定期健康体检制度
开展定期健康检查,建立儿童健康档案。1岁以内婴儿每季度体检1次,1-3岁幼儿每半年体检一次,3岁以上儿童每年体检1次,每学期测视力、身长一次,每季度测体重一次,检查结果记入省卫生厅统一设计的《浙江省托儿所、幼儿园儿童健康档案》。
(三)晨间检查制度
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幼儿园各项管理制度
1、保健医生要与保教人员密切配合,坚持每日晨检,防止患病儿童或健康带菌(毒)者进入幼儿园,保证集体儿童身体健康。晨检时间为早晨7:15-8:00的儿童入园时间,地点在晨检室或幼儿园主入口处。
要认真按照晨检要求,做好一摸(有否发烧);二看(观精神、五官、皮肤等);三问(在家饮食、睡眠、大小便、有无咳嗽、腹泻等症状);四查(根据传染病流行情况对易感儿进行检查,同时检查有无可能造成外伤的物品、器械携带入园)。这是晨检的基本内容,亦可根据各园实际情况增添新内容。
2、晨检中发现传染病患儿或可疑者,应拒绝其入园,由家长带到医院去确诊,或留隔离室观察。对一般小伤病,可不予限制儿童活动,带药回班,由保育员给予服药、护理。对确诊为传染病患儿的所在班级,应进行医学性检疫和消毒处理。
3、晨检后详细填写晨检记录。耐心热情地解答家长的保健咨询,并介绍幼儿园卫生保健工作情况。
(四)午间、晚间巡视及全日健康观察制度
1、保健医生应对幼儿实行全日健康观察。每日数次要全园巡视,细心观察儿童。听取教师介绍情况,及时发现生病儿童,尽早隔离治疗。并在巡视中纠正和消除不符合卫生保健要求的行为以及不安全因素。
2、午间巡视重点检查儿童用餐卫生。要求是:儿童餐前洗手;进餐采取分餐制,每人一碟一碗一匙(大班用筷子);餐前30分钟不作剧烈活动;进餐时间不得少于30分钟。要讲究进餐文明,吃饭细嚼慢咽,不可粗暴地催促幼儿,或填鸭式喂饭。进餐环境要优美、愉快,餐间播放轻音乐有助于增进食欲和食物消化吸收。
3、午(晚)间巡视的另一个重要内容就是检查儿童的睡眠卫生。要求是:放下卧室窗帘,制造良好的睡眠环境和气氛。每童一床一被一枕,交叉而卧,避免飞沫传染疾病。被褥要求轻洁柔软,室内空气流通,温湿度适宜。
寄宿制幼儿园儿童夜间就寝前常规刷牙、舆洗,睡前30分钟不宜做激烈活动,或看有刺激性的影视节目(如凶杀、打斗、科幼幻等恐怖片),以免儿童梦呓或夜惊。
(五)儿童离园前巡视制度
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全日制幼儿园儿童每日下午(寄宿制为周六)离园时,保健医生应加强健康巡视的次数和范围。因为此时,儿童情绪尤其兴奋激动,极易酿成事故。应配合老师和家长做好儿童安全离园的宣传教育,及时发现并处理可能出现的意外事故。
(六)工作人员健康检查制度
托儿所、幼儿园工作人员的健康检查要求:
1、托儿所、幼儿园的工作人员每年必须到县以上妇幼保健机构进行1次健康检查,健康检查单位应逐项填写《浙江省托儿所、幼儿园工作人员健康检查表》。新进人员必须在参加工作前进行健康检查。
2、工作人员体检合格后,由健康检查单位签发统一印制的《浙江省托儿所、幼儿园工作人员健康证明书》,持证上岗。
3、患有国家法定传染病、滴虫性及霉菌性阴道炎、化脓性皮肤病、精神病的保教人、炊事员,未治愈前,不得从事保教工作、炊事员工作。
4、发现痢疾、伤寒、病毒性肝炎等传染病(包括病原携带者),必须离职治疗。疑似肝炎病例未确诊前应暂时调离。肝炎者取得医院痊愈证明后,须观察半年,其间每隔3个月做肝功能检查,连续3次正常方可恢复工作。
菌痢患者症状消失,停药后3天,大便培养连续3次阴次,方可恢复工作。
5、工作人员因病离岗1个月以上,应再次经县以上妇幼保健机构检查,获得身体健康证明,方可恢复工作。
五、##市托幼机构卫生及消毒隔离制度
(一)环境卫生
1、托幼机构应重视卫生消毒工作,确定一名园长分管,保健医生进行业务指导,加强监督检查,每月总结,每学期结束前进行检查评比,奖勤罚懒,奖优罚劣。
2、要建立健全室内外环境清扫制度,每天一小扫,每周一大扫,应作湿性扫除。要消灭蚊蝇及蟑螂等害虫。
3、保持室内空气流通,阳光充足,冬季每天至少开窗通风两次,每次10-15分钟,室内要有防坟、防蝇、防暑和取暖设备,玩教具等要定期消毒、检修、更新。
4、厕所要清洁通风,定时打扫并消毒。婴幼儿用的便盆,每次用后要立即倾倒,刷洗干净,每日用消毒液浸泡。4岁以上幼儿用蹲式厕位。
5、清洁用具每班专用并保持清洁。
6、小儿桌椅高度应符合要求。
(二)个人卫生
1、儿童日常生活用品要专人专用,并做好消毒工作。
2、儿童饭前便后要用肥皂流动水洗手。
3、3岁以上儿童早晚用正确方法刷牙,饭后要嗽口。
4、寄宿制儿童应定期洗头、洗澡,每天洗脚、洗屁股。洗屁股用具分用,毛巾每次周后消毒。每周剪指甲一次,每两周剪趾甲一次。
5、儿童服装要保持整洁,衣服、床单要勤洗,被褥每两周日晒一次。
6、保持儿童视力,室内要注意采光,照明符合要求。看电视时儿童与电视机的距离应为电视机对角线的5-7倍。一次时间不超过30分钟,电视机的高度与视线平行为宜。
7、培养儿童良好的卫生习惯。不随地大小便和吐痰,不乱丢弃废物等。午睡时要脱外衣、脱鞋,纠正蒙头、吃手、吃被角等不良睡眠习惯。
(三)工作人员个人卫生
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幼儿园各项管理制度
保持仪表整洁,工作时间不戴戒指,不化浓妆,不穿高跟鞋,不随地吐痰,不吸烟。
(四)消毒隔离
1、预防性消毒
培养儿童良好的卫生习惯,养成饭前便后洗手,勤剪指甲等个人卫生和公共卫生习惯。
食堂卫生应贯彻《中华人民共和国国食品卫生法》,严格执行“五四”制。厨房用具要经常清洗,每天消毒一次,食具、餐巾等一餐一消毒。
环境卫生要制度化。采取专人常年打扫和集体定期打扫相结合的办法。每周一小扫,每月一大扫。划区定片,责任到人,定期评比,限期整改。
室内卫生每日一小扫,每周一大扫。做到窗明桌净,无蚊蝇鼠害;勤打窗换气,保持室内空气清新。室内空气消毒,至少一周1次。与保教人员、儿童经常接触的物体表现要重点清洁消毒,如毛巾、茶壶(桶)、水龙头、保健牌、口杯、杯架、玩教具、桌椅、门把手等,每天消毒一次。室内地面每天拖洗1-2次,被褥应经常曝晒,每周1次,经常保持地面清洁。床单、被套每半月换洗1次。便器使用后要立即倾倒冲洗,然后浸泡在消毒液中,1小时后再用。放便器的架子每天用消毒水消毒1-2次。大小便池(槽)要随用随清洗,每天早晚用消毒水彻底洗刷一次,做到无污物、无臭味。
2、隔离性消毒
各园(所)要设置隔离室(70名以下可设观察床),最后二间以上,按不同病种进行医学观察和消毒隔离。隔离室用品专用,必须配备以下物品;隔离床、治疗台、体温表、压舌板、听诊器、注射器、面盆、毛巾、手电筒、清洁用具、治疗及消毒药物等。
发现传染病做好发病登记。及时向当地防疫部门和妇幼保健机构报告,协助防疫部门做好随时或终末消毒处理,并做好隔离记录。患者须持隔离期满,经医生证明完全痊愈后方可回园或回班。
园(所)内如发生传染病,对与患者接触过的儿童及工作人员,要进行医学检疫,隔离观察,并进行随时消毒。检疫期间,不收新生,园内儿童不混班,不串班。日常用品及餐饮具等与其他班级分开存放,分开清洗消毒。检疫期满后,无症状者可解除隔离。
幼儿离园(所)一个月以上或外出(离本市)返回后,应询问家长有无传染病接触史。如有:须进行检疫,待检疫期满医生证明健康可入园(所)。
六、##市托幼机构疾病防治制度
1、托幼机构卫生保健应贯彻“预防为主”的卫生工作方针,在上级卫生部门的指导下,做好集体儿童的疾病的防治和预防保健工作。
2、搞好预防接种,托幼儿机构应密切与当地防疫部门的联系,及时了解疫情动态。按年龄、季节、适时、全程、足量、规范化地为幼儿实施预防接种,以提高整体人群的免疫水平,各种预防接种率要求达95%以上。
3、加强传染病的防治。通过晨间检查和全日健康检查等形式,及时了解全园幼儿发病情况。做到早预防、早发现、早隔离、早治疗。尽快消除传染源,切断传播途径,保护易感儿童。
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4、对已发现的传染病患儿或可疑者,应立即送隔离室观察,或通知家长带到医院去诊治。对患儿所在班要进行彻底的终末消毒。与患儿有密切接触的人群应进行医学检疫,并用药物进行预防。
5、加强小儿常见疾病的防治。通过采取综合性措施(营养、锻炼、疾病预防、治护理等)来降低发病率。注意做好体弱儿童(经常反复发作呼吸道、消化道感染儿、佝偻病、营养不良、早产儿、小样儿、哮喘病、先天性心脏病等)的专案管理,加强个体重点保健。
6、开展健康教育,运用多种形式宣传卫生知识,传授传染病的防治常识,增进儿童教养人员对卫生科学的了解,提高卫生育儿水平。还要加强家园联系,争取家长的理解和支持,共同促进儿童身心健康,减少疾病。
七、##市托幼机构五官保健制度
(一)眼保健制度
1、建立定期视力检查制度
对4岁以上儿童每年至少进行一次视力、眼位的检查,使用国家标准视力表或对数视力表。早期发现视力异常儿童,给予积极的矫治。
2、保持视力有关措施
室内光线要充足,尽量采用自然光,室内照明符合要求:儿童不在光线过强或过暗的环境下看书、写画;连续看书、写画时间不超过半小时;培养儿童良好的看书、写画姿势,眼与书本之间距离保持30-35厘米,书与桌面成30-40度角;看电视时,时间不应超过30分钟,其距离大于电视机对角线的5-7倍;教育儿童不用手揉眼睛,注意用眼卫生;杜绝儿童眼外伤的发生。
(二)口腔保健制度
1、建立定期口腔检查制度
每半年对儿童进行一次口腔检查,发现龋齿及时治疗。
2、保健措施
饭后漱口,早晚刷牙;使用保健牙刷和含氟牙膏(高氟地区除外);控制糖和含糖食物的摄入量与摄入次数;局部用氟防龋。
(三)听力保健制度
1、建立听力检查制度
可在儿童入园时,进行一次听力检查,每年对有听力高危因素和客观反应不良的儿童进行复查。
(1)听力高危因素
脑膜炎、乙脑、猩红热、白喉、伤寒、风疹、腮腺炎、麻疹、疟疾病史;
患有急性、慢性、化脓性、非化脓性中耳炎并反复发作;
使用耳毒性药物:如庆大霉素、链霉素、卡寻霉素、小诺霉素、奎宁等;
有癫痫、抽搐或不明原因的高热史;
头部外伤史:摔伤、砸伤、碰伤;
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幼儿园各项管理制度
长期居住或生活在噪声环境中。
(2)客观反应不良儿
开始学习说话年龄晚于11个月者;
精神不易集中,反应迟钝者;
口齿不清,语言发育落后于同龄儿童(智力落后者除外)。
2、预防措施
积极预防可致后天耳聋的危险因素。
八、##市幼托机构消毒隔离工作常规
幼儿园、托儿所是婴幼儿童集中的场所,相互接触极为密切,一旦传染病传入很容易扩散蔓延。因此严格做好幼托机构的消毒隔离工作,对防止传染病的发生和蔓延,具有十分重要意义。
一、基本卫生要求:
1、应设置保健室,有专人负责卫生保健工作,保健老师必须接受市以上妇幼保健机构岗位专业知识培训,经考核合格发给资格证书。
2、建立隔离室(70人以下作观察等)作为传染病患者临时隔离观察之用。
3、幼儿园、托儿所工作人员,应定期进行健康检查,患急慢性传染病(包括疑似病人)、病原携带者不宜从事直接接触食品、食具和婴幼儿的工作。痊愈后,持县以上妇幼保健机构的健康证明方可恢复工作。
4、新进儿童在入园、所前必须进行健康检查,经检查合格后方能入园(所),在园、所儿童应定期进行健康检查。
5、持有《浙江省儿童预防接种证》,并按规定接种者方可入园、所。
6、必须建立严格的晨间检查和全日健康观察制度、健康检查制度、消毒隔离制度、缺席儿童家访制度以及家长联系制度等。
7、班级内发生传染病时,应作好传染病登记报告工作,及时向托幼单位所在地的卫生防疫站、妇幼保健机构报告,并及时隔离病人。对患儿所在班进行医学观察,在观察期间不得并班和接受新生。
8、工作人员或幼儿家中发现传染病人时应报告园(所)领导,必要时暂时调离接触食品和儿童的工作。
二、消毒隔离工作要求:
1、保健教师要负责做好本园(所)消毒隔离工作,并负责班级、营养室的消毒技术指导。
2、要认真做好预防性消毒和卫生工作,在发生传染病时,应根据不同病种及时严格地做好消毒隔离工作。消毒方法按附表要求进行,并接受所在地妇幼保健机构的监督监测与业务指导。
3、幼托机构内餐具、毛巾、玩具、室内空气等必须按规定定期消毒处理,要达到有关卫生要求。
4、接受所在地妇幼保健机构经常性监督和监测(2次/年)。
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三、营养室消毒卫生工作要求:
1、食堂布局应合理、整洁、无害。揩布与清洁工作要专用。桌面、餐具、橱保持清洁,食餐要一餐一消毒,非食堂人员及用品不得入内和存放。
2、工作人员要做好个人卫生,认真做到三白(工作服、帽子、口罩),四勤(勤理发、勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲),工作前及便后要洗手。
3、食品进货要有验收制度,做好食品保质、保鲜工作,生熟食品要分开存放,食品要烧熟煮透,现烧现吃,隔餐的食物要回锅,不吃隔夜的剩菜剩饭;食虎盛器(如菜刀、砧饭等)必须生熟分开,熟食盛器使用前需要消毒放妥。不得供应生冷拌菜。
4、有条件的托幼机构和新建、扩建的单位应设立熟食间。小型托幼机构要有熟食橱。
四、隔离观察室消毒要求:
1、隔离观察室不得设在紧靠教室或食堂的房内和儿童易到达的场所/。
2、室内不能同时隔离两个病种,患儿离室后须彻底消毒。
3、隔离室必须配备下列物品:隔离衣(或以专用工作服代替)、体温表、压舌板、注射器、面盆、毛巾、肥皂、手电筒、便器、消毒药物、清洁用具、病情记录本等。
4、室内一场物品用具必须专用,并按要求进行消毒,未经消毒的物品不得带出室外。
5、隔离观察室应有专人负责,做好观察护理及消毒工作,并做好记录。
6、进入隔离观察室的工作人员必须穿隔离衣,出室时脱下挂在固定处,并做好手的消毒。
五、发生传染病的消毒要求:
1、发现传染病人时要做好发病登记,立即隔离传染病(或疑似)患者,发病班级应进行终末消毒,同班儿童、保教人员要进行医学观察,在观察期间如有新病例出现应从最后一例算起重新给予观察至期满。在医学观察期间对各种物品的消毒要按附表要求进行严格消毒。
2、发生肠道传染病班级的餐具应与其他班级分开消毒和存放,并做好保洁工作(食具先消毒后清洗再消毒)。
附:1、常见肠道传染病隔离观察要求
2、常见呼吸道传染病隔离观察要求
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幼儿园各项管理制度
3、托幼机构各种物品消毒方法一览表
4、托幼机构消毒卫生标准
附1 常见肠道传染病隔离观察要求
病种
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潜伏期
医学
观察期
医学观察内容
返所条件
病毒性
肝炎
15-50天
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幼儿园各项管理制度
45天
精神、食欲和小便颜色等有无异常,并做好记录
1、保教人员在临床痊愈后再观察半年,半年内无明显临床症状,然后每隔三个月一次连续三个次肝功能正常
2、患儿出院后,尚须继续观察一个月,且需持有区、县级或街道乡医院痊愈证明
脊髓灰质炎
3-35天
常见
7-14天
20天
有无发热、腹泻、四肢瘫痪表现
隔离治疗不少于40天
功菌性痢疾
1-7天
常见
1-2天
7天
1、大便次数及性状做好记录。对大便异常者,采肛拭培养一次。并在园、所内暂作隔离,以待大便培养结果。
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2、同班级出现续发确诊病人时,对班内密切接触儿童的保教人员进行带菌检查
1、保教人员或儿童患者经全程治疗,于停药后第5天作粪便培养,结果为阴性,并取得有关诊疗单位证明。
2、慢性迁延型病人经全程治疗,于停药后第5天起隔日作粪便培养连续二次阴性并在半年内无复发。
伤寒
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幼儿园各项管理制度
副伤寒
5-39天
常见
10-14天
1-15天
常见
8-10
23天
7天
有无持续发热或腹泻症状
出院后半个月内粪便连续三次(每天一次)培养阴性。
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附2常见呼吸道传染病隔离观察要求
病种
潜伏期
医学
观察期
医学观察内容
返所条件
白喉
1-7天
常见
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幼儿园各项管理制度
2-5天
6天
注意儿童有无发热、咽扁桃体内假膜、鼻涕带血、精神萎糜等,做好记录
住院隔离治疗连续2次培养(隔2日一次)阴性,或症状消失后2周
麻疹
6-21天
常见
10-11天
14天(如已注射“两球”者则应延长至28天)
注意儿童上呼吸道卡他症状,口腔粘膜斑和皮疹
出诊后5天,如有合并症状时应延长至10天
流行性脑脊髓膜炎
1-7天
常见
2-3天
7天
注意儿童的体温和咽部粘膜有无炎症、皮肤及口腔粘膜有无出血等
1、患者在临床症状消失后3天,但自发病日起不得少于7天
2、有条件时要做细菌涂片和培养,连续二次阴性
猩红热
0.5-12天
常见
2-5天
7天
注意儿童有无咽喉炎症或扁桃体炎的症状,可疑患者及时送院治疗
症状消失及咽喉炎症消退,一般从发症日算起隔离10天。
百日咳
2-23天
常见
7-10天
2周
注意儿童有无呼吸道卡他症状
1、患儿隔离治疗,直至痉咳出现后第3周末为止
2、或从发症日算起隔离30天
水痘
10-24天
常见
12-17天
21天
注意观察儿童有无皮疹
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痂皮硬结干燥,无新疹出现
肋腺炎
7-35天
常见
10-21天
21天
注意观察儿童有无发热、单侧或双侧腮腺肿痛
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第5篇 室内装饰工程特点其他各项管理措施
室内装饰工程特点的其他各项管理措施
5 各分部分项工程施工交界处处理措施
根据招标要求,由于本工程内装修工程及相关配套工程由中标单位施工,因此,在与其他使用地方的施工交界处理工作也很多,因此我公司施工时将提议所有施工单位均以业主提供的基准线为依据,墙面与地面施工时,如与其他施工工种施工界面贯通则配合其一次弹线,由接界处开始施工。
6 施工中管线孔洞预留考虑
为了更好的配合总包单位对本工程总体进度控制,我公司进场后将立即提交本标段逐日施工进度计划,同时做好与安装的配合工作。进场后组织专人负责安装单位的协调,与安装单位技术人员一道在装饰施工图上详细标出管线孔洞位置。施工时请安装单位现场配合,对一些特殊部位现场定位或开孔。
7 施工中纠正预防措施
由于本工程专业工种较多,在装饰工程前期及中期施工现场有可能相当混乱,各施工单位由于赶工,可能会产生比正常施工条件下要多的错误。为了保证工程质量及工期,有必要指定相应纠正预防措施。
1)与土建相关
填充墙倾斜,阴阳角不方正:如在石材干挂部位,我方则通过调整龙骨,从而保证饰面完美。
2)与水电、空调管道安装单位相关
隐蔽部位:可能发生的偏差为灯具孔、喷淋头位置与主龙骨位置重合:我公司将在吊顶、墙面施工前将每个部位详细施工图提供给安装,请其标出主管、灯具孔、喷淋头定点位置,根据此图将吊顶或墙面饰面主龙骨进行适当调整。饰面板开孔:饰面板开孔可能产生的为开孔过大、孔洞位移或破坏;请安装在放样定位图上标出各孔洞大小位置,对于无纸石膏板等易碎饰面板开孔则由安装单位在我方封板时在现场开孔,孔洞修正准确后我方才进行此板安装。
8 垂直运输、水平运输措施
本工程不提供垂直运输机械以及二次搬运、施工场地不足是本工程进场后首要考虑和落实的专项方案,拟采取进场材料都用人工搬运,材料、设备进场后,水平运输措施上按总包指定的楼梯尽快运到施工处或周转处。垂直运输小材料人工搬运。
9 施工中协调关系,防止施工扰民和民扰的控制措施
本工程在施工期间为减少施工噪音以防止扰民,以及保护临近建筑物、道路、绿化、居民正常生活状态,拟定了如下切实可行的施工控制措施。
1)减少噪音和粉尘对周边环境的影响
(1)空气压缩机底部放置橡胶垫,减少共振、尽量采用大容积气泵,减少电动机启动次数。
(2)在施工现场尽量减少材料的加工,等基本加工完成后再搬至施工区域,如现场需少量加工时尽量采用手工方式。
(3)工地现场清扫前先淋水,减少扬尘。
(4)装修施工过程中随时清扫地面,保护环境环保。
(5)确定木作、石材(瓷砖)等需场外加工(切割)的数量,在场外加工后运到现场内集中安装。通过施工放线的精确性,实现工程所需的木作、石材、瓷砖等的场外加工,在施工现场减少切割工作,不使用噪音大的切割机具,从而实现施工现场无粉尘及噪音。
2)防止扰民措施
(1)进场前配合总包主动与建委、市容、市政、环卫等政府部门取得联系、备案,办齐各项手续,施工过程中随时保持联系,加强沟通。
(2)现场设居民接待室,公布现场联系电话,专人负责接待居民来访,及时解决居民反映的问题,以避免民扰带来的一系列麻烦,确保工程顺利进行。
(3)加强对全体施工人员的环保教育,提高环保意识,把环境保护、文明施工、最大限度减少对周边环境的影响、保护市容、场容整洁变成每个施工人员的自觉行为。
(4)规范每个员工的举止行为和言谈,不说粗话脏话,避免和周边居民以及其他人员发生纠葛;对于因我单位人员造成的纠纷,我单位将严格处理。
(5)对于施工设备带来的噪音污染,我单位将力求使用新设备,及时维修设备出现的问题,噪音比较大的设备采用挡板和隔音布进行封闭使用。对于地面和楼面扬起的粉尘,我单位每天安排专人对各个施工区进行湿水、环保;对暴露的土地采用草坪绿化或者混凝土硬化。夜晚施工不超过22:00 点,做到工完灯息。如必须夜间连续作业,提前办理夜施手续,并作好周边单位、住户的解释、安抚工作。对于废弃物的处置要设置临时存放场地并及时清运出现场,现场周边多设封闭式垃圾筒并且每天定时清运,避免散发难闻气味。废水的排放要经过沉淀池的沉淀达标后排入市政污水管网,绝对禁止乱排乱放。
(6)所有与市政、环卫等部门的协调配合关系由我单位负责处理。通过iso14000 环境管理体系的运行,我单位完全有能力创造良好的社会效益和环境效应,最大程度上降低了施工对环境的影响,实施花园式工地管理,营造绿色建筑。
10 施工中推广现场管理5s活动
本工程位于北京市西部的高科技商务中心,属于商业比较发达的区域,管理上比较现代,因此结合工程装修面积大的特点,拟在施工中推广现场管理的5s活动,具体内容如下:现场管理5s是指整理、整顿、环保、清扫、素养。在安全生产、质量管理、环境保护等管理均予以要求。
1)整理
是区别需要和不需要的东西。需要的东西限量堆放,及时周转;不需要的东西及时处理,包括闲置物、废弃物等,有必要的标识。
2)整顿
是将需要的东西排列起来,达到定置管理要求。包括设备边、工位旁、工具箱里、备件柜中等处。何物在何处、举手可得,用完物归原处,尤其是常用的毛刷、拉销钩等、量具、卡具等。
3)环保
设备设施工具箱等保持洁净卫生。按三好四会要求定期擦拭设备设施和工具,对需润滑的点位应按规定润滑,但要防止润滑油(液)泄漏;做到关键部位无浮灰,一般部位无积尘,工具箱备件箱里干净卫生。
4)清扫
清扫一切杂物和废弃物。分为随时清扫,定期清扫两种,随时将铁屑和杂物等收放在规定位置,每班清扫设备和工件上(旁)的废弃物等至指定位置,每周末对各点各处进行必要的搬拆之后的清扫。要防止废弃物堆至隐蔽处或不得已才予以清扫,也不许将铁消、垃圾等混放或堆在通道上。
5)素养
培养良好的5s习惯,做到岗位职责清楚、卫生区域分明,堆放清扫要求明确。做到自查、互查和上级巡查相结合,经常讲评,奖勤罚懒,逐步形成持之以恒的、自觉的良好习惯。施工中按照上述5 个步骤,结合施工现场和在其他方面实施5s的经验一步一步建立起活动制度,逐步实施和完善,使整个项目施工过程真正做到有条不紊的科学施工。
11 组织绿色环保施工
人们对绿色环保的渴望和追求已成为21 世纪的主旋律。2001 年以来陆续颁布
的一系列有关建筑工程室内环境保护的国家标准实施,从而提出一个全新绿色环保施工理念:要求施工单位在不牺牲装饰产品、工程质量、成本、功能的前提下,最大限度的减少施工废弃物并最终实现无废弃物的施工,更注重绿色环保意识,创导绿色设计,选择绿色建材,组织绿色施工,实施废弃物的处理和回收。为营造舒适、健康、简洁、宽敞、环保的展览环境,搞好装饰的绿色环保施工,我公司在不断的施工中总结出以下经验:
1)绿色建材是装饰绿色环保施工的基础
(1)什么是绿色建材
所谓绿色环保建材,是指在原材料采用、产品制造、工程应用、废料处理和用过材料再循环等方面,对地球负荷最小和对人类健康最为有益的材料。绿色环保建材一般来说应有以下几个特点:一是无毒、无害、无污染。在生产和施工过程中,及装修入驻后都不会散发有害气体、不会产生辐射,不会发生霉锈蚀,有阻燃特性,遇火烧后不会产生有害烟气。二是对人体具有保健功能,能帮助人们解除疲劳,促进人体血液循环,能保护视力,不会产生对人体有害的磁波。三是具有灭菌放病功能。目前,绿色环保建材已被众多厂家所广泛开发生产,成为21 世纪建材厂家生产、销售之追求。
(2)如何进行绿色选材
既然伪劣建材对人体有这么大的危害,我们在装饰中应如何识别绿色建材并慎用哪些材料呢
--看产品或其包装上是否有中国环境标志。
--望、闻、问、切辨别材料一望,即看外观,看其说明书是否标明成分,其中是否含有有害物质;二闻,即闻气味,闻其是否有刺激性;三问,即询问其产品是否经有关权威机构检测,是否安全;四切,即用手摸,感觉一下,是否有烧灼感,手摸部位是否有红斑。
(3)绿色建材的材料加工和管理
像大理石切割,线条加工,门面制作,不锈钢的加工及人造大理石加工均实行工程加工,现场安装的施工方案,为绿色环保施工创造条件。施工过程中安排石材在厂家加工,现场放样完毕,绘制石材加工样图由公司派专职石材工程师跟踪厂方配合厂方进行石材加工,采用电脑控制红外线切割机床进行加工,厂方集中加工,合理下料,尽管在技术管理上较为复杂,但减少天然石材资源的损耗,同时也减少现场切割的粉尘及噪音对周围的污染。
2)绿色环境保护将是装饰绿色环保施工的重要组成部分。
为了保护和改善生活环境与生态环境,防止由于建筑造成的作业污染和扰民,保障施工期间施工人员的身体健康还必须做好施工现场的环境保护工作。装饰、建筑垃圾及时清理,不准乱抛、乱堆,防止各施工现场混乱,特别严禁从窗口向外抛建筑垃圾。做到工完场清。工地现场管理人员须经常与业主管理人员沟通、互相协作,共同管理好该工程。具体措施如下:
(1)防止扬尘污染
--运输各种材料、垃圾等的车辆应有遮盖和防护措施,严格防止泥沙随车轮带出场外,不得将垃圾和泥土洒漏在马路上,以免影响市容环境卫生。
--施工时为减少扬尘,采用定期适量洒水、建筑垃圾袋装及时清运,严禁随意抛撒;水泥等粉状散装材料,应采取室内或封闭存放,以避免因当地风力较大而造成扬尘。
--对于地面和楼面扬起的粉尘,我公司每天安排专人对各个施工区进行湿水、环保;对暴露的土地采用草坪绿化或者混凝土硬化。
--材料运输途中的散落物必须及时回收,保持现场整齐,避免浪费和污染。
--配备降尘设备和防尘设备、劳保用品。
--存放水泥等易扬尘的粉面状建材应及时覆盖。
(2)防止水污染
施工现场排水处设置简易有效的沉淀池,定期清淘杂物。施工过程中污染的水,不直接排入管道,先进行污水处理并循环使用。废水的排放要经过沉淀池的沉淀达标后排入市政污水管网,绝对禁止乱排乱放。
(3)防止噪音污染
--严格遵守社会公德、职业道德、职业纪律,妥善处理施工现场周围公共关系,争取有关单位和群众的谅解和支持,控制施工噪声。
--对于施工设备带来的噪音污染,我公司将力求使用新设备,及时维修设备出现的问题,噪音比较大的设备采用挡板和隔音布进行封闭使用。
--施工前对现场进行封闭,临时加工区域设置在封闭的地方,降低对周围环境的影响。
--施工机具采用降噪措施或使用防护措施。
--施工时间严格遵照业主和总包的规定执行,避免夜间施工。
--施工现场配备二台噪声测量仪,由专业人员进行定期测量,确保达到国家规定的施工噪音范围。
(4)危险废弃物合法处理
危险废弃物合法处理措施:根据需要增设固体废弃物的放置场地与设施,加强管理、实现固体废弃物的分类管理;并集中存放在总包指定的区域。
(5)节电、节水措施
对超过一定时间不用的机械设备及时断电,避免空转费电,随手关灯,随手关水龙头,严禁常流水,经沉淀池处理过的水的再利用等以尽可能节约水;派专人负责监督水电节约措施的实施。
12 项目不拖欠民工工资保证措施
根据国务院的决定,要求用三年时间基本解决建设领域拖欠工程款和农民工工资问题。以及建设部公布的将从2004 年4 月1 日起施行的《房屋建筑和市政基础设施工程施工分包管理办法》,新的管理办法对工程款和民工劳务费的支付问题格外关注。特别明确分包工程发包人和分包工程承包人要依法签分包合同,并按照合同履行的义务。分包合同必须明确约定支付工程款和劳务工资的时间、结算方式以及保证按期支付的相应措施,确保工程款和劳务工资的支付。为此,我公司将在本工程装修施工中严格遵循建设部公布的《房屋建筑和市政基础设施工程施工分包管理办法》,禁止将承包的工程进行转包或违法分包。另外,建设部在举行的2003 年度中国建筑工程鲁班奖颁奖会上表示,今后凡拖欠民工工资的企业没有资格参与鲁班奖的评选。今后要把企业是否拖欠工程款和农民工工资作为评选鲁班奖的一项重要条件,写入鲁班奖评选办法并作为一项硬性规定为此,我公司在本工程装修施工中切实做好民工工资款支付问题,并依法签订分包合同,并按照合同履行约定的义务。在合同中明确约定支付工程款和劳务工资的时间、结算方式以及保证按期支付的相应措施,确保工程款和劳务工资的支付。同时,为保证本工程的质量,体现我公司技术优势,让业主放心,因此本工程我公司将采取如下管理措施:
1)工程不转包、不分包,安排项目经理常驻施工现场,紧抓现场施工及管理工作,同时我项目部成员服从业主、监理和质检部门的监督管理和指挥。
2)所有驻现场的施工及管理人员均为我公司正式员工,绝不临时雇佣,以保证施工班组技术的熟练性。
13 施工中降低工程造价的管理措施
在施工中采取各项措施
,大力开展节约,降低成本活动,提高企业的竞争力。
1)管理上的节约
(1)施工时遵循计划走在施工前面,对施工中的材料及费用作出准确的测算,进行计划管理。
(2)对施工中容易发生质量问题的环节采取预防在前,正确面对,及时解决,杜绝再犯的原则,制定制度保障体系。
(3)在施工管理中工作安排时,安排有经验的管理力量及施工力量去完成施工任务,充分发挥施工人员的特长及工作效率。
2)施工方案上的节约
(1)合理制定流水施工方案,从人力、施工物质消耗、设备台班上消耗开展节约,灵活机动安排施工面。能够在因施工现场、材料影响给施工带来不便时及时调整施工。保持现场不出现窝工现象。
(2)节约临时设施投入,同时编制合理的机具计划,发掘机具潜力充分使用两用电锤,多功能台式电锯(锯、刨)的配备的功能。
3)材料采购中的节约
(1)编制主要材料用量计划,进行多方比价、比质量,节约成本支出,同时批量采购,降低材料单价。
(2)公司总部物资部进行集团采购材料,有利于节约采购成本。
(3)到材料生产厂家直接订购材料,减少中间环节。
4)材料使用中的节约
(1)对施工人员进行限额领料。
(2)夹板、线条下料准确,合理套材。
14 施工中地下管线及其他地上地下设施的保护加固措施
1)查阅图纸进行标识
我公司施工人员进场后,即与业主联系,通过查阅本建筑物各专业施工图,了解地上地下有关管线、设施的情况,并标识于装修施工图纸上。
2)对照分析、合理避开管线和设施
根据已经标识在装修施工图纸上的地上地下有关管线、设施的情况,在施工计划和技术交底时合理避开这些管线和设施。
3)预先制定方案进行保护加固
对于装修施工过程中无法避开的地上地下有关管线、设施,应提前制定保护加固方案,并将方案报送业主和监理单位审核认可,然后根据方案进行加固保护。通过以上方案的实施,最终确保在装修过程中不对地上地下有关管线、设施造成任何损坏。
15 技术资料管理的措施
1)妥善保管工程设计图纸和相关技术资料,未经业主同意,不得将本工程图纸和相关技术资料转借给第三方或任何个人。工程质量保修期满后,除存档需要的图纸和技术资料外,将其余图纸和技术资料退还业主。
2)施工资料的管理实行技术负责人负责制,项目配备专职城建档案管理员,负责施工资料的收集和整理工作。工程资料应与施工进度保持同步,按专业归类,认真书写,做到字迹清楚,项目齐全、准确、真实,无未了事项。表格统一采用地方性技术资料管理标准所附表格。我公司对整个工程施工资料的真实性和完整性负责,完工时向业主提交完整、准确的工程资料。
3)项目质检工程师严格执行国家质量验评标准和施工规范,代表企业对工程质量行使监督检查职能。负责检查施工记录和试验结果的真实性、完整性。
4)材料管理人员必须认真贯彻现行建筑工程法规、规程,应在材料进场一周内提供随行质量文件(材质证明、合格证、准用证等),所有材质证明文件均应为原件,如是复印件的应加盖原件存放单位红章,并在材质上注明抄件人、日期、进场批量、原件存放处。
5)项目质检工程师必须严格按照材料检验标准有关取样的规定取样送检,对出具的试验报告的计算,审核及结论的正确性负责,一切原始数据不准涂改,资料不准抽撤,同时应有试验、计算、审核和负责人签字。尤其是有见证取样,每个项目应抽取的比例为该项目试验总次数的30%以上,试验总次数在10 次以下的不得少于2 次。
第6篇 工程各项班组管理员职责（2）
工程项目各项班组管理员职责(二):
(1)在项目经理和分管经理的领导下,做好泥瓦、木工、砼、钢筋、电等相关工种的施工技术管理工作。
(2)熟悉施工图纸并按图施工,参加图纸会审、施工方案讨论等技术环节工作。
(3)会同技术员、测量员认真按设计规定的坐标、水平标高进行测量定位,完成弹线等工作,对几何尺寸进行复核,并提交技术员复核验收。
(4)会同测量员做好基础轴线引测工作,并具体负责工程上部结构的轴线等引测工作。
(5)对各分项工作及时填写关砌部分的技术复核单,对施工班组做好施工技术交底工作,督促班组做好自检、互检,会同技检人员进行质量评送验收。
(6)负责施工班组移交轴线和标高审核工作,做到及时发现问题及时解决问题,协助技术员办好签证手续。
(7)负责收集本工程的技术变更资料,并提供给有关人员。
(8)在分项工程实施过程中,合理安排泥工班的施工任务,把好质量和落手清关(每个项部位作业后随时清理打扫干净)。
第7篇 建立健全项目管理各项制度
建立健全项目管理的各项制度
(一)规范项目管理、健全各项管理制度
在该工程中,我公司始终会把追求一流的深化设计,一流的施工,一流的管理作为项目经理部的宗旨,为此,我们将制定高标准的管理目标(即以规范化、标准化、科学化、程序化的管理方法,高效优质地完成与业主签订的合同目标),项目部针对工程项目和众多分包商的性质和特点,制定科学实用的管理制度,包括生产管理、物资管理、技术管理、质量管理、安全管理、成品保护等,制定《分包入场须知》,做到各项工作有章可循,减少管理过程中的随意性。
在质量管理和控制方面,将制定出一套完整的质量管理制度作为项目质量管理的依据,严格规范各专业承包商和所有施工人员在施工过程中的各项工作。
这些制度主要包括:图纸会审和技术交底制度、现场质量管理制度、装修材料样品制、施工样板和首检定标制、质量责任制、工序管理制度、方案数据管理制度、质量教育制度等。
(二)工程总承包管理的定位
业主赋予工程总承包责任,则要认真地履行总承包的责任、权力和义务,站在总包的高度去统筹考虑、全面控制工程全局,高效、优质地完成工程目标。
总承包责任不是单一的责任,而是对工程的各个方面和环节都负有责任和义务。因此,在整个施工过程中,我公司会十分珍惜总包管理的核心地位,充分体现和突出总包的管理和作用,综合协调处理好各方的相互关系,形成科学的管理程序。在本工程中,我们会十分重视以下几个方面:
1、以计划管理为主线,以落实工程实施条件为重点
在工程实施和运作管理过程中,我们将严格地按计划进行管理,包括工程总控制进度计划、月进度计划和周进度计划,还包括设计条件、材料、设备、机具、劳动力、资金等配套计划。明确阐述计划完成所需的施工条件,并予以落实。通过计划,能够找到工程的关键环节和主导线路,从而为工程管理提供科学的依据。
2、重视合同管理,以此作为对工程各方的约束和控制的重要手段
在整个工程运作和实施过程中,我们将严格执行合同,并以此作为依据,约束和控制各专业承包商履行其合同责任和义务。我们将从以下方面抓好合同管理:
(1)高度重视工程招标,确保招标文件和合同的严密性
(2)重视并做好合同签定和合同交底
(3)按合同对工期进行严格控制
(4)按合同对质量进行严格控制
(5)按合同对安全、文明施工、成品保护进行严格控制
(6)按合同对各种二次设计、详图设计、施工方案和技术资料进行严格控制
3、发挥总承包的综合协调作用
在本工程重点作好以下几方面的协调工作:
(1)全方位全过程地为业主服务。
(2)项目技术管理协调能力。
(3)工程总承包的策划、组织、管理、协调、实施和控制以及配套能力。
(4)对工程特殊情况和问题的决策和应变能力。
第8篇 酒店保安部各项安全管理制度
酒店保安部各项安全管理制度
1、安全检查制度
(1)防火安全检查,要做到要常规化、制度化。由保安部组织的全公司消防检查,每季度不少于一次。其检查内容为:
a.各部门防火制度落实情况;
b。火源、电源管理情况;
c.员工执行安全制度状况;
d.水源通常是否符合防火要求;
e.火险隐患情况及消防设备、器材完好情况;
f.员工消防知识掌握情况;
g.重大节日来临前,必须进行全面检查,做好登记。
(2)保安部对公司各重点部位,每天进行检查,做好登记。对查出的隐患,及时发出整改通知书,并及时报告主管领导。
(3)各部门每周检查一次,对隐患及时整改。
2、防火安全教育制度
(1)新入店员工,必须经过消防培训,方能上岗。
(2)每两月必须出一次墙报,宣传消防知识。
(3)每半年必须组织一次消防演习,经常训练。
(4)每季度须召集员工讲解消防知识,发放复习题和消防书刊,考试及格率须达100%。
(5)每年度须组织一次消防知识竞赛,表彰成绩优秀者。
(6)没年不少于播放六次饭店防火录像。
(7)每半年须组织一次消防工作总结,表彰成绩突出、工作先进者。
3、火灾报告制度
(1)凡发生火灾最先发现者(不论是谁)应立即向公司监控中心报告火警,并积极组织参加扑救。
(2)凡发生火灾,在场的最高行政领导人为扑救最高指挥员,直至消防队达到火灾现场,并组织保护火灾现场。
(3)凡发生火灾的所在部门负责人,应召开事故分析会,查明原因,3天内填好事故报表,并提出处理意见,报公司防火负责人。
(4)凡发生火灾,1天内由保安部负责人交起火原因、损失大小、处理意见(决定)上报市公安消防支队。
(5)火灾,不积极扑救、隐瞒不报、逾期不限,扣发所在部门或有关班组当月奖金,并取消年终评先资格。
4、火源、电源管理制度
严格用火审批制度。凡生产、生活用火,均应报保安部审批,符合安全规定的发给用火许可证。
i火源距可燃物品距离不小于1.5米。火源周围严禁堆放木屑、刨花、棉纱等可燃物和易燃物,保持炉灶场地的清洁卫生。
ii严禁用易燃、可燃液体引火生炉,对漏火和不符安全规定的用火工具,必须修好后才能使用。木板地面必须采取安全可靠的防火措施。
iii禁止在各种火源旁烘烤衣物,所有炉灶内取出的炉渣、炉灰,必须熄灭后倒入指定的安全地点。
iiii禁火区、禁火部位、严禁烟火。如工作需要动火,须先向保安部申请,办理用火手续,否则,不准用火。
5、管理制度
(1)有电器设备安装,应严格按照有关电力设计技术规范执行,并由正式电工进行安装和维修。
(2)电器设备除经常检查外,每年要进行1-2次绝缘测试,发现可能引起打火、短路、发热和绝缘不良等情况时,必须立即修理。建筑内不准架设临时电线,如工作需要时,必须事先向保安部、动力工程部申请。临时电线中只准使用绝缘电缆线,期限最多不超过3个月,逾期应及时拆除。
(3)引起库房的照明线路,必须装在硬塑料(或金属)套管内。
(4)集体宿舍的照明线路由动力工程部指派电力统一架设和管理,其他任何人不准私拉乱接。
(5)必须做到十不准,即:
a不准用电灯烘烤衣物或取暖
b不准用纸、布等易燃物做灯罩;
c不准拿电线挂在铁钉上或用铁丝牵拉;
d不准在电线上搭晒衣物;
e不准非电工擅自安装和修理电器设备;
f不准用铜、铁丝等代替保险丝用;
g不准电动机超负荷运转或带负拉闸;
h不准在宿舍、客房内使用电炉或电热器具;
i不准在电器设备旁堆放可燃物和其它杂物;
j不准凑合使用有毛病的电线、插头、开关等。
第9篇 强化电力输变电工程建设环节安全管理工作各项措施
措施
导读:关于强化电力输变电工程建设各个环节安全管理工作各项措施。有关部门曾经对于施工安全氛围作出过调查统计,得到的结论是,施工工程的安全氛围与安全事故发生的频率成反比。从长期的实践经验来看,安全管理一般是两种形式,分别是“静悄悄”和“轰烈烈”。无论采取哪种方式,只要能够营造出一种事事讲安全、人人讲安全、时时讲安全的良好氛围。
构建施工安全理念,杜绝违章行为
习惯性违章是目前施工建设工程中一大严重问题,这也是关系到施工安全的大事。有一些工地上的职工认为规章制度里规定的必须戴安全帽、必须扎安全带是很小题大做的行为,因此对于严厉的管理非常之反感。然而事实上,这一系列他们眼中的小事却是直接关系到一个人的生命安全的,很多时候正是这一根安全带、这一顶安全帽会挽救一个工人的生命,也可能就是这一根安全带、这一顶安全帽的疏忽会葬送工人的生命。在操作中违反相关安全规定是很多事故最直接的诱因,不仅仅会危及到个人的人身安全,还会危及到设备的安全,并进一步妨碍到整个电力生产,提高输变电工程人员的法治意识与安全生产意识,树立安全第一的思想,安全施工。
基于以上种种,必须要构建施工安全理念,并严厉杜绝一切违章行为,对于违章行为尤其是那些习惯性违章行为必须毫不留情不留余地。
营造施工工程安全氛围
有关部门曾经对于施工安全氛围作出过调查统计,得到的结论是,施工工程的安全氛围与安全事故发生的频率成反比。从长期的实践经验来看,安全管理一般是两种形式,分别是“静悄悄”和“轰烈烈”。无论采取哪种方式,只要能够营造出一种事事讲安全、人人讲安全、时时讲安全的良好氛围。真正地形成了一种非常强大的员工舆论监督气氛。这种良好安全氛围对于各个单位抓好安全工作都起到了非常积极的促进作用。
严格做好前期审核工作
发包人在施工工程项目发包之前除了要对承包人的资质证书、营业执照、法人代表以及施工业绩作出严格详细的审核之外,还要从安全施工角度对承包人的施工负责人、安全施工记录、特种行业操作持证、工器具以及安全防护设施、安全机构设置、安全用具、工程技术员以及人员配置等等作出严格的审查及核实,并在还没有签订正式的工程施工合同之前,对于中标单位其安全管理机构配置、安全施工业绩以及人员配置等等一系列内容作实时实地地调研和考察。严格审核质检人员,质检人员不得兼职,持证上岗,同时需要具备有关的专业知识。
规范施工工程安装合同书以及其他相关的安全文件
合同里除了要载明工程质量、工程施工范围、工期以及工程价款这些条款之外,还应该要载明承包方以及发包方各自安全资任条款,特别是承包人应该要承担的安全贵任一定要竭尽可能地做到细致谨慎。
并且还要单独地签订相关“文明安全施工协议”,并以此作为合同书的附件,在其中必须要注明其与合同书文本有着相同的法律效力。它的内容应该要覆盖到人员配置、员工安全知识培训、专项安全技术交底要求、安全机构设置、对承包方职工或者是第三方人身事故以及安全劳动防护要求等等一系列条款规章。为了进一步强化安全管理的规范性以及严肃性,应该将这一系列文件都送到当地政府的安监部门进行审查备案。
做好施工现场安全检查工作
在输变电工程施工的过程中,项目督查人员应当加强安全检查工作,专门定期进行安全性检查每一个环节都不能遗漏,详细检查生产现场安措执行情况、分析改造现场危险点、安全管理现场、安全规章制度执行几个方面,一经发现违章行为,严格惩治。认真排查施工现场的安全隐患,不能留死角,排查组成员对电缆沟渠、电缆井等施工沿线的作业状况、施工质量、施工安全及施工设备的现场布置情况,库房材料的安全摆放等内容进行安全隐患排查,确保节日保电万无一失。加强设计、施工、检测、验收等各环节工程实体质量过程管控。严格按照质量标准、工程规程、标准、规范的要求检查施工用电线路、配电设施、电气设备防水、防触电装置等,对于检查发现的问题,认真制定和落实整改、防范措施,整改后通过检查符合要求后才能继续施工,定期对员工进行安全教育并对施工人员实施安全技术交底,做好安全设施的设置,从而实现对施工安全进行有效控制,确保施工安全和工程质量达标。
严格控制施工设备和材料
在材料选取上要细心挑选,对于设备厂家要专门进行考察,从中选出质量价格能够得到保证的厂家,统一建材的质量、价格、并保障进度。同时,在采购设备材料时,要通过正常渠道,选择经过国家认可、有技术和资金保障的厂家,多进行比较选对,也不要以次充好,从而保障材料的质量安全,同时也节约材料成本,对进场的材料应按有关规定做好检测工作,严格执行三级自检、建材检测的见证取样送检制度以及隐蔽工程中间验收制度,对于未经过检查验收和验收不合理的材料严禁使用。
加强施工人员安全教育工作,提高其素质
为了提高输变电工程人员的安全意识,应该强化输变电施工企业“三类人员”、工程管理人员、特种作业人员等人员继续教育,组织工作人员认真学习安全的规定制度,全力提高农民工的安全意识和自我保护能力,继续发挥施工现场农民工业余学校的示范、带动作用,开展多渠道、多层次、多形式的培训,按照“先培训、后输出”、“先培训、后上岗”的原则,将农民工纳入成建制的劳务企业,有组织地输出劳务,切实做到不接受安全教育不进入施工现场,严禁未经安全知识和基本职业技能培训的农民工上岗操作。举办安全系列讲座、沙龙、研讨会、专题讲座以及各类宣传手段等,同时邀请专业人员向工程人员传授安全管理知识和经验。让输变电工程人员参与安全生产学习,提高输变电工程从业人员安全素质,加强监督队伍建设,有序开展监督工作督查,对监督工作质量和作风建设进行细化考评。同时,要注重输变电工程的人才培养工作,吸引人才,建设专业技术人员和一线操作人员队伍,提升工程队的实力。
提高质量安全管理和安全生产责任制
建立责任体系,明确职责范围,强化责任考核,严肃责任追究。进一步明确安全生产的“两个主体”。安全生产法明确要求,政府是安全生产监管主体,企业是安全生产责任主体。这两个主体是做好安全生产工作的两个支柱,各司其职,相互支撑,缺一不可。督促企业严格落实主体责任。要加大质量安全有关法律法规的宣传、贯彻和培训力度,业建立健全以法定代表人为核心的责任体系,切实履行法定安全责任,建立起自我约束、自我完善、持续改进的企业质量和安全生产工作机制。鼓励优秀、诚信、实力较强企业,在质量安全工作上做出典范。严格履行监管职责。将工作目标和相关责任分解到各个职能部门和工作岗位,做到责任到岗、落实到人,建立起责任与权力相统一的体制和机制,并强化监督检查,提高监管效率。
结语
为了保证电力工程施工建设安全问题,所有电力工程建设人员都作出了非常大的付出,各方人员共同参与电力安全管理工作,履行各自的安全职责,真正地做到以人为本、安全第一,构建了企业施工安全以及生产管理的长线有效机制,更重要的是确保了生产安全事故得到了真正切实有效的控制。这不仅仅为企业职工带去了生活上的幸福,也为企业的长足发展以及经济效益打好了坚固基础。
参考《中国电力工程行业现状调查及未来五年投资策略分析报告》
参考:
中国电力自动化市场营销现状深度分析与未来发展趋势预测报告
中国电力检修产业运营全景调查与未来发展前景评估报告
中国电力工程行业现状调查及未来五年投资策略分析报告
中国电力施工产业专项调研及未来五年盈利战略研究报告
第10篇 保安部各岗位工作标准各项管理规章制度落实措施
保安部各岗位工作标准及各项管理规章制度的落实措施
1)保安部定期对亲到职员工提供训练课程,合格后上岗。
2)保安部当值领班在每日当班员工上岗前根据交接班记录和各项规章制度要 求,做岗前训示、检查。
3)保安部当值任、领班每日不定时巡视,督促各岗及时纠正违章违纪现象。
4)保安部在重点巡视部位设立巡视签到本,当值领班不定期对签到本进行检查。
5)保安部当值领班有权对在岗保安员出现的过失进行处理,并上报主管上级领。
6)保安部每周至少开一次领班级以上员工的工作会议,贯彻上级领导的指示,
进行内保、消防、警卫巡逻方面业务知识的培训。
7)保安部当值领班在当值期间对重点岗位的检查每天不少于三次。遇紧急情况和突发事件,应立即赶到现场处理或报告。
第11篇 建立健全各项消防安全管理制度
4.1消防安全教育、培训
4.1.1一般规定
学校、幼儿园应当对教工、职工每半年至少进行一次消防安全培训,并保留培训记录.
各部门责任人应对下属教工、职工进行不定期的教育和培训.
学校、幼儿园应当组织新上岗和进入新岗位的教工、职工进行上岗前的消防安全培训.
学校、幼儿园应当将消防安全常识纳入教学和培训的内容,并保证一定的课时.在学生活动的公共区域,应张贴消防安全宣传教育的图画,并通过广播、闭路电视等媒体向学生宣传防火、灭火、疏散逃生等常识.
学校、幼儿园应结合全国“119”“3.29”消防宣传日等宣传活动组织开展有针对性的消防宣传、教育活动.
组织开展宣传教育和培训的情况,应做好记录.
4.1.2宣传教育和培训的内容应当包括:
-- 有关消防法律、法规和学校的各项消防安全规章制度;
-- 本单位和本岗位火灾危险性和防火措施;
-- 有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法;
-- 报火警、扑救初期火灾及逃生自救的知识和技能;
-- 组织、引导学生、幼儿疏散的知识和技能;
-- 火灾案例等其他消防安全宣传教育内容.
4.1.3下列人员应当接受消防安全专门培训:
- 单位的消防安全责任人、消防安全管理人;
- 专、兼职消防管理人员;
- 消防控制室的值班、操作人员,并应持证上岗;
- 特殊工种人员,并应持证上岗;
- 学校、幼儿园讲授消防常识课程的老师;
- 其它依照规定应当接受消防安全专门培训的人员.
4.2防火巡查、检查
4.2.1学校、幼儿园应当对执行消防安全制度和落实防火安全措施情况进行巡查和检查.
检查前要确定检查人员、内容、部位和频次.
检查结束后,检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录表上签名,做好检查记录,存入单位消防安全管理档案.
巡查、检查过程检查人员应当及时纠正违章行为,妥善处置火灾危险,无法当场处置的,应当立即报告.发现初起火灾应当立即报警并及时扑救.
4.2.2巡查工作应以学生、幼儿宿舍为重点,夜间防火巡查应至少每2小时进行一次.并以下列内容为主要内容
-- 用火、用电有无违章情况及是否做到人走后停火、停电;
-- 安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好,对检查到的安全出口门应逐一进行开启检查,对安全疏散指示标志、应急照明应进行抽查,抽查率不得低于10%;
-- 消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整,有无过期、损坏及不清洁现象;
-- 常闭式防火门是否处于关闭状态、是否关闭不严、闭门器是否损坏;
-- 消防安全重点部位的人员在岗及工作记录情况;
-- 其它消防安全情况.
4.2.3学校、幼儿园应每月至少组织有关部门进行一次全面的防火检查,以下列内容为主要检查内容学校、幼儿园应每月至少组织有关部门进行一次全面的防火检查.
-- 火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况;
-- 安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况,安全出口检查率要达到100%,疏散指示、应急照明要抽检20%以上;
-- 消防水源情况,要做出水试验,抽检率不得低于10%;
-- 灭火器材配置及有效情况;
-- 用火、用电有无违章情况,查看用火、用电审批登记;
-- 重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况,要抽人员进行考核,抽考率不得低于20%;
-- 消防安全重点部位的管理情况、要查看工作记录;
-- 易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要场所的防火安全情况;
-- 消防控制室值班情况和设施运行、记录情况;
-- 防火巡查情况,要查看巡查记录是否全面、认真、是否完成了规定的次数;
-- 消防安全标志的设置情况和完好、有效情况;
-- 其他需要检查的内容.
4.2.4学校、幼儿园至少每季应对所设置的建筑消防设施进行一次功能性检查,检查的主要内容包括:
-- 手动和自动报警设施的报警情况;
-- 自动喷水灭火系统的末端放水情况;
-- 消防水泵启动情况;
-- 自备发电机组的切换情况;
-- 最不利点消火栓的压力情况;
-- 消防电梯迫降情况;
-- 防烟排烟的启动情况等.
4.3.0安全疏散设施管理
学校、幼儿园应加强安全疏散设施管理,应达到下列要求:
防火门、防火卷帘、疏散指示标志、火灾应急照明、火灾应急广播等设施处于正常状态;
保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在使用期间将安全出口上锁或在安全出口、疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物,不得遮挡、覆盖或疏散指示标志;
公共区域和客房内要设置疏散示意图;
工作人员应掌握引导客人疏散的技能.
4.4.0 消防控制室值班
--消防控制中心操作管理人员应认真学习国家消防法规、技术规范和有关消防联动控制及操作等专业知识,应具备专业操作资格,持证上岗;
--消防控制中心操作管理人员应能熟练掌握消防设施设备操作技能和常见故障处理方法.负责24小时监视消防主机、闭路监控、防盗报警信号.控制室值班人员接到火警信号后,应通知服务员或巡楼警卫(或其他就近工作人员)进行确认,及时报警并告知总机通知相关人员到场处置;
--消防控制中心操作管理人员值班期间严禁脱岗,不得在控制中心内大声喧哗、嬉闹.保持室内物品摆放整齐,卫生清洁,提前15分钟交接班,并认真填写交接班记录和《自动消防设施设备系统运行情况登记表》;.
4.5 消防设施、器材维护保养
4.5.1学校、幼儿园应加强建筑消防设施、灭火器材的日常管理,确保建筑消防设施、器材应完整、有效.建立维护管理档案,记明类型、配置数量、设置部位和维护管理负责人.
学校、幼儿园应当按照建筑消防设施检查维修保养有关规定的要求,对建筑消防设施的完好有效情况进行检查和维修保养.设有自动消防设施的学校、幼儿园,每年应当对其自动消防设施进行全面检查测试,并出具检测报告,存档备查.建筑灭火器每年至少进行一次由具备资格的维修单位实施的功能性检查.
4.5.2学校、幼儿园内设置的消火栓系统应达到下列要求:
-- 消火栓不被遮挡、挤占、埋压;
-- 消火栓有明显标识并与相邻环境有明显区别;
-- 消火栓配置的水枪、水带齐全,水带盘接方式正确;
-- 消火栓箱内远距离启动按钮工作正常;
-- 消火栓无明显损伤、腐蚀、泄漏;
-- 消火栓压力正常.
4.5.3学校、幼儿园内设置的自动喷水灭火系统应达到下列要求:
-- 洒水喷头外观完好;
-- 无损坏、泄漏等情况;
-- 检查湿式报警阀时,在其试水装置处放水,报警阀应及时动作;水力警铃应发出报警信号,并应启动消防水泵;
-- 应利用末端试水装置对水流指示器进行试验;
-- 寒冷季节,消防储水设备的任何部位均不应结冰.
4.5.4 学校、幼儿园内设置的火灾自动报警系统应进行下列功能测试:
-- 采用专用检测仪器分期分批试验探测器的动作及确认灯显示;
-- 试验火灾警报装置的声光显示;
-- 试验水流指示器、压力开关等报警功能、信号显示;
-- 对备用电源进行1~2次充放电试验,1~3次主电源和备用电源自动切换试验;
4.5.5用消防设施设备联动控制柜自动或手动检查下列消防控制设备的控制显示功能:
--防排烟设备、电动防火阀、电动防火门、防火卷帘等的控制设备;
-- 室内消火栓、自动喷水灭水系统的控制设备;
--火灾应急广播、火灾应急照明灯及疏散指示标志灯;
--强制消防电梯停于首层试验;
--消防通讯设备应在消防控制室进行对讲通话试验;
--检查所有转换开关;
--强制切断非消防电源功能试验;
-- 试验火灾事故广播设备的功能.
4.5.6灭火器管理应达到下列要求:
-- 灭火器设在位置明显地点,取用方便,灭火器箱不得上锁锁闭;
-- 灭火器材摆放稳固,铭牌完整清晰、朝外,未被埋压或被挪作他用;
-- 灭火器表面清洁、干燥,没有锈蚀现象,避免日光曝晒和强辐射热;
-- 灭火器保险销和铅封完好,喷嘴或喷射软管畅通,没有堵塞、变形和损伤缺陷;
-- 灭火器已充满灭火剂和驱动气体;
-- 灭火器压力表读数或压力指示器指示正确;
-- 及时更换灭火器损坏器件,检查、维修过的灭火器,在灭火器的筒身和贮气瓶上分别贴上维修铭牌;
-- 对符合ga 95-1995标准5.1条报废条件的灭火器,必须作报废处理.
4.6用火、用电安全管理
4.6.1所有电器设备应由具有电工资格的人员负责安装和维修,严禁非电工人员作业,徒工在作业时需有证电工监护.
电气设备的安装和线路的敷设应符合gb50303-2002、gb50045-95、gbj16-87、gb50098-98的有关规定.
在防爆、防潮、防尘的部位安装电气设备时,必须符合安全要求.
每年对电气线路和设备进行一次绝缘性能检测.
4.6.2学校、幼儿园电气设备的安装及线路的敷设应符合gb50303-2002标准的规定,并应达到下列要求:
-- 明敷塑料导线应穿管或加线槽保护,吊顶内的导线应穿金属管或b1级pvc管保护,导线不得裸露,并且要留有70×70cm的检修孔1至2处;
-- 配电箱的壳体和底板宜采用a级材料制作.配电箱不得安装在b2级以下(含b2级)的装修材料上;
-- 开关、插座应安装在b1级以上的材料上;幼儿园的开关、插座必须安装在儿童无法触及的位置;
-- 照明、电热器等设备的高温部位靠近非a级材料、或导线穿越b2级以下装修材料时,应采用岩棉、瓷管或玻璃棉等a级材料隔热;
-- 不能用铜丝、铝丝代替保险丝.
4.6.3学校、幼儿园应严格落实下列电气防火安全措施:
-- 增加用电负荷时,应办理相关用电审核、审批手续,不得超负荷用电;
-- 使用期间不得进行设备检修、电气焊作业、;
-- 严禁在人员活动场所使用电热器具、高热灯具、具有火灾危险性的移动照明灯具和用电器具;
-- 非使用期间除必要照明设施外,应关闭其它电器设备,降落共享空间处的防火卷帘;
--停送电时,在确认安全后方可操作.停电时先断负荷开关,后断电源开关,送电时先送电源开关,后送负荷开关.
4.6.4学校、幼儿园应加强对可燃物及使用明火设施等火源的管理,并严格落实以下管理措施:
-- 严格内部动用明火审批制度,落实现场监护人和防范措施;
-- 固定用火设施和大型用电设备落实专人负责;
-- 学校、幼儿园内严禁带入和存放易燃易爆物品;
-- 学校、幼儿园客房内禁止使用蜡烛取代电气照明;
-- 服务区禁止使用溶剂汽油、可燃气体做燃料的取暖炉具;
-- 及时制止遗留火种等行为,及时清除烟头等火种或可燃物.
--学校、幼儿园进行装修时,应严格落实消防安全管理措施,在装修施工现场动用电气焊等明火时,应清除周围及焊渣滴落区的可燃物质,并设专人监督,装修施工现场严禁吸烟,严禁在运行中的管道、装有易燃易爆的容器和受力构件上进行焊接和切割.
4.7 灭火和应急疏散演练
4.7.1组织机构、分工
学校、幼儿园的全体员工必须会组织人员疏散,且应当熟知必要的消防安全常识.灭火和应急疏散组织机构的主要组织和分工如下:
-- 指挥部:负责在公安消防队到达之前指挥灭火和应急疏散工作;
-- 灭火行动组:负责按照预案,采用各种方式及时到达现场扑救火灾;
-- 通信联络组:负责报火警、迎接消防车辆及人员,与有关部门保持畅通联络;
-- 疏散引导组:负责维护火场秩序,疏散被困人员,抢救重要物资;
-- 安全防护救护组:负责抢救伤员,准备必要的医用药品.
4.7.2 预案的编制
学校、幼儿园灭火和应急疏散的制定,应结合实际情况,考虑不同的起火部位,起火时间.主要包括下列程序和内容:
-- 报警和接警处置程序:发现火情后,立即用口头、电话或使用手动报警按钮向单位或有关负责人报警.相关人员接到报警后,应立即对火情的真实性进行确认,确认发生火情后,应立即向公安消防队报火警,然后启动消防泵等消防设施并组织有关人员扑救初起火灾;
-- 应急疏散的组织程序:火灾发生后,疏散引导组人员应立即到达指定位置,负责火场人员和物资的疏散,通过应急广播或采用扩音机等方式,引导火场人员按指定的路线有秩序地撤离.
-- 扑救初起火灾的程序:在公安消防队到达前,灭火行动组应按预案,按照“先救人、后救物、先重点、或一般”的原则,指挥各组人员就位,充分利用灭火器、消火栓或自动消防设施,开展火灾扑救工作;
-- 通信联络、安全防护救护程序:火灾发生后,通信联络人员及时将指挥员下达的命令传达至学校、幼儿园各部位人员,同时向指挥员反馈各部位的行动情况;
-- 善后处置程序:火灾扑灭后,各部位应及时清点本部门人员数量和物资损失情况,并向指挥员汇报,由指挥员决定是否采取进一步行动.相关应及时封闭火灾现场,保护火灾现状,等待公安消防队进行现行进行火灾调查工作.
4.7.3演练的实施
属于消防安全重点单位的学校、幼儿园应每半年至少组织一次灭火和应急疏散演练.其他学校、幼儿园应当结合本场所实际,参照制定相应的应急方案,至少每年组织一次演练.
消防演练时,应当学校、幼儿园入口处设立带有“正在进行消防演练”字样的标志牌,并事先告知演练范围内的人员.
演练结束后,应做好记录,及时总结演练过中存在的问题,完善预案内容.
4.8火灾隐患整改
4.8.1隐患整改本着及时、高效、实用、经济的原则,确保不发生火灾事故.
4.8.2学校、幼儿园对存在的能当场整改的火灾隐患的,应当责成有关人员当场改正,督促落实,并做好记录:
对不能当场改正的火灾隐患,消防安全管理人或者消防安全责任人应当确定整改的措施、期限以及负责整改的部门、人员,落实整改资金,并向上级主管部门报告.
在火灾隐患未消除之前,应当落实防范措施,保障消防安全.对不能确保消防安全,随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的,应当将危险部位停产停业整改.
4.8.3对存在的重大火灾隐患,学校、幼儿园应当积极制定解决方案、筹措资金,并及时向上级主管部门或者当地人民政府报告.
隐患整改前能停业的要停业,不能停业的应报经当地公安消防机构同意后,落实消防安全防范措施,实行严格管理,保证不发生问题.
4.8.4火灾隐患整改完毕后,负责整改的部门或人员应当将整改情况报请职能部门及时验收,验收合格后送消防安全责任人或者消防安全管理人签字后存档备查.
对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患,学校、幼儿园应当在规定的期限内改正并写出火灾隐患整改复函,报送当地公安消防机构进行及时的验收.
4.9.消防安全工作考评和奖惩
4.9.1 学校、幼儿园应根据各项消防安全管理规定的具体要求,制定消防安全工作的考评和奖惩规定,明确实施消防安全管理工作考评和奖惩的程序、内容、方法.
4.9.2 学校、幼儿园的消防安全责任人、消防安全管理人、消防安全的归口管理部位应将消防安全工作纳入单位年度考评的总体内容,实行消防安全工作一票否决制.
4.9.3 学校、幼儿园应明确内部监督和制约机制,严格执行内容奖惩规定,做到奖优罚劣.
第12篇 小区物业管理各项指标承诺及措施
华庭小区物业管理各项指标承诺及措施
(1)管理指标
各项管理指标比较
序号指标名称国家、上海指标本公司承诺指标
1急修项目开始修理时间24小时内0.5小时内
2一般项目开始修理时间72小时内24小时内
3报修接待365天24小时同上
4维修及时率95%以上98%以上
5维修质量合格率95%以上100%
6用户满意率90%以上95%以上
7保洁率100%
8绿化完好率95%以上98%以上
9重大管理失误(失窃2500元/件以上)2件以下
10消防责任事故发生率0.1%以下
11有效投诉率0.1%以下
12投诉处理率95%以上100%
13档案建立与完好率100%
14房屋及配套设施完好率98%以上98%以上
15业务接待受理周一至周六一周七天
16物业管理费收缴率95%以上
17la市物业管理达标考核标准95分以上
(2)各项服务承诺及措施
服务承诺措施
序号承诺内容承诺服务标准责任及处罚
1修理接待365天24小时接待未能做到,罚50元/次,责任人上门道歉。
2房屋维修急修、零修接报后,1小时内到现场修理;一般修理接报后24小时内到现场修理每逾时半小时,罚100元/次,责任人上门道歉,并追究当事人经济责任。
3业务接待周一至周六8:30~20:30未能做到,罚50元/次,责任人上门道歉。
4维修及时率98%以上如属物业公司管理责任,由责任人上门道歉,如造成经济损失的,追究当事人经济责任
5维修质量合格率100%
6业主满意率95%以上
7保洁率100%
8绿化完好率98%以上
9重大重大管理失误(失窃2500元/件以上)2件以下
10消防事故发生率0.1%以下
11有效投诉率0.1%以下
12业主投诉处理率100%
13档案建立与完好率100%
14房屋及配套设施完好率98%以上
15道路完好率及使用率99%以上专人养护,定时巡查,建立档案,确保道路完好和畅通,不改变使用功能。
16大型及重要机电设备完好率99%以上制订严格的设备操作和保养规程,落实岗位责任制,建立设备档案,定期维护。
17维修工程质量合格率及回访率100%精心维护、定时巡查,建立档案、及时回访
18上下排水管、明沟完好率98%以上专人管理,定时巡查,建立档案,确保上下排水管畅通无阻、无塌陷及倒灌
19路灯完好率98%以上专人管理、早晚巡查,建立档案,定期清洁、养护,确保路灯无损
20停车场地完好率98%以上专人养护,定时巡查,建立档案,确保设施完好、方便使用
21公共娱乐设施完好率98%以上专人养护,定时巡查,建立档案,确保设施完好,清洁美观。
22重大责任事故发生率0保安员全部持证上岗,落实职责,明确责任,实施24小时巡逻制度,确保小区的安全
第13篇 某某大厦各项服务内容管理服务最终效果
某大厦各项服务内容管理服务最终效果
序号 物业管理服务内容 最终效果
一、管理目标:达到“全国城市物业管理优秀示范大厦”
二、管理要求
1.制定争创全国城市物业管理优秀大厦的规划与具体的实施方案并落实到各班组。
2.大厦各项管理制度、服务质量标准、各工作岗位考核标准、奖惩办法完善。
3.大厦管理应用计算机管理、闭路监控系统等智能化、现代化管理手段,进行科学管理。
4.管理人员有明显标志,整体素质高,遵守职业道德,语言规范文明。
5.主要负责人和业务骨干经过房地产管理及物业管理专业培训,有较强的事业心和开拓精神。
三、房屋管理及维修养护
1.房屋图纸档案、资料齐全、管理完善。
2.各项大厦房屋使用和维护管理制度完善明确,落实房屋管理责任人。
3.建立物业管理档案,所在区域、楼层清晰,随时可查。
4.大厦各区域及楼层有明显标志及引路方向平面图。标识系统完整,功能明晰。
5.无违反规划私搭、乱建。
6.大厦外观完好、整洁;
7.装饰装修房屋不危及楼宇结构和他人安全。
8.房屋完好率达100%。
9.房屋零修及时率达100%,零修合格率达100%,落实维修回访制度和回访记录。
四、设备管理
(一)设备管理综合要求
1.设备图纸、档案资料齐全,建立设备台帐、项目齐全、目录清晰、管理完善,可随时查阅。
2.制定设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查测试及监督、维修保养、运行记录管理制度和操作规程,并严格执行。
3.设备良好,运行正常,无重大管理责任事故。
4.设备及机房环境整洁,无杂物、灰尘、无鼠、虫害发生。
5.配备所需各种专业技术人员,维修和操作人员持证上岗。
(二)供电系统
1.保证24小时正常运行,出现故障,立即排除。
2.限电、停电按规定提前通知大厦使用人。
3.配电室管理严格按国家标准操作运行。
4.应急发电机可随时起用。在市政停电的情况下,保证发电机在5分钟内运转供电。
5.制定临时用电管理措施并严格执行。
(三)消防系统
1.消防控制中心及消防系统配备齐全,完好无损,可随时起用。
2.落实消防安全责任人、专职消防人员和义务消防人员,定期进行演练,开展消防知识及法规的宣传教育,保证火灾发生率为0。
3.制定突发性火灾等灾害方案,设立消防疏散示意图,紧急疏散通道畅通,照明设施,引路标志完好。
4.无火灾及其它安全隐患。
四、设备管理
(四)电梯系统
1.电梯按规定时间运行,安全设施齐全有效,通风、照明及其它附属设施完好。
2.电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备。
3.轿厢、井道保持清洁。
4.出现运行故障后,维修人员能在规定时间内到达现场维修。
5.电梯进行定期保养,各项保养及维修记录完整。
(五)给排水系统
1.按规定对二次供水蓄水设施设备进行清洗、消毒。二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证俱全。保持水池、水箱及周围环境的清洁卫生,无二次污染及隐患。
2.设备阀门、管道无跑、冒、滴、漏。
3.所有排水、系统通畅,汛期道路无积水,楼内、地下室及车库无积水、浸泡发生。
4.高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施,供水计量及收费严格执行有关部门规定,无不合理计量及乱收费现象,限水、停水能预先通知大厦使用人。
5.遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,无大面积跑水、泛水、长时间停水事故。
(六)空调系统
1.中央空调系统运行正常,无超标噪音和严重滴漏水现象。
2.中央空调出现运行故障后,维修人员在规定时间内到达现场维修,并做好记录。
五、公用设施管理
1.公共配套服务设施完好,无随意改变用途。
2.公用照明、通讯、邮电设备设施完好,工作正常。
3.道路畅通,路面平坦,交通标志完善。
4.制定交通车辆管理制度,机动车、非机动车无乱停乱放。
六、环境卫生管理
1.环境卫生管理制度完善并落实。
2.环卫设施齐备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾清运点(站)等保洁设施。
3.实行标准化清扫保洁,由专人负责检查、监督,公共走道、地下室、天台、停车场等所有公共场所保持清洁,无随意堆放杂物和占用。
4.无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画等现象。
七、绿化管理
1.绿地面积符合规划设计要求。
2.绿化管理及养护措施落实,无破坏、践踏及随意占用现象。
八、安全管理
1.实行封闭式安全管理。
2.实行24小时保安制度。
3.安全管理员有明显标志,工作规范,作风严谨。
4.危及人员安全处设有明显标志和防范措施。
5.无因管理责任引发的刑事治安案件和交通事故。
九、物业档案资料管理
1.实现物业档案资料的系统化、科学化、电脑化管理。
2.配备专职档案管理人,完善各项管理制度,对所有档案严格集中管理。
3.各种物业管理资料齐备,条目清晰、标识齐全、分类明确、易于查找。
4.采用电脑资料、文字资料、磁记录资料、图表图片资料等多种形式的文档储存方式管理档案资料。
5.绝对保证档案资料的安全性和必要的保密性。
十其它努力减低管理成本,最大限度地为物业使用人提供及时、周到、优质的各项管理服务工作。
第14篇 军区花园物业管理服务策划各项管理指标
军区花园物业管理服务策划与各项管理指标
在竞争激烈的房地产市场中,物业管理服务及优质物业形象的维持,是十分重要的物业租/售后服务项目,这是需要时间及专业队伍去处理的。
日常物业管理
日常物业管理是一项涉及面广、长期连续的工作过程。按专业项目可以分为物业维护、安全管理、环境管理、物业档案建立、管理沟通、专项服务(酒店式家居服务)、社区文化氛围营建等诸多项目。在此我们对选取如下项目做一阐述,希望从此可见我公司管理的基本思想。
一、保洁、绿化
为充分展现军区花园洁净、清幽的环境,体现出净化、绿化、美化的人文环境,使军区花园真正成为一流的花园式住宅区,为实现我们既定的目标打下坚实的基础。
一)管理策划:
a、全员保洁:在军区花园管理处,上至园区经理,下至操作人员,树立全员保洁意识,人人都是保洁员,人人都是绿化员,保安员不仅仅负责环境治安和车辆管理,还将承担起小区清洁维护、监督等工作。
b、专业养护、责任分明,以四有促进管理。
a)有专业管理,以一名物业管理员组成卫生绿化小组,全面管理。
b)有专业队伍,保洁队、维修队和绿化队,层层落实。
c)有明确的奖励措施,若有扣分因素,相关责任人扣发薪金。
d)有严格遵守的保洁、绿化制度和标准化的作业方式。
二)服务运作(包括但不限于)
路面:实行16小时全天候保洁,无杂物,无垃圾,道路洁净,根据季节每周冲洗公共通道1次以上。
乔木:每周巡查二次,及时修剪枯枝,病虫枝,名贵树种悬挂标识牌;
灌木:每周巡查二次,及时修剪,保持旺盛长势,注意灭虫害;
花卉:每周巡查二次,勤浇灌,保持正常生长;
草坪:及时修剪,夏季不长于15厘米,春季不长于10厘米。杂草每周巡查拔除。
隔离绿化带和环行绿化带:每月修剪一次,定期浇水,关键对有特别形状的绿篱、花球重点养护。
注:消灭卫生死角,以四定抓整洁绿化。
大面积的卫生绿化容易管理好,而卫生死角少人问津,为此,管理处将定整洁内容、定整改时间、定整改责任人和定检查复查人,彻底达到无五乱的效果,即无乱张贴;无乱涂写;无乱排水;无乱堆放;无乱竖广告牌。
三)、监管措施
卫生、绿化离不开监管,在卫生绿化项目小组的组织下,对楼梯、路面、植被等全面质量管理,制定各项考核制度和标准,定时抽查与随机相结合,每季度进行评比检查,对未达标的卫生死角予以清理。
二、保安措施
为了军区花园住户安居乐业,我公司在对军区花园进行现场考查和综合分析的基础上,根据其优越的地理位置、特点,制订出相应的治安防范措施,以确保区域内因物业管理而造成的刑事治安案件责任发案率为零,火灾责任发生率为零,三车责任丢失率为零。
为了营造祥和宁静的小区气氛,我们在保安人员安排方面还将落实两项新措施:
第一,便装安全员督察措施。在园区内配备一定数量的便装安全员,着便装上岗,并用对讲机随时与管理处联络。
第二,严密措施。即白天安排巡逻,而在夜晚布置严密的岗哨及增大巡逻密度。安全保卫和治安防范等级制度是根据保卫对象的不同、治安环境的不同及治安现场危急程度的不同等具体情况而采取相应等级的对策和措施的治安保卫制度。我们将在军区花园建立三级保安制度:
三级保安-夜间防范等。
二级保安-发生二级火灾、发生自然灾害、发生持械斗殴案件等的处理。
一级保安-发生群众___;坏分子团体肇事有破坏行为;发生重大案件等的处理。
根据上述不同等级的保安要求,我们制定了相应的保卫制度,配置了相应的警力布置,以确保保卫对象的安全及消除任何对小区的危害。
三、消防工作管理
消防安全责任重大,这是我们多年得出的切身体会。
全员皆兵,预防为主是我们开展消防管理工作的方式和原则。全员皆兵是指管理处的每个员工都是义务消防宣传员、义务消防救护员,他们平时在各自的岗位上从事自己的本职工作,火情发生时则迅速进入火情状态下的对应岗位,履行该岗位职责。预防为主是天天讲天天抓的日常工作内容,包括宣传教育和检查。在宣传方法上我们会采取多样化的宣传形式。
消防管理关键工作环节有:
1、宣传教育
开展消防安全教育,树立消防安全意识是贯彻预防为主,防消结合工作方针的前提,设消防宣传栏、收看录相、散发宣传材料等向住户宣传消防知识。
2、加强监督
加强监督检查可防患于未然,我们将对小区内一切涉及消防安全的生活起居、装修施工进行监督检查,明确规定装修工程队必须配备灭火器材,我们还采用专用仪器,在小区内定时定点进行检查,将事故消灭在萌芽状态。
3、模拟演习
我们每年安排一次大规模消防模拟演习,提高住户的消防意识,增强自救能力。
四、物业维修养护
完善的物业维修养护,不仅可以充分发挥物业的使用功能,而且还可以保值、增值物业。要使物业的使用功能得到充分发挥,就要针对物业管理的特点,制定出整个物业系统细致而又严密的维修保养计划和实施方案。因此,建立一套完整精细而又行之有效的维护计划,将有利于物业的保值、增值,使住户的居住环境更为完善、舒适。
五、为了将军区花园建设成为一流的文明住宅花园小区,参照《全国城市物业管理优秀住宅小区考核标准》,结合本公司管理目标,特制定如下管理指标及措施:
1、房屋完好率98%以上;
2、维修及时率100%;
3、投诉处理率100%;
4、绿化完好率98%以上;
5、维修、投诉回访率90%以上;
6、服务满意率98%以上;
7、安全事故发生率0.1%以下。
便民服务项目
都市人生活节奏快,时间对他们十分重要,在处理家居生活琐事问题时,要以最方便和最舒适的方式解决。在物业管理服务过程中提供便利、高效的服务是提高住户生活质量的一项重要保障。沈阳####物业经过长期的小区物业管理实践,形成了一套完善的服务工作体系。我们将秉承以住户为中心,优质服务、合理收费的经营方针,充分考虑
小区的居住人员结构,针对不同的住户提供个性化服务,通过提供舒适的服务项目,创造崭新是居住生活方式。
一、调研
调研计划的基础。我们沈阳####物业管理公司对军区花园进行了详实的调查、统计。
结果表明,军区花园住户以高薪阶层居多,老中青人员均衡的服务对象,且文化水准很高,对物业服务的要求极高,并渴望军区花园能够继续保持物业增值的良好势头。
二、分析
这种情况说明在军区花园居住的业主是有着良好文化素养的群体,他们能够站在高处对待物业管理工作,并对服务的品质提出了更高的需求,具体体现在以下几点:
1、安全需求
安居乐业,安字为先,居民对财产安全和人身安全的需求在任何时候都是第一需求,同时也是对物业管理工作的第一要求。治安状况的好坏直接影响住户的生活质量。军区花园地处闹市,来往车辆较多,周边环境复杂,因此满足住户的安全需求将是管理工作的重点。
2、服务需求
军区花园住户属高薪阶层,文化水准普遍较高,他们注重个人权益的实现,因此,他们对服务的要求将是全方位无缺陷的服务,这必将要求物业管理公司提供的服务要力求品质完美。
3、环境需求
优美的居住环境是舒适生活的重要保障,关心环境则体现了现代人整体环境意识的加强,和居住环境观念的更新,同时表明未来物业管理工作对环境美化的重要意义。
4、精神要求
随着生活水平的不断提高,除衣、食、住、行之外,住户对住宅区的人文环境的要求也越来越高,特别是像军区花园这样的小区住户,他们文化水平普遍较高,因此,人们更多的是期望受到一种理想的精神环境,即社区营造出统一高尚的社区精神、社区文化和社区价值观的文化大氛围。
5、物业保值、增值的需求
第15篇 小区物业管理服务各项质量指标承诺目标
小区物业管理服务各项质量指标的承诺、目标
一、总体服务承诺和目标
①牢固树立物业服务与管理并重的理念,为业主创造高素质管理、高标准服务、高水平引导,最终满足高品质健康生活需求的生活、居住环境。
②加强服务的主动性和积极性,最大限度地满足业主的服务需求,多方面、多途径征询和听取意见,投诉答复率100%,有效投诉更正率100%,业主对服务满意率达95%或以上。
③不断研究、总结专业化管理的服务方式、方法,逐步形成一整套完善的服务规范和管理模式,进一步提高对物业的管理服务标准和服务质量。
④以物业管理政策法规为依据,结合___的具体情况,明确服务程序,建立健全实施专业化管理的服务规范。
二、分项服务目标
1、保安及车辆管理
①树立安全第一的思想,维护物业区域的管理秩序,基本实行封闭式管理,坚持24小时值班和巡逻制度。
②结合___的特点,制定安全防范措施,杜绝重大伤亡事故以及因管理责任引发的入内盗窃案件、设备设施损坏事故和交通事故,确保物业本体、人身、财产及设施设备的安全。
③贯彻预防为主的方针,做到无火警、无火灾、无刑事案件、无恶性打人、伤人事件,在可能危及业主安全的地方设置明显标志和建立防范措施。
④充分考虑___的特点,进一步完善各项应急方案(含火警、刑事、破坏、盗窃、集体_等)。确保各类突发事件得到快速、妥善的处理。
⑤加强小区周边及停车场的管理,确保进出小区内的各种车辆管理有序,排列整齐、出入登记、交通畅顺、人车分流、场地整洁、制度完善。
⑥培养和造就一支思想过硬、纪律严明、作风优良、训练有素、服务一流的保安队伍。保安人员熟悉小区环境,文明值勤、言语规范、着装整齐。
2、设备管理
①注重员工专业技能培训,不断提高业务素质和业务水平,培养一支技术精湛、团结协作、保障有力、作风优良、服务一流的设备管理队伍。
②进一步完善小区设备及相关设施的图纸、档案和资料的管理工作,确保资料项目齐全、目录清晰、设备运行台帐规范,可随时查阅。资料完整率达98%以上。
③建立、健全设备设施安全运行、岗位责任制、定期巡回检查测试及维修保养,运行记录等管理制度及操作规程,并严格遵守执行,执行率100%。
④确保设备设施状态良好,运行正常,无重大管理责任事故。各种设备设施完好率分别为供水、供电系统98%以上,排水排污系统95%以上,消防监控系统100%,零修、急修合格率100%。
⑤确保设备及机房环境整洁,无杂物、灰尘、鼠害、虫害等发生,机房环境符合设备要求,整洁率98%。
⑥充分利用先进的科学技术和管理手段,摸索总结设备设施运行规律,适时向业主提出改进和技术改造的建议,管理服务期内,每年完成技术革新、技术改造或采取有效节能措施项目不少于3项,以实现降耗节能的目的。
3、环境卫生
①小区内环卫设施完备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等。
②实行清洁卫生责任制,专职清洁人员明确责任范围,实行标准化清洁保洁。
③垃圾日产日清,定期进行卫生消毒、灭杀虫、鼠害等。
④房屋外墙保持清洁、无污染、无乱贴、乱画。
⑤公共地方无杂物堆放;楼梯扶栏、公共场地玻璃窗等保持洁净。
⑥公共场地无纸屑、果皮等废弃物。
4、绿化养护目标
落实绿化养护责任制度,全面推行标准化、规范化的绿化养护规程。制定工作计划、制度、标准和操作规程,实施专业化管理。坚持不间断巡回养护、计划养护及周期养护,并视季节气候进行绿化植物修剪、施肥、杀虫,确保植物常青,长势良好,造型美观。
绿化养护指标为:植物成活率98%以上;摆设植物完好率98%以上;业户对绿化满意率95%以上。
