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有哪些
标准化责任制度是企业管理的核心组成部分，主要包括以下几个方面：
1. 岗位职责定义：明确每个职位的工作范围和责任，确保员工清楚自己的工作内容和期望。
2. 流程规范：制定详细的操作流程，规定各个步骤的责任人，确保业务运行顺畅。
3. 决策权限：设定各级管理层的决策范围和权限，防止决策混乱。
4. 监控与考核：建立监控机制，通过定期评估和考核，确保责任落实。
内容是什么
标准化责任制度的内容涉及企业的日常运营，它旨在：
1. 提高效率：通过明确职责，减少工作重叠和延误，提高工作效率。
2. 降低风险：清晰的决策权限可以防止错误决策，降低企业风险。
3. 激励员工：公正的考核机制能激励员工尽职尽责，提升工作质量。
4. 促进沟通：明确的流程规范有助于部门间的沟通和协作。
重点
在实施标准化责任制度时，重点应放在：
1. 制度的适应性：制度需根据企业实际情况进行定制，灵活调整，以适应不断变化的环境。
2. 培训与沟通：确保员工充分理解并接受责任制度，通过培训和沟通强化制度意识。
3. 反馈与改进：定期收集反馈，及时修订制度中的不足，保持制度的有效性。
存在的问题
尽管标准化责任制度有许多优点，但也存在一些挑战：
1. 制度僵化：过度依赖制度可能导致创新受阻，员工可能变得墨守成规。
2. 执行难度：制度的执行需要全员参与，但实际中可能存在理解和执行不一的情况。
3. 利益冲突：在分配职责和权力时，可能出现部门或个人利益的冲突，影响制度的实施。
标准化责任制度是企业稳健运作的基石，但需持续优化和完善，以应对实际操作中的各种问题。
标准化责任制度范文
第1篇 安全质量标准化责任追究制度
为了确保安全质量标准化管理工作的顺利进行,特制定本制度。具体内容如下。
1、公司安全质量标准化管理领导小组兼任责任追究小组,负责对质量标准化管理责任进行追究。
2、责任追究小组对各单位的安全质量标准化管理每月进行考察,对没完成规划目标的单位进行责任追究。
3、对各单位和个人进行责任追究时要提出对有关单位和个人的处罚意见,处罚意见要在安全质量标准化、精细化管理例会上进行通报。同时要查明安全质量标准化工作未完成的原因、汲取的教训等。
4、受到处罚的单位和个人要写出改正措施,并按要求期限对存在问题进行整改。
5、处罚意见要进行归档保存,要与个人的工作业绩、绩效考核等挂钩。
第2篇 标准化研究院首问责任制度
标准化研究院首问责任制度
为进一步加强和改进工作作风,增强服务意识、提高服务质量、提高工作效率、规范工作行为,接受社会监督、提高部门公信力和执行力，树立质监系统的良好形象, 按照热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的原则，根据《z省人民政府关于在全省行政机关推行服务承诺制 首问责任制 限时办结制的决定》和《z省质量技术监督局首问责任制》，结合我院的性质和特点，制定本制度。
第一章 总体要求
第一条 首问责任制是指客户或人民群众来访、办理相关事项或通过电话咨询、反映问题时，在岗接待或受理的首位工作人员必须认真解答、负责办理或引荐到相关部门的责任制度。
第二条 按照“首问负责，对口接待”的要求，首问责任人负有为企业和客户服务的责任和义务，对每一个客户都要做到热情周到，耐心细致，有问必答，及时提供服务，严禁使用“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等语言敷衍搪塞或简单生硬地对待客户的请求和询问。
第三条 全院所有岗位人员设置席位牌，公示姓名、职务、工作岗位、业务范围、联系电话和投诉方式，以便客户了解工作人员的身份，接受监督。
第四条 该首问责任制适用于本院全体员工和聘用人员。
第二章 履责方式
第五条 客户前来我院咨询或办理事项属于首问责任人职责范围内的，要按有关规定及时接洽，能马上办理的即时办理，不能即时办理的，应当一次性告知办理的程序和方法;需要提供相关材料的，应当一次性告知所需材料和注意事项;属于政策、法规规定不能办理的，应详细耐心地说明相关情况。
第六条 客户前来我院咨询或办理事项不属于首问责任人职责范围，但属于本院其它部门职责范围内的事项，首问接待人要主动告知或及时引荐到相关部门办理;若经办人(业务受理人)不在，首问接待人应主动与其联系;若联系不上，首问接待人应先将客户的有关材料收下，将客户的姓名、单位、联系方式等在顾客询问事项转接表上做好记录，并将受理部门或受理人的姓名、联系电话等告知客户，随后移交给经办人(业务受理人)。
第七条 客户通过电话询问、反映问题、投诉或举报的，接听电话的工作人员即为首问接待人。来电询问业务方面的事项，属于首问责任人职责范围内的，应认真负责回答;属于本院其他部门的，应将有关电话和办理人员告知来电人，尽可能地为来电人提供帮助。来电反映问题、投诉举报的，应向来电人提供举报电话。
第八条 对客户投诉、举报的问题或经其他单位、部门转办的事项等，一时无法做出明确答复的，首位接待(受理)人要认真做好登记工作，事后应认真查询落实，主动向客户做好说明解释工作和反馈工作。
第九条 属于业务不明确或涉及交叉业务，首问责任人不能立即处理的，要及时请示院领导，由院领导协调有关业务室一同解决。
第十条 不属于本单位职责范围内的事项，要予以说明，并尽己所能给予指导帮助。
第三章 附 则
第十一条 任何单位和个人对我院工作人员的服务不满意，可直接向院长、书记和落实“四项制度”领导小组办公室进行投诉。院长投诉电话:z。书记投诉电话：z。落实“四项制度”领导小组办公室投诉电话：z。经调查核实后，我们在积极整改的同时，及时将调查处理结果进行反馈，给投诉人一个严肃认真的答复。
第十二条 违反本制度的，按照《z省标准化研究院行政问责办法实施细则》问责。
第十三条 本制度自2008年3月15日起施行。
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第3篇 钢铁有限责任公司安全标准化管理制度
1 目的
为加强和规范公司安全管理，切实明确各级管理人员、从业人员和各级单位的责任，以保障从业人员在生产过程中的安全和健康，保证公司安全生产，特制定本制度。
2 适用范围
适用于公司范围内的所有单位、管理人员和从业人员。
3 控制程序
3.1 各级管理人员在各项工作中要把安全生产工作放在第一位，实行安全管理直接责任制。
3.2 安全生产人人有责，全体从业人员都必须在各自工作岗位对实现安全生产负责；实行全员安全生产责任制。
3.3 各级领导在各自工作范围和管理权限内，负责组织贯彻执行国家和上级部门有关安全生产的方针政策、法律法规、标准规范及其他要求。在日常工作中要认真贯彻“五同时”原则（即在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作）。
4 安全职责
4.1 总经理安全职责：
a. 公司安全生产第一责任人，对公司的安全生产工作全面负责。
b. 贯彻执行安全生产方针、政策、法规和标准。
c. 建立健全和贯彻落实安全生产责任制。
d. 审定、颁发公司安全生产规章制度和操作规程。
e. 贯彻安全生产“五同时”原则，确定公司安全生产目标并组织实施。
f. 主持召开安全生产例会，定期向从业人员代表大会报告安全生产情况，认真听取意见和建议。
g. 审定公司年度安全技术措施计划，按规定提取和使用安全技术措施经费，及时解决重大隐患。
h. 在新、改、扩建项目中，遵守和执行“三同时”规定，负责制定保证从业人员安全、健康的措施。
i. 组织制定并实施公司生产安全事故应急救援预案。
j. 组织对重大伤亡事故的调查分析，按“四不放过”的原则严肃处理，并对所发生的伤亡事故调查、登记、统计和报告的正确性、及时性负责。
4.2生产副总经理职责
a. 安全生产工作综合监督管理的责任人，对安全生产工作负组织领导和综合监督管理领导责任。
b. 组织学习有关安全生产、职业健康、环境保护的法规、标准及有关文件，督促各相关部门执行各项安全管理制度，安全规程。
c. 协助总经理做好安全生产例会的准备工作，对例会决定的事项，负责组织贯彻落实。总经理不在公司时，代替总经理主持安全生产例会工作。主持召开生产调度会，同时部署安全生产的有关事项。
d. 主持制订、修订公司的各项安全规章制度、安全技术规程，并组织实施。
e. 在负责组织实施完成生产计划的同时，负责组织实施、完成安全技术、职业卫生、环境保护等措施计划，主持编制、修订公司级应急救援预案。
f. 贯彻“五同时”的原则，即在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作；监督检查分管部门对安全生产各项规章制度执行情况，及时纠正失职和违章行为。
g. 负责公司安全生产过程中的风险管理，主持年度风险控制效果评审工作。
h. 负责组织各单位开展各种形式的安全检查，发现重大事故隐患，立即组织有关单位进行整改，或向总经理及上级有关部门提出报告。报告的同时，组织制订可靠的临时安全措施。
i. 对生产过程中发生重大事故，及时准确地向上级报告。同时主持事故调查，按“四不放过”的原则处理，确定事故责任，对事故责任者提出处理意见，审查上报《伤亡事故调查报告书》。
j. 组织开展安全生产竞赛活动，总结推广安全生产工作的先进经验，奖励先进单位和个人；
k. 保障公司安全措施所需物资及劳动保护用品。对因生产指挥失误或违章指挥而发生的重大伤亡事故负领导责任。
l. 对全公司的动力、机械、电气、计量检测、压力容器、各种传动设备和劳动保护设施的正常使用和安全管理负领导责任，对因设备原因造成的伤亡事故负领导责任。
m. 主持制定、修订设备管理制度、压力容器管理制度和设备安全运行操作规程，并督促检查执行情况。
n. 负责组织编制和审批公司设备大修计划，对其中安全措施不完善的不予审批。
o. 保证防尘防毒设备设施与其他设备和设施同等管理与维修。
p. 参加重大工程项目的竣工验收工作。领导分管部门做好供应商、承包商的资格评审、选用、续用、表现评价等工作，并进行风险识别。
q. 组织相关部门员工进行安全技术和专业技术的教育培训及考核工作，不断提高专业技术人员的整体素质。
r. 发生重大设备事故，应立即配合事故调查组对事故进行调查取证，提出抢险措施、方法，按规定及时准确地上报事故情况，并对责任者提出处理意见。
4.3 人事财务副总经理安全职责
a. 对公司人事、后勤、保卫系统的安全工作负领导责任。
b. 组织制订、修改、审批分管系统的安全管理规定、安全教育培训计划，并组织实施。负责对安全管理人员的考核。
c. 将安全工作作为考核各级管理人员的重要依据，对负有重大事故责任的有关领导提出处罚建议。
d. 积极参与公司安全文化建设。
e. 在审批建设工程项目时，应将安全措施经费列入财务计划。
f. 负责按相关规定提取安全生产投入经费，专户储存，专项用于安全生产。
g. 对各项安全生产经费的支出进行审查，监督各项安全经费的合理使用。
对因未及时筹措安全经费，而引发的重大安全事故负领导责任。
4.4经营副总经理安全职责
a. 对公司销售、供应、储运、运输系统的安全工作负领导责任。
b. 保障公司安全生产工作中所需物资的供应、储备、调配、运输。
c. 组织制订、修改和审批所管系统的安全规章制度、安全教育培训计划，并组织实施。
d. 监督供应部门做好安全技术措施项目所需设备器材的采购、供应工作，储运部门的仓库防火和危险化学品、气瓶的管理工作，以及运输部门对于车辆行驶安全、有毒有害、易燃易爆物品运输的管理工作。
e. 组织解决重大原材料及产品质量事故的分析，做好与供方、顾客的协调工作，领导分管部门做好供应商、外包队伍的资格评审、续用、选用、表现评价等工作，并进行风险识别。
f. 将安全管理纳入经营管理中，对于承包的各项经营工作必须有明确的安全指标。
监督有毒有害、易燃易爆物品贮运中的安全管理工作，向用户进行安全交底。
4.5 安全科安全职责
a. 负责宣传、部署、执行国家《安全生产法》、《环境保护法》等法律法规、方针政策。组织拟订或修订公司各项安全管理制度，参与审查安全技术操作规程及相关技术规范，安全操作规程、明确各部门、各岗位的安全生产职责，并对规章制度、操作规程执行情况和安全生产责任落实情况实施监督检查。
b. 协助公司领导组织制定安全生产年度管理目标并进行考核，制定安全生产工作计划，制定公司各部门年度安全生产目标责任书，并对各级管理人员、职能部门及从业人员安全职责的履行情况及安全生产责任制的落实情况进行定期考核，予以奖惩。
c. 参与制定安全生产投入计划和安全技术措施计划并组织实施或者监督相关部门实施；开展安全技术研究，推广安全科研成果、先进技术及安全管理办法。
d. 组织开展风险评价工作，开展安全检查，对查出的安全隐患督促相关部门限期整改；情况紧急的，责令停止生产，并立即报告有关责任人予以处理。
e. 参加审查新建、改建、扩建、大修工程项目设计计划，参加项目安全评价审查、工程验收和试运行工作。开展重大危险源安全评估。
f. 组织实施安全生产宣传、教育和培训，总结和推广安全生产工作的先进经验。对各单位安全生产工作进行考核评比，对在安全生产中有贡献者或事故责任者，提出奖惩意见；组织开展安全生产竞赛活动，总结交流安全生产先进经验。
g. 负责安全、环保设施、设备的管理，对特种作业人员进行管理，做好登记和换证工作，对特种作业人员的持证上岗情况进行监督检查。
h. 建立健全安全管理网络，加强安全工作基础建设，推进安全标准化工作正常运行。
i. 综合分析公司安全生产中的突出问题，及时向安全领导小组汇报，并会同有关部门提出改进意见。
j. 负责对公司安全事故的管理，遵循“四不放过”的原则，对相关责任人员给予教育和处罚，开展生产安全事故统计、分析和报告工作。
k. 在生产经营活动中，出现危及生产作业人员生命安全时，有权立即停止生产或指挥现场人员撤离。对 “违章指挥、违章作业、违反劳动纪律”的单位或个人有权进行处理和处罚。
l. 组织编制、修订公司应急救援预案，并负责定期组织全公司的预案演练。督促检查各车间定期进行应急救援预案演练。落实应急预案赋予的职责。
m. 开展公司安全文化建设。
n. 组织落实职业危害防治工作，落实职业危害防治措施，建立、健全公司职业健康档案，每月公布一次职业危害因素检测结果，监督劳动防护用品的使用和管理情况。
o. 负责组织公司安全领导小组有关会议和活动，监督检查公司安全领导小组决定事项的贯彻落实情况和安全领导小组交办的其它事项。落实上级安全监督管理部门规定的其他工作。
4.6安全科长安全职责
a. 对本部门的安全工作负领导责任。
b. 负责宣传、贯彻、执行国家安全相关的方针政策、法律法规、标准规范及其他要求。建立健全各项安全管理制度、职业健康管理制度、环保管理制度、安全操作规程、安全工作计划、规划，并督促检查其在各职能部门、分厂的执行情况。
c. 加强安全工作基础建设，推进公司安全标准化工作正常进行。
d. 协助生产副总经理组织开展公司风险评价工作，深入生产作业现场，开展安全大检查活动，对查出的安全隐患督促相关部门限期整改。
e. 负责对特种作业人员的持证上岗情况进行监督管理。
f. 负责管理公司安全、职业危害防护、环保设备设施，督促公司消防设施管理工作。
g. 负责对公司危化品生产过程的安全监督。
h. 参与公司管理人员和其它各类安全教育培训工作，协助有关部门组织全员安全教育和考核工作。
i. 加强对企业工伤事故的管理，遵循“四不放过”的原则，对相关责任人员给予教育和处罚。
j. 负责处理“三违”单位或个人。
k. 积极开展多种形式的安全宣传工作，参与公司劳动竞赛委员会开展的安全生产竞赛等，对安全生产工作开展好的单位、个人予以表彰，总结推广安全生产先进技术和先进经验。
l. 组织编制、修订化学事故应急救援预案，并负责定期组织全公司预案演练；督促、检查分厂定期进行预案演练。
m. 列支公司年度安全生产投入费用。
n. 落实应急预案赋予的职责。
o. 积极参与公司安全文化建设。
p. 组织建立、健全公司职业健康档案。
q. 组织开展安全技术研究工作。
r. 负责督促新、改、扩建项目安全“三同时”工作。
s. 负责公司安委会有关会议和活动，监督检查公司安委会决定事项的贯彻落实情况和安委会交办的其它事项。
4.7 公司专职安全员安全职责
认真学习和严格遵守国家有关安全生产、职业健康、环境保护法律、法规和公司各项规章制度，不违反劳动纪律，不违章作业，对本岗位的安全负直接责任。
贯彻上级安全生产的指示和规定，并检查督促执行。配合上级安全监察部门的安全监察，对分厂安全员进行业务指导。
参加编制、修订公司安全生产管理制度和安全技术操作规程，并检查执行情况。
负责编制公司安全技术措施计划和隐患整改方案，及时上报公司并检查落实。
协助各单位做好从业人员的安全思想、安全技术教育与考核工作，督促检查分厂、班组（岗位）的二、三级安全教育。
负责公司安全设备、消防器材、防护器材和急救器具的管理；掌握工厂工作环境情况，提出改进意见和建议。
深入现场检查，对违章作业劝说不服者，可直接停止其工作，并立即报请主管领导处理。检查落实作业安全措施，确保作业安全。
参加公司各类事故的调查处理，做好统计分析，按时上报。
健全完善安全管理基础资料，做到齐全、实用、规格化。
每月公布一次职业危害因素监测结果。
积极推进安全标准化工作的有效实施。
积极参与公司安全文化建设。
4.8设备科安全职责
a. 贯彻国家、上级部门关于设备制造、检修、维护保养及施工方面的安全规程和规定，做好主管业务范围内的安全工作，负责制订和修改各类机械设备的操作规程和管理制度；
第4篇 罗湖区企业安全生产标准化活动制度范本――职能部门安全生产责任制
一. 总则
1.公司各职能部门经理是本部门安全生产第一责任人，对本部门职责范围内安全生产工作，承担直接领导责任。
2.公司质安部经理直接对总经理负责；经营部、财务部对主管经营的副总经理负责；工程部对主管工程的副总经理负责；工程技术组对总工程师负责。
3.安全生产是公司一项综合性工作，各职能部门安全生产第一责任人，应在分管的职责范围内，认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，执行国家、电力行业主管部门和本公司各项安全生产法律、法规、规程制度；协调处理好部门之间在安全生产工作上的协作配合关系。
二. 各职能部门领导人员安全生产职责
1.质安部经理的安全生产职责
1) 负责质安部对公司安全生产工作的管理和公司各项安全生产规章制度执行的监 督。
2) 负责组织制订（含修订）本公司安全生产各项规章制度，经审定后监督执行。
负责制订公司制度安全工作目标计划，经审定后组织贯彻实施。
负责汇总并参加编制公司年度安全技术措施计划。
3) 负责审核各职能部门、生产班组制定的安全生产各项规章制度。
4) 负责审核或参加重大、高危工程项目施工组织设计安全技术措施和专项安全施工作业指导书的编制。
5) 负责组织落实工程项目施工安全技术的交底制度的实施。
6) 监督、检查工程项目部、施工现场安全文明生产状况，发现“三违”现象或事故隐患下达安全文明生产整改通知书，并监督检查整改。
7)协助领导组织召开安全工作会议和定期进行安全生产检查。
8)负责组织制订公司职业防护用品和安全工器具的计划。
9)负责公司施工机械（机具）、电气设备和车辆交通安全监督管理工作。
10)负责审查工程分包（合作）、租赁单位和设备的安全资质和安全技术。
11)负责组织公司开展安全生产宣传教育工作；对新聘人员或临聘人员进行第一级安全教育，并督促检查三级安全教育的落实。
12)负责组织安全工作规程、规定的学习与考试。
13)参加或协助领导组织事故调查，监督“四不放过”原则的贯彻落实。做好事故统计，报告的归档管理工作，做到及时、准确、完整，并按规定上报。
2. 经营部经理安全生产职责
1)根据公司年度“防事故措施计划”和“安全技术劳动保护措施计划”（简称两措计 划）编制年度“两措计划”资金计划，保证公司应当具备的安全生产必须的资金投入和有效使用。
2) 负责工程项目预算中所列的安全技术措施费用的优先安排。
3) 负责建立分包工程（含合作工程、设备租赁）安全管理制度；严格审查分包（含合作或租赁方）单位的施工资质和安全资质；严禁分包单位再转包；必须签订书面的分包（合作或租赁）合同（协议），并同时签订“安全生产责任协议书”。
4) 参加公司的安全工作会议和安全工作检查。
5) 参加事故（含严重未递事故）调查分析和处理工作。
3. 财务部经理安全生产职责
1)负责“两措计划”资金的拨付，并检查、监督该资金的有效使用。
2) 负责检查、监督工程项目安全技术措施费用的有效使用，对违规使用或挪用安措费用的情况，应及时报告主管领导。
4. 工程技术组组长
1)负责技术质量部对公司安全技术工作的管理、参与公司安全生产各项规章制的编制和会审工作。
2)负责组织或指导编制和审查包含安全文明技术措施在内的工程项目施工组织，对高、危施工项目，应亲临现场监督指导。
3)配合组织施工安全设施标准化的推行工作。
4)配合编制年度安全技术措施计划。
5)负责布置、检查与指导工程部、项目部技术人员编制分项工程的安全施工技术措施和交底工作。
6) 参加人身伤亡事故和重大施工机械设备、火灾事故的调查、分析、处理工作提出技术性防范措施。
5. 工程部经理安全生产职责
1) 参与公司安全生产各项规章制度的编制和会审工作，并根据本部门实际工作需要，组织编制本部门年度安全工作目标计划和配套的安全生产规章制度，按审批程序批准后贯彻执行。
2)领导本部门对安全文明施工的管理，组织施工的同时，布置、安排和检查安全文明施工工作，负责“两措计划”的落实，在确保安全的前提下组织施工。
3)组织编制具体工程项目的施工组织设计中安全文明技术措施，并按公司有关规定负责审查或参加会审，并负责组织落实，确保施工现场具备完善的安全文明施工条件。
4) 负责组织对重点项目或高、危施工项目开工前的安全文明施工条件进行检查、落实。对高、危施工项目，应亲临现场监督施工。
5)负责组织落实安全技术措施的三级交底和班组安全活动。
6)负责保证安全技术措施费用的有效使用。
