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制度包括哪些内容
工作制度通常包括以下几个方面： 1. 工作时间与考勤：规定工作日、休息日、加班政策等。
2. 岗位职责：明确各部门和个人的工作职责和权限。
3. 操作规程：描述具体工作流程和标准操作程序。
4. 绩效管理：设定考核指标，规定评估周期和方法。
5. 员工福利：涵盖薪酬、假期、保险等福利政策。
6. 行为规范：提出职业道德和行为准则。
7. 培训与发展：制定员工培训计划和晋升通道。
8. 奖惩制度：设立奖励机制和违规处理办法。
注意事项
制定工作制度时需注意以下几点： 1. 合法合规：确保制度符合国家法律法规，尊重员工权益。
2. 实用性：制度应针对实际情况，避免空泛和难以执行。
3. 清晰明确：条款表述要清晰，避免产生歧义。
4. 公平公正：制度应公平对待所有员工，避免偏袒。
5. 可持续性：制度应适应企业发展，具备一定的前瞻性和灵活性。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下几个部分： 1. 封面：包含制度名称、发布单位、发布时间等信息。
2. 引言：简述制度制定的目的和依据。
3. 主体：详细阐述各项规定和流程。
4. 附则：包含解释权归属、修订历史等。
5. 签名页：由负责人签字确认。
以上是后勤管理工作制度的基本要素和写作要点，实际制定时需结合具体情况进行调整和完善，以确保制度的有效性和执行力度。
后勤管理工作制度范文
第1篇 后勤管理工作制度
第一章 后勤管理处组织机构、职责与制度
第一条 后勤管理处组织机构
后勤管理处在校党政领导下代表学校行使后勤行政管理职能;代表学校(甲方)对服务方(乙方)各项工作质量进行监督考核;为教学、科研工作及师生生活提供更好的后勤保障。
第二条 后勤管理处工作职责
一、负责制定学校后勤工作的总体规划和年度计划,代表学校与分离后的后勤保障部门落实保障合同与契约,并对其履行情况进行跟踪检查、监督、考核、评估。
二、全面负责学校对后勤各项经费的计划编制、划拨使用和监督管理;负责对校拨后勤经费使用情况进行定期的检查和监督。
三、负责对学校的房屋设施、设备等的管理、维修立项,编制年度大、中维修计划,组织对项目的实施、监督管理,并按规定建立档案,实施质量跟踪监督。
四、负责制定、下达、审核学校授权的后勤自身及对各单位的消耗定额、服务标准、收费标准等,维护学校和广大师生员工的权益。
五、检查、监督、考核后勤服务质量,对后勤服务部门的奖惩提出建议。
六、建立后勤服务质量监控、评估、反馈体系,实行民主管理,接受师生员工及乙方职工的投诉,及时协调解决后勤服务中存在的困难与问题。
七、代表学校协调后勤与校内、外各有关部门之间的关系,为后勤改革与发展创造良好的内、外部环境;负责对引入校内社会上的后勤服务项目的论证,协助有关部门对后勤服务项目的招、投标工作和合同的签订等工作。
八、负责学校教职工用房和学生公寓房屋的管理工作。
九、负责制定学校后勤工作的相关规章制度。
十、负责学校信件收发、报刊杂志征订及计划生育工作。
十一、负责向学校领导拟定后勤社会化改革方案工作。
十二、完成好学校交办的其他工作。
第三条 后勤管理处处长岗位职责
处长在校党委、校行政、领导下,全面负责后勤管理处行政工作。领导处属各科、室工作。
一、贯彻执行学校党委行政的各项方针、政策和决议,保证学校各项后勤工作任务和规章制度的落实。
二、主持处务工作会议,研究决策工作中的重大问题及改革办法。
三、根据学校工作计划和校领导的批示组织制定全处年度、学期工作计划,组织力量落实计划和定期进行工作总结。
四、负责全处人力、物力、财力的调配,负责督促、检查、指导、协调各科、室工作。
五、负责全处各项管理制度的建立、健全与完善,并认真抓好落实。
六、不断深化后勤管理改革,适时提出改革方案与措施,积极推进学校后勤社会化进程。
七、组织领导全处人员的政治理论学习、文化业务知识学习与专业技术培训工作。
八、负责全处人员的思想教育工作、纪律教育工作、安全工作。
九、负责全处的人事工作。
十、负责全处的财务管理工作,审批经费的使用。
十一、负责全处的工作质量考核和奖罚工作。
十二、完成校领导交办的其他工作任务。
第四条 后勤管理处副处长岗位职责
一、在处长领导下全面开展工作。
二、负责落实处长分配的各项工作任务,协助处长做好后勤工作计划、总结、规章制度的制定与落实。
三、负责分管工作各项管理制度的建立、健全与完善,并认真抓好落实。
四、不断深化后勤改革,协助处长积极推进我校后勤社会化进程。
五、组织分管科室人员的政治理论学习,文化业务知识学习与专业技术培训工作。
六、负责分管科室人员的思想教育工作,劳动纪律及日常工作考核与奖罚工作。
七、完成校领导和处长交办的其它工作任务。
第五条 后勤管理处工作制度
一、每星期进行定期的集中学习,严格按照学校布置的学习内容与要求,结合实际,认真组织学习。
二、不定期召开处务会议和全处性的工作会议,总结上月的工作成效,安排布置本月的工作。
三、以科学发展观为指导,树立强烈的时间观念和效率意识。
四、每天上下班自觉进行考勤登记,外出办事要事先请示,事后汇报办事结果。工作中要肯动脑筋,严格遵照工作程序办事,努力提高工作效率和服务质量,真正实现管理有制度、工作有目标、服务有规范、奖惩有章程。
五、各科室必须在年初做好全年的工作计划,合理进行分工负责,并定期进行工作小结,年末对全年工作进行认真的总结。
六、各科室月末通报当月的工作计划完成情况,力争做到当月工作当月清,不拖泥带水,不留尾巴,使工作见成效。
七、各科室根据学校、处的要求,定期召开科务会,贯彻上级布置的各项任务,安排好科室的工作,检查岗位职责的执行和各项工作指标完成的情况,总结经验,找出差距,研究搞好科室工作的具体措施。
八、加大后勤社会化改革力度,努力处理好改革过程中的各种新矛盾、新问题,实现管理模式、运行机制的转变。严格执行各项协议,认真对后勤服务公司
的工作进行监督、检查。建立各种监控、检查、验收、评估机制,使各项工作有规可循、有法可依,杜绝工作中的盲目性和随意性。增强工作的计划性、可操作性和透明度、民主化。
第2篇 后勤工作制度
一、办公用品的采购，要根据本厂实际，制定计划，及时上报，计划要励行节约，统筹考虑，具有连续性。
二、劳保、福利用品的采购，要根据上级有关规定和本厂相关制度制定计划，优中选优，保证质量。
三、办公用品、劳保、福利用品的采购计划，要经办公室主任审定，大型物品的采购要经厂长审定，之后上报。
四、自采部分采购人员应采取货比三家方式实施采购，做到优质低价，并与购物商店签定质量保证协议，确保购物质量。采购人员不得随意购买计划以外的物品。
五、后勤人员应主动与各部门联系，提前做好计划、审定工作，不能因供应不及时影响工作。
六、办公用品的发放，应分类登记，落实到人，一月一清理，登记数与实物应相符。凭登记汇总核算各部门办公费用。
七、劳保用品的发放，领取人应打领料单，以后按规定交旧换新。后勤人员负责管理工作。
八、福利用品的发放应严格按有关规定执行，后勤人员应做好保管登记工作。
九、后勤人员应妥善保管办公用品、劳保用品、福利用品等相关物品，不能因保管不善出现损坏、丢失、被盗现象。
十、后勤人员负责水、电、通讯、卫生的保障工作。要经常检查、杜绝隐患，特别是用电方面，要汇同有关人员一周一检查，确保安全。
第3篇 某某大学后勤保障部防汛工作制度
某大学后勤保障部防汛工作制度
为切实做好后勤保障部的防汛工作,科学有序地进行抗洪抢险,确保校园和师生生命财产安全,根据《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国水法》等有关法律、法规规定和省、市防汛指挥部的工作要求,结合后勤保障部实际,制定本制度。
一、后勤保障部防汛工作坚持以人为本、预防为主、全力抢险、安全第一、常备不懈的方针,统一指挥,分级负责。
二、工作机构
后勤保障部成立防汛指挥部,部长、党委书记任总指挥,副部长、副书记、总工程师及各办公室(中心)主任为指挥部成员。
后勤保障部防汛指挥部办公室设在后勤保障部综合管理办公室。
后勤保障部各办公室(中心)成立单位的防汛工作组。工作组组长由各办公室(中心)主任担任,是本单位或本职责区域的防汛工作的第一责任人。
三、职责
后勤保障部防汛指挥部负责制定后勤防汛工作方案,决定后勤防汛重大事项,督导、检查后勤保障部各办公室(中心)的防汛工作;统一决策、指挥、协调防汛抢险应急工作;统一调度后勤防汛物资、车辆、人员等;定期向学校汇报后勤防汛工作。
后勤保障部防汛指挥部办公室负责落实后勤保障部防汛抢险指挥部的决策和部署,做好防汛日常工作;保障防汛信息畅通,建立指挥部与各工作组的防汛信息沟通机制;制定防汛抢险应急工作预案;完成指挥部安排的其他工作。
后勤保障部各办公室(中心)防汛工作组全面负责本单位或本职责区域的防汛工作,落实后勤保障部防汛抢险指挥部的决策和部署制定防汛工作方案和防汛抢险应急预案,建立防汛责任制,做好防汛人员、物资、设施储备及应急培训与演练等防汛准备工作,组织实施防汛抢险工作,落实信息报告制度,服从防汛指挥部防汛物资、车辆、人员调配,完成指挥部安排的其他工作。
四、防汛方案、物资报告
后勤保障部各办公室(中心)防汛工作组每年6月15日前将本单位防汛方案、应急抢险预案及防汛物资需求表(统一格式)报后勤保障部防汛指挥部办公室。后勤保障部防汛指挥部办公室对防汛物资进行梳理汇总,报学校审批、采购,并协调完成防汛物资发放。
各办公室(中心)防汛工作组对当年防汛物资进行登记、规范保管,对往年防汛进行回收,建立防汛物资使用台帐。
五、自查与督导检查
后勤保障部各办公室(中心)防汛工作组每年在汛期前进行防汛人员培训、演练、物资、设施检修、信息报告进行自查,做好防汛工作记录。
后勤保障部防汛指挥部对各办公室(中心)防汛工作组防汛准备情况进行督导检查。
六、值班制度
后勤保障部各办公室(中心)防汛工作组每年7月1日起安排汛期防汛值班,遇到恶劣天气,实行24小时值班,保障防汛信息及时畅通;后勤保障部防汛指挥部、防汛指挥部办公室、各办公室(中心)防汛工作组成员在汛期期间,必须保持24小时联络畅通。
七、险情来源
后勤保障部防汛指挥部、防汛指挥部办公室、各办公室(中心)防汛工作组接收到来自上级防汛指挥部、办事处(居委会)、教职员工学生及防汛抢险值班巡查人员等部门和人员的汛情时,各部门立即进入工作状态,信息立即汇总传达至各办公室(中心)防汛工作组,各办公室(中心)防汛工作组第一时间到达现场,进行实地考察、研判,确定是否启动防汛抢险应急预案,指挥抢险。
接到济南市气象局暴雨、大风、暴雪等恶劣天气预警报告,后勤保障部防汛指挥部、各办公室(中心)防汛工作组要立即到岗到位。
八、抢险处置
(一)启动报告制度。各办公室(中心)防汛工作组组长及时向防汛指挥部报告抢险信息;防汛指挥部及时向学校汇报。
(二)现场抢险。各办公室(中心)防汛工作组按照抢险预案实施现场抢险。各办公室(中心)防汛工作组组长,要亲临现场,深入一线,靠前指挥,组织、协调,迅速控制局面。
(三)防汛指挥部接到报告后,根据情况立即协调、指挥后勤人员、车辆、设施等资源以最快速度赶赴现场,组织实施现场抢险。
(四)防汛指挥部办公室按照防汛指挥部的决策、部署,赶赴现场落实抢险工作,组织人员、车辆、物资调配,做好信息记录、报告、汇总。
(五)如发现有人受伤,应根据情况立即拨打120或110实施抢救,同时报告学校相关部门,做好教职工和学生的思想稳定工作,安排好他们的食宿等问题。
(六)在安全措施到位情况下,要及时对受害人员及其财产进行安全转移和保护,并对低洼灌水区域进一步采取封堵进水口、加大排水等相关措施,稳固、扩大抢险效果。
(七)退水后要及时进行室内清理、消杀,尽快恢复居住生活条件,将损失降到最低程度。
(八)对重大抢险事项要及时向部防汛指挥部和学校反馈处理结果。
九、善后处理
(一)及时向学校、部指挥部书面报告抢险和学校、单位受损情况;根据实际情况,对受损单位和个人进行慰问。
(二)采取切实措施,尽快修复受损设施,恢复正常秩序。
(三)实事求是地进行总结,评估灾害结果,分析受灾原因,分清具体责任,查找工作漏洞,必要时召开现场会,总结经验和教训。
(四)认真汲取教训,针对管理中的薄弱环节,进一步完善相关制度和措施,提高管理水平和防范能力。
十、工作要求
(一)各单位负责人要认真抓好职责范围内的防汛抢险工作,制定详细的工作预案,采取一切必要措施,分工明确,责任清晰,重点部位重点防范,将防汛抢险预案要求的各项防汛抢险措施真正落到实处。
(二)各单位要注意收听、收看天气预报,做到雨情就是命令,阴雨天主要负责人要到达指定责任位置现场指挥,并组织本单位防汛抢险人员到岗待命。
(三)各防汛工作组要服从后勤部防汛指挥部的统一指挥,保持联络畅通,确保上级防汛指令贯彻执行,并如实向上级汇报险情及排险情况。
(四)部防汛综合办公室要随时掌握各单位的值班情况及气象信息,如遇强降雨,及时提醒、告知各单位做好防汛预警,各单位值班室每隔半小时向综合办公室值班室报告一次情况,特殊情况,随时报告;应急抢险过程中,随时向指挥部报告抢险信息。
(五)加强组织纪律性,严格执行防汛抢险预案各项工作要求,对因渎职、玩忽职守而给学校和人民生命财产造成损失的追究有关人员责任。
十一、各单位依据本预案制定具体工作方案,确保防汛任务的及时有效完成。
第4篇 市幼儿园行政后勤办公工作制度范文
市幼儿园行政后勤办公工作制度
一、各办公室工作人员要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退;下班前要检查电器开关、水龙头是否关闭。
二、办公时间要坚守岗位,外出办事要向园长室和值日行政人员报告去向、时间并保持工作联系,除特殊情况外不得空岗。
三、保持良好的工作秩序。不得在工作时间打闹、喧哗,不准做与工作无关的事情。
四、办公室工作人员要严格履行职责,按时、准确、保质、保量地完成本职工作,不积压、不拖延、不失误。
五、尊重领导,尊重同事,工作主动热情、细致周到、团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
六、建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要向分管领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。
七、工作人员要注意自己的形象,接人待物要讲文明礼貌。对其他部门和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿,不能办的事情要耐心解释。
八、答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
九、对领导安排的临时性工作要立即办理,不以任何借口拖延。
十、保持室内清洁卫生,物品摆放要整齐有序,收拾好茶杯,茶篮、纸篮要每天倒干净,创造优美舒适的工作环境。做到衣帽整洁,仪表大方,争做文明工作人员。
十一、由于我园是无烟学校,各办公室来客或者外单位来人,要向来人解释清楚,取得他们的理解,谢绝敬烟。
十二、各办公室工作人员一定要厉行节约,杜绝浪费现象,学校通知一般情况下用“校园网”或者使用“家校通中的教师网”。
十三、各工作人员复印或者打印材料按需打印,制作电子稿一定校对好后再打印;复印或打印废纸留做手工用纸或者下次改做他用,不可抛弃。
十四、夏季降温尽量使用电扇,冬季取暖尽量使用电热板、电火盆,少量空调,若使用空调,一定要按规定设定开机。
以上制度各办公室人员要严格遵守,由大家共同监督。
第5篇 学院后勤集团职工工作纪律劳动纪律管理制度
学院后勤集团职工工作纪律和劳动纪律管理制度
为加强职工的工作纪律和劳动纪律,维护集团正常的工作秩序,根据中华人民共和国《劳动合同法》规定,特制定本制度。
一、适用范围
本制度适用后勤集团原事业编制人员和合同制人员。
管理机构和职责
为全面加强劳动纪律的管理,建立集团劳动纪律管理网络,明确各级领导
抓劳动纪律的责任,集团实行工作纪律和劳动纪律的分级检查监督管理机制。即:
总经理是集团工作纪律和劳动纪律的第一责任人,各分管领导具体抓好各自
分管范围内的工作纪律和劳动纪律。
各中心主任是本中心工作纪律和劳动纪律的第一责任人,负责抓好本中心
班(组)长或员工的工作纪律和劳动纪律。
③班(组)长是本班(组)劳动纪律的第一责任人,负责抓好本班(组)职工的劳动纪律。
2.为规范劳动纪律的管理,便于劳动纪律的考核,集团成立劳动纪律检查监督领导小组。
组 长:总经理 党总支书记
副组长:副总经理
成 员:各中心主任
3.领导小组的主要职责:
①负责组织对集团劳动纪律的监督考核工作。
②负责对检查或抽查当中发现的问题有争议时,做出处理决定。
4.领导小组的办事机构为集团总经理办公室,负责监督考核的日常工作。其主要职责为:
①负责每月对集团各中心或班(组)进行劳动纪律检查或抽查。
②负责对劳动纪律考核监督小组检查或抽查中的材料整理、数据统计、汇总、存档等。
③负责收集员工检举违反劳动纪律的意见,并调查核实。对经调查核实的违纪行为,提交集团劳动纪律考核监督小组研究处理。
④负责对各中心考勤表进行审核。
⑤负责对劳动纪律考核结果的执行,并拟写通报。
5.管理内容和办法:
①集团实行违反劳动纪律追究制。采取逐级追究责任的方法,实行层级管理。
②劳动纪律考核监督小组每月不定时对各中心进行劳动纪律检查或抽查,记录
违纪情况,并经当事人签字确认后,进行通报和经济处罚。
③各中心、班(组)应加强对劳动纪律执行情况的检查考核,并与经济责任
挂钩,对违反者进行一定的经济处罚。每月上报工资时,各中心将考勤表和违纪人员名单及经济处罚情况报办公室。
三、员工必须遵守如下劳动纪律和工作纪律:
1.坚决服从领导。
2.忠于职守,爱岗敬业,勤奋工作,服从集团或中心的正常调动和工作安排。
3.按时上下班,不得迟到、早退,旷工或上班中途擅自离岗。
4.不得无故串岗、聚众聊天谈笑、争执吵闹、高声喧哗。
5.工作时间不得处理私事、接待亲友,未经批准不得将亲友带入工作场所。
6.衣着得体,干净整洁。进入工作岗位,不许穿拖鞋、异装。
7.精神饱满,举止文雅,讲究礼貌,对待师生热情和气。
8.保持工作场所和办公设施用品的整洁。
9.爱护、节约集团财物,不得盗用或非法侵占挪用集团财物,损害集团利益。
10.公私分明,不得利用集团或部门资源谋取个人私利。
11.尊重领导和同事,团结协作,不得造谣生事,搬弄是非,吵架、斗殴。
12.提高安全意识,确保工作场所安全。
四、考勤管理
1.所有员工的考勤管理实行中心负责制。各中心负责本部门员工的考勤。考
勤人员要坚持原则,实事求是,认真负责地做好本中心人员出勤情况的登记、汇总和上报工作,并将本中心当月考勤表于次月5日前报办公室,考勤结果将作为员工违纪处罚和工资发放的主要依据。
2.考勤内容:包括对出勤、缺勤、迟到、早退、擅离岗位,请假等情况的考核和记载。
集团所有员工一律遵守学院和集团、各中心规定的各项制度,按时上下班。
病事假:按审批程序办理请假手续。
迟到、早退、上班中途离岗:按规定上班时间迟到半小时以内的计迟到一次,
按规定下班时间提前半小时以内下班的计早退一次;上班期间未经许可擅自离开工作岗位半小时以内的计中途离岗一次。
④员工有下列情况之一者按旷工论处:
a.当月累计迟到、早退或上班中途擅自离岗三次者(每次半小时以内),按旷工
一天执行,以此类推计算。
b.迟到、早退或上班途中擅自离岗一次半小时以上,四小时以内为旷工半天,
四小时以上为旷工一天。
c.未请假或请假未批准而擅自离开工作岗位者;
d.无特殊原因假满不办理续假手续或续假未批准不上班者;
e.逾期不归,又无正当理由者;
f.编造虚假理由请假,欺骗单位,经查属实者;
g.不服从组织分配和调动,拒绝到新岗位工作或无理拖延超过调动报到时限者;
h. 由集团、中心安排的值班时间,值班人无故缺席者;
i.因打架斗殴、酗酒违章、违纪等行为致伤或被拘留而缺勤者;
五、请假审批程序及权限
1.请假须事先按审批程序办理请假手续,请假人书写请假条,按审批权限批准
后,将请假条交本中心考勤人员,方可离开工作岗位。
2.事假一天以内,病假三天以内(含三天)的由中心主任审批;事假一天以上,
病假三天以上的由其中心主任签署意见后报主管领导审批后,并交集团办公室保存。
3.口头准假无效。凡未经批准,擅离工作岗位,以旷工论。请假期满后,必须
按时返校上岗工作,向准假部门及时销假,对逾期不销假者,以旷工论。特殊情况无法办理请假手续的,可用电话请假,也可委托他人办理,假期结束后及时办理补假手续;请假期满确因需要再延长的,须在期满前办理请假手续,经批准后方可请假;及时办理销假手续。
4.请病假须持学院医院或县级以上医院有效证明(急诊除外)向所在中心申请,
经批准后方可休假。确因急诊不能上班,应由本人或亲属在24小时内电话告知所在中心,并在痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。
六、违反劳动纪律的处理规定
1.有下列轻
微违纪行为的,可免予处罚,给予批评教育,责令改正,并将本人
违纪情况记录在案:
①工作疏忽造成轻微不良后果;
②搬弄是非,破坏团结;
③上班时间精神倦怠,工作不积极主动;
④上班时间穿着不得体,不整齐干净,未按规定统一着装;
⑤上班时间接待亲友,处理私事,未经批准将亲友带入工作场所;
⑥上班时间无故串岗聚众谈笑,争执吵闹,高声喧哗;
⑦工作场所卫生脏乱,办公设施用品随意胡乱堆放;
⑧不爱护,不节约学院、集团财物,资源;
⑨举止不文雅,不讲究文明礼貌,待人态度生硬;
⑩在工作时间办理私事或从事与工作无关的一切娱乐活动;
在工作时间胡乱串门、闲谈影向他人工作的;
安全意识淡薄,不注重维护工作场所和设备的安全。
2.有下列违纪行为的,分别视违纪情节和程度应予于纪律处罚,标准如下:
①重复发生第一类行为的,每次扣发工资50元;
②上班时间睡觉,每次扣发工资50元;
③迟到、早退、上班中途擅自离岗,一次扣发工资50元;
④旷工,一日扣发工资100元;
⑤工作不力,消极怠工,经批评后不改正的,每次扣发工资50元;
⑥工作不负责任,玩忽职守,耽误工作造成事故或损失的,视具体事故大小
和损失程度经总经理办公室研究后,给予经济处罚;
⑦拒不服从班(组)长、中心主任指挥命令和决定,无理取闹,影响工作,
一次扣发工资100元;
⑧工作时间饮酒,每次扣发工资100元;
⑨利用学院、集团或各中心资源谋取个人私利,一次扣发工资100元;
⑩挑拨离间,搬弄是非,诽谤他人,争执吵架,破坏团结制造事端,造成不
良影响,一次扣发工资100元;
弄虚作假,欺骗组织,造成不良影响的,一次扣发工资100元;
影响他人工作造成恶劣影响,或被用户投诉,经查属实者,一次扣发工资
100元。
3.有下列严重违纪行为,集团按程序将与其解除劳动合同:
①重复发生第二类违纪行为(不含第二条)或者第三次发生第一类违纪行为者;
违反国家法律、法规被公安、司法部门依法追究刑事责任者;
连续旷工时间超过3日,或累计旷工时间超过5日者;
传播或携带违禁物品;
恐吓威胁他人,有意伤害殴打同志,相互斗殴者;
⑥违反工作规定和操作规程,发生责任事故,给学院、集团造成严重经济损失
者;
⑦利用工作之便,从事不当行为,或利用学院、集团名义在外招摇行骗者;
⑧违反计划生育政策者;
利用工作之便,贪污、盗窃、挪用、侵占、损害和浪费学院、集团资产,损
害学院、集团利益者;
⑩造谣生事,张贴标语、散发传单、煽动聚众闹事、严重影响学院师生工作学
习、生活秩序和社会秩序的,造成财产损失及不良影响者;
违_公德,腐化堕落,道德败坏或生活作风不正派,损害集团、学院形
象,在师生中或社会上造成不良影响的;
参与或支持色情、吸毒、迷信、赌博等活动的。
4.有下列情形,集团按程序解除劳动合同:
①在应聘时蒙蔽集团、中心,出具伪造文件、谎报事实,经查实者;
②在试用期间被证明不符合录用条件者;
员工患病或非因工负伤,在规定的医疗期后不能从事原工作,也不能从事
中心安排其他工作者;
④员工不能胜任本职工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;⑤未经集团、中心允许,同时与其它用人单位建立劳动关系,对完成本单位
的工作任务造成严重影响,经集团、中心提出,拒不改正的。
七、员工违纪处罚程序
对违纪员工的责任追究,应本着严肃,慎重地精神,按照所犯错误的性质、
情节危害程度,结合本人平时的表现和对错误的认识态度,分别给予相应的处罚,处罚应当事实清楚、证据确凿,定性准确,程序合法,处罚恰当,手续完备,具体按照以下程序办理:
①员工发生违纪行为,由其所在中心根据管理制度,写出违纪调查材料,提出
处罚建议,处罚建议应事实清楚,证据确凿,定性准确,处罚恰当,报集团办公室
经总经理办公会审议后,报学院人事处。
②集团办公室和主管领导会同人事处对违纪员工的违纪情况进行复审核实,认为应当给予处罚的,按照规定的程序做出处罚决定,以书面形式通知员工本人,并在一定范围内宣布,处罚决定及有关材料存档。
八、集团各中心领导应高度重视劳动纪律管理工作,认真及时查处本中心人员违纪行为。因失查、拖延、推诿致使本中心违反劳动纪律的问题得不到及时纠正和处理,并造成不良影响及后果的,将追究其中心领导责任,并根据情况予以必要处罚。
九、本制度自公布之日起执行,本制度没有列出的或与国家和上级有关法律、法规相抵触的,以国家和上级有关法律、法规为准。
十、集团各中心根据本中心工作性质和特点,制定各中心具体的劳动纪律实施细则,建立和完善相应的考勤制度,报集团审批后,与本制度一并执行。
第6篇 后勤保卫医疗救助应急协调组应急工作制度
1、 后勤保卫与医疗救助应急协调组由行政工作部、安全监察部、生活服务中心、生产技术部、保卫部和工会组成,其职责是:在公司抗震救灾领导小组的领导下,负责组织和协调系统各单位的医疗救助、交通车辆的调动和灾区的治安保卫工作。
2、 当进入临震应急期后,按照抗震救灾领导小组的指示,做好医疗救护和交通车辆调动的应急准备工作。
3、 当发生较大或重大地震灾害后,立即了解系统各单位人员伤亡情况和后勤生活设施的受损情况,向领导汇报。医疗救护队根据系统各单位人员伤亡情况,按照公司抗震救灾领导小组的命令,及时赶赴灾区,会同当地医院进行医疗救护工作。公司所有交通车辆处于应急状态随时听从调令。协组震区做好治安保卫工作,保证供电设施的安全。随同公司领导在24小时内赶赴地震灾区,慰问受灾的职工,现场指挥和协调抗震救灾和恢复供电工作。
4、 当发生造成特别重大地震灾害后,立即了解系统各单位人员伤亡情况和后勤生活设施的受损情况,向领导汇报。按照公司抗震救灾领导小组的命令,调集系医疗救护用品及时赶赴灾区,会同当地医院进行医疗救护工作。指挥和协调震区系统各单位的医疗救护工作。公司所有交通车辆及系统各单位的交通车辆处于应急状态随时听从调令。协助震区系统做好治安保卫工作,保证供电设施的安全。做好调集系统各单位保卫人员奔赴灾区协助做好治安保卫工作的准备。随同公司领导尽快赶赴地震灾区,慰问受灾的职工,现场指挥和协调抗震救灾和恢复供电工作,力争将损失降到最低。
第7篇 某技术学院后勤片安全管理工作制度
技术学院后勤片安全管理工作制度
为更好的完成安全管理小组的各项工作,明确工作职责,现特制定后勤片安全管理工作制度。
一、各安全工作小组每月检查一次,检查内容为:
1、各个岗位的职工,在工作中遵守安全制度的情况。
2、各级专职安全管理人员,在各自业务范围内,经常性进行安全检查。及安全教育等工作开展情况。
3、设备、设施运行情况及水、电、气保障供应状况。
4、房屋、桥梁、道路的安全情况。
5、药品、食品的进货渠道、程序及保质、保鲜情况。
6、工作场所的安全情况。
7、检查其它相关工作。
二、后勤片安全管理领导小组每季度检查一次,检查内容为:
1、春季安全检查以防雷、防静电、防泄漏、防建筑物倒塌为重点;夏季安全检查以防暑降温、防台风、防汛为重点;秋季安全检查以防火、防冻保温为重点;冬季安全检查以防火、防爆、防煤气中毒、防冻、防滑为重点。
2、医疗安全、食品安全检查以查制度、查现场、查进货渠道为重点。
3、压力容器、电梯、空调、电器设备、机械设备、安全装备、监测仪器、危险用品、防护器具、消防设施、运输车辆、防尘防毒、天然气系统等以是否进行定期专业性检查为重点。
4、检查各项安全制度的建立、健全与执行情况。
5、检查房屋、桥梁、道路的安全情况。
6、检查其它相关工作。
三、各种形式的安全检查都应认真填写检查记录,对查出的隐患要逐项研究,编制整改方案,做到“五定”、“三不交”。“五定”是定临时防护措施、定整改措施、定负责人、定完成期限、定资金。三不交:班组能整改的不交到中心,中心能整改的不交到公司,公司能整改的不交学院。
第8篇 小学后勤工作制度
任意小学为提高服务质量,规范后勤管理,都要制定出相应的后勤管理制度,以下某小学后勤管理制度的资料,仅供参考。
后勤工作以_理论和“____”重要思想为指导,坚持以人为本,服务育人的思想,树立服务宗旨,提高服务质量,规范后勤管理。根据量入而出的原则,合法合理调度和使用资金,使有限的办学资金在学校工作中发挥积极作用。
一、财务工作管理制度
1、认真执行国家的财政方针、政策,财务人员要以身作则、奉工守法、不徇私情。
2、合法收入、严格支出。凡该收的要抓紧收回,凡不符合财务开支标准和开支计划的要拒付。临时必须暂支的应按审批手续办理。
3、学校对外的所有开支均应取得合法的原始票据、原始凭证由经手人、验收人签字后由校长审批才能付款结算。
4、严格掌握存库限额,超过部分应及时存入银行。未经批准不准透支,不准私自挪用公款和借支私用。
二、财产管理制度
1、各室场负责人把财产物品逐项登记,造表册。建立学校固定总帐,室场明细帐,帐物相符,每学期要逐项检查财产情况、新增财产要及时入册,自然损耗的要申请报废,审批后注销。
2、低值易耗品用量较大,因此每位教师复印、速印要登记。
3、领发制度。领取物品必须办理领物登记手续,以明责任,防止校产流失,掌握校产的去向及用途,校产一般不能外借,若需外借,由校长审批。
4、爱护公物。注重管理,做到防湿、防晒、防锈、防腐。合理使用,人为损坏、遗失校产者照价赔偿。
5、学校贵重器材由专人保管,专人使用(如dv摄录机、复印机、速印机、数码相机)。
三、采购工作制度
1、学校所有采购工作必须在校长的领导下,由学校指定相关有专长的人员购买,采购物品总价500元以下由总务主任审批,2000元以下由校长审批,2000元以上由办学单位审批。
2、遵循“质量优良、价格合理”的原则采购,不得收取任何形式的利益。
3、凡是学校组织采购的物品,都必须经校产管理员、相关室场负责人、使用人同时签收,确保如数收货、入库。
四、水电管理制度
1、学校水电由学校统一管理,学校水电安装、维修由指定人员实施,线路安装必须规范化,做到定期检查,及时维修,确保安全。
2、节约用电,出操、_或室外授课必须关灯、关风扇,放学时要关灯、关风扇、关电脑、电视,切断电源,放假要关总电源。
3、珍惜用水。如厕后冲水、洗手要关好水龙头,防止滴水或水长流现象,养成节约资源的习惯,增强环保意识。
五、校园绿化、卫生管理制度
1、校园绿化要系统地整体规划,持之以恒地搞校园绿化建设和管理。
2、师生要爱护花木、草坪,严禁攀树折木,采摘花果,掏鸟窝。
3、保护树木生长、净化、美化,绿化校园,严禁在校园内焚烧枯叶、废纸、杂物等。
4、校园内的一切花草树木,任何人不能私自更动,如需要更动必须征得校长同意。
5、定期对花草树木进行除虫、施肥、浇水、修剪。
6、各班每天对校园卫生包干区进行两次清洁,主要扫除垃圾、清楚杂草、清理积水,确保有一个良好的学习、工作、活动环境。
7、保持校园环境整洁、美观,请不要随地吐痰、口香糖,不要乱扔垃圾、纸屑、瓜皮果壳、食品饮料包装袋。
8、做文明学生,大小便后要冲水、洗手,不乱涂乱刻乱写,不做有损文明形象的事。
六、食堂管理制度
1、上班时间:
7:30------14:00
2、管理制度
一、严格执行《食品卫生法》,学校食堂必须取得卫生许可证后方可经营,食品从业人员每年体检一次身体,持有效的健康证和培训合格证后方可上岗,凡有传染病者,坚决予以辞退。
二、进入食堂的各种原料,全部实行定点采购,确保食品质量。
三、学校领导要经常检查饭菜质量,抓好卫生制度落实,保证学生就餐。严禁闲杂、生人进入食堂。
四、餐后要全面清洁打扫,经常保持室内外地板、墙壁、天花板、灶台、案板、饭台、厨柜、餐具、容器清洁,用具摆放有序,防尘、防蝇、防鼠设施齐全,食堂内无鼠、无蝇,食堂周围无垃圾,无污染、无杂物。
五、定时做好餐具消毒工作,防止交叉污染;餐具做到一洗二清三消毒四保洁,食品实行“五隔离”,即主食与副食、生与熟、成品与半成品,食品与杂食,食品与鼠药、农药隔离,不得混放;生、熟食刀案及冷荤配餐用具必须分开专用,并有明显标志。
六、制定食品留制度,饭菜留样必须坚持48小时。
七、学校每月都要对食堂管理、环境卫生、个人卫生、后勤服务等工作进行一次全面督导检查,总结经验,查找不足,改进工作。
八、按学校作息时间准时开饭,没有特殊原因,不准提前或推迟开饭。
九、加强对食品从业人员的教育,经常进行营养、卫生、职业道德和法治纪律教育,努力提高从业人员的政治、业务水平,树立爱岗敬业精神。
七、门卫管理
为了维护学校正常的教学秩序,保障学校财产和师生人身安全,特作以下规定:
1、校外人员进入学校必须主动到门卫值班处登记,并经门卫值班人员同意后方能进校。否则,门卫工作人员有权加以阻拦。
2、骑自行车出入校门,一律下车。自行车入校必须在指定地点停放。非本校教职工的自行车应停放在车棚内。任何人的自行车不得驶入教学区。
3、非本校机动车辆入校必须经门卫同意。所有车辆进校后均需慢行,不得鸣笛,不得驶入教学区。
4、各类商贩不得以任何借口进入校园或在学校门口摆摊叫卖。
5、携带物品出校(如电视机、收录机等)必须主动到门卫值班处登记,并说明情况。属学校财产必须持有学校总务处发放的证明。否则,门卫有权追问并扣留。
6、上课期间,学生不准外出(如需外出,必须由老师或家长陪伴)。家长接送小孩,车辆不要开进校园(下雨天除外)。
7、在校园内进行大型活动,需学校领导批准方可使用,但必须服从管理人员的指挥。
8、任何人进入校园,都要遵守上述规定。对拒不服从管理,无理取闹,情节严重者,学校保卫人员将采取必要的强制手段维护学校治安,或将其送社区治保室处理。
学生入校时间:上午7:10,中午1:00
学生离校时间:上午11:00,下午5:00
八、校园治安保卫管理制度
1、门卫值班人要坚守岗位,着装整洁,认真负责,对进出校门的人员,尤其是来访的客人要礼貌待人,耐心询问。
2、来访办事的客人要问明访问对象,必要时用电话与被访人联系,然后检查证件,并填写“来访人员登记卡”方可进校。若来访客人是在本校有关人员的陪同下或事先得到学校有关主管部门通知的可免予登记。
3、推销、收购人员、商贩及其他闲杂人员一律不得进入校内。
4、凡是外来人员携带物品出大门(包括汽车运货出门)时必须持相关负责人签字的证明,或主管人员确认后,方可将所携物品带出。
5、教工驾驶机动车出入大门时,应减速慢行;学生出入校门一律下车,校园内不得骑车。凡上级部门前来检查工作的车辆,主管部门应通知保安人员安排停车位置;一般联系业务、来访人员的车辆应停在校门外,不可驶入校内。
6、门卫人员要严格管理好各教室的备用钥匙,有关师生如遇特殊情况需借用钥匙者,应进行登记。如无特殊情况、突发事件,门卫人员不得私自使用所管理的钥匙开启任何教室的门。
7、门卫人员不得私自将校外人员带进校内;不得在工作时间内擅自离开岗位、打闹、睡觉等。
8、门卫人员负责门卫室及监管校门前卫生,经常保持清洁。对堵塞大门的商贩、车辆应及时劝其离开。
9、门卫人员要认真落实校内停放车辆规定,负责指挥、疏导出入学校的机动车、非机动车车辆,使车辆停放有序。
10、门卫人员上班时间内必须要穿制服并且不能擅自离开岗位。
11、每天早、晚巡视校内一次。检查是否关灯、关门、关水。遇紧急情况应及时拔打报警电话。
(匪警110;急救120;火警119)。
12、值班人员上下班交接时,必须填写好保安值班登记册。
13、因门卫人员责任不到位造成的损失,追究其责任。
第9篇 后勤食堂工作制度
一个单位的食堂,属于整个后勤部门,那么在进行后勤管理方面,每个单位都有不同的员工食堂管理制度。以下的后勤食堂管理制度的范本,仅供参考。
为加强对职工班中餐食堂的管理,端正工作态度,提高服务质量把职工食堂办成一个清洁、整齐、舒适、文明之家,根据全国煤矿食堂管理标准化的要求,结合我矿实际情况特制定食堂管理制度。
一、食堂管理的原则
1.职工食堂以为职工服务为总的原则,不以盈利为目的,不对外营业,要让职工吃热、吃饱、吃好。
2.为造就__特大型现代化矿井总的要求,食堂管理贯彻成人增效,精简效能的原则,做到一专多能,分工明确,分工不分家,全面地全天性地为职工服务。
3.炊管人员的收入要与职工的满意程度,食堂的营业额盈亏以及全矿的生产经营情况等方面挂钩,上下浮动,具体考核办法,另行制定。
4.职工食堂是和工人的健康,生活密切相关的地方,所以要对炊管人员的思想业务素质,职工和炊管人员的就餐,固定资产低质易耗品管理,粮油肉菜等的管理,采购保管等制度,各岗位工作的责任制等,都要规范化,制度化、要严格要求,严格管理。
二、努力钻研技术,提高整体素质。
1.食堂炊管人员必须树立全心全意为职工服务的思想努力钻研技术,提高烹饪技术,改善服务态度,做到热情服务礼貌待人。
2.食堂炊管人员的身体素质,必须符合《卫生法》要求,坚持做到无疾病,养成讲卫生,衣帽整齐的良好习惯。
3.提高饭菜质量,杜绝用变质食品,腐烂蔬菜做饭菜,要保证热菜、热馍、热汤。
4.炊事人员在工作期间不得吸烟,戏闹、穿便服、穿高跟鞋和拖鞋,发现一次罚款10元。
5.饭菜多样化,一般每餐要2~3个大锅菜和各种小炒,馒头、米饭和面条等,每餐不少于两样,早餐花样要多,一定做到做工精细,质鲜味美价廉物美。
第10篇 石油化工大学后勤服务集团工作人员考勤制度
石油化工大学后勤服务集团工作人员考勤制度
一、正常工作时间(周一至五),所有工作人员早晚上下班每天到所在部门办公室考勤两次。
二、节假日值班人员需到集团办公室考勤,并填写值班记录表。
三、晚上加班的人员,要在工作完成后到集团办公室考勤,并填写《加班登记表》。
四、周六、周日加班的人员,每天早、晚两次到集团办公室考勤,即到单位考勤一次、离开单位时考勤一次,并填写《加班登记表》。
五、因外出办事当天不能到办公室考勤时,工作人员必须在当日内与公司经理和集团办公室联系,公司经理必须与总经理和集团办公室联系说明情况,由集团办公室填写《公出/请假登记表》。事后说明情况或不及时沟通的,均按事假处理。
六、因公到外地出差的,在出差前要及时通知集团办公室,由集团办公室填写《公出/请假登记表》。
七、各公司要制定本中心的考勤办法,报后勤服务集团备案。
八、各公司负责本单位人员考勤,报后勤服务集团核定。
本制度中其他未明确事项由集团办公室负责解释。
第11篇 师大后勤服务热线工作规范制度
师大“后勤服务热线”工作规范
为促进“后勤服务热线”工作质量的提高,树立良好的后勤服务窗口形象,特制订本规范。
一、确保热线畅通。
1、热线值班员应按时到岗,杜绝缺岗。
2、热线值班员须提前5分钟到岗,认真做好交接班工作。
3、值班员一般不得离开值班室;确因特殊情况需离开的,要有相应措施,以确保电话有人接听。
4、值班员须在三声电话音内接起电话。
5、服务热线不得打私人电话。
6、主线值班员确需换班的,要与总公司办公室联系。
7、各条辅线须建立健全值班员联系网络。
二、服务态度热情,情况记录及时。
8、态度和蔼,文明用语,接起电话说:“你好,后勤服务热线”,接听完毕说:“再见,谢谢”。
9、采取首问负责制,杜绝说:“不知道”。
10、尊重对方,不得在电话内与师生发生争执。
11、所有来电均需及时记录,记录要求清楚规范,详细记录对方的姓名、联系电话、反映内容等。
三、热线处理讲究效率,应对措施得当。
12、有关后勤服务质量、服务承诺的投诉,事实清楚、责任部门(人)明确的,要求24小时内给予答复;一时无法调查清楚的,作为意见记录在案。
13、有关后勤服务的咨询,要求在最快的时间内给予答复;有关后勤服务的建议,要表示感谢。
14、预定餐饮、住宿、物业等方面的服务,原则上告知部门工作电话,对不是总公司服务范围内的,作必要的解释说明。
15、遇后勤突发事件,及时通知所在部门负责人并报总公司分管领导,性质严重的,报总公司总经理。
16、涉及总公司服务范围内的各类合理求助,联系相关部门给予帮助。
17、凡涉及与二级学院、职能部门协调处理的情况,原则上报总公司领导处理。
四、加强各部门服务辅线建设:
18、参照上述总公司分类处理的方法(本规范第三部分)执行。
19、遇发生学生纠纷、火警、失窃等特殊情况,及时向总公司服务热线反馈,该与学生见面处理的,要妥善处理。
20、总公司服务热线督办的事项,要及时反馈。
第12篇 医院后勤保障部物业管理组工作制度
第一医院后勤保障部物业管理组工作制度
一、物业管理组在后勤保障部领导下进行工作;
二、负责全院房屋、固定财产、零星修缮管理,对损坏的房屋、门窗、家具等及时维修;
三、负责全院的生活垃圾清运等工作,保持院区干净;
四、负责全院环境绿化美化搞好爱国卫生工作;
五、认真听取与征求本院各科室的意见和反映不断改进工作。
第13篇 大学后勤服务主管工作制度操作流程
大学后勤大厅服务主管工作制度及操作流程
一、大厅服务主管工作制度
(一)大厅服务主管工作纪律
1、遵守国家法律及公司的规章制度;
2、听从指挥,服从管理,廉洁奉公,敢于与违法犯罪分子作斗争;
3、忠于职守,坚守岗位,严格执行岗位责任制;
4、注意仪容仪表,讲究文明待人,礼貌服务,公平服务;
5、工作时禁止喝酒、吸烟、吃东西,不嬉笑、打闹,不做与工作无关的事;
6、不准收受贿赂,徇私舞弊;
7、爱护各种值勤器具、装备,如丢失或人为损坏则照价赔偿;
8、严格执行请假、销假制度,不得私自外出。
(二)巡视制度
1、每天上午、下午必须巡视所属的学生公寓至少各一次;
2、做好夜间安全巡视工作,注意寝室是否有违章用电、点蜡烛等违纪现象,维护良好的住宿秩序。
3、检查学生离开后寝室门是否关紧。如遇室内无人而房门敞开,询问无人,应代其关好房门;事后了解房门未关的原因,督促学生注意安全,养成离室关门的习惯;
4、检查公寓楼秩序、情况是否正常,如有可疑情况,应及时了解,按本规程的第四条款处理;
5、检查盥洗室、厕所、浴室等公共场所的设备是否完好,协助生活指导老师做好维修、报修工作。
(三)正班岗位操作规程
1、学生公寓借用钥匙细则
①借用钥匙必须要有效证件或足够的证据证明借用人的身份;
②借用钥匙要押证,如无证件,至少要能报出2名以上同寝室学生的姓名对照住宿卡确认,同时牢记借用人1至2个外貌特征;
③核实确认借用人所在寝室,必须登记借用准确时间后方可出借;
④借用钥匙必须在5分钟之内归还,并准确登记归还时间,超过时间要问明原因并及时索回钥匙;
⑤学生只能借用本人所在寝室的钥匙;
⑥钥匙只能单个出借给学生;
⑦工作人员因公借用钥匙也需登记,并及时索回。
2、交接班工作程序
①接班人员必须提前10分钟到岗,交班人员延迟10分钟下岗,工作交接班在这20分钟时间内完成;
②交班人员向接班人员移交交接班记录本及其它用品,交待清楚本岗位存在的问题及下一班应注意事项,不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人员协助完成;
③接班人员仔细倾听交班人员的口头交待,认真查阅工作记录内容,接收交接班记录、各种表格及其它用品;
④接班人员在交接时,必须认真检查,若无问题,接班人员在交接班记录上签字接收;如有问题,一般问题可请交班人员登记并签字后先予接班,在生活指导老师上班后第一时间内向生活指导老师汇报,如遇重大问题须立即向生活指导老师报告。
3、学生公寓会客制度
①上课时间原则上不会客;
②来访者须凭有效证件登记姓名、单位、来访事由等,经核查,凭有效证件换取会客证后方可入内;
③来客必须在当日22:00时前离开公寓,22:00后学生公寓一律不会客;
④男生不得进入女生寝室(因工作需要经公寓管理部批准的除外),女生进入男生寝室必须交押有效证件,经登记后方可在规定时间进入;
⑤会客时须自觉遵守学校各项规章制度,不得大声喧哗,不得影响他人休息、学习。
4、物品出入制度
①大件物品进入学生公寓须登记,经同意后方能进入寝室,大件物品出公寓要登记后(电脑等应由生活指导老师开具出门证)方可出门,学生对此有异议时,要耐心解释说明,若解释有困难,要及时报告生活指导老师;
②炉具、违章电器及剧毒、易燃、易爆、易腐蚀、具有放射性等的物品拒绝带入寝室存放;
③遇到学生拿着重物进出门有困难时,在可能的情况下应主动帮忙;
④非本公寓人员搬运私人物品出公寓时,必须有本公寓人员陪同,经登记后方可出门
5、维修报修
①接待学生报修时要热情;
②认真听取住宿人员的叙述,记下设施设备损坏的时间、地点、件数、损坏具体情况等,并及时派人维修;
③将维修单及时报给生活指导老师,由生活指导老师报至物业管理公司;
④特殊情况下直接将维修单送给物业管理公司或者打电话给物业管理公司;
6、公寓楼夜间关门制度
①公寓楼大门夜间关闭时间为23:00,周末或节假日为23:30,特殊情况另行通知;
②大门关闭后返回公寓的同学,须凭本人有效证件在值班室登记并说明原因方可进入;
③如确有特殊情况需迟归的,要事先凭有关证明在值班室登记;
④对迟归的学生,将不定期地向各学院通报;
⑤条件成熟时,推广门禁管理系统。
7、学生公寓服务
①免费提供小五金用具、针线包;
②收取成本费服务项目:打气服务、微波炉热饭菜等;
③代售201电话卡、洗衣票,代办市内公用电话服务(按市电话局规定收取电话费)。
(四)副班岗位操作规程
1、协助正班工作,主要负责巡视寝室、自行车整理、学生公寓服务等工作,以及完成生活指导老师临时布置的工作;
2、与值勤的正班大堂服务主管配合工作,在正班吃饭、上厕所等临时离岗时顶替正班值勤,做到公寓楼值班岗位不离人;
3、上班时间须随时向正班大堂服务主管(或生活指导老师)报告所处位置,以便及时联系。
二、大厅服务主管相关操作规程
(一)大厅服务主管处理问题的原则和典型问题处理方法
1、原则
大厅服务主管是公寓楼安全保障的重要岗位,是保卫部门的重要辅助力量。在日常工作中,需要处理各种问题,在维护学生安全和利益的同时,处理问题应遵循以下原则:依法办事,严格执行公司各项规章,不徇私情,以理服人。
2、一般方法
①对于一般违规问题,可通过说服教育解决;
②一时解决不了又有扩大趋势的问题,应采取“可散不可聚、可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆”的处理原则,耐心劝解,化解问题,千万不要让矛盾激化,使问题不利于解决;
③在处理上,坚持教育与处分处罚相结合的原则,如违反情节较轻,可当场予以教育;违反学校或住宿服务公司有关规章的,交生活管理老师或有关领导处理,
如需治安处罚的,交保卫部门处理;
④对于犯罪问题,应及时予以制止并扭送至保卫部门或公安机关。
3、打架斗殴处理方法
①立即劝阻打斗,劝散围观人员收缴打斗用的凶器,对双方宜采取说服方法和攻心技巧,使双方冷静下来,耐心劝阻双方离开现场,缓解矛盾;
②如有人员受伤、财物受损或者双方不听制止,使得事态难以控制,应迅速报告公司及保卫部门;
③如有重伤者应协助送附近医院抢救,在制止争吵、斗殴过程中,切记不可动粗,不可恶言相向;
④事后要主动找当事人谈心,对事态严重的要以书面形式报告给生活指导老师和公寓管理部。
4、停水停电处理方法
①物业管理公司有停水停电通知的要及时予以张贴,通知学生作好准备;
②如突然或临时出现停水停电情况,要及时报告,并了解原因;
③同学问询时,要耐心解释,请同学们原谅。
5、建筑事故处理方法
①迅速向生活指导老师及公寓管理部报告;
②慰问发生事故的学生,并安慰学生不要惊慌;
③要发动学生共同参与、积极配合维护现场秩序,直到救援学生人员到来;
④协助公寓管理部或其他救援人员处理现场;
⑤如有重伤者应协助送附近医院抢救。
6、拾到物品处理方法
①学生上交或自己拾获遗失或遗留物品,要登记清楚,并报告生活指导老师;
②拾遗物品中有失主的详细地址或电话的,可请生活指导老师通知失主前来认领,经核对无误后归还给失主;如是贵重物品,必须交由公司领导处理;
③如拾遗物品属于违禁品,登记后由公寓管理部上报住宿服务公司,由总公司和保卫部门协调处理;
④对拾遗物品,必须报告生活指导老师或公寓管理部,不得拾物不报、少报或私自挪用,违者重处,情节严重的以贪污论处。
7、盗窃处理方法
①如发现盗窃分子正在作案,应立即组织人员抓获,连同作案工具、赃物送交公寓管理部或保卫部门处理;
②有突发情况时,要保持冷静,并大声呼叫,向学生和生活指导老师求助;
③对盗窃分子已逃离现场的,要对现场进行严格清查,并严格检查出入人员;
④保护作案现场,并立即报告公寓管理部或保卫部门;
⑤对重大可疑被窃现场,将事主和目击者的情况如实向保卫部门或公安机关作出详细汇报;
⑥对可疑作案人员可采取暗中监视并报告保卫部门。
8、发现可疑人员处理方法
①值班中发现可疑人员时,要仔细检查其证件,对持无效证件或说不出合理理由的人员应禁止其进入公寓,必要时带其到生活指导老师办公室或公寓管理部进一步查询;
②发现推销业务、散发广告的应坚决制止,并带其到生活指导老师办公室或公寓管理部进一步问询;
③在处理各类可疑人员时,不得私自处理,更不允许敲诈、勒索。
9、对不执行规定不听劝阻情况的处理方法
①处理问题时要使用礼貌规范的用语,以理服人;
②对不听劝阻者,尽量想办法查清其姓名、寝室,如实记录下来以便向生活指导老师汇报;
③发生纠纷时,一定要沉着冷静,避免争吵;
④若遇到个别人员蛮横无理,打骂大厅服务主管,可由生活指导老师出面妥善处理,若情节严重,报告公寓管理部或保卫部门依章或依法处理;
⑤如当事人是本公寓楼学生,请生活指导老师个别谈话,指出其问题,并请以后遵守规定,必要时报公寓管理部和学生所在学院。
三、大厅服务主管工作流程
5:00――23:00(周日到周四)
5:00――23:00(周五到周六)
(一)上班签到与开门;
(二)打扫值班室卫生;
(三)周边环境巡视;
(四)整理各类资料并了解前日值班情况;
(五)及时填写和反馈学生要求送水与报修情况;
(六)整理与发放优秀寝室的报纸;
(七)日常清洁洗涤用品采购单填写申报;
(八)来访人员进出宿舍登记工作;
(九)学生大宗物品进出宿舍登记;
(十)早出迟归学生登记与本日工作情况汇报;
第14篇 后勤工作制度范本
一、办公用品的采购,要根据本厂实际,制定计划,及时上报,计划要励行节约,统筹考虑,具有连续性。
二、劳保、福利用品的采购,要根据上级有关规定和本厂相关制度制定计划,优中选优,保证质量。
三、办公用品、劳保、福利用品的采购计划,要经办公室主任审定,大型物品的采购要经厂长审定,之后上报。
四、自采部分采购人员应采取货比三家方式实施采购,做到优质低价,并与购物商店签定质量保证协议,确保购物质量。采购人员不得随意购买计划以外的物品。
五、后勤人员应主动与各部门联系,提前做好计划、审定工作,不能因供应不及时影响工作。
六、办公用品的发放,应分类登记,落实到人,一月一清理,登记数与实物应相符。凭登记汇总核算各部门办公费用。
七、劳保用品的发放,领取人应打领料单,以后按规定交旧换新。后勤人员负责管理工作。
八、福利用品的发放应严格按有关规定执行,后勤人员应做好保管登记工作。
九、后勤人员应妥善保管办公用品、劳保用品、福利用品等相关物品,不能因保管不善出现损坏、丢失、被盗现象。
十、后勤人员负责水、电、通讯、卫生的保障工作。要经常检查、杜绝隐患,特别是用电方面,要汇同有关人员一周一检查,确保安全。
第15篇 中学后勤工作制度
后勤工作是学校整体工作中一个重要组成部分、工作繁杂，牵涉面广。为进一步加强对学院后勤工作的管理，落实服务于师生、教学的宗旨，特订制度如下：
1、后勤工作人员要自觉遵守国家法律和学院各项制度，坚守岗位，忠于职守，勤奋工作。
2、按时参加学院各项集体活动和政治学习，做好本职工作，积极完成学院临时交给的工作任务。
3、合理理财，量入为出，精打细算，勤俭节约，工作细致，踏实，及时、到位，为学院后勤工作出谋划策，搞好优质服务。
4、食堂工作人员要讲究卫生，严格执行卫生制度，努力做到室内“四无”，每天勤打扫、细擦洗，做到炊具洁净，定期高温消毒，妥善保管。
5、完善财物、采购、使用、保管、维修等各项规章制度，按原则办事。
第16篇 某大学后勤处门诊部工作制度
大学后勤处门诊部工作制度
医护人员道德规范
1、救死扶伤,实行人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。
2、尊重病人的人格与权力。对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。
3、文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼。同情、关心和体贴病人。
4、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以医谋私。实行保护性医疗,不泄露病人的隐私和秘密。
5、尊重病人隐私,实行保护性医疗,不泄露病人的隐私和秘密。
诊疗制度
1、实行查岗制度。每天门诊部主任需检查开诊情况。
2、首诊负责制与门诊内部会诊制相结合。对危急重症者及疑难病者,由首诊医生负责先行处理,并尽快向门诊主任汇报,由门诊主任组织会诊提出进一步的处理意见,尽快转院救治。
3、实行转诊制度。
① 急诊转诊制度。对估计运送途中病情加重、很可能死亡的病者,应先留置救治,即时通知转诊医院急诊科。对一般的急危重、疑难病者,应尽快由医护人员陪同,送往转诊医院急诊科。病员转院时,应将病历随病员转往。病员在转入医院出院时,应在病历中书写“出院小结”。转院前先做好联系工作并予以落实。
② 普通转诊制度。师生患病应先在门诊部诊治(急诊除外),在诊治过程中如门诊部医生认为病例需转院的,则由主治以上级别的医生为病人在病历上注明转诊医院及就诊次数。每次转诊一次有效,到指定医院就诊。
③ 转诊后报销程序。在规定时间报销医药费及其它费用。
4、实行诊前准备制度。开诊前门诊各诊疗业务科室,必须做好一切准备工作,等候病人,保证按时开诊。
门诊工作制度
1、全体工作人员须准时上班,正常班时间为8:30―16:30;值班时间为8:30~次日8:30;中午进餐时间为12:00―2:00。
2、全体工作人员不得迟到、早退及随意离岗。在班时间若遇特殊情况需离开工作岗位,必须请示门诊部负责人,经同意并协调安排好工作后方可离开。
3、医疗业务科室不得随意停诊,对校内及校外均实行敞开挂号。
4、全体工作人员必须互相团结、互相帮助,要主动关心病人并做好耐心细致的解释工作。接待来诊、来访、来询者,要热情、大方、有礼。实行首问负责制,做到有问必答,答必清晰易懂。
5、全体工作人员在班时必须衣着整洁,佩戴胸卡,保持门诊诊疗环境清洁、整齐、安静。
6、每月召开一次以上的有关医德规范、职业道德教育学习会和民主生活会。
7、设立意见簿,公布联系及投诉电话。
8、设考勤登记簿,定考勤员,做好考勤工作。
9、开设医疗保健知识宣传橱窗,定期更换宣传内容,积极开展健康宣教活动。
10、对两次复诊仍不能确诊者,及时组织全门诊部会诊。对疑难、重危病者,及时转送华侨医院等医院进一步诊治。
11、对急重危症者,优先安排诊治,必要时由门诊部负责人启动绿色通道。
12、加强检诊,做好分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。预设立发热门诊及肠道门诊,做好疫情报告。
13、对违反上述制度的工作人员,将按医院的有关规章制度予以处罚。
值班及急诊工作制度
1、值班人员,除负责正常门诊工作外,同时负责出诊和现场急诊处理、体育保健等医疗事务,负责转送病人到上级医院并做好各样交接班工作。
2、值班人员必须坚守岗位,随传随到;需要出诊的,在接到通知5分钟内出诊。
3、急救箱及治疗室急救药品、材料、器械等,每天由值班护士负责检查,及时补充或更换,医护人员须懂得各种急救用具、器械的使用,保证急救工作顺利进行。
4、值班人员组成:医生、护士各1名,共2名人员。
5、门诊部24小时有医务人员留守值班,24小时有工作人员接听求助电话,24小时由车队提供车辆转送患者,24小时可应诊。
6、留守值班的医务人员要及时诊断来诊者的病情轻重,决定是否需要即送外院急诊室诊治。对不需要转送的患者,做好解释工作,并告知患者相关的注意事项,并给予对症处理;对有需要转送的患者,留守值班的医务人员做好转院前的准备工作,如有必要应陪同送转。
7、做好各种交接班工作。
处方管理制度
1、处方必须有执业医师证之医师(或助理医师)开出或加签。
2、处方一般保存一年,到期登记后经门诊部负责人批准后予以销毁。
3、处方书写字迹要清楚,如有涂改,医生要在涂改处签名。
4、门诊药房工作人员不得擅自修改处方,如处方有错误,应通知医生更改并再次签名后才予配发。
5、处方要明显区别(如“公”、“自”、“麻”、“精神”等),正确使用。
6、处方的一般项目要填写齐全,包括姓名、性别、年龄、科别、日期、疾病分类等。
7、名称要用规范用名,规格、数量、用法、用量、剂量等要正确、清楚。
8、皮试药物必须注明。
9、处方当天内有效,过期处方须经有处方权的医生加注日期并加签名后才能调配。
10、一般处方三日量为限,对慢性病者可适当延长,但不得超过7天。
病历书写制度
1、病历应用钢笔书写,力求通顺完整、简练、准确、字迹清楚,不得删改与剪贴,医生应签全名。病历首页各种一般项目填写齐全,病历必须记载就诊日期、科别(急危重病应注明具体就诊时间)。每次就诊均应填写日期;急诊病历加填就诊时间。
2、简明扼要,病员姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位或住址由挂号室督促填写。主诉、现病史、既往史、各种阳性体征和必要的阴性体征、诊断或印象诊断及治疗(病历与处方要求一致)处理意见等均需记载于病历上,由医师书写签名。现病史要重点突出,含必要的过去史、个人史、家族史及其它有意义的病史,复诊病人应有病情变化及治疗的记录。
3、体检内容合理,描述准确,有一般情况、阳性体征及有助于鉴别的阴性体征。每次门诊要有诊断或初步诊断、修改诊断。
4、请求会诊的,应将请求会诊的目的及本科(本门诊部)的初步意见等记录清楚。被邀请会诊的医师应在请求会诊的病历上填写检查所见、诊断和处理意见,并签名
。
5、病历上要有必须的实验室检查、辅助检查的记录。各种化验单和检查报告单均应按顺序整齐粘贴在病历后面,以备查考。
6、门诊医生对转诊病员应有转诊日期、原因、期限的记录。
7、急诊病人必须要有t、p、r、bp等生命体征。
8、传染病要有登记及填写传染病卡记录。
9、病历一律用中文书写,无规范译名的病名和药名可以例外。诊断必须按国际疾病分类名称书写。字迹清楚、医疗术语正确。要有执业医生签名,涂改处必须执业医生签名。
口腔科管理制度
1、负责职工、学生的牙病治疗及其它口腔病的治疗。
2、负责口腔病预防宣传工作。
3、及时向领导汇报口腔病诊治工作开展情况、总结经验,做好统计工作。
4、认真执行口腔病治疗及操作规程,严防差错事故发生,认真贯彻收费标,不得私自收费。
5、爱护机器及各种器械,注意节约各种原料。
外科小手术室、治疗室及换药室管理制度
1、外科小手术室、治疗室、换药室等严格执行无菌管理制度,非操作人员(及接受治疗的患者)不得入内。
2、小手术室、治疗室每天消毒一次。保证室内清洁,每完成一次处置,随时清理一次。定期采样培养,加强控感措施。
3、操作人员必须穿工作服,戴口包、帽子。
4、除固定敷料外(如绷带等),一切换药物品均需保持无菌,注明灭菌日期、有效日期,对过期又未重新消毒的,一律不得使用。无菌溶液(如呋喃西林等)超过三天要重新消毒。
5、器械浸泡液每周更换两次。
6、换药时先处理清洁伤口,后处理感染伤口。
7、特殊感染不得在换药室处理。
8、无菌持物钳浸泡液每天更换一次。酒精浸泡液经常保持七十五度。
9、各种器械物品放在固定位置,及时请领,上报耗损,严格交接班手续。
10、对各种治疗、小手术、各种敷料等的收费要明晰,不多收、不少收、不漏收。
注射室工作制度
1、各种注射均按处方和医嘱执行,有疑问或特殊情况与医生联系。对过敏药物必须按规定询问过敏史及做好做好注射前过敏试验的观察、记录,并密切观察病人的情况。
2、严格执行查对制度,对病者做好安慰解释工作,要热情体贴。
3、严格执行三查七对制度,注射时做到细致、准确。对病人热情、体贴。密切观察注射后的情况,发生注射反应或意外,应及时处置,并报告医师。
4、严格执行无菌操作规程,操作时应戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更换,保证消毒液的有效浓度。注射应做到每人一针一管,防止交叉感染。按要求对使用过的一次性无菌医疗器械进行毁形(空针:针头90。弯曲,针乳头几针芯折断。输液皮条:针头90。弯曲,皮条截三段),毁形后分别用不同浓度的消毒液浸泡。
5、备好抢救药品、器械,并放于固定位置,定期检查,及时补充。室内每天要消毒,并定期采样培养。
6、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。
7、保持室内清洁、整洁、安静。空气每日消毒,每周彻底清扫一次。
观察室管理制度
1、严格执行各项诊疗常规、操作规范以及医院的各项有关规章制度。
2、主诊医生定期巡查病人,至少在入观时、出观时均巡查病人一次。并做好记录,提出处理意见,必要时随时诊查病人、及时处理、及时记录。
3、留观室在开放时段,均有护士留守,密切观察病人,发现异常情况,即时通知医生到场诊治病人。
4、护士执行医嘱要敏捷、镇静、技术熟练、准确。
5、留观床之间要留有足够的空间,在必要时可迅速进行抢救工作。
6、留观室只在正常上班时开放,并配备责任心强、技术过硬的医护人员管理。
药房工作制度
1、按药房工作细则、处方制度和有关行政法规开展工作。为病人提供满意服务。
2、收方后认真审核处方内容、病者姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等资料后,认为处方合理方能调配。重新核对上述资料,并确认方药相配、无过期劣质药品方可发出。不得估计取药,不得发出过期劣质药品。
发药时必须向病人说明用法及注意事项。
3、对“毒、麻、精神”的处方调配,应按“毒、精神药管理制度”及国家有关管理麻醉药品的规定办理。
4、对急诊、婴幼儿、老年患者的处方予以优先调配。
5、药房工作人员不得向病人通报药品库存情况。
6、非药房人员,未经同意不得私入。非抢救时,不得先行取药。
7、药师要经常与医生联系,正确制订合理的进药计划,避免药品积压或不足。
8、进出药物要及时记帐,帐药(物)相符。
9、领药时,先填好药品类及数量,交药库,再由药库管理员如数送至药房,双方当面点清并办理签收手续。
10、每季度清点一次,要求帐物相符。
11、发旧留新,经常检查药品质量、有效期等,防止过期、变质、鼠咬、虫蛀等;经常保持药房卫生清洁、整齐,保持室内干燥通风。
12、对医生处方进行监督,发现差错及时向医生反映并负责差错登记工作。
13、其它的有关规定按“处方管理制度”执行。
14、节假日非门诊时间,科室根据需要安排值班。根据校医院工作安排参加体检、应急任务等工作。服从工作分配,必要时兼做其他工作。
15、药房重地,按要求设置、放置物品,禁止会客,禁止其他科室无工作需要的人员进入。严防差错事故。
检验室工作制度
1、收集标本时,严格执行查对制度,防止差错。标本不符合要求的,应重新采集。一般要求当天下班前发出报告,急诊标本随到随做随发。
2、认真核对检验结果,填写检验报告,做好登记工作,签名后发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时,主动与医生联系,重新检查。发现检验目的以外的阳性结果应立即主动向医生报告。
3、保证检验质量,定期检查试剂及核对仪器,必要时分送标本到医院检验医学部核对。
4、爱护仪器,经常保持仪器、器皿及室内的整洁。
5、积极配合医疗工作、开展科研工作,挖掘潜力,开
展新的检验项目。
6、对特殊试剂(高危)应专人严加保管并做好存、用记录。
挂号收费处工作制度
1、细心负责、准确掌握药价和各种收费标准。
2、交付现金要唱收、唱付,当面点清,开出收据,留有存根,复核和备查。对公费医疗患者,要严格执行国家的有关规定。如冒名顶替等不符合规定者一律按自费处理,并及时向门诊部有关领导反映情况。
3、挂号费、药费要妥善保管,建立交班制度,交班时现金必须当面点清,最后汇总,清点钱、帐相符后及时交财务处。
4、凡享受公费医疗者,必须凭本人医疗证挂号,不带医疗证者收挂号费3元。
5、对外来病人,属自费者收挂号费3元
6、病人因病情需要转院治疗时,必须凭本人医疗证由主诊医师在病例上注明转诊医院及次数。
7、严格执行各项财经政策,严格财经纪律,加强监督。经常了解财务新政策新规定(医疗类),及时向门诊部领导提出合理化建议。
保健科工作制度
1、负责各校区的预防保健工作,拟订预防保健工作计划,并组织实施。积极协助学校开展爱国卫生除害灭病运动,运用宣传栏以及学校网页针对性的组织卫生专题讲座,积极开展卫生知识宣传教育。切实为师生员工做到无病早防,有病早治。
2、参照高校卫生保健条例要求,拟定预防保健工作计划及健康教育计划,经门诊部主任批准后组织实施,并经常督促检查,按时总结汇报。
3、负责各校区传染病管理,安排疫区消毒,易感人群的防疫检测,按级传报;学生休、复学的管理;教学卫生监督工作。
4、负责日常健康教育的宣教工作,以多种形式开展健康促进工作。
负责本校教职工及学生的体检、保健工作。教职工体检每年一次,学生体检每学年一次。毕业生在毕业前三个月内组织完成体检。实施教工、学生各类体检、资料整理、信息反馈;分析各类体检资料,制定相应的预防保健措施;以及对各类慢性病进行跟踪随访。
5、负责各项体检工作结束后的工作汇总,协助主管业务的副主任完成总结报告并提出预防、保健措施。负责组织各种预防免疫接种。
6、建立健康档案及有关数据管理,提供医疗、预防保健等所需的资料、各类医疗工作数据统计、医药费管理数据等。负责组织教职工常规体检和调入教工的体检工作。做到教职工体检资料实行电脑化管理。
7、指导担任本校的多发病、传染病的预防工作。做好疫情报告、统计和传染病的消毒隔离。
8、配合学校开设大学生健康教育课,提高学生卫生常识。开设心理咨询,及时消除学生中存在的心理障碍,必要时给予适当的药物治疗。
9、负责对学校的教学卫生、体育卫生、妇女卫生、饮食卫生和计划生育等进行业务指导和卫生监督。
第17篇 t学院后勤管理处工作制度
学院后勤管理处工作制度
一、按时上下班,文明办公。
二、保持室内清洁,营造净、静、无烟的工作环境。
三、工作时间,不大声喧哗、不玩游戏、不做与工作无关的事情。
四、培养自觉学习、工作的良好风尚,不断提高个人修养和工作水平。
五、清正廉洁,不以权谋私;时时以集体利益为重。
六、团结协作,高效完成本职工作任务。
后勤管理处
第18篇 医院总务科后勤工作管理制度
医院总务后勤工作管理制度
（一）总务科工作制度
1、总务科在院领导的指导下开展工作，实行科长负责制。
2、总务科要牢固树立为笫一线服务的思想，坚持下修、下送、下收、上门服务的态度，提高工作质量。
3、及时迅速、保质保量地组织好医院的后勤财务管理、物质供应、设备维修、房屋修建，院容卫生等工作，保证医、教、研、防工作的顺利进行。
4、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。
5、每月召开科务会议，讨论工作计划，研究总务科的重大问题。
6、每周行政查房，及时了解医疗第一线对总务工作的要求并及时解决相关问题。
7、每月进行一次全院安全检查，发现问题及时解决。
医院总务科管理
院长
分管领导
科长
后勤组
库房
食堂
水、电、污水
保洁、卫事服务
邮件、快递等收发制度
总务科月工作计划表
科室
责任人
本月工作完成情况
下月工作计划
创新举措
本月工作计划未完成原因
总务科行政查房记录
内容
科室
情况反馈和要求
处理结果
时间：_年_月_日
（三）总务科技术工人培训复训制度
1、从事技术工作工人均应进行岗位培训，经考试合格后持证上岗。
2、总务科应推荐工作表现较好，符合条件的技术工人进行等级工培训。
3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗，并定期复训，具体复训如下：
a、汽车驾驶员每年审核执照一次。
b、电工、电焊工每审核复训一次，高压炉消毒工每四年复训一次。
物资采购管理制度
1、执行医院物资采购招标制度，每年至少一次将办公用品、低值易耗品、其他材料等按常规使用量，公开发布招标信息，由医院招标评审委员会按照公开、公平、公正的原则评定物资的供应商和购买价。各科室不得自行指定供应商及进行价格谈判。
2、物资采购必须根据部门需求，按申请计划采购，各部门必须按月提出申请物品计划，并根据部门的要求，填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等。交仓库保管员统计，交科长审批后主管负责人批准后，交总务科采购员采购
3、物资采购计划必须是当月必要的用品，不得超数量以免造成挤压和浪费。
4、急需用品由部门领导填写好急需物资申请表，并写明原因，申请数量、规格、大约价格等，交主管领导审批后交总务科解决。
(五)后勤物资报损制度
1、所有部门物资需要报损处理，必须由部门领导提出书面申请，将物资报损的名称、规格、型号、数量、价格等填写好。经有关部门验证后方可报废并作报损处理。
2、报废物资必须填写好医院物资报损单一式三份，经相关部门签名，院领导审批，报损单交财产会计处理。
3、物资报废后联同物资审批单一块交给后勤物资仓库回收待处理。
4、基建、维修等其它过期不能用的废旧材料和物品，一律回收到医院指定地点，由总务科统一处理，不得自行处理。
5、清理、回收大宗废旧物品，变卖时须报主管领导批准后，方可处理。
6、处理变卖后的收入按财务制度管理。
（六）总务科基建、维修管理制度
1、全院的维修工程项目由总务科按国家标准计划和医院年度规划组织实施。
2、维修计划由总务科负责制定，方案经充分讨论研究确定后，报领导批准实施，无特殊情况应按计划执行。
3、基建工程须严格做好建前规划，按程序进行申报设计，报建等工作后方可施工，不搞违章建筑。同时要按规定收集各种基建档案资料，并于工程竣工验收后三个月内整理好移交院认办公室保存。
4、总务科负责对工程的材料质量、施工质量进行检查，如发现质量不符合要求，坚决制止，确保工程质量和安全。
5、做好自供建材、材料的管理，工程量的复核、招标、预算、结算的审核工作。
6、总务科负责施工队的安全、防火、卫生、教育工作，并督促其文明施工。按公安保卫部门要求做好施工民工的管理工作。
7、基建、维修工程量大、范围广，要进行招标或议标确定工程队施工。并按医院投标、招标规定的程序进行，严禁弄虚作假。
8、基建、维修项目超过伍仟元以上，要做出预算，预算经审核确定后，连同合同书一起交一份给财务科，作付款和结算监督。
9、工程竣工后，及时通知有关部门进行质量检查验收，质量符合要求后方可投入使用
10、管理人员做到廉洁奉公，遵纪守法，不以权谋私，秉公办事。
二、部门工作制度
仓库管理制度
1.仓库管理人员要严格执行医院物资管理制度和相关规定，不得无原则、循私情、谋私利。
2.掌握各科领用物资的使用情况，及时了解仓库物资库存，做到不积压不短缺。
3.每月定时做好下月的采购计划，报科室负责人批准后执行采购。在节假日放假前应根据临床科室的需要做好应急物资储备，以防医疗应急所需。
4.严格执行招标采购定价和协定供货价格，不得擅自提价或改变价格。
5.科室新物资的领用，使用科室报院领导批准，同意后报总务科备案执行，安排采购入库领用。不准擅自购进未经批准的物资入库领用。
6.各科物资领用，领用科室主任或护士长负责。如因工作原因，可由科室相关人员凭负责人签名领条来仓库领取物资，但发货清单应由科室负责人签名。
7.加强物资入库验收管理，严把验收关，对不合格品种或质量达不到要求的坚决退回。因入库物品影响医院工作的将追究相关职任。
8.各种物资按类存放，顺序编号建卡。凡经批准报残物品和帐外物品，应档记明确，不得与其它物品混杂存放。
9.库房要保持通风、干燥、清洁，注意安全，做到防火、防盗、防爆、防潮、防鼠，严禁烟火。
仓库管理员：戚光
_仓库验收保管制度
1、对入库物品要详细检查数量、规格、质量品种，是否与订货合同或采购计划相符。
2、对照发票验收入库，严格把好产品质量关，对低劣质的产品要及时退货，严禁入库。
3、凡购买固定资产设备，由使用科室和有关部门共同验收，对需要技术检验与鉴定的物资或专业物资，应请专业技术人员协助验收，检验结束要做好验收记录备查。
4、物资和设备物品购进，要及时验收入库，做到帐物相符。
5、物资验收入库后分类，妥善保管，落实防火、防霉、防损坏措施，以确保物资安全。
仓库发放、盘点制度
1、各科室应有专人负责物品保管和领用，其他人不得随意进入仓库领物品。
2、领用物品必须由仓库负责人按部门审批计划物品发放，当面点清物品数量，规格、质量、发现问题立即退换，如一时解决不了的物品暂缓领回，等物品换回后通知部门领用。
3、仓库的一切物品领用时，须按科室分类详细登记，有领物人签名，月终由仓库汇总送财务科核算
4、建立严格的物资领用手续，发放时，应认真核对领物单上的制单人、科室负责人、收货人以及管理部门核准人的签名，准确无误后方可允许物资出库。所有发料凭证，保管员应妥善保管，不可丢失。
5、临时性应急物资的发放是指因急诊、抢救或其他紧急事件所需的物品，发放的时间不受限制，发放的原则是核实原因报总务科长批准后，即可发货
6、每周一、三、五为仓库按计划发放物品的时间，各科室按申请计划领货，其余时间仓库管理人员做好计划、整理、备货等工作
7、仓库物资每季度盘点一次，各类物资盘点由财产会计与仓库人员负责，盘点后将结果书面上报财务科、总务科负责人。
8、盘盈、盘亏、报废、削价等要及时汇报科室负责人批准按医院程序处理，不得自行处理。
库内物资管理制度
1.库房内应分物资待验区、验收合格区、不合格区和退货区，所有物资分区排放，并做好标识。未经检验合格不准进入货位，更不准投入使用。
2.验收合格的物品，应明确标识，按物类的架号、格号、位号存放;物品存放要有条有理、整洁美观、便于发放、便于盘点。
3.建立实物帐，以入库凭证作为记帐依据，帐页上应登记品名、规格、产地、单价、数量、金额和摘记。摘记栏内要登记入库单据号码或内容提要。收发量应及时登记，帐物要相符，建立定期核查制度。
4.做好仓库安全防范工作，做到防火、防盗、防潮、防蛀、防晒等。
5.尽量减少库存量，减少物资在库房存放时间，库存积压品应及时统计上报，采取相应措施，充分加以利用。
后勤班工作管理制度
1遵守医院各项管理制度，爱岗敬业。班组长每日合理安排人员进行分区巡查，发现问题及时处理。
2.加强值班管理，值班人员应及时交接上岗，保障后勤维护全天候工作状态。同时做好相关工作：
1)做好值班巡查，尤其是重点部位、科室、设备的检查，并详细记录。
2)在保障工作照明及不影响行走的情况下，及时关闭门诊大厅、住院大厅、走廊及其它部位的多余照明。
3)每日下班后门诊电梯开一停一，住院部开二停二，污物电梯关停，早上上班时间前一小时开启。
4)值班期间设备的运行管理和维护(空调、泵、电梯、管道、配电等)以及零星维修。
3.加强配电间的管理。严格执行国家有关高、低压运行的操作规程和医院配电管理的规章制度。经常巡视并了解配电房、变压器的运行情况，做好详细记录。
4.备用发电机应保持完好待用状态，每半月试运行一次。如遇突发停电，备用发电机应能立即进行运行，保证不因断电而影响工作。对电动机电器设备要定期维修，保证正常运行。(有运行记录)
5.空调运行管理。加强空调的运行管理，做好日常运行维护工作。管理人员加强巡查，根据需要合理调控机组供热(供冷)温度(每日定时调整温度、水泵等运行状态)，关停非工作场所的空调风口。努力做好节能降耗工作。
6.做好线路、照明设备、动力机电设备的安装、改装、维修以及其他有关电器的维修工作，一般维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料，如遇维修任务较多，要区别轻重缓急合理安排维修工作。
7.定期检查全院用水管道及水箱的运行状况，保障医院供水安全。及时维修和更换废旧、破漏水件，疏通下水管道，防止管道堵塞。
8.加强维修材料、工具的使用管理。应急抢修用工具不准外借，确实需要须经科长批准。各类工具每半年清查一次，并上报总务科核实。
9.严格遵守各种维修技术规程，建立安全管理制度，对工作人员进行用电及各项操作安全教育，严防发生事故
后勤班：
班长------蒋德
（二）电工工作制度
1、负责全院供电、照明工作。
2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和医院的各项规章制度。按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况及各类动力机组、水泵的运行状况，并做好详细记录。
3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送，避免互相干扰。
4、备用发电机应经常保持完好待用状态，每半月试运行一次。如遇停电，立即进行发电，保证不致因断电而影响工作。对电动机电器设备要定期维修，保证正常运行。
5、建立安全用电管理制度，对工作人员进行用电安全教育，严防发生事故。
6、做好线路、照明设备、动力机电设备的安装、改装、维修以及其他有关电器的维修工作，一般维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料，如遇维修任多务较多，要区别轻重缓急合理安排维修工作。
电工安全操作规程
1、所有绝缘、检验工具，应妥善保管，严禁他用，并应定期检查、校验。
2、现场施工用高低压设备及线路，应按施工设计及有关电气安全技术规程安装和架设。
3、线路上禁止带负荷接电或断电，并禁止带电操作。
4、有人触电，立即切断电源，进行急救;电气着火，应立即将有关电源切断后，使用泡沫灭火器或干砂灭火。
5、安装高压开关，自动空气开关等有返回弹簧的开关设备时，应将开关置于断开位置。
6、多台配电箱(盘)并列安装时，手指不得放在两盘的接合处，也不得触摸连接螺孔。
7、电杆用小车搬运应捆绑卡牢。人抬时，动作一致，电杆不得离地过高。
8、人工立杆，所用叉木应坚固完好，操作时，互相配合，用力均衡。机械立杆，两侧应设溜绳。立杆时，坑内不得有人，基础夯实后，方可拆出叉木或拖拉绳。
9、登杆前，杆根应夯实牢固。旧木杆杆根单侧腐朽深度超过杆根直径八分之一以上时，应经加固后方能登杆。
10、登杆操作脚扣应与杆径相适应。使用脚踏板，钩子应向上。安全带应栓于安全可靠处，扣环扣牢，不准拴于瓷瓶或横担上。工具，材料应用绳索传递，禁止上、下抛扔。
11、杆上紧线应侧向操作，并将夹紧螺栓拧紧，紧有角度的导线，应在外侧作业。调整拉线时，杆上不得有人。
12、紧线用的铁丝或钢丝绳，应能承受全部拉力，与导线的连接，必须牢固。紧线时，导线下方不得有人，单方向紧线时，反方向应设置临时拉线。
13、电缆盘上的电缆端头，应绑扎牢固，放线架、千斤顶应设置平稳，线盘应缓慢转动，防止脱杆或倾倒。电缆敷设到拐弯处，应站在外侧操作，木盘上钉子应拨掉或打弯。雷雨时停止架线操作。
14、进行耐压试验装置的金属外壳须接地，被试设备或电缆两端，如不在同一地点，另一端应有人看守或加锁。对仪表、接线等检查无误，人员撤离后，方可升压。
15、电气设备或材料，作非冲击性试验，升压或降压，均应缓慢进行。因故暂停或试压结束，应先切断电源，安全放电，并将升压设备高压侧短路接地。
16、电力传动装置系统及高低压各型开关调试时，应将有关的开关手柄取下或锁上，悬挂标示牌，防止误合闸。
17、用摇表测定绝缘电阻，应防止有人触及正在测定中的线路或设备。测定容性或感性材料、设备后，必须放电。雷雨时禁止测定线路绝缘。
18、电流互感器禁止开路，电压互感器禁止短路和以升压方式运行。
19、电气材料或设备需放电时，应穿戴绝缘防护用品，用绝缘棒安全放电。
20、现场变配电高压设备，不论带电与否，单人值班不准超过遮栏和从事修理工作。
21、在高压带电区域内部分停电工作时，人与带电部分应保持安全距离，并需有人监护。
22、变配电室内、外高压部分及线路，停电作业时：
(1)切断有关电源，操作手柄应上锁或挂标示牌。
(2)验电时应穿戴绝缘手套、按电压等级使用验电器，在设备两侧各相或线路各相分别验电。
(3)验明设备或线路确认无电后，即将检修设备或线路做短路接电。
(4)装设接地线，应由二人进行，先接接地端，后接导体端，拆除时顺序相反。拆、接时均应穿戴绝缘防护用品。
(5)接地线应使用截面不小于25mm2多股软裸铜线和专用线夹，严禁用缠绕的方法，进行接地和短路。
(6)设备或线路检修完毕，应全面检查无误后方可拆除临时短路接地线。
23、用绝缘棒或传动机构拉、合高压开关，应戴绝缘手套。雨天室外操作时，除穿戴绝缘防护用品外，绝缘棒应有防雨罩，并有人监护。严禁带负荷拉、合开关。
24、电气设备的金属外壳，必须接地或接零。同一设备可做接地和接零。同一供电网不允许有的接地有的接零。
25、电气设备所有保险丝(斤)的额定电流应与其负荷容量相适应。禁止用其他金属线代替保险丝(片)。
26、施工现场夜间临时照明电线及灯具，一般高度应不低于2.5m，易燃、易爆场所应用防爆灯具。照明开关、灯口、插座等，应正确接入火线及零线。
27、穿越道路及施工区域地面的电线路应埋设在地下，并作标记。电线路不能盘绕在钢筋等金属构件上，以防绝缘层破裂后漏电。在道路上埋设前应先穿入管子或采取其它防护措施，以防被辗压受损，发生意外。
28、工地照明尽可能采用固定照明灯具，移动式灯具除保证绝缘良好外，还不应有接头，使用时也要作相应的固定，应放在不易被人员及材料，机具设备碰撞的安全位置，移动时，线路(电缆)不能在金属物上拖拉，用完后及时收回保管。
29、严禁非电工人员从事电工作业。
（三）管道维护及五金维修工工作制度
1、管道维护及五金维修工负责全院用水管道及五金器件的维修、安装工作。
2、接到科室的维修项目，应立即向班长汇报，大型维修或重要部位维修由班长报总务科批准。如属抢救、抢修急需，应立即通知人员到现场检修。小维修可直接与维修部门联系解决，做好各类维修后的记录登记及验收工作。
3、定期检查全院水管使用情况，及时维修和更换废旧、破漏水件。
4、严格遵守各种维修技术规程，注意安全，防止意外。
5、加强维修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，确实需要，须经科长批准。各类工具每半年清查一次，并报总务科或财产会计
医院物业监控管理制度
一、环境卫生
(一)、遵守院纪院规，执行总务科和物业组的各种规章制度和决定，完成总务科下达的工作、质量指标，做好职责范围内的工作，接受上级部门的考核、检查和评比。
(二)、以服务为宗旨，搞好医院环境卫生，创造和谐优美的医院环境;严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不窜岗、不睡岗。
(三)、负责医院环境卫生的监督管理工作，检查督促京兴物业公司自觉遵守劳动纪律和各项规章制度，做好院内公共场所、门诊楼、住院楼等处的卫生保洁以及院内绿化环境的卫生工作。
(四)、制定工作计划，对医院环卫工作定出工作目标和具体措施。
(五)、每天对全院的卫生清洁工作进行细致全面地巡回检查，并做好记录，联系福舟公司及时解决问题，组织并参与解决卫生保洁工作中出现的各类问题;如不能解决及时向总务科科长和物业组主管汇报。
(六)、做好搞好卫生爱护绿化的宣传工作，制止一切损坏绿化的行为。
(七)、完成领导交办的各项工作。
二、被服间管理制度
1、负责全院被服洗涤、保管、消毒、浆熨、缝补、折叠、收送工作
2、按时到病区、科室收送被服、工作服、并做好清点工作，交送被服时要有科室人员签名。
3、职工工作服、病人被服、污衣血衣要分类，防止交叉感染
4、被服、工作服等破损时，要缝补后方能送出。
5、工作间要保持整齐清洁，每天下班前打扫卫生。
6、及时与洗衣房联系，确保及时洗涤、及时发放，保证临床使用。
食堂管理制度
1.严格遵守《中华人民共和国食品卫生法》，认真执行食品卫生管理的各项法规。
2.食堂从业人员须持证上岗，做好年检并建立健康档案。
3.食堂从业人员着装整齐，保持�人卫生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发。
4.保持食堂整洁卫生，操作台、售饭台、洗菜池、墙壁、餐桌、地面等及时清理干净。
5.做好环境卫生及防蝇、防鼠、防蟑螂和其它害虫的防除工作，防止食品污染。
6.餐具清洗消毒严格执行“一洗、二清、三消毒、四保洁”的工作程序。
7.食品存放要做到“四隔离”，防止交叉污染。特别要预防食物中毒的发生。
8.食堂食品采购应从具有合法经营执照的业主定点采购，并备案登记。做好入库物品的登记验收工作，有发霉、变质、腐败的食品及原料不得入库。
9.做好定时供餐工作，提高服务水准，方便病人和职工。
10.加强安全管理，做好防火、防煤气泄漏、防水防电、防盗、防毒等安全工作。
1、巡视路线：
曝气沉砂池-初沉池-曝气池配水槽-曝气池-二沉池-污泥回流泵房-加氯间一出水口
2、巡视内容：
(1).沉砂池：进水颜色、曝气量、浮渣。
(2).初沉池：沉淀效果、出水堰板的出水是否均匀，浮渣是否挟带而出，初沉池排泥阀开启情况。
(3).配水槽：进水是否正常，调节阀门是否完好、灵活。
(4).曝气池：供气是否均匀，活性污泥颜色、浓度。
(5).二沉池：出水是否均匀，污泥上浮情况，吸泥机运行正常与否。
(6).污泥回流泵房：出泥是否正常，回流污泥颜色、性质状态，螺旋泵运行情况。
(7).加氯间：氯瓶存放是否妥当，加氯机运行情况，加氯机和氯瓶的安全措施。
第19篇 后勤工作卫生安全管理制度
1、建立健全餐厅卫生清扫制度，坚持四定（定人，定物，定时间，定质量，划清分工，包干负责）制度，并定期检查；
2、厨房设防蝇、防鼠、防尘设施，消灭“四害”；
3、厨房地面保持清洁，做到无水、无油迹、无尘土、无垃圾；
4、厨房人员要经常保持仪表整洁，勤洗头、洗澡，勤剪指甲，工作时间不得吸烟；
5、厨房服务人员必须穿工作服，戴工作帽，并用流水洗手后上岗；出外办事前必须脱下工作服、帽等，回来后用流水洗手。
6、库房必须专人负责，为保证食品安全，库房随时上锁，除管理人员外，任何人都不得擅自入库；
7、库房内设置食品架。原料分类摆设，食品原料等应离地35㎝，离墙45㎝，离棚65㎝放置；
8、严格执行出入库制度，做好出入库记录；
9、严禁“三无”食品及腐烂变质的食品、原料等入库存放；
10、保持库房卫生清洁，物品规整，保证通风良好；
第20篇 学院校后勤节能减排工作奖惩制度
学院(校)后勤节能减排工作奖惩制度为切实做好后勤与基建处的节能减排降耗工作,进一步增强后勤人员的节能意识,加快推进节约型校园的建设,加强能源管理,科学合理利用水、电等各种资源,减少资源浪费,结合后勤与基建处的实际情况,制定本制度。
一、用电管理
1、 优先购买国家认证的节能设备或产品,优先采用环保型、节能型电器和设备,逐步淘汰高能耗、低能效设备。积极推广使用高效节能型新产品、新技术。
2、 减少照明设备电耗,办公场所内自然光度足够时不再开灯,按需求开启照明灯,做到人走灯灭,杜绝长明灯、白昼灯。楼梯、走廊、卫生间等公共场所的照明,降低瓦数。
3、 计算机、打印机、复印机等办公设备设置为不使用时自动进入低能耗休眠状态,长时间不使用时要及时关闭,以减少待机消耗。下班前关闭电源开关。
4、 禁止使用移动式采暖设备。
二、 用水管理
1、 加强用水设备日常维护管理,严禁跑冒滴漏,杜绝长流水现象。做到随手关闭水笼头。
2、 节水器具应优先选取用国家推荐定点产品,禁止使用国家明令淘汰的卫生洁具和确实浪费水的器具。
3、 经常性地开展节水宣传教育活动,增强师生节约用水意识,努力养成节约用水的良好习惯。
5、 管水员每周至少巡回检查一次,发现供水器具损坏,应及时组织人员修理。
6、 管水员、宿舍管理员要经常深入教学区、生活区检查,发现无人使用水龙头开着应及时关上,并教育学生随时关水,教育不改者,提交学生工作处根据情节轻重,酌情处理。
三、 办公用品管理
1、 统一办公用品的购置,严格依据实际需求配备办公用品,办公用品由办公室人员统一负责购置和调配,其余各部门不得私自采购,加强办公经费和办公用品使用管理,严格依据需要配备办公用品,严格配备标准,尽量选择能耗小、环保、质优、价廉的办公设备。
2、 文件、材料的起草、修改和传阅尽量在电子媒介上进行,减少纸质文件印发和使用传真的频率,加快推进无纸化办公。
四、 节能减排奖惩制度
1、 经过检查核实,部门对节能工作重视并积极参加学校的节能活动,学校将根据节能活动情况,给予一定的精神和物质奖励。
2、 对积极参与节约型校园建设的个人,并取得一定的成绩,学校给予一定的精神和物质奖励。
3、 检查发现办公室及走廊灯有长明灯、白天没有关灯的情况,给予责任人、科室负责人员一次性罚款50元并责令其关灯。再次检查发现没有改进,罚款加倍处理。
4、 节约用水,凡浪费用水者一经发现,罚款50元。
5、 办公室内一律不能使用移动式取暖设备。如有擅自安装使用者,罚款200元并没收其取暖设备。
