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制度包括哪些内容
工作制度通常包含以下几个核心部分：
1. 工作时间与考勤：规定工作日、休息日、假期安排，以及迟到、早退的处理办法。
2. 职责与权限：明确各部门和个人的职责范围，以及决策层级和审批流程。
3. 员工行为准则：包括道德规范、职业操守，以及对不端行为的处罚措施。
4. 绩效管理：设定业绩指标，描述评估周期和方法，以及与之相关的激励政策。
5. 沟通与协作：规定内部信息传递的方式，以及团队合作的原则。
6. 培训与发展：描述员工培训计划，晋升路径，以及持续学习的重要性。
注意事项
制定工作制度时，需注意以下几点：
1. 法规遵守：确保所有规定符合国家劳动法规，尊重员工权益。
2. 公平公正：制度应适用于所有员工，避免歧视和偏见。
3. 可操作性：制度要实际可行，避免过于理想化或难以执行的条款。
4. 沟通与反馈：在制定过程中广泛征求员工意见，确保制度的接受度。
5. 定期审查：随着组织发展，制度应适时更新，以适应变化。
制度格式
工作制度的格式通常包含以下结构：
1. 封面：包括制度名称、发布单位、日期等信息。
2. 引言：简述制度的目的和适用范围。
3. 主体：详细列出各项规定，分章节阐述。
4. 附则：包含解释、修订历史或其他补充信息。
5. 签署页：由负责人签名，确认制度的生效。
通过以上步骤，我们可以构建一套全面、实用的工作制度，为组织的稳定运营提供有力保障。在实践中，不断优化和完善，才能真正发挥其效能，促进组织的持续发展。
后勤工作制度范文
第1篇 后勤工作制度范本
一、办公用品的采购,要根据本厂实际,制定计划,及时上报,计划要励行节约,统筹考虑,具有连续性。
二、劳保、福利用品的采购,要根据上级有关规定和本厂相关制度制定计划,优中选优,保证质量。
三、办公用品、劳保、福利用品的采购计划,要经办公室主任审定,大型物品的采购要经厂长审定,之后上报。
四、自采部分采购人员应采取货比三家方式实施采购,做到优质低价,并与购物商店签定质量保证协议,确保购物质量。采购人员不得随意购买计划以外的物品。
五、后勤人员应主动与各部门联系,提前做好计划、审定工作,不能因供应不及时影响工作。
六、办公用品的发放,应分类登记,落实到人,一月一清理,登记数与实物应相符。凭登记汇总核算各部门办公费用。
七、劳保用品的发放,领取人应打领料单,以后按规定交旧换新。后勤人员负责管理工作。
八、福利用品的发放应严格按有关规定执行,后勤人员应做好保管登记工作。
九、后勤人员应妥善保管办公用品、劳保用品、福利用品等相关物品,不能因保管不善出现损坏、丢失、被盗现象。
十、后勤人员负责水、电、通讯、卫生的保障工作。要经常检查、杜绝隐患,特别是用电方面,要汇同有关人员一周一检查,确保安全。
第2篇 学院后勤集团职工工作纪律劳动纪律管理制度
学院后勤集团职工工作纪律和劳动纪律管理制度
为加强职工的工作纪律和劳动纪律,维护集团正常的工作秩序,根据中华人民共和国《劳动合同法》规定,特制定本制度。
一、适用范围
本制度适用后勤集团原事业编制人员和合同制人员。
管理机构和职责
为全面加强劳动纪律的管理,建立集团劳动纪律管理网络,明确各级领导
抓劳动纪律的责任,集团实行工作纪律和劳动纪律的分级检查监督管理机制。即:
总经理是集团工作纪律和劳动纪律的第一责任人,各分管领导具体抓好各自
分管范围内的工作纪律和劳动纪律。
各中心主任是本中心工作纪律和劳动纪律的第一责任人,负责抓好本中心
班(组)长或员工的工作纪律和劳动纪律。
③班(组)长是本班(组)劳动纪律的第一责任人,负责抓好本班(组)职工的劳动纪律。
2.为规范劳动纪律的管理,便于劳动纪律的考核,集团成立劳动纪律检查监督领导小组。
组 长:总经理 党总支书记
副组长:副总经理
成 员:各中心主任
3.领导小组的主要职责:
①负责组织对集团劳动纪律的监督考核工作。
②负责对检查或抽查当中发现的问题有争议时,做出处理决定。
4.领导小组的办事机构为集团总经理办公室,负责监督考核的日常工作。其主要职责为:
①负责每月对集团各中心或班(组)进行劳动纪律检查或抽查。
②负责对劳动纪律考核监督小组检查或抽查中的材料整理、数据统计、汇总、存档等。
③负责收集员工检举违反劳动纪律的意见,并调查核实。对经调查核实的违纪行为,提交集团劳动纪律考核监督小组研究处理。
④负责对各中心考勤表进行审核。
⑤负责对劳动纪律考核结果的执行,并拟写通报。
5.管理内容和办法:
①集团实行违反劳动纪律追究制。采取逐级追究责任的方法,实行层级管理。
②劳动纪律考核监督小组每月不定时对各中心进行劳动纪律检查或抽查,记录
违纪情况,并经当事人签字确认后,进行通报和经济处罚。
③各中心、班(组)应加强对劳动纪律执行情况的检查考核,并与经济责任
挂钩,对违反者进行一定的经济处罚。每月上报工资时,各中心将考勤表和违纪人员名单及经济处罚情况报办公室。
三、员工必须遵守如下劳动纪律和工作纪律:
1.坚决服从领导。
2.忠于职守,爱岗敬业,勤奋工作,服从集团或中心的正常调动和工作安排。
3.按时上下班,不得迟到、早退,旷工或上班中途擅自离岗。
4.不得无故串岗、聚众聊天谈笑、争执吵闹、高声喧哗。
5.工作时间不得处理私事、接待亲友,未经批准不得将亲友带入工作场所。
6.衣着得体,干净整洁。进入工作岗位,不许穿拖鞋、异装。
7.精神饱满,举止文雅,讲究礼貌,对待师生热情和气。
8.保持工作场所和办公设施用品的整洁。
9.爱护、节约集团财物,不得盗用或非法侵占挪用集团财物,损害集团利益。
10.公私分明,不得利用集团或部门资源谋取个人私利。
11.尊重领导和同事,团结协作,不得造谣生事,搬弄是非,吵架、斗殴。
12.提高安全意识,确保工作场所安全。
四、考勤管理
1.所有员工的考勤管理实行中心负责制。各中心负责本部门员工的考勤。考
勤人员要坚持原则,实事求是,认真负责地做好本中心人员出勤情况的登记、汇总和上报工作,并将本中心当月考勤表于次月5日前报办公室,考勤结果将作为员工违纪处罚和工资发放的主要依据。
2.考勤内容:包括对出勤、缺勤、迟到、早退、擅离岗位,请假等情况的考核和记载。
集团所有员工一律遵守学院和集团、各中心规定的各项制度,按时上下班。
病事假:按审批程序办理请假手续。
迟到、早退、上班中途离岗:按规定上班时间迟到半小时以内的计迟到一次,
按规定下班时间提前半小时以内下班的计早退一次;上班期间未经许可擅自离开工作岗位半小时以内的计中途离岗一次。
④员工有下列情况之一者按旷工论处:
a.当月累计迟到、早退或上班中途擅自离岗三次者(每次半小时以内),按旷工
一天执行,以此类推计算。
b.迟到、早退或上班途中擅自离岗一次半小时以上,四小时以内为旷工半天,
四小时以上为旷工一天。
c.未请假或请假未批准而擅自离开工作岗位者;
d.无特殊原因假满不办理续假手续或续假未批准不上班者;
e.逾期不归,又无正当理由者;
f.编造虚假理由请假,欺骗单位,经查属实者;
g.不服从组织分配和调动,拒绝到新岗位工作或无理拖延超过调动报到时限者;
h. 由集团、中心安排的值班时间,值班人无故缺席者;
i.因打架斗殴、酗酒违章、违纪等行为致伤或被拘留而缺勤者;
五、请假审批程序及权限
1.请假须事先按审批程序办理请假手续,请假人书写请假条,按审批权限批准
后,将请假条交本中心考勤人员,方可离开工作岗位。
2.事假一天以内,病假三天以内(含三天)的由中心主任审批;事假一天以上,
病假三天以上的由其中心主任签署意见后报主管领导审批后,并交集团办公室保存。
3.口头准假无效。凡未经批准,擅离工作岗位,以旷工论。请假期满后,必须
按时返校上岗工作,向准假部门及时销假,对逾期不销假者,以旷工论。特殊情况无法办理请假手续的,可用电话请假,也可委托他人办理,假期结束后及时办理补假手续;请假期满确因需要再延长的,须在期满前办理请假手续,经批准后方可请假;及时办理销假手续。
4.请病假须持学院医院或县级以上医院有效证明(急诊除外)向所在中心申请,
经批准后方可休假。确因急诊不能上班,应由本人或亲属在24小时内电话告知所在中心,并在痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。
六、违反劳动纪律的处理规定
1.有下列轻
微违纪行为的,可免予处罚,给予批评教育,责令改正,并将本人
违纪情况记录在案:
①工作疏忽造成轻微不良后果;
②搬弄是非,破坏团结;
③上班时间精神倦怠,工作不积极主动;
④上班时间穿着不得体,不整齐干净,未按规定统一着装;
⑤上班时间接待亲友,处理私事,未经批准将亲友带入工作场所;
⑥上班时间无故串岗聚众谈笑,争执吵闹,高声喧哗;
⑦工作场所卫生脏乱,办公设施用品随意胡乱堆放;
⑧不爱护,不节约学院、集团财物,资源;
⑨举止不文雅,不讲究文明礼貌,待人态度生硬;
⑩在工作时间办理私事或从事与工作无关的一切娱乐活动;
在工作时间胡乱串门、闲谈影向他人工作的;
安全意识淡薄,不注重维护工作场所和设备的安全。
2.有下列违纪行为的,分别视违纪情节和程度应予于纪律处罚,标准如下:
①重复发生第一类行为的,每次扣发工资50元;
②上班时间睡觉,每次扣发工资50元;
③迟到、早退、上班中途擅自离岗,一次扣发工资50元;
④旷工,一日扣发工资100元;
⑤工作不力,消极怠工,经批评后不改正的,每次扣发工资50元;
⑥工作不负责任,玩忽职守,耽误工作造成事故或损失的,视具体事故大小
和损失程度经总经理办公室研究后,给予经济处罚;
⑦拒不服从班(组)长、中心主任指挥命令和决定,无理取闹,影响工作,
一次扣发工资100元;
⑧工作时间饮酒,每次扣发工资100元;
⑨利用学院、集团或各中心资源谋取个人私利,一次扣发工资100元;
⑩挑拨离间,搬弄是非,诽谤他人,争执吵架,破坏团结制造事端,造成不
良影响,一次扣发工资100元;
弄虚作假,欺骗组织,造成不良影响的,一次扣发工资100元;
影响他人工作造成恶劣影响,或被用户投诉,经查属实者,一次扣发工资
100元。
3.有下列严重违纪行为,集团按程序将与其解除劳动合同:
①重复发生第二类违纪行为(不含第二条)或者第三次发生第一类违纪行为者;
违反国家法律、法规被公安、司法部门依法追究刑事责任者;
连续旷工时间超过3日,或累计旷工时间超过5日者;
传播或携带违禁物品;
恐吓威胁他人,有意伤害殴打同志,相互斗殴者;
⑥违反工作规定和操作规程,发生责任事故,给学院、集团造成严重经济损失
者;
⑦利用工作之便,从事不当行为,或利用学院、集团名义在外招摇行骗者;
⑧违反计划生育政策者;
利用工作之便,贪污、盗窃、挪用、侵占、损害和浪费学院、集团资产,损
害学院、集团利益者;
⑩造谣生事,张贴标语、散发传单、煽动聚众闹事、严重影响学院师生工作学
习、生活秩序和社会秩序的,造成财产损失及不良影响者;
违_公德,腐化堕落,道德败坏或生活作风不正派,损害集团、学院形
象,在师生中或社会上造成不良影响的;
参与或支持色情、吸毒、迷信、赌博等活动的。
4.有下列情形,集团按程序解除劳动合同:
①在应聘时蒙蔽集团、中心,出具伪造文件、谎报事实,经查实者;
②在试用期间被证明不符合录用条件者;
员工患病或非因工负伤,在规定的医疗期后不能从事原工作,也不能从事
中心安排其他工作者;
④员工不能胜任本职工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;⑤未经集团、中心允许,同时与其它用人单位建立劳动关系,对完成本单位
的工作任务造成严重影响,经集团、中心提出,拒不改正的。
七、员工违纪处罚程序
对违纪员工的责任追究,应本着严肃,慎重地精神,按照所犯错误的性质、
情节危害程度,结合本人平时的表现和对错误的认识态度,分别给予相应的处罚,处罚应当事实清楚、证据确凿,定性准确,程序合法,处罚恰当,手续完备,具体按照以下程序办理:
①员工发生违纪行为,由其所在中心根据管理制度,写出违纪调查材料,提出
处罚建议,处罚建议应事实清楚,证据确凿,定性准确,处罚恰当,报集团办公室
经总经理办公会审议后,报学院人事处。
②集团办公室和主管领导会同人事处对违纪员工的违纪情况进行复审核实,认为应当给予处罚的,按照规定的程序做出处罚决定,以书面形式通知员工本人,并在一定范围内宣布,处罚决定及有关材料存档。
八、集团各中心领导应高度重视劳动纪律管理工作,认真及时查处本中心人员违纪行为。因失查、拖延、推诿致使本中心违反劳动纪律的问题得不到及时纠正和处理,并造成不良影响及后果的,将追究其中心领导责任,并根据情况予以必要处罚。
九、本制度自公布之日起执行,本制度没有列出的或与国家和上级有关法律、法规相抵触的,以国家和上级有关法律、法规为准。
十、集团各中心根据本中心工作性质和特点,制定各中心具体的劳动纪律实施细则,建立和完善相应的考勤制度,报集团审批后,与本制度一并执行。
第3篇 后勤管理工作制度
第一章 后勤管理处组织机构、职责与制度
第一条 后勤管理处组织机构
后勤管理处在校党政领导下代表学校行使后勤行政管理职能;代表学校(甲方)对服务方(乙方)各项工作质量进行监督考核;为教学、科研工作及师生生活提供更好的后勤保障。
第二条 后勤管理处工作职责
一、负责制定学校后勤工作的总体规划和年度计划,代表学校与分离后的后勤保障部门落实保障合同与契约,并对其履行情况进行跟踪检查、监督、考核、评估。
二、全面负责学校对后勤各项经费的计划编制、划拨使用和监督管理;负责对校拨后勤经费使用情况进行定期的检查和监督。
三、负责对学校的房屋设施、设备等的管理、维修立项,编制年度大、中维修计划,组织对项目的实施、监督管理,并按规定建立档案,实施质量跟踪监督。
四、负责制定、下达、审核学校授权的后勤自身及对各单位的消耗定额、服务标准、收费标准等,维护学校和广大师生员工的权益。
五、检查、监督、考核后勤服务质量,对后勤服务部门的奖惩提出建议。
六、建立后勤服务质量监控、评估、反馈体系,实行民主管理,接受师生员工及乙方职工的投诉,及时协调解决后勤服务中存在的困难与问题。
七、代表学校协调后勤与校内、外各有关部门之间的关系,为后勤改革与发展创造良好的内、外部环境;负责对引入校内社会上的后勤服务项目的论证,协助有关部门对后勤服务项目的招、投标工作和合同的签订等工作。
八、负责学校教职工用房和学生公寓房屋的管理工作。
九、负责制定学校后勤工作的相关规章制度。
十、负责学校信件收发、报刊杂志征订及计划生育工作。
十一、负责向学校领导拟定后勤社会化改革方案工作。
十二、完成好学校交办的其他工作。
第三条 后勤管理处处长岗位职责
处长在校党委、校行政、领导下,全面负责后勤管理处行政工作。领导处属各科、室工作。
一、贯彻执行学校党委行政的各项方针、政策和决议,保证学校各项后勤工作任务和规章制度的落实。
二、主持处务工作会议,研究决策工作中的重大问题及改革办法。
三、根据学校工作计划和校领导的批示组织制定全处年度、学期工作计划,组织力量落实计划和定期进行工作总结。
四、负责全处人力、物力、财力的调配,负责督促、检查、指导、协调各科、室工作。
五、负责全处各项管理制度的建立、健全与完善,并认真抓好落实。
六、不断深化后勤管理改革,适时提出改革方案与措施,积极推进学校后勤社会化进程。
七、组织领导全处人员的政治理论学习、文化业务知识学习与专业技术培训工作。
八、负责全处人员的思想教育工作、纪律教育工作、安全工作。
九、负责全处的人事工作。
十、负责全处的财务管理工作,审批经费的使用。
十一、负责全处的工作质量考核和奖罚工作。
十二、完成校领导交办的其他工作任务。
第四条 后勤管理处副处长岗位职责
一、在处长领导下全面开展工作。
二、负责落实处长分配的各项工作任务,协助处长做好后勤工作计划、总结、规章制度的制定与落实。
三、负责分管工作各项管理制度的建立、健全与完善,并认真抓好落实。
四、不断深化后勤改革,协助处长积极推进我校后勤社会化进程。
五、组织分管科室人员的政治理论学习,文化业务知识学习与专业技术培训工作。
六、负责分管科室人员的思想教育工作,劳动纪律及日常工作考核与奖罚工作。
七、完成校领导和处长交办的其它工作任务。
第五条 后勤管理处工作制度
一、每星期进行定期的集中学习,严格按照学校布置的学习内容与要求,结合实际,认真组织学习。
二、不定期召开处务会议和全处性的工作会议,总结上月的工作成效,安排布置本月的工作。
三、以科学发展观为指导,树立强烈的时间观念和效率意识。
四、每天上下班自觉进行考勤登记,外出办事要事先请示,事后汇报办事结果。工作中要肯动脑筋,严格遵照工作程序办事,努力提高工作效率和服务质量,真正实现管理有制度、工作有目标、服务有规范、奖惩有章程。
五、各科室必须在年初做好全年的工作计划,合理进行分工负责,并定期进行工作小结,年末对全年工作进行认真的总结。
六、各科室月末通报当月的工作计划完成情况,力争做到当月工作当月清,不拖泥带水,不留尾巴,使工作见成效。
七、各科室根据学校、处的要求,定期召开科务会,贯彻上级布置的各项任务,安排好科室的工作,检查岗位职责的执行和各项工作指标完成的情况,总结经验,找出差距,研究搞好科室工作的具体措施。
八、加大后勤社会化改革力度,努力处理好改革过程中的各种新矛盾、新问题,实现管理模式、运行机制的转变。严格执行各项协议,认真对后勤服务公司
的工作进行监督、检查。建立各种监控、检查、验收、评估机制,使各项工作有规可循、有法可依,杜绝工作中的盲目性和随意性。增强工作的计划性、可操作性和透明度、民主化。
第4篇 医院后勤工作制度
在医院的后勤科,有很多方面的工作需要管理及执行好。如何做好医院的后勤工作,都要有一定的工作标准及制定,以下整理了医院后勤工作制度的范本,可供参考。
五金维修工工作制度
1、五金维修工负责全院五金器件的维修、安装工作。
2、各科如有维修项目[不含小维修],需填写维修通知单,送总务科主管人员安排。如属抢救、抢修急需,应立即通知人员到现场检修。小维修可直接与维修部门联系解决,但要做好维修后的登记验收。
3、定期检查全院水管使用情况,及时维修和更换废旧、破漏水件。
4、严格遵守各种维修技术规程,注意安全,防止意外。
5、加强维修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借,确实需要,须经科长批准。各类工具每半年清查一次,并报总务科或财产会计。
洗衣房工作制度
1、负责全院被服洗涤、保管、消毒、浆熨、缝补、折叠、收送工作。
2、按时到病区、科室收送被服、工作服、并做好清点工作,交送被服时要有科室人员签名。
3、职工工作服、病人被服、污衣血衣要分类、分机洗涤,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。
4、被服、工作服等破损时,要缝补后方能送出。
5、要熟悉掌握洗衣机、干衣机、脱水机的性能,严格按照规定程序操作机器设备,坚守岗位,做到人走机停,注意用电安全.
6、要经常保持洗衣机、干衣机、脱水机清洁干净,维修工每周检查机器设备,发现问题,及时处理,认真做好维修保养工作。
7、工作间要保持整齐清洁,每天下班前打扫卫生,每周六大搞一次,烘干机滤尘罩每天打扫一次,保证烘干机顺利运行。
洗衣机保养制度
1、每天用干布抹去灰尘,清除积物。
2、经常检查机器的运转情况,检查各种管道和线路。
3、经常检查注水阀气缸,注意排水阀是否堵塞。
4、每月检查一次洗衣机固定螺丝栓,拧紧加油,防止生锈
5、每天下班前要将机器电源切断,机内不得存放衣物。
烘干机维修保养制度
1、专人负责烘衣物,每机放衣物量不得超过机器额定重量。
2、每班清洁烘干机的毛尘过滤罩以及机身各部分,保持清洁卫生、干净。
3、经常检查烘干机的各种流量表,防止操作时产生故障。
4、由维修组人员专人负责维修保养。
(五)食堂管理制度
1、严格执行卫生防疫条例,认真执行个人卫生,厨房食具卫生和食堂环境卫生等制度,把好病从口入关
2、办付好职工和病人食堂,提高烹调技术,品种多样化,保持食品的营养和清洁卫生。
3、保持食堂内外的环境卫生,切实做好防蝇、防鼠措施,绝不采购和供应霉烂变质的食品,杜_物中毒。
4、食堂工作人员上班应戴口罩和帽子,穿工作服,定期检查身体,注意个人卫生。
5、配合临床科室,搞好营养饮食。保障医护工作人员过期用攴,做到饭热菜香。
6、伙食管理人员和工作人员对各种票据要妥善管理,当日点清,登记入帐。购买物品由保管员验收入库,领用物品要登记做册,填好出库单。
7、个人一律不准带任何物品进入厨房,无关人员不得随便进入厨房,严防盗窃,工作时间不访客会友。
8、定期召开会议,广泛听取意见,公布有关帐目,接受群众监督和有关部门检查,以便更好地改进工作。
第5篇 煤矿后勤工作制度
一个煤矿,在后勤方面的管理有食堂管理,职工用餐管理,宿舍管理等方面,综合方面的后勤管理制度是怎样的呢以下是煤矿后勤管理制度的范本,可供参考。
(一)食堂管理办法:
1、炊事人员必须早6点,午10点,晚16点到岗。
2、每次下班后必须将下顿所需的主、副食准备到位。
3、厨房卫生必须随时打扫、下班时彻底清理干净。
4、前厅卫生就餐期间,餐具随用随收,下班时彻底清理干净。
5、炊事人员必须衣着整洁、文明用语。
6、炊事人员必须定期检查身体,不准留长发、长指甲,工作前要洗净手,再切菜、切面。
7、生、熟食品,面、菜食品必须分类,不得混堆、混装。
8、剩菜、有问题的饭菜,必须处理,不准再用。
9、食堂要定期消毒,餐具要入柜消毒。
10、厨房所有人员按自己的区域负责清扫。
11、认真钻研业务,不断提高烹调技艺,端正服务态度,保证完成任务。
12、随时听从上级安排的临时工作。
(二)食堂核算办法:
1、食堂所用灶具、餐具由公司统一购买,费用进入办公费。
2、食堂所用水、电、暖、煤气、房屋费用由公司统一支付,不进食堂成本。
3、食堂员工工资由公司统一支付,不进入食堂成本。
4、食堂收入:伙食补助、职工饭费、客饭收入、份饭收入、煤气补助。
5、食堂支出:米面油、肉类、酒、饮料、蔬菜、调料、餐巾纸、桌布、洗涤剂等物品采购费用;煤气费用。
6、食堂收入支出要求基本保持平衡,盈余部分留存下月,周转使用,定期根据上月盈亏情况调整下月伙食费用。
(三)职工就餐管理办法
为了方便职工就餐,本着厉行节约,有利于日常管理的原则,现对职工就餐管理做如下规定:
1、就餐人员范围:运销公司机关全体工作人员及与公司业务往来的办事人员。
2、就餐标准为每人每天9元,4元由公司补贴,个人承担5元。
3、个人饭费收取标准为:早1元/次,午2元/次,晚2元/次;公司没有补助人员按早2元/次,午3元/次,晚3元/次收取费用。
4、所有就餐人员外出或其他原因取消就餐,须在开饭1小时前通知灶房,否则按就餐计价扣款。
5、就餐人员外出归来需恢复就餐的,须在开饭1小时前通知灶房,以便灶房增加饭菜。
6、职工就餐记录自行签认,食堂核对,漏记加倍补记。职工对就餐记录可以随时检查核实,发现不实即时与食堂沟通,就餐费用一月一结。
7、开饭时间:早7:30午12:00晚18:00。
(四)公司院管理制度
1、所有在公司院内工作或居住的人员都有义务维护大院内的集体利益。
2、院大门钥匙由调度室保管,各种车辆出入大院必须经调度室同意,由调度室值班员开锁大门。
3、院大门不论白天黑夜都要上锁,白天只开小门,晚上22:00锁小门。
4、不得乱扔垃圾,倾倒脏水。
5、原则上外单位车辆不得进入院,更不准外单位车辆在大院内过夜。
6、不得随意凉挂衣物和其他物品,以免影响院容。
7、公共场所照明灯天亮后全部关掉。
(五)职工公寓楼管理制度
1、保持室内清洁卫生,窗明地净,空气新鲜,被褥整洁,物品摆放有序,设施配备齐全,完好无损。
2、杜绝长流水、长明灯、私拉乱接现象。
3、定期做好消毒工作,卧具要定期更换、清洗。
4、禁止在公寓内使用电炉、电饭锅等高耗电电器取暖、饮食。
5、住宿职工在晚十点前必须回到宿舍。
6、在特殊情况同意下,非公司人员留宿过夜,必须由公司经理或书记批准。
7、做好防火、防盗工作。
第6篇 后勤食堂工作制度
一个单位的食堂,属于整个后勤部门,那么在进行后勤管理方面,每个单位都有不同的员工食堂管理制度。以下的后勤食堂管理制度的范本,仅供参考。
为加强对职工班中餐食堂的管理,端正工作态度,提高服务质量把职工食堂办成一个清洁、整齐、舒适、文明之家,根据全国煤矿食堂管理标准化的要求,结合我矿实际情况特制定食堂管理制度。
一、食堂管理的原则
1.职工食堂以为职工服务为总的原则,不以盈利为目的,不对外营业,要让职工吃热、吃饱、吃好。
2.为造就__特大型现代化矿井总的要求,食堂管理贯彻成人增效,精简效能的原则,做到一专多能,分工明确,分工不分家,全面地全天性地为职工服务。
3.炊管人员的收入要与职工的满意程度,食堂的营业额盈亏以及全矿的生产经营情况等方面挂钩,上下浮动,具体考核办法,另行制定。
4.职工食堂是和工人的健康,生活密切相关的地方,所以要对炊管人员的思想业务素质,职工和炊管人员的就餐,固定资产低质易耗品管理,粮油肉菜等的管理,采购保管等制度,各岗位工作的责任制等,都要规范化,制度化、要严格要求,严格管理。
二、努力钻研技术,提高整体素质。
1.食堂炊管人员必须树立全心全意为职工服务的思想努力钻研技术,提高烹饪技术,改善服务态度,做到热情服务礼貌待人。
2.食堂炊管人员的身体素质,必须符合《卫生法》要求,坚持做到无疾病,养成讲卫生,衣帽整齐的良好习惯。
3.提高饭菜质量,杜绝用变质食品,腐烂蔬菜做饭菜,要保证热菜、热馍、热汤。
4.炊事人员在工作期间不得吸烟,戏闹、穿便服、穿高跟鞋和拖鞋,发现一次罚款10元。
5.饭菜多样化,一般每餐要2~3个大锅菜和各种小炒,馒头、米饭和面条等,每餐不少于两样,早餐花样要多,一定做到做工精细,质鲜味美价廉物美。
第7篇 某学院后勤管理工作例会制度
技术学院后勤管理工作例会制度
为加强后后勤工作的沟通,及时通报情况,掌握后勤工作存在的困难和问题,齐心协力完成各项工作,从而提高后勤工作管理效率和管理水平,特制定工作例会制度。
一、后勤管理处工作例会:
1、后勤管理处工作例会是指由后勤管理处处长召集,后管处全体成员共同参加,进行学习、讨论、布置工作的一项会议。
2、召开形式:原则上定于每月月末召开一次,具体召开时间由处办公室另行通知,若有急办事宜或重大学习活动等需立即召开的,及时通知后管处全体人员。
3、、参会人员:后管处的全体工作人员,若有重大事项须请院领导共同参加。
4、主要议题:
(1)传达学院党委、行政的文件和重要的工作部署。
(2)向全体后管处成员通报处内的重要情况。
(3)进行思想交流、工作交流,民主讨论,开展批评与自我批评,及时消除隔阂。
(4)对后管处的整体工作进行布置。
二、后勤片工作例会:
1、后勤片工作例会是指由分管后勤工作的领导召集,后勤管理处和后勤服务总公司科以上干部参加,对前一阶段的后勤工作情况进行通报与沟通,及时解决后勤工作存在的困难和问题,布置后一阶段工作的一项会议。
2、召开形式:原则上定于每两个月开一次,具体召开时间另行通知。
3、参会人员:分管后勤工作的领导、后勤管理处和后勤服务总公司科以上干部。
4、主要议题:
(1)传达学院党委、行政对后勤工作的有关指示和精神。
(2)对前一阶段的后勤工作情况进行通报与沟通交流,及时解决后勤工作存在的困难和问题。
(3)布置后一阶段工作的后勤工作。
三、后勤工作联席会议:
1、后勤工作联席会议是指由分管后勤工作的领导召集,后勤管理处和后勤服务总公司科以上干部以及学工处和系部有关干部参加,对学院后勤工作情况进行沟通交流,及时了解全院师生对后勤工作要求的一项会议。
2、召开形式:每学期两次,具体召开时间另行通知。
3、参会人员:分管后勤工作的领导、后勤管理处和后勤服务总公司科以上干部、学工处和系部有关干部。
4、主要议题:
(1)对后勤工作情况进行沟通交流,了解全院师生对后勤工作要求。
(2)后勤管理处和后勤服务总公司介绍后勤工作新的思路和设想,供会议讨论,并形成会议决议向院务会汇报。
四、请假:原则上不予请假,对因特殊事件不能参加会议者,需在会前向上级领导请假并批准。
五、指定记录人员,整理会议纪要,形成书面文字,下发到各有关部门和科室并存档备查。
第8篇 某技术学院后勤片安全管理工作制度
技术学院后勤片安全管理工作制度
为更好的完成安全管理小组的各项工作,明确工作职责,现特制定后勤片安全管理工作制度。
一、各安全工作小组每月检查一次,检查内容为:
1、各个岗位的职工,在工作中遵守安全制度的情况。
2、各级专职安全管理人员,在各自业务范围内,经常性进行安全检查。及安全教育等工作开展情况。
3、设备、设施运行情况及水、电、气保障供应状况。
4、房屋、桥梁、道路的安全情况。
5、药品、食品的进货渠道、程序及保质、保鲜情况。
6、工作场所的安全情况。
7、检查其它相关工作。
二、后勤片安全管理领导小组每季度检查一次,检查内容为:
1、春季安全检查以防雷、防静电、防泄漏、防建筑物倒塌为重点;夏季安全检查以防暑降温、防台风、防汛为重点;秋季安全检查以防火、防冻保温为重点;冬季安全检查以防火、防爆、防煤气中毒、防冻、防滑为重点。
2、医疗安全、食品安全检查以查制度、查现场、查进货渠道为重点。
3、压力容器、电梯、空调、电器设备、机械设备、安全装备、监测仪器、危险用品、防护器具、消防设施、运输车辆、防尘防毒、天然气系统等以是否进行定期专业性检查为重点。
4、检查各项安全制度的建立、健全与执行情况。
5、检查房屋、桥梁、道路的安全情况。
6、检查其它相关工作。
三、各种形式的安全检查都应认真填写检查记录,对查出的隐患要逐项研究,编制整改方案,做到“五定”、“三不交”。“五定”是定临时防护措施、定整改措施、定负责人、定完成期限、定资金。三不交:班组能整改的不交到中心,中心能整改的不交到公司,公司能整改的不交学院。
第9篇 乡镇后勤工作制度
一个乡镇政府对于后勤工作的顺利开展,就要有一支团结向上的后勤队伍。那么对于这个后勤队伍如何管理呢以下是某乡镇后勤管理制度,可供参考。
各办公室、各中心:
为进一步规范政府机关各中心和部门管理,增强工作人员的服务意识,提高工作效率,推进效能建设,节约行政和办公经费。经党政联席会讨论,制定___机关后勤管理制度。现将制度印发给你们,希望全体人员遵照执行。党政办负责机关后勤管理制度的督促、检查、落实。
一、来客接待制度
1、政府公务接待(含中心、部门)由党政办统一安排。接待用餐原则上由机关食堂承办,根据来客数量、级别由分管领导把关,党政办开具用餐通知单,标准为20元/人、25元/人、30元/人。如果需要超过30元/人标准接待的,必须报经主要领导同意,一般陪客数不得超过来客数,用餐结束后由经办人当场签字确认,事后一律不得补签。如村(居)人员因公办事或机关部门人员加班,开展突击性工作需在食堂就餐,由党政办开具零伙用餐通知单在食堂就餐。
2、中午用餐严格执行五条禁令。确因招商引资等特殊情况需要用酒,必须事先报请主要领导同意,并在用餐单上注明品名、数量,到党政办领取。
3、特殊情况确需在本镇其他饭店接待的必须由分管领导报经主要领导同意,再由党政办办理相关手续后到饭店接待,需用酒水,由主要领导确认品名、数量后到党政办领取,事后不得补单。在本镇以外接待的必须报党委书记同意后安排接待。
4、来客接待原则上不用水果和瓜子等,如有特殊情况需要报请主要领导同意后由财政所负责购买。
5、来客接待原则上不安排纪念品,确需安排的,必须事先请示主要领导同意后由财政所购买。
6、政府招待用香烟一律经主要领导同意到财政所领取登记签字。任何人不得在商店购买,否则不予报销。因需要用烟招待的经请示领导后由党政办开具领用单,品种为玉溪、黄南京香烟,3人以下一包、3-5人两包、5人以上最多不超过三包。除上级来人或召开专项会议,方可领取香烟外,其他一律不予领取。因需要提高规格接待的必须事先报经主要领导同意。
来客接待所发生的招待费用,必须于次月5日前到财政所结清账目,逾期不结视为放弃。
二、差旅费报销管理制度
机关公务员车改后市内交通费用全部自理。各中心、部门人员按以下规定执行。
1、因公去市内开会(公务员除外)或办理公务,由党政办根据书面或电话通知,出具会议通知单或办事通知单,分管领导、主要领导签字后到财政所领取25元车费补助,不再报销车费。
2、出差市外的差旅费,凭会议通知(事先要有主要领导批示),凭票经主要领导审批后报销。
3、原则上出差不得使用出租车,如因招商引资等特殊公务出市需用车的,必须请示主要领导同意,由党政办出具派车单,同时应注明出差人、往返地点、金额。差旅费月清月结,逾期不结视为放弃。
三、机关物品采购领用制度
1、机关所需物品一律由财政所专人负责集中采购,明确专人负责登记入库和管理,党政办开具物资领用单到财政所领取。每月底对账一次,共同把关。
2、所需日常小件办公用品如笔、墨等,由财政所集中购买,明确专人负责登记入库。大件或大量的办公用品如电脑耗材、复印纸张、办公桌椅等,一律实行市场询价、按质论价、同质比价。不能集中采购的,经请示主要领导同意后,由财政所开具物品采购单进行采购。
3、对电脑、打印机、传真机、照相机、空调等大宗物品,具备招标条件的一律招标购买,不能招标的一律通过询价集中购买。各部门凡需购置上述大宗办公用品,一律由各部门事先书面申请,报分管领导和主要领导同意后,实施政府采购。凡大宗物品采购一律由纪检、党政办、财政所主要责任人参加,不得擅自购买。
4、对烟酒物品的购买,由财政所填报物品采购单,由镇长审批同意后方可购买,原则上一律通过批发途径购买,不能批发的通过采用多家竞价的方式,在保证质量的前提下,低价购买。
四、财产物资管理制度
1、机关财产物资(含市级以上部门划拨赞助、捐赠和其他单位捐赠的财产物资)统一由财政所管理。
2、对所有公共财物清理登记、造册、编号、建档。属固定资产范围的,列入固定资产的管理;属低值易耗品,专项登记,办理领用保管手续;领用手续一式三份,保管人、财政所、党政办各一份。
3、机关人员调离时,所领用保管的公物应主动移交,否则不得开具工资转移证并停发工资。
4、一切公物任何人不得占为己有,需要调度使用的,由财政所会同党政办统一安排,并办理移交手续。
5、一切公物严格执行保管、使用责任制,谁保管、谁负责,谁损坏或遗失谁赔偿。
五、支出报销制度
1、机关各项支出费用一律实行复式审批,即财政所长审核,分管领导复核,镇长(常务副镇长)审批。超过5000元以上报党委书记审阅。重大支出如道路、桥梁建设、农业综合开发等,必须先编制预算,镇长(常务副镇长)签字,按招投标程序进行。工程经验收合格后,凭验收报告开据正式发票(20万以上工程必须送审),报政府盖章后,视工程进度、合同标明的付款方式,结合资金情况统一安排,任何人不得随意表态。
2、差旅费凭会议通知单或办事单领取车费补助。
3、招待费凭正式发票,来客接待通知单报销。
4、工程支出凭正式发票,竣工验收决算单、合同复印件报销,(20万元以上必须附审计报告)。
5、机关维修、购置(5000元以上按工程结算程序)凭正式发票、维修购置申报单报销。
6、机关各项费用支出,一律在次月的5日前报财政所登记,会议通知单、来客接待通知单一律不得事后补发,报销凭证由财政所所长审核,分管领导复核,镇长审批后,视资金情况统一安排。无预算,不及时结报的支出费用,财政所一律不予认可。
7、凡在镇财政预、决算的中心、部门均按本制度执行。各部门的支出报销参照机关支出报销制度执行。
____镇人民政府
二〇__年三月五日
第10篇 某后勤服务集团党总支工作制度
后勤服务集团党总支工作制度
1、民主生活会制度
总支委员会每年召开两次民主生活会。要吸收同级党员领导干部参加。会前要收集党员、群众对总支领导和总支工作的意见,要把会议所要解决的重要问题报学校纪委和党委组织部。会上要总结各自负责的工作执行情况,交流思想,开展批评与自我批评。会后及时向校党委报告会议情况。
2、党总支会议制度
总支委员会每季度至少召开一次工作会议,主要内容是传达贯彻上级党组织文件、决议和会议精神,提出计划和措施;讨论总支工作计划和总结;研究党的思想建设、组织建设和作风建设等有关问题;讨论所属工会提出的重要事项;审查入党积极分子、发展新党员、预备党员转正以及党员奖惩等事宜。总支委员会在严格遵守民主集中制原则基础上对重大问题做出的决定,必须坚决执行。
3、党支部工作检查评估制度
配合情况等。党总支每学期要对所属党支部贯彻《党支部工作条例》情况进行一次检查。检查的重点是:党支部的政治核心作用保证监督行政工作的完成情况;党员的先锋模范作用发挥情况;支部党员大会、支委会、民主生活会、党员组织生活情况;党群关系,党政总支每学期末要对所属党支部的工作做出检查评估将评估结果反馈各支部。
4、党支部书记培训制度
党总支每年至少对支部书记进行一次集中培训。培训要结合实际,注重效果。围绕如何当好支部书记,怎样结合集团中心任务开展支部工作来进行。
5、密切联系群众制度
党总支成员要深入群众之中,掌握群众的思想动态,与群众交知心朋友。每位总支成员要有群众作为自己的联系对象,要有两个联系点。
6、党政班子联席会制度
1)后勤服务集团党政工作的重要问题由党政班子联席会议研究决定。
2)参加党政联席会议人员为党政领导班子成员。必要时可根据会议内容吸收有关人员参加。党政联席会议分别由党政领导主持。
3)在重大问题上发生分歧时,应当延缓决定,待进一步交换意见后再议。必要时可向校党委或董事会报告,听取意见。
4)党政主要领导要加强沟通,增进了解,尊重和支持对方按规定行使职权,充分发挥各自的作用。要讲团结,顾大局,形成核心。
7、建立向上级党组织报告工作和向下级党组织及党员通报情况的制度
党总支每学年向校党委汇报工作计划和工作总结。每学期向党委汇报一次工作情况,遇有特殊情况及时汇报,取得上级领导的支持与帮助,自觉接受领导和监督。每季度至少召开一次党支部书记会议,每学期至少召开一次党员大会,通报、部署、总结党总支工作。
8、建立理论学习制度
总支委员会要抓好政治理论学习,充分利用组织活动时间,根据学校的统一部署,有计划地学习马列主义、_思想、_理论和”____”重要思想;学习党的路线、方针和政策;学习时事政治。学习要坚持理论联系实际、要精、要管用的原则。
第11篇 c宾馆后勤工作管理制度
宾馆后勤工作管理制度
1、按时上、下班,参加宾馆点名例会。
2、仪容仪表符合相关要求,行为举止要大方得体,言谈要文明礼貌,展示良好精神风貌。
3、严禁脱岗、串岗,遵守工作纪律。
4、清理卫生要干净彻底,符合相关标准,客房计划卫生由相关负责人核查。
5、按工作流程进行常规工作,注重工作质量,提高工作效率。
6、严禁在工作中扎堆聊天、高声叫嚷、追逐打闹,避免怠工、窝工。
7、除进行常规工作外,优先服从领导临时工作安排,动作要迅速,坚决杜绝懒散、拖沓,保证工作质量与效率。
8、除午餐时间外,当班期间严禁回宿舍,午餐后及时返回岗位,无工作安排时,在指定地点休息。
9、严格按操作规程和使用说明使用设施设备与工具,因违规操作致使设备损坏,要赔偿。定期对设施设备、工具进行保养。
10、善于学习,尽量多的掌握业务技能,获取从业知识。
11、熟悉消防知识,会使用消防器材,在紧急情况下,能完成自己的职责。
12、服从宾馆经理和主管领导管理,认真完成工作任务。
第12篇 行政后勤工作制度
各个单位,在行政后勤管理方面,都会制定相关的制度,如办公室的管理制度,车辆的管理制度等。以下是企业的行政后勤管理制度的范本,可供参考。
一、办公室管理
1、遵守办公秩序,讲究文明礼貌。上班时间要求衣着整洁,举止端庄得体,说话和气。对来公司指导检查工作的各级领导和其他办事人员,要谦虚谨慎,热情接待,提供细致周到的服务。
2、提高工作效率与工作质量,加快工作节奏。各部室对上级布置的各项工作任务要按时准确地完成并将工作情况及时汇报。对办事拖拉,工作消极,任务完成不及时而影响整个部室工作质量甚至造成损失的员工,要严肃批评,直至给予必要的处罚。
3、加强团结,密切协同,严于律已,宽以待人,上下紧密配合,同级相互支持,形成和谐温馨的工作氛围。
4、办公室布置应规范、统一,不得堆放与办公无关的杂物;办公室墙上不得粘贴、悬挂与工作无关的画、像、图片等。
5、员工应自觉维护公司文明办公环境,保持良好卫生习惯,做到室内整洁明亮,空气清新。
6、文明办公“五不准”:
(1)不准穿拖鞋、背心、短裤上班;
(2)不准在办公室打闹或高声喧哗;
(3)不准在工作时间内进行影响正常工作的活动;
(4)不准乱倒废纸、烟头、果皮、剩饭剩菜等;
(5)不准传播小道消息,无事生非,不负责任地挑拔同事之间的正常关系。
二、住房管理
1、公司为所属员工及聘用人员提供住宿条件,所有员工均应按办公室的统一安排,在指定的房间住宿。未经办公室准许,任何员工不得私自在公司驻地院外租房居住,不得自己调换住房。
2、公司驻地住房实行公铺化管理,由办公室为每位员工提供生活设施和用具,并建立相应的卡片档案。提供给员工使用的生活设施包括空调、电视机、桌椅、床具、柜橱及床上用品等,员工所使用的房屋及其配套设施均为集体财产,应注意爱护,不得损坏。员工不得自行对房屋进行装修、改造。在中途调离时,应完整交还其所配发的设施、用具。
3、住宿区配备的洗衣机、热水器等均为公共财产,须自觉保护,合理使用,以免损坏。
4、公司客房由办公室统一管理,用于保证来访的领导、客人和员工家属休息和住宿需要。客房由服务员负责清扫、整理和维护。各部门根据工作往来需要使用客房时,应由部门负责人事先向办公室申请,经办公室负责人批准并办理相应手续之后方可开房使用。
5、公司阅览室、棋牌室等文娱设施由办公室指定专人管理,定时开放,未经办公室负责人许可,任何公用文娱用品及书刊均不得外借。
6、公司会议室由办公室负责管理与维护,用于保证公司各种会议及接待工作需要。
三、水、电管理
1、全体员工均应养成节约用水用电的良好习惯,做到人离电关、灯灭、避免浪费及造成事故。
2、所有电源、插座、电灯、电线及水管安装、改动均应由专职水电工负责进行,严禁私接乱拉。所有公用水、电设施均由办公室负责维护。
3、各部室负责人对本部室成员负有管理责任,对于办公区及宿舍内出现的“灯常明、水常流、空调常开”等浪费现象和安全隐患,将追究部门负责人的责任。
4、未经办公室许可,严禁员工私自使用功率在500w以上的电热器具。
5、对于人为因素造成的用电、用水事故,一经查实,将追究当事人的经济责任。
四、安全保卫
1、认真学习有关安全防范知识,时刻提高警惕,自觉遵守国家的各项法律、法规及单位的安全制度。
2、加强岗位责任制,提高安全防范意识,按岗位要求落实安全制度,保护国家财产不受损失。
3、工作人员必须提高警惕,防止不法分子闯入室内。个人存放财物、资料要妥善保管,不要乱放乱丢,严防遗失。
4、办公室的钥匙不得转交本室以外的人员使用,严禁将外人或朋友单独留在办公室内。
5、个人办公桌上的钥匙要随身携带,人离时注意关窗锁门。落实专人负责检查此项工作。
6、个人的现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜,以防被盗。
7、进办公室随身带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、现金等,防止被外来人员顺手牵羊造成损失。
8、不准在办公室内焚烧杂物、纸张,不准乱接电源、烧电炉,人离时注意关闭电源,做到人走灯灭,切断电源,关好门窗。
9、办公室安全由各室使用者负责,统一管理办公室的安全工作,定期向本室人员进行安全宣传,增强安全防范意识,督促检查本室人员做好安全工作。
10、增强防火意识、防盗意识,爱护消防器材并会使用消防器材。要熟知各种报警电话——防盗110、防火119。
五、办公电话管理
1、公司电话由办公室根据工作需要统一安装和统一管理、控制。
2、员工打电话应做到语言精炼,尽量节省时间,以免影响他人使用。使用电话时应做到轻拿轻放,悉心爱护。
3、每月由办公室张榜公布公司电话通话费用。
4、对通话时间较长的、费用较高的电话号码,由该部门负责人说明原因。公司将根据原因和调查情况,酌情处理。
六、办公用品管理
1、办公用品计划:
(1)办公用品计划由办公室统一归口管理,年初由各部室编制年度办公用品购置计划,由办公室汇总审核后,报分管领导同意,经公司经理批准后才能执行。
(2)办公用品由办公室统一采购和保管,各部门每月底应将下月所需办公用品的数量、类别列成申购计划交办公室备忘,以便及时采购调剂。
2、办公用品采购:
(1)办公室采购人员根据经过办公室主任审核、分管领导审批后的各部门申购计划及库存清单安排采购。日常办公用品由办公室采购人员根据所需库存量的多少再进行采购。
(2)低值易耗品(如:办公桌椅、文件柜、电话机等)的购置,由各相关部门提出申请,根据实际需要确定采购办公用品的品名、规格型号和数量后填写《办公用品采购申请审批表》报办公室汇总审核后,报分管领导批准方可采购。固定资产(如:电脑、软件、照相机、复印机、打印机、沙发、空调、彩电、洗衣机等)的购置,须由各相关部门单独提出申请,填写《办公用品采购申请审批表》,由办公室审核,经分管领导同意,获公司经理批准后方可采购。除特殊情况,公司员工不得自行购置办公用品。
(3)日耗品、低值易耗品、固定资产的购置应采用批量购置的办法进行采购。凡大宗物资采购,按《大宗物资采购招投标制度》执行。
(4)购置的办公用品统一由行政仓库保管员验收入库。入库前,办理入库手续,登记台帐。
验收时注意质量的检查,如发现问题应立即根据有关规定向供货或运输单位提出,及时办理退还或陪补手续。
3、办公用品领用与保管:
(1)办公室明确专人负责办公用品的管理,设立办公用品登记簿。部门或个人领取办公用品时,必须在保管员处登记并写明领用理由。
(2)行政仓库保管员须在每月底对本月办公用品的领用和库存情况进行统计、整理,将结果造册汇报办公室负责人。
(3)公司的办公用品、各种设备,属低值易耗品的由办公室统一管理,造册建卡,领用人签字,领用人工作调动时,由办公室负责收回。
公司的固定资产实行定位管理,责任到人。固定资产由专人管理,领发应记帐签字、造册建卡,配发到人的物品要妥善保管,工作变动时应将所管固定资产造册移交。固定资产实行财务账和保管员的实物帐双帐管理。每年年底应对固定资产进行一次全面清理。
(4)固定资产的调出或变卖,均应按设备的新旧程度和完好情况评估作价。调出的固定资产原则上实行有偿调拨,特殊情况酌情处理。调出公司的固定资产必须办理固定资产调拨手续,注明原价,报公司经理批准后,在固定资产卡片上做转移处理,财务人员应及时进行财务处理。
(5)各种固定资产的报废、报损、盘亏,应报公司经理审核批准后才能办理。大宗固定资产的处理必须经过经理办公会议研究决定才能进行。
各种资产的报废、报损要严格掌握,谨慎处理。对超过适用年限、确实不能再继续使用和修复的固定资产,报废时要做好清理工作,核对实物,查明报废原因,由主管部室组织技术鉴定,对报废的固定资产的残值进行评估,做好残值回收、交库工作。由于自然灾害等非抗力原因损失的固定资产,应根据损失的数额大小,由财务部报经公司经理批准后注销。
对未使用和不需用的固定资产要妥善保管,未经批准不得任意拆除、外借、赠送、调出、变卖。
七、大宗物资采购招投标制度
1、为确保公司大宗物资(设备、办公及生活用品)采购实行阳光操作,采购的物资质优、价廉,特制定本制度。
2、凡大宗物资采购原则上一律采用公开招标或者邀请招投标的办法,并按招投标程序组织招投标和确定中标人(单位)。
3、大宗物资采购主要是指一次性采购单项合同金额超过五万元的物质设备和办公生活用品。
4、大宗物资采购必须签订采购合同。财务部门付款时要凭验收合格证明才能付款,同时结算时原则上采用票据方式,避免现金交易。
5、大宗物资采购由办公室具体承办,合约部予以配合,纪委负责全过程监督。
6、在采购过程中如有违法违纪行为,按国家有关法律法规和公司有关规定处理。
八、食堂管理
1、公司食堂在办公室领导下,负责为全体员工提供清洁、可口、营养均衡的膳食服务,并承担客餐接待任务。
2、食堂由办公室事务管理员负责其日常管理。所有食堂工作人员均须身体健康,着装整洁,无不良卫生习惯。
3、食堂伙食补贴按实际出勤天数每人每天9元计。对外招待客餐按每人每天35元标准掌握,必要时可酌情增减。食堂由采购员根据当天食谱及以上伙食标准每天及时采购所需各种原料。采购物品由事务管理员验收签认,并经办公室负责人审核后方可报帐。
4、严把采购质量关,防止污染有毒、霉烂变质、假冒伪劣食品进入食堂,加强食堂卫生管理和监督,杜绝发生食物安全事故。
5、事务管理员须每月定期统计、平衡食堂帐目,经办公室负责人复核和分管领导审批后向财务部核报,并将核报后的食堂收支情况向员工公布。
6、员工用餐采取自助餐形式,早餐花色品种应不少于5种,中、晚餐应保证5菜1汤。
7、食堂应按时开餐,应根据员工意见及时变换和丰富菜式及口味,尽力满足全体员工的需要。
8、各部门负责人均可向事务管理员申报客餐,但申报时需登记签认,说明事由;月底事务管理员根据该登记记录向财务报帐,并造册公布。
第13篇 医院总务科后勤工作管理制度
医院总务后勤工作管理制度
（一）总务科工作制度
1、总务科在院领导的指导下开展工作，实行科长负责制。
2、总务科要牢固树立为笫一线服务的思想，坚持下修、下送、下收、上门服务的态度，提高工作质量。
3、及时迅速、保质保量地组织好医院的后勤财务管理、物质供应、设备维修、房屋修建，院容卫生等工作，保证医、教、研、防工作的顺利进行。
4、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。
5、每月召开科务会议，讨论工作计划，研究总务科的重大问题。
6、每周行政查房，及时了解医疗第一线对总务工作的要求并及时解决相关问题。
7、每月进行一次全院安全检查，发现问题及时解决。
医院总务科管理
院长
分管领导
科长
后勤组
库房
食堂
水、电、污水
保洁、卫事服务
邮件、快递等收发制度
总务科月工作计划表
科室
责任人
本月工作完成情况
下月工作计划
创新举措
本月工作计划未完成原因
总务科行政查房记录
内容
科室
情况反馈和要求
处理结果
时间：_年_月_日
（三）总务科技术工人培训复训制度
1、从事技术工作工人均应进行岗位培训，经考试合格后持证上岗。
2、总务科应推荐工作表现较好，符合条件的技术工人进行等级工培训。
3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗，并定期复训，具体复训如下：
a、汽车驾驶员每年审核执照一次。
b、电工、电焊工每审核复训一次，高压炉消毒工每四年复训一次。
物资采购管理制度
1、执行医院物资采购招标制度，每年至少一次将办公用品、低值易耗品、其他材料等按常规使用量，公开发布招标信息，由医院招标评审委员会按照公开、公平、公正的原则评定物资的供应商和购买价。各科室不得自行指定供应商及进行价格谈判。
2、物资采购必须根据部门需求，按申请计划采购，各部门必须按月提出申请物品计划，并根据部门的要求，填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等。交仓库保管员统计，交科长审批后主管负责人批准后，交总务科采购员采购
3、物资采购计划必须是当月必要的用品，不得超数量以免造成挤压和浪费。
4、急需用品由部门领导填写好急需物资申请表，并写明原因，申请数量、规格、大约价格等，交主管领导审批后交总务科解决。
(五)后勤物资报损制度
1、所有部门物资需要报损处理，必须由部门领导提出书面申请，将物资报损的名称、规格、型号、数量、价格等填写好。经有关部门验证后方可报废并作报损处理。
2、报废物资必须填写好医院物资报损单一式三份，经相关部门签名，院领导审批，报损单交财产会计处理。
3、物资报废后联同物资审批单一块交给后勤物资仓库回收待处理。
4、基建、维修等其它过期不能用的废旧材料和物品，一律回收到医院指定地点，由总务科统一处理，不得自行处理。
5、清理、回收大宗废旧物品，变卖时须报主管领导批准后，方可处理。
6、处理变卖后的收入按财务制度管理。
（六）总务科基建、维修管理制度
1、全院的维修工程项目由总务科按国家标准计划和医院年度规划组织实施。
2、维修计划由总务科负责制定，方案经充分讨论研究确定后，报领导批准实施，无特殊情况应按计划执行。
3、基建工程须严格做好建前规划，按程序进行申报设计，报建等工作后方可施工，不搞违章建筑。同时要按规定收集各种基建档案资料，并于工程竣工验收后三个月内整理好移交院认办公室保存。
4、总务科负责对工程的材料质量、施工质量进行检查，如发现质量不符合要求，坚决制止，确保工程质量和安全。
5、做好自供建材、材料的管理，工程量的复核、招标、预算、结算的审核工作。
6、总务科负责施工队的安全、防火、卫生、教育工作，并督促其文明施工。按公安保卫部门要求做好施工民工的管理工作。
7、基建、维修工程量大、范围广，要进行招标或议标确定工程队施工。并按医院投标、招标规定的程序进行，严禁弄虚作假。
8、基建、维修项目超过伍仟元以上，要做出预算，预算经审核确定后，连同合同书一起交一份给财务科，作付款和结算监督。
9、工程竣工后，及时通知有关部门进行质量检查验收，质量符合要求后方可投入使用
10、管理人员做到廉洁奉公，遵纪守法，不以权谋私，秉公办事。
二、部门工作制度
仓库管理制度
1.仓库管理人员要严格执行医院物资管理制度和相关规定，不得无原则、循私情、谋私利。
2.掌握各科领用物资的使用情况，及时了解仓库物资库存，做到不积压不短缺。
3.每月定时做好下月的采购计划，报科室负责人批准后执行采购。在节假日放假前应根据临床科室的需要做好应急物资储备，以防医疗应急所需。
4.严格执行招标采购定价和协定供货价格，不得擅自提价或改变价格。
5.科室新物资的领用，使用科室报院领导批准，同意后报总务科备案执行，安排采购入库领用。不准擅自购进未经批准的物资入库领用。
6.各科物资领用，领用科室主任或护士长负责。如因工作原因，可由科室相关人员凭负责人签名领条来仓库领取物资，但发货清单应由科室负责人签名。
7.加强物资入库验收管理，严把验收关，对不合格品种或质量达不到要求的坚决退回。因入库物品影响医院工作的将追究相关职任。
8.各种物资按类存放，顺序编号建卡。凡经批准报残物品和帐外物品，应档记明确，不得与其它物品混杂存放。
9.库房要保持通风、干燥、清洁，注意安全，做到防火、防盗、防爆、防潮、防鼠，严禁烟火。
仓库管理员：戚光
_仓库验收保管制度
1、对入库物品要详细检查数量、规格、质量品种，是否与订货合同或采购计划相符。
2、对照发票验收入库，严格把好产品质量关，对低劣质的产品要及时退货，严禁入库。
3、凡购买固定资产设备，由使用科室和有关部门共同验收，对需要技术检验与鉴定的物资或专业物资，应请专业技术人员协助验收，检验结束要做好验收记录备查。
4、物资和设备物品购进，要及时验收入库，做到帐物相符。
5、物资验收入库后分类，妥善保管，落实防火、防霉、防损坏措施，以确保物资安全。
仓库发放、盘点制度
1、各科室应有专人负责物品保管和领用，其他人不得随意进入仓库领物品。
2、领用物品必须由仓库负责人按部门审批计划物品发放，当面点清物品数量，规格、质量、发现问题立即退换，如一时解决不了的物品暂缓领回，等物品换回后通知部门领用。
3、仓库的一切物品领用时，须按科室分类详细登记，有领物人签名，月终由仓库汇总送财务科核算
4、建立严格的物资领用手续，发放时，应认真核对领物单上的制单人、科室负责人、收货人以及管理部门核准人的签名，准确无误后方可允许物资出库。所有发料凭证，保管员应妥善保管，不可丢失。
5、临时性应急物资的发放是指因急诊、抢救或其他紧急事件所需的物品，发放的时间不受限制，发放的原则是核实原因报总务科长批准后，即可发货
6、每周一、三、五为仓库按计划发放物品的时间，各科室按申请计划领货，其余时间仓库管理人员做好计划、整理、备货等工作
7、仓库物资每季度盘点一次，各类物资盘点由财产会计与仓库人员负责，盘点后将结果书面上报财务科、总务科负责人。
8、盘盈、盘亏、报废、削价等要及时汇报科室负责人批准按医院程序处理，不得自行处理。
库内物资管理制度
1.库房内应分物资待验区、验收合格区、不合格区和退货区，所有物资分区排放，并做好标识。未经检验合格不准进入货位，更不准投入使用。
2.验收合格的物品，应明确标识，按物类的架号、格号、位号存放;物品存放要有条有理、整洁美观、便于发放、便于盘点。
3.建立实物帐，以入库凭证作为记帐依据，帐页上应登记品名、规格、产地、单价、数量、金额和摘记。摘记栏内要登记入库单据号码或内容提要。收发量应及时登记，帐物要相符，建立定期核查制度。
4.做好仓库安全防范工作，做到防火、防盗、防潮、防蛀、防晒等。
5.尽量减少库存量，减少物资在库房存放时间，库存积压品应及时统计上报，采取相应措施，充分加以利用。
后勤班工作管理制度
1遵守医院各项管理制度，爱岗敬业。班组长每日合理安排人员进行分区巡查，发现问题及时处理。
2.加强值班管理，值班人员应及时交接上岗，保障后勤维护全天候工作状态。同时做好相关工作：
1)做好值班巡查，尤其是重点部位、科室、设备的检查，并详细记录。
2)在保障工作照明及不影响行走的情况下，及时关闭门诊大厅、住院大厅、走廊及其它部位的多余照明。
3)每日下班后门诊电梯开一停一，住院部开二停二，污物电梯关停，早上上班时间前一小时开启。
4)值班期间设备的运行管理和维护(空调、泵、电梯、管道、配电等)以及零星维修。
3.加强配电间的管理。严格执行国家有关高、低压运行的操作规程和医院配电管理的规章制度。经常巡视并了解配电房、变压器的运行情况，做好详细记录。
4.备用发电机应保持完好待用状态，每半月试运行一次。如遇突发停电，备用发电机应能立即进行运行，保证不因断电而影响工作。对电动机电器设备要定期维修，保证正常运行。(有运行记录)
5.空调运行管理。加强空调的运行管理，做好日常运行维护工作。管理人员加强巡查，根据需要合理调控机组供热(供冷)温度(每日定时调整温度、水泵等运行状态)，关停非工作场所的空调风口。努力做好节能降耗工作。
6.做好线路、照明设备、动力机电设备的安装、改装、维修以及其他有关电器的维修工作，一般维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料，如遇维修任务较多，要区别轻重缓急合理安排维修工作。
7.定期检查全院用水管道及水箱的运行状况，保障医院供水安全。及时维修和更换废旧、破漏水件，疏通下水管道，防止管道堵塞。
8.加强维修材料、工具的使用管理。应急抢修用工具不准外借，确实需要须经科长批准。各类工具每半年清查一次，并上报总务科核实。
9.严格遵守各种维修技术规程，建立安全管理制度，对工作人员进行用电及各项操作安全教育，严防发生事故
后勤班：
班长------蒋德
（二）电工工作制度
1、负责全院供电、照明工作。
2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和医院的各项规章制度。按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况及各类动力机组、水泵的运行状况，并做好详细记录。
3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送，避免互相干扰。
4、备用发电机应经常保持完好待用状态，每半月试运行一次。如遇停电，立即进行发电，保证不致因断电而影响工作。对电动机电器设备要定期维修，保证正常运行。
5、建立安全用电管理制度，对工作人员进行用电安全教育，严防发生事故。
6、做好线路、照明设备、动力机电设备的安装、改装、维修以及其他有关电器的维修工作，一般维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料，如遇维修任多务较多，要区别轻重缓急合理安排维修工作。
电工安全操作规程
1、所有绝缘、检验工具，应妥善保管，严禁他用，并应定期检查、校验。
2、现场施工用高低压设备及线路，应按施工设计及有关电气安全技术规程安装和架设。
3、线路上禁止带负荷接电或断电，并禁止带电操作。
4、有人触电，立即切断电源，进行急救;电气着火，应立即将有关电源切断后，使用泡沫灭火器或干砂灭火。
5、安装高压开关，自动空气开关等有返回弹簧的开关设备时，应将开关置于断开位置。
6、多台配电箱(盘)并列安装时，手指不得放在两盘的接合处，也不得触摸连接螺孔。
7、电杆用小车搬运应捆绑卡牢。人抬时，动作一致，电杆不得离地过高。
8、人工立杆，所用叉木应坚固完好，操作时，互相配合，用力均衡。机械立杆，两侧应设溜绳。立杆时，坑内不得有人，基础夯实后，方可拆出叉木或拖拉绳。
9、登杆前，杆根应夯实牢固。旧木杆杆根单侧腐朽深度超过杆根直径八分之一以上时，应经加固后方能登杆。
10、登杆操作脚扣应与杆径相适应。使用脚踏板，钩子应向上。安全带应栓于安全可靠处，扣环扣牢，不准拴于瓷瓶或横担上。工具，材料应用绳索传递，禁止上、下抛扔。
11、杆上紧线应侧向操作，并将夹紧螺栓拧紧，紧有角度的导线，应在外侧作业。调整拉线时，杆上不得有人。
12、紧线用的铁丝或钢丝绳，应能承受全部拉力，与导线的连接，必须牢固。紧线时，导线下方不得有人，单方向紧线时，反方向应设置临时拉线。
13、电缆盘上的电缆端头，应绑扎牢固，放线架、千斤顶应设置平稳，线盘应缓慢转动，防止脱杆或倾倒。电缆敷设到拐弯处，应站在外侧操作，木盘上钉子应拨掉或打弯。雷雨时停止架线操作。
14、进行耐压试验装置的金属外壳须接地，被试设备或电缆两端，如不在同一地点，另一端应有人看守或加锁。对仪表、接线等检查无误，人员撤离后，方可升压。
15、电气设备或材料，作非冲击性试验，升压或降压，均应缓慢进行。因故暂停或试压结束，应先切断电源，安全放电，并将升压设备高压侧短路接地。
16、电力传动装置系统及高低压各型开关调试时，应将有关的开关手柄取下或锁上，悬挂标示牌，防止误合闸。
17、用摇表测定绝缘电阻，应防止有人触及正在测定中的线路或设备。测定容性或感性材料、设备后，必须放电。雷雨时禁止测定线路绝缘。
18、电流互感器禁止开路，电压互感器禁止短路和以升压方式运行。
19、电气材料或设备需放电时，应穿戴绝缘防护用品，用绝缘棒安全放电。
20、现场变配电高压设备，不论带电与否，单人值班不准超过遮栏和从事修理工作。
21、在高压带电区域内部分停电工作时，人与带电部分应保持安全距离，并需有人监护。
22、变配电室内、外高压部分及线路，停电作业时：
(1)切断有关电源，操作手柄应上锁或挂标示牌。
(2)验电时应穿戴绝缘手套、按电压等级使用验电器，在设备两侧各相或线路各相分别验电。
(3)验明设备或线路确认无电后，即将检修设备或线路做短路接电。
(4)装设接地线，应由二人进行，先接接地端，后接导体端，拆除时顺序相反。拆、接时均应穿戴绝缘防护用品。
(5)接地线应使用截面不小于25mm2多股软裸铜线和专用线夹，严禁用缠绕的方法，进行接地和短路。
(6)设备或线路检修完毕，应全面检查无误后方可拆除临时短路接地线。
23、用绝缘棒或传动机构拉、合高压开关，应戴绝缘手套。雨天室外操作时，除穿戴绝缘防护用品外，绝缘棒应有防雨罩，并有人监护。严禁带负荷拉、合开关。
24、电气设备的金属外壳，必须接地或接零。同一设备可做接地和接零。同一供电网不允许有的接地有的接零。
25、电气设备所有保险丝(斤)的额定电流应与其负荷容量相适应。禁止用其他金属线代替保险丝(片)。
26、施工现场夜间临时照明电线及灯具，一般高度应不低于2.5m，易燃、易爆场所应用防爆灯具。照明开关、灯口、插座等，应正确接入火线及零线。
27、穿越道路及施工区域地面的电线路应埋设在地下，并作标记。电线路不能盘绕在钢筋等金属构件上，以防绝缘层破裂后漏电。在道路上埋设前应先穿入管子或采取其它防护措施，以防被辗压受损，发生意外。
28、工地照明尽可能采用固定照明灯具，移动式灯具除保证绝缘良好外，还不应有接头，使用时也要作相应的固定，应放在不易被人员及材料，机具设备碰撞的安全位置，移动时，线路(电缆)不能在金属物上拖拉，用完后及时收回保管。
29、严禁非电工人员从事电工作业。
（三）管道维护及五金维修工工作制度
1、管道维护及五金维修工负责全院用水管道及五金器件的维修、安装工作。
2、接到科室的维修项目，应立即向班长汇报，大型维修或重要部位维修由班长报总务科批准。如属抢救、抢修急需，应立即通知人员到现场检修。小维修可直接与维修部门联系解决，做好各类维修后的记录登记及验收工作。
3、定期检查全院水管使用情况，及时维修和更换废旧、破漏水件。
4、严格遵守各种维修技术规程，注意安全，防止意外。
5、加强维修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，确实需要，须经科长批准。各类工具每半年清查一次，并报总务科或财产会计
医院物业监控管理制度
一、环境卫生
(一)、遵守院纪院规，执行总务科和物业组的各种规章制度和决定，完成总务科下达的工作、质量指标，做好职责范围内的工作，接受上级部门的考核、检查和评比。
(二)、以服务为宗旨，搞好医院环境卫生，创造和谐优美的医院环境;严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不窜岗、不睡岗。
(三)、负责医院环境卫生的监督管理工作，检查督促京兴物业公司自觉遵守劳动纪律和各项规章制度，做好院内公共场所、门诊楼、住院楼等处的卫生保洁以及院内绿化环境的卫生工作。
(四)、制定工作计划，对医院环卫工作定出工作目标和具体措施。
(五)、每天对全院的卫生清洁工作进行细致全面地巡回检查，并做好记录，联系福舟公司及时解决问题，组织并参与解决卫生保洁工作中出现的各类问题;如不能解决及时向总务科科长和物业组主管汇报。
(六)、做好搞好卫生爱护绿化的宣传工作，制止一切损坏绿化的行为。
(七)、完成领导交办的各项工作。
二、被服间管理制度
1、负责全院被服洗涤、保管、消毒、浆熨、缝补、折叠、收送工作
2、按时到病区、科室收送被服、工作服、并做好清点工作，交送被服时要有科室人员签名。
3、职工工作服、病人被服、污衣血衣要分类，防止交叉感染
4、被服、工作服等破损时，要缝补后方能送出。
5、工作间要保持整齐清洁，每天下班前打扫卫生。
6、及时与洗衣房联系，确保及时洗涤、及时发放，保证临床使用。
食堂管理制度
1.严格遵守《中华人民共和国食品卫生法》，认真执行食品卫生管理的各项法规。
2.食堂从业人员须持证上岗，做好年检并建立健康档案。
3.食堂从业人员着装整齐，保持�人卫生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发。
4.保持食堂整洁卫生，操作台、售饭台、洗菜池、墙壁、餐桌、地面等及时清理干净。
5.做好环境卫生及防蝇、防鼠、防蟑螂和其它害虫的防除工作，防止食品污染。
6.餐具清洗消毒严格执行“一洗、二清、三消毒、四保洁”的工作程序。
7.食品存放要做到“四隔离”，防止交叉污染。特别要预防食物中毒的发生。
8.食堂食品采购应从具有合法经营执照的业主定点采购，并备案登记。做好入库物品的登记验收工作，有发霉、变质、腐败的食品及原料不得入库。
9.做好定时供餐工作，提高服务水准，方便病人和职工。
10.加强安全管理，做好防火、防煤气泄漏、防水防电、防盗、防毒等安全工作。
1、巡视路线：
曝气沉砂池-初沉池-曝气池配水槽-曝气池-二沉池-污泥回流泵房-加氯间一出水口
2、巡视内容：
(1).沉砂池：进水颜色、曝气量、浮渣。
(2).初沉池：沉淀效果、出水堰板的出水是否均匀，浮渣是否挟带而出，初沉池排泥阀开启情况。
(3).配水槽：进水是否正常，调节阀门是否完好、灵活。
(4).曝气池：供气是否均匀，活性污泥颜色、浓度。
(5).二沉池：出水是否均匀，污泥上浮情况，吸泥机运行正常与否。
(6).污泥回流泵房：出泥是否正常，回流污泥颜色、性质状态，螺旋泵运行情况。
(7).加氯间：氯瓶存放是否妥当，加氯机运行情况，加氯机和氯瓶的安全措施。
第14篇 c医院后勤保障部工作制度
第一医院后勤保障部工作制度
一、后勤保障部是在分管院长领导下,负责全院生产、生活等后勤保障的办事机构;
二、负责全院的水、电供应、维修和管理工作;
三、负责电话的使用管理工作,保证电话及时畅通;
四、负责全院房屋、道路、管道的维修管理工作,以及一般电器的维修;
五、负责全院门窗、木器的维修和部分制作;
六、负责全院绿化、爱国卫生以及污水处理工作;
七、搞好全院房屋管理,负责房屋使用分配;
八、做好进修、学习、参观人员的生活安排工;
九、完成领导交给的其它工作任务;
十、科长全面负责科内行政业务工作,副科长协助科长负责相应工作。
第15篇 大学后勤服务主管工作制度操作流程
大学后勤大厅服务主管工作制度及操作流程
一、大厅服务主管工作制度
(一)大厅服务主管工作纪律
1、遵守国家法律及公司的规章制度;
2、听从指挥,服从管理,廉洁奉公,敢于与违法犯罪分子作斗争;
3、忠于职守,坚守岗位,严格执行岗位责任制;
4、注意仪容仪表,讲究文明待人,礼貌服务,公平服务;
5、工作时禁止喝酒、吸烟、吃东西,不嬉笑、打闹,不做与工作无关的事;
6、不准收受贿赂,徇私舞弊;
7、爱护各种值勤器具、装备,如丢失或人为损坏则照价赔偿;
8、严格执行请假、销假制度,不得私自外出。
(二)巡视制度
1、每天上午、下午必须巡视所属的学生公寓至少各一次;
2、做好夜间安全巡视工作,注意寝室是否有违章用电、点蜡烛等违纪现象,维护良好的住宿秩序。
3、检查学生离开后寝室门是否关紧。如遇室内无人而房门敞开,询问无人,应代其关好房门;事后了解房门未关的原因,督促学生注意安全,养成离室关门的习惯;
4、检查公寓楼秩序、情况是否正常,如有可疑情况,应及时了解,按本规程的第四条款处理;
5、检查盥洗室、厕所、浴室等公共场所的设备是否完好,协助生活指导老师做好维修、报修工作。
(三)正班岗位操作规程
1、学生公寓借用钥匙细则
①借用钥匙必须要有效证件或足够的证据证明借用人的身份;
②借用钥匙要押证,如无证件,至少要能报出2名以上同寝室学生的姓名对照住宿卡确认,同时牢记借用人1至2个外貌特征;
③核实确认借用人所在寝室,必须登记借用准确时间后方可出借;
④借用钥匙必须在5分钟之内归还,并准确登记归还时间,超过时间要问明原因并及时索回钥匙;
⑤学生只能借用本人所在寝室的钥匙;
⑥钥匙只能单个出借给学生;
⑦工作人员因公借用钥匙也需登记,并及时索回。
2、交接班工作程序
①接班人员必须提前10分钟到岗,交班人员延迟10分钟下岗,工作交接班在这20分钟时间内完成;
②交班人员向接班人员移交交接班记录本及其它用品,交待清楚本岗位存在的问题及下一班应注意事项,不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人员协助完成;
③接班人员仔细倾听交班人员的口头交待,认真查阅工作记录内容,接收交接班记录、各种表格及其它用品;
④接班人员在交接时,必须认真检查,若无问题,接班人员在交接班记录上签字接收;如有问题,一般问题可请交班人员登记并签字后先予接班,在生活指导老师上班后第一时间内向生活指导老师汇报,如遇重大问题须立即向生活指导老师报告。
3、学生公寓会客制度
①上课时间原则上不会客;
②来访者须凭有效证件登记姓名、单位、来访事由等,经核查,凭有效证件换取会客证后方可入内;
③来客必须在当日22:00时前离开公寓,22:00后学生公寓一律不会客;
④男生不得进入女生寝室(因工作需要经公寓管理部批准的除外),女生进入男生寝室必须交押有效证件,经登记后方可在规定时间进入;
⑤会客时须自觉遵守学校各项规章制度,不得大声喧哗,不得影响他人休息、学习。
4、物品出入制度
①大件物品进入学生公寓须登记,经同意后方能进入寝室,大件物品出公寓要登记后(电脑等应由生活指导老师开具出门证)方可出门,学生对此有异议时,要耐心解释说明,若解释有困难,要及时报告生活指导老师;
②炉具、违章电器及剧毒、易燃、易爆、易腐蚀、具有放射性等的物品拒绝带入寝室存放;
③遇到学生拿着重物进出门有困难时,在可能的情况下应主动帮忙;
④非本公寓人员搬运私人物品出公寓时,必须有本公寓人员陪同,经登记后方可出门
5、维修报修
①接待学生报修时要热情;
②认真听取住宿人员的叙述,记下设施设备损坏的时间、地点、件数、损坏具体情况等,并及时派人维修;
③将维修单及时报给生活指导老师,由生活指导老师报至物业管理公司;
④特殊情况下直接将维修单送给物业管理公司或者打电话给物业管理公司;
6、公寓楼夜间关门制度
①公寓楼大门夜间关闭时间为23:00,周末或节假日为23:30,特殊情况另行通知;
②大门关闭后返回公寓的同学,须凭本人有效证件在值班室登记并说明原因方可进入;
③如确有特殊情况需迟归的,要事先凭有关证明在值班室登记;
④对迟归的学生,将不定期地向各学院通报;
⑤条件成熟时,推广门禁管理系统。
7、学生公寓服务
①免费提供小五金用具、针线包;
②收取成本费服务项目:打气服务、微波炉热饭菜等;
③代售201电话卡、洗衣票,代办市内公用电话服务(按市电话局规定收取电话费)。
(四)副班岗位操作规程
1、协助正班工作,主要负责巡视寝室、自行车整理、学生公寓服务等工作,以及完成生活指导老师临时布置的工作;
2、与值勤的正班大堂服务主管配合工作,在正班吃饭、上厕所等临时离岗时顶替正班值勤,做到公寓楼值班岗位不离人;
3、上班时间须随时向正班大堂服务主管(或生活指导老师)报告所处位置,以便及时联系。
二、大厅服务主管相关操作规程
(一)大厅服务主管处理问题的原则和典型问题处理方法
1、原则
大厅服务主管是公寓楼安全保障的重要岗位,是保卫部门的重要辅助力量。在日常工作中,需要处理各种问题,在维护学生安全和利益的同时,处理问题应遵循以下原则:依法办事,严格执行公司各项规章,不徇私情,以理服人。
2、一般方法
①对于一般违规问题,可通过说服教育解决;
②一时解决不了又有扩大趋势的问题,应采取“可散不可聚、可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆”的处理原则,耐心劝解,化解问题,千万不要让矛盾激化,使问题不利于解决;
③在处理上,坚持教育与处分处罚相结合的原则,如违反情节较轻,可当场予以教育;违反学校或住宿服务公司有关规章的,交生活管理老师或有关领导处理,
如需治安处罚的,交保卫部门处理;
④对于犯罪问题,应及时予以制止并扭送至保卫部门或公安机关。
3、打架斗殴处理方法
①立即劝阻打斗,劝散围观人员收缴打斗用的凶器,对双方宜采取说服方法和攻心技巧,使双方冷静下来,耐心劝阻双方离开现场,缓解矛盾;
②如有人员受伤、财物受损或者双方不听制止,使得事态难以控制,应迅速报告公司及保卫部门;
③如有重伤者应协助送附近医院抢救,在制止争吵、斗殴过程中,切记不可动粗,不可恶言相向;
④事后要主动找当事人谈心,对事态严重的要以书面形式报告给生活指导老师和公寓管理部。
4、停水停电处理方法
①物业管理公司有停水停电通知的要及时予以张贴,通知学生作好准备;
②如突然或临时出现停水停电情况,要及时报告,并了解原因;
③同学问询时,要耐心解释,请同学们原谅。
5、建筑事故处理方法
①迅速向生活指导老师及公寓管理部报告;
②慰问发生事故的学生,并安慰学生不要惊慌;
③要发动学生共同参与、积极配合维护现场秩序,直到救援学生人员到来;
④协助公寓管理部或其他救援人员处理现场;
⑤如有重伤者应协助送附近医院抢救。
6、拾到物品处理方法
①学生上交或自己拾获遗失或遗留物品,要登记清楚,并报告生活指导老师;
②拾遗物品中有失主的详细地址或电话的,可请生活指导老师通知失主前来认领,经核对无误后归还给失主;如是贵重物品,必须交由公司领导处理;
③如拾遗物品属于违禁品,登记后由公寓管理部上报住宿服务公司,由总公司和保卫部门协调处理;
④对拾遗物品,必须报告生活指导老师或公寓管理部,不得拾物不报、少报或私自挪用,违者重处,情节严重的以贪污论处。
7、盗窃处理方法
①如发现盗窃分子正在作案,应立即组织人员抓获,连同作案工具、赃物送交公寓管理部或保卫部门处理;
②有突发情况时,要保持冷静,并大声呼叫,向学生和生活指导老师求助;
③对盗窃分子已逃离现场的,要对现场进行严格清查,并严格检查出入人员;
④保护作案现场,并立即报告公寓管理部或保卫部门;
⑤对重大可疑被窃现场,将事主和目击者的情况如实向保卫部门或公安机关作出详细汇报;
⑥对可疑作案人员可采取暗中监视并报告保卫部门。
8、发现可疑人员处理方法
①值班中发现可疑人员时,要仔细检查其证件,对持无效证件或说不出合理理由的人员应禁止其进入公寓,必要时带其到生活指导老师办公室或公寓管理部进一步查询;
②发现推销业务、散发广告的应坚决制止,并带其到生活指导老师办公室或公寓管理部进一步问询;
③在处理各类可疑人员时,不得私自处理,更不允许敲诈、勒索。
9、对不执行规定不听劝阻情况的处理方法
①处理问题时要使用礼貌规范的用语,以理服人;
②对不听劝阻者,尽量想办法查清其姓名、寝室,如实记录下来以便向生活指导老师汇报;
③发生纠纷时,一定要沉着冷静,避免争吵;
④若遇到个别人员蛮横无理,打骂大厅服务主管,可由生活指导老师出面妥善处理,若情节严重,报告公寓管理部或保卫部门依章或依法处理;
⑤如当事人是本公寓楼学生,请生活指导老师个别谈话,指出其问题,并请以后遵守规定,必要时报公寓管理部和学生所在学院。
三、大厅服务主管工作流程
5:00――23:00(周日到周四)
5:00――23:00(周五到周六)
(一)上班签到与开门;
(二)打扫值班室卫生;
(三)周边环境巡视;
(四)整理各类资料并了解前日值班情况;
(五)及时填写和反馈学生要求送水与报修情况;
(六)整理与发放优秀寝室的报纸;
(七)日常清洁洗涤用品采购单填写申报;
(八)来访人员进出宿舍登记工作;
(九)学生大宗物品进出宿舍登记;
(十)早出迟归学生登记与本日工作情况汇报;
第16篇 t学院后勤管理处工作制度
学院后勤管理处工作制度
一、按时上下班,文明办公。
二、保持室内清洁,营造净、静、无烟的工作环境。
三、工作时间,不大声喧哗、不玩游戏、不做与工作无关的事情。
四、培养自觉学习、工作的良好风尚,不断提高个人修养和工作水平。
五、清正廉洁,不以权谋私;时时以集体利益为重。
六、团结协作,高效完成本职工作任务。
后勤管理处
第17篇 后勤工作制度
一、办公用品的采购，要根据本厂实际，制定计划，及时上报，计划要励行节约，统筹考虑，具有连续性。
二、劳保、福利用品的采购，要根据上级有关规定和本厂相关制度制定计划，优中选优，保证质量。
三、办公用品、劳保、福利用品的采购计划，要经办公室主任审定，大型物品的采购要经厂长审定，之后上报。
四、自采部分采购人员应采取货比三家方式实施采购，做到优质低价，并与购物商店签定质量保证协议，确保购物质量。采购人员不得随意购买计划以外的物品。
五、后勤人员应主动与各部门联系，提前做好计划、审定工作，不能因供应不及时影响工作。
六、办公用品的发放，应分类登记，落实到人，一月一清理，登记数与实物应相符。凭登记汇总核算各部门办公费用。
七、劳保用品的发放，领取人应打领料单，以后按规定交旧换新。后勤人员负责管理工作。
八、福利用品的发放应严格按有关规定执行，后勤人员应做好保管登记工作。
九、后勤人员应妥善保管办公用品、劳保用品、福利用品等相关物品，不能因保管不善出现损坏、丢失、被盗现象。
十、后勤人员负责水、电、通讯、卫生的保障工作。要经常检查、杜绝隐患，特别是用电方面，要汇同有关人员一周一检查，确保安全。
第18篇 某医院后勤班组工作制度
人民医院后勤班组工作制度
1、医院后勤班组要经常深入科室,调查研究,了解情况,主动及时地为医、教、研第一线服务,为职工生活服务。
2、库房保管员要了解各临床部门的需求、使用情况,定期送货上门,做到计划供应、满足需要。
3、水、电、气、五金、木工维修和供应班组的工人要经常主动到各科室巡回检查,保证三通(水通、电通、气通),及时处理三漏(漏水、漏电、漏气)。
4、供应组要定期下收下送被服,保证洗涤质量,经常征求职工病人的意见和建议,做到职工和病人满意。
第19篇 石油化工大学后勤服务集团工作人员考勤制度
石油化工大学后勤服务集团工作人员考勤制度
一、正常工作时间(周一至五),所有工作人员早晚上下班每天到所在部门办公室考勤两次。
二、节假日值班人员需到集团办公室考勤,并填写值班记录表。
三、晚上加班的人员,要在工作完成后到集团办公室考勤,并填写《加班登记表》。
四、周六、周日加班的人员,每天早、晚两次到集团办公室考勤,即到单位考勤一次、离开单位时考勤一次,并填写《加班登记表》。
五、因外出办事当天不能到办公室考勤时,工作人员必须在当日内与公司经理和集团办公室联系,公司经理必须与总经理和集团办公室联系说明情况,由集团办公室填写《公出/请假登记表》。事后说明情况或不及时沟通的,均按事假处理。
六、因公到外地出差的,在出差前要及时通知集团办公室,由集团办公室填写《公出/请假登记表》。
七、各公司要制定本中心的考勤办法,报后勤服务集团备案。
八、各公司负责本单位人员考勤,报后勤服务集团核定。
本制度中其他未明确事项由集团办公室负责解释。
第20篇 学院校后勤节能减排工作奖惩制度
学院(校)后勤节能减排工作奖惩制度为切实做好后勤与基建处的节能减排降耗工作,进一步增强后勤人员的节能意识,加快推进节约型校园的建设,加强能源管理,科学合理利用水、电等各种资源,减少资源浪费,结合后勤与基建处的实际情况,制定本制度。
一、用电管理
1、 优先购买国家认证的节能设备或产品,优先采用环保型、节能型电器和设备,逐步淘汰高能耗、低能效设备。积极推广使用高效节能型新产品、新技术。
2、 减少照明设备电耗,办公场所内自然光度足够时不再开灯,按需求开启照明灯,做到人走灯灭,杜绝长明灯、白昼灯。楼梯、走廊、卫生间等公共场所的照明,降低瓦数。
3、 计算机、打印机、复印机等办公设备设置为不使用时自动进入低能耗休眠状态,长时间不使用时要及时关闭,以减少待机消耗。下班前关闭电源开关。
4、 禁止使用移动式采暖设备。
二、 用水管理
1、 加强用水设备日常维护管理,严禁跑冒滴漏,杜绝长流水现象。做到随手关闭水笼头。
2、 节水器具应优先选取用国家推荐定点产品,禁止使用国家明令淘汰的卫生洁具和确实浪费水的器具。
3、 经常性地开展节水宣传教育活动,增强师生节约用水意识,努力养成节约用水的良好习惯。
5、 管水员每周至少巡回检查一次,发现供水器具损坏,应及时组织人员修理。
6、 管水员、宿舍管理员要经常深入教学区、生活区检查,发现无人使用水龙头开着应及时关上,并教育学生随时关水,教育不改者,提交学生工作处根据情节轻重,酌情处理。
三、 办公用品管理
1、 统一办公用品的购置,严格依据实际需求配备办公用品,办公用品由办公室人员统一负责购置和调配,其余各部门不得私自采购,加强办公经费和办公用品使用管理,严格依据需要配备办公用品,严格配备标准,尽量选择能耗小、环保、质优、价廉的办公设备。
2、 文件、材料的起草、修改和传阅尽量在电子媒介上进行,减少纸质文件印发和使用传真的频率,加快推进无纸化办公。
四、 节能减排奖惩制度
1、 经过检查核实,部门对节能工作重视并积极参加学校的节能活动,学校将根据节能活动情况,给予一定的精神和物质奖励。
2、 对积极参与节约型校园建设的个人,并取得一定的成绩,学校给予一定的精神和物质奖励。
3、 检查发现办公室及走廊灯有长明灯、白天没有关灯的情况,给予责任人、科室负责人员一次性罚款50元并责令其关灯。再次检查发现没有改进,罚款加倍处理。
4、 节约用水,凡浪费用水者一经发现,罚款50元。
5、 办公室内一律不能使用移动式取暖设备。如有擅自安装使用者,罚款200元并没收其取暖设备。
