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制度包括哪些内容
工作制度通常包含以下几个部分：
1. 岗位职责：明确每个职位的工作任务和责任，包括日常工作内容、目标及期望成果。
2. 工作流程：描述各项工作的步骤、顺序和审批权限，确保工作的顺畅进行。
3. 时间管理：规定工作时间、休假制度、加班政策等，确保员工的权益。
4. 行为规范：设定员工的行为准则，包括职业道德、着装要求、沟通礼仪等。
5. 考核评估：设立绩效评价体系，用于定期评估员工表现并据此作出决策。
6. 培训与发展：规划员工的培训计划，促进个人成长和职业发展。
注意事项
制定工作制度时需注意以下几点：
1. 法规合规：确保制度符合国家法律法规，避免违法风险。
2. 沟通参与：广泛征求员工意见，使制度更具接受性和有效性。
3. 灵活性：制度应适应组织的发展变化，留有一定的调整空间。
4. 公示执行：制定完成后，公开传达给全体员工，确保人人知晓。
5. 定期审查：定期审视制度的适用性，适时更新和完善。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下几个部分：
1. 封面：注明制度名称、发布日期、修订版本等信息。
2. 目录：列出制度的主要章节和子章节，便于查阅。
3. 引言：阐述制度的目的、依据和适用范围。
4. 主体：详述各项规定，分章节排列，每章下可设小节。
5. 附则：包含解释、修订历史等补充信息。
遵循上述原则，制定出的工作制度将有助于提升组织的管理效能，促进团队协作，保障企业的稳定运行。每个环节都至关重要，务必仔细斟酌，确保制度的科学性和实用性。
秘书工作制度范文
第1篇 _协会秘书处工作制度
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为了加强秘书处工作的管理,更好地为会员单位提供服务,确保协会工作正常有序地开展,做到协会工作人员有章可循,特制定如下制度:
1、秘书处工作人员,实行上下班签到制度,每周实行六天工作制,星期六、星期天轮值,即每周一至周五的上午8:30至12:00时,下午14:00至18:00时(夏时14:00—18:30)为正常工作时间。周六、周日轮班,值班时间上午9:00至11:00时,下午15:00至17:00时。
2、工作人员应按规定时间上下班签到,做到不谎签、不迟到、不早退,有事要请假,提前一天书面向协会执行副会长或秘书长请假,否则,按旷工处理。
3、迟到、早退,30分钟内一次扣10元,超过30分钟一次扣30元;请假按天计算,不发薪金;旷工每半天扣50元;无故连续三次或每月累计二天不上班,开除并加罚300元。
4、秘书处工作人员,应按分工做好自己的本职工作,要认真负责,保质保量;如因自己工作失误或个人原因,造成会员不满意而投诉的,每人扣50元;月累计三次,加扣100元。
5、对领导交办的工作,如遇到经努力仍无法完成的,或确实存在困难及特殊情况,应及时向分管领导汇报,讲明原因,否则,造成损失或不良后果的视情节轻重给与批评,并扣发一天工资。
6、秘书处工作人员在工作期间,不得做与工作无关的事情;更不能办私事;非工作时间不允许上网做与工作无关的事情;否则,每发现一次扣50元,月累计三次,加扣100元。
7、未经领导同意,凡私自外出,视为早退;情节严重按旷工处理;如出现意外事故或其他问题,其后果由本人负责,并由自己承担一切责任。
第2篇 某事业单位秘书科工作制度
事业单位秘书科工作制度
一、认真履行值班制度,工作时间内不脱人,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。
二、加强印信的保管和使用,严格印信使用手续,认真审阅登记用印内容。
三、及时、准确地做好文电收发、登记、传阅、催办、整理和归档工作,做到保密、快速、准确。
四、管理机关和办公室的行文,严格行文规范,遵循办文程序,控制不必要的行文,维护机关行文的严肃性,坚持办文标准,严格审核,确保公文质量。
五、热情接待来信来访妥善处理信访事项,既热情周到,有效控制势态发展,又坚持原则,维护好单位的形象。
六、本着热情、周到和节约的原则,认真做好公务接待工作,努力为来宾创造良好的氛围和环境。
七、加强书记室、主任室、常委会议室、南二楼会议室的卫生、安全管理,保持整洁、卫生的工作环境。
八、负责办公室内部事务、财务经费管理,办公用品添置、保管,报刊征订,各种报表填写上报等工作。严格执行财务制度,完善物品领用登记手续。
九、负责办公室会议记录和办公室的服务工作,按时编排党委和办公室当月工作安排。
第3篇 综合秘书科会议工作规范制度
一、会议方案
(一)市政府全体会议、常务会议由市政府办公室综合秘书科负责拟制会议方案;其他会议由市政府办公室业务科室或承办单位拟制会议方案。建议方案主要包括:会议时间、会议地点、会议内容、主持人、参会人员、会议议程、会务分工、是否需要市委宣传部安排宣传报道、纪要整理及信息公开等。
(二)各单位单项性工作或非全市性工作会议,应在本单位会议室或其他地方的会议室召开。确需以市政府名义召开的,应于会前3天与市政府办公室综合秘书科联系,落实好会议室,并拟制会议建议方案送审。
(三)部门拟制的会议建议方案送市政府办公室联系的业务科室初核,经秘书长或联系副秘书长审核后,报出席会议的最高领导审定。
(四)经领导审定后的会议方案,承办单位打印清样,并附领导签审稿提前1天抄送市政府办综合秘书科和市政府总值班室。
二、会议通知
(一)经领导审定后的会议方案,如通知内容不够清晰,承办单位应另起草会议通知。会议通知主要包括:会议时间、会议地点、会议内容、参会人员、相关事项(报名报到方式、联系人姓名及联系方式、会议要求)等。会议通知经市政府办公室综合秘书科审核后,由市政府总值班室按要求发布并及时收集参会人员名单。
(二)国务院、省政府召开的电视电话会议,属综合性会议的,由市政府办综合秘书科按照会议要求拟制会议通知,经秘书长同意后发布;属业务性工作的,由业务科室按照会议要求拟制会议通知,明确是否向区市县继续召开会议等,经秘书长及联系副秘书长同意后发布。
三、会前准备
(一)市政府办综合秘书科在会前半小时负责做好市政府会议室的音响调试、灯光效果,督促物业公司在会前1小时前做好清洁卫生,指导承办单位做好会场布置、茶水服务、摄录等会务工作。市政府主要领导组织召开的会议,综合秘书科要在会前提供请假人员名单或区市县参会人员名单。
(二)联系科室或承办单位负责在会前提前主动协调有关方面做好会议材料准备,印制会议议程、座次表等材料,制作会标和座牌。会标一般为红底白字,按规范样式和字体制作。会议使用统一制式座牌。除领导特别要求,一般市长、副市长、秘书长、副秘书长用人名座牌,其他参会人员用单位名称座牌。
(三)承办单位要根据对参会人员的要求,提前做好会议签到等工作,逐一核对到会人员,并将到会情况在会议召开前报会议主持人。
(四)国务院、省政府召开的电视电话会议,由市政府办公室综合秘书科联系市委办或中国电信分公司等单位确定会议地点。承办部门具体做好会场布置、茶水供应、会议签到等会务工作。
四、会场服务
(一)承办单位要明确具体工作人员,全程负责会务工作。会议签到一般应提前1小时就位,签到人员负责引领参会人员就座,茶水服务可由市政府办公室综合秘书科安排会务人员协助。需要使用多媒体等设备的,承办单位应于会议召开前1小时调试完毕。
(二)承办单位要提醒和督促参会人员保持会议室的清洁卫生,爱护会议室内的设施和公共财物,若有损坏照价赔偿。
(三)会议结束后,承办单位应及时对会场进行整理,收集座牌,整理完毕后与市政府办公室综合秘书科及时办好交接手续。
五、会议记录
(一)市政府全体会议和市政府常务会议由综合秘书科负责记录和录音工作,其他会议由联系科室或承办单位做好记录和录音工作。
(二)会议结束后,责任科室或承办单位要及时起草会议纪要、通报送审。
(三)承办单位要对会议材料、会议记录(录音)、会议纪要、会议通知、签到表等资料进行整理并归档保存。
六、信息公开
凡需主动公开的会议信息材料、宣传报道脚本,由会议承办单位或宣传媒体草拟,经市政府办公室联系的业务科室把关,送领导审定后公开或宣传报道。
七、会议纪律
(一)各类会议方案必须按程序送审,不得直送领导个人审签。
(二)承办单位为会议承办主体,会前、会中、会后各环节必须落实专人负责。
(三)参会人员必须按会议通知要求参加会议,因特殊情况不能到会的,要事先向会议主持人请假,明确代替出席会议人员,并书面向市政府办公室请假备案。已按程序履行请假手续的,需提前将已审批同意的报批单、请假条等复印至市政府办综合秘书科备案。
(四)参会人员应至少提前10分钟进入会场,须遵守会场纪律,不得迟到、早退,不得频繁出入会场、打接电话、玩手机游戏、交头接耳、打瞌睡等。
(五)凡不按程序送审会议方案、不按程序要求履行请假手续、不遵守会议纪律的,由相关单位写出书面说明,情节严重的通报批评。
第4篇 z政府办公室秘书科工作制度
制度是个社会的游戏规则,更规范的讲,它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。为此,我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率,才设定一些制度。下面是我们应届毕业生制度职责大全提供的制度文章供您参考:
为了进一步加强科室工作管理,充分发挥“政务服务、综合协调、窗口形象”的职能作用,全面提高科室工作水平,根据市政府办公室工作规则和市政府办公室内设机构职能配置规定,制定本制度。
工作职责
一、负责市政府领导和市政府办公室领导的政务和事务服务工作。
二、负责市政府及市政府办公室收进的上级部门、市直部门、各县区文电的签收、登记、传递、交办、催办等收文处理和归档工作,以及市政府研究室、市地方志办公室的文电处理工作。
三、负责市政府及市政府办公室有关文件及材料的起草工作,以及市政府办公室文电的登记、编号、用印、分发等发文处理和归档工作。
四、负责市政府全体会议、市政府常务会议、市长办公会、市长碰头会、秘书长主任会议、秘书长主任办公会议、办公室室务会议、办公室全体会议等会议的会务工作。
五、负责管理市政府办公室及市政府研究室的印章。
六、完成领导安排的调查研究任务。
七、协调市政府办公室各科室的政务服务工作。
八、完成有关信息的采编整理。
九、负责市政府办公室的政务值班安排和检查工作。
十、完成领导交办的其他工作。
十一、科长在市政府秘书长、副秘书长和办公室主任、副主任的领导下工作,主要职责是:
1、负责秘书科的全面工作。
2、负责市政府全体会议、市政府常务会议、市长碰头会、市长办公会、秘书长主任会议、办公室室务会议、办公室全体会议等会议的有关会务工作,以及市政府常务会议和秘书长主任会议的记录和纪要的起草。
3、负责秘书科的信息和卫生等工作。
4、完成领导交办的其他工作。
十二、副科长在分管副主任和科长的领导下工作,主要职责是:
1、协助科长负责秘书科的日常工作。
2、负责监督管理秘书科的收文、发文处理工作。
3、协助科长完成有关文件及材料的起草。
4、负责市政府办公室室务会议的记录和纪要起草。
5、负责有关信息的采编整理。
6、完成领导交办的其他工作。
十三、秘书科科办员在科长和副科长的领导下工作,主要职责是:
1、负责市政府办公室收文的签收、登记、传阅、归档和信访信批办件的登记、转交、催办,以及市政府研究室、市地方志办公室的文电处理工作。
2、负责市政府办公室的各类明传电报和密码电报的签收、登记、传递、归档工作。
3、负责市政府办公室各类文电(正式文、函字、工作通报、明传电报、送阅件、常务会议纪要、市办公会议纪要)的编号、用印、分发和归档。
4、负责秘书科承办的有关会议的会务工作,以及市政府办公室全体会议的记录。
5、负责管理市政府办公室和市政府研究室印章。
6、负责有关信息的采编整理。
7、负责大事记及市政府领导一周主要活动安排汇总编写。
8、完成领导交办的其他工作。
工作程序
一、坚持分工负责、协调配合的原则,实行逐级负责制,除特殊情况外,一般不得越级行事。
二、市政府领导的讲话以及有关文件材料的起草,由科长负总责,组织安排完成。除办公室领导直接交办的以外,一般先交科长审核把关后,再呈送办公室领导审阅。
三、公文处理等内务工作按工作分工由内务人员具体负责,严格按《市政府办公室政务工作细则》办理。副科长负责监督管理,重大事项要及时报告科长。
四、整理报送的信息,由科长或副科长审核后送信息技术科。
五、大事记、市政府领导一周活动安排由内务人员整理,科长或副科长审核后送分管副主任审阅。
六、市政府办公室、市政府研究室印章的使用和介绍信的开具,要严格按照有关规定执行,除文电用印外,必须经办公室领导同意后方可用印。
科室管理
一、科室管理工作由科长负责,对科室工作进行合理分工,做到任务清楚,责任明确,达到有序、规范、高效的工作目标。
二、在积极参加办公室集体学习的基础上,建立学习制度,坚持开展经常性的自学,广泛学习政治理论和业务知识,不断提高科室人员的理论修养、政策水平和工作能力。
三、严格遵守单位规章制度,严明纪律,全体人员必须按时上下班,不得迟到早退,有事不能到岗时必须按权限向科长、副科长或办公室领导请假。
四、认真贯彻执行《领导干部身边工作 人员廉洁自律的规定》,尊重和维护领导与机关形象。
五、加强保密管理,强化保密意识,科室人员必须严守秘密,对应当保密和限定扩散范围的会议内容及重大事项,不得向外泄露。
六、科室人员要加强沟通协调,互相关心、互相支持,科长要经常性的、有针对性的开展谈心交流活动,及时了解和掌握科室人员情况,充分调动和发挥好每一个工作人员的积极性、主动性,保证科室各项工作任务的完成
第5篇 e协会秘书处工作制度
为了加强秘书处工作的管理,更好地为会员单位提供服务,确保协会工作正常有序地开展,做到协会工作人员有章可循,特制定如下制度:
1、秘书处工作人员,实行上下班签到制度,每周实行六天工作制,星期六、星期天轮值,即每周一至周五的上午8:30至12:00时,下午14:00至18:00时(夏时14:00―18:30)为正常工作时间。周六、周日轮班,值班时间上午9:00至11:00时,下午15:00至17:00时。
2、工作人员应按规定时间上下班签到,做到不谎签、不迟到、不早退,有事要请假,提前一天书面向协会执行副会长或秘书长请假,否则,按旷工处理。
3、迟到、早退,30分钟内一次扣10元,超过30分钟一次扣30元;请假按天计算,不发薪金;旷工每半天扣50元;无故连续三次或每月累计二天不上班,开除并加罚300元。
4、秘书处工作人员,应按分工做好自己的本职工作,要认真负责,保质保量;如因自己工作失误或个人原因,造成会员不满意而投诉的,每人扣50元;月累计三次,加扣100元。
5、对领导交办的工作,如遇到经努力仍无法完成的,或确实存在困难及特殊情况,应及时向分管领导汇报,讲明原因,否则,造成损失或不良后果的视情节轻重给与批评,并扣发一天工资。
6、秘书处工作人员在工作期间,不得做与工作无关的事情;更不能办私事;非工作时间不允许上网做与工作无关的事情;否则,每发现一次扣50元,月累计三次,加扣100元。
7、未经领导同意,凡私自外出,视为早退;情节严重按旷工处理;如出现意外事故或其他问题,其后果由本人负责,并由自己承担一切责任。
值班会长制度
常务副会长、副会长实行轮流值班制度,每月第一天至月末最后一天。每期值班由二个常务副会长,二个副会长组成,从常务副会长中选一人为值班组长,作为值班会长负责人。每周一、二、三、四各一名会长值班,组长增值周五,并在每周五下午五点召开一次值班会长会议,总结本周工作。秘书长、会长参加值班会长会议。
值班会长负责值班期间协会日常事务管理,代表全体会长对外开展宣传、协调、维权等各项工作。除重大事项须经会长会议讨论外,一般事项由值班会长配合会长、秘书长作出决策。
值班期间发生的事件,由当天值班会长负责,配合其他值班会长进行处理;周六、日发生事件由全体值班会长共同负责处理。在当期无法处理完的,当值会长有义务继续将本事件处理完为止,不得移交下期值班会长。
每月会长会议由当期值班会长负责召集,并由当期值班组长以书面形式汇报本期工作,包括当期财务开支情况。
会长会议结束后,由当期值班会长宴请全体会长及正副秘书长。宴请费用以人数计算,原则上菜金每人不超过100元,酒水每人不超过50元。值班会长若有事不能参加的,同样均摊宴会费用。
非值班会长若对值班会长处理的问题有意见,须将意见以书面的形式提交给当期值班组长,并由值班组长、秘书长、会长协调处理。
值班会长每周至少到协会二次,每月不少于八次并且不少于12个小时。
协会工作人员要将每日发生事件记录在协会日记中,并于当天下午五点交当天值班会长签字(包括处理意见)当天值班会长若不能到协会处理,可委托其他值班会长代理。
所有财务报销都要经值班会长签字,并以协会财务制度为依据。
值班会长有权根据制度执行过程中存在的问题,提出修改意见,报会长会议讨论决定。
