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制度包括哪些内容
工作制度通常包括以下几个核心部分：
1. 组织架构：定义各部门及其相互关系。
2. 岗位职责：明确每个职位的工作任务和责任。
3. 工作流程：描述业务处理的具体步骤。
4. 规章条例：设定行为规范和奖惩制度。
5. 时间管理：规定工作时间、休息时间及假期安排。
6. 沟通机制：建立有效的信息传递渠道。
7. 培训与发展：规划员工的职业发展路径。
注意事项
制定工作制度时，需注意以下几点：
1. 合法合规：确保制度符合国家法律法规。
2. 实际操作性：制度应便于理解和执行，避免过于复杂。
3. 公平公正：制度应公平对待所有员工，避免偏袒。
4. 参与性：鼓励员工参与制度的讨论和修订，增强认同感。
5. 定期评估：制度应定期审查更新，以适应变化。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下部分：
1. 封面：标明制度名称、制定日期、修订版本等信息。
2. 目录：清晰列出各章节标题，方便查阅。
3. 引言：简述制度的背景、目的和适用范围。
4. 正文：详细阐述各项规定。
5. 结束语：强调制度的重要性，指出违反制度的后果。
6. 附件：如有需要，可附带相关表格或示例。
通过遵循上述原则和要点，我们可以构建一套高效、实用的工作制度，为企业的日常运营提供有力的支撑。每个单位在制定制度时，都应结合自身特点，确保制度既科学严谨，又能切实服务于组织的发展。
外事工作制度范文
第1篇 电力集团公司外事接待工作制度
下面是应届毕业生制度职责大全提供的优秀制度文章供您参考:
为规范集团公司外事接待工作,加强集团公司和国外及港澳台地区的交流与合作,根据上级有关文件精神,结合集团公司的实际情况,特制定本制度。
一、外事接待的原则:
(一)坚决维护国家的主权和利益,维护民族尊严。
(二)遵守内外有别的原则,认真执行党的对外方针政策,严格遵守外事纪律和涉外人员守则,严守国家机密,自觉维护国家荣誉。
(三)参加外事接待人员应做到热情、友好、不卑不亢。
(四)坚持平等、对等原则。出席外事会见的主宾双方的级别、人数应大致相当。
(五)坚持务实原则,重礼仪、讲实效,厉行节约。外事接待的承办单位应该有针对性地安排外事会见及必要的参观、宴请等活动。原则上不接待与集团公司或所属单位业务无关或无实质性内容的外事拜访。
(六)遵守事前请示的原则。未经集团公司批准,各单位(或部门)不得自行接待有关洽谈合作的外事会见。
二、外事接待的审批程序:
(一)集团公司综合部为集团外事接待的综合归口管理和协调部门,总部各部门、所属各单位的外事活动必须按规定事先报其审核,并经集团公司领导批准后执行。外事分部为外事接待申请的受理部门。
(二)外国公司及涉外活动承办单位以传真或专人递交等方式报送申请材料。如果需要公司领导出席接洽的外事接待,原则上需要提前10天以上上报审批。
(三)外事分部对所申请的外事接待的重要性、必要性及时间安排等方面进行审核,对不符合要求的申请,将在两个工作日内书面或电话与申请单位反馈修改或不予受理的意见。
(四)任务受理后,外事分部将在一个工作日内提出拟办意见。
(五)呈送综合部分管领导审核。
(六)呈送集团公司分管领导审批。
(七)申请如获批准,外事分部将落实会见或宴会的时间、地点,并在一个工作日内向与会人员所在单位发出《外事会见通知》或《外事宴请通知》。
(八)相关单位接到通知后,按要求派员参加,并及时将名单报至外事分部。
(九)外事分部跟进会见的准备工作,落实与会人员、车辆安排、会场国旗、座签、礼品、宴请、照相等事宜。
(十)外事分部跟进会见,必要时提供翻译服务。
三、外事接待申请材料要求(包括但不限于以下材料):
(一)传真函。来函主送“集团公司”,标题为“关于某某公司拟拜会(或宴请)某某单位的函”。内容包括:外国公司(组织机构)的名称,单位背景,与集团或所在单位的关系,来宾的名单、职务,希望拜访的集团领导或所在单位领导,拜访的时间、地点,商谈可能涉及的主要内容,并提供要求会见单位的联系人姓名及联系电话、传真电话、手机等信息。
(二)重要外事接待须附上议程及行程计划。
(三)其他相关材料。
四、外事会见或外事宴请的部分礼仪要求:
(一)条件允许,男士一般穿西装、扎领带,女士一般穿正装。
(二)遵守会议时间,我方人员一般需提前5分钟到达会场;确定时间的会见原则上不能随意更改,特别是有集团公司领导参与的会见。
(三)按照对方出席人数,准备好需交换的名片及其他物品等。
(四)准备好交谈的话题。一般情况以出席会议的最高领导洽谈的话题为主。
(五)洽谈过程中,不要太拘谨,也不要太随便。要有良好的形象。
(六)洽谈过程中,请与会人员将手机关机或调至振动。重要事情需紧急处理的,要向来宾说明并致歉后才离开会场。
五、外事纪律:
(一)外事接待中,要自觉遵守国家的法律法规,洽谈内容需符合有关保密方面的政策规定。
(二)要避免洽谈与主题无关的话题,特别是有关国家政治的敏感话题。
(三)要尊重来宾所在国家的习俗,特别是其宗教信仰、饮食习惯等。
(四)未经集团公司书面通知,不得接受境外的媒体的采访。
六、附则:
(一)本制度自印发之日起执行。
(二)本制度由集团公司综合部负责解释。
第2篇 外事招商局阳光政府四项制度情况工作汇报
外事招商局阳光政府四项制度情况工作汇报
为认真贯彻落实_____县人民政府下发的《_____县人民政府办公室关于印发_____县人民政府重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度实施方案的通知》的文件精神。_____县外事招商局领导高度重视，及时组织学习，并结合部门实际对相关工作进行了安排部署，现将学习情况汇报如下：
一、及时成立领导小组和工作机构
我局领导高度重视“阳光政府四项制度”贯彻落实工作，把推行“阳光政府四项制度”工作作为首要的政治任务和加强自身建设，转变机关作风，提高行政效能，推动当前外是招商工作的重要内容来抓。成立以局长为组长，副局长为副组长，局机关各科室负责同志为成员的领导小组。
二、及时印发和下发学习材料
我局办公室为局机关每个工作人员和各科室印发了“阳光政府四项制度”的主要文件，为推动学习宣传和全面贯彻落实“阳光政府四项制度”奠定良好基础。
三、结合政府信息公开工作，确保“阳光政府四项制度”有效落实
为切实转变机关作风，提高服务水平，真正解决工作中存在的突出问题，全面贯彻落实好“阳光政府四项制度”，我局结合部门实际，突出重点，狠抓落实，制定和出台本单位、本部门贯彻“阳光政府四项制度”的具体办法，不断把贯彻落实“阳光政府四项制度”引向深入。结合政府信息公开工作，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。完善监督制约机制，保障公众合法权益，推进阳光政府建设，促进经济社会发展。制定_____县外事招商局政府信息公开实施方案，接受服务对象的公开监督。同时，设立投诉电话和投诉邮箱向社会各界和广大群众公布，及时处理好来电、来信、来访，以便让社会各界和广大群众通晓县外事招商局工作职责职能，切实促进机关依法行政、转变作风、提高工作效能。
四、认真组织开展学习
按照“阳光政府四项制度”的要求和时限，认真组织我局的学习活动，通过个人自学和集体讨论的学习方式对“阳光政府四项制度”内容进行了学习，梳理修定完善我局重大决策听证制度、重要事项公示制度、重点工作通报制度、政务信息查询制度。完善投诉电话和邮箱的管理，并向社会各界公布，以便社会各界知晓_____县外事招商局工作职能，主动接受社会的监督，切实促进机关依法行政、转变作风、提高工作效能。
五、今后工作打算及保障措施
_____县人民政府重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度，是我局贯彻落实党的十七大精神的具体行动；是强化行政责任，规范行政权力，推进依法行政，加强党风廉政建设的重大举措；是规范和监督我局依法行使职权，进一步提高依法行政、科学民主决策、加强行政监督能力，建设服务型部门的重要保证。下一步，我局将按全县深入贯彻落实“阳光政府四项制度”的要求，安排部署我局的下一阶段的工作，进一步抓好“重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度”的贯彻落实。主动发挥局贯彻落实“阳光政府四项制度”领导小组及办公室的领导职能，进一步对办公室工作人员进行细化分工，切实抓紧抓好此项工作。同时，要求各科室要尽快拟定本科室岗位职责，完善和制定工作职责、办事流程，及时对外开展工作。
要认真处理好工学矛盾，安排专门时间，认认真真、原原本本、反反复复学习有关文件、讲话和背景材料，切实掌握实行“阳光政府四项制度”的重大意义和主要内容，进一步加强对“阳光政府四项制度”的学习理解和把握，确保“阳光政府四项制度”的正确实施。
总之，在县政府和上级有关部门的周密部署和强有力的指导下，我局领导高度重视此项工作，正确处理本部门本单位自身业务工作与贯彻落实“阳光政府四项制度”工作的关系，及时主动地开展了第
一、二阶段工作事项。但是，很多工作刚刚启动，相关配套制度和措施还在抓紧制定和修改完善中，还需要在下一步工作中扎实推进和落实，我们将按照“阳光政府四项制度”的要求，按步骤按计划地稳步推进实施“阳光政府四项制度”工作，并务求取得显著成效，通过开展实施“阳光政府四项制度”工作，努力把_____县外事招商局建设成为责任型、服务型、效能型，让人民满意的机关。
第3篇 某学院外事工作安全管理制度
职业学院外事工作安全管理制度
1、学院涉外接待部门在接待参观的外宾、外籍专家、外籍教师等涉外人员来院之前,必须与保卫处联系,由保卫处协助外事办公室共同做好安全保卫工作。
2、外宾参观,外事办公室要事先通知有关部门,做好接待准备工作,保卫处会同接待部门检查保卫措施落实情况。
3、在外事活动中,外事办公室要教育所有接待、服务人员遵守外事纪律,注意保密工作,做到“内外有别”。既要热情周到,又要维护国家安全,防止泄密。
4、外籍人员来校参观、讲学、任教、住宿、用餐、乘用、旅游、文化娱乐、体育活动等各个环节的保卫工作按照“谁主办,谁负责”的原则,由外办和保卫处互相配合,检查落实。
5、涉外工作中发生刑案,治安事件,由保卫处和公安机关查办。
第4篇 外事工作制度-医院
外事工作制度(医院)
第一条 随着医院的外事工作不断发展,医院与国际间的交流合作的增多,更好地贯彻我国政府有关外事工作的方针、政策,促进我院对外交流和国际化办学工作的开展,加快我院与国际规则及科研水平接轨的步伐,扩大我院在国际国内的影响和知名度,同时加强外事工作的统一领导,实施归口管理,提高工作效率,规范外事工作,特制定本工作制度。
第二条 外事工作坚持统一领导原则,必须在授权范围内开展,贯彻***制定的统一的对外政策,服从兰州大学对外工作的总体部署。
第三条 外事工作总原则
(一)坚持“四项基本原则”。
(二)外事无小事:在外事工作中不允许出现任何问题,保证万无一失。若出现问题,必须实事求是逐级请示,并书面上报。
(三)内外有别:外事工作尺度坚持内外有别。
(四)外事授权有限:办事要遵守国家有关的政策和制度,没有自由发挥的空间。
(五)及时请示汇报:问题出现的第一时间先电话汇报,然后递交文字材料,报告处理结果。
第四条 外事工作目标:形成多形式、多渠道的国际交流与合作格局,扩大我院影响,服务学科建设和医疗教学、科研工作,成为促进我院医疗、教学、科研国际交流与合作的重要窗口核桥梁。
第五条 外事工作范围
(一)年度外事工作计划的编制、执行和总结、外事经费预决算管理。
(二)外籍专家聘请计划的制定、目标管理。
(三)以各种方法向国外、境外派员进行考察、访问、讲学、研究、进修、参加国际会议的出国(境)管理。
(四)建立和发展与国外、境外学术机构及其他组织团体的交流合作关系,协议签订以及履行管理。
(五)中外合作项目的管理。
(六)接待国外、境外对我校进行考察、参观、访问的人士。
(七)协助院系办理短期访问学者、长期外教来校讲学的有关手续。
(八)接收境外研究学者,并实施归口管理。
第六条 外事办是医院开展国际交流合作活动的职能机构,在院长领导下,代表医院行使管理职能、协调开展各项外事活动、提供政策指导和相关服务。
第七条 外事邀请 各科室应于每年底将下一年度邀请外籍专家计划报到外事办,由外事办汇总后报院领导审批。经医院同意邀请或聘请的外籍专家,院系需提供外籍专家姓名(中英文)、性别、国籍、职业、护照号码、中英文简历、拟入境时间、访问地点、访问事由、停留时间、来华费用支付情况等资料,提前两个月报外事办,由外事办报上级主管部门审批。
第八条因公出国(境)
(一)因公出国(境)应由医院党委会讨论决定。医院同意派出的因公出国团组或个人、须将全部邀请材料备齐,提前两个月交到外事办,办理申报护照、签证等相关手续。
(二)申报材料必须理由充分、任务必要,派员身份恰当、期限适宜、费用落实、符合国家出国规定。
(三)因公派出人员出国前应到组织人事处和外事办办理相关手续。
(四)因公出国人员归国后应立即到组织人事处和外事办报到,办理回院手续,并在一个月内将出国总结交到外事办,将护照交省政府外事办。
第九条外事合作
(一)合作形式:
1、外派人员
2、留学、进修、培训
3、国际学术会议
4、出国考察、访问、参会
5、邀请外籍教授专家来院讲学及示范手术
6、科研课题或项目合作
7、联合培养研究生
8、留学生来院学习
(二)合作原则
1、合作应在平等互利的基础上进行。
2、合作应有利于促进我院建设巨和发展。
3、合作应注意效益。
第十条 外事纪律
(一) 认真贯彻执行国家对外方针政策核涉外法规,坚持“一个中国”的原则,维护祖国和民族的尊严。
(二)严格保守党和国家的机密,防止在涉外活动或国际通讯中泄露密级资料、丢失密级文件。
(三)未经批准,不得擅自应邀出访。
(四) 在申办因公出国签证过程中,出国人员个人不得自行与外国驻华使馆联系,不得自行或自行委托其他中、外机构和人员申办、查询、领取签证。
(五)因公临时出国人员要选择经济合理的路线,乘坐中国民航班机,并尽可能购买往返机票。出国团组的结余经费应上缴,违反规定的超支经费由个人自理。
(六)因公出国人员变更出访地点或延长出访时间,应事先报上级主管部门审批。
(七)因公或因私出国人员在境外均应遵守所在国家和地区的法律法规,尊重当地风俗习惯。
(八)因公出国人员须在回国后一个月内将护照交省政府外事办统一保管。护照丢失者,持照人应立即向医院外事办和公安机关(在境外向使、领馆)报告,并递交书面情况说明,由外事办书面报告省外办和公安机关。
(九)因公出国组团在境外如发生人员滞留不归等重大事件,应及时报告,并提交书面材料,由外事办上报上级有关部门。
(十)对于因公出国人员违反外事纪律,有损国家安全等言行,要追究本人责任和带队出访的领导责任。
第十一条 外事信息沟通机制:与兰州大学外事处、甘肃省外国专家局、甘肃省外事办公室、公安局、教育局、外侨办等上级政府部门建立长效信息沟通机制。
第十二条 突发事件应急预案:制定突发事件应急预案,如遇突发事件,应按照专人专办原则,将事件信息及时准确上报外国专家局、公安局等相关部门,依据上级指示果断处理,并将处理结果向上级汇报。
第十三条 外事人员守则
(一)维护国家利益,不做任何不利于党和国家的事,不说任何不利于党和国家的话。
(二)严格遵守外事工作总原则,按规定、政策办事。
(三)严守国家机密,对自己的工作要保密,以防与外教或其他单位发生不必要的纠纷。
(四)处理日常管理工作外的事务要严格遵守请示报告制度。
(五)外事人员应穿戴整洁、妆扮适宜。男士不留长发、不烫发、不染非黑色头发、不蓄须;女士不化浓妆,不穿超短裙。
(六)外事接待中,遵守外事纪律和有关规定,讲究文明礼貌,热情友好
,不卑不亢,以礼相待,说话得体、大方。不得在任何时候,以任何形式泄露国家和医院机密,否则追究相关人员的责任。
(七)不利用同外国专家的工作关系图谋私利。
第十四条港、澳、台事务参照上述条款办理。
第5篇 电力集团外事接待工作制度
为规范集团公司外事接待工作，加强集团公司和国外及港澳台地区的交流与合作，根据上级有关文件精神，结合集团公司的实际情况，特制定本制度。
一、外事接待的原则：
(一)坚决维护国家的主权和利益，维护民族尊严。
(二)遵守内外有别的原则，认真执行党的对外方针政策，严格遵守外事纪律和涉外人员守则，严守国家机密，自觉维护国家荣誉。
(三)参加外事接待人员应做到热情、友好、不卑不亢。
(四)坚持平等、对等原则。出席外事会见的主宾双方的级别、人数应大致相当。
(五)坚持务实原则，重礼仪、讲实效，厉行节约。外事接待的承办单位应该有针对性地安排外事会见及必要的参观、宴请等活动。原则上不接待与集团公司或所属单位业务无关或无实质性内容的外事拜访。
(六)遵守事前请示的原则。未经集团公司批准，各单位(或部门)不得自行接待有关洽谈合作的外事会见。
二、外事接待的审批程序：
(一)集团公司综合部为集团外事接待的综合归口管理和协调部门，总部各部门、所属各单位的外事活动必须按规定事先报其审核，并经集团公司领导批准后执行。外事分部为外事接待申请的受理部门。
(二)外国公司及涉外活动承办单位以传真或专人递交等方式报送申请材料。如果需要公司领导出席接洽的外事接待，原则上需要提前10天以上上报审批。
(三)外事分部对所申请的外事接待的重要性、必要性及时间安排等方面进行审核，对不符合要求的申请，将在两个工作日内书面或电话与申请单位反馈修改或不予受理的意见。
(四)任务受理后，外事分部将在一个工作日内提出拟办意见。
(五)呈送综合部分管领导审核。
(六)呈送集团公司分管领导审批。
(七)申请如获批准，外事分部将落实会见或宴会的时间、地点，并在一个工作日内向与会人员所在单位发出《外事会见通知》或《外事宴请通知》。
(八)相关单位接到通知后，按要求派员参加，并及时将名单报至外事分部。
(九)外事分部跟进会见的准备工作，落实与会人员、车辆安排、会场国旗、座签、礼品、宴请、照相等事宜。
(十)外事分部跟进会见，必要时提供翻译服务。
三、外事接待申请材料要求(包括但不限于以下材料)：
(一)传真函。来函主送“集团公司”，标题为“关于某某公司拟拜会(或宴请)某某单位的函”。内容包括：外国公司(组织机构)的名称，单位背景，与集团或所在单位的关系，来宾的名单、职务，希望拜访的集团领导或所在单位领导，拜访的时间、地点，商谈可能涉及的主要内容，并提供要求会见单位的联系人姓名及联系电话、传真电话、手机等信息。
(二)重要外事接待须附上议程及行程计划。
(三)其他相关材料。
四、外事会见或外事宴请的部分礼仪要求：
(一)条件允许，男士一般穿西装、扎领带，女士一般穿正装。
(二)遵守会议时间，我方人员一般需提前5分钟到达会场;确定时间的会见原则上不能随意更改，特别是有集团公司领导参与的会见。
(三)按照对方出席人数，准备好需交换的名片及其他物品等。
(四)准备好交谈的话题。一般情况以出席会议的最高领导洽谈的话题为主。
(五)洽谈过程中，不要太拘谨，也不要太随便。要有良好的形象。
(六)洽谈过程中，请与会人员将手机关机或调至振动。重要事情需紧急处理的，要向来宾说明并致歉后才离开会场。
五、外事纪律：
(一)外事接待中，要自觉遵守国家的法律法规，洽谈内容需符合有关保密方面的政策规定。
(二)要避免洽谈与主题无关的话题，特别是有关国家政治的敏感话题。
(三)要尊重来宾所在国家的习俗，特别是其宗教信仰、饮食习惯等。
(四)未经集团公司书面通知，不得接受境外的媒体的采访。
六、附则：
(一)本制度自印发之日起执行。
(二)本制度由集团公司综合部负责解释。
