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制度包括哪些内容
工作制度通常涵盖以下几个核心部分：
1. 组织架构：明确部门设置和职能划分。
2. 岗位职责：详细列出各职位的工作任务和责任。
3. 工作流程：规定各项业务的处理步骤和时间要求。
4. 工作时间：设定正常工作日、休息日、假期等。
5. 考核评估：建立定期的绩效评估方法。
6. 培训发展：提供员工提升技能和知识的途径。
7. 奖惩规定：设定奖励和惩罚的标准与程序。
8. 通讯和报告：规定信息传递和报告的渠道和格式。
注意事项
在制定工作制度时，需注意以下几点：
1. 实用性：制度应符合实际工作需求，避免空洞和不切实际的规定。
2. 公正公平：制度需对所有员工一视同仁，避免偏袒或歧视。
3. 可执行性：制度应明确、简洁，便于理解和执行。
4. 持续改进：定期评估制度的效果，适时进行修订和完善。
5. 法规合规：确保制度符合国家法律法规，尊重员工权益。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下几个部分：
1. 封面：包含制度名称、发布单位、日期等信息。
2. 目录：列出各章节标题，方便查阅。
3. 引言：简述制度的目的和依据。
4. 主体内容：按照上述提到的各个部分详细阐述。
5. 附则：如有必要，可包含解释、修订历史等补充信息。
在编写过程中，务必保持语言的规范性和专业性，确保内容的准确性和逻辑性。工作制度是企业管理的基础，良好的工作制度能有效提升团队协作和组织效率，因此，制定时必须兼顾全面性和针对性，使之成为推动企业发展的有力工具。
行政后勤工作制度范文
第1篇 行政后勤工作制度
各个单位,在行政后勤管理方面,都会制定相关的制度,如办公室的管理制度,车辆的管理制度等。以下是企业的行政后勤管理制度的范本,可供参考。
一、办公室管理
1、遵守办公秩序,讲究文明礼貌。上班时间要求衣着整洁,举止端庄得体,说话和气。对来公司指导检查工作的各级领导和其他办事人员,要谦虚谨慎,热情接待,提供细致周到的服务。
2、提高工作效率与工作质量,加快工作节奏。各部室对上级布置的各项工作任务要按时准确地完成并将工作情况及时汇报。对办事拖拉,工作消极,任务完成不及时而影响整个部室工作质量甚至造成损失的员工,要严肃批评,直至给予必要的处罚。
3、加强团结,密切协同,严于律已,宽以待人,上下紧密配合,同级相互支持,形成和谐温馨的工作氛围。
4、办公室布置应规范、统一,不得堆放与办公无关的杂物;办公室墙上不得粘贴、悬挂与工作无关的画、像、图片等。
5、员工应自觉维护公司文明办公环境,保持良好卫生习惯,做到室内整洁明亮,空气清新。
6、文明办公“五不准”:
(1)不准穿拖鞋、背心、短裤上班;
(2)不准在办公室打闹或高声喧哗;
(3)不准在工作时间内进行影响正常工作的活动;
(4)不准乱倒废纸、烟头、果皮、剩饭剩菜等;
(5)不准传播小道消息,无事生非,不负责任地挑拔同事之间的正常关系。
二、住房管理
1、公司为所属员工及聘用人员提供住宿条件,所有员工均应按办公室的统一安排,在指定的房间住宿。未经办公室准许,任何员工不得私自在公司驻地院外租房居住,不得自己调换住房。
2、公司驻地住房实行公铺化管理,由办公室为每位员工提供生活设施和用具,并建立相应的卡片档案。提供给员工使用的生活设施包括空调、电视机、桌椅、床具、柜橱及床上用品等,员工所使用的房屋及其配套设施均为集体财产,应注意爱护,不得损坏。员工不得自行对房屋进行装修、改造。在中途调离时,应完整交还其所配发的设施、用具。
3、住宿区配备的洗衣机、热水器等均为公共财产,须自觉保护,合理使用,以免损坏。
4、公司客房由办公室统一管理,用于保证来访的领导、客人和员工家属休息和住宿需要。客房由服务员负责清扫、整理和维护。各部门根据工作往来需要使用客房时,应由部门负责人事先向办公室申请,经办公室负责人批准并办理相应手续之后方可开房使用。
5、公司阅览室、棋牌室等文娱设施由办公室指定专人管理,定时开放,未经办公室负责人许可,任何公用文娱用品及书刊均不得外借。
6、公司会议室由办公室负责管理与维护,用于保证公司各种会议及接待工作需要。
三、水、电管理
1、全体员工均应养成节约用水用电的良好习惯,做到人离电关、灯灭、避免浪费及造成事故。
2、所有电源、插座、电灯、电线及水管安装、改动均应由专职水电工负责进行,严禁私接乱拉。所有公用水、电设施均由办公室负责维护。
3、各部室负责人对本部室成员负有管理责任,对于办公区及宿舍内出现的“灯常明、水常流、空调常开”等浪费现象和安全隐患,将追究部门负责人的责任。
4、未经办公室许可,严禁员工私自使用功率在500w以上的电热器具。
5、对于人为因素造成的用电、用水事故,一经查实,将追究当事人的经济责任。
四、安全保卫
1、认真学习有关安全防范知识,时刻提高警惕,自觉遵守国家的各项法律、法规及单位的安全制度。
2、加强岗位责任制,提高安全防范意识,按岗位要求落实安全制度,保护国家财产不受损失。
3、工作人员必须提高警惕,防止不法分子闯入室内。个人存放财物、资料要妥善保管,不要乱放乱丢,严防遗失。
4、办公室的钥匙不得转交本室以外的人员使用,严禁将外人或朋友单独留在办公室内。
5、个人办公桌上的钥匙要随身携带,人离时注意关窗锁门。落实专人负责检查此项工作。
6、个人的现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜,以防被盗。
7、进办公室随身带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、现金等,防止被外来人员顺手牵羊造成损失。
8、不准在办公室内焚烧杂物、纸张,不准乱接电源、烧电炉,人离时注意关闭电源,做到人走灯灭,切断电源,关好门窗。
9、办公室安全由各室使用者负责,统一管理办公室的安全工作,定期向本室人员进行安全宣传,增强安全防范意识,督促检查本室人员做好安全工作。
10、增强防火意识、防盗意识,爱护消防器材并会使用消防器材。要熟知各种报警电话——防盗110、防火119。
五、办公电话管理
1、公司电话由办公室根据工作需要统一安装和统一管理、控制。
2、员工打电话应做到语言精炼,尽量节省时间,以免影响他人使用。使用电话时应做到轻拿轻放,悉心爱护。
3、每月由办公室张榜公布公司电话通话费用。
4、对通话时间较长的、费用较高的电话号码,由该部门负责人说明原因。公司将根据原因和调查情况,酌情处理。
六、办公用品管理
1、办公用品计划:
(1)办公用品计划由办公室统一归口管理,年初由各部室编制年度办公用品购置计划,由办公室汇总审核后,报分管领导同意,经公司经理批准后才能执行。
(2)办公用品由办公室统一采购和保管,各部门每月底应将下月所需办公用品的数量、类别列成申购计划交办公室备忘,以便及时采购调剂。
2、办公用品采购:
(1)办公室采购人员根据经过办公室主任审核、分管领导审批后的各部门申购计划及库存清单安排采购。日常办公用品由办公室采购人员根据所需库存量的多少再进行采购。
(2)低值易耗品(如:办公桌椅、文件柜、电话机等)的购置,由各相关部门提出申请,根据实际需要确定采购办公用品的品名、规格型号和数量后填写《办公用品采购申请审批表》报办公室汇总审核后,报分管领导批准方可采购。固定资产(如:电脑、软件、照相机、复印机、打印机、沙发、空调、彩电、洗衣机等)的购置,须由各相关部门单独提出申请,填写《办公用品采购申请审批表》,由办公室审核,经分管领导同意,获公司经理批准后方可采购。除特殊情况,公司员工不得自行购置办公用品。
(3)日耗品、低值易耗品、固定资产的购置应采用批量购置的办法进行采购。凡大宗物资采购,按《大宗物资采购招投标制度》执行。
(4)购置的办公用品统一由行政仓库保管员验收入库。入库前,办理入库手续,登记台帐。
验收时注意质量的检查,如发现问题应立即根据有关规定向供货或运输单位提出,及时办理退还或陪补手续。
3、办公用品领用与保管:
(1)办公室明确专人负责办公用品的管理,设立办公用品登记簿。部门或个人领取办公用品时,必须在保管员处登记并写明领用理由。
(2)行政仓库保管员须在每月底对本月办公用品的领用和库存情况进行统计、整理,将结果造册汇报办公室负责人。
(3)公司的办公用品、各种设备,属低值易耗品的由办公室统一管理,造册建卡,领用人签字,领用人工作调动时,由办公室负责收回。
公司的固定资产实行定位管理,责任到人。固定资产由专人管理,领发应记帐签字、造册建卡,配发到人的物品要妥善保管,工作变动时应将所管固定资产造册移交。固定资产实行财务账和保管员的实物帐双帐管理。每年年底应对固定资产进行一次全面清理。
(4)固定资产的调出或变卖,均应按设备的新旧程度和完好情况评估作价。调出的固定资产原则上实行有偿调拨,特殊情况酌情处理。调出公司的固定资产必须办理固定资产调拨手续,注明原价,报公司经理批准后,在固定资产卡片上做转移处理,财务人员应及时进行财务处理。
(5)各种固定资产的报废、报损、盘亏,应报公司经理审核批准后才能办理。大宗固定资产的处理必须经过经理办公会议研究决定才能进行。
各种资产的报废、报损要严格掌握,谨慎处理。对超过适用年限、确实不能再继续使用和修复的固定资产,报废时要做好清理工作,核对实物,查明报废原因,由主管部室组织技术鉴定,对报废的固定资产的残值进行评估,做好残值回收、交库工作。由于自然灾害等非抗力原因损失的固定资产,应根据损失的数额大小,由财务部报经公司经理批准后注销。
对未使用和不需用的固定资产要妥善保管,未经批准不得任意拆除、外借、赠送、调出、变卖。
七、大宗物资采购招投标制度
1、为确保公司大宗物资(设备、办公及生活用品)采购实行阳光操作,采购的物资质优、价廉,特制定本制度。
2、凡大宗物资采购原则上一律采用公开招标或者邀请招投标的办法,并按招投标程序组织招投标和确定中标人(单位)。
3、大宗物资采购主要是指一次性采购单项合同金额超过五万元的物质设备和办公生活用品。
4、大宗物资采购必须签订采购合同。财务部门付款时要凭验收合格证明才能付款,同时结算时原则上采用票据方式,避免现金交易。
5、大宗物资采购由办公室具体承办,合约部予以配合,纪委负责全过程监督。
6、在采购过程中如有违法违纪行为,按国家有关法律法规和公司有关规定处理。
八、食堂管理
1、公司食堂在办公室领导下,负责为全体员工提供清洁、可口、营养均衡的膳食服务,并承担客餐接待任务。
2、食堂由办公室事务管理员负责其日常管理。所有食堂工作人员均须身体健康,着装整洁,无不良卫生习惯。
3、食堂伙食补贴按实际出勤天数每人每天9元计。对外招待客餐按每人每天35元标准掌握,必要时可酌情增减。食堂由采购员根据当天食谱及以上伙食标准每天及时采购所需各种原料。采购物品由事务管理员验收签认,并经办公室负责人审核后方可报帐。
4、严把采购质量关,防止污染有毒、霉烂变质、假冒伪劣食品进入食堂,加强食堂卫生管理和监督,杜绝发生食物安全事故。
5、事务管理员须每月定期统计、平衡食堂帐目,经办公室负责人复核和分管领导审批后向财务部核报,并将核报后的食堂收支情况向员工公布。
6、员工用餐采取自助餐形式,早餐花色品种应不少于5种,中、晚餐应保证5菜1汤。
7、食堂应按时开餐,应根据员工意见及时变换和丰富菜式及口味,尽力满足全体员工的需要。
8、各部门负责人均可向事务管理员申报客餐,但申报时需登记签认,说明事由;月底事务管理员根据该登记记录向财务报帐,并造册公布。
第2篇 市幼儿园行政后勤办公工作制度
市幼儿园行政后勤办公工作制度
一、各办公室工作人员要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退;下班前要检查电器开关、水龙头是否 。
二、 办公时间要坚守岗位,外出办事要向园长室和值日行政人员报告去向、时间并保持工作联系,除特殊情况外不得空岗。
三、 保持良好的工作秩序。不得在工作时间打闹、喧哗,不准做与工作无关的事情。
四、 办公室工作人员要严格履行职责,按时、准确、保质、保量地完成本职工作,不积压、不拖延、不失误。
五、 尊重领导,尊重同事,工作主动热情、细致周到、团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
六、 建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要向分管领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。
七、 工作人员要注意自己的形象,接人待物要讲文明礼貌。对其他部门和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿,不能办的事情要耐心解释。
八、 答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
九、 对领导安排的临时性工作要立即办理,不以任何借口拖延。
十、 保持室内清洁卫生,物品摆放要整齐有序,收拾好茶杯,茶篮、纸篮要每天倒干净,创造优美舒适的工作环境。做到衣帽整洁,仪表大方,争做文明工作人员。
十一、由于我园是无烟学校,各办公室来客或者外单位来人,要向来人解释清楚,取得他们的理解,谢绝敬烟。
十二、 各办公室工作人员一定要厉行节约,杜绝浪费现象,学校通知一般情况下用“校园网”或者使用“家校通中的教师网”。
十三、 各工作人员复印或者打印材料按需打印,制作电子稿一定校对好后再打印;复印或打印废纸留做手工用纸或者下次改做他用,不可抛弃。
十四、 夏季降温尽量使用电扇,冬季取暖尽量使用电热板、电火盆,少量空调,若使用空调,一定要按规定设定开机。以上制度各办公室人员要严格遵守,由大家共同监督。
第3篇 市幼儿园行政后勤办公工作制度(范文)
市幼儿园行政后勤办公工作制度
一、各办公室工作人员要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退;下班前要检查电器开关、水龙头是否关闭。
二、办公时间要坚守岗位,外出办事要向园长室和值日行政人员报告去向、时间并保持工作联系,除特殊情况外不得空岗。
三、保持良好的工作秩序。不得在工作时间打闹、喧哗,不准做与工作无关的事情。
四、办公室工作人员要严格履行职责,按时、准确、保质、保量地完成本职工作,不积压、不拖延、不失误。
五、尊重领导,尊重同事,工作主动热情、细致周到、团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
六、建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要向分管领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。
七、工作人员要注意自己的形象,接人待物要讲文明礼貌。对其他部门和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿,不能办的事情要耐心解释。
八、答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
九、对领导安排的临时性工作要立即办理,不以任何借口拖延。
十、保持室内清洁卫生,物品摆放要整齐有序,收拾好茶杯,茶篮、纸篮要每天倒干净,创造优美舒适的工作环境。做到衣帽整洁,仪表大方,争做文明工作人员。
十一、由于我园是无烟学校,各办公室来客或者外单位来人,要向来人解释清楚,取得他们的理解,谢绝敬烟。
十二、各办公室工作人员一定要厉行节约,杜绝浪费现象,学校通知一般情况下用“校园网”或者使用“家校通中的教师网”。
十三、各工作人员复印或者打印材料按需打印,制作电子稿一定校对好后再打印;复印或打印废纸留做手工用纸或者下次改做他用,不可抛弃。
十四、夏季降温尽量使用电扇,冬季取暖尽量使用电热板、电火盆,少量空调,若使用空调,一定要按规定设定开机。
以上制度各办公室人员要严格遵守,由大家共同监督。
