- 目录
重要性和意义
物业安全管理是保障居民生活秩序和财产安全的核心环节。有效的安全制度如同社区的防护网，它预防事故的发生，维护和谐的居住环境，增强业主的安全感。安全制度的建立，不仅体现了一个物业公司的专业素养，也是法律规定的责任要求，确保每个居民能在有序、安全的环境中安居乐业。
安全制度有哪些
1. 岗位职责：明确安全员的日常工作，包括巡逻、监控、应急处理等，确保每个环节都有专人负责。
2. 应急预案：针对火灾、盗窃、自然灾害等突发情况制定详细应对措施，确保快速响应。
3. 访客管理：规定访客登记、车辆进出等流程，防止非法人员进入。
4. 设备维护：定期检查消防设施、监控设备，保证其正常运行。
5. 培训制度：定期对安全员进行技能和法规培训，提升其专业能力。
注意事项
1. 制度需全面，涵盖日常及紧急情况，但避免过于复杂，便于理解和执行。
2. 制度应具有灵活性，适应不同季节、节日或特殊情况的调整。
3. 定期评估和更新制度，确保其时效性和适用性。
4. 加强与业主的沟通，确保制度的透明度，获取业主的理解和支持。
物业安全制度的制定与执行，是物业管理工作中的重要一环，它需要管理层的精心设计，也需要一线员工的严格执行。通过科学合理的安全制度，我们能共同构建一个安全、和谐的居住环境。
物业安全员制度范文
第1篇 物业安全员内务管理作业程序制度
物业安全员内务管理作业程序
1.0 目的
规范安全处,消防管理中心员工内务管理,确保员工具有良好的作息环境.
2.0 适用范围
适用于物业部全体安全员,消防员工内务管理.
3.0 职责
3.1 安全处,消防管理中心主管/班组长负责督促检查员工的内务生活.
3.2 宿舍管理员负责员工宿舍的管理.
4.0 程序要点
4.1 内务检查
4.1.1安全处,消防管理中心主管视情况安排每月至少一次内务管理检查:
a)检查时由两部门主管联合进行;
b)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行处理;
c)将检查情况记录存档,作为员工绩效考评的依据之一 .
4.1.2 安全处,消防管理中心班组长对本班次的员工内务卫生进行检查:
a)班前检查个人卫生是否符合公司有关规定;
b)班后检查员工是否按时作息等;
c)将检查结果记录在《安全员,消防工作日记》上.
4.1.3 宿舍管理员每天不定期地巡视宿舍内务情况:
a)及时制止违反内务管理的行为;
b)将巡视情况记录在工作记录本上;
c)对于一些不服从管理的员工,应记录并向相应的部门主管反映.
4.2 环境卫生标准
4.2.1 宿舍地面干净,无痰迹,果皮,纸 ,烟头等垃圾.
4.2.2 床铺干净整齐,被子折叠放好,床面上无杂物和乱堆放的物品,床单,被褥干净无味,鞋于床下摆放,干净无异味.
4.2.3 帽子,皮带,口杯,水桶等物品均按指定位置摆放,衣服均在晾衣区域晾晒.
4.2.4 墙面,门窗,和其他区域无乱写,乱画,乱刻,乱张贴,乱悬挂现象.
4.2.5 宿舍内每月进行灭蚊蝇.蟑螂工作,宿舍内害虫少,冲凉房和洗手间及时冲洗 ,没有污垢,杂物 和臭气.
4.2.6 室内无易燃,易爆,剧毒及其他危险物品.
4.3 作息标准
4.3.1 按规定时间起床,每晚零点前所有非当班员工必须熄就寝,中班人员可以延长至凌晨1:30分前熄灯就寝.
4.3.2 宿舍电视房的开放时间为上午9:00时-晚上23:00时.
4.3.3宿舍管理员按规定时间准时开关电视房门,凡遇不遵守作息制度的员工应给予记录并上交其部门负责人处理.
4.3.4 严格执行外出请销假制度:
a)安全处安全员在上班时间内生病或特殊情况需请假时,请假时间在6小时以内向班组长请示;2天内由主管批准;3天以上需主管经理批准方可外出;
b)消防管理中心消防员外出请假(含上班和休息)时间在6小时以内向班组长请示;2天以内由主管批准;3天以上需主管经理批准方可外出.
4.3.5休息(假)期间,如发生情况,一经召唤,立即返回公司,听候调遣.
4.4 宿舍管理制度
4.4.1爱护宿舍内公共设施,设备和公共财物,不随意损坏或占为已用,保持公物的完好.
4.4.2 不私接电源,不存放危险和色情物品,不在宿舍内私设_,舞会,聚众喝酒,赌博.
4.4.3未经许可不带外人进入宿舍,不留外人在宿舍住宿.
4.4.4保持室内安静,不在室内大声喧哗,,打麻将, 不影响其他人员休息.
4.4.5轮流值日的值日生应认真 清扫责任区的环境卫生,认真履行卫生监督职责.
4.4.6节约用水,用电,随手关灯,关水.
4.4.7不随意动用他人物品,不私自调换房间,床位或占用空床位.
4.4.8妥善保管个人物品,自行车按规定停放在指定的位置.
4.4.9洁身自好,不传播庸俗,色情物品,画册.影碟等 .
5.0 记录
6.0相关支持文件
6.1 《员工宿舍管理作业规程》
6.2《安全处、消防管理中心员工绩效考评实施标准作业规程》
第2篇 物业安全员培训制度－6
物业安全员培训制度6
一.公司根据工作实际或员工的职业生涯发展的需要,鼓励和引导员工参加各类培训和学习,以促进员工工作绩效的提高和职业生涯的理想的实现。
二.公司培训内容的设置,以适合公司的发展、岗位需求、专业对口及适合员工发展为原则,公司一般分以下内容:
1.入职培训:指新入职的员工在试用期内必须接受的培训,包括公司(人力资源部)集中安排的培训和各部门安排的专业培训。
2.任职能力培训:指公司为提什员工任职能力或晋升职务准备,提高工作效率以及扩展(更新)员工知识面所组织的各项培训。
3.专业技能/资格知识的培训:员工因工作需要及国家行业规定必须持证上岗而参加的培训,(上岗证、专业证书的年审、审证培训)。
4.业余进修培训:公司鼓励员工利用业余时间自费参加有利于提高岗位技能、管理能力的培训,(学历类、技能类、职称类培训)
注:
凡获公司资助在外培训和学习的,员工应与公司签订相关协定,并在培训学习完成后履行协议中的有关承诺。
第3篇 某物业安全员对讲机使用制度
物业安全员对讲机使用制度
一.目的:为使安全员正确使用以保护公司人员/财产安全,特制定本办法、
二.范围:当班安全员、
三.使用规定
1.对讲机白班每人一台(包括监控),夜班将多余的对讲机放置监控室。
2.巡逻安全对讲机应随身携带,不得将对讲机乱放,不得借于他人玩耍、
3.对讲机没电时应及时充电,不得因没电而影响勤务、
4.使用对讲机时应长话短说,不得用对讲机讲粗话/脏话、
5.交接班时,接班安全应对对讲机进行严格检查,如出现对讲机丢失/损坏应及时上报,将追究当事人责任、如损坏/丢失未上报,将由当班安全赔尝。
6.在雨天使用对讲机应注意防水。
第4篇 某物业安全员集体宿舍管理制度
物业安全员集体宿舍管理制度
为了保障安全员集体宿舍的安全有序,防止各类事故的发生,特制定本制度,望全体安全员严格遵守执行:
1.集体宿舍是提供外地安全员住宿休息的地方,不准在宿舍内大声喧哗,以免影响他人休息。不准打架斗殴及酗酒;
2.不私自进入他人宿舍。不准私拿别人的各种物品;
3.在宿舍有来访客人时,须向安全员主管讲明来访者身份,经同意后方可会客(严格遵守宿舍管理制度)。未经批准不准私自会客;
4.非安全员及本市安全员,不允许在宿舍内过夜居住,离职或解聘的安全员,办理完离职手续后,当日必须离队,不准在宿舍内过夜居住;
5.宿舍内禁止使用电炉子等电热器具。不准在床头、仓库等易发生火灾的地方吸烟,以免发生火灾事故;
6.宿舍的内务卫生,按内务卫生制度标准执行;
7.损坏公物,责任人照价赔偿;
8.项目安全部主管负责处理宿舍的各种问题,同时每天向项目经理汇报住宿人员情况,定期与项目经理沟通员工住宿问题。
第5篇 某物业安全员宿舍内部管理制度怎么写
物业安全员宿舍内部管理制度1.目的为营造一个整洁、舒适的休息环境,养成人人爱整洁的习惯,树立一支全面素养的形象队伍。
2. 范围适用花园项目小组3.职责和权限宿舍长:每个宿舍的宿舍长对宿舍管理负有全责,宿舍长有权利对舍员进行排班值日的安排工作,对违反宿舍管理规定的舍员有处罚的权限。
4. 方法和过程控制结合月考核实际,安全员宿舍每周进行一次内务卫生检查,由所有不当班人员参与对宿舍内个人卫生情况进行打分,结合制度,将每月检查结果分数统计纳入月考勤中,每次检查完后将结果贴于宿舍门内。
每月评出最高分和最低分,根据分数的高低进行奖惩制,见表<<职员月考核评分汇总表>>。
序号加分细则标准分10分序号扣分细则标准分10分01被子有棱有角、面平整、成方成块、无稽皱+0.501被子稽皱、无明显棱角 -0.502床上无其他衣物、无乱摆乱放+0.502床上杂物多、乱摆乱放 -0.503衣物叠放整齐、物品摆放有序(衣柜内)+0.503柜内衣物乱塞、用品乱放 -0.504鞋袜干净无异味、摆放整齐+0.504鞋袜常不刷洗、有异味、摆放不齐 -0.505备用衣物干净挂齐、不杂乱+0.505衣物挂在床沿、架上、备用衣服随处挂、不干净 -0.506洗漱用具和日用品存摆放有序+0.506毛巾不晾、牙刷牙膏日用品随处放 -0.507整体感觉较好+0.507凉席下有书报或其他 -0.508地面干净空气良好、卫生间无明显污渍固垃圾篓不满1/3+0.5(值日员)08地面有杂屑、不扫不拖、卫生间有积污、垃圾不清 -0.5(值日员)09阳台、过道、围栏无积尘、洗漱台无泥沙+0.5(值日员)09阳台、过道,围栏有明显积尘、洗漱台不清理 -0.5(值日员)10门窗、玻璃、窗台桌面无灰尘+0.5(值日员)10门窗、玻璃、窗台、桌面有明显积尘不清理-0.5(值日员)
第6篇 某物业安全员宿舍内部管理制度
物业安全员宿舍内部管理制度
1.目的
为营造一个整洁、舒适的休息环境,养成人人爱整洁的习惯,树立一支全面素养的形象队伍。
2.范围
适用__花园项目小组
3.职责和权限
宿舍长:每个宿舍的宿舍长对宿舍管理负有全责,宿舍长有权利对舍员进行排班值日的安排工作,对违反宿舍管理规定的舍员有处罚的权限。
4.方法和过程控制
结合月考核实际,安全员宿舍每周进行一次内务卫生检查,由所有不当班人员参与对宿舍内个人卫生情况进行打分,结合制度,将每月检查结果分数统计纳入月考勤中,每次检查完后将结果贴于宿舍门内。每月评出最高分和最低分,根据分数的高低进行奖惩制,见表<<职员月考核评分汇总表>>。
序号加分细则标准分10分序号扣分细则标准分10分
01被子有棱有角、面平整、成方成块、无稽皱+0.5
01被子稽皱、无明显棱角 -0.5
02床上无其他衣物、无乱摆乱放+0.5
02床上杂物多、乱摆乱放 -0.5
03衣物叠放整齐、物品摆放有序(衣柜内)+0.5
03柜内衣物乱塞、用品乱放 -0.5
04鞋袜干净无异味、摆放整齐+0.5
04鞋袜常不刷洗、有异味、摆放不齐 -0.5
05备用衣物干净挂齐、不杂乱+0.5
05衣物挂在床沿、架上、备用衣服随处挂、不干净 -0.5
06洗漱用具和日用品存摆放有序+0.5
06毛巾不晾、牙刷牙膏日用品随处放 -0.5
07整体感觉较好+0.5
07凉席下有书报或其他 -0.5
08地面干净空气良好、卫生间无明显污渍固垃圾篓不满1/3+0.5(值日员)
08地面有杂屑、不扫不拖、卫生间有积污、垃圾不清 -0.5(值日员)
09阳台、过道、围栏无积尘、洗漱台无泥沙+0.5(值日员)
09阳台、过道,围栏有明显积尘、洗漱台不清理 -0.5(值日员)
10门窗、玻璃、窗台桌面无灰尘+0.5(值日员)
10门窗、玻璃、窗台、桌面有明显积尘不清理-0.5(值日员)
第7篇 物业安全员内部管理程序制度
物业管理公司程序文件
--安全员内部管理程序
1.目的
加强安全员及安全装备的管理,提高安全员的素质,规范安全员内部管理运作。
2.范围
适用于公司各部门。
3.职责
3.1部门经理负责安全员内部管理的全面监控和指导。
3.2 安全管理负责人负责安全员内部管理的检查、考核。
3.3 安全班长负责本班组日常内部管理的监督和落实。
4.方法和过程控制
4.1 安全员素质基本要求
4.1.1 身体素质要求:身体素质良好,无身体缺陷,能达到初级安全员军事素质要求。初级安全员标准参见人力资源部安全员招聘标准。
4.1.2 思想素质要求:接受公司理念,爱岗敬业并具有良好的职业道德修养。
4.1.3 业务素质要求:符合公司安全员的标准并熟悉掌握安全管理专业知识;懂得国家有关物业管理政策和法规;具有独立思考、明辨是非、正确处理各类事情的应变能力。
4.1.4 安全员礼仪
a.服饰仪表:一律按照公司内务管理规定执行,佩带本岗位规定制服及相关饰物、警用器材,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。
b.步行巡逻姿态:巡逻行走时应昂首挺胸,正视前方,以眼睛余光巡视四周。
c.单车、摩托车岗巡逻礼仪:上下单车、摩托车均应跨右腿从后上
下,巡逻时应昂首挺胸,保持直线前进、中速行驶,遇到公司或管理处领导陪同参观时或遇顾客询问需要解答时,应下车停稳车辆,立正、敬礼,然后进行交谈。
d.车场岗服务礼仪:车辆进出停车场,立正向驾驶人员敬礼开收票据,抬起路障,做直行手势示意车辆通行,要求动作迅速,避免车辆在岗位处停滞过久。对能提前确认放行的车辆,以能保证车辆不需停止重新起步为佳。
e.敬礼:当值期间,遇到公司领导巡查、顾客询问、当值人员换岗或顾客交涉时,须立正敬礼。
f.职业操守:高度的责任感、及时报告各类违法、违章事项、以礼待人,乐于助人、守时、服从上级安排,工作井井有条,做事可靠,不接受贿赂,工作时间不处理私人事物。
4.2 装备管理及使用
4.2.1 对讲机的管理与使用
a.未经批准不擅自将对讲机借给他人使用。
b.使用音量调节及静噪旋钮外,其它一律不得拧动。
c.不用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题。
d.爱惜使用保持清洁,避免雨淋或高处摔落。
e. 随身携带,谨防遗失。
4.2.2 电警棍管理与使用要点
a.电警棍是当出现被保卫对象生命或自身生命受到威胁的紧急情况下用于防范和自卫的工具,应准确判断紧急情况程度,绝对不可随意使用,必须严格控制在正当防卫范围内。
b.不得用于其它用途,如恐吓、玩耍等。
c.不准交予或借予他人。
d. 禁止大庭广众之下出示、摆弄。
e. 非工作时间放置指定地点,不得私带外出。
4.2.3 记事簿及签字笔:记录安全员在当值期间所发生的事件,保持记录清晰、完整,避免破损、雨淋甚至丢失。
4.2.4 电筒:在夜间巡逻时必须佩带,各部门应根据自身情况配制电筒。
4.2.5 安全头盔(帽):当天气恶劣(如台风、暴雨)、工作现场上方可能有物体落下等头部可能遭受伤害的情况,应及时佩带,以保障自身安全。
4.3内务管理
4.3.1 床架摆放必须整齐,做到床架之间横平竖直同一直线,床板、凉席、被子应摆平放好成同一直线,并做到干净整洁,棱角分明。
4.3.2 床下摆放的鞋,鞋尖须朝外,并保持干净整齐成一直线,床铺下不能有任何杂物。
4.3.3 牙刷、毛巾,水桶等日常用具必须按规定摆放并保持整齐干净。
4.3.4 衣服及其他生活用品必须存入指定的地方或柜内,不能乱摆放,任何时候休息间内不准晾挂衣物。
4.3.5 任何时候休息间、起居室和卫生间,包括存放其间的任何物品都必须保持整洁、无尘污及痰、便迹,烟缸、纸篓应及时清倒,不准把剩饭剩菜等容易变质食物留在宿舍内。
4.3.6 不得在宿舍内接待客人,不得高声喧哗和做其它影响他人休息的事情或不正当的娱乐。
4.3.7 严禁留宿外来人员。
4.3.8 不得随意躺在床上看书报或聊天。
4.3.9 严禁在治安区域及宿舍内打光膀或只穿三角短裤。
4.3.10 每天至少设一名内务值日人员负责内务。
4.3.11其他法律、法规、治安条例禁止的行为。
4.4 交接班管理
4.4.1 巡逻岗和值班室都要设置登记本和相应的表格,详尽记录当班情况、交班注意事项、器械物品以及工具的相关情况等,交代给接班
人并签名认可。
4.4.2 接班人无论何种原因未能准时到岗或未办理交接班手续时,当班人员不得下班离岗。
4.4.3 接班人员应该提前10分钟到岗接班,交接以下事项:
a.工作区域内各岗位人员工作安排;
b.工作区域内各岗位人员装备、器械情况;
c.当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况;
d. 钥匙借用、领用情况记录;
e.物品保管情况。
4.4.4 接班人员必须处理或安排好交班人员未能处理完成的事项。
4.4.5 及时完成领导交办的临时任务。
4.5质量记录管理
4.5.1 登记本不得撒毁、乱画或写些与上班无关的语言,不得交给外人察看,用完后由班长交还给管理处存档。
4.5.2 安全班长每天检查一次质量记录并作好检查记录。
4.5.3 安全主办每周对安全现场质量记录及班组培训记录进行全面检查,并作好检查记录。
4.5.4 停车场票据每月由安全班长负责定期领用发放。
4.5.5 质量记录每月由班长负责回收存档
5.质量记录和表格
__wy7.5.1-a01-f1 《安全员交接班记录表》
__wy7.5.1-a01-f2 《安全员巡查记录表
第8篇 某物业安全员集体宿舍管理制度格式怎样的
物业安全员集体宿舍管理制度为了保障安全员集体宿舍的安全有序,防止各类事故的发生,特制定本制度,望全体安全员严格遵守执行:1.集体宿舍是提供外地安全员住宿休息的地方,不准在宿舍内大声喧哗,以免影响他人休息。
不准打架斗殴及酗酒;2.不私自进入他人宿舍。
不准私拿别人的各种物品;3.在宿舍有来访客人时,须向安全员主管讲明来访者身份,经同意后方可会客(严格遵守宿舍管理制度)。
未经批准不准私自会客;4.非安全员及本市安全员,不允许在宿舍内过夜居住,离职或解聘的安全员,办理完离职手续后,当日必须离队,不准在宿舍内过夜居住;
5.宿舍内禁止使用电炉子等电热器具。
不准在床头、仓库等易发生火灾的地方吸烟,以免发生火灾事故;6.宿舍的内务卫生,按内务卫生制度标准执行;7.损坏公物,责任人照价赔偿;8.项目安全部主管负责处理宿舍的各种问题,同时每天向项目经理汇报住宿人员情况,定期与项目经理沟通员工住宿问题。
第9篇 某物业安全员集体宿舍管理制度怎么写
物业安全员集体宿舍管理制度为了保障安全员集体宿舍的安全有序,防止各类事故的发生,特制定本制度,望全体安全员严格遵守执行:1.集体宿舍是提供外地安全员住宿休息的地方,不准在宿舍内大声喧哗,以免影响他人休息。
不准打架斗殴及酗酒;2.不私自进入他人宿舍。
不准私拿别人的各种物品;3.在宿舍有来访客人时,须向安全员主管讲明来访者身份,经同意后方可会客(严格遵守宿舍管理制度)。
未经批准不准私自会客;4.非安全员及本市安全员,不允许在宿舍内过夜居住,离职或解聘的安全员,办理完离职手续后,当日必须离队,不准在宿舍内过夜居住;
5.宿舍内禁止使用电炉子等电热器具。
不准在床头、仓库等易发生火灾的地方吸烟,以免发生火灾事故;6.宿舍的内务卫生,按内务卫生制度标准执行;7.损坏公物,责任人照价赔偿;8.项目安全部主管负责处理宿舍的各种问题,同时每天向项目经理汇报住宿人员情况,定期与项目经理沟通员工住宿问题。
第10篇 物业安全员培训制度
公司根据工作实际或员工的职业生涯发展的需要,鼓励和引导员工参加各类培训和学习,以促进员工工作绩效的提高和职业生涯的理想的实现。
公司培训内容的设置,以适合公司的发展、岗位需求、专业对口及适合员工发展为原则,公司一般分以下内容:
1.入职培训:指新入职的员工在试用期内必须接受的培训,包括公司(人力资源部)集中安排的培训和各部门安排的专业培训。
2. 任职能力培训:指公司为提什员工任职能力或晋升职务准备,提高工作效率以及扩展(更新)员工知识面所组织的各项培训。
3. 专业技能/资格知识的培训:员工因工作需要及国家行业规定必须持证上岗而参加的培训,(上岗证、专业证书的年审、审证培训)。
4. 业余进修培训:公司鼓励员工利用业余时间自费参加有利于提高岗位技能、管理能力的培训,(学历类、技能类、职称类培训)注:凡获公司资助在外培训和学习的,员工应与公司签订相关协定,并在培训学习完成后履行协议中的有关承诺。
第11篇 物业安全员巡检制度
物业安全员的巡检制度
第一条 目的
为了杜绝各种事故隐患,确保辖区生命财产的安全,特制定本规定。
第二条 巡逻规定
1、巡逻路线:
按照公司巡更点的分布情况依次巡查(a_b_c_d四个区域)
2、巡逻时间:
夜班巡逻安全员从20:00至次日7:00,按规定巡逻路线每小时对辖区全面检查一次,每次巡逻时间要控制在1-2小时,否则按未按规定巡逻处理。
3、 巡逻要求:
1.逻时必须由两名安全员,一人打卡并进行异常记录,另一人携带对讲机、手提灯;两人在巡逻时不得分开。
2.安全员应仔细查看辖区业主、空置房、水、电和门窗的关闭情况;夜间下班后辖区是否有异常人员出入,并监督有无违反公司规、定的行为;巡逻时,安全员人员应提高警惕,及时发现各种隐患,防止各类事故发生。园区车辆是否按规定摆放,业主是否违规遛狗。
3.巡逻安全员应做好巡逻记录,巡逻时发现的重大问题应记录在案,及时向安全领班汇报,确保问题得到及时处理。
4.安全员应按规定做好公共通道灯及路灯的管理;具体开关时间安排视实际情况而定,在节约用电的基础上,确保小区光线的正常。
5.巡逻时按巡更点分布的顺序巡查打卡(1至最后一个卡点必须全部打完),中间任何一个遗漏视为漏卡(漏点一个扣款人民币10元以此类推)
6.每日检查门卫室和消防装备室内各项装备和工具的摆放是否规范和到位;各项设备和设施是否处于临警好用状态,以及室内、外的清洁、设备的保养工作等情况。
第12篇 物业安全员言行规范制度
e花园综合小区规章制度
物业安全员言行规范
1.0 文明用语、文明上岗
1.1凡是有公司各级领导、公安民警经过自己的值班室时,一定要立正、敬礼;一直目视领导离开为止。
1.2凡有进出本大楼的访客咨询,要热情礼貌的回答。
1.3当有人来访时,应说:您好!先生(小姐),麻烦您出示证件。检查完毕时应说:谢谢!非常感谢!
1.4当遇到用户感谢时,应说:不用谢,这是我应该做的。
1.5当有车辆进场时,应说:先生/小姐,您好!并行举手礼。
1.6当有车辆出场交还停车卡时,应说:谢谢!欢迎再来!
1.7接听电话用语:您好!××管理处,请问您有什么事……。
2.0 上岗时,着装整齐,仪表端庄,耳聪目明。
2.1帽子戴正,纽扣扣好,穿高领衬衫,打好领带,佩带上岗证,不穿拖鞋。
2.2不留长发,不蓄胡子,不戴戒指、项链。
2.3站姿端正,动作文雅,语气温和,两眼目视对方。
2.4时刻保持良好的精神面貌。
2.5不打瞌睡,不吸烟、喝酒、吃零食。
2.6眼睛要注意进入大楼范围的行人及其动态,从中发现可疑的人和事。
第13篇 某物业安全员宿舍内部管理制度格式怎样的
物业安全员宿舍内部管理制度1.目的为营造一个整洁、舒适的休息环境,养成人人爱整洁的习惯,树立一支全面素养的形象队伍。
2. 范围适用花园项目小组3.职责和权限宿舍长:每个宿舍的宿舍长对宿舍管理负有全责,宿舍长有权利对舍员进行排班值日的安排工作,对违反宿舍管理规定的舍员有处罚的权限。
4. 方法和过程控制结合月考核实际,安全员宿舍每周进行一次内务卫生检查,由所有不当班人员参与对宿舍内个人卫生情况进行打分,结合制度,将每月检查结果分数统计纳入月考勤中,每次检查完后将结果贴于宿舍门内。
每月评出最高分和最低分,根据分数的高低进行奖惩制,见表<<职员月考核评分汇总表>>。
序号加分细则标准分10分序号扣分细则标准分10分01被子有棱有角、面平整、成方成块、无稽皱+0.501被子稽皱、无明显棱角 -0.502床上无其他衣物、无乱摆乱放+0.502床上杂物多、乱摆乱放 -0.503衣物叠放整齐、物品摆放有序(衣柜内)+0.503柜内衣物乱塞、用品乱放 -0.504鞋袜干净无异味、摆放整齐+0.504鞋袜常不刷洗、有异味、摆放不齐 -0.505备用衣物干净挂齐、不杂乱+0.505衣物挂在床沿、架上、备用衣服随处挂、不干净 -0.506洗漱用具和日用品存摆放有序+0.506毛巾不晾、牙刷牙膏日用品随处放 -0.507整体感觉较好+0.507凉席下有书报或其他 -0.508地面干净空气良好、卫生间无明显污渍固垃圾篓不满1/3+0.5(值日员)08地面有杂屑、不扫不拖、卫生间有积污、垃圾不清 -0.5(值日员)09阳台、过道、围栏无积尘、洗漱台无泥沙+0.5(值日员)09阳台、过道,围栏有明显积尘、洗漱台不清理 -0.5(值日员)10门窗、玻璃、窗台桌面无灰尘+0.5(值日员)10门窗、玻璃、窗台、桌面有明显积尘不清理-0.5(值日员)
第14篇 物业安全员考核制度
物业安全员的考核制度
总的原则和指导思想
1.给员工明确的晋升通道和加薪通道,提高安全人员工资级别的竞争空间;
2.安全员根据在公司工作年限以及任职要求,划分为初级、中级和组长;对有突出成绩或表现的员工可以越级晋升。
3.安全领班根据在公司工作年限以及任职要求,划分为初级、中级和高级安全领班。
4.安全主管根据在公司工作年限以及任职要求,划分为初级、中级、高级。
5.主管以上管理人员由公司具体协商待遇标准。
6.员工半年度考核
7.该考核于每年6月底、12月底举行,共分分两个层次,一是公司本部和各管理处的主管;二是其余人员。
8.该考核的方式:主管以上人员由其直接主管对其工作目标、工作品质、计划决定能力、工作态度、知识技能水平、个人形象、沟通能力共7个方面进行考核,考核结果由其直接主管进行考评,考核结果由被考核者确认;其余人员按工作绩效、责任感、专业技能、沟通协调、敬业精神、品德言行和遵纪守法七个方面由其自评和其主管考评,两种层次人员分别适用不同的考核表单。
9.续签合同/协议考评
10.员工合同到期时,公司将对其从职业道德、劳动纪律、进取精神、知识面、工作实绩、管理能力、合作精神7个方面进行综合考评。公司根据考评结果来决定是否与其续签合同(续签合同包括晋升、基本适任、降职三中情况)。
11.具体考核办法参照公司安全员奖惩标准执行。
第15篇 某小区物业安全员行为规范制度
小区物业安全员的行为规范制度
安全员在执勤时不得有下列行为:
1.剥夺限制公民人身自由。
2.搜查他人身体、扣押他人合法证件。
3.辱骂殴打他人或教唆殴打他人。
4.私自为他人提供安全服务。
5.阻碍国家机关工作人员依法办案。
6.为业主追索各类债务或解决劳务纠纷。
7.其他违反法律法规和规章的行为。
8.安全管理员应遵守公司的各项规章制度,服从命令听从指挥,不准侵犯业主和公司的利益,严禁利用职权索取馈赠,徇私舞弊,不准包庇坏人,诬陷好人,拾物一律交工,及时通知失主领回。
9.在任何情况下安全员不得与外人发生肢体冲突。
10.不以肤色、服饰、种族、信仰取人,与业主领导相遇应主动让道不抢道,微笑并敬礼问候,站立两旁待其通过后方可离开,与客户领导同行时应礼让客户领导先行。
11.接待访客时应面带微笑,讲究礼貌用心聆听,不抢话插舌不争辩讲话声音适度;有分寸听到批评时不争辩,冷静对待及时上报。
12.遇到访客业主询问时做到有问必答不能说不、不知道、不懂等,不得以生硬冷淡的态度接待,尊重业主的风俗习惯不讥笑、指点有生理缺陷的访客或业主,有业主或访客要与你握手时应面带微笑、姿势端正用力适度,不能用左手。
13.服从领导--不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
14.严于职守--坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
15.正直诚实--对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违
16.团结协作--各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。
17.勤勉高效--发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
18.具体办法请参照公司《安全员奖惩办法》执行。
