- 目录
有哪些
制度意义规范在企业管理中占据着核心地位，它涵盖了企业运营的各个方面，包括但不限于：
1. 行为准则：定义员工的行为标准，确保合规性。
2. 组织架构：明确各部门的职责和权限，促进协同工作。
3. 决策流程：规定重大事项的决策路径，提高效率。
4. 考核制度：设定绩效评估标准，激励员工提升表现。
5. 员工福利：规定薪酬、福利待遇，增强员工满意度。
内容是什么
这些规范不仅限于书面文件，更在于它们如何被理解和执行。例如，行为准则不仅仅是禁止某些行为，更是塑造企业文化；组织架构不只是部门划分，而是影响沟通与合作的方式；决策流程不仅关乎谁说了算，还关乎决策的公正性和透明度。考核制度不仅是衡量业绩的尺子，还是引导员工行为的导向标；员工福利则直接关系到员工的忠诚度和企业的吸引力。
规范
制定和执行制度意义规范时，需注意以下几点：
1. 清晰性：规则必须明确无误，避免产生歧义。
2. 公正性：所有员工应受到公平对待，避免偏袒。
3. 可行性：制度应符合实际，便于执行，否则可能流于形式。
4. 反馈机制：定期评估制度的效果，及时调整完善。
5. 沟通与培训：确保员工理解并接受制度，避免抵触情绪。
重要性
制度意义规范的重要性不言而喻。它们是企业运行的基石，保证了工作的有序进行，减少了冲突和误解。良好的制度能提升工作效率，塑造积极的企业氛围，吸引和留住优秀人才。它们也是保障企业长期稳定发展，抵御风险的关键工具。因此，管理者必须重视制度的建立和完善，使之成为推动企业前进的强大动力。
制度意义规范范文
第1篇 制度意义规范
公司规章制度的意义【1】
公司规章制度是为进一步深化企业管理,充分调动发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,规范公司全体员工的行为和职业道德。
结合《公司法》和《劳动法》等相关规定,建立的一套管理制度,以促使公司从经验管理型模式向科学管理的模式转变.
(1)依法制定的规章制度可以保障企业合法有序地运作,将纠纷降低到最低限度;
(2)一个好的企业规章制度可以保障企业的运作有序化、规范化,降低企业经营运作成本;
(3)规章制度可以防止管理的任意性,保护职工的合法权益;对职工来讲服从规章制度,比服从主管任意性的指挥更易于接受,制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要;
(4)优秀的规章制度通过合理的设置权利义务责任,使职工能预测到自己的行为和努力的后果,激励员工为企业的目标和使命努力奋斗。
(5)良好的规则制度为企业节约大量的人力物力为企业的正常运行提供保障。
制定规章制度既是用人单位的法定权利也是用人单位的法定义务,根据劳动法第四条规定:用人单位应当依法建立和完善规章制度,保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。
可见完善的劳动规章制度有助于保护劳动者的权益。
完善的规章制度可以使用人单位的劳动管理行为规范化,从而排除用人单位任意发号施令,乱施处罚权,保障劳动者合法权利。
然而不合理的违法的规章制度会大面积的侵犯职工权益,当然最终受损失的还是企业。
合理的规章制度有助于职工明确自己的权利职责,同时遵守规章制度比完全听从随意性的长官意志更容易接受。
好的规章制度通过赋予特定的职位特定的权利义务责任,使职工能预测到自己的行为和努力可能对自己和单位产生的结果,激励职工的工作热情。
对法律明确规定需有职代会或职工大会通过的规章制度,企业制定该类规章制度时必须通过职代会或职工代表大会通过的,这是职工通过民-主程序参与单位民-主管理的形式。
户籍制度改革意义【2】
户籍制度改革,涉及亿万人的切身利益,因而总是牵动人心;也指向更多人的公平发展,因而终能安定人心。
作为最基本的社会管理方式,在新一轮改革的路线图中,户籍制度改革无疑有着“一子落而满盘活”的意义。
去年6月,中央深改组研讨户籍制度改革相关问题;去年7月,国务院印发《关于进一步推进户籍制度改革的意见》。
近日,有媒体梳理发现,截至目前已有17个省级的“地方版”户籍制度改革方案出台,其他地区也陆续推出了一些市级层面的改革意见。
上下联动,这一重要改革迎来不错的开局。
而其中,几乎所有省份都把建立居住证制度,作为破冰的一步。
怎样推进户籍制度改革,考验着平衡公平和效率的治理艺术。
就此而言,建立居住证制度无疑是一个务实的选择。
一方面,不再以城乡标准划分户口,消除制度性的歧视,体现了公平性的基本原则;另一方面,将基本公共服务与居住年限等条件相挂钩,一定程度上减轻城市财政负担,减少了改革的阻力,体现着渐进性的改革原则。
可以说,从居住证入手,把住了户籍制度改革的脉搏。
曾有网友总结,北京户口上附着了80多项福利,有北京户口,无论买房、读书、看病,明显方便得多,甚至孩子考入名校的概率也比外省高……虽说数字不一定准确,但差异感是真实存在的。
北京并不是特例。
当前中国,游离于城市和农村之间的,是一个庞大的群体。
不仅仅是2.69亿农民工,还有更多在城市居住的农村户籍人口。
从“暂住”到“居住”,一字之差,为的正是让这些“风中的无脚鸟”能落脚城市,最终享受同样的公共服务。
太空舱舱内舱外压力不同,需要用两道门制造出一个缓冲带,才能更好过渡。
城市农村也存在这样的落差,同样需要一个台阶一个台阶走。
比如,户籍制度放开,大城市的优质教育资源、医疗资源即使翻番,恐怕也无法满足激增的需求。
如何避免出现“洼地效应”,造成人口在短时间内涌入城市,让财政负担难以承受怎样让新来人口享受到公共服务的同时,不降低户籍居民原有的公共服务水平这是城市管理者不得不考虑的问题,也揭示出居住证制度的另一层意义。
公众对户籍制度改革的期待很高。
与这些期待相比,现在一些地方的准入条件相对严苛,有的要求在当地拥有住房,有的则对学历设置了门槛。
而持居住证的“新城市人”所能享受的公共服务也比较有限,住房、养老等都受到一定限制。
有人质疑,“暂住证取消了,居住证又办不下来,真成‘黑户’了”。
进得来、容得下,其实只是起点,关键还是留得住、过得好,这才是“居住”真正的含金量。
即便是一种过渡性的制度安排,对公众的期待也需要更加重视。
仅仅破冰是不够的,还需要更多融冰,才能真正打破隔阂。
正如学者所言,户籍改革改变户口只是“形”,实现公共服务均等化才是“实”。
比如,城门敞开后,如何完善农民“三权”保障制度,让他们没有后顾之忧进城后,随迁的子女入学、异地高考等教育问题怎样解决居住证办下来了,就业、医疗、养老等一系列社会福利怎样并轨
户籍制度改革,顶层设计在中央,但归根结底要靠各级地方政府推进。
惟有用配套的改革,熨平公共服务的差距,才能让户籍制度改革真正上下耦合,让居住在城市里的人有着权利公平、机会公平,让每一个人都在这一改革中有实实在在的获得感。
第2篇 遵守制度重要性规范
遵守公司制度的重要性【1】
俗话说“没有规矩,不成方圆”。规矩也就是制度。国家要有法律法规制度,以此约束公民的行为,树立价值标准;对于我们企业来说,规矩也就是规章制度,是企业内部的“法律”。
首先,规章制度能够保障公司管理的有序化、规范化,最大程度的降低运营成本;其次,规章制度可以防止管理的任意性,充分保护员工的合法权益;同时,它也是规范员工行为的规则,建立评判对错的价值标准,规范职业道德,使公司与员工双方的利益得以保障。
每个人首先有他的社会性,而成为一个企业的员工,职业身份和职业操守是第一位的。我们的每一个规章制度都是依据国家法律法规,结合公司管理特点和企业文化来制定的。
它的目的不是为了惩罚和控制,而是为了实现管理的公平性,使企业和员工始终保持在同一价值标准内,为了同一目标努力,实现双方更好的可持续的发展。
我们的每一个规章制度都是建立在一视同仁的基础上,制度面前人人平等,每位员工都应严格遵守和执行,这也是一个员工具有职业精神和职业素养的表现。
作为新员工,初入一个陌生的职场环境,学习和执行规章制度尤为重要。它是让你全面了解一个公司最直接的途径和手段。
它不仅仅是向你陈述公司的价值观,了解企业文化,同时让你更直观更清晰的了解在公司所拥有的基本权利、应履行的责任和义务,能够帮助你更快地适应新的工作环境,迅速地融入团队,愉快地开展工作。
作为入职后的老员工,认真学习和遵守规章制度,可以明晰工作流程和工作权限,保证日常工作的顺利和高效,减少和避免工作的错误性。遵守工作程序,也能充分保护员工个人的利益。同时,提升自身职业化,促进与企业的共同成长与发展。
作为公司管理层,要想更好的管理和领导员工,不仅要严格遵守各项规章制度,以身作则,做好表率,更应该在制度的执行过程中,做好监督和监管工作,指导、引导、纠正员工的行为,提高团队凝聚力,保证团队稳定性,提升团队竞争力。
规章制度是公司经营的准绳和纪律,具有必须服从的约束力,也就是说制度是严肃的。公司每一项制度的推行、实施都有赖于每一位员工的努力。
我们倡导人性化的管理,因此,规章制度在建立建设过程中,也会随着工作实际情况进行不断的更新与完善,使之更具有推行性,更适应企业发展的需要。
虽然我们的制度具有约束性,但更需要大家自觉遵守和执行,任何无视或违反制度的行为,都要根据性质和情节受到程度不同处理,同时,公司也欢迎每位员工积极为公司的发展建言善策,为公司提出可行性管理措施的行为,也会受到嘉奖。
只有这样才能做到管理的公平和公正,公司才能更加健康有序稳健的发展。
规章制度的重要性【2】
企业的规章制度是体现企业与劳动者在共同劳动,工作中所必须遵守的劳动行为规范的总和.依法制定规章制度是企业内部的”立法”,是企业规范运行和行使用人权的重要方式之一,企业应最大限度地利用和行使好法律赋予的这一权利.
聪明的企业都看到了这一点,但实践中还有很多企业并未对此予以重视,认为反正有国家法律,法规,出了事按国家法律,法规处理就行,其不然卖国家法律,法规是大法,不可以针对某个单位的具体情况,而企业的具体是千变万化的.
成功的企业多制度其效果是使企业运行平稳,流通,高效,并可基本上防患于未然.俗话说:”不成规矩,何以成方圆”,成功的企业及规章制度,50%更是直接因它而产生.
可以说规章制度的主要功能是:
1.规范管理, 能使企业经营有序,增强企业的竞争实力.
2.制订规则, 能使员工行为合矩,提高管理效率.
它的重要意义是:
制定企业规章制度是建立现代企业制度的需要.
制定企业规章制度是规范指引企业部门工作与职工行为需要.
企业的规章制度是完善”劳动合同制”,解决劳动争议不可缺少的有力手段.
加强制定企业的规章制度建设是巩固劳动纪律的需要.
但是要切记,制订规章制度要紧密结合企业自身情况,并严格依法进行,应做到”合理,合法,全面,具体”,假如规章制度内容有违法内容,不符合法律,法规,就不具有法律效力,如企业依这些内容管理员工而发生争议,企业的行为将得不到法律的支持,因此必须内容合法.
对制定的规章制度也要进行及时的修改,补充,不能制定好后便完事大吉,要根据实际依法不断推陈出新,因为有的条款制定时合法,可能现在已不合法.
公司要求细化管理,从会议制度,培训制度等等各个方面都要进行制度细化,如行政事业部规章制度细化是:印章管理制度,档案管理制度,行文管理制度,人事管理制度,财务管理制度等等.
“无情的制度,有情的管理”,望各位同仁人,自觉遵守各项规章制度,用制度制约并保护自己望各位领导干部以身作则,以自己的一言一行,一品一貌去教育员工,”子帅已正,孰敢不正”,望各位员工,以公司发展为重,自觉遵守各项规章制度,为企业的发展展示自己的才华,去体现自己的人生价值.
第3篇 不动产统一登记制度规范
不动产统一登记制度的意义何在呢下面小编为大家介绍下面是小编为大家收集的关于不动产统一登记制度的意义,欢迎大家阅读!
不动产统一登记制度的意义
土地、房屋、林地、草原、海域等不动产权利涉及千家万户,建立和实施不动产统一登记制度是当前一项重点改革任务,社会高度关注。不动产登记意义何在,当务之急是什么,不动产统一登记体系何以2023年才能基本形成就这些群众关心的问题,承担不动产职能的国土资源部地籍管理司登记局有关负责人23日接受了记者专访。
每一项登记都是对合法权利的确认
问:怎么看待不动产统一登记的本质
答:市场经济本质是产权经济,不动产统一登记制度就是不动产物权的确认和保护制度,明晰不动产物权是市场经济的前提和基础。建立和实施不动产统一登记制度,有利于保护不动产权利人合法财产权。通过不动产统一登记,将进一步提高登记质量,避免产权交叉或冲突,保证各类不动产物权归属和内容得到最全面、统一、准确的明晰和确认,以不动产登记较强的公示力和公信力为基础,有效保护权利人合法的不动产财产权。
不动产统一登记有利于保障不动产交易安全。不动产统一登记,将促进不动产登记信息更加完备、准确、可靠,根据准确有效的信息来进行不动产交易,保障交易安全,为建立健全社会征信体系创造条件。不动产统一登记有利于提高政府治理效率和水平,更加便民利民。不动产统一登记,将最大限度地整合资源,减少政府行政成本,进一步厘清政府与市场关系,完善政府运行机制,发挥市场的积极作用。
问:不动产登记对反腐和房价有什么关联
答:根据中央要求精神,我国实施不动产统一登记的主要目的,是建立城乡统一、海陆统筹,涵盖土地、房屋、林地、草原、海域等不动产的权利登记、确认、保护体系。不动产登记的本意不在房地产,其主要目的是建立所有种类不动产的登记制度。
目前有些媒体或网上解读,认为实行不动产统一登记制度有利于防止,有利于降低房价,对房地产市场影响等。我想这些不是不动产统一登记的直接目的,不动产登记的客观出发点也不是从反腐、抑制房价考虑,尽管客观上可能多少有关联。
紧密倒排时间已有一定进展
问:今后三年工作如何布局
答:3月26日,不动产登记工作第一次部际联席会议明确,从2023年开始,通过基础制度建设逐步衔接过渡,统一规范实施,用3年时间全面建立不动产统一登记制度,用4年时间运行统一的不动产登记信息管理基础平台。
今年要建立统一登记的基础性制度,明年推进统一登记制度的实施过渡,后年全面实施统一登记制度。2023年前,不动产登记信息管理基础平台投入运行,不动产统一登记体系基本形成实现不动产审批、交易和登记信息实时互通共享和依法查询,形成不动产统一登记体系。
问:目前已取得的主要进展有哪些
答:按***、国务院有关要求,目前工作已经取得一定进展。国土资源部成立了不动产统一登记工作领导小组,当前重点是抓好不动产登记制度顶层设计,制订方案,沟通情况,做好下一步部门衔接工作准备。
通过先期开展《不动产登记条例》有关重点问题专题研究,初步形成了条例框架和研究成果。同步开展统一表卡簿册和证书的研究设计。组织开展不动产统一登记技术规程和整合建立国家不动产登记信息管理基础平台的前期基础研究工作。今年将围绕登记机构、登记依据、登记簿册和信息平台这“四统一”推进工作。突出法制建设,在法律法规、规章政策、技术规范等诸多层面全面搭建制度框架。
为城乡土地“平权”时代铺路
问:对农村土地制度改革,不动统一登记有何作用
答:党的十八届三中全会提出“完善产权保护制度”、“赋予农民更多财产权”、“健全自然资源资产制度”,都涉及不动产统一登记这一基础工作。不动产统一登记,当然包括城乡统一。
为推动不动产统一登记制度建立和实施,我们将坚持城乡并进,发挥不动产登记工作部际联席会议制度作用,重点加强对地方的指导监督,加快推进工作衔接及各级职责整合和机构建设,在加快推进《不动产登记条例》制定同时,提出相关法律“立、改、废”建议。尽快制定不动产登记统一簿册和权利证书。研究制定不动产登记信息管理基础平台建设总体方案。
2023年的主要工作,就包括启动并加快推进包括宅基地在内的农村集体建设用地确权登记颁证,为集体经营性建设用地入市改革和宅基地管理制度改革提供产权依据。同时做好农村土地承包经营权确权登记发证与不动产统一登记的衔接。(新华网,记者 王立彬)
专家:有利反腐走向深入
我国将在2023年全面实施不动产统一登记制度。国土资源部日前给出了明确的时间表:2023年建立统一登记的基础性制度,2023年推进统一登记制度的实施过渡,2023年全面实施统一登记制度,2023年前,不动产登记信息管理基础平台投入运行,不动产统一登记体系基本形成。
中国房地产学会副会长、北京大学教授陈国强教授在接受记者采访时表示,不动产统一登记时间表的确立,为不动产统计制度层面的建设提供了行动纲领,从而有利于平稳有序地建立实施不动产统一登记制度。
“随着今年个人住房信息联网工作被纳入到不动产统一登记制度设计之中,不动产统一登记制度的实施对房产税和反腐工作的推进都具有积极的促进作用。”国家行政学院教授汪玉凯说。
制度建设酝酿已久 人为因素阻力大
早在2007年,我国颁布实施的《物权法》就明确规定:“国家对不动产实行统一登记制度。” 近年来,不动产统一登记制度的建立也一直被看成是国土资源部、住建部等中央部门工作的重点之一。
2023年3月,十二届全国人大一次会议审议通过了国务院机构改革和职能转变方案,并明确要求由国土部、住建部会同法制办、税务总局等部门在2023年6月底之前出台《不动产登记条例》并实施不动产统一登记制度。2023年5月,国务院法制办便同住建部及国土部开始起草《不动产登记条例》,为即将开展的不动产统一登记工作提供法制保障。
然而,《物权法》规定的相关内容却始终无法落地,针对这一问题,汪玉凯表示:“不动产统一登记制度推行缓慢主要是由于人为因素造成的。”
他认为,地方政府和部分官员的不配合在很大程度上阻碍了不动产统一等级制度的实施。一方面,出于刺激房地产业、拉动经济增长的考虑,部分地方政府并不愿实现房产信息的透明化。另一方面,部分具有行为的官员为保护自己的非法所得财产,也会想方设法地阻碍不动产统一登记制度的实施。
此外,陈国强向记者解释道,不动产统一登记本身所具有的信息采集范围广、工作量大等特点在一定程度上影响了不动产登记的制度建设。这是该制度始终没有全面推行的客观因素。
职责整合 制度建设进入倒计时
“不动产登记所涵盖的土地、房屋、林地、草原、承包地等不动产权利涉及国土资源部、住建部、农业部等多个部委,因而登记制度始终无法统一”。陈国强表示,各部门之间统计信息及数据资源缺乏共享也是不动产登记制度建立的难点之一。
针对这一问题,2023年11月20日,国务院常务会议指出,要“整合不动产登记职责、建立不动产统一登记制度,将分散在多个部门的不动产登记职责进行整合,由一个部门承担”。会议决定由国土资源部负责指导监督全国土地、房屋、草原、林地、海域等不动产统一登记职责,基本做到登记机构、登记簿册、登记依据和信息平台“四统一”。
2023年2月24日,经国务院批复同意,由国土资源部牵头,中央编办、财政部、住房和城乡建设部、农业部、国家税务总局、国家林业局、国务院法制办、国家海洋局等九部门建立不动产登记工作部际联席会议制度。
在3月26日召开的第一次部际联席会议上,国土资源部部长姜大明便表示,将用3年时间全面建立不动产统一登记制度,用4年时间运行统一的不动产登记信息管理基础平台,实现不动产审批、交易和登记信息实时互通共享和依法查询,形成不动产统一登记体系。
随后,为进一步加快建立和实施不动产统一登记制度,国土资源部更是成立了不动产统一登记工作领导小组,3月28日,组长胡存智主持召开领导小组第一次会议,部署今年工作,强调要突出重点,抓好不动产登记制度顶层设计。可以说,不动产统一登记制度的建立已经进入倒计时。
今后国土部将围绕“四统一”的原则,进一步突出法制建设、发挥联席会议制度优势、搭建信息共享平台,并逐步拓展信息平台应用领域,为建立健全社会征信体系和国家自然资源资产管理体制创造条件。
不动产统一登记可提高官员不动产信息的透明度
在今年2月召开的国务院第二次廉政工作会议上,建立健全不动产统一登记制度被认为是加强反腐倡廉基础制度建设的重要方面。针对这一问题,专家认为,不动产登记和住房信息联网的推进都有利于反腐工作走向深入。
汪玉凯告诉记者,官员的与信息公开透明度低存在密切联系,而不动产基础数据的不健全也为官员安置不法财产提供了可乘之机。因此,不动产统一登记制度的建立有助于提高官员不动产信息的透明度,从而摸清多占多用、占而不用和不正当交易的问题,发现活动。
此外,住房信息问题也一直被看作是不动产登记中的核心问题之一,因而,不动产统一登记制度的建立对房地产行业和个人住房信息的公开将会产生较大影响。
去年,房地产商潘石屹曾经表示,如若实施不动产统一登记制度,房价马上会跌。
对此,陈国强指出,不动产统一登记制度的建立并不意味着房价会立刻呈现出明显的跌幅,但进行不动产信息的登记能够为下一步房产税的征收提供前提条件,从而可以使政府明确地方的住房状况、收集准确的住房信息,这有利于决策机关制定更为合理的住房发展规划,也将对民众的住宅房产信息的公布产生较大影响。
制度前景:实施难度不可小视
虽然国土资源部对外公布了不动产统一登记的具体时间表,并提出要在2023年全面实施,但就该制度未来的发展前景而言,汪玉凯认为“难度不可小视”。
汪玉凯表示,各类不动产信息变化迅速,尤其是房产信息,更会在不同的时期呈现出具体差异,这便为不动产统一登记制度的实施提出了挑战。另外,能否建立完善的信息更新制度也关系着不动产统一登记的具体实施情况,因而,利用云计算、大数据等新兴技术保证信息及时有效地更新也成为了不动产统一登记制度实施的关键。
此外,国土部副部长徐德明在今年也强调,不动产统一登记制度不会侵犯个人的隐私,也并不意味着个人的不动产信息会被随意公开,因此,汪玉凯认为,如何有效合理地使用不动产登记信息平台也是该制度未来实施过程中的一个难点。
第4篇 学习制度重要性规范
学习企业管理制度的重要性【1】
管理制度是管理者根据组织所处的环境,代表组织约束被管理者的行为规范,是公司为求得最大效益,在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务,并能保障一定权利的各项规定或条例。
我们清醒地认识到,制度学习是一个企业保持良好的工作规范、加强内部各单位间的沟通交流、增加工作透明度、提高工作效率的保障。
首先,要切实提高坚持制度学习经常化、长期化的认识。
制度建设的效用,不仅在于制度的制定,更在于制度的执行,而制度的执行力首先体现在对制度学习理解的能力。
只有深入地学、 系统地学、持久地学、反复地学,才能真正地融会贯通,才能把公司各项规章制度、 业务流程真正落实到实际工作当中去, 不断增强规范运作的意识,严格程序运作规则,提高制度执行力。
其次,必须坚持制度学习的硬性约束。
为确保学习制度的落实,要求职能部门按规定严格考核,从学习时间、学习内容、学习参加人员、学习效果等方面均做出了要求及考评规定,切实解决意识上不重视、行动上不积极、学习上不认真的问题。
第三,坚持制度学习 “四个突出”。
突出学习内容的重点性、 针对性、实效性和实践性。
全公司每个部门和员工都是制度的制定和完善者,也是制度的践行者,要围绕尧柏水泥的实际需求提出学习要求, 使学习更具前瞻性、系统性、针对性、可操作性和吸引力。
理论的价值在于实践,学习的目的在于运用。
要大力发扬理论联系实际的学风,通过学习,真正把理论学习成果转化为观察、分析、解决问题的立场、观点、方法,转化为科学决策、民主决策、依法决策的能力,转化为谋划工作的思路、促进工作的能力,转化为解决问题尤其是难点、热点问题的能力,真正将先进的管理思想和理论来指导尧柏水泥的工作。
学习宣贯制度的重要性【2】
当前,大唐湘潭发电公司上下掀起了学习宣贯制度的热潮。
打造“新华银、新气象”,给我们提出了新要求。
严格按照制度办事,推进依法治企,是其中重要的内容。
完善规章制度,是提高企业管理水平的基础。
一般来说,有了规章制度,管理才有依据,操作才有方向,管理成效才能在工作实践中显现。
企业要结合生产经营实际,制定全面的可操作性强的规章程序,让员工在实际工作中有规可循、有纪可守,自觉形成文明操作的行为。
比如海尔公司是用制度管人、按制度办事的典范。
在这方面,海尔员工达成了一致共识,真正体现了海尔“以人为本”的管理理念。
海尔用制度管人和办事,遵循一定的流程规矩,不仅能够提高工作效率,而且减少和降低因人为因素而造成的失误。
规范与制度的完美执行,是海尔公司得以正常运转的基石,更是海尔企业发展的重要保障。
这些成功的经验,值得我们学习借鉴。
良好的企业团队精神,必须要有相应的制度作保证。
如果制度不能在团队精神的形成中起到一种导向作用,就不可能形成真正的团队精神。
一个企业就是一个小社会。
在这里有管理者,而更重要的是需要有很多懂得守法的员工。
因为每一个企业都是以员工为主体的,企业的一切行为活动都需要员工去执行去努力。
如果一个企业没有合理的执行体系和标准的工作制度,没有把日常管理中的每个细节通过制度的方式落实到实处,就会大大削弱执行力,进而影响企业的竞争力。
我们要在“新华银、新气象、新征程&、新风采”的旗帜下,认真做好学习制度的宣贯工作,要充分利用好培训日和班前会的时间,把每一个制度学习好、宣贯好、落实好、执行好,形成浓厚的有法可依、有规必行、按章办事的新风尚,把各项工作做实做到位,不断推动企业工作向前发展。
学习公司制度的意义【3】
制度之于公司犹如法律之于国家、公德之于社会。
没有规矩就不成方圆。
制度是企业行之有效的管理手段,相当于企业的 “法”,对于企业管理的重要意义是不言自喻的。
那么,如何运用制度对企业进行有效的管理这就是我们学习公司制度的目的所在,意义所在。
一、制度是企业有效管理的重要手段。
古语云“工欲善其事必先利其器”。
要想有效的管理企业,就必须制定完善
的管理制度,使企业的管理工作有章可循,员工有“法”可依、依“法”办事。
完善的管理制度是企业不可或缺的。
反之,缺少制度或者制度不完善的企业,必然管理混乱甚至导致失败。
“学而时习之”。
通过学习制度从而领会制度的主旨,才能更好的运用制度来行使我们的管理职能,提高我们的管理效能。
二、制度是企业生产经营的指南针。
什么该做什么不该做什么该怎么做出了问题又怎么做这些问题都必须能够在企业的管理制度里找得到答案。
这点对于新员工来说尤其重要。
所以我们要对新员工进行入职培训。
培训的目的就是让新员工了解公司的企业文化、经营理念、管理制度等等。
因为新员工对企业的认识是一片空白,刚入职的时候往往感到十分茫然不知道该怎样开展工作,甚至诚惶诚恐害怕出错。
我们要让新员工了解公司的用工制度、考勤制度、薪资福利制度、行为规范、奖惩制度、财务制度等基本制度,让员工知道在公司里可以享有什么待遇,应尽什么职责,从而减少工作的失误,避免消极怠工。
学习制度,就是引领员工朝着正确的方向开展工作;学习制度,就是不让“不知道”成为员工开脱错误逃避处罚的借口。
三、制度是企业文化的载体。
企业文化相当于企业的灵魂,是一个企业区别于另一个企业的最主要的特征,是企业的核心竞争力。
没有企业文化的企业就好像一个没有思想的人,那就什么事都干不成。
而企业文化往往又体现在公司的管理制度上。
每个公司都拥有多名员工,自成为一个小集体,而每一个员工都有自己的思想和行为。
如何让这个小集体里的每一个人团结一致的为公司的经营目标共同奋斗而得到广大员工认同的企业文化就成为大家共同的灵魂共同的思想共同的行为准则。
学习制度的过程,就是了解、认同、遵循公司企业文化和经营理念的过程,通过这样的学习,可以统一大家的思想规范大家的行为形成企业的凝聚力。
四、制度是提高执行力的保障。
公司的经营方针、战略计划能否顺利贯彻,要依靠制度来保障。
而制度能否执行下去,关键看制度的可操作性。
如果在制定制度时忽视公司的实际情况,那这样的制度制定出来也不可能得到认真的执行,也就是我们经常说的不具有可操作性,执行力度必然大打折扣,结果形同废纸。
孔子曰:“学然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自强也。”
我们学习制度,在了解制度内容的基础上结合平时的工作实际再来检讨制度的可操作性,然后针对不足的地方进行完善,这样就可以提高我们的执行力。
总之,学习制度,我们不仅要让员工了解公司有哪些“法”,让其知“法”守“法”、违“法”必究;还要让其“温故而知新”,真正把握公司管理的精髓,不断完善自己的管理手段、不断提高自己的工作效率。
第5篇 接待文明用语行为规范要求制度
一、办公接待
1、对外来办事的人员首先应使用“请进”、“您好”等语言致意,在问明来意后,对确找本部门有事的应让座;如不属于本部门管辖的,应告之其他部门确切的位置;如有关部门人员外出,外来人员请代为转达的,应热情代为接待。
2、接待时态度要和蔼,热情礼貌,解答清楚,重要问题做好记录,认真处理,对拿不准的或重大问题应及时请示,按领导批示办理。
二、电话接待
1、接电话
(1)电话铃声三响之内必须接电话,首先讲“您好”,然后使用“请讲”等文明礼貌的用语。
(2)回答问题要清楚,语气要亲切,必要的(电话通知、请示等)要记录,对拿不准的或重大问题应及时请示,按领导批示处理。
(3)在结束通话时要使用“谢谢”、“再见”等文明礼貌用语。
2、打电话
(1)询问事情要清楚,对对方的回答必要的要做好记录。
( 2 ) 接、打电话要简明,不得使用办公电话闲聊。
三、审批中心、机关接待(含分局登记、收费、查询接待)
1、对外来办理登记、交费、查询等事项的人员应首先使用“您好”、“请坐”等语言致意。
2、在问明或听清来意后,对确属本窗口管辖事宜,即应予以接待,不得推诿,对不属本窗口管辖的应说“对不起”,并指明办理此事窗口的确切位置。
3、接待时态度和蔼,热情礼貌,解答全面、清楚、准确,对拿不准的或重大总是应及时请示,按领导指示办理。
4、交接文件、表格、钱物应当面点清。
5、对持有效证件查询的办事人员,应予以接待并按有关规定办理。
6、须出证的,由有关科、室按规定办理。
第6篇 制度体系框架规范
国家环保局南京环璋科学研究所
所谓中国环境管理制度的体系框架,是指从整体上看,中国的环境管理制度已具雏形,已远不是单项制度的“构件”的简单堆砌,而是一座由新老制度构成的结构初具规模的有机整体的“大厦”。
其中环境影响评价、“三同时”和排污收费等“老三项”制度产生于我国环境保护工作的初创时期,于1997年9月13日第五届全国人民代表大会常务委员会通过的《中华人民埠凸肪潮;し试行)》中确立。
“老三项”制度在我国环境保护工作中,尤其是在环境保护的开创阶段,对控制环境污染的发展,保护生态环境起到了巨大作用,被称为环境管理的“三大法宝”。
事物总是不断发展的,随着经济和社会的发展,“老三项”制度的局限性日益显现出来,它已远远不能解决日益发展的环境污染和生态破坏问题。
在这种情况下各地环保部门,经过不断探索,创造了许多行之有效的制度和措施,其中,环境保护目标责任制、城市综合整治定量考核制、推进污染集中控制、实行限期治理、排污许可证制以及企业升级环保审查制等六项制度和措施由第三次全国环境保护会议正式推出。
“老三项”和“新六项”制度,共同构成了中国环境管理制度的基础框架,也就是说,现阶段的中国环境管理制度已基本具备,只是尚须进一步完善。
一、中国环境管理制度体系的形成条件和基础
(一)体系框架
“老三项”制度虽还存在需要根据新的情况作补充、修改与完善的地方,坦大体已可配套运行,“新六项”制度已正式推出,并已在一些地区取得了肯定性成效,虽然配套任务还较重,但从总体上看,中国环境管理制度体系的形成条件和基础已经基本具备,或说初具规模,是不过份的。
由新老九项制度初步构成的中国环境管理制度体系框架,为建立适台中国国情的环境管理模式,奠定了坚实的基础。
(二)理顺关系
九项制度作为“制度”本身来看,都是以法律为准绳的切实可行的强制性行政管理手段,但从它们的功能和在中国环境管理制度体系中的位置、作用和运转机制来看,又存在不同的差异。
我们根据客观的相互关系和作用,并以环境科学、决策学、管理学、信息论、系统论、控制论为理论指导,经高度概括并建立起以九项制度为主体的中国环境管理制度体系结构关系模式图(见6页)。
从图中可以看出九项制度之间存在的几种十分重要的关系:
1.层次关系
从总体上看,现阶段中国环境管理制度体系构成了4个层次的金宇塔形:
塔顶层:由目标责任制构成。
体现了我国现行国情、政体的决定性作用;体现了决策管理层的作用与人在控制管理的作用,尤其是负责人的作用。
各地总结为“龙头”是有道理的,这是一种形象的比喻,这是一项“牵一发动全身”的制度。
塔身层:又可分为上、下两层,分别由综合整治定量考核制度、集中控制制度与分散控制措施(未确立为制度)组成。
这是因为这两项制度和一项措施体现了环境质量保护与改善的客观规律,即必须从综台战略、集中战略与策略、分散战略与策略(该分散的要适当分散,以利用环境容量,如广泛分散分布的乡镇企业)角度采取强有力的制度措施才能解决。
塔身构成了体系的主体,应花大力气规划好、设计好、建设实施好。
塔底层:分别由环境影响评价制度、“三同时”制度、限期治理制度、排污许可证制度、排污收费制度及企业升级环保审查制度等六项环境管理制度组成。
这六项制度均处于塔底的基础层次,它体现了污染源的系统控制关系,控制新、老污染源两条技术路线。
基础不配套,不完善,也不可能建起塔身和塔顶,也无法组成中国环境管理制度体系,所以要积极、认真、切实地打好基础。
2.包含关系
如集中控制制度与分散控制措施中就包含了环境影响评价制度、“三同时”制度、限期治理制度、排污许可证制度及排污收费制度;而综合整治制度中则包含了集中控制制度及分散控制相结合,也就包含了塔底层的六项单项制度。
3.系统关系
从基础层中的六项制度来看,是分别针对新、老污染源的系统控制技术路线的,体现了系统控制的思想。
环境影响评价制度是超前控制;“三同时”是生产前控制制度;限期治理是对老污染源的控制制度;排污许可证是生产后控制制度并与环境容量相结合的总量控制制度;排污收费也是生产后控制制度并与浓度标准相结合;企业升级环保审查制度处于系统控制之尾,也处于九项制度体系之“龙尾”。
4.网络关系
综合分析由九项制度组成的,其4个层次之间还存在正向联系与反馈联系的网络关系,这种联络关系显示了中国环境管理制度体系的运行机制,它是各级政府、各级环保部门的负责人应该十分清楚地理解与统筹规划、巧妙地运用的规律。
(三)总体推行
从总体上把握体系框架,实行总体推行就能发挥出整体功能和战略优势,促进经济、社会、环境三个效益协调、持续、健康地发展。
整体推行九项制度是为了实现以下综合战略目标:
1.从战略全局上控制环境污染和生态破坏的发展趋势,结合国情,因地制宜地加速改善城乡环境质量的进程;
2.促进分散点源浓度控制与区域集中总量控制相结合,并纳入以目标责任制为前提的综合整治定量考核的环境目标和规划;
3.将环境规划、环境建设与环境管理统一起来,不断提高环境管理的科学水平,提高综合效益;
4.改进与完善中国环境管理制度体系,开创有中国特色的环境保护道路及其环境管理模式;
5.发挥国体优势,根据国内综合潜力,开拓中国环境保护基金渠道;
6.促进经济、社会、环境三方面效益同步、协调、持续、健康地发展,并实现三个效益的统一,将环境保护基本国策真正落到实处;
7.发掘和调动各层次、各地区、各部门、各单位、各企业环境保护的积极性、主动性和创造性。
在整体推行中,我们要根据治理整顿时期的经济形势,本着实事求是、突出重点、注重实效的精神,进一步完善“老三项”制度,积极而又稳妥地推行新六项制度。
一是要结合国家的工作部署和本地区的实际情况,确立推行六项制度的工作方式与步骤。
在推行过程中,要防止两种倾向:一种倾向是不顾实际条件和可能,一哄而起,追求形式而不注重效果;另一种倾向是强调本地区情况特殊和条件欠缺,存在着畏难情绪,不能积极地去创造推行的条件。
二是要突出重点,紧紧抓好带头性制度,推动其它制度的实施。
各地在推行六项制度中的体会是:环境保护目标责任制和城市环境综合整治定量考核制是六项制度的龙头和核心,具有全局性的影响,要重点抓住这两项制度,带动其它制度的推行,这是狠有道理的。
三是要扎扎实实地做好基础工作,使推行的各项制度收到实效.
为实现上述战略目标和要求,在推行新六项制
度过程中必然会出现与老三项制度间的一些矛盾、交叉与衔接问题,需要加以研究协调,以进一步从总体上完善新老九项制度。
一是要协调法规上的不协调情况。
出现这种情况应本着于法服从母法,小法服从大法,平级之间老法规服从新法规的原则。
二是要协调标准上的不协调情况。
一般来说,浓度标准应服从总量标准,低标准应服从高标准,行业标准应服从地区标准;但环境问题复杂,情况千差万别,以上只是原则,还必须切合各地实际。
三是协调技术经济上的不协调情况。
一些措施虽然合法又达标,但不符合技术经济可行性原则也是不妥的。
四是协调经济、社会、环境三效益。
这是推行九项制度的总的准则,既不能只有一个效益,也不能只有两个效益。
为此,当环境效益跟不上经济、社会效益时,环境政策与制度就需要强化;当经济、社会效益不如环境效益时,在一定程度和范围内应采取适当的让步政策与策略。
下面让我们来分析一下,九项制度推行中可能出现的种种不协调情况和应当如何处理:
环境目标责任制度与其它制度的关系是责任者的责任目标制度与具体的措施制度之间的关系,采取哪项措施制度和如何采取措施制度,取决于责任者制定的责任目标;而责任者的责任目标的制定又必须依靠可能采取和如何采取哪些措施制度宋保证。
综合整治定量考核制度与环境目标责任制之间的关系正是上述的目标与措施制度间的关系,但它与其它措施制度的地位、作用、功能和机制不同,它是具有综合性、规划性、战略性的措施制度,它在实施中不仅可包含其它环境保护各项制度措施,而且还调动其它各有关方面协调作战,具有全方位、主体措施的特殊效能,因此,如何发挥其它措施制度的总体功能的关键是搞好综合整治定量考核制度,其它单项的措施制度应该服从综合整治规划,综合整治规划也必须建立在其它措施制度的基础上。
通过定量考核指标体系,将有关措施制度所具有的分项指标有机地联系起来,通过指标体系的分解与合成来协调它们之间的衔接关系。
集中控制制度主要是针对城市生活区及大片工业区的历史欠帐面提出的,而广大农村的面源污染问题就不可能、也不应该强行集中控制,即使是城市、大工业也还要看条件是否具备。
因此,在综台整治规划中,应区别不同情况,采取集中或分散的控制措施,凡属能够、应该而且有经济、社会、环境实效的集中控制度优先采取;凡不宜集中控制的应采取分散措施。
不论是采取集中或分散控制,都可根据具体情况,分别组合除前面的两项制度之外的其它措施制度。
因为集中控制包含集中管理与集中治理,集中管理中又包含预防措施及现状措施。
预防措施包括合理规划、布局,调整产业结构、产品结构、环境影响评价、“三同时”制度等;集中治理包括限期治理、许可证制度、排污收费以及企业升级等。
一般来说,这些单项制度均可组合到集中控制制度之中联合优化运用,但在联合运用中出现了一些以往“老三项”制度单独实施时未遇到的新问题。
如:
“三同时”制度规定新建项目要有环保设施,并与主体工程同时设计、同时建设、同时投产。
实行了集中控制后,可能由于采取了区域集中控制措施,有时单个污染源就可减少环保设施或降低要求标准,如强行执行“三同时”原有的法规,就会出现重复与浪费的不合理状况,就需要进行调整。
排污收费制度规定浓度超标收费。
实行了集中控制后,可能采取了集中排污系统,完全可以经过处理后进入统一的排污系统,从而降低处理设施及运转费,如仍坚持按老规定收费,就迫使工厂进行深度处理,从而提高了投资及运转费用,这就需要研究如何做出新规定。
环境影响评价制度原规定是对单个新建、扩建、改建的污染源进行的环境预测评价,现在推行集中控制,可能是一个大流域、一个大区域,因此,一个一个搞影响评价已不适应这一新制度的要求,而且重复浪费严重,也需做新的修改。
由此可见,推行集中控制,以及在综治整治制度中,都可能出现与“老三项”制度矛盾的现象。
原则是老的制度要服从新的制度,但在新的制度体系尚未完善的情况下,必须坚持因地制宜,实事求是的作法,不能过于简单化。
为此,更迫切要求新六项环境管理制度的配套、完善,从新的法规上、标准上、技术指导上克服上述各种矛盾问题。
二、为进一步完善中国环境管理制度体系而努力
(一)体系理论依据的进一步论证
中国环境管理制度体系的完整形成,既不可能从天上掉下来,也不可能从人们头脑中杜撰出来。
它是中国17年环境保护管理工作经验的结晶,是国情、国体、政体下的必然产物,从这个意义上讲,要想尽快完善中国环境管理制度体系,必须充分运用当代环境科学、决策学、环境法学、环境管理学、信息论、系统论、控制论等现代科学,并在它的指导下逐步把中国环境管理制度体系的形成理论理顺搞清,并为其建立提供完整的理论依据.
(二)中国环境管理制度体系运转机制的完善
在搞清了九项制度在中国环境管理制度体系的地位和作用之后,关键是应进一步搞清其运转机制,搞清运转的动力及程序。
一是进一步发掘和调动环境保护工作的动力。
17年环境保护管理工作的最主要经验归结到一点,就是找到了地区、部门、企业、单位行政负责人对环境负责这一动力。
但是,这还不够,除了继续深入发掘和调动行政负责人的动力外,还应进一步发掘和依靠人大、政协、人民团体等机构的权威、作用和巨大的推动力,深入发掘和解放广大人民群众直接参与监督的巨大潜能。
二是需要进一步探索已建立的各项制度的科学内涵、运行规律、机制和程序,使之科学化、规范化.调动各种积极因素,打通各种渠道,在统一目标的基础上,分工协作,各司其职,相互促进,获得最佳的综合效益、总体效益。
三是需要进一步完善制度之间的协调配合,保证新老各项制度的顺利运行。
任何新的管理制度出台之后,都会程度不同地存在与原有制度之间的衔接配套问题。
因此我们要持久不懈地搞好各项制度的协调配合和完善。
(三)中国环境管理制度体系配套基础工作的完善
一项好的制度,尤其是作为制度体系的推行是否可行,是否能取得应取得的成效,很大程度上取决于配套基础工作的完善程度,作为中国环境管理制度体系配套、完善的基础工作有:
一是需要继续完善与中国环境管理制度体系推行有关的配套法规、技术政策、标准、规范、规程、指南、手册、教材等的建设。
二是需要有计划、多层次、全方位地进行环境保护系统全员岗位培训,不断深化中国环境管理战略思想体系及中国环境管理制度体系的教育,提高人员素质,环保人员经考核合格后方可上岗。
三是加强科学的决策、管理,支持系统的建设,加快建立健全环境决策信息库、数据库、模型库、方法库、专家库及咨询网络。
四是需要健全全国监测网络,提高监测队伍人员的政治、思想和业务素质,改善和配套分层次的环境监测仪器、设备和装备,抓好质量保证.监测、监督人员应经培训、考核,达标后上岗。
五是需要推动与发展环境保护系统的科研院所、大专院校,使之进一步提高,为完善、推行九项制度,中国环境管理制度体系的理论、机制和基础工作服务。
六是需要加强中国环境保护产业的建设和发展,各行业、部门的环境保护产业应针对本行业、部门的特点和问题,有针对性地建设和发展,使之成为九项制度的有力支持系统。
七是需要加快开拓中国环境保护资金的渠道和途径,挖掘和调动国内外的可能潜力,使之成为九项制度的有力的经济支撑点。
八是要深入、持久、扎扎实实地宣传第三次全国环境保护会议的指导思想和战略部署。
其核心内容就是要积极、大力推行“新六项”制度,并与“老三项”制度相结合、协调、配套,推进已经初步建立起来的中国环境管理制度体系。
由上述九项制度或措施构成的中国环境管理制度体系框架还不是完善的,例如在环境影响评价制度与“三同时”制度之间,就跳跃了生产工艺、技术、设备、物料系统、综合利用等许多中间环节,环境管理脱离这些重要的生产、技术、物料环节所进行的管理,就必然带有很大程度的盲目性,生产与环境仍是“两张皮”。
为此,作者建议,在这个制度体系中应新增加“废物最少化管理制度。
现在我们已经有了一个正确的适合中国国情、国体、政体的环境保护战略。
然而,有了正确的环境保护战略,如果没有找到实施这一战略的载体,也会落空。
现在,可以说,我们已经基本找到了中国环境管理体系的基础框架,要紧紧地抓住这一载体,将中国环境保护工作提高到一个新水平、新高度。
第7篇 处罚办法规范制度范例
处罚办法规范制度
第一章 总则
1.在确定了财务人员的责任之后,就必须作出相应处罚规定,从而使责任落到实处。
2.本制度适用于公司本部及所属子公司、分公司。
第二章 处罚内容
1.出现下列情况之一的,应对财务人员予以相应处罚。
(1)超出规定范围、限额使用现金的或超出核定的库存现金金额留存现金。
(2)用不符合财务会计制度规定的凭证顶替银行存款或库存现金。
(3)未经批准,擅自挪用或借用他人资金(包括现金)或支付款项的。
(4)利用账户替其他企业或个人套取现金。
(5)未经批准坐支或未按批准的坐支范围和限额坐支现金。
(6)保留账外款项或将企业款项以财务人员个人储蓄方式存入银行。
2.出现下列情况之一的,责任财务人员应予解聘。
(1)违反财务制度,造成财务工作严重混乱。
(2)拒绝提供或提供虚假的会计凭证、账表、文件资料。
(3)伪造、变造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计账簿。
(4)利用职务便利,非法占有或虚报冒领、骗取企业财物。
(5)弄虚作假,营私舞弊,非法谋私,泄露秘密及贪w挪用企业公款。
(6)在工作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使企业利益遭受损失。
(7)有其他渎职行为和严重错误。
第三章 附则
1.本制度由经理办公会负责解释。
2.本制度自颁布之日起施行。
第8篇 制度的重要性反驳规范
制度的重要性【1】
一.制度的重要性
中国有句俗话:没有规矩,不成方圆。
其意思就是说,没有规则(即制度)的约束,人类的行为就会陷入混乱。
同样一个企业如果没有合理、健全的制度。
员工的行为也就没有了约束,各行其事。
但是好的制度不应该光对员工行为的约束,应该升华为企业共同追求的标准,它是区分个人价值的标准、是推动员工进步的催化剂、是企业文化建设的组成部分。
合理、健全的制度可以提高工作成效、降低营运成本。
二.制度的组成内容
1、员工的招聘与录用制度:对员工的招聘与录用是吸引人才的重要环节,员工招聘与录用直接影响人力资源的质量。
对此项工作进行强化管理就是为了保证人才引进的质量。
2、组织机构:这是确保各岗各级各项工作能够有序的进行
3、工作制度:加强部门工作的规范化和科学性,以达到数字化、标化的细化管理目的。
涉及的工作是:一是对资源(人、财、物)统计及报表的管理;二是对具体操作程序的管理。
4、员工工资管理制度:工资管理是人力资源管理制度中极为重要的组成部分。
员工的工资关系到每位员工的切身利益,一定要通过严格的制度进行管理。
制定合理的工资管理制度,保证其公平性,透明性。
5、员工福利管理制度:是企业人文的体现。
6、培训制度:完善的培训制度是企业组织内部人力资源开发的重要保障,对员工进行培训既是企业发展的需要,也是员工工作发展的需要。
因此,员工培训与开发制度是企业与员工的双重需求。
7、考核制度:所有的工作都是以最大限度地提高工作效率为目的的。
对工作的考核是对员工价值的体现,涉及员工的薪酬
第9篇 水土保持行政执法文书制作规范制度
第一章 总 则
第一条 为规范水土保持行政执法行为,提高水土保持行政执法文书制作水平,根据《水土保持法》、《行政强制法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《水行政处罚实施办法》,结合水土保持行政执法工作实际,制定本规范。
第二条 本规范适用于监督检查、行政处罚等水土保持行政执法文书的制作。
第三条 水土保持行政执法文书的内容必须符合有关法律、法规和规章的规定,做到格式统一、内容完整、表述清楚、用语规范。
第四条 水土保持行政执法文书分为内部文书和外部文书。
内部文书是指在水土保持行政处罚机关内部使用,记录内部工作流程,规范执法工作运转程序的文书。
外部文书是指水土保持行政处罚机关对外使用,对处罚机关和行政相对人均具有法律效力的文书。
第二章 文书制作基本要求
第五条 水土保持行政执法文书应当按照规定的格式制作。
文书应当使用蓝黑色或黑色笔填写,做到字迹清楚、文面整洁。
水土保持行政处罚机关制作文书时应当按照规定的格式印制后填写。有条件的,可以按照规定的格式打印制作。
第六条 文书设定的栏目,应当逐项填写,不得遗漏和随意修改。无需填写的,应当用斜线划去。
文书中除编号和价格、数量等必须使用阿拉伯数字的外,应当使用汉字。
第七条 文书应当使用公文语体,语言规范、简练、严谨、平实。
应当正确使用标点符号,避免产生歧义。
第八条 文书中“案由”填写为“违法行为定性+案”,例如: 未编制水土保持方案开工案。
在立案和调查取证阶段文书中“案由”应当填写为:“涉嫌+违法行为定性+案”。
第九条 文书中当事人情况应当按如下要求填写:
(一)根据案件情况确定“个人”或者“单位”,“个人”、“单位”两栏不能同时填写。
(二)当事人为个人的,姓名应填写身份证或户口簿上的姓名;住址应填写常住地址或居住地址;“年龄”应以公历周岁为准。
(三)当事人为法人或者其他组织的,填写的单位名称、法定代表人(负责人)、地址等事项应与工商登记注册信息一致。
(四)当事人名称前后应一致。
第十条 询问笔录、现场检查笔录、听证笔录等文书,应当场交当事人阅读或者向当事人宣读,并由当事人逐页签字或盖章确认。当事人拒绝签字盖章或拒不到场的,执法人员应当在笔录中注明,并可以邀请在场的其他人员签字。
记录有遗漏或者有差错的,可以补充和修改,并由当事人在改动处签章或捺指印确认。
第十一条 执法文书首页不够记录时,可以附纸记录,但应当注明页码,由相关人员签名并注明日期。
第十二条 文书中执法机构、处罚机关的审核或审批意见应表述明确,没有歧义。
第十三条 需要交付当事人的外部文书中设有签收栏的,由当事人直接签收;也可以由其成年直系亲属代签收。
文书中没有设签收栏的,应当使用送达回证。
第十四条 文书中注明加盖处罚机关印章的地方必须加盖印章,加盖印章应当清晰、端正,要“骑年盖月”。
第三章 具体文书适用及制作
第十五条 水土保持违法案件立案审批表是指水土保持处罚机关在办理一般程序案件中,用以履行报批立案手续的文书。
“案件来源”栏应当按照检查发现、群众举报、上级交办、有关部门移送、媒体曝光、违法行为人交待等情况据实填写。
“案情简介”栏应当写明当事人涉嫌违法的事实、证据等简要情况以及涉嫌违反的相关法律规定。
第十六条 现场检查笔录是指执法人员对与涉嫌违法行为有关的物品、场所等进行检查的文字图形记载和描述。
现场检查笔录要对所检查的物品名称、数量、包装形式、规格或所勘验的现场具体地点、范围、状况等作全面、客观、准确的记录。
需要绘制勘验图的,可另附纸。
对现场绘制的勘验图、拍摄的照片和摄像、录音等资料应当在笔录中注明。
第十七条 询问笔录是指为查明案件事实,收集证据,而向相关人员调查了解有关案件情况的文字记载。
询问笔录应当记录被询问人提供的与案件有关的全部情况,包括案件发生的时间、地点、情形、事实经过、因果关系及后果等。
询问时应当有两名以上执法人员在场,并做到一个被询问人一份笔录,一问一答。询问人提出的问题,如被询问人不回答或者拒绝回答的,应当写明被询问人的态度,如“不回答”或者“沉默”等,并用括号标记。
第十八条 抽样取证物品清单是指执法人员在执法过程中,抽取涉嫌违法物品样品保存作证据或送交有关部门鉴定而制作的文书。
抽取样品应当按照有关技术规范要求进行。抽样送检的样品应当在现场封样,由当事人和执法人员共同签字或盖章。
第十九条 先行登记保存通知书是指水土保持行政处罚机关在查处案件过程中,对可能灭失或者以后难以取得的证据进行登记保存时使用的文书。
处罚机关应当根据需要选择就地或异地保存。
处罚机关可以在登记保存的相关物品和场所加贴封条,封条应当标明日期,并加盖处罚机关印章。
文书中应当对被保存物品的名称、规格、数量、单位作清楚记录。
第二十条 登记保存物品处理决定书是指水土保持行政处罚机关在规定的期限内对被登记保存的物品作出处理决定并告知当事人的文书。
处理通知书应当写明当事人姓名(或名称)、登记保存作出的时间及具体处理决定。
处罚机关可视具体处理情况制作物品清单。
第二十一条 水土保持查封(扣押)通知书是指水土保持行政处罚机关在案件调查过程中依照有关法律法规对涉案场所、设施或者财物采取强制措施,实施查封(扣押)的文书。
水土保持查封(扣押)通知书应当载明下列事项:
(一)当事人的姓名或者名称、地址;
(二)查封、扣押的理由、依据和期限;
(三)查封、扣押场所、设施或者财物的名称、数量等;
(四)申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限;
(五)行政机关的名称、印章和日期。
查封、扣押清单一式二份,由当事人和行政机关分别保存。
查封、扣押时,应当对相关场所、设施或者财物加贴封条,封条应当标明查封(扣押)日期,并加盖处罚机关印章。
第二十二条 水土保持解除查封(扣押)通知书是指经水土保持行政处罚机关调查核实,依法对查封(扣押)物品解除强制措施并告知当事人的文书。
处罚机关在做出解除查封(扣押)决定时,应当制作解除查封(扣押)清单。解除查封(扣押)的财物要与查封(扣押)时的财物核对无误。对查封(扣押)财物部分解除时,清单应当写清解除查封扣押财物的具体情况。
第二十三条 水土保持违法案件调查报告是指案件调查结束后,执法人员就案件调查经过、证据材料、调查结论及处理意见报请处罚机关负责人审批的文书。
“调查事实及证据”栏,填写调查确认的违法时间、地点、行为、后果等违法事实及有关证据等。
“处理建议及证据”栏应当由执法人员根据案件调查情况和有关法律、法规的规定提出处理意见。据以立案的违法事实不存在的,应当写明建议终结调查并结案等内容;对依法应给予行政处罚的,应当写明给予行政处罚的种类、幅度及法律依据等。
“机关负责人意见”栏,应当写明具体审核意见,由负责人签名或同时加盖审核机构印章。
第二十四条 责令改正水事违法行为决定书是指水土保持行政处罚机关依据有关法律、法规的规定,责令违法行为人立即或在一定期限内纠正违法行为的文书。
责令改正通知书应当写明具体的法律依据和责令改正违法行为的时限。
第二十五条 水土保持补偿费征收决定书是向未按照规定缴纳水土保持补偿费的违法行为人征收水土保持补偿费的文书。
征收决定书应载明违法行为人的单位、名称、地址,征费标准、数额、缴纳时限。
第二十六条 水土流失治理代履行决定书是指县级以上水行政主管部门指定有治理能力的单位代替违反规定不履行水土流失治理义务的单位进行水土流失治理的文书。
代履行决定书应当载明当事人的姓名或者名称、地址,代履行的理由和依据、方式和时间、标的、费用预算以及代履行人;代履行三日前,催告当事人履行,当事人履行的,停止代履行代履行时,作出决定的行政机关应当派员到场监督;代履行完毕,行政机关到场监督的工作人员、代履行人和当事人或者见证人应当在执行文书上签名或者盖章。 代履行的费用按照成本合理确定,由当事人承担。代履行不得采用暴力、胁迫以及其他非法方式。(水土保持法五十六条、行政强执法五十一条)
第二十七条 水土保持行政处罚事先告知书是指水土保持行政处罚机关在作出行政处罚决定前,告知当事人拟作出的行政处罚决定的事实、理由、依据以及当事人依法享有的权利的文书。
处罚机关应当根据案件是否符合听证条件,决定适用一般案件文书或听证案件文书。
行政处罚事先告知书应当写明当事人的违法事实、违反的法律条款、拟作出行政处罚的种类、数额及法律依据,并告知当事人享有的陈述和申辩的权利。
对违法事实的描述应当完整、明确、客观,不得使用结论性语言。
第二十八条 水土保持行政处罚听证会告知书是指水土保持行政处罚机关向当事人告知听证权利的文书。水土保持行政处罚听证会告知书应当写明当事人要求举行听证的权利及法定期限,并注明联系人、联系电话和行政处罚机关地址等。
第二十九条 听证会公告书是指水土保持行政处罚机关决定举行听证会并向社会公告听证会事项的文书。听证会公告书应当公告举行听证会的案由、时间、地点、听证注意事项等,由组织听证的行政机关在举行听证的3日前公开张贴。
第三十条 听证笔录是指记录听证过程和内容的文书。
“主持人”、“记录人”、“案件调查人”栏填写上述人员的姓名、工作单位及职务。
“听证记录”应当写明案件调查人员提出的违法事实、证据和处罚意见,当事人陈述、申辩的理由和以及是否提供新的证据,证人证言、质证过程等内容。
案件调查人员、当事人或其委托代理人、主持人、记录人应当在笔录上逐页签名并在尾页注明日期;证人应当在记录其证言之页签名,写明“以上笔录已阅,无误”字样。
第三十一条 听证报告是指听证会结束后,听证主持人向处罚机关负责人报告听证会情况并提出案件处理意见的文书。
“案件事实及证据”栏应当填写听证确认的违法时间、地点、行为、后果等违法事实及有关证据。
“处理建议及依据”栏,应当由听证主持人根据听证情况,对拟作出的行政处罚决定的事实、理由、法律法规依据做出评判并提出倾向性处理意见,听证主持人应签名或盖章。
听证主持人向处罚机关负责人提交报告书时,应当附听证笔录。
“机关负责人意见”栏,行政机关负责人应签名或盖章。
第三十二条 水土保持行政处罚决定书是指水土保持行政处罚机关依法适用一般程序,对当事人作出行政处罚决定时使用的文书。
对违法事实的描述应当全面、客观,阐明违法行为的基本事实,即何时、何地、何人、采取何种方式或手段、产生何种行为后果等;列举证据应当注意证据的证明力,对证据的作用和证据之间的关系进行说明。
应当对当事人陈述申辩意见的采纳情况及理由予以说明;对经过听证程序的,文书中应当载明。
作出处罚决定所依据的法律、法规、规章应当写明全称,列明适用的条、款、项、目。
有从轻或者减轻情节,依法予以从轻或者减轻处罚的,应当写明。
第三十三条 送达回证是指水土保持行政处罚机关将执法文书送达当事人的回执证明文书。
“送达文书名称”、 “送达文书编号”栏,填写水土保持行政执法文书的名称、编号。“被送达人”栏,填写当事人的姓名或者单位名称和地址。送达地点为交付文书的具体地点,送达方式为直接送达、留置送达、邮寄送达。“送达人”栏,由送达人签名或盖章。“被送达人签名或盖章”栏,由被送达人签名或盖章;被送达人是法人或其他组织的,可由负责收件的人签收。被送达人是自然人的,代收人应在“代收人及代收理由”栏内签名或盖章,并注明与被送达人的关系。被送达人或者他的同住成年家属拒绝签收的以留置送达方式送达,并在“备注”栏注明情况。
第三十四条 登记保存物品处理决定书是指水土保持行政处罚机关对先行登记保存的物品依法进行处理的记载。
处理决定应当载明对先行登记保存物品处理的时间、地点、方式,参与处理的执法人员应当在记录上签字。(《行政处罚法》第37条2款、《水行政处罚实施办法》第28条2款)
第三十五条 强制执行申请书是当事人逾期不履行水土保持行政处罚决定或者水土保持行政措施决定,行政机关依法申请人民法院强制执行的文书。
强制执行申请书应写明当事人在法定期限内是否提起行政复议、行政诉讼及复议、诉讼情况;写明申请强制执行的具体内容。
第三十六条 案件移送书是将违法行为严重的需给予治安管理处罚或构成犯罪需追究刑事责任的案件移送有关机关而使用的文书。
第三十七条 水土保持案件结案报告是指案件终结后,执法人员报请水土保持处罚机关负责人批准结案的文书。
结案报告应当对案件的办理情况进行总结,对给予行政处罚的,写明处罚决定的内容及执行情况;不予行政处罚的应当写明理由;予以撤销案件的,写明撤销的理由。
第四章 文书归档及管理
第三十八条 一般程序案件应当按照一案一卷进行组卷;材料过多的,可一案多卷。
简易程序案件可以多案合并组卷。
第三十九条 卷内文书材料应当齐全完整,无重份或多余材料。
第四十条 案卷应当制作封面、卷内目录和备考表。
封面题名应当由当事人和违法行为定性两部分组成,如关于未编制水土保持方案开工案。
卷内目录应当包括序号、题名、页号和备注等内容,按卷内文书材料排列顺序逐件填写。
备考表应当填写卷中需要说明的情况,并由立卷人、检查人签名。
第四十一条 案件文书材料按照下列顺序整理归档:
(一)案卷封面;
(二)卷内目录;
(三)水土保持行政处罚决定书;责令改正水事违法行为决定书;水土保持补偿费征收决定书;水土流失治理代履行决定书;
(四)立案审批表;
(五)询问笔录、现场检查笔录、抽样取证物品清单、登记保存物品清单、登记保存物品处理决定书、水土保持查封(扣押)通知书、水土保持解除查封(扣押)通知书等;
(六)水土保持行政处罚事先告知书等;
(七)水土保持行政处罚听证会告知书、听证公告书(存根)、听证笔录、听证报告等听证文书;
(八)执行的票据等材料;
(九)登记保存物品清单等;
(十)送达回证等其他有关材料;
(十一)案件移送书;
(十二)水土保持案件结案报告;
(十三)备考表。
第四十二条 不能随文书装订立卷的录音、录像等证据材料应当放入证据袋中,并注明录制内容、数量、时间、地点、制作人等,随卷归档。
第四十三条 当事人申请行政复议和提起行政诉讼或者行政机关申请人民法院强制执行的案卷,可以在案件办结后附入原卷归档。
第四十四条 卷内文件材料应当用阿拉伯数字从“1”开始依次用铅笔编写页号;页号编写在有字迹页面正面的右上角和背面的左上角;大张材料折叠后应当在有字迹页面的右上角编写页号;a4横印材料应当字头朝装订线摆放好再编写页号。
第四十五条 案卷装订前要做好文书材料的检查。文书材料上的订书钉等金属物应当去掉。对破损的文书材料应当进行修补或复制。小页纸应当用a4纸托底粘贴。纸张大于卷面的材料,应当按卷宗大小先对折再向外折叠。对字迹难以辨认的材料,应当附上抄件。
第四十六条 案卷应当整齐美观固定,不松散、不压字迹、不掉页、便于翻阅。
第四十七条 办案人员完成立卷后,应当及时向档案室移交,进行归档。
第四十八条 案卷归档,不得私自增加或者抽取案卷材料,不得修改案卷内容。
第10篇 职业危害预防制度规范
第一条、新建、改建、扩建及技术引进、技术改造的建设项目,都必须有防尘防毒设施,实行三同时管理,即职业卫生防护设施要与主体工程同时设计、同时施工、同时验收和投产使用。
第二条、粉尘作业必须按防尘的八字方针(水、护、密、风、管、宣、查、革)综合治理,努力降低作业点的粉尘浓度,使之达到国家规定标准。严禁在没有防尘措施的情况下进行作业。
第三条、若改变产品原材料或工艺流程,可能使尘毒等危害增加者,要采取可靠的预防性措施,并要事先报告安全部门,征得安全部门同意后方可实施。
第四条、凡参加有毒有害作业的员工,必须事先进行防毒知识教育,掌握有毒物质的毒性、中毒急救互救知识、防护器材的使用知识,并经考试合格后方可上岗作业。
第五条、在具有酸、碱等腐蚀性物质或化学烧伤危险的场所应设冲洗设备。
第六条、对噪声源采取隔音或消音措施,使噪声达到国家卫生标准。
第七条、在其他有害因素(高温、腐蚀性介质、噪声、射线等)条件下工作的员工,必须有防护设施和劳动防护用品,保证在国家规定的标准范围内工作。
第八条、必须贯彻执行有关保护妇女的劳动法规,安排工作要充分考虑妇女的生理特点。
第11篇 国家公务员病假制度规范
国家对国家公务员(机关工作人员)休假的规定:
(一)参加工作时间满1年不满5年的,每年休假期为3天;
(二)参加工作时间满5年不满__年的,每年休假期为7天;
(三)参加工作时间满__年不满20年的,每年休假期为10天;
(四)参加工作时间满20年不满30年的,每年休假期为15天;
(五)参加工作时间满30年及以上的,每年休假期为20天。上述人员在参加工作时间满规定年限后,从次年起享受相应的年休假假期。年休假假期应当年用完,不得跨年度使用。
(六)个人的年休假可以集中使用,也可以分段安排。遇法定节日和公休假日可以顺延相应的假期期限。
(七)病事假可先用年休假抵扣,全数抵扣后再按病事假规定扣减工资、奖金待遇。
(八)有下列情况之一的,当年不享受年休假待遇:1、上年度考核不称职(不合格); 2、当年事假累计超过20天;3、当年病假累计超过30天;4、当年病假、事假累计相加超过40天。如当年享受了年休假以后,其病、事假假期超过了本条第2、3、4款其中一款规定的,则其不再享受下一年度的年休假。(九)年休假待遇符合休假条件的工作人员在休假期间工资照发,福利待遇不受影响。
另外,《国家机关工作人员病假期间生活待遇的规定》机关事业单位伤病残人员,不符合退休、退职条件,经医院证明不能坚持正常工作,所在单位批准修养的,其病假期间的工资发放比例为:工作人员病假在2个月以内的,发给原工资;病假超过2个月的,从第3个月起,工作年限不满__年的,发给本人工资的90%,工作年限满__年的,工资照发;病假超过6个月的,从第7个月起,工作年限不满__年的,发给本人工资的70%,工作年限满__年的,发给本人工资的80%。工作人员在病休假期间,继续享受所在单位的生活福利。工作人员病假超过6个月以上的时间不计算连续工龄。病休人员要求恢复工作的,需出具医院关于病愈的证明。恢复工作后,因工作过于劳累旧病复发,或另患其他疾病需要继续休养的,其病假时间可以重新计算,否则其恢复工作前后的病假时间连续计算。
■政策依据:
国务院国家机关工作人员病假期间生活待遇的规定
(一九八一年四月六日发布)
为了适当解决国家机关工作人员病假期间的生活困难问题,有利于病休人员早日恢复健康,根据按劳分配的原则,对国家机关工作人员病假期间生活待遇,作如下规定:
一、工作人员病假在两个月以内的,发给原工资。
二、工作人员病假超过两个月的,从第三个月起按照下列标准发给病假期间工资:
(一)工作年限不满十年的,发给本人工资的百分之九十;
(二)工作年限满十年的,工资照发。
三、工作人员病假超过六个月的,从第七个月起按照下列标准发给病假期间工资:
(一)工作年限不满十年的,发给本人工资的百分之七十;
(二)工作年限满十年和十年以上的,发给本人工资的百分之八十;
(三)一九四五年九月二日以前参加革命工作的人员,发给本人工资的百分之九十。
上述(一)、(二)、(三)项工作人员中,获得省、市、自治区人民政府和国务院各部门授予的劳动英雄、劳动模范称号,仍然保持荣誉的,病假期间的工资,经过省、市、自治区人民政府和国务院各部门批准,可以适当提高。
四、一九四九年九月底以前参加革命工作的行政公署副专员及相当职务或行政十四级以上的干部,一九四五年九月二日以前参加革命工作的县人民政府正副县长及相当职务或行政十八级以上的干部,一九三七年七月六日以前参加革命工作的工作人员,在病假期间工资照发。
五、病假期间工资低于三十元的按三十元发给,原工资低于三十元的发给原工资。
六、工作人员在病假期间, 可以继续享受所在单位的生活福利待遇。
七、工作人员病假期间享受本规定的生活待遇,应有医疗机构证明,并经主管领导机关批准。
八、工作人员工作年限的计算,按照国务院现行有关规定办理。
九、国家机关所属事业单位可参照本规定执行。
十、本规定由国家人事局负责解释。
十一、本规定从发布之日起施行。
一九__年十二月二十九日国务院发布的《国家机关工作人员病假期间生活待遇试行办法》同时废止。
■相关知识及问答:
●公务员病假的相关规定和问题
问:叔叔是国家公务员,现在因为生病需要请假一个月修养。请问叔叔能请到一个月的假期吗如果可以,那么工资待遇会怎么计算国家关于公务员病假规定的是怎样的
答:《公务员法》没有对公务员病假做明确的规定。但是对公务员的福利待遇以及对公务员的辞退有明确规定。 »全文
●公务员病假
问:国家公务员病假期限 有关规定
答:公务员法没有对病假作规定,普通假期至多15天。»全文
●福州市直机关公务员病假工资怎么计算
这个月我请了五天假,扣了五天加班费,五百多。 我想咨询一下公务员请病假制度 具体一年几天 以及是否扣工资或是奖金我百度了一下是不扣工资的 但是为什么我被扣了加班费呢 我请的是工作日 并且是病假啊 郁闷 有了解的朋友麻烦把法条发过来
目前,机关、事业单位工作人员病假待遇仍按国务院《关于国家机关工作人员病假期间生活待遇的规定》(国发[1981]52号)执行。»全文
●怀孕公务员病假
问:一般一年病假有规定不得超过多少天吗
公务员法对孕妇产前的病假有规定吗
答:第四条 不得在女职工怀孕期、产期、哺乳期降低其基本工资,或者解除劳动合同。
第五条 禁止安排女职工从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他女职工禁忌从事的劳动。»全文
●关于公务员病假后计发年度奖金的问题
我是一名乡镇政府公务员,我因病治疗不能上班,并按规定向单位请假休息,我想知道象我这种情况应当怎样计算__年的奖金,是按实有出勤天数计算还是另有规定请把我的问题放在心上,最好告知我一个这方面的书面文件,在此深表感谢。
第12篇 定期宣传教育制度规范
1、为了贯彻执行《滦平县安全文化建设指导意见》的有关规定,保障安全生产长效机制,提高公司职工安全素质,特制定本制度。
2、坚持分类指导,重点培训,因地制宜,结合实际,加大宣传教育力度,为公司创造良好的安全文化氛围。
3、结合安全生产“三项制度”主要内容,对公司职工进行安全专题培训:
(1)决策层每半年培训一次,内容以安全法律法规、安全意识和安全责任为主。
(2)管理层每季度培训一次,内容以责任制和安全管理制度为主要内容。
(3)执行层每二个月培训一次,内容以岗位责任制和操作规程为主。
4、宣传教育的程序安排:
(1)利用职工班前会议加强安全意识,保证职工上下班途中安全,避免发生交通安全事故,解决职工生活区的安全问题,使职工在上班期间无后顾之忧,加强职工家属的安全教育,确保不发生触电事故和火灾事故。
(2)在公司内设置橱窗,内容包括安全文化宣传栏,每季度更新安全文化宣传的内容,保证员工经常学习到安全法律法规和安全知识。
安全文化宣传的内容包括法律法规中赋予员工的各种权利与义务,本单位相关的安全法律法规、标准、行业标准及地方性规章、安全生产、职业卫生基本认识、一般的安全技术知识、应急救护常识等。
(3)公司对全体职工应进行安全教育,在职工中树立起“安全第一,预防为主”的思想,遵守劳动纪律和操作工程。全员安全教育必须经常进行,及时提醒,警钟长鸣,防患于未然。全员安全教育的形式可以多种多样,包括板报、报刊、报告会等。要宣传安全生产知识,联系实际广泛开展安全生产宣传教育工作,提高广大职工的安全生产知识。
第13篇 学院规范性文件审查备案制度
学院规范性文件审查备案制度
第一条 为保证学院主管部门制定的规范性文件合法、规范，特制定本制度。
第二条 本制度所称规范性文件，是指学院主管部门在其职权范围内，以法律、法规、规章为依据，为实施行政管理而制定的具有普遍约束力的行政规范。具体包括:
1.以学院名义制发的具有普遍性、稳定性、强制性、规范性内容的办法、规定、意见、通知和决定;
2.转发上级机关规范文件时，对有关问题又作出具体规定的转发通知；
3.根据授权对规章及其他规范性文件中具体执行有关问题的解释;
4.其他有关规范性文件。
第三条 学院主管部门制定规范性文件时，应当经学院主管法规的部门进行合法性审查后，报院长办公会议或学院党委会议审定。
第四条 学院主管法规的部门应在收到报审资料之日起十五日内进行审查。审查的主要内容包括:
1.设定的权利、义务、责任是否与法律、法规、规章相抵触；2.规定的内容是否超出职权范围。
第五条 学院经审查发现的问题，按下列规定分别处理:
1.设定的权利义务、法律责任与法律、法规、规章相抵触的，告知修改意见并要求重新报审;
2.规定的内容超出职权范围的，告知具体修改意见。
第六条 学院主管部门制定的规范性文件发布后15日内报学院主管法规的部门备案。
第七条 违反本制度第三条、第六条规定的，由学院予以通报批评，并责令改正。
第八条 本制度自发布之日起施行。
第14篇 完善制度重要性规范
企业成立目的在于发展的更大、更强,前期公司的经营由于成本上的制约会发展的较慢,但随后我公司的人员会不断的增加,经营水平不断的提升,我们必然会采取正规化的管理。
强大的公司离不开正规化的管理,没有管理,公司所销售的产品也不会达到比较高的水平。
对于企业中的员工来讲,如果不主动的去接受这种正规化的管理,那么个人的从业素质、修养、能力也将维持在相对较低的水平,所以说无论对自己还是对公司,我们都应该向正规化的企业靠拢。
公司要通过质量管理体系认证,要与国际化的管理水平相结合。
在通过iso9000认证后,公司的管理模式要和第三方相结合,通过第三方提供的专业化管理水平从而结合本公司制定比较完善的管理方案。
如果公司现在就开始认证iso9000标准,那么就已经超出了现在公司所经营产品的范围,公司现在所采取的则是提取iso9000管理体系中的精华来协助公司在管理方面所欠缺的地方,尽可能的向iso9000管理体系靠拢,我们能做到的就要做好,不能做的就要做好这方面的预定方案,做好这方面的理念,做好这方面的思想工作,将更有助于公司能够在管理方式上更上一层楼。
在做好这方面认证之前,在工作效率上会有所下降,但是这是做为以后公司做大做强的基本思想。
想在管理上提高效率就要对此付出金钱的代价,但是这是必须要做的工作,也是一个企业在发展壮大时所必需的基本职能,以后随着团队的不断壮大,到了一定的数量时,如果没有正规化的管理,就难以形成有效的战斗力、积极性、执行力,最终会影响到整体的业务能力。
当人数相对较少时,可以没有那么多的制度和规范,但是到了成几倍或几十倍的人数时,如果没有一个行之有效的管理体系,没有有效的管理者和组织,在战斗方向的决策方面就会难以团结一心,因为没有层次上关系的约束,在行动的过程中就会困难。
做好管理就要承受成本的压力,管理到位,成本也会随之增加。
在实际管理过程中,可能会处理一些不是自己所犯错误的问题,但是从管理的形式上看,大家都要共同处理这些问题,如果少了其中的任意一员,大家的团队将是一个不完整的团队,这样一来就难以形成一个团队,一个有效的组织。
所以说在以后的管理过程中,无论这个问题是否针对自己,我们都应该配合企业做好管理上的落实工作,这样才能形成一个整体,才能形成一个高水平、高素质的企业,公司的员工才能具备接受现代化管理素质。
公司在以后的发展过程中,会有数百份甚至更多的规章制度要发布,要落实,公司与负责管理制度方面的相互沟通协作,企业的经营是第一位,从做生意的角度进行分析,如何与客户做单子,如何做好收钱工作这些是非常重要的,公司的管理也是同样的重要,但是不能影响到公司的业务,但是肯定会有办法将管理与业务协调起来,事情肯定都是要做的,但是还要有主次之分,没有理由推脱,但是可有理由协调,所以在执行过程中,双方都要配合默契。
我们管理人员不要当自己是管理者,不能让所有的事情都给管理人员让路,我们管理要给经营让条路,但是经营也要配合管理,这两个方面是相辅相成不可分割的是构成公司的重要组成部分。
只要两个方面都协调到位,共同努力共同进步,我们的公司才能发展的更好,才能打好上市前的基本需要。
在做好基本的管理外,还会多出很多的管理记录,在公司慢慢成长起来的过程中,会有许许多多的工作要管理层的人员来做,事情多了,记在脑子里就会混乱,要将处理的方方面面事情记录在文档里,方便以后需要时进行查阅。
做好质量记录的同时,也是规范我们前进过程中的基础。
所以说管理是企业前进的保障,经营是企业的龙头,技术是企业发展的工具,这是很正确的思想,也是企业发展中的重要的概念以及理论。
所以说公司到了一定程度时就必须要管理,当企业人手足够的情况下,就有必要通过iso9000的认证。
通过公司规章制度的落实,要拿出时间,降低一定的效率,做好相应的质量记录,在经历过这些比较复杂的过程后,会得到相对多的好处,对企业来讲就是得到了更好的稳定性发展。
要继续贯彻落实规章制度,监督和约束规章制度实施过程中的工作,能够与公司积极的配合,做好公司规章制度方面的规范。
之所以没有过多的批评员工,是因为相关的规章制度还没有具体落实,这些责任则在员工那里,应该归属于管理层。
因为iso9000的概念是该说的要说到,说到的要做到,如果没有该说的去说到,那么谈不上去做到,因此没有说到责任不在于员工,但是说到了不去执行,那么就是监督者和执行者的问题,处罚也是在iso9000标准基本概念之上所做的,我们在没有发布考勤制度的时候,迟到,早退,这些管理层没有权利去过问,如果没有一个规则,大家就会互相攀比,越来月散慢,现在的考勤制度一经发布就要严格执行,就要保持公司规章制度的严肃性。
在培训规章制度的过程会用几种方式,第一种就是传阅,为了节约大家的时间,将规章制度订成册,在每一份册子的后面会让熟悉后签名,这也是双方的一种法律约束,有了这中法律约束之后,大家的心里会有一定的压力,公司也会凭着对大家这种法律约束,如果违章就要对应的进行处罚。
第二种就是共同学习,可以挑一个大家都在公司的机会,来共同学习,进行强制性学习。
第三种就是移动式培训,可以通过mp3或计算机多媒体的方式进行,公司也鼓励大家古人的学习方式,通过三上(枕上马上厕上)来进行学习。
我们现在更应该在信息化的社会中抓紧时间学习,学习就是为了提高效率,就是为了能让学习为你带来工作上能力的提高,还是要接受公司的培训,学习紧紧结合工作,学习马上就能够学以致用,得到生产力的提高。
第15篇 审计制度框架规范
内部审计制度框架【1】
所谓内部审计组织制度,指的是为了开展内部审计工作而建立的相对独立的和专业化的内部审计组织机构及其职责、权限划分和人员配备等方面的制度。
(一)跨国公司内部审计机构的设置
1.集权式内审模式。
这种模式是在母公司董事会中设立内部审计委员会,该委员会不只对母公司进行内部审计,而且还向各子公司(包括国外和国内)派驻内审人员形成各子公司内审机构,为了保证内审的独立性,内审人员要定期轮换,这些内审机构要对各子公司进行内部审计,同时其监督和评价责任还要对母公司内审委员会负责。
这种模式有助于提高内部审计的独立性,但由于子公司内审人员是由母公司内审委员会派入,可能会引起子公司的不合作甚至抵抗,其运行成本较高。
2.分权式内审模式。
这种模式是在母公司董事会中设立内部审计委员会,该委员会对母公司进行内部审计,各子公司自行设立内审机构,所设内审机构定期向母公司内审委员会汇报工作并接受其监督,而不接受母公司内审委员会的直接领导。
这种模式下运行成本较低,但可能无法避免内审机构与子公司董事会相互勾结欺瞒母公司的现象,内审的独立性将会受到挑战。
内部审计,是建立于组织内部、服务于管理部门的一种独立的检查、监督和评价活动,它既可用于对内部牵制制度的充分性和有效性进行检查、监督和评价,又可用于对会计及相关信息的真实、合法、完整,对资产的安全、完整,对企业自身经营业绩、经营合规性进行检查、监督和评价。
内部审计是外部审计的对称。
由本部门、本单位内部的独立机构和人员对本部门、本单位的财政财务收支和其他经济活动进行的事前和事后的审查和评价。
这是为加强管理而进行的一项内部经济监督工作。
现代企业制度下完善内部审计的意见【2】
现代企业 内部审计 意义
正确认识内部审计的职能,是建立符合现代企业制度要求的内部审计制度首先要解决的问题之一,这对深刻、全面地认识内部审计的本质,正确行使内部审计职能具有重要意义。
一、现代企业制度下加强内部审计的必要性
内部审计是在组织机构内部所建立的服务于该组织 一个独立职能部门,通过对组织内部各种业务的控制进行的审查和评价,来确定其是否遵循了公认的方针和程序、是否符合既定标准、是否有效地和经济地使用了资源、是否正在实现组织的目标,并据此对所审查的活动向组织内部成员提供分析、评价、建议和咨询,帮助他们更有效地履行其职责。
随着社会主义市场经济体制的完善,企业的内部组织结构和外部经济环境更加复杂。
激烈的竞争迫使企业更加重视顾客的需求和政府法律的规范,只有在符合法律要求的情况下,依靠推出的高质量的、甚至超出公众期望的新产品和服务,才能赢得顾客,开拓和占领市场,增加企业在社会中的价值和竞争力。
于是,建立充分有效的内部控制,强化企业管理成为提高工作效率和经营成果的重要手段,基于企业自身经营管理需要而产生的内部审计作为内部控制机制的一个重要组成部分,它服务于企业经营管理所显示的智慧和潜力,越来越博得管理者的重视和依赖。
现代企业制度离不开内部审计,它使董事们更关心公司的事务,注意发挥董事会审计 委员会的作用,承担对股东和社会应有的责任:经理们更注重遵守高水准的经营标准和更好的会计方针,建立广泛有效的内部控制制度,使企业的行为符合更高的社会道德标准。
二、对现代企业制度下完善内部审计的意见建议
1,应尽快制定并完善内部审计的相关法律制度
现代企业制度下的内部审计制度需要以法律为保障,有相关的法律制度健全了,内部审计工作才能顺利地开展。
在现代企业制度下,内部审计机构不再是作为国家审计机关的附属机构对企业的监督,而是企业内部管理自我约束机制中的重要组成部分, 它仅接受国家审计的业务指导和监督。
因此,适合于国家审计机关的有关工作规范不一定适合于内部审计,而现代企业制度为内部审计叉赋予了新的内容,内部审计在新形式下,应有自己的职业规范。
2,逐步发展以经济效益为中心的专项效益审计
内部审计机构必须及时揭示生产、经营管理中的问题,除定期进行财务审计和经济效益审计外,还要对生产经营中的薄弱环节或重点环节进行专项效益审计,如存货效益审计、成本效益、材料能源效益、货币资金效益、固定资产效益审计等,以及各项费用效益审计。
总之,企业应有重点地进行专项效益审计,根据经营目标责任提出的业绩要求或成本否决制确定的指标限额,进行审查评价,见证业绩优劣,揭示存在的问题以及形成的原因,供企业管理者参考。
3,加强对部门单位领导的监督,为开展内部审计塑造良好的工作环境。
提高企业效益不高,领导班子是关键。
国有资产流失、贪脏、侵吞国有资产的现象一方面说明内部审计,包括政府审计监督力度不够,另一方面说明对领导班子考察考评的质量有待于提高。
国有企业效益不高,领导班子是关键。
国有资产流失、贪脏、私设小金库、侵吞国有资产的现象大量存在,一方面说明内部审计,包括政府审计监督力度不够,另一方面说明对领导班子考察考评的质量有待于提高。
内部审计不敢审、不让审、你审你的我干我的现象大量存在,加强对部门、单位领导班子、尤其党政一把手的考核监督,为内部审计撑腰打气,其作用不可低估。
4,强化内部审计人员的业务学习,提高内部审计人员素质
内部审计人员应加强业务学习,特别是学习内部审计工作程序和方法及政策法规,努力探索新形式下内部审计工作的新路子,以其过硬的素质充分发挥内部审计在企业中的职能作用。
审计人员仅仅具备财务知识是不够的,内部审计机关还要建立一支由多专业领域的高级人才组成的审计队伍。
借鉴西方国家定期培训审计人员的办法,有计划地对审计人员进行知识更新,提高审计人员的素质,对熟悉内部财务管理、财会法规和企业管理的内部审计人员,经过组织考评,可被任命为企业高层经营管理人员,这对于提高内部审计人员的地位、调动其积极性具有重要意义。
总之现代审计制度下的内部审计面临着巨大的压力,但是发展的潜力更大。
这就需要我们广大的内部审计人员逐步提高自身的素质,同时需要政府部门的关怀和支持,这样我国的内部审计工作将会在实践中不断完善,逐步向职业化远进,在社会主义现代化建设中发挥更大的作用。
参考文献:
[1]钱世昌《内部审计理论与实务》中国审计出版社2003.9第一版
[2]徐政旦《现代内部审计学 .上海财经大学出版社2003年第一版
第16篇 十二中教科研管理规范制度
州温十二中教科研管理规范制度
为了统筹规划，突出重点，促进研究成果向实际应用的转化，为教育宏观决策科学化、民主化服务，为教育改革和发展的实践服务，为繁荣教育科学服务。贯彻落实_中央、国务院在《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》中提出建设高质量的教师队伍，要求教师“要遵循教育规律，积极参与教学科研，在工作中勇于探索创新。”保证学校教育教学工作可持续性发展，不断提高办学效益和教育质量，特制订本条例。
一、教科研工作的重要地位和作用
通过宣传和引导，强化教科研意识，确立学科教育科研的先导地位。要求全体教师：
1、明确教育科研与学校发展的关系，树立“科研兴校”的观念；
2、明确教育科研与教育改革的关系，树立教育要改革、科研要先行的观念；
3、明确教育科研与质量的关系，树立向教科研要质量的观念；
4、明确教科研与教育方法的关系，树立从“苦教”向“善教”转化的观念。
二、教科研工作的组织机构
⒈教育科研领导小组
教科研领导小组由组长、特邀顾问、副组长和组员10－12人组成。组长由校长兼任；副组长由分管副校长和教研室主任担任；组员由各主课题的负责人、子课题的教师代表组成。
教科研领导小组负责学校教科研的课题规划，制定管理措施，落实经费等；完成市教科所布置的工作任务；组织省、市级教科研课题的审报与管理；指导各教研组或教师个人的课题审报与研究工作；负责报课题的评选和推广。
⒉实行校长领导下的教科室--课题组--教研组的教科研组织形式
教科室是学校教科研工作的主要机构，教科室在校长的直接领导下，根据教科研领导小组的规划和部署，具体负责安排和布置教科研活动，举办教科研知识培训班，提供相关的情报、资料，总结推广科研成果，完成教科研领导小组交办的工作。
课题组是开展教科研活动的合作团体。课题组活动由课题负责人主持，直接进行课题研究资料的搜集、研究方法的确定、子课题的分工、研究进程的安排等教科研实践。课题组在完成教科研各阶段任务后，填写活动汇报表，撰写研究活动小结和研究报告。
教研组是学科教学和研究的重要组织。教研组对教学活动中有重要问题进行讨论，并将其作为研究课题纳入科研活动予以深入研究，寻找解决途径。同时负责对教科研成果进行实践和检验，对先进或成功的研究成果予以推广应用。
三、教科研工作的队伍建设
⒈定期举办教科研知识讲座或邀请专家、学者讲学，讲授教科研理论知识，传递教科研信息，指导教科研方法，以提高教师的教科研能力。
⒉选送骨干教师参加各级各类教科研知识培训班和研修班进行学习。
⒊开展“书架子”工程。发动教师有针对性地学习，提高理论水平。要求每位参与教育科研工作的老师每学期至少要通读两部、精读一部教育科研理论专着，并列入考核范围。
⒋开展教学科研经验交流活动，不断总结、提高。每学年召开一次教科研交流会，选编一本论文集。
⒌凡担任专题研究任务的教师，每学期要记录2节与自己课题研究有关的教学片断，上一节研究课，撰写一篇教学心得或论文。
四、教科研课题的申报和管理
⒈课题的选择
①课题的选择要从实际出发，针对教育教学中应解决的有价值的问题，进行有创新意义的研究；
②课题的选择要以应用性为主，鼓励进行理论和实践相结合的研究；
③课题的选择要以小寓大，注意课题的整体性和系统性；
④鼓励进行教育实验和个案研究，为教育决策提供服务；
⑤对经验性总结，要从理论高度进行概括，并以丰富的事实作为理
论观点的支撑。
⒉课题的申报制度
①课题申报的原则是全面规划与自由选择相结合，统一招标与自由申报相结合。国家、省、市指定给本校的教科研课题，由领导小组组织申报和实施。
②课题申报。要求教研组每学年申报一次，至少申报一个课题。申报时应明确填写申报的课题、类型、研究人员、研究步骤及完成日期，由教研领导小组立项认可。
③申报课题立项认可之后，根据研究需要可发给一定的研究经费，课题研究经费由课题组根据课题的实际情况提出，经教科室讨论，报领导小组审批。
⒊成果的管理制度和鉴定
①对国家、省、市级的研究课题要重点管理，配备力量，抓紧研究，确保完成。对各教研组和个人研究课题要加强督促、检查、指导，保证质量，在规定期限内完成。
②对已完成的课题研究成果，要组织专家、领导予以鉴定、评选，其中优秀成果可向上级有关部门推荐。
③修改权属课题研究者所有，保护研究者的合法权益。
第17篇 景区厕所清扫操作规范制度
景区厕所清扫操作规范
(一)景区厕所管理人员要有责任感、事业心,随时打开窗户,通风换气。
(二)每小时喷洒空气清新剂一次,每半小时点燃一次檀香,确保厕所空气清新。
(三)大、小便器全天保持清洁,及时冲刷无污垢。
(四)厕所内所有墙壁及地面地板,全天保持无浮尘、污物、污水、污迹无蜘蛛网。
(五)认真清洁洗手台、洗手池、镜子等,全天保持台面及镜面无水珠、污点。
(六)检查厕所内所有设施,如发现设施出现故障,及时向主管领导反映,确保当天整修完毕,保证游客使用。要把清扫厕所用具整齐摆放到指定位置,严禁乱堆乱放。
(七)全天不间断地清扫厕所,保证随脏随扫,全日保洁,禁止在厕所内堆放其它物品和脏物。
(八)纸篓卫生袋每天一换,不堆留陈旧垃圾,要日产日清,并保证厕所周围卫生环境良好。
第18篇 物业辖区特殊环境清洁作业规范制度
物业辖区特殊环境清洁作业规范
1.目的
规范特殊环境清洁工作,确保环境卫生质量。
2.范围
适用于物业管理公司辖区在特殊情况的清洁工作。
3.定义无。
4.责任
4.1主管或组长负责特殊情况下清洁工作的组织、检查和安全管理工作。
4.2主管或组长检查、组织实施特殊情况的清洁工作。
4.3保洁员负责依照本规范进行特殊情况下的清洁工作。
5.作业流程图
无。
6.内容
6.1污、雨水井、管道、化粪池堵塞、污水外溢的清洁处理
6.1.1当接到主管或组长的指令后,保洁员应带着垃圾车、扫把等工具迅速赶到现场,协助维修工对堵塞处进行疏通清理。
6.1.2将从污、雨水井、管道、水池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。
6.1.3疏通堵塞处后,保洁员应迅速打扫地面被污染处,用接水管或用桶提水清洗地面,直到目视地面无污物。
6.2暴风雨天气清洁
6.2.1暴风雨来临前:
6.2.1.1主管或组长应巡查各岗位清洁员的工作及各处设施的排水情况;
6.2.1.2主管或组长应派专人检查天台、楼梯平台的明暗沟渠、地漏口等处排水情况,如有堵塞应及时疏通;
6.2.1.3检查污、雨水井有无垃圾杂物,并及时疏通清理;
6.2.1.4各岗位清洁员应配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地面及打碎玻璃。
6.2.2暴风雨过后:
6.2.2.1保洁员应及时清扫各责任区内地面上所有垃圾袋、纸屑、树叶、泥土、石子及其他杂物;
6.2.2.2发生塌陷或有大量泥土、泥沙冲至路面绿地时,保洁员应协助绿化工及时清运打扫现场;
6.2.2.3保洁员应查看各责任区内污/雨水井、管道排水是否畅通,如发生堵塞外溢应立即报告主管或组长处理。
6.3梅雨季节大理石瓷砖地面、墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象。发生上述现象时应按采取适当方式加以清洁。
6.3.1在大堂等人员出入频繁的地方放置告示牌,提醒客人小心滑倒。
6.3.2管理处经理或绿保主管或组长应现场指导,合理调配人员加快工作速度,及时清干地面、墙面水迹。
6.3.3如反潮现象比较严重应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、地毯、门下的积水。
6.4楼层内空调水管、给水管的接头发生爆裂,造成楼层浸水时的清洁步骤
6.4.1迅速关闭水管阀门,并迅速通知保安和机电维修人员前来救助。
6.4.2迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时应将电梯开往上一楼层,通知机电维修人员关掉电梯。
6.4.3关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等。
6.4.4用垃圾斗将水盛到桶内倒掉,将余水扫进地漏,接好电源后再用吸水器吸干地面水分。
6.4.5打开门窗,用风扇吹干地面。
6.5户外施工影响环境卫生的清洁
6.5.1小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中,清洁员应配合做好场地周围的清洁工作。
6.5.2及时清理业主搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。
6.6新入住装修期的清洁各责任区保洁员应加强保洁,对装修垃圾清运后的场地及时清扫。
6.7注意事项
6.7.1暴风暴雨天气时清洁工应注意安全,待暴风雨停后再出来工作,禁止冒险工作。
6.7.2雨天作业时宜穿胶鞋不宜穿着塑料硬底鞋,以防滑倒。
6.7.3处理水管爆裂事故注意防止触电。
6.8本规范的执行情况,作为保洁员工绩效考评的依据之一。
7.相关(参考)文件及记录
无。
8.附件及记录
无。
第19篇 信访事项交办制度规范
为进一步促进信访交办工作的制度化和规范化,建立为民、务实、高效的工作机制,切实解决群众反映的信访问题,根据__《信访条例》和有关规定,制定本制度。
一、交办的原则
属地管理、分级负责,谁主管、谁负责的原则;依法、及时、就地解决问题的原则;对上负责与对下负责相统一的原则。
二、交办的范围
1、领导有批示的信访事项;
2、带有普遍性、倾向性、苗头性,可能会引发__的;
3、涉及群众性利益的;
4、按现行法律政策规定应该解决的;
5、政策不明确,_人确有困难的;
6、需要几个部门处理的;
7、有关地方或部门不作为的;
8、处理意见明显不当的;
9、反映重大违法违纪问题;
10、其它需要交办的信访事项。
三、交办的途径
1、上级信访部门交办;
2、县信访工作领导小组、县信访工作联席会议交办;
3、县信访局交办。
四、交办的办法
单个信访事项的交办;综合交办;电话交办等,但都要下达正式公函。
五、交办信访事项的办理
1、交办信访事项的承办单位自交办函件的60日内办结,对疑难、复杂的案件经交办部门领导审批,可延长最长不超过30日;
2、交办信访事项办结后要形成书面汇报材料,本单位负责人签字、加盖单位公章报交办部门或机构,属上级信访部门交办的,承办单位上报前要报一份给县信访局;
3、交办部门或机构要按照“事实清楚,定性准确,处理恰当,程序规范,手续完备”的要求,对报告办理结果的汇报材料进行审核,不符合要求的要退回重查再报。
六、交办信访事项的督办
交办部门或机构对信访事项承办单位有下列情形之一的,应当及时督办并提出改进意见:
1、无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的;
2、未按规定反馈信访事项办理结果的;
3、未按规定程序办理信访事项的;
4、办理信访事项推诿、敷衍、拖延的;
5、不执行信访处理意见的;
6、其它需要督办的情形。
收到改进建议的单位应当在30日内书面反馈情况,未采纳改进建议的应当说明理由。
七、交办工作的责任追究
交办工作责任追究按《__县信访工作责任追究办法》的规定执行。
第20篇 厨房操作规范制度
为规范厨房操作规程,严把劳动、卫生纪律,确保菜品质量,特制定《厨房操作规范》。
一、劳动纪律(凡违反以下每条每次处以10元罚款,情节严重者处罚加倍或予以辞退)。
1、按时上、下班,不准迟到早退,每日上午9:00、下午16:30分上班,并由大厨召开班前会。
2、厨师因私事请假,必须提前作出书面申请,由主管和厨师长批准。
3、工作时间严禁串岗、溜岗,不做与本职工作无关的事。
4、严禁在工作场地抽烟、喝酒、吃零食。
5、工作时必须穿戴好工作服、帽。
6、爱护使用各种财产、工作器具,人为损坏物品照价赔偿。
7、严禁私自炒菜、偷拿、偷吃。
8、当餐厅宾客未走时不准下班。
9、严禁非厨房人员进入工作间。
二、产品质量纪律
严格每道菜操作程序,保证每道菜的色、香、味、型。
1、凡因烹调质量不好,导致客人退菜,由负责烹制的厨师照价赔偿。
2、将腐烂、变质、不清洁、有味的食品、饭,烹制售出,造成质量事故,由有关人员承担一切责任,并赔偿一切经济损失。
a、因保管、贮存不当造成食品变质由砧板岗有关人员负责,并照价赔偿。
b、烹制已变质、有味的食品由打荷岗和制作该菜的厨师负责。
3、未经许可,严禁学徒炒菜,造成的损失,由该徒弟的师傅负责赔偿。
4、凡跟单出菜顺序错误,上菜速度慢,致使客人退菜由打荷岗负责赔偿。
5、操作时对原材料、调料操作不当,造成浪费,由当事人照价赔偿。
三、卫生纪律
1、厨师必须按照食品卫生法和卫生五四制要求,搞好个人卫生,做好上岗前体检和卫生合格培训。
2、工作时随时注意整理场地卫生,不准乱丢垃圾、废料。
3、工作时随时注意砧板的清洁,所有物料摆放整齐有序,便于操作。
4、下班时全体厨工负责个人责任区的全面卫生。所有器具、砧板、工作台、墙壁、地面、冰柜、货架等擦洗千净,所有食品分类、保存、贮藏。
5、每周五进行大扫除,每周六酒楼进行卫生检查,发现卫生不合格,将按酒楼规定予以处罚。
