半年年度工作总结 第1篇
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一、与党中央及各级党委保持高度一致,严格落实各级党委的工作部署和安排,积极参加村党委组织的各种会议、学习和活动。并且做到积极参与,讲究效果。在村党委各支部中起到模范带头作用。
二、深入开展理论学习,全面提高干部职工队伍素质。在村党委的领导下,以及矿业公司党支年度工作计划的精心指导下,遵照村党委的安排,结合工作实际,对党员和入党积极分子开展了集中学习和自学。重点学习了十七大会议精神、公司各阶段文件精神及学习实践科学发展观资料。通过政治思想学习,促使矿业公司全体党员认识统一、言行一致、团结协作、奋勇拼搏、忠于职守不怕困难、做到了用自身人格力量身先士卒带动员工。在资源匮乏、人员不足连续4个月没完成生产任务的情况下的情况下,5、6月份圆满地完成了总公司下达的生产任务计划指标;并保证了6月份的全国安全月的顺利渡过、18000安全认证工作也在有条不紊的进行中。
三、落实精细化管理,狠抓领导干部作风建设。为贯彻落实公司党委“管理创效”工作重心,改进领导干部作风,切实提高管理水平,支部组织讨论学习充分认识到实施精细化管理的必要性、重要性。牢固树立向管理要效益的观念,严格控制成本和费用,提高资源利用率。一是:”顺应企业形势,提高工作效率,维护工作大局,规范管理行为,严格工作纪律”为主要内容的机关整顿作风活动,切实解决了机关在作风方面存在的对工作责任心差、好人主义、不作为等突出问题,营造了干事业、谋发展、思进取、争一流的良好氛围,有力地推动了各项工作的顺利开展;二是加大了考核工作力度。通过签订安全责任状、制定党员责任制及考核办法等方式。提高了党员干部及职工的工作责任心。
四、贯彻落实总公司党委各阶段工作指导精神,坚持以人为本,尊重人、理解人、关心人,注重人文关怀和心理疏导。加强和改进思想政治工作、企业文化和精神文明建设。
结合总村党委的工作任务安排,为了巩固已有的工作成果,完善下一阶段的工作任务目标,我们做了大量的工作:在党员队伍的管理上项目支部一贯坚持从严要求。支部坚持按时、定期召开,党员管理各项制度规范。目前共有正式党员32人,预备党员2人。全体党员始终保持着旺盛的战斗力,他们在各自的工作岗位带领着周围的员工圆满完成了各项工作。起到了党员的先锋、模范、桥梁带头作用。
四、存在的不足和存在问题及改进措施:
1、在创建学习型支部工作上氛围不浓厚,有待进一步的加强和完善;班子成员要带头学,思想观念、业务素质要带头提高。
2、与员工和协作队伍日常沟通不足,要加强支部班子成员日常工作与员工交流,不能因为工作忙而忽视了与员工的沟通交流,要充分调动全体员工的工作热情和积极性。
3、要加强员工节约意识,单位效益的好坏,员工的成本和节约意识亦是一个控制成本的关键,在今后的工作中要倡导节约光荣,浪费可耻,倡导新文明,完善各项成本费计划制度,堵塞漏洞,降低消耗,提高效益。
2012年下半年工作计划
1、认真贯彻党的十七大精神,充分认识构建和谐企业的重大意义,进一步发挥基层党组织在构建和谐企业中的作用,努力把领导班子和员工队伍建设成为构建和谐企业的组织者,把基层党组织建设成为构建和谐企业的推动者。
2、认真贯彻村党委的各项精神指示,进一步完善职工民主管理、公开制度,保障广大职工的政治、经济、文化权益。
3、按照村党委、总公司领导的要求,把握好每一个关键环节,各项工作要按照公司领导提出的“管理创效”的要求,按程序操作执行、严格把控、稳步推进,认真做好各项工作。
半年年度工作总结 第2篇
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2005年度上半年工作总结-工商局 文章作者:未知 文章加入时间:2005年6月26日9:7 工商局2005年上半年总结 今年,我局在市工商局和开发区党委、管委会的领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导,紧紧围绕地方经济发展这一中心,结合保持*党员先进性教育活动,全局上下团结一心,稳中求进,进中求好,好中求快,不断创新工作思路,巩固、完善工作机制,切实改进工作作风,努力提高工作绩效,为开发区创造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境,做出了积极的贡献,取得了较好的成绩。现就主要工作情况总结如下: 一、认真开展保持*党员先进性教年共发出警示通知书11 份,纠正违法违章行为16 起,使外来投资者在宽松的执法环境中不断发展、不断规范。同时,服务不忘监管,确保监管到位。 三、市场监管突出巡查与办案,全力整顿市场秩序 1、加强市场巡查,整顿经营行为。根据省、市局的统一部署,我局适时开展了节日市场整治、网吧整治、农资市场整治等一系列市场专项整治活动,规范市场经济秩序。开展了节日市场打假保健康活动,先后出动执法人员140人次,对全区5个市场及近千户个体户特别是学校周边和旅游景点经营主体进行了三次全面检查,捣毁制假窝点5处,查缴不合格食品、过期饮料200多公斤,三无产品260多袋,查处注水牛肉131公斤,查缴硫磺熏制白木耳10公斤,取缔4处松香拨鸭毛经营点,查处一起制售假冒伪造厂名的板鸭案、一起销售过期变质水果案、一起销售假冒“小糊涂仙”酒案。此外,我局以实际行动开展“为农护农”,组织全局党员捐献一天工资购买化肥送到贫困农民手中,帮助困难农民度过春耕播种难关。开展跟踪挂 点护农行动,我局一方面组织人员对全区16户农资经营点进行跟踪检查,查处一起销售不符合国家标准化肥案,一起非法经营农资案。另一方面在辖区三个乡镇农资经营户指定专人挂点督查,督查员与经营者签订不销售假劣农资责任状,切实维护了农民的利益。半年来,我共查处违法违章案件18 起,其中万元以上大案1件,罚没款8.2万元。 2、加强商标广告的监管,打击违法行为。积极为企业提供服务,帮助企业新申请注册商标2件,一件为“乔伊芙”,一件为“宏明祥”。组织开展了3次“反误导、打虚假”广告专项整治,立案查处广告违法案件3件,没收、销毁、拆除非法张贴、散发印刷品广告239条(份)。对户外广告进行登记16件,发展广告经营单位1户。 3、规范网吧管理。按照省、市局要求,对辖区内网吧采取拉网式检查,并进行了三次专项整治。责令1户停业整顿,较好地规范了网吧经营行为。 4、加大规费收取力度。我局从2002年开始实行规费主动上门缴费制,取得了较好效果,目前城区主动缴费率96%以上,截止6月中旬,我局已完成全年规费上缴计划的96%。基本做到了应收尽收。 四、抓好基础建设,树立工商新形象 今年上半年,我局采取“抓学习、促提高、换观念、有创新”等方式强化基础建设,提高队伍整体素质。 1、强化干部职工的思想*教育,健全*理论和学习制度。今年,我局加强了对干部职工*理论教育力度,组织干部职工认真学习和领会“三个代表”重要思想,引导大家树立大局的观念,树立管理就是更好地服务的意识,拓宽思维,把执法监管工作同支持改革开放、支持共青经济建设联系起来。在思想*教育中,局领导非常重视干部思想观念的教育,在每月一次全局干部职工大会中,首先要学习党和国家的有关政策和法规,学习工商系统中拥现出来的先进模范人物事迹,提高了干部职工的思想*觉悟。积极主动地做好干部职工思想工作,将隐患排除在萌芽阶段,全局无一人上访和串访。另外,局领导做到积极主动地关心职工生活,只要职工或者家属中遇到难解问题,局领导都会及时关心问候【大 中 小】 【打印】 【关闭】
半年年度工作总结 第3篇
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一、工业经济运行态势平稳
2010年,我市提出了3年决战工业2000亿的奋斗目标,我县也适时提出3年决战工业100亿,今年完成工业主营业务收入50亿奋斗目标。我委紧盯目标,加大力度,迅速行动,制定有力措施,深入企业调研,认真研究产业,明确责任要求,狠抓贯彻落实,工业运行态势良好。
(一)工业经济又好又快发展
依据市工业经济发展计划,按照我县工业“决战”目标,科学分解全年计划,合理组织企业生产,大力抓好工业调度,认真分析工业形势,通过工业战线全体同志的共同努力,全县工业发展形势喜人,实现了“决战”首年的良好开局。上半年,预计可完成工业增加值43446万元,同比增长39%,全市排名第3;实现主营业收入210000万元,同比增长75%,全市排名第2;实现税利13500万元,同比增长74%,全市排名第5。各项主要经济指标稳定增长,增幅排位处于全市靠前位置,较好实现了争先进位。
(二)主要措施
一是通过加大调查调研力度,掌握企业实际运行情况,认真搞好预测、预警分析,增强经济运行的针对性。二是加强与统计局、园区管委会及上级有关部门的联系,认真收集有关企业入园、入围材料,密切关注全市其它县(市、区)企业入围情况,切实做好企业入围工作,全年已有13家企业申报为规模以上企业,基本完成任务。三是加大对重点企业和产业的调度,促进企业达产达标;加大对重大项目的调度,促进项目早竣工、早投产、早见效,切实做到有月度调度,有季度分析,有年度考核。四是办好工业经济运行简报,准确、及时工业经济运行情况,每季1期。五是切实抓好企业服务。围绕破解企业融资难、用地难、招工难等难题积极开展工作,半年来,召开全县工业生产调度会一次、工业企业统计工作会一次,每月召开民1次重点企业或重点产业调度会,对工业运行或项目建设中存在的问题力争做到早发现、早协调、早解决。
二、招商引资工作见实效
半年来,县经贸委紧紧围绕“上项目,夯基础,实现经济提速大发展”总体要求,抽调精兵强将,加大招商引资投入,突出了经贸招商、产业招商特色,招商引资工作效果显著。
(一)主要措施
一是成立机构。成立了以经贸委主任为组长,副主任为副组长的委招商领导小组,领导小组下设办公室、稳定招商小分队和跟踪服务队。二是加大宣传力度。利用会议、墙报和简讯、网络等多种形式,大力宣传招商兴工主战略和开展项目推进年活动的重大意义。三是坚持每月召开一次班子专题会、每月召开一次工作调度会通报项目进展情况、部署工作,研究对策。在全委形成人人思招商、议招商、谋招商、想招商的氛围,达到了人人肩上有任务、个个身上有压力的效果。四是上下联动,广泛发动。通过多种途径、各种关系,积极搜集招商信息,并对信息进行仔细的分析、筛选和归类,发函、发电或主动邀请外商到进行投资考察五是主动外出招商。半年来,我委已外出招商引资4次,项目引进、建设效果明显好于往年。六是实行奖励招商。对通过个人关系,成功招商的干部职工,给予一定的精神和物质奖励。
(二)招商成果。
一是金昌汽车零部件有限公司二期项目,浙商投资6000万元人民币,目前工程正在紧锣密鼓的建设中;
二是新世纪材料有限公司整体搬迁技术技改项目,与香港龙工集团合作,共投资4000万元人民币,目前,码头建设、土地平整等工程进展较顺利。
三、企业改制工作稳步推进
我委共有委属工业企业27家,其中国有工业企业14家。从改制开始至2009年底,共改制了15家工业企业(含交通系统工业企业造船厂)和3家集体企业,置换职工身份4074人,盘活土地约750亩,盘活国有资产约1000万,有效化解债务8000多万元。
改制企业后续工作事情多而杂,任务繁而重,有不可预见性,是整个改制工作中的重点和难点。半年来,在县委、县政府的高度重视下,我委本着认真负责的态度,坚持“依法依规、公开透明,无情改制、有情操作”的原则,扎实推进改制企业后续工作。一是高度重视。由于人事变动,对原成立的国有企业改制领导小组人员进行了调整,鉴于改制后续工作的复杂性和特殊性,抽调精兵强补充、增强了改制办力量,并根据改制企业各自情况,对所有存在的情况进行了全面细致的调查和摸底,对掌握的情况进行了认真的梳理、分类,对共性和个性问题分别对待,实行领导挂企业、干部包重点、厂长管职工等具体做法,为使每个问题得到切实有效的解决创造了条件。二是继续营造氛围。利用电视台、今日报、经贸墙报、展板和经贸委门户网站等多种媒体和方式,正确、广泛宣传改制政策和相关法规,取得了良好的舆论效果。三是着力化解历史遗留问题。企业大多存在许多历史遗留问题,而且都关乎着企业和职工的切身利益,我们在充分调查了解的基础上,坚持有情操作,能解决的尽最大努力予以解决,不能解决的,耐心做好解释疏导工作,争取职工的理解和支持。四是依据国家政策,妥善处理企业老工伤问题,为企业职工谋福利。五是启动造船厂拆迁工程。依据国家法规,邀请多家具有拆迁工程3级以上资质的公司,按程序进行招投标,并要求中标公司在施工过程中务必采取安全措施,确保工程迅速、安全进行,目前拆迁正在紧张有序进行。六是正在积极筹备内燃机厂职工安置房工作。
四、全力抓好安全稳定工作
我委下属企业多,而且大多数企业都停产多年,由于企业停产,职工全员下岗失业,成为弱势群体,再加上厂房、办公楼等年久失修,以及管理着成品油市场,因此,我委属安全维稳的重点部门之一,责任重、压力大,为切实有效维护一方稳定。主要做法如下:
(一)成立了安全生产领导小组和排查工作领导小组。两个领导小组分别由主要领导担任组长,分管领导为副组长,涉及股室为成员,并具体明确了各自职责。形成了主要领导亲自抓,分管领导具体管,责任股室具体抓的工作格局。同时,因为安全稳定无小事,还制定了责任追究制,因谁工作麻痹大意,因谁工作失职,造成安全生产事故,或出现严重的闹访、串访,集体访或越级访事件,就追究谁的责任,通过制度保障,促进了安全维稳工作得到落实。
(二)狠抓安全生产工作。半年来,已开展企业安全生产大排查3次,下达整改通知书20余份,对能继续适住的房屋迅速给予修缮,对无法居住的,坚决拆除,杜绝隐患;已开展加油站安全生产大排查3次,下达整改通知书10余份,通过认真排查、督查,确保没有发生一起安全事故。
(三)扎实做好工作。经常深入企业与厂长多接触,与职工多交流,多方位、多渠道收集各种相关信息,对收集到的信息,进行分类、汇总。同时,找出隐患事件和人员,分工负责,专人盯防,把问题控制在萌芽状态。半年共接待处理事件30余人次,通过解决企业改制、住房安置、工伤和特困救助、参战退役军人、职工社医保等实际问题,没有出现一起集体访、越级访和闹访,在维稳压力巨大的情况下,有效维护了一方的社会稳定。
五、切实提高行政执法水平
半年来,我紧扣“全省创业服务年”活动主题,积极开展“创先争优”活动,遵照“依法行政”和“文明执法”要求,不断提高行政执法水平,
(一)加强学习。认真学习有关法律、法规及相关政策和条例,积极参加省、市、县组织的相关培训,半年来共派人参加相关学习培训15余人次,业务素质明显提高。
(二)规范行为。严格按照“十不准”的要求,做到有法可依、有法必依和执法文明,并实行制度化管理,制定了首问责任制、一次性告知制等制度,确保了制度上规范;加强执法队伍建设,不断提高执法水平,所有执法人员全部持证上岗,规范了行政执法行为。
(三)广泛征求意见。我委多次召开服务对象、管理对象座谈会,广泛听取大家的意见、建议和要求,发现自身不足,从而不断改进工作方法,增强工作本领,创新工作思路,提高工作效率。
(五)深入调查研究,规范市场建设。在充分调查研究的基础上,一方面根据县成品油市场布点规划,对新增报批的加油站进行了实地认真的考察和申报材料的严格审查,符合条件的及时办理,反之,一律不受理。另一方面对全县79家城乡废旧收购网点进行审核备案,不断规范市场经营秩序,使我县成品油、废旧回收市场得到了合理配置。
(六)强化市场管理,确保市场安全有序运营。对成品油、废旧回收、墙体材料等市场实行了定期、不定期检查和档案化、制度化管理。组织执法人员,在分管领导带领下,在重要节假日期间对各类市场经营情况和安全生产情况进行定期检查,平时还组织不定期检查,半年来共下发整改通知书几十份,维护了各类市场正常程序,消除了安全隐患,同时把检查结果记载归档,以便管理。
(七)着力推进墙材革新工作。通过严格制止新建、扩建、改建实心粘土砖企业,采取压产、限产,控电和经济杆杠等措施,“禁实限产”成效明显;鼓励开发新型墙材,充分利用资源,减少环境污染,通过引进新技术,培育新项目,大力发展新型墙体材料;加大墙材基金征缴力度,经催缴、补缴和行政中心收费,实行基金征收奖励制,目前已征收专项基金30万元。
六、强化机关制度建设,树立良好社会形象
近几年来,我委机关效能建设在全市经贸系统中始终排列在前三名,在全县部门中始终排列在前五名。县经贸委整体工作在省、市经贸委系统中也有一定位置,2007、2008连续二年获全市经贸系统先进单位,2009年获省经贸系统先进单位。2010年上半年,县经贸委根据自身职责和特点,通过完善制度、强化管理、加强学习、创新办法等,努力创建“学习型、服务型、高效型、廉洁型”机关,为“创先争优”创造了制度保障。
(一)狠抓制度建设
半年来,我委切实抓好制度建设,以“提质、提速、提效”为目的,努力创建“廉洁型、高效性、服务型”机关,按照有关法律、法规、规章及上级文件精神要求,经过层层级级会议讨论,修订并完善县经贸委《机关制度汇编》,其中包括了《首问责任制》、《岗位责任制》、《服务承诺制》、《一次性告知制》等18项管理制度,真正做到用制度管人,以制度管事。
(二)强化监督考核机制
为能够有效执行《机关制度汇编》的各项制度,将各项工作职责职量化分解到各股室、各岗位,并制订详细、具体、切实可行的考核办法和奖励措施,制订效能建设考核细则。实行半年一考核,一年二考核,把综合考核结果与干部职工的评优、评先和切身利益挂钩,起到了鼓励先进,鞭策后进的作用,大大调动了大家的积极性。
(三)实行服务公示制
对内加强管理,对外广泛接受群众监督,全方面实行政务公开,在机关显眼位置公示职能范围、审批事项、办事程序和依据,以及机关干部岗位职能和联系方式,并利用门户网站进行网络公开,同时设立举报电话、举报信箱和电子邮箱,全方位接受社会监督。实行工作听证制度,聘请包括人大代表、政协委员、服务对象在内的20名机关效能建设监督员,多次邀请行风监督员到我委座谈,征求意见,今年我委二个职能股室被定为全县重点监测点,并把服务承诺等内容在政府网上进行了公开。
(四)坚持例会学习制度
坚持班子例会制和集中学习制。每周一上午八时,准时召开班子会,汇报、总结上周情况,研究、部署本周工作,沟通工作和思想,研究疑难和重要工作;每周五下午集中学习,主要学习有关法律,法规、政策、学习有关会议精神及业务知识,在学习方法上,不断创新学习方式。另外,除了学习,还请省市专家讲授工业经济知识,观看警示教育片,提高反腐倡廉的自觉性,通过集中学习和班子例会,在全机关营造出良好的学习氛围和办事环境。
七、做好党务及其他各项工作
(一)党务工作。以深入开展学习贯彻科学发展观为契机,以提高党员整体素质为目的,扎实开展党建工作。⑴加强党员思想建设。利用每周五下午组织党员学习《》、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及省、市、县全委会精神,通过学习增强党员干部立党为公、执政为民和全心全意为人民服务的意识。⑵加强基层党组织建设。成立经贸委机关党支部、商管办老干支部,注重发挥基层党组织战斗堡垒的作用。因人事变动,已调整电信局支部主要负责人,县供销社总支委员2人。同时加强党总支、核心支部之间的学习和交流,搭建和谐党委工作平台。⑶大力发展党员。制定《经贸委2010年度党员发展计划》,上半年发展新党员6名,发展建党对象10名⑷加强流动党员管理。做好党员流入和流出的登记和管理,建立流动党员基本信息台帐;深入调查,掌握党员流动情况,并及时发放流动党员证和流动党员教育读本。
(二)社会综合治理工作。进一步落实和完善“一把手负责制”和“重大情况报告制”等制度。层层签订责任状,一级抓一级,一级对一级负责。坚持每周、每月收集全系统维稳情况并整理上报,有事报事,无事报平安。
(三)党管武装工作。结合年度民兵整组工作,加强民兵队伍建设,不断完善和加快“两室”建设。尤其是今年防汛形势较为严峻,成立了民兵连和民兵专业技术分队,充分发挥了民兵的主力军作用。
(四)计划生育工作。根据我县计划生育工作在全省的落后状况,为大力推进我县计划生育“百日大会战”,我委认真抓好计划生育工作,已全面落实“四术两检”,上半年共开展集中检查活动2次,接受“四术两检”技术服务对象
半年年度工作总结 第4篇
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销售半年度工作总结
6月悄悄离我们远去,7月悄悄到来,在上个月底我们公司也开了上半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要 努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
销售半年度工作总结
九月已悄悄离我们远去,十月的到来告诉我们,20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
半年年度工作总结 第5篇
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xx年上半年度,生物工程学院的宣传工作在学校党委、宣传部的领导下,在学院党政领导的共同努力下,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入学习党的xx大四中全会精神,以“统一思想、凝聚人心、振奋精神、促进发展”为目标,围绕学院中心工作,为落实和实现学院“年年变样,三年富强”行动纲要营造良好的舆论氛围、提供坚强的思想保证和积极向上的精神动力。现总结 一、 以科学理论为指导思想,理论联系实际,推动工作发展 学期初,学院分党委对学院的政治学习作了统一部署,以党支部、系(所)或研究室为单位,要求党员和全体教职工联系工作实际,认真学习党的xx届四中全会精神,学习****中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》以及教育部《关于进一步加强和改进师德建设的意见》等有关重要文件。在理论学习基础上,统一全体教职工的思想认识,引导大家充分认识到:学院目前的发展已进入一个关键时期,虽然学院拥有生物反应器工程国家重点实验室、生物反应器工程中心、国家以及上海市生物工程重点学科,在生物工程领域具有一定的优势,但是面对激烈的竞争,与兄弟院校存在一定差距,不进则退、慢进也是退、落后就是退,因此全体教职工应团结一致、齐心协力,进一步增强工作责任感和对事业孜孜以求的献身精神。结合学习,广大教师开展加强大学生思想政治教育、加强师德教风建设、转变教育观念的大讨论,有的支部还与学生支部结成对子,以师德、教风建设带动学风建设,收到良好效果。 在抓好教职工理论学习和政治学习的基础上,本学期学院党政领导结合学校“年年变样,三年富强”的行动纲要,组织了专题讨论会,广泛听取教职工、特别是青年骨干教师的意见,对学院的科研方向、研究生培养、本科教育、本科生思政管理、国家重点实验室建设和国家生物工程中心的发展方向进行研讨,制定了生工学院的三年发展规划。部门工会召开了生工学院二届一次代表大会,广大教职工在热烈的讨论过程中,增进了沟通,达成了共识,感受到新一轮发展前景的振奋。 二、 开展专题讨论和调查研究,推进党建工作 当今世界是一个知识信息密集的社会。针对新形势、新任务提出的新要求,学院分党委要求广大党员和教职工开展理论学习的同时,结合本支部、本单位的工作特点和实际,开展调查研究、进行专题研讨,创建学习型支部,学习班组,在全学院内形成浓厚的学习氛围,使党员群众学有所得,学以致用,进一步激发学习兴趣。根据这一要求,学院每个支部都制定出创建先进党支部的行动计划,形成一个人人争创先进的良好氛围。同时积极申报学校的党建课题和思政工作研究课题,对《加强基层党的先进性建设,体现高校教师先进性的内涵》、《党管人才、人才兴院的理论思考与实践探索》等问题进行专题研究,使理论学习不断深化,党员在这些活动中思想认识不断得到提高。 本学期学院结合国际、国内形势和突发事件展开专题讨论,统一广大教职工的思想:如对于“4.16涉日游行”事件,通过学习,大家认为:作为党员应该在思想上、行动上与党中央保持一致,自觉维护安定团结的政治局面,作为教师,肩负着培养青年学生的重任,要教育学生合法有序地表达自己的情感,将爱国热情转化为刻苦学习的实际行动;学院以党员教师、党员学生为核心,做好身边同事和学生的思想工作;节假日中,学院领导坚守岗位,及时应对可能发生的突发事件。又如针对即将进行的党员先进性教育,学院除了在党员中进行积极的宣传准备工作之外,还召开群众座谈会,广泛听取大家的意见和想法。在介绍了开展保先教育的重要性、必要性和各实施阶段需进行的工作后,参加座谈会的群众一致认为:开展党员的先进性教育很有必要,特别是目前党员队伍中个别党员党性观念淡薄,没有起到先锋模范作用,迫切需要进行先进性教育;党员的先进性体现在领导干部的先进性;党员的先进性就是要求党员心里时刻装着群众,在事业上有所作为,在关键时刻挺身而出;同时要保持党的队伍的纯洁性,必须加强监督力度,加强法制建设。 三、 开展丰富多彩、形式多样的宣传工作 在加强理论学习和深化理论学习的基础上,学院分党委还开展了形式多样、生动活泼的宣传教育活动。我院的长江学者钟建江老师,是生物反应器工程国家重点实验室主任和生物工程学院学科带头人,国际着名学者,拥有一批研究成果和奖项,因取得的研究成绩突出,1999年底入选国家教育部“长江学者奖励计划”特聘教授,xx年被日本生物工学会授予国际学术奖“young asian biotechnologist prize”,为亚洲第一个获此殊荣的学者。学院以长江学者钟建江教授的成才经历和先进事迹作为青年教师学习的榜样和楷模,鼓励广大青年教师工作中勤奋求实、发奋图强,在学术上要敢为人先、勇于创新,通过几年的努力,力争在各自的研究方向上有所建树。在树立国际知名学者光辉形象的同时,学院在学年度总结中推举了一批长期在工作岗位上默默无闻、辛勤耕耘的“小人物”为先进个人,例如海洋所青年教师魏鸿刚为了科研工作,长期在偏远乡村进行课题的大田试验工作,在穷乡僻壤的山村,为了吃上一只鸡蛋要跑到几十里外的集镇,而吃上一顿方便面对他来说就是幸福,但是作为一名党员,他毫无怨言,出色地完成了课题的研究工作。也许他的学术成就远远比不上钟建江教授,但在其岗位上做出了自己的成绩。推出这么一批“小人物”,让学院每个教师能看到身边每个“小人物”身上的闪光点,学有榜样、赶有方向,为实现学院“年年变样,三年富强”的行动纲领而发挥所有“大人物”、“小人物”的作用。 学院还加强网络建设,充分利用网络开展宣传工作。在“年年变样,三年富强”的行动纲要的专题讨论会上,参会教师曾提出:加强学院网络平台建设,让师生及时了解学院发展动态。为此学院成立了“网络管理领导小组”,加强对学院网站的管理,建立了一支信息员队伍。围绕学院的中心工作,在学院的网站上新增了“精品课程”的网页、丰富了“生工新闻”的内容,上半年在校园网上新闻30余条,荣获学校评比二等奖。 学院还十分注重对外宣传和交流工作,营造学院发展的氛围、扩大学院的社会影响,推动学院的各项工作。在学校领导的关心和牵线搭桥下,学院组织了学科带头人去北京农业大学进行交流;教学方面的骨干教师多次去外校学习取经;学院邀请国内外知名专家前来讲学;组织筹备全国性的会议;鲁化所、阿华所、动物细胞与组织工程研究室等单位已成学校学院对宣传的窗口,接待校友参观、协助学校有关部门拍摄宣传片,知名教授去各大学、中学讲学和宣传……四、 开展凝聚力工程,创建和谐、文明学院 良好的政治学习环境,形式多样的宣传活动,为营造良好的工作环境和科研工作奠定了基础。本学期学院党政班子首先从制度建设入手,进一步健全两周一次的党政工联席会议制度,建立了院人才工作领导小组、聘任工作领导小组、院学术委员会、院学位委员会、系主任工作例会等集体领导制度,对学校下达的各项重要工作以及和学院发展方向、规划等重大事项都须经集体讨论酝酿后做出决策,提高了领导决策民主化和科学化,创建了和谐高效的管理机制。 学院以抓学科发展为主线、以大局为重,协调学术骨干之间的关系,集成学术优势、发扬团队精神、创建和谐学院。学院将原来各自为政的教学和科研队伍进行重新整合,相互配合、相互支持、相互促进,共同申报国家一级学科、精品课程、实验教学示范中心,其中基因工程冲击国家精品课程,生物化学、发酵工程、生物分离工程冲击上海市精品课程。 本学期,学院结合学校“年年变样,三年富强”的行动纲要,组织了专题讨论会,在广泛听取青年教师,尤其是踏上工作岗位的博士毕业生意见的基础上,学院设立了青年教师科研项目启动基金,为青年教师自主开展科研工作和进一步发展提供了必要的资助,学院专门筹划了50万元经费,资助了32位青年教师,使每位教师得到了必要的研究启动经费。目前学院已逐步形成了一支高学历的中青年学术梯队,学院骨干教师队伍不断壮大,从美国、香港、韩国等地引进博士2名、博士后6名,在学院的教学、科研和产学研结合中展现出无限活力和蓬勃生机。 通过近半年的努力,学院分党委在宣传工作方面始终以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,围绕着校园两级三年行动纲要开展工作,在组织学习的基础上,统一了广大教职工的思想,激发起他们的工作热情,为创建国际一流的生物工程学院而共同奋斗。
上半年度宣传工作总结
半年年度工作总结 第6篇
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2017半年度工作总结范文
星苑社区成立于20xx年4月,由星河晨光、百丈花园、王家弄教师楼、东苑新村、**坊、柳明苑、三星庄园以及无物业的零星住宅小区等组成。社区可入住户数20xx户左右,店铺130户。社区现有专职工作人员六名。
我社区在经历组建之后,在方方面面都取得了一定的成绩。当然这离不开区委、区政府以及新成立的潘火管委会的正确领导和悉心指导。社区坚持成立以来秉承的诚心诚意为人民服务的宗旨,团结社区广大党员群众,一心一意为群众办实事、做好事;同时利用群众的力量管理社区。
一、文明城市的创建,你我共参与。
(一)三月下旬,热烈响市委、区委以及管委会号召,星苑社区开展了**文明城市动员大会,邀请了居民代表、各小区物业相关人员以及社区班子成员,就文明城市创建过程中的着重点以及责任划分做了明确而详细的解说,并通过居民代表普及社区认同感,耐心沟通文明事宜,提高环境卫生意识,得到广大居民的理解和支持。而迎五一的天天演歌舞晚会则更成为了星苑社区让更广大的居民加入文明城市创建阵营中的契机,点滴文明从我做起不仅仅是个口号,更是一个生动的标榜,一个穿越社区穿**市的**市民的心声。
(二)、同时借创文明城市的东风,本社区联系东莺物业和富豪物业对辖区内存在的个别环境卫生问题进行一系列整顿,还社区更加整洁清新的环境。如及时清理过道杂物堆放,清扫卫生死角垃圾;而对个别居民存在的私自破坏绿化晾晒的行为,除了及时清理,同期还加强此类违规的监管,不断督促居民养成良好的习惯;积极听取广大居民的意见和建议,通过居民代表会集思广益,尽己所能帮助解决遇到的困难,如联系物业及时修理破坏的楼道门,窨井盖等。
在社区居民的广泛参与,物业的尽力配合下,我社区在支持**文明城市三连冠创建的道路上愈加坚定。
(三)文明城市模拟调查入户,连接居民畅通文明。36计走为上计,联系居民最有效的方法是走访,而为了实现最大程度地笼络居民,引导居民支持文明城市工作的细枝末节,我们亲力亲为地逐日走访,发放调查问卷,确保**的文明创建在我们的社区居民无盲区认知。同时借力使力,多次走访再次拉近了我们与居民间的距离,更是有力地补充了之前住户底册中的空缺及更新部分,给我们今后的工作做了详尽地补充。
(四)文明城市关乎**城市形象,关乎城市生活的方方面面,而作为社区,作为城市最基础的构成单元,我们的文明细节往往通过我们的档案来体现。文明城市创建过程中的档案的制作、完成、修改,不断地改善不断地充实对我们的社区档案建设是一种新的考验和新的提升。
(五)文明城市的创建最离不开的当然是宣传,作为社区展示文化及教育的最大阵地,那就是社区宣传窗了。我们通过及时更新社区科普常识板块、未成年人思想道德教育板块、文明教育板块来宣传我们的**文明城市创建氛围。统一美观的楼道文明公约的安装以及插片式的公告栏在每个楼道的出现都极大地美化了楼道环境,更宣传人人文明的理念。同时了解到百丈花园宣传窗因为不可抗力出现的大规模破损,我社区进行了及时的制作更新,并安装了非机动车统一安放器材来宣传文明停车。
二、社区文化生活异彩纷呈
和谐生美,文化提升品位,而社区的文体活动因为有了大家的支持而活跃中体现美好。我们的节日在社区居民的广泛参与下迸发夺目的光彩。元宵佳节社区居民相聚猜灯谜,小朋友们则喜笑颜开梦回老底子,闹着花灯迎佳节;三八妇女节里妇女姐妹喜相逢来把趣味共分享,踊跃报名花样多多;感恩母亲节,孩子浓情献爱欢乐永相伴;青少年暑期活动的开展拉开了新一轮属于青少年的快乐假期。暑假期间,星苑社区将开展了金色童年、红色旋律、绿色文明为主题的一系列活动,融合了红欣赏、革命教育基地参观、文明卫士竞赛、闲置物品交换、五彩文明**绘画和青春才艺展示等。以学习教育、实践、体验、锻炼感悟、创新活动等多种形式培养青少年的道德感、责任感。同时我社区通过调查了解发现百丈花园小区内的健身路径年久失修,对居民健身带来了极大的安全隐患,我们通过考量已经更新购买了一套新的健身路径,给小区居民创造了尽可能好地健身环境。通过挖掘社区舞蹈人才,社区还成立了海派秧歌舞蹈队,他们的健身锻炼同时也带动了身边的人开始逐步加入社区舞蹈健身的环境中去。这些文体活动的开展,大大繁荣了社区精神文化,加强了居民之间的友谊和联系,增长了居民的社区归属感、认同感、亲情感。
以上是本社区今年自成立以来的相关工作总结,虽取得一些成绩,但也存在一些缺点和不足。社区成立时间不长,社区构成又相对复杂,居民的认知度相对不高,为此我们要加强相关宣传力度,提高居民的认知度和归属感,打造行散而神不散的具有高度凝聚力的新社区。相关社区工作的服务经验不足有待加强,在以后的工作中我们要加以不断改进和完善,努力把各项工作做得更好。
展望下半年-
我想有更多的准备和计划需要付诸实践,而在这半年中我们所看到的不足也需要用努力加以兑现。
1.做好楼群组长,特长人员的挖掘工作,特色楼道或区域的评比创建活动,特别是挖掘文体类的各项人才
2.文化活动的多项开展,做好群体具有团队协作活动的开展和策划。比如组织乒乓球比赛或者羽毛球比赛,做好元旦游园活动的策划。做好文体团队组建工作,比如腰鼓队等人才的物色
3、继续做好社区通讯文稿的采编工作。
2017半年度工作总结范文
自从党中央号召开展创先争优活动以来, 镇党委紧紧围绕区委、区府关于开展创先争优活动的工作部署,同时借鉴学习实践科学发展观活动的经验,精心设计活动主题、活动载体、活动内容、措施,在全镇基层党组织和共产党员中深入开展创先争优活动,为基层党建工作注入了新鲜的活力。现将工作情况总结如下:
一、活动基本情况
我镇共有党支部25个,其中,1个镇机关党支部、10个村(居)党支部、1个卫生院党支部、2个学校党支部、1个老龄党支部、10个非公有制企业党支部,1179名党员。
为切实加强对学习实践科学发展观活动的领导,镇党委成立了由镇党委一把手刘兴好任组长的创先争优活动领导小组,设立由宋新同志任主任的领导小组办公室。由镇党委班子成员亲任督导组组长,成立了11个联系督导小组,分别定点联系督导25个党支部。
在创先争优活动中,德新镇认真贯彻落实党的xx届四中全会精神,立足区情、镇情,在巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的基础上,精心组织,创新活动形式,丰富活动内容,确立了争创人民群众满意先锋,建设平安和谐经济强镇的争创主题,以五个创先争优(即:在解放思想上创先争优,在改进作风上创先争优,在加快发展上创先争优,在勤廉双优上创先争优,在工作业绩上创先争优)为活动载体,努力实现五个一流(即:一流政治素养、一流务实作风、一流创新能力、一流敬业精神、一流工作业绩)的活动目标。镇党委制定了《德新镇开展创先争优打造特色党支部活动方案》,在全镇25个党支部开展争当创先争优特色党支部活动,努力形成一支部一特色,一支部一品味。
二、活动的主要做法
一是加大宣传,营造活动氛围。召开全镇党员大会和各支部动员大会,对创先争优活动进行层层动员,通过制定固定宣传标语、张贴流动标语、广播、座谈会等多种有效形式开展宣传动员,在全镇上下形成了人人了解活动、人人参与活动的良好社会氛围。
二是结合实际,制定活动方案。我镇结合自身实际制定了《关于在全镇基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》,对基层党组织和党员参加活动提出了明确目标和具体要求,各党支部也从实际出发,精心设计各具特色、务实管用的活动载体。一是把开展创先争优活动与做好学习实践活动整改落实后续工作紧密结合起来,把学习实践活动中形成的思路和举措转化为推动科学发展的具体行动,进一步做好整改落实后续工作,兑现向群众作出的承诺;二是把开展创先争优活动与开展创业服务活动结合起来,大力倡导服务之风,强化服务意识,完善服务机制,把握服务重点,努力建设服务型机关、争做服务型干部;三是把开展创先争优活动与开展学习杨善洲,坚守共产党人精神主题教育实践活动结合起来,坚定立党为公、执政为民的理念,增强贯彻落实科学发展观的自觉性、坚定性;四是把开展创先争优活动与落实镇党委委员联系党代表、党代表联系党员、党员联系群众(三联)制度结合起来,进一步密切党群关系,巩固扩大党的群众基础;五是把开展创先争优活动与本部门本单位当前各项中心工作结合起来,切实做到两手抓、两不误、两促进。
三是严格督导,突出活动实效。镇党委创先争优领导小组每季度组织对各部门各单位抓创先争优活动情况进行考核和测评,对思想不重视、工作不得力的党组织,提出批评,限期整改;对存在严重问题、造成不良影响的,追究主要负责人和相关责任人的责任。镇党委还通过经常性督查、随机抽查等方式,了解活动进展情况,通报活动情况,总结交流经验,研究解决问题,有效防止了创先争优活动流于形式,走过场。
四是评选表彰,树立活动榜样。镇党委对基层党组织、基层党组织对党员开展创先争优活动情况要进行考核评价,在此基础上,利用纪念5.12三周年系列活动适时评选表彰了一批在创先争优活动中涌现出来的先进基层党组织和优秀共产党员。先后评选出了1个先进基层党组织,7名优秀党务工作者和14名优秀共产党员。表彰对象采取自下而上、分级推荐相结合的办法反复筛选,广泛听取各方意见,注重工作实绩和社会公认等方面的综合表现评选出来的。
五是从实际出发,开展党员公开承诺活动。为了加强自身建设,找准党员干部在理想信念、宗旨意识、工作作风等方面存在的问题,不断提高整体素质,更好地履行工作职责,我镇党委积极开展了党员公开承诺。在承诺环节,实行分类指导,严格标准,以科学承诺、规范承诺、公开承诺为原则,确保承诺内容的合理性和可行性。在镇党委书记刘兴好的带领下,我镇党委从工作实际出发,要求各部门立足岗位进行承诺,明确了承诺的各个事项和践行的方法措施。要求每一位党员干部要践行诺言,踏踏实实地干好自己的本职工作,争当先进党员。
三、创先争优活动成效显着
半年年度工作总结 第7篇
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总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但也有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。
xx年度工作总结范文
xx-xx上学期快要过去了,在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的!目标。
一、思想认识
在上一学期里,作为一个共产党员,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动,如学校的党员冬训活动。一学期来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。新学期即将来临,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。
二、教学工作
在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重,担任初一共十三个班级的信息技术课,但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常看电脑报、信息技术奥赛书籍等,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一学期来,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。
在教学中,由于这个学期学校正在改造,所以没有安排机房,这对于信技术课程来说,主要是突出学生的动手能力,所以教和学都有了一定的困难,但是为了上好这门课,也为了激发学生学习的兴趣,我作了充分的准备,每堂课上之前我都查找各种资料和图片,或者找一些学校老的电脑配件给学生们看,尽可能地让课堂让课堂气氛活跃,树立起他们学习的信心和激发他们学习台阶信息技术的兴趣。在整个教学过程中,由于是教室上课,所以我特地每节课都增加课本外的计算机基本知识,如像“计算机的发展史”,“dos基本命令”等。还辅导家里有电脑的同学学习一些课外操作知识,也收到了很好的效果,发现学生中还有很多电脑小高手的,如辅导学生信息技术奥赛,辅导学生制作网页,还辅导学生用word制作小报,也取得了丰硕的成果,辅导学生的小报制作获得了×××初中组三等奖。辅导的过程也很艰辛,通过这些辅导,使自己的辅导经验增加了,学生也学到了东西,增强了他们学习的兴趣和学习的信心。
这学期我还一个人承担了校本课程《a网页制作》课题的开发和教材编写。从接到任务的开始,我就感到压力是非常重的。首先这是初中生学习a网页制作,是一种新的尝试性教学模式,在整个教材编写探索过程中我查阅了很多的书籍和资料;其次a是对有一定编程基础的学生学习的,一般是大学生学习的内容,在初高中还没有任何的教材可借鉴;再次,我还是刚刚从大学毕业出来的,教学经验还不足,既然学校把重任交给了我,我当然还是努力承担并把它一定要做好,所以我根据自己所学的经验一边探索一边编写,经过一个多月的努力终于编写完成。在每个星期二和五都花一个多小时辅导有潜力的学生学习这门课程,通过一个学期的实践教学,取得了很好的成绩。在新的学期里我将继续保留成功点并不断改进自编教材,尝试新的教学方法,争取有新的突破。
三、学校工作
我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务。由于我们是信息技术教师,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做,我服从党和学校领导的安排,兢兢业业,主要完成了学校电脑的维护,全体师生的床位卡、胸卡等的排版和打印,还完成了学校的种类成绩统计和打印,并完成了学校领导安排的所有任务。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合学校领导完成各项任务,为学校的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系,一个学期里没有缺席过一次,晚上也是坚持天天加班,一边完成学校的各项任务,一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中,我应更加勤恳,为学校作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。!
五、主要成绩
在这一学期里,作为刚参加工作的新老师,应该说我还是取得了一
半年年度工作总结 第8篇
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2019年度上半年,小黄山村“两委”在孟河镇党委、政府的坚强领导下,坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻党的精神,坚持稳中求进工作总基调,主动适应把握发展新常态,积极顺应满足群众新期盼,克难奋进、实干担当,基本完成了年初制定的目标任务。现将半年来的工作总结如下:
一、夯实党建工作,提升基层战斗力。
1、严格制度、加强学习。我村现有党员218人,其中预备党员1人,入党积极分子3名。要求全体党员同志牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”,严格落实“三会一课”制度、“第一议题”制度,借助“学习强国”平台发动全体党员学习。把新时代中国特色社会主义思想和党的精神等内容作为广大党员干部教育的重中之重,着力在学通弄懂上下功夫。
2、借助活动,营造环境。以“扫黑除恶”专项行动为契机,通过党员志愿者培训、新时代文明实践站创建等,全面开展“树立新风气、营造新环境”的主题活动,进一步优化政治生态,营造风清气正的干事氛围和生活环境。
3、党建引领,品牌先行。在抓班子建设,强化队伍管理的基础上打造我村“发挥‘五在’作用链,画好党建同心圆”品牌。通过改善人居环境、加强便民服务、丰富群众文化、净化村居环境、推进精神文明建设,实现“学在小黄山,美在小黄山,爱在小黄山、乐在小黄山、安在小黄山”。
半年年度工作总结 第9篇
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2017年维修部半年度工作总结【1】
光阴似箭,11年上半年已经过去。在这六个月里,维修部全体员工在公司领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了小区所有设备的安全运行。取得了一定的成绩,为公司及全体业主做出了应有的贡献。
一、日常工作中,工程部全体人员严格遵守公司的各项规章制度。严格按照公司的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务,认真对待业主的报修、上半年我部完成日常住户维修2700余次,有效投诉处理及时率100﹪,多次得到业主的好评。
二、业主房屋装修巡查及违章处理与验收;对容易违规的住户我们增加了装修押金,使其违规成本增高。监督检点在于外墙违章打孔、违规拆墙、屋面跃层违章作业、占用公共走道、占用公共采光井,对违规的31号楼310、30号楼710、7号楼903r22;的业户,我们耐心的解释室内装修应注意的事项,对其中情节特别严重的扣除装修押金。
三、工作中,我们负责小区所有电气设备设施的维修工作,保证它们能够正常运转。我们克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着应修的必修,修必修好;定期保养的原则,认真对待每项工作。及时解决业主合理的要求:水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话工作人员、楼上楼下装修相互影响(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等)、工程遗留问题、地下室渗水等。做到事事心中有数,及时解决业主的心中疑惑,为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上,我们既要维护业主的合理要求,也要了解开发商的难处,协调事情还要多钻研、多咨询,多方配合才会做得游刃有余。
四、遗留问题处理:工程建设遗留问题包括挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位,特别辣手的问题报开发公司批准后由物业公司派人处理(费用由开发公司支付)。但也有不尽人意的地方,需要我们在以后的工作中处理。特别是交叉施工的地方老是得不到解决,还有部分施工单位不及时维修,让我们的工作很被动。
五、设备设施运行:电梯基本正常运行,荾怡电梯公司进行了二次维保,有针对性的维修多次。近段时间这次大的检修确保二期所有电梯安全运行。生活水泵运行正常问题较少,但维保单位后期服务还需加强。进入夏季用电高峰,发现二期变压器处于超负荷运行状态,已不能满足业主正常用电,我们合理的调配了负荷量,并及时的上报开发公司批准后新增变压器一台近期投入使用,确保小区正常供电。
六、28号楼设备设施的安装及设备设施资料的熟悉:28号楼的生活水泵、集水井潜污泵、电梯、排烟风机、消防控制联动主机、消防水泵、配电设备(变压器、高低压配电屏、控制屏)、排水设施(化粪池、排水、污井、管道)、给水设施(自来水管网、阀门、减压阀、水箱、管道)等已基本到位,在未来的工作中我们将熟悉其线路走向及各设备设施的运行性能。由于机动车道闸、中央空调压缩机、消防配套设施在施工,就会对已有的设施设备运行产生影响,我们会对正在施工的工程提出合理化的建议,协助开发商完成配套设施的安装、调试与运行
七、员工思想状况比较稳定:我们大多数员工的思想较为稳定愿意长期扎根物业公司,具体表现在行动上如班长工作高度认真负责,在突发事件到来时知难而进,能起到表率作用,在6月7日,8号楼东侧供水管道爆裂,以前都是我们自己维修费用效大,经过和置业公司对接复印了供水合同,查清了和自来水公司双方的权利义务,然后又和水厂高厂长进行了交涉使其认可了这是他们的维修范围。从上午一直到夜里加班加点到12点多毫无怨言。自始至终班长许伟表现出了强烈的责任心一直到供水正常才回家休息。我们的维修工张洪涛、刘三杰、陈宗法在疏通排污管道时,粪便经常会溅到身上、脸上,胡乱擦擦,继续作业r22;r22;这就是我们维修部的员工,当然这些都是他们应该做的。6月24日晚上30号楼北侧变压器因负荷量过大温度过高造成变压器跳闸,值班人员张泽军遇事沉着冷静,在90度高温的变压器房内一步一步按照操作规范,把负荷量全部调整到共用变压器上确保了正常用电。值班工作看似轻松,但实际上,要求值班人员具有较高的责任心和操作经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主生活提供电力保障。
八、存在的问题和不足
1、由于我们的员工技术水平参差不齐,维修技术有待提高。
2、少数员工工作热情不够高,工作标准不够高;
3、少数临聘人员由于工资结构以及切身利益的原因,导致积极性不高;
4、由于我们员工文化水平偏低,沟通能力有待提高。
九、下一步计划和打算
1、通过员工培训强化操作规范的执行,提高整体技能、服务水平;
2、改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标;
3、统一思想,团结一致,利用绩效考核机制,调动员工的工作积极性:
4、做好专业培训计划。
总之,在下半年度,我们要抓住日常制度的管理和专业考核这两条,以管理要效率、以考核出技术,将我们维修部打造成一支人员素质高、服务态度好、服务质量硬的团队。
2017年维修部半年度工作总结【2】
二xx年是物业公司学习的一年整顿的一年逐渐稳固的一年。为了不断提高和加强各部门的整体工作绩效在经营方针、专业技能仪容形象内部纪律班组调整、制度规章等方面加强了管理使其逐步得到提升。为了总结经验寻找差距规划前景促进二xx年工作再上一个新台阶现将二xx年工作总结如下:
一、主要工作汇报:
1、二期收楼工作;
二xx年下半年半山林泉验楼、收楼工作是年度的重点工作。工程维修部由此在有限的人手中组成了专门的验楼、收楼小组。积极配合客服中心及房产工程部开展验楼工作。工程部在现有人员资源不变的情况下不断调整步伐由七月份前期工程验收介入开始着手在不断发现问题不断进行修正的过程中本部全体员工齐心合力加班加点都从无怨言做了大量的工作。目前已完成收楼143套未收楼40套基本完成公司下达的任务。
2、装修审核、监管工作复杂之中求和谐:
装修审核、监管工作是物业公司与整个小区业主的焦点所在。直接影响业主与物业管理之间的融洽关系是工程部日常工作中的主要内容。二xx年下半年我部审核了176个项目的装修申请对26处住户的违规装修提出了整改意见。
3、日常维修工作的开展;
今年下半年我部接到维修单1512张完成1416张修缮率为93%。先后完成了b38、s18室内装修翻新工程h13外墙裂缝渗漏修补油漆工程g10、b38、g7水电整改及维修工程。完成了一、二期中心花园木墩、木栈道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的这些维修工程虽有暇癖但大多数都得到了业主赞同。
4、其他工程项目;
1)三期变压器因雷击烧毁没有电也没有水。我部及时制定方案督促协助外单位安装变压器特别是我部员工从一期高尔夫地底下挖出一条150米长的电缆更换到三期的主电源线路上从而避免因废弃线路短路而烧变压器的危险在本部全体员工的努力下水电均得到恢复。
2)配合新员工宿舍的入住拉电源、装电表、装热水器、装窗帘、装床位、配合员工宿舍搬迁。数次样板房的搬迁工程维修部负责里面灯具、家具、设施的拆、装工作。二期已入住单元安装煤气瓶、毛巾架、厕纸架事情看似普通的杂活但整体做起来就是大工程都是很大的工作量。这一切都是工程维修部默默无闻的基层员工洒下的辛勤汗水。
4)二期生活、施工、绿化用水紧张众所周知。我部员工成功的将一期的水调入二期从而初步缓解了用水矛盾。我部又将二期废弃的水管重新接驳把湖里的水用来施工及绿化用水矛盾又有所缓和了。虽偶有停水现象但总体还是相当稳定。
5、遗留工程;
一期的防水补强工程现有16户之多由于外单位的报价偏高而一直搁浅。我们必须完善制度加强监管迅速为业主解决问题。
二、目前存在的问题:
1)岗位责任制没有落到实处管理比较粗放个别工作进度均比计划拖延滞后;
2)人员素质参差不齐一专多能的人才不多;
3)工作流程中规范操作的统一性不强监督检查工作做得不够细致。
4)小区业主二次装修的巡查制度和管理仍有待加强力度。
5)有偿服务价目表内容不完善应重新制定完整的有偿服务价目表;
6)维修工作的效率和维修质量有待提高。
三、二xx年工程维修部的工作重点设想;
针对以上提到的问题和薄弱环节二xx年对工程部工作初步设想主要围绕调整、完善、规范、落实等几个方面来开展。
1)调整:主要是规范服务流程调整目前的管理方式修改完善相关管理制度;
2)完善:根据公司领导提出的高标准、严要求的方针对本部工作进行细化将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节形成一套完整的从工程维修单到工作考评的管理流程;
半年年度工作总结 第10篇
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促销员半年度工作总结【1】 转眼20xx年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,**市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的柜中柜营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场,所上产品为52系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年,**大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对**酒的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
促销员半年度工作总结【2】 来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们海纳百川的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人不经历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。
短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:
1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强。
2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。