第1篇 信息管理经理工作职责与职位要求
职位描述:
工作职责:
1、负责医院it信息系统、超融合一体机的落地实施、维护;
2、协助医院信息科进行系统规划与建设,如卫宁his、体检系统、ris、pacs等系统的日常管理及维护,联系厂家及时对bug进行修复;
3、协助医院信息科对医院信息网络、视频监控网络和远程会诊系统网络资源的建设、维护、管理、正常运行;
4、参与日常管理:协助信息科对it类办公设备及网络设备等硬件的日常维护、调试、检查和简单维修,负责相关设备耗材、备品备件、技术资料、工具盘的管理;
5、对服务器、路由器、交换机等设备管理和维护,不断优化网络系统,规划调整设备配置,完成路由器、交换机、防火墙的配置施工,参与服务器与应用系统的管理,确保系统的稳定可靠运行;
6、协助医院信息科对医院全体人员进行计算机知识和操作技能的培训,提高医院计算机应用水平和普及面等;
7.完成领导安排的其他临时性工作;
职位要求:
1、3年以上工作经历,大专及以上学历;
2、对于医院的信息化管理和系统管理具有一定解决实际问题能力。
第2篇 中学网络信息管理员工作职责
洋唐中学网络信息管理员工作职责
一、统筹本单位网络建设和管理信息系统的建设及相应规章制度的制订。
二、负责本单位网络的安全、保密管理,杜绝利用网络从事与教学、科研、管理无关的活动。
三、负责组织对本单位网络设备、计算机系统硬、软件的维护和管理。
四、负责本单位管理信息系统的维护、管理、数据的备份与恢复。
五、负责本单位入网计算机IP地址的申请、分配、登记和管理。
六、帮助学校教师解决使用网络的疑难问题。组织协调学校行政工作人员学会并用好管理信息系统,特别要做好基础数据的录入与更新,确保其准确性和及时性。
七、负责对校内、外的信息传输和交流。
八、坚持业务学习,不断提高工作水平。
第3篇 信息科技部-安全管理中心-安全架构岗工作职责与职位要求
职位描述:
1.负责对基础架构、重要业务进行安全评估,提供可落地的解决方案;
2.负责网络、系统及应用的检测与防护的安全研究工作;
3.指导并参与各类安全系统的研发工作,对现有安全系统进行优化和改进;
4.负责对重点项目进行安全评审,识别架构中的安全风险,提出改进建议;
5.负责对各类疑难安全问题、安全事件的分析及应急响应。
6.负责信息安全体系与架构落地推进。
职位要求:
1.计算机相关专业本科以上学历,五年以上安全工作经验;
2.具备扎实的安全理论基础,精通主流安全漏洞原理,熟悉业界安全攻防动态;
3.熟悉主流的安全技术与产品,如:ids、siem、waf、日志分析、db审计等;
4.具备互联网企业安全规划和安全系统的建设经验;
5.至少熟悉一种编程语言(如:java、python、php等),有一定的开发能力;
6.具备优秀的逻辑思维能力,善于解决问题和分析问题。
第4篇 信息监控中心隧道监控信息工作管理办法
1.目的
为加强隧道运营安全,确保隧道安全畅通,制定本办法。
2.监控工作范围
监控工作主要分为五部分,分别是:隧道设备操作情况、隧道监控设备运行情况、隧道图像巡查情况、特殊情况、环境指标情况。
3.设备操作记录
(1)设备:照明、通风、卷帘门、信号灯、消防水泵、紧急电话及有线广播、可变情报板。
(2)记录内容:开启和关闭设备的原因、时间及设备编号。
(3)情报板发布内容:
正常:进入隧道小车左道,大车右道
小车请走左道,大车请走右道
限速80,注意安全
保持车距、禁止超车
雨天:雨天路滑、减速慢行
雾天:前方有雾、减速慢行
雪天:雪天路滑、减速慢行
事故:前方事故、减速慢行
前方事故、禁止通行
堵车:前方堵车、减速慢行
前方堵车、禁止通行
施工:前方施工、减速慢行
前方施工、限速30
4.设备运行情况记录
(1)设备:监控室设备及隧道外场监控设备。
(2)记录内容:查看相关设备工作状态,正常的,打√,异常的,打×。
5.图像巡查记录
(1)巡查范围:隧道内所有摄像机监视情况。
(2)巡查时间:接班后,每小时全部巡查一次,并记录。
(3)巡查内容
①违规主线停车。发现车辆在隧道主线违规停车后,立即通知隧道消防队,并记录。
②停车带停车。发现车辆在隧道停车带停车后,密切观察20分钟。20分钟后自行开走的,不记录;20分钟后没有开走的,利用有线广播劝其离开,无效的,立即通知隧道消防队,并记录。
③行人。发现隧道内有行人后,立即通知隧道消防队,并记录。
④事故。发现隧道内有事故后,立即通知隧道消防队、站领导、信息中心、路政、交警,同时对相应路段的信号灯、情报板、照明灯、风机进行操作,并详细记录。
⑤抛撒物。发现隧道内有抛撒物时,立即通知就近的值班人员,对抛撒物进行处理,并记录。
(4)巡查结果正常的,写“正常”,异常的,在对应摄像机记录内写明实际情况。
6.特殊情况
(1)项目
①隧道现场情况:主要是对隧道现场发生的特殊情况作记录,如:违规停车、事故、火灾等异常情况;
②电话:主要是对特殊情况的信息汇报作记录,如:报警电话、接警电话、上级电话等。
(2)记录内容
①对隧道现场情况的发生时间、地点、具体内容作详细记录,并签字确认。
②对电话的时间、接话人、授话单位及人员、电话内容及办理结果详细记录。
7.隧道环境指标
通过摄像机、照度仪、co/vi检测仪、风速风向检测仪实时对隧道内照明情况和通风情况进行监测,发现不符合规定的,立即通过操作照明开关、风机等设备,使隧道各类环境指标符合要求。
第5篇 安全风险信息平台工作管理办法
第一章 总则
第一条 为规范石家庄市轨道交通安全风险监控工作,规范地铁建设参建各方在安全风险监控管理上的工作责任、工作内容及工作流程,加强相关单位和部门在安全风险监控工作中的协同性,提升轨道交通建设安全风险管理的专业化和规范化水平,最大程度规避和减少轨道交通工程建设及周边环境的安全事故的发生,制定本办法。
第二条 本办法根据住建部《城市轨道交通工程质量安全检查指南(试行)》,公司《石家庄市轨道交通工程建设安全风险管理体系》文件的相关规定,结合我市轨道交通工程建设实际制定。
第三条 本办法适用于石家庄市轨道交通工程施工阶段的安全风险监控管理工作。
第四条 相关参建单位应用安全风险监控与信息平台情况考核,分日常管理考核与双月度考核,由安全质量部牵头负责考核。
第五条 安全风险监控工作考核坚持客观、公开、公平、公正的原则,自觉接受纪检监察部门和群众的监督。
第六条 除本办法外,轨道交通工程建设相关单位还应遵守国家和地方有关法律、法规、规范、标准。
第二章考核内容
第七条 投资承建单位
投资承建单位应成立信息化领导小组,总工程师任负责人,并设立专职信息员督促所辖施工标段落实安全风险信息化管理工作。
第八条 标段施工单位
(一)各施工标段项目部安全总监牵头成立风险信息化小组,项目部安全总监和安质部长每天必须登录安全风险监控信息平台,主要任务有:
1.每日17:00前,将自查台账和抽查台账检查的问题、施工监测数据上传平台;
2.巡视闭合阅处:通过安全风险监控信息平台对各单位提出的问题、要求和发布的通知、文件、通报(包含业主公告、各类巡检通报、日常风险巡查推送的问题、轨道公司文件、预消警会议纪要、监控中心周报、预警处置等)进行落实、整改、回复。填写回复内容,并可上传相关附件。要求对所有的通报及整改通知的回复都以扫描件上传至相应内容的回复区域;
3.预警响应处置:及时处理平台发出的本标段预警,在预警处置中,要详细填写处置措施及现场处置照片、视频等。
(二)视频监控系统:提供现场信息化设备放置场地及视频会议室,配备网络设备和网络线路,保证各类信息能全面、及时、准确的上传平台(相关硬件参数见附件一):
1.按施工实际需要和轨道公司要求设置视频监控,施工单位负责采购本标段所需要的设备与硬件等,并负责进行安装、调试、移位、维护和管理工作,确保视频监控正常使用;
2.摄像头数量、位置要求:
车站明挖基坑至少设置2个摄像头,矿山法暗挖工程,要求每个掌子面设置1个摄像头,要清晰看到暗挖掌子面,并确保每掘进15米移动一次,盖挖车站参照矿山法施工要求设置;
附属结构明挖基坑、施工竖井至少安装1个前端监控设备;
施工竖井上各设置1个摄像头,重大风险源处根据评估情况设置;
安全文明施工管理:有出渣土行为的施工现场,渣土车辆进出的大门口在开工前必须安装摄像头,并接入安全风险监控信息系统。此项作为开工核查条件之一。
3.要保持视频监控 24小时正常运行,并确保监控视频的摄像角度和照明亮度,以满足视频监控的需要。不得随意挪动、故意遮挡、污损、用光照射摄像头,不得无故中断、关闭视频(特别是夜晚施工时)和人为破坏设备;
4.提供全天候的应急响应服务,须在监控中心发出平台故障通知后24小时内修复,保证平台正常运转。
(三)盾构监控
1.按照实现盾构实时数据监控要求配备电脑等设备,必要时施工单位需安排盾构厂家技术人员到现场配合数据解译;
2.每日上传出土量,同步注浆量;
(四)工程资料录入:工程开工前,施工单位要及时录入必要的工程资料,资料目录详见附件二。
第九条 第三方监测单位
(一)项目部项目负责人牵头成立风险信息化小组,负责安全风险监控信息平台日常管理工作,并配备专职信息员;
(二)监测数据上传:每日17:00前上传当天监测数据;
(三)及时查看并通过安全风险监控信息平台对建设单位(含监控中心)提出的问题和要求进行落实、整改回复;
(四)每日浏览本标段工点风险情况,同时根据各自工点的安全评估状态,及时做出回复和处理。对数据异常和存在安全隐患的工点,应根据现场实际情况加密监测点增加监测频率,并及时上传监测数据。
第十条 监理单位
(一)安全专监牵头成立风险信息化小组,负责安全风险监控信息平台日常管理工作,并配备专职信息员;
(二)每日将抽查台账检查问题和巡查报告上传安全风险监控信息平台。对有风险、监测数据异常以及重大安全隐患和危险征兆的工点,督促施工单位进行整改和回复,并及时向监控中心反馈;
(三)及时查看并安排相关人员通过信息平台对建设单位及风险监控中心提出的问题、要求和发布的通知、文件、通报(包含业主公告、各类巡检通报、轨道公司文件、预消警会议纪要、监控中心周报、预警处置等)进行落实、整改、回复;
(四)督促施工单位整改安全风险监控信息平台上发布的各类检查通报,并做好复查工作。督促施工单位对安全风险监控信息平台上各项事件进行闭合管理;
(五)预警响应处置:每日登录平台浏览各自工点风险情况,同时根据各自工点的安全评估状态,及时做出回复和处理。工点评估为“有风险”或“预警”状态,按预警流程处理,将处理结果在信息平台回复。
第三章奖惩
第十一条 安全风险监控信息平台使用情况考核按单位性质分为标段施工单位、第三方监测单位、监理单位三个组,各组内不再按线路区分参建单位。安质部组织每两个月对各单位安全风险监控信息平台使用情况进行考核评分,各组分别排名,评分标准见附件三。投资承建单位信息平台使用情况纳入季度考核。
第十二条 通过视频监控和巡视发现施工现场视频不按规定设置、违规挪动、故意遮挡、污损、用光照射镜头、无故中断、关闭视频,以及视频监控平台被人为破坏等问题,且拒绝整改、未按时整改、整改不到位的,每个问题给予10000元的处罚。有渣土车辆进出的施工现场大门口没有安装摄像头并接入监控信息系统的,罚款50万元。
第十三条 对日常巡查推送的问题,拒绝整改、未按时整改、整改不到位、整改但未及时回复的,每个问题给予5000元的处罚。安质部对整改闭合情况进行抽查,发现弄虚作假的,每个问题给予20000元的处罚。
第十四条 对监测数据和巡视报告上传不及时的,每次处罚5000元。
第十五条 对履行《石家庄市轨道交通建设工程安全风险监控管理办法》工作职责不到位的,视情节轻重、整改态度、影响大小,每人次/问题给予5000元的处罚;对不配合或阻挠监控中心工作的单位,每次处罚10000元。
第十六条 对在同一个考核周期内相同、类似问题多次重复发生的,从第三次开始,实施双倍处罚。
第十七条 监控中心每双月月底汇总存在问题情况,安全质量部审核后,填写处罚单,并形成考核处罚通报上传信息平台(处罚单见附件四)。
第十八条 双月考核排名考核结果将通过公司文件形式下发通报,对工作不积极,效率差,不配合工作的单位将约谈该单位主要领导。
第十九条 对各组排名靠前的单位予以奖励,奖励总额为前两个月对被考核各单位处罚金额总和。标段施工单位组前1-5名分别奖励前两个月总处罚金额的20%、16%、12%、8%、8%,合计64%;第三方监测组第1名奖励前两个月总处罚金额的6%;监理单位组前1-3名分别奖励前两个月总处罚金额的12%、10%、8%,合计30%。所有奖励处罚款项一并纳入季度验工计价,在季度验工计价中扣除。
第四章 附则
第二十条 本办法由石家庄市轨道交通有
第6篇 信息技术管理人员的工作职责
1.制定电教工作计划,负责信息技术教育的有关事宜。
2.总结和推广信息技术教育教学的经验,指导教师使用现代教学设备、技术和手段,充分发挥信息技术在提高教学质量,推进素质教育中的重要作用。
3.负责收集、下载有关教学音像、课件等资料,为教学提供方便。
4.负责电教器材、信息技术教学设备的使用、保管和维护,使现有器材充分发挥作用。
5.负责幻灯片(包括自制幻灯片)、录音带、光碟、课件资料的归类、整理、登记及发放工作,严格执行借用制度。
6.负责做好教学用电线路的一般维修工作。
7.做好并保持微机室的清洁卫生。
8.搞好学校网站的建设、维护、更新工作,收集、整理学校活动的图片资料。
9.及时认真完成上级有关部门和学校布置的其它任务。
第7篇 酒店前厅信息管理工作标准
酒店前厅的信息管理工作标准
1.前厅信息管理的内容
(1)收集客源市场信息。
市场信息包括:客源构成、宾客流量、宾客的意见和要求、国家政策、经济形势、社会时尚对酒店产品销售的影响等。
(2)建立信息收集、传递、处理制度,建立并完善前厅信息管理系统。信息管理从手工操作到使用计算机单机到计算机联网,逐步建立并健全综合管理信息中心。
(3)从原始数据管理做起,收集前厅及酒店其它部门信息。如宾客登记表、客房预订单、订房预测报表、营业报表、客房统计表、收银报表、夜间稽核报表等。
(4)建立客户档案,并分析客户档案。把vip客户和团体资料收集起来,进行分类和统计分析,找出酒店和客源市场联系的切入点,提高服务质量,增加回头客。
(5)搞好前厅部内部之间和本部门与其它部门之间的协调工作。
2.前厅信息管理的基本要求
(1)信息沟通的目的要明确
①保证信息内容容易被对方接受。
②理解对方,了解对方的确切意见。
③得到承认,意见被对方接受。
④让对方明晰要做什么、何时做、为什么要做及怎么去做。
(2)信息要准确,这是信息管理的基本要求。
(3)信息具有很强的时效性,因此信息传递要及时。
(4)信息沟通管道要通畅。
前厅信息沟通管道,包括前厅内部信息沟通、前厅与客人信息沟通、前厅与酒店部门之间信息沟通等三种管道。各部门员工要清楚信息沟通的目的]、方法、方向及如何将这些信息进行妥善处理,保证信息管道畅通。
(6)根据信息本向的性质,来选择适当的信息沟通方法。
(7)信息沟通要着眼全局、沟通网络明确。
为进行有效的信息沟通,各部门,各环节必须以全局利益为重。加强对员工的培训,让员工熟悉酒店的运转程序,酒店在可能的情况下有必要对员工进行交*培训,增进员工对其他部门工作的了解;组织员工集体活动,增进员工之间的相互了解,加强团结。
3.信息沟通的方法
(1)计算机系统
现代酒店计算机联网已成为信息管理的重要手段。计算机系统的最大特点是信息沟能准确、迅速,沟通的中间环节少。前厅酒店计算机系统有:订房系统、入住登记系统、电话管理系统、收银系统、客房管理系统、综合分析管理系统等。
(2)报表、报告和备忘录
前厅部内外沟通多采用报表、报告和备忘录方法。报表包括:营业统计报表、营业情况分析报表、内部运行表格。报告包括:按酒店组织机构管理层次逐级呈交的季度、月度工作报告。备忘录是酒店上下级、部门间沟通、协调的一种有效形式,包括工作请示、指示、汇报、建议、批示等。
(3)日志、记事簿
日志、记事簿是酒店各部门主管、领班之间相互联系的纽带,主要用来记录本班组工全中发生的问题、尚未完成需下一班组续办的事宜。前厅部各环节各班组均需建立此制度。现代酒店的交接班均采用此方法。
(4)例会
例会,是信息沟通、沟通联络并及时传递信息、指令的一个主要手段。常见的例会有酒店高层的行政例会,部门班组的班前班后例会。
第8篇 公路信息工作管理办法
公路信息工作管理暂行办法
为了加强我局公路信息工作,更好地发挥信息对××建设、管理、发展的促进作用,根据上级有关信息工作的各项规定和我局××工作的实际,特制定本办法。
第一条 全局××信息网由各分局、××××、××××、××××、××公司、××公司、文秘资源网 公司、××公司、××公司和机关各科室组成,具体工作由局属各单位的办公室或相应部门负责。
第二条 全局××信息网成员单位的主要任务是:负责报送本单位、本部门的××建设、养护和管理信息以及其他业务信息,为本单位和上级领导了解情况、科学决策提供服务。
第三条 全局××信息网的成员单位应确定一位办公室或相应部门的负责人为本单位信息工作的负责人,并指定一至两位具有相应文化素质的同志为兼职信息员,市局机关各科室应确定一位兼职信息员。
第四条 市局办公室负责对全局××信息网成员单位信息工作的归口管理和指导,主要是收集、整理各单位报送的信息,编写并呈送有关领导审阅,负责××信息工作的总结和表彰。
第五条 公路信息的收集。通过多种形式、多种渠道进行收集。其主要来源是:重要文件、会议材料、领导批示、电话记录、工作总结、基层情况、调研报告、事故报告、群众反映、信访材料及下级报送的公路信息文件、材料和报表等。必要时也可以直接至一线采访、调研、收集第一手材料。
第六条 信息的报送。报送的信息需经本单位信息工作负责人审核过目。各分局、××××、××××、××××原则上每周至少向市局办公室至少报送信息1条,合计每月至少报送信息4条;××××、××公司、××公司、××公司、××公司及市局机关业务科室每半月至少报送信息1条。重大突发性事件从收集到上报应不超过2小时,如情况紧急可以通过电话或其他方式口头直接上报,但必须随后尽快补报文字材料。
第七条 在《××××信息》上刊登及对外报送一般性的信息,由局办公室主任把关;在《××××信息》上刊登及对外报送反映问题等重要信息,由局分管领导把关;在《××××信息》上刊登及对外报送综合性信息,尤其是向交通主管部门、市委、市政府报送信息,由局主管领导把关。
第八条 信息资料的管理。××信息资料应按档案管理的有关规定立卷归档和保管。要充分利用办公自动化的先进手段,建立信息数据库。
第九条 重要信息必报制度。以下内容为重要信息:
一、省、市、上级主管部门以及上级相应业务主管部门领导对本单位、本部门工作的重要指示;
二、省、市、上级主管部门以及上级相应业务主管部门领导到本单位、本部门视察工作的情况及讲话要点;
三、对省、市、上级主管部门以及上级相应业务主管部门的重要工作部署、重大改革措施和重大决策的贯彻落实情况;
四、各级政府出台的有关××工作的政策和措施;
五、××××建设项目的前期工作进展情况(计划、立项、审批情况)、建设完成情况(进度、质量、资金、安全、施工环境情况)、存在问题及原因分析;
六、××管理、生产过程的重要情况;
七、重大事故和突发性事件,重大自然灾害造成损失的情况。
八、××××工作完成情况及原因分析;
九、各单位在工作中的重要事项和重要举措;
第9篇 信息监控中心隧道监控信息工作管理
1.目的
为加强隧道运营安全,确保隧道安全畅通,制定本办法。
2.监控工作范围
监控工作主要分为五部分,分别是:隧道设备操作情况、隧道监控设备运行情况、隧道图像巡查情况、特殊情况、环境指标情况。
3.设备操作记录
(1)设备:照明、通风、卷帘门、信号灯、消防水泵、紧急电话及有线广播、可变情报板。
(2)记录内容:开启和关闭设备的原因、时间及设备编号。
(3)情报板发布内容:
正常:进入隧道小车左道,大车右道
小车请走左道,大车请走右道
限速80,注意安全
保持车距、禁止超车
雨天:雨天路滑、减速慢行
雾天:前方有雾、减速慢行
雪天:雪天路滑、减速慢行
事故:前方事故、减速慢行
前方事故、禁止通行
堵车:前方堵车、减速慢行
前方堵车、禁止通行
施工:前方施工、减速慢行
前方施工、限速30
4.设备运行情况记录
(1)设备:监控室设备及隧道外场监控设备。
(2)记录内容:查看相关设备工作状态,正常的,打√,异常的,打×。
5.图像巡查记录
(1)巡查范围:隧道内所有摄像机监视情况。
(2)巡查时间:接班后,每小时全部巡查一次,并记录。
(3)巡查内容
①违规主线停车。发现车辆在隧道主线违规停车后,立即通知隧道消防队,并记录。
②停车带停车。发现车辆在隧道停车带停车后,密切观察20分钟。20分钟后自行开走的,不记录;20分钟后没有开走的,利用有线广播劝其离开,无效的,立即通知隧道消防队,并记录。
③行人。发现隧道内有行人后,立即通知隧道消防队,并记录。
④事故。发现隧道内有事故后,立即通知隧道消防队、站领导、信息中心、路政、交警,同时对相应路段的信号灯、情报板、照明灯、风机进行操作,并详细记录。
⑤抛撒物。发现隧道内有抛撒物时,立即通知就近的值班人员,对抛撒物进行处理,并记录。
(4)巡查结果正常的,写“正常”,异常的,在对应摄像机记录内写明实际情况。
6.特殊情况
(1)项目
①隧道现场情况:主要是对隧道现场发生的特殊情况作记录,如:违规停车、事故、火灾等异常情况;
②电话:主要是对特殊情况的信息汇报作记录,如:报警电话、接警电话、上级电话等。
(2)记录内容
①对隧道现场情况的发生时间、地点、具体内容作详细记录,并签字确认。
②对电话的时间、接话人、授话单位及人员、电话内容及办理结果详细记录。
7.隧道环境指标
通过摄像机、照度仪、co/vi检测仪、风速风向检测仪实时对隧道内照明情况和通风情况进行监测,发现不符合规定的,立即通过操作照明开关、风机等设备,使隧道各类环境指标符合要求。
第10篇 西团二小信息中心管理人员工作职责
团西二小信息中心管理人员工作职责
一、负责校园网所有网络硬件设备及结构化布线系统的规划、安装(或施工监理)、调试、维护、管理和升级。在完成校园网络硬件及基础建设的同时,面向全校提供网络信息服务,开展网络多媒体教学,搜集、整理、制作、完善学校教学等的网上资源建设,服务于我校广大师生教学使用。
二、负责学校网站的建设。做好学校主页制作与维护;负责学校网点资源的维护、升级和技术支持;充分利用好校内资源网;定期更新内容;更好的服务于全校教学、科研、管理,服务于社会。
三、负责配置服务器和网络设备,合理规划IP,搞好用户管理。
四、对网络设备进行保养维护,及时解决系统故障,保证系统连续正常运行。
五、维护网络安全运行,不断完善网络安全措施,及时排除各种网上攻击的隐患。
六、负责对全校老师的网络基础使用知识的培训。
七、完善教学设备,充分、高效、经济、合理地利用网络资源。
八、加强自身的修养,在工作中不断总结经验,勤学好问,使自已早日成为工作领域中的行家里手。
第11篇 信息科技部-安全管理中心-安全运营岗工作职责与职位要求
职位描述:
职责描述:
1、参与优化安全防御体系,研究和实践使用有效技术解决银行业务系统的安全相关问题。
2、跟踪和分析各类安全问题和安全事件,如网站入侵调查,病毒木马,ddos攻击等。
3、跟踪和分析新的安全漏洞和技术,定期对系统、应用、网络进行安全检测和风险评估。
4、编写防御工具和分析工具,对新技术、新方法、新软件进行评估和应用,完成网络和系统安全加固。
5、协助各项信息安全相关工作,确保信息安全管控措施有效执行。
职位要求:
1、全日制本科及以上学历,计算机相关专业优先;
2、相关工作经验3年以上,有银行相关项目及从业经验为佳;
3、责任心强、工作细致、沟通能力强,有良好的团队协作及问题解决能力。
第12篇 信息技术管理人员工作职责
信息技术管理人员的工作职责
1.制定电教工作计划,负责信息技术教育的有关事宜。
2.总结和推广信息技术教育教学的经验,指导教师使用现代教学设备、技术和手段,充分发挥信息技术在提高教学质量,推进素质教育中的重要作用。
3.负责收集、下载有关教学音像、课件等资料,为教学提供方便。
4.负责电教器材、信息技术教学设备的使用、保管和维护,使现有器材充分发挥作用。
5.负责幻灯片(包括自制幻灯片)、录音带、光碟、课件资料的归类、整理、登记及发放工作,严格执行借用制度。
6.负责做好教学用电线路的一般维修工作。
7.做好并保持微机室的清洁卫生。
8.搞好学校网站的建设、维护、更新工作,收集、整理学校活动的图片资料。
9.及时认真完成上级有关部门和学校布置的其它任务。
第13篇 信息管理中心工作职责范本
信息管理中心工作职责
一、负责全县组织系统信息化建设的总体规划和宏观指导。
二、负责全县的党内统计和干部统计工作。
三、负责全县党员、党组织、干部信息库的建设和管理,以及信息的统计、分析、调查、整理,为县委和部机关及有关部门提供信息服务。
四、负责大组工网的日常管理维护和硬件设备的配置维护工作。
五、负责部内涉密计算机的运行和日常维护工作。
六、配合办公室做好涉密计算机的报废处理工作。
七、配合电教室做好陵川党建网,宣传党的路线、方针和政策,宣传党的基本知识,扩大党的影响,建立党群沟通的渠道。
第14篇 信息科技部-质量管理中心-质量管理岗工作职责与职位要求
职位描述:
职责描述:
1、负责软件项目的质量过程体系建设和持续优化工作;
2、负责日常的过程质量管理工作,包括项目过程审计,过程跟踪,不符合问题的识别与解决,过程优化,组织进行体系文件学习;
3、建立质量体系评估模型,测量并评估研发团队的交付质量,促进质量改进;
4、制定项目质量保证计划,按照质量计划对产品研发过程和研发结果进行检查与审计;
5、监控项目过程质量,识别和报告其中的风险和问题,并负责跟踪解决;
6、定期进行体系文件的培训,改善建议的收集和优化,完成组织过程数据的收集分析,进行组织财富和优秀资产库的建设与维护。
职位要求:
1、全日制本科以上学历,计算机相关专业,3年以上软件质量保证工作经验;
2、 熟悉cmmi体系,具有丰富的软件质量保证或软件过程改进经验;
3、熟练掌握质量管理相关的统计分析方法和工具,掌握软件工程传统开发过程和敏捷开发;
4、沟通能力强,具有跨部门组织能力,强烈的工作责任心和团队合作精神。
第15篇 信息管理中心工作职责-国土资源局
1.贯彻执行国家、省、市有关信息化工作的方针、政策、法律、法规,在市局相关处室的业务指导和本局信息化领导小组的领导下,综合协调本部门信息化建设工作。
2.负责本部门局域网的建设、维护和管理,确保网络及其设备的高效、安全、经济地运行。
3.负责本部门网站的建设、日常维护管理。
4.负责本部门电子政务应用系统及安全保障系统的维护和管理。
5.组织信息资源的利用和管理工作,实现信息资源的有效共享。
6.配合有关科室做好信息化宣传、教育和培训工作。
第16篇 信息管理部运行维护中心工作手册
运行维护中心总册
序
运行维护中心继信息管理部组织转型后,于2008年正式成立,负责国航各个信息系统的维护、各种IT基础设施的建设和维护,以及国航各个部门办公用机的维护。工作重点是全力保障国航核心生产系统的安全、稳定运行,是国航发展战略中不可或缺的重要职能部门。
目录
一、运行维护中心主要职责
二、运行维护中心结构
(一)前端维护职责
(二)运行控制职责
(三)技术支持职责
(四)业务服务职责
三、运行维护中心岗位结构
(一)运行维护中心高级经理
(二)运行控制中心高级副经理
(三)运行控制经理
(四)运行控制副经理
(五)前端维护经理
(六)技术支持经理
(七)技术支持副经理
(八)业务服务经理
四、运行维护中心定位
五、运行维护中心服务理念
六、运行维护中心团队管理理念
七、运行维护中心人才培养理念
八、运行维护中心通用管理规定及流程
(一)事件管理流程
(二)外部业务申请及分派流程(业务服务书)
(三)配置变更管理流程
附件:外部通用性管理规定及流程
一、运行维护中心主要职责:
(一)IT基础设施建设。承担各类IT基础设施的建设。
(二)IT运行资源管理。负责维护和管理相关IT资源,包括各类计算机、网络、安全、通讯及附属设备,各类系统、应用软件和各类机房及配套设施等。
(三)运行维护体系建设。建立运行维护管理体系,制定规章制度,规范管理工作,拟定系统运行标准。
(四)制定运行维护计划和预算。拟定、组织实施年度系统运行维护计划,并负责相关费用的管理工作。
(五)完善系统运行。建立并不断完善系统运行维护管理架构,组织系统运行维护日常管理工作。
(六)工作巡检。负责系统运行维护管理工作定期、不定期检查考核并组织改进。
(七)升级管理。负责所有应用系统的技术升级改造工作。
(八)业务管理。负责办理系统应用的各类业务。
(九)服务提供商管理。负责管理与系统运行相关的软、硬件供应商,拟制所需技术支持服务合同及执行。
(十)测试。各类系统的投产前测试。
二、运行维护中心结构
(一)前端维护职责
1.制定前端的统一管理及规划策略并组织落实。
2.制定国航统一的前端(计算机、通讯设备、网络等)的维护使用标准。
3.规范前端的维护服务标准,并组织落实。
4.组织并参与对信息、通讯系统、网络前端的日常维护和定期巡检工作,解决前端系统、设备的故障,保证前端系统、设备的完好率。
5.组织所有新信息系统上线的前端及部分网络设备的安装方案的制定和实施。
6.严格按照运行维护中心的统一维护流程(ECC)进行维护,采用新的前端维护技术并组织实施,规范前端的维护流程和处理故障的流程。
7.负责所有前端设备的现场(包括国内外营业部)安装及维护,
负责部分网络的设计规划及实施(除公司主干网络、核心的网络设备及各分部的网络)。
8.参与新研发系统前端设备及机房环境方案的制定,并组织实施。
9.制定国航的机房建设标准和方案并组织设计建设与维护。
(二)运行控制职责
1.拟定应用系统、核心网络、通讯系统(含地空通讯)维护管理流程和制度,并按规定执行,完成维护工作。
2.采用ECC集中管理系统集中管理国航信息系统故障的处理过程。
3.组织实施对应用系统、核心网络和通讯系统的管理。
4.组织制定国航主机系统、核心网络、通讯系统的监控策略,负责监控工作,主动发现故障隐患。
5.组织编写和验证主机系统、核心网络、通讯系统的应急恢复预案以保证业务系统的连续性。
6.组织对国内外营业部远端用户的PC机实行远程维护。
7.协调运行维护中心内部及外部技术人员,共同处理系统故障,保证处理效率。
(三)技术支持职责
1.组织制定网络、主机、通讯、存储、安全系统(不含机房)建设方案并组织实施。
2.组织制定应用系统技术升级方案并组织实施。
3.组织应用系统投产测试和变更测试方法,实施系统投产和变更测试。
4.组织制定应用系统部署方案并实施。
5.组织分析解决系统疑难故障。
6.组织实施对存储系统的管理。
7.为前端维护、运行控制提供技术支持服务。
8.组织基础设施建设标准的制定和技术方案的审核(不含机房)。
(四)业务服务职责
1.建立服务水平管理体系,协调签订对客户和对内的运行水平协议,追踪协议的落实情况,确保服务水平协议得到履行。
2.组织制定购买服务的级别标准,
协调、准备服务提供商的服务协议,监督并监控协议执行情况,确保系统、网络的有效保障。
3.组织制定并完善公司订座、离港系统、通讯、网络、系统业务管理规定、实施办法和业务流程,并监督、指导公司各部门执行。
4.制定订座、离港系统、通讯、网络、自有系统业务的年度预算,审核支付相关运行、维护费用。
5.协调政府有关部门、电信运营商、订座离港系统提供商及用户单位的关系,对外办理各系统租用、线路租用、波段和订座、离港系统应用等业务。
6.组织完成为用户开通通讯、系统、网络、内部应用系统和订座离港系统的服务。
7.实施对备品、备件进行管理,以满足运行维护的需要。
8.建立用户投诉和服务满意度调查机制,提出整改要求,提高用户满意度。
9.组织制定并完善运行维护质量管理体系并监督执行;组织开展质量保证和质量控制工作,指导运行维护质量持续改进。
10.组织落实绩效考核,并督促、检查各部门贯彻执行情况,协助部门领导实施绩效考核。
11.组织落实行政管理、文秘管理等管理制度和工作流程,确保管理工作规范、高效。
三、运行维护中心岗位结构
(一)运行维护中心高级经理
1.建立和完善制度和流程建设:拟制运行维护管理工作所需的各类规章制度和各类规范,组织落实和监督工作,确保流程和制度得以贯彻和执行。
2.信息、通讯系统的运行维护:制定年度系统运行维护管理计划,并组织实施,确保按时,保质地完成运行维护任务。
3.信息及通讯基础设施的建设和升级管理:制定IT基础设施的建设和应用系统技术升级改造方案并组织实施。
4.IT服务管理体系:组织建立以服务水平为核心的国航IT服务管理体系,不断改进服务工作。
5.运行费用管理:拟制年度系统运行维护管理经费计划(含订座、离港费用),并负责经费的使用管理工作。
6.IT资源管理:掌控IT资源的使用情况,规划IT资源使用方案,提高资源利用率。
7.IT维护协议:负责管理各类与运行维护有关的IT服务提供商,拟制并管控执行所需技术服务合同和协议。
8.一体化运维:建立垂直化运行维护模式,管控信息分部运行维护工作。
(二)运行控制中心高级副经理
1.IT服务管理体系:组织落实以服务水平为核心的国航IT服务管理体系,不断改进服务工作。
2.日常运行管控:管控国航已投产的信息、通讯系统的日常运行维护工作,确保实现运行维护的各项指标。
3.运行维护管理制度:建立并完善运行维护管理制度,并监督落实情况.
4.IT资源管理:掌控IT资源的使用情况,规划IT资源使用方案,提高资源利用率。
5.运行改进:组织召开运行会议,总结经验,审核月、季、年运行维护报告,不断提高运行维护管理的水平。
6.IT业务管理:制定订座、离岗等IT相关业务管理的制度、标准和规则并监督落实。
7.对外协调:协调服务提供商高层和其他部门人员,及时解决信息和通讯系统故障,对疑难问题进行分析。
(三)运行控制经理
1.制度和流程:拟定中心机房、应用系统、网络、通讯系统(含地空通讯)维护管理流程和制度并执行。
2.运行控制:集中管控国航信息系统故障的处理过程。
3.系统网络管理:组织实施对中心机房、应用系统、核心网络和通讯系统的管理。
4.IT资源监控:组织制定国航主机系统、网络、通讯系统的监控策略并部署实施,主动发现故障隐患。
5.应急预案:组织编制和验证主机系统、网络、通讯系统的应急恢复预案以保证业务系统的连续性。
6.远程维护:组织对国内外远端用户的PC机实行远程维护。
7.调查处理用户投诉:调查处理用户投诉以提高服务质量。
8.协调内外关系:协调相关部门共同处理疑难问题,保证处理效率。
(四)运行控制副经理
1.组织落实本部门的生产工作:组织、协调运行控制的24小时值班工作,保证正常的生产秩序。
2.故障处理流程:制定、完善故障处理流程并负责监督执行以保障所负责IT资源的可用性。
3.日常监控管理:实时掌握国航网络、系统运行情况,向运行控制经理报告。
4.知识库管理:组织编写故障报告,总结、分析故障原因,积累知识库。
5.工作纪律检查:根据制度和流程的要求,检查各种运行维护记录和值班日志,发现问题及时纠正,保证运行维护记录和值班日志的准确和完整。
(五)前端维护经理
1.前端维护规划:拟订信息、通讯、网络系统前端维护站的布局和维护策略并组织落实。
2.年度计划和预算:拟订信息、通讯系统、网络前端的年度维护计划和费用预算并组织落实。
3.规章制度和方案:制定国航信息、通讯系统、网络前端的维护标准和管理方案并组织落实、监督执行。
4.工作巡检和故障处理:组织并参与对信息、通讯系统、网络前端的日常维护和定期巡检工作,解决前端系统、设备的故障,保证前端系统、设备的完好率。
5.系统建设:组织管理前端网络、系统的施工工作,按期完成施工任务。
6.机房管理:制定机房建设标准和方案,并组织机房建设和环境设备的维护管理。
(六)技术支持经理
1.基础设施建设:组织制定网络、主机、存储系统建设方案并组织实施。
2.应用系统技术升级管理:组织制定应用系统技术升级方案并组织实施。
3.应用系统投产和变更测试:组织开发应用系统投产测试和变更测试方法,实施系统投产和变更测试。
5.疑难问题管理:组织分析解决系统疑难故障。
(七)技术支持副经理
1.工作流程和管理规定:组织制定和改进本部门工作流程和管理规定并监督落实。
2.行政管理和员工绩效管理:负责下属的行政管理工作,指导员工进行绩效改进。
3.应用系统技术升级管理:协助技术支持经理组织制定应用系统技术升级方案并落实实施工作。
4.应用系统投产和变更测试:组织开发应用系统投产测试和变更测试方法,实施系统投产和变更测试。
5.应用部署方案:组织制定应用系统部署方案并实施。
(八)业务服务经理
1.IT服务水平管理体系:建立服务水平管理体系,协调签订对客户和对内的运行水平协议,追踪协议的落实情况,确保服务水平协议得到履行。
2.服务协议:制定购买服务的级别标准,
协调、准备服务提供商的服务协议,并监控协议执行情况,确保系统、网络的有效保障。
3.制度和流程建设:制定并完善公司订座、离港系统、通讯、网络、系统业务管理规定、实施办法和业务流程,并监督、指导公司各部门执行。
4.预算和费用管理:制定订座、离港系统、通讯、网络、自有系统业务的年度预算,审核支付相关运行、维护费用。
5.协调处理各方关系:协调政府有关部门、电信运营商、订座离港系统提供商及用户单位的关系,对外办理各系统租用、线路租用、波段和订座、离港系统应用等业务。
6.IT服务开通:组织完成为用户开通通讯、系统、网络、内部应用系统和订座离港系统的服务。
7.备品、备件管理:实施对备品、备件进行管理,以满足运行维护的需要。
8.投诉处理和用户满意度调查:建立用户投诉和服务满意度调查机制,提出整改要求,提高用户满意度。
四、运行维护中心定位
五、运行维护中心服务理念
六、运行维护中心团队管理理念
七、运行维护中心人才培养理念
八、运行维护中心通用管理规定及流程
(一)事件管理流程
运行维护中心统一使用ECC系统来完成事件、故障的受理及处理过程。国航所有用户单位均通过统一报故电话64599145进行故障的宣告,帮助台工作人员将根据用户提供的具体情况进行事件的分级,ECC建单及分派工作,事件受理人会同步接受到提醒邮件。事件受理人负责跟踪事件处理情况,用户反馈情况等信息,并记录进ECC中,直至确认事件已清除。
具体流程如下:
用户报故
帮助台受理
ECC建单
进行事件分派
事件处理
事件受理
确认事件已解决
ECC记录处理结果
ECC事件关闭
可否认定为生产事故?
参照《技术管理指令》
向TMO提交
生产事故报告
事件结束
(二)外部业务申请及分派流程(业务服务书)
针对外部用户单位的业务办理工作,运行维护中心内部统一采用工作单制度进行管理,工作单由业务服务负责派发和收回,具体工作流程如下:
(三)配置变更管理流程
凡涉及服务器及网络设备的配置变更,操作人员需执行ECC配置变更流程,通过领导审批后放可进行变更操作,具体工作流程如下:
附件:外部通用性管理规定及流程
附件一:资金管理业务流程及管理规定
附件二:信息管理部行政公文管理实施细则
附件三:信息管理部项目验收管理规定
附件四:技术管理指令[2008]1号
附件五:合同管理业务流程及管理规定
附件六:关于填写《项目进度报告》的通知及模版
附件七:SITA订单处理业务流程及管理规定
附件八:信息系统建设流程