目标管理职责13篇

第1篇 工人的安全目标管理职责

⑴ 牢记“安全生产，人人有责”的方针，树立安全第一的思想，参加各项安全活动，接受安全教育与指挥。

⑵ 认真学习和执行目标管理制度和安全操作规程，努力提高自我防护意识、知识和技术。

⑶ 遵守各项规章制度，不违章冒险作业。

⑷ 正确使用个人劳防用品，保护施工现场安全设施，保养好工具，服从分配、坚守岗位、不乱动各种机电设备。

⑸ 发扬团结互助精神，对新工人要积极传授安全知识和技术。

第2篇 金融大厦管理处工作职责质量分解目标

金融中心管理处工作职责、质量分解目标

工作职责

1、贯彻落实公司质量方针、目标、按照质量体系运作要求,制订本管理中心质量管理分解目标,确保日常工作符合质量管理体系要求。

2、负责建立物业档案和业主档案,履行物业日常管理和服务职责。

3、负责公司各项管理制度在本管理中心的落实和执行,管理和督促员工按质量管理体系要求为业主、住户提供服务,保证服务质量,达到让业主和住户满意。

4、与业主沟通,识别服务需要,对业主需求和期望进行及时反馈和落实。有效处理业主投诉,建立良好的客户关系。

5、负责对本管理中心员工的岗位三级培训工作。

6、负责对本管理中心相关政府职能部门的联系和沟通。

7、组织策划各种为业主服务的活动,搞好社区文化建设。

质量分解目标

管理服务满意率97%以上

设施设备完好率99%以上

报修维修满意率99%以上

安保服务满意率97%以上

清洁绿化满意率97%以上

第3篇 ___项目部环境、安全目标、指标、管理职责分解

___项目部环境、安全目标、指标、管理职责分解

一、安全管理目标：

（1）年负伤事率：3‰以下；

（2）杜绝重伤、死亡、火灾、设备、食物中毒等重大事故；

（3）达到jgj59-99《建筑施工安全检查标准》合格以上标准；

（4）社会、业主、员工、相关方的重大投诉为零；

（5）工地具体安全管理目标；

创优达标：

1、通过安保体系认证

2、__市文明工地。

二、完成目标职责分解

项目经理——施工现场安全第一责任人。全面掌握施工现场安全生产的活动动向。

项目副经理——负责施工现场的日常工作，检查、检验及时处理事故隐患。

项目工程师（技术负责人）——负责编制安保体系支持文件何及专项的施工组织方案。制定其相应的纠正与预防措施。

项目施工员——负责落实钢脚手架、基坑支护、模板体系等施工专项技术方案的实施及安全技术交底。

安全员——对所属施工项目安全资料全面负责收集、整理、建档。负责施工现场的日常安全管理工作，检查、检验、监督、复查事故隐患处理。负责对新入场的劳务人员及员工进行三级安全教育工作。

班组长——认真落实安全技术交底要求，组织搞好安全活动日，开好班前会，提出安全要求和注意事项，并对使用的机具、设备、防护用品和作业环境进行认真检查，发现问题时立即解决或向上级主管报告。做好班组自检工作。不违章指挥和冒险作业，对上级的违章指挥应提出意见，并有权拒绝执行。严格制止班组成员的违章作业，认真接受安全人员的检查监督。环境、安全指标分解

年 月 日

第4篇 物业总部品质管理部职责管理目标

物业公司总部品质管理部职责及管理目标

管理权限:总经理委托,行使对公司经营管理活动全过程的质量管理权限,承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务;

管理职能:

制定质量工作标准、质量检验标准,确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进公司经营管理活动全过程的质量管理工作,对所承担的工作负责;

直接上级:总经理;

下属部门:各项目及其各部门负责人/品质管理专员/兼职品质管理员;

主要职能:

1.坚决服从总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;

2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

3.负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;

4.负责组织编制年季月度服务质量提高、改进、管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种品质管理事件;

5.负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高,力争尽早通过iso9000论证;

6. 负责组织质量体系的实施、持续和改进工作;

7. 负责公司质量体系文件和资源的控制;

8. 组织实施内部质量审核/绩效考核工作;

9. 负责处理其他与运作质量有关的事务;

10. 每月对公司整体服务质量、工作流程的运作情况出具分析、预测报告,并上报总经理;

11. 对各项目管理方案与质量方针、质量目标是否符合,万平方米管理成本、人员配置是否合理的问题进行审核、控制。

主要职权:

1.参与公司月度项目总经理工作例会,了解公司各项目经营管理进度的知情权

2.根据授权,审核公司及项目经营管理活动全过程的质量管理规程、标准等规章制度

3.督导项目对公司总部工作指令、一切规章制度的执行情况的检查权、询查权,有要求各个项目按照月、季、半年、年出具书面品质报告权、现场违章纠正权、指导权等;

4.支持召开各项目品质管理系统负责人双周会议;

5.有接受各项目按每月、季、年度,定期上报品质管理等工作数据、信息的义务并敦促,汇总上报总经理;

第5篇 项目经理安全目标管理职责

⑴ 项目经理是项目施工安全生产第一责任人，应遵循认定的目标，认真贯彻执行国家和政府部门的安全生产方针、政策、法规和上级指示，结合企业实情制订各项制度，贯彻各项措施，并检查执行情况。

⑵ 根据新的标准和规范，建立和不断完善安全生产管理制度。

⑶ 对项目部的安全生产和目标管理负总责，把安全目标管理列入议事日程，定期召开安全生产会议，掌握动态，解决安全隐患问题，加强对专职安全管理人员的教育、指导。

⑷ 对各安全管理职能部门进行督促，主持重大伤亡事故的调查处理，认真执行“管生产必须管安全”的原则。

⑸ 贯彻传达公司下达的各项对安全生产有关的文件，具体落实实施措施。

⑹ 在签订项目分包合同时，必须同时签订确保安全生产的协议书。

第6篇 安全员安全目标管理职责

⑴ 安全员是国家安全生产方针、政策、劳动保护法规及新标准、新规范的具体执行者，对项目部认定的目标管理负有直接责任。

⑵ 做好安全生产和目标管理的宣传教育和管理工作，深入现场掌握安全生产情况，调查研究生产中的不安全因素，提出改进意见，及时发现处理各种事故隐患。

⑶ 负责工地安全生产目标管理工作的资料检查记录和存档保管。

⑷ 会同有关部门做好三级教育及特殊工种培训、考核发证工作，同时做好上级下达的安全技术交底工作。

⑸ 有权制止违章指挥、违章作业，遇有险情，有权制止停工整改，并速报上级领导处理。

⑹ 对违规者经劝说无效，有权对其处以罚款等其他处理方案。

第7篇 生产班组长安全目标管理职责

⑴ 认真遵守项目部规定的目标管理准则、安全操作规程、安全生产和消防制度。根据本班人员的技术、体力、思想状况合理安排工作，做好安全技术交底。

⑵ 支持安全员和文明施工员的工作，接受他们的督促、指导，做好本组工人的安全教育工作，并指定专人专管。

⑶ 组织本组工人学习上级下达的安全目标管理制度及安全操作规程和各种劳动规章制度，在任何情况下不得蛮干和违章操作。

⑷ 上班前应对所使用的机具及所处的工作环境予以检查，发现问题及时处理或上报，有权拒绝违章指令。

⑸ 接受检查指导，对整改工作必须定时、定人，认真落实执行做好安全自检和交接班工作。

⑹ 如发生伤亡事故，及时组织抢救并上报，分析原因，吸取教训，提出防范措施。

第8篇 驻站办安全生产目标管理职责

（1）严格执行《道路运输条例》及配套规章，认真履行监督职责，继续深入开展“安全生产年”活动，积极深化和拓展工作措施，以预防为主，加强源头管理和监督，加强道路运输市场的整治，强化道路运输安全生产管理措施。

（2）坚持“谁审批、谁负责”的原则，在提交研究客运企业、班次运力项目许可中严把安全条件关，督促许可对象在经营管理中建立安全管理制度；与相关股室共同指导督促客运企业、客运站建立健全内部安全生产管理体系和安全生产责任制，强化道路运输安全措施的落实。

（3）与相关股室共同指导督促道路货运企业按照相关安全法规的相关规定落实本行业制定的安全生产制度和各项措施。

（4）与相关股室共同指导督促各客运站按照《汽车客运站安全生产规范》等一系列运输行业管理规范，督促客运站严格遵守“三不进站”、“五不出站”的安全规范管理要求，强化安全生产监管力度。

（5）督促各客运企业执行市处关于实施道路旅客运输企业质量信誉考核工作相关规定，对道路客运企业质量信誉情况进行全面考核、评价。协同把关，共同落实安全生产责任追究制度和事故责任约谈制度及“一票否决”制度，对运输安全指标不合格的单位在申请新增线路等审批事项实行限制措施，逐步建立和完善依法经营、诚实信用、公平竞争、安全有序、优质服务的道路旅客运输市场。

（6）与相关股室共同指导督促客运企业落实客运车辆、旅游车辆按规定安装gps安全监控系统和客车落实承运人责任险制度。

（7）督促客运企业按职责加强对包车客运、超长途班车客运、山区农村班车客运、学生周末班车等关键环节的安全把关，指导督促客运企业加强安全管理，严禁客车夜间在三级以下（含三级）山区公路路段运行，严禁驾驶员疲劳驾驶，对单程400公里（高速公路600公里）以上的客运车辆，应配备两名驾驶员，一次连续驾驶班车时间不得超过4小时，24小时内累计行车不得超过8小时。

（8）根据气候特点抓好针对性的运输安全监督。适时参加应急预案联动，有效防范雨、雪、雾及冰冻害等恶劣气候对安全运输的影响。

（9）重视加强安全生产基础性工作，与相关股室共同指导客运企业完善安全生产管理的各类业务台帐资料。

（10）根据上级有关部署，积极参与开展安全生产宣传教育和培训管理、隐患排查治理等安全生产各类专项整治活动。

（11）建立健全进站车辆档案资料，加强对包车、加班牌证的管理，严把牌证发放关。

第9篇 物业管理部部门职责工作目标

物业管理部部门职责与工作目标

物业管理部是维护社区公共利益,肩负社区安全管理重任,为业户提供多元化服务的一职多能的物业管理队伍,是协助公安机关对社区进行安全防范的重要力量;同时也是物业管理公司维系业主、住户的'前沿部门',具有高度的组织性、纪律性的特点。

一.部门职责

(一)财务视角

1.严格执行人员编制与《加班管理制度》(见第四节),控制人力成本;

2.开源节流,节能降耗;

3.规范管理机动车辆(消防车、摩托车);

4.严格执行费用(指话费、油费)报销制度;

5.控制办公用品的申购与领用;

6.加强对设备的管理、维护、保养;延长设备使用年限;

(二)顾客视角

1.拓宽客人投诉渠道,建全客人投诉与回访机制,及时了解客户期望值与掌握员工工作动态,不断改善队伍工作质效,完善服务质量,超越客人的期望;

2.组织主管以上人员每季度对辖区住户中的10%进行家访,了解和掌握业户的需求及对部门工作的期望值。

(三)内部流程视角

1.不断完善、健全安全管理体系,深化'五防'工作,随时应对与处置各类突发事件,为业户提供安全、文明的居住环境;

2. 发挥物业管理员一职多能、三元合一的职能,与兄弟部门协同,为业户提供周到热情的人性化服务;

3.严把员工招聘关及新训关,确保新员工基本质素过硬;

4.落实各岗位规范化操作,促进岗位正规化建设;

5.定期召开会议,适时总结、安排工作;

6.定期组织军容风纪检查;

7.建立建全各类档案与管理;

8.负责监督各部门员工的仪容仪表工作。

9.严格控制人员请销假,确保岗位运作;

10.对调薪计划进行审核;

11.每月30日向管理处经理书面汇报工作。

(四)学习成长视角

1.开展安全生产竞赛活动,严防各类事故发生;

2.强化员工队伍培训、学习,提高单兵素质与团队综合竞争力;

3. 选拔培养各级骨干,提升管理队伍综合质素;

4.加强员工队伍思想品德、作风纪律与法制教育;

5.积极推进部门文化建设,重视员工文体活动的开展,丰富员工业余文化生活;

6.全面开展各项评比竞赛活动,促进提高员工学习,工作、训练热情。

二.物业管理部工作目标及衡量标准

(一)财务视角

1.工作目标:根据《物业管理员岗位定编标准》,合理配置当值岗位人员及管理人员、严格执行《加班管理制度》(见第四节),确保人工成本支出不高于25万元/月;

2.工作目标:严格执行《物业管理部办公室管理规定》(见第四节),确保办公用电每月不得超过600度。

3.工作目标:对公司配置的消防车、摩托车应严格按照《物业管理部机动车辆管理规定》(见第四节)进行维护保养及给油,每月用油消防车不得超过100升;摩托车每月用油不超过50升/台,维修费用不超过100元/台。

4.工作目标:根据《物业管理部管理人员费用报销标准》(见第四节)执行副主管以上人员话费、油费报销,不得超额报销;因部门外协公关较少,不宜产生其他费用,确因部门建设之需产生费用每年度不得超过1000元(因特殊情况需要公司支出应以报告形式提出申请经同意后方可实施)。

5.工作目标:对办公用品实行计划配额使用,确保办公成本费用支出低于900元/月。

(二)顾客视角

1.工作目标:提升服务质量,年度业主问卷调查满意度达到95%(业主满意人数/问卷回收总数)以上,附《社区安全管理意见调查表》(见第六节附件);

2.工作目标:确保无因主观过失、对客无礼、工作消极形象不佳之情形引起客人投诉不得超过2次/月(主观过失投诉数/总投诉数);

3.工作目标:对业户投诉意见进行全部回访(可家访或电访),确保二次投诉次数少于3次/季;

4.确保每季度组织主管以上人员参加的针对辖区10%业户的家访并详细记录、整理、总结、改进工作。

(三)内部流程视角

1.工作目标:针对苑区道路规划与物业设计特点制订切实可行的《消防应急方案》(见第五节),确保无因未严格执行《消防检查保养制度》《应急机动方案》(见第五节)属消防管理责任引发的火灾事故发生。

2.工作目标:严格执行《小区安全管理规定》及《装修管理规定之安全管理部分》(见第六节附件)的要求,确保社区内无重大刑事治安案件发生,确保盗窃或一般刑事治安案件每年不超过5宗(或按物业套数每年不超过物业总数千分之一),确保社区内无人员伤亡(如绑架、抢劫、杀人等恶性案件的)发生。

3.工作目标:发挥一职多能、三元合一(物管员、工程员、清洁员为一体)的优势,协助兄弟部门搞好环境卫生、水电维修、工程方面的工作(以安全管理为主,兼管工程、卫生等工作),确保当值岗位无纸屑、烟头、果皮、垃圾;确保对违规施工、搭建当日内报工程部并协助其跟进;确保对社区内路面水电设施运作故障当日2小时内反馈至维修部;确保无乱停乱放车辆及物品设置不规范;无闲杂人员坐卧。

4.工作目标:执行《物业管理员选聘与录用标准》(见第四节)的相关要求,严把招聘关和为期十日的新训关,选拔合格的物业管理员,并确保试用期结束后合格留用率90%以上。

5.工作目标:物业管理员上岗须遵守《物业管理员岗位操作规程与考核标准》(见第四节)实行岗位正规化执勤站岗,确保各岗位实操80分以上比率不低于(达标人数/总人数)95%以上。

6.工作目标:严格按照《物业管理员仪容仪表规定》(见第四节)进行军容风纪检查,确保部门每日扣分少于15分/月。

7.工作目标:各类档案管理齐全、规范,标识清楚,归类放置,确保遗失率为零。

8.工作目标:纠察公司各部员工仪容、着装与工卡配戴情况,确保各部员工于社区内工作期间无出现不配戴工卡、着装邋遢之情形出现;

9.工作目标:严格执行《物业管理部请假制度》(见第四节),确保岗位正常运作;

10.工作目标:确保无因未按公司薪酬规定进行调薪之情形出现;

11.工作目标:确保每月30日按时间管理处经理提交书面月度工作汇报。

(四)学习成长视角

1.工作目标:教育和带领全部门严格执行等各项安全管理规定,开展安全生产竞赛,确保部门全年无因安全教育不到位、管理不力而致伤亡、车祸等事故发生;

2.工作目标:每周不得少于3课时(1小时)业务理论或技能的培训,单课目根据年度《物业管理员训练课目考核大纲》实施考核,单科高于80分为合格,部门 总评达95%(各课目合格人数/总人数)以上达到此标准;

3.工作目标:根据《骨干选拔程序》(见第三节)选拔和培养在职与预提骨干,确保部门管理人员符合《物业管理部人员转正标准》;

4.工作目标:部门每月通过集体上大课进行思想道德与法制教育,中队每季度不得少于一次针对队员进行个人谈心活动;确保月严重违纪(扣分8分以上)不得高于3%(违纪人数/部门员工总人数),确保部门员工工作期间无违法犯罪事件的发生;

5.工作目标:部门通过每年举办1-2次大型文艺晚会,组建球队、兴趣班等,促进部门文化建设,凝聚队伍士气,培养队员强烈归属感,确保月离职率不高于2%(离职人数/部门员工总人数);

6.工作目标:通过开展评比竞赛活动,激活内部动力,确保因工作懒散、责任心不强而致扣分,确保不得超过5人次/月。

(一)社区物业建筑主体构成

超豪别墅

(二)主要区域岗位人员编制

物业管理员岗位定编应根据实际工作量决定,主要综合苑区面积大小、街区长短、地形地貌、入住率、技防能力、车辆保有量等因素考虑。应在确保社区总体安全及物管工作正常开展的前提下,合理地精简、调整、控制在编岗位人数。

1. 洋房区物业管理员配置:1人/1-2街,或1人/8-12幢洋房;

2. 别墅区域物业管理员配置,独立别墅:1-2人/70-100户,或1-2人/120-150亩;大型苑区:1人/2-3街,或1人/50-60户;

3. 卡口,全智能化主卡口:2-3人/班次;智能化程度低或人工操作型:3-4人/班次。附属卡口白天汽车入区均量每小时小于100次,为:1人/班次;

4. 巴士站,通常按1人/线(以同时发车线路为准)设置,但应对乘车人数较少及发车时间错开的线

路、班次兼容;

5. 员工楼按1人/班次设置;

主要区域岗位人员编制图:

洋房区别墅区卡口巴士站大门岗员工楼

方法一方法二独立组团大型苑区智能化人工区内区外

主卡附卡主卡附卡

岗位区分人数1人1人1-2人1人2-3人1人3-4人2人1人1人2人1人

负责宽度1-2街及车场8-12幢及车场独立苑区70-100户2-3街或50-60户进出道口及通传进出通传进出道口及来访通传进出通道检查每线每线/可兼容非同一时间发车线路进出道口及周边50m以内员工楼出入口

运作班次

(早、中、夜)3班3班3班3班3班3班夜间2人/3班夜间1人/3班早中班早中班3班3班

备注:1.巴士站如采用智能系统查卡或对站场登车处封闭只留1个出入口,当值人员相应减少;

2.卡口附卡指不设来访登记(或来访登记较少),白天08:00-19:00,每小时入车均量少于100台。

(三)部门管理人员编制

如苑区管理面积较大,物业苑区分属明显,则按区域划分中队,中队主管则按区域确定责任范围,领班在中队架构范围内按24小时三班制设定。苑区占地面积800亩以下,或物业套数不超过1500户,且物业较为单一(如仅为住宅区),部门按中队设置即可,即'物业管理中队',往下按'中队→班'的层级设定。部门负责人职务为主管,必要时可至经理助理。

中队岗位人数24小时运作三班平均人数中队正副领班设置中队正副主管设置

40-45人12-15人3-4人1人

45-60人15-20人5-6人2人

60人以上20人以上6人2人

(四)人员编制变动因素

1.小区开设卡口的数量与小区智能化程度的高低(含稳定性)影响人员配置。卡口越多,对岗位人员需求越大;卡口越少,人员需求量越少;智能化程度越高,对人工的依赖减弱。

2. 后期物业成熟阶段对岗位的需求低于前期物业①收楼装修施工阶段的需求;

3. 配套设施越多,如穿梭巴士、会所等,对岗位人员需求增加;

4. 建筑物本体安防能力的强弱影响人力配置,如花园栅栏的高低、建筑物门窗锁结构是否扎实等因素,影响人力的配置。如物业因先天设计的不足,安防能力较弱,那么对人防的依赖就相应增强。

5. 周边治安环境状况影响岗位编制。

(五)物业结构影响人员编制

第10篇 文明施工员目标管理职责

⑴ 协助安全员做好目标管理及安全生产、文明施工和生活卫生综合治理工作。

⑵ 认真执行目标管理的方针、政策和文明施工的规章制度，并对整个施工现场全部生产班组的目标管理实施情况和文明施工情况，进行检查和督促。

⑶ 根据目标管理的需要，及时调整文明施工、生活卫生及综合治理工作的力度，加强管理。

⑷ 协助项目部各职能部门及安全员，做好目标管理情况的调查上报工作。

⑸ 对违反文明施工制度的班组或人员有权处以罚款等其他处理方案。

第11篇 项目部环境安全目标指标管理职责分解

___项目部环境、安全目标、指标、管理职责分解

一、安全管理目标:

(1)年负伤事率:3‰以下;

(2)杜绝重伤、死亡、火灾、设备、食物中毒等重大事故;

(3)达到jgj59-99《建筑施工安全检查标准》合格以上标准;

(4)社会、业主、员工、相关方的重大投诉为零;

(5)工地具体安全管理目标;

创优达标:

1、通过安保体系认证

2、__市文明工地。

二、完成目标职责分解

项目经理——施工现场安全第一责任人。全面掌握施工现场安全生产的活动动向。

项目副经理——负责施工现场的日常工作,检查、检验及时处理事故隐患。

项目工程师(技术负责人)——负责编制安保体系支持文件何及专项的施工组织方案。制定其相应的纠正与预防措施。

项目施工员——负责落实钢脚手架、基坑支护、模板体系等施工专项技术方案的实施及安全技术交底。

安全员——对所属施工项目安全资料全面负责收集、整理、建档。负责施工现场的日常安全管理工作,检查、检验、监督、复查事故隐患处理。负责对新入场的劳务人员及员工进行三级安全教育工作。

班组长——认真落实安全技术交底要求,组织搞好安全活动日,开好班前会,提出安全要求和注意事项,并对使用的机具、设备、防护用品和作业环境进行认真检查,发现问题时立即解决或向上级主管报告。做好班组自检工作。不违章指挥和冒险作业,对上级的违章指挥应提出意见,并有权拒绝执行。严格制止班组成员的违章作业,认真接受安全人员的检查监督。

环境、安全指标分解

班组名称

重伤

死亡

千人负伤率

重大环境污染

安全培训率

分项工程技术交底

持证上岗率

项目部机关

凝土组

瓦 工 组

架子工组

木 工 组

钢筋工组

机 械 组

电管焊工组

编制: 审核 批准

年 月 日

第12篇 技术员、施工员安全目标管理职责

⑴ 对所负责的施工项目，负有安全生产直接责任，不违章指挥冒险作业。

⑵ 认真执行国家安全生产方针、政策、法令及公司的各项规章制度和施工组织设计中制定的安全技术措施。

⑶ 根据新的标准规范和安全管理目标，齐全各项施工生产的安全措施，遇到生产与安全发生矛盾时，坚持生产服从安全的原则。

⑷ 如发生重大伤亡事故时，要及时组织抢救，立即上报，并保护好现场，有权拒绝违反安全规定的生产指令。

第13篇 温室工程施工管理目标、管理职责

温室工程施工管理目标及管理职责

第一节 组织机构管理职责

建立企业质量保证体系,对各分部分项工程实行目标管理,做到组织落实,建立岗位责任制,以保证实现总的质量目标。

第二节 管理目标

质量目标

本工程已被公司列为重点工程,我们严格按照项目法组织施工,成立过硬的项目经理部,全面履行施工合同及对甲方的承诺,保证工程质量达'优良'。

工期目标

本工程正式开工至竣工,计划工期120正常工作日(雪雨天停电停水及春节假日除外)。 本着信守合同的原则,按温室大棚施工为主导工序控制住工期,周密安排月计划和周计划,与甲方和监理密切配合,在保证质量的前提下按时竣工。

现场管理目标

施工现场按市安全文明工地标准进行布置和管理。