第1篇 目标管理的由来
目标管理具有先进性、科学性、实用性和有效性，是一种有成效和综合管理方法，甚至有人认为是“管理中的管理”。
目标管理是20世纪50年代在美国产生的。目标管理的倡导者认为：传统管理学派是严格管理，它以工作为中心，干什么，怎么干都由管理部门来规定，忽视了人的作用；行为管理学派是放手管理，过于强调人，干什么，怎么干都由职工自主，但忽视了人与工作的结合，淡化了管理的严格程度，容易放任自流。实践证明，无论是传统学派或是管理学派，都有它们自身的缺陷。
目标管理把以工作为中心和以人为中心的管理方法有机地统一起来，使职工了解工作的意义和严肃性，对工作产生兴趣，实行“自我控制”。也就是说，目标管理就是根据目标来进行管理。这种方式只规定干什么，不规定怎么干，在保证完成任务的前提下，职工可以独立自主地、创造性地选择完成任务的方法，这样既能保证任务的完成，又能使职工有自由活动的余地，更能充分发挥职工的积极性和创造性。因此，目标管理是比较先进的管理方法，是一种主动管理方法。
美国推行目标管理以后，使许多企业起死回生，因而迅速普及美国各大企业，后来又风行于欧美和日本等国。
目标管理的基本思想，有些企业并不陌生，而且在许多企业也有类边的做法。例如，60年代，我国就有一些企业实行计划指标层层分解，采用归口管理的方法，只不过没有系统地加以总结提高，上升到科学管理的理论和方法体系的高度，因而基本上属于不自觉的不完善的目标管理。
我国现有的计划管理框架为目标管理提供了良好的管理基础，因为从总体上看，计划管理与目标管理的目的是一致的，属于同类管理体系，只是在整个过程和有关环节上没有目标管理那么科学、系统和完善。
建立严格的经济责任制是实施目标管理的中心环节，而我国的企业都已实行了各种形式的经济责任制，因此，已经为推行目标管理奠定了基础。近几年来，我国的一些企业相继借鉴采用了目标管理方法，从宏观上管理安全生产，社会效益十分显著，经济效益不言而喻。可以相信，通过广泛推行，博采众长，并经融合提炼，将会形成具有中国特色的安全目标管理体系。
第2篇 海德社区的质量管理目标管理方式
海德国际社区的质量管理目标及管理方式
一、质量管理目标
海德国际社区作为20**年**市开盘的地标性房地产项目,所处的地理位置和升值潜力,都值得我们期待。我公司在物业管理服务工作中,按照城市高档物业集中区、城市经济热点的开发定位,制定了以下目标:
一年内创建'市级物业管理示范住宅小区',并获得称号。
二年内创建'省级物业管理示范住宅小区',并获得称号。
三年内创建'国家级物业管理示范住宅小区', 并获得称号。
同时,从物业管理前期介入开始到物业正式接管验收,我公司会从内业、外业等每个环节出发,始终按照'国家级物业管理示范小区'的标准进行规范化的物业管理工作。配合开发商进行楼盘的销售,把入住海德国际社区打造成身份、地位、成就的象征,把海德国际社区打造成浙江省的标志性建筑。随着物业管理服务的深入,在解决就业、保护环境、创造经济效益等方面,为政府和社会做出贡献。
二、管理小区所取得的各种效益
1、社会效益
海德国际社区作为东阳市的地标性建筑,高品级的物业管理服务是项目继续开发、销售的有利基础。海德国际社区在建筑架构、配套设施、综合布局、使用功能以及周边环境上都将会给东阳市的经济建设代来巨大影响。物业公司通过规范化的管理和人性化服务,建立独特的企业文化系统,加强企业形象设计和视觉识别体系,形成与海德国际社区一致的'国际化管理'风格,对于树立物业管理品牌,拉动东阳市的经济建设,引进人才,引进投资,都将产生深远影响。经过物业公司的长期管理,业主和发展商的物业也将不断增值,最终形成销售热点和居住亮点,带动整个区域的经济繁荣。
二、经济效益
公司通过规模化经营、商业化运作,节能降耗,增收节支,将会更大的提高物业费使用率,把更多资金用于物业管理服务之中,在保持相应的经济效益的基础上,以高品质的物业服务回报业主,形成取之于民,用之于民的良性循环。
三、环境效益
物业公司在社区的管理服务中,用扎实的管理实现海德国际社区的绿色、环保、生态的园林社区特色,把社区打造成行政办公、教育科研、旅游、绿色产业为一体,具有现代化特色的园林生态社区。业主生活在绿色、环保的生态园林社区中,也将享受到更多舒适和健康。
三、海德国际社区拟采用的管理方式
1、实行一体化管理
我公司对海德国际社区将提供专业化、人性化、规范化的物业管理服务工作,同时采用iso9000质量管理体系、iso14000环境管理体系和ohsms18000职业健康安全管理体系的一体化管理,细化治安秩序管理、绿化美化、清洁保洁、维修维护等工作,为开放商和入住社区的业主创造一个安全、优雅、舒适的生活环境,使海德国际社区成为东阳市的顶级社区,为浙江省画出一道靓丽的风景线。
2、实行全员聘用制管理
企业将实行全员聘任制,上至总经理下至普通员工都是经过层层选拔,竞聘上岗。本着'能者上,庸者下,劣者退'的原则管理人力资源,通过制定严格的考核、奖罚、晋升、辞退制度培养出一支素质过硬、技能全面、年轻化、专业化的高效率的物业管理队伍。
3、实行军事化管理
对于海德国际社区的管理队伍我们将引进部队的军事化管理机制,保安员优先招聘军队退伍转业军人,对于进入公司的保安员首先送到部队进行为期20天的军事化封闭式训练,通过20天的严格训练和考核,胜任的保安员正式进岗实习。在岗期间,保安人员每天都要按军事化管理的要求出早操、晨训,每月三次小训,一次大训,以例行的比武与消防演练促进人员素质不断提高。迄今为止我们所管理的物业小区尚未发生一件重大治安事件。
4、实行定期例会制度,及时解决工作难题
根据实际运转情况,每年公司要进行年度总结,半年召开一次经营管理分析会;每月召开一次总经理办公会,分析当月公司各项工作中出现的问题,并制定出解决措施;每周由总经理召开各部门、各区经理参加的公司例会,研究解决各部门、管理处汇报上来的工作问题;每天各部门、各管理处召开本单位例会,安排布置当天工作。一年365天,公司员工每天坚持出早操,背诵《员工守则》和《文明用语》等。每周一,公司全体员工在广场集合,升国旗,对员工进行爱岗敬业,爱国爱家乡的教育。
5、实行全面预算管理,
公司将在小区实际运转一段时间后,根据以往的数据,为各部门制定详细的物业费收缴、物料消耗、工资支出、各岗位人员配置等各项收支指标,同时与相关责任人签订责任状,严格按照指标进行。
6、实行酒店宾馆三星级标准保洁管理
保洁工作是我们物业管理日常服务工作的重点,为此我公司在保洁工作中选派具有多年宾馆保洁经验的人员担任领导工作,同时我们还参照国家三星级酒店关于卫生方面的检查制度,制定了我公司详细的保洁工作规范及标准,以此标准来考核保洁人员的实际工作效果。
7、实行品质监督管理,实行员工'星级评定'制度
设立客户品质服务部,负责公司内部服务质量管理监督,定期走访业主,定期进行问卷调查,对服务现场进行抽查,检查服务质量和服务态度是否符合标准。针对投诉处理结果进行跟踪回访、了解、反馈业主信息,对管理和服务工作提出指导意见。
实行员工星级评定制度,根据员工的日常工作表现及工作成绩评定员工等级标准,根据评定标准发放相应级别工资。
8、实行全员保洁、全天候保洁管理
海德国际社区小区内,实行全员保洁制度,对于公司每一位员工都有责任和义务保护社区的卫生清洁,每一位员工在社区内都是保洁员。
实行全天候保洁服务,无论雨、雪、风、霜、寒、暑,我们保证社区清洁保洁服务工作都能不间断进行。
同时,通过培训提高保洁员生态环保意识,垃圾分类处理,尽量使用环保产品进行保洁工作。
第3篇 排水泵站工程管理目标创优规划
排水泵站工程管理目标和创优规划
1 工期目标:
6个日历月完成本工程。即20--年1月1日开工,20**年6月30日竣工。
2 质量目标:
单位工程一次验收合格率100%,优良率80%以上,争创优质工程。
3 安全目标:
认真贯彻执行施工安全、规则,杜绝因公死亡事故;杜绝重大交通、机损、火灾、溺水、坠落事故。
4.创优规划:
4.1 牢固树立'百年大计,质量第一'的指导思想,强化全员质量意识,高起点、严要求,工程一次验收合格率达100%、优良率达80%以上。
4.2 提出明确的创优目标,成立创优领导小组。组长由项目经理担任,副组长由技术负责人、项目副经理担任,成员由项目经理部管理人员担任。
4.3 建立创优责任制,强化创优工程工作管理、监督、检查和奖惩机制,按照纵向到底、横向到边,责任到人的原则层层落实建立逐级检查、考核、评比制度,奖优罚劣,强化管理。
4.4 加强技术管理的基础工作,施工中认真执行'三检',严格把好'五关'。'三检'即施工前、施工中、竣工后检查;'五关'为技术图纸复核关、测量复核关、技术交底关、工程试验关、隐蔽工程检查签证关。
4.5 强化严格执行技术规范、用工程试验及相关测试结果对工程实体进行量化评判,服从监理工程师和政府质检人员的质量监督。
4.6 开展重点、难点工程的技术攻关和群众性的qc小组活动,通过工序控制和工艺控制,推行标准化作业,杜绝各类质量通病,消除操作中的薄弱环节,使创优目标按计划实现。
第4篇 a物业公司质量方针目标管理
e物业公司质量方针、目标管理
1.目的
确保全体员工按质量方针的意图实施和改进质量管理体系。
2.适用范围
适用于公司质量方针目标的制订、执行、评审和修订的控制。
3.职责
3.1总经理负责质量方针的制订并下令发布。
3.2管理者代表负责质量方针的宣贯、落实、检查、评审和报告。
3.3各职能部门负责按质量方针的意图展开质量目标,并加以实施。
4.质量方针制订过程
4.1通过各种方式识别业主的需求和期望,了解外部环境,并关注业主所关心的问题,本公司应制定相应的对策,以满足业主的需要;同时也考虑到企业现有的状况和企业的宗旨,从企业的实际出发来制定符合本企业利益的各种措施。
4.2了解了企业的内外部环境以后,结合相关方的要求和法律法规的要求,由公司领导制定本公司的质量方针,并对方针的适宜性以及能否作为质量目标的框架进行评价。
4.3根据质量方针,公司领导应制定出相应的总目标,以质量方针为中心,以事实为依据,目标值应可测量,并尽可能可量化。
5.质量方针的贯彻与实施
5.1管理者代表应对本公司全体员工宣贯质量方针和质量目标,达到沟通和理解,并让全体员工认识到对实现目标的贡献。
5.2各职能部门应针对质量方针的意图,坚持以数据说话的原则,展开质量目标,目标值应尽可能定量化,不能空洞或不切实际。
5.3质量目标每年制订一次,
要在一月底前完成目标展开,目标展开应至少包含以下内容:
5.3.1展开项目
5.3.2目标值
5.3.3实施方案
5.3.4完成时间
5.3.5协作部门
5.4贯彻质量方针,实施质量目标产生的计划、数据、协调、调整等有关情况应予以登记并保持记录。
5.5质量目标由各职能部门主管负责编写,管理者代表负责批准。
5.6各部门的质量目标完成情况,要自行组织定期评审对存在的问题应及时采取纠正或整改,必要时可报管理者代表进行再次协调。
6质量方针
为实现以业主和住户满意为目标,确保他们的需求和期望得到确定,并转化为公司的服务要求,特确定本公司的质量方针为:
'舒适、安全、尊贵、优雅、发展'
舒适:物业管理的舒适体现在'温暖、洁净、方便、快捷'的人居环境上。公司应创造一个集居住、学习、工作的舒适环境,以满足业主'生理上的基本需求'。
安全:安全防范是物业管理的一项专项业务,公司应从治安、消防、车辆三个方面来搞好管理工作,同时为了满足物业使用人'安全需求'的需要出发制定出相应的管理制度和应急预案。
尊贵:'以人为尊'、'以人为本'的一贯服务理念能让业主或物业使用人在高尚社区中体现到生活尊贵的一面。公司在管理好物业本身的基础上,充分实现物业管理服务的内容,让业主及物业使用人满足'受人尊重的需求'。
优雅:高尚的住宅离不开优雅的环境,优雅的环境离不开优雅的人。作为精品楼盘的物业管理更应体现在营造一个优雅的环境上,公司将充分考虑和利用会所的功能,将全新的服务理念融入到为物业使用人实现'社交'和'自我价值实现'的需求,让业主及物业使用人在优雅的环境中成为言谈举止优雅的现代都市人。
发展:不断改进服务意识、采用现代管理方法、开拓新的服务项目,使公司持续向前发展;
7质量目标及分解值
(一)、公司总目标
1、年度业主/租赁户综合满意度调查满意率≥95%
2、房屋及公共设施完好率达≥98%。
3、年度无重大责任事故发生。
(二)、目标分解
1、综合管理部:
(1)、员工培训覆盖率/合格率100%
(2)、员工骨干/部门负责人无序年流动率≤2%
(3)、内外部文件资料收集完整率及保存完好率≥95%
(4)、公司保安、工程、清洁工作日检查合格率100%
(5)、公司公共/法律关系事务处理及时率/满意率≥90%
(6)、完成公司领导交办事务的成功率/及时率100%
(7)、合同评审率100%
(8)、合格供方评定率/在合格供方采购率≥95%,
(9)、库房管理帐、卡、物相符率/库管物品完好率100%
2、管理处:
(1)、业主/租赁户有效投诉处理率100%
(2)、限时服务承诺实现率≥95%
(3)、内外关系信息传递准确率/及时率100%
(4)、收费困难原因收集分析及时率100%,准确率≥98%,正确传递100%
(5)、收费金额差错率≤1‰
(6)、物业较为重大事项发生/处理公告率100%
(7)、业主/租赁户动态档案建档率100%
(8)、业主/租赁户对服务工作满意率≥95%。
(9)、环境管理按规定实施日检/周检/月检/季检覆盖率100%
(10)、环境卫生日检查合格率≥95%
3、保安部:
(1)、保卫管理按规定实施月检/季检覆盖率100%
(2)、一般治安案件年发生率占总入住人口数的≤1%
(3)、年度重大火灾/刑事和交通事故发生率=0
(4)、机动车辆管理纠纷发生率≤1%
(5)、限时巡逻覆盖(房屋建筑/设施设备/周边环境/治安/消防/车辆停放)率100%,有效率≥95%,隐患信息传递准确率/及时率100%
4、工程部:
(1)、设备设施维护验收合格率100%,修缮/整治合格率96%
(2)、设施设备管理按规定实施月检/季检覆盖率100%
(3)、设施设备保持完好率≥95%
(4)、机电设备检修及时率100%
(5)、设施设备检修一次合格率≥95%
(6)、业主/租赁户的装修方案审批100%,过程监视及合格验收率100%
(7)、保障设备设施安全运行率100%
(8)、重大设施设备日常维护覆盖率/保养率100%
第5篇 客房装修翻新项目管理目标模版
客房装修翻新项目管理目标
1 质量目标
分部分项工程一次验收合格率100%,质量评定等级为优良。
2 工期目标
本工程客房部分工期计划为30天,大厅部分20天,走廊及电梯厅部分15天(每层)。
3 安全目标
保无重大工伤事故,杜绝死亡事故,轻伤频率控制在6‰以内。
4 文明施工目标
ci管理达到总公司标准,让业主满意,力创北京市建筑工程安全文明样板工地。
第6篇 职业病防治目标管理责任制
第一 总则
（一）为贯彻执行国家有关职业病防治的法律、法规、标准规范，加强对职业病防治工作的管理，预防和控制职业病，切实保障劳动者的身心健康，根据《中华人民共和国职业病防治法》、《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》等，制定本制度。
（二）本公司（厂）职业病防治坚持“预防为主、防治结合、源头控制、过程可控、综合治理”的原则，使各级领导、各职能部门、各生产部门和职工明确职业病防治的责任，做到人人参与，各司其职，各负其责，做好职业病防治，促进生产可持续发展。
（三）本制度规定从公司最高领导到各部门在职业病防治的职责范围，凡本公司发生职业病危害事故，以本制度追究责任。
（四）为保证本制度的有效执行，今后凡有行政体制变动，均以本制度规定的职责范围，对照落实相应的职能部门和责任人。
第二 各部门和人员的职责
（一）法定代表人的职责
1、认真学习贯彻国家有关职业病防治的法律、法规、政策和标准，落实各级职业病防治责任制，确保劳动者的身心健康。对本公司（厂）的职业病防治工作负全面领导责任。
2、依法设置与企业规模相适应的职业健康管理机构，建立职业健康管理网络，配备专职或兼职职业健康专业人员，负责本公司（厂）的职业病防治工作。
3、在制定本公司生产经营整体规划时，将职业病防治工作纳入目标管理责任制中并通过层层分解的目标使下属机构都有相应的职责、任务、目标、进度和考核指标。
4、每年向职工代表大会（或职工大会）报告本公司（厂）职业病防治工作规划和落实情况，主动听取职工对本公司（厂）职业健康工作的意见，并责成有关部门及时解决提出的合理建议和正当要求。
5、每年至少召开一次职业卫生工作领导小组会议，听取工作汇报，亲自研究和制订年度职业病防治计划与方案，落实职业病防治所需经费，督促、检查、落实各项职业病危害防范措施。
6、组织建立、健全本公司（厂）职业危害防治责任制、规章制度和操作规程。
7、组织建立并实施本公司（厂）的职业危害事故应急救援组织和预案。
8、新、改、扩建或技术改造、技术引进项目可能产生职业病危害的，其主体工程必须与职业病防护设施同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
9、及时、如实报告职业危害事故。对有关责任人予以严肃处理。
10、每年向当地安全生产监督管理部门上报本企业年度职业危害管理的情况。
（二）职业卫生管理机构职责
1、根据国家有关职业病防治的法律、法规、标准和规范，在公司（厂）负责人的领导下，具体组织实施各项职业病防治工作并依法承担职业病防治工作的直接责任。：
2、制订公司（厂）职业卫生管理工作计划，确定明确的目标及量化指标，并组织具体实施，保证经费的落实和使用。
3、组织制订（修改）职业卫生管理制度和职业卫生操作规程，并督促执行。
4、根据公司（厂）机构设置，明确各部门、各岗位人员职业病防治职责。负责确定职业危害识别、评价及其控制人员的职责、义务和权利，并告知劳动者。
5、负责公司（厂）工作场所职业卫生监测和职工职业健康监护。建立符合规范的“职业卫生档案”。
6、组织对全公司干部、员工进行职业病防治法规、职业病危害知识培训与宣传教育。对在职业病防治工作中有贡献的进行表扬、奖励，对违章者、不履行职责者进行批评教育和处罚。
7、定期检查公司（厂）和各部门职业病防治工作开展情况，并对其进行评估。发现问题及时研究，制订整改措施，落实部门按期解决。
8、定期了解各部门、车间、安全技术人员、职工关于职业病防治的有关情况，及时采取措施。
9、公司（厂）内发生职业病危害事故，要科学应对、妥善处理、及时报告，并积极协助有关部门调查和处理，对有关责任人予以严肃处理。
（三）企业技术部门的职责
1、对本公司（厂）职业病防治在技术上负全面责任。
2、在组织企业生产工艺、技术改造方案、设计、施工和生产过程中，贯彻执行国家职业病防治规程和标准。改善劳动条件，促进文明生产。
3、组织审定本单位的职业病防治技术文件、技术规程和预防重大职业病事故的技术措施。
4、对生产设施和职业病防护设施进行维护保养，检修，确保安全运行。
（四）生产调度部门职责
1、在编制生产计划时，同时编制职业病防治计划。在检查生产进度时，同时检查职业卫生防护情况。
2、安排生产计划时，必须考虑生产设备和职业病防护设施装置能力，防止职业病防护设施超负荷运行。
3、在组织制定新产品、新工艺的操作规程时，必须同时制定职业卫生操作规程。
4、在考虑长远规划时，必须包括职业病防治规划，改善劳动条件。
（五）人事部门职责
1、在与劳动者订立劳动合同（含聘用合同）时，应当将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇等如实告知劳动者，并在劳动合同（含聘用合同）中写明，不得隐瞒或者欺骗。
2、应对新工人进行职业卫生教育，未经职业卫生教育或教育不合格者不许分配到单位。
3、新工人进入生产岗位前应做好职业性岗前体检工作，分配时应执行有关职业禁忌和女职工保护规定。
4、严格控制加班加点，注意劳逸结合，配合有关部门做好职业禁忌员工的调动。
5、保证全体员工依法参加工伤保险。
6、负责罹患职业病员工的善后事宜。
（六）专（兼）职职业卫生管理人员职责
1、协助领导小组推动企业开展职业卫生工作，贯彻执行国家法规和标准。汇总和审查各项技术措施、计划，并且督促有关部门切实按期执行。
2、组织对职工进行职业卫生培训教育。
3、组织涉及职业危害作业的职工进行职业健康体检，并建立健康检查档案。职业健康体检结果如实告知职工。
4、负责职业病危害因素的日常监测，登记、上报、建档工作。
5、组织和协助有关部门制订制度、职业卫生操作规程，对这些制度的执行情况进行监督检查。
6、定期组织现场检查，对检查中发现的违反职业卫生管理制度或（和）操作规程的，有权责令改正，或立即报告领导小组研究处理。
7、负责职业病危害事故报告，参加事故调查处理。
8、负责建立公司（厂）职业卫生档案和员工职业健康档案，负责登录、存档、申报等工作。
（七）车间主任职责
1、把企业职业卫生管理制度的措施贯彻到每个具体环节。
2、组织对本车间职工的职业健康培训、教育，发放个人防护用品。
3、督促职工严格按操作规程生产，确保个人防护用品的正确使用。严加阻止违章、冒险作业。
4、定期组织本车间范围的检查，对车间的设备、防护设施中存在的问题，及时报领导小组，采取措施。
5、发生职业病危害事故时，迅速上报，并及时组织抢救。
第7篇 房地产开发项目目标成本管理作业指引
开发项目目标成本管理作业指引
1.目的
指导项目开发成本控制,明确成本控制目标,规避经营风险。
2.适用范围
适用于公司及项目公司的开发项目在各阶段成本目标制定和分解工作。
3.术语和定义
3.1.目标成本:通过确定成本目标值,施工过程中各阶段成本控制的指标性文件。
3.2目标成本版本:目标成本按开发进度的不同阶段始终处于动态调整之中,原则上,每一个版本的制订都是在上一版本的指导下进行的。通常,目标成本主要分为四个版本。
3.2.1第一版,可研阶段目标成本(也称成本估算),采用会计科目形式,编制范围为项目整体,定稿时间为项目可研报告通过时间;
3.2.2第二版,确定规划方案目标成本,采用会计科目形式,编制范围为项目整体,定稿时间为项目详细规划方案确定后;
3.2.3第三版,年度开发目标成本(也称成本控制指导书),采用会计科目与单项成本支出目标相结合的形式,编制范围为当期,定稿时间为确定年度开发经营计划,确定当期项目规划和单体方案后;
3.2.4第四版,施工图预算修订目标成本,是在主体工程施工图预算确定后对第三版目标成本的修订;
3.3.动态成本:指当前工程项目中即时的成本。
4.职责
4.1公司及项目公司-造价部:
4.1.1负责编制项目施工图设计阶段建安成本目标限额设计成本控制建议书;
4.1.2负责编制总包工程、主要分包工程承包方式及成本控制目标建议书;
4.1.3负责编制项目主要材料(设备)采购方式及成本控制目标建议书;
4.1.4负责与相关部门就限额设计数值及成本建议进行沟通,达成共识形成《目标成本指导书》。
5.工作流程
5.1制定总包工程、主要分包工程承包方式成本控制目标建议书
5.1.1在项目施工图设计阶段,建安目标限额设计成本控制建议书审批后,造价部根据审批的建议书,对总包、主要分包工程的承包方式提出初步成本目标建议。
5.1.2工程承包方式及成本目标建议书编制原则如下:
5.1.2.1总包及分包工程合同结算成本目标由合同(招标)成本目标和设计变更及现场签证控制目标两部分组成,设计变更及现场签证控制目标一般根据各分项工程的性质不同按合同(招标)成本目标的10%左右的不同比例确定;
5.1.2.2为了加快项目开发的速度,一般在总包工程开工前,个别分项工程必须提前开工,需独立到政府部门办理相关的报建、招标及开工手续,由甲方直接发包。常见的如土方工程、边坡支护与挡土工程、桩基工程等;此类工程建议采用单价包干的方式,根据估算总量及限定单价把分项工程招标结果控制在分项成本目标范围内;
5.1.2.3对总包工程中一些专业性较强、行业竞争较激烈、市场水平与定额水平有一定差异性的工程建议作为总包工程的甲方指定分包工程,引入市场竞争机制,从而达到降低成本、保证成本目标实现的目的。具体如下:
5.1.2.3.1采用总价包干方式:如人防工程、白蚁防治工程、电梯工程、通讯工程、发电机及配电房安装工程等,在限额设计值下制定承包总价;
5.1.2.3.2采用单价包干方式:如防水工程、幕墙工程、铝合金工程、钢结构工程、智能化设备等,根据限额设计指标分解承包单价;
5.1.2.4总包工程承包方式可按招标时施工图纸的完善程度来定,一般来说,各分项工程根据不同情况可能会采用不同的承包方式,如固定总价、暂定总价、综合单价包干、费率包干等;
5.1.3汇总完成项目总包及主要分包工程承包方式建议,部门经理审核,常务副总经理审批,指导总包及分包工程的招标及实施,确保总包及分包工程承包目标实现;
5.1.4项目实施过程中,造价部负责对成本情况进行动态监控,及时预警,如有超目标的项目,分析原因,及时报部门经理、公司经营管理班子决策。
5.2制定项目主要材料(设备)采购方式及成本控制目标建议书
5.2.1施工图完成后,项目负责人组织人员对常用的主要材料(设备)进行分类,据材料的各自特点及方便施工管理,分别建议采取不同的采购方式,并制定相应的成本目标,控制材料(设备)成本的目的是材料(设备)选型定板一定要控制在成本目标范围内;
5.2.2对主要材料(设备)采购方式建议的主要原则如下:
5.2.2.1甲购材料(设备):对金额较大,质量要求较高、对楼盘的质素影响较大、施工进度配合要求不高,可以相对独立施工的设备(安装)及成品材料可以采取甲购方式。如:机房设备、电梯设备、空调机组、水景设备、雕塑小品、环境设施、公建配套工程中专用设备等。
5.2.2.2甲定乙购材料:设计阶段无法定板、且该材料品牌差异(质量、价格)较大,对楼盘的素质及效果影响很大、甲方要重点控制,且与施工单位工期配合较密切;信息价相差很大的材料(信息价上没有的)的材料适合采用甲定乙购材料。如:外墙砖、防火门、电梯大堂装修材料、环境高档及特别要求的石材、苗木、母线槽、应急灯、及会所装修面层材料等。
5.2.2.3甲方制定范围、乙方采购材料:工程中常见,对楼盘效果及素质影响不大,且有三家及以上价格、质量相近;与信息价接近;与施工进度及配合较密切的材料;如:混凝土、砌体、铝型材、玻璃、防水材料、普通的面砖及涂料油漆(功能房、楼梯间、地下室等次要位置)、特殊要求的五金件、环境普通石材(国产中低档)、ppr管材、pvu排水管、开关插座等;
5.2.2.4乙定乙购的材料:市场上的所有同类材料价格都接近、对楼盘效果及素质基本没影响,与信息价很接近的材料。如:钢材、电线电缆、电线预埋管、室外地下管道、模板、普通照明灯具(楼梯间、功能房、地下室);
5.2.3采购主管在完成项目主要材料(设备)采购汇总后报部门经理审核,公司分管副总经理审批。
5.3汇总目标成本
5.3.1造价部汇总各项目标成本形成《目标成本控制指导书》,报相关部门会签分管副总经理审批《目标成本审批表》;
5.4目标成本控制指导书分解下发执行
5.4.1造价部将目标成本控制指导书落实到各部门执行;
5.4.2各部门根据目标成本控制指导书的要求进行实施按月度或季度进行反馈造价部;
5.4.5造价部对各阶段的成本进行控制,所有项目的资金结算支付均经过造价部的审核,是否超出目标成本对于超出目标成本的向责任部门发出成本预警;
5.
5项目成本动态监控
5.5.1工程技术部控制设计变更,并将预算增加情况反馈造价部;
5.5.2造价部严格按照的限价要求进行材料及设备采购;
5.5.3项目部负责对工程变更的控制,并将预算增加的情况反馈造价部;
5.5.4造价部对招标、工程变更、现场签证进行成本预算控制;
5.6项目成本动态分析
5.6.1造价部根据各环节的成本反馈信息对照项目目标成本分析提出成本预警或进行目标成本调整,并按月(季)编报《综合成本分析报告》
5.7目标成本调整
5.7.1对于超过目标成本的各类项目判断是否有补充预算(设计变更、现场工程签证),如果有补充预算则在目标成本控制指导书中调整目标成本,由责任部门申请报造价部审核,分管副总经理审批;
5.7.2对于无补充预算的项目又未在工程量清单中列出的其他发生项目成本在项目竣工结算中不与考虑。
6.支持文件
无
7.相关表格记录
7.1.《项目总包及主要分包工程承包方式及成本控制目标建议》
7.2.《项目主要材料(设备)采购方式及成本控制目标建议》
7.4.《目标成本控制指导书》
第8篇 环境管理手册－目标和指标
环境管理手册:目标和指标
目标和指标
1 目的和范围
本要素对公司之环境目标、指标规划、实施、验证、更新和改进等活动进行了说明,以确保有效实现公司之环境方针。
2 职责
2.1 环境管理者代表负责组织规划公司环境目标、指标。
2.2 总经理负责审批本公司之环境目标、指标。
2.3 环境管理者代表适时组织对环境目标、指标之更新、改进。
3 管理要求
3.1 为确保公司相关职能和层次上均有明确的环境目标、指标,管理者代表应组织策划,并由总经理负责审批环境目标,指标应:
a)以环境方针为框架和规划原则,体现和支持环境方针;
b)力争最大定量化,若环境目标不能定量,则用环境指标予以支持;
c)具有可行性,经过一定时期努力可实现;
d)所有环境目标,指标均有环境方案予以支持;
e)考虑可选技术方案、财务、运行和经营要求;
f)相关方的环境关注焦点和观点;
g)包括对预防污染的承诺。
3.2 为使环境目标、指标得以实现,公司编编制了《环境目标、指标、方案控制程序》,内容包括:
3.2.1 环境管理者代表组织各相关职能部门/人员依据公司确定之环境方针,规划出环境目标、指标、并形成文件。
3.2.2 总经理负责审批公司之环境目标,指标.
3.2.3 环境管理者代表在管理评审前夕,应对环境目标、指标进行适宜性、有效性评估,并形成相应的评估报告。
4引用程序文件
4.1 《环境目标、指标、方案控制程序》………………e/zh-pf-05
第9篇 某主楼装饰工期和文明标化管理目标
文明标化：确保达到xx市市级'文明工地'标准。
1.场容场貌管理措施
（1）在施工现场，设置安全宣传标语和警告牌。
（2）建筑材料按场布图要求，分阶段划区域堆放整齐，场容场貌按'标化'管理要求，达到：'整齐、整洁、有序、文明'。
（3）工地实行封闭施工。加强工程现场文明施工管理，提高文明施工水平，创建文明工地。
（4）施工现场的用电线路、设施的安装和使用必须符合安装规范和安全操作规程；按施工组织设计进行架设，严禁任意拉线接电，施工现场设有保证施工安全要求的工地照明系统。
（5）施工机械、车辆按照施工总平面布置图规定的位置和线路行驶，不得任意侵占场内道路。各种施工机械进场时，必须经过安全检查，合格后方能进场投入使用；施工机械由专人操作，操作人员必须建立机组责任制，并依照有关规定持证上岗，严禁无证操作。
2.文明建设措施
（1）开展文明教育，施工人员均遵守市民文明规范。
（2）加强班组建设，有三上岗一讲评的安全记录，有良好的班容班貌。项目部给施工班组提供一定的活动场所，提高班组整体素质。
（3）地现场做到道路畅通、平坦整洁，不乱堆乱放，无散落物，保持洁净。
（4）加强工地治安综合治理，做到目标管理、制度落实、责任到人。施工现场治安防范措施有力，重点要害部位防范设施有效到位。
（5）现场施工人员均身穿统一服装，树公司形象。
（6）施工现场的管理人员佩戴证明其身份的胸卡，进入现场的施工人员佩戴本项目的'工地出入证'。
（7）施工现场根据实际情况，设置必要的生活设施，并符合卫生、通风、照明等要求，保证施工人员的饮水供应等符合卫生要求。
第10篇 市机关幼儿园党风廉政建设目标管理责任状
为了认真贯彻党的十七大和中纪委十七届二次全会精神，切实加强党风廉政建设，深入开展反腐败斗争，促进幼教事业健康发展，根据*中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，定立本园党风廉政建设目标责任状如下：
一、组织领导
1、建立市机关幼儿园党风廉政建设领导小组，组长周容为第一责任人负总责，分管领导为第二责任人负专责，并按照“党支部统一领导，党政齐抓共管，纪检人员组织协调，部门各负其责，依靠群众支持和参与”的领导体制和工作机制开展党风廉政建设工作。第一、二责任人要在廉政上率先垂范，督促指导全面工作。
2、高度重视党风廉政建设并将其纳入议事日程，坚持把党风廉政建设与思想作风建设、师德师风建设、教育教学工作和其他工作紧密结合起来，做到一起布署，一起落实，一起检查，一起考核。明确领导分管，落实专班人员。
3、认真贯彻落实党风廉政建设责任制规定，精心组织落实党风廉政建设责任制的工作，结合实际，制定相应的实施办法和考评细则，对职责范围内党风廉政建设进行监督，做到年初有部署，年中有检查，年度有考核。
4、坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，班子成员实行“一岗双责”;支部每季度召开一次例会，交流党风廉政建设情况，研究部署工作;年中、年末分别向市教育局党组织报告职责范围内的党风廉政建设情况。
5、完善约束机制。聘请7名退休党员为党风廉政建设监督员，半年召开一次联席会议，请他们对本单位党风廉政建设工作提出意见和进行评议。
二、责任目标
1、认真执行党中央的各项路线、方针、政策，讲学习、讲政治、讲正气。坚持实事求是，不弄虚作假，不虚报浮夸。经常开展思想作风教育和师德师风教育，努力办好人民满意教育。
2、带头执行《廉政准则》和制止奢侈浪费的八项规定，大力开展党风廉政教育，切实做到廉洁自律。
3、严格执行《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》和《松滋市教育系统局管理暂行规定》，选拔任用德才兼备的干部，防止和纠正用人上的不正之风。
4、推行校务公开，凡属涉及群众切身利益和应该让群众知道的涉及人、财、物、重大决策、基本建设等事项，都要向群众公开，接受群众监督。深入推进“一把手”不直接分管人事、财物、基建、物资采购制度。严格执行招投标和政府采购制度。
5、认真抓好中央、国务院、省委、省政府部署的各项专项治理和清理工作。
6、认真执行松纪律[2014]3号文件“四禁”规定，严禁党员干部、教职工工作时间内打牌玩钱、婚丧嫁娶大操大办。
7、狠刹公款吃喝玩乐歪风，严格执行市委、市政府制定的公务接待标准，建立生活招待费预算限额管理制度，实行接待费财务单独列项，并定期进行审计。
8、积极配合违法违纪案件的查处，不瞒案不报、压案不查，信访、案件查结率100%。立案案件结案率达到100%。不出现顶风违纪事件。
9、严格执行教育收费政策，杜绝一切乱收费、乱订滥发资料和强制服务收取费用的行为;严禁任何组织或个人到校园内推销商品资料。
10、严格财经纪律，执行财务制度，杜绝私设小金库、另设银行账户、乱支乱补、座收座支、私分公款等一切经济领域里的违法违纪行为。
三、奖惩措施
1、随时准备接受市教育局党组检查考核，并按有关规定实施奖惩。
2、对抓党风廉政建设行动积极、措施得力、收到实效的，要总结经验予以表彰。
3、对忽视党风廉政建设、工作不力的，实行戒勉谈话、限期整改、出现重大问题或造成恶劣影响的，要严肃追究主要领导和分管领导的纪律责任。
4、对党风廉政建设考核结果，作为对领导干部进行业绩评定、选拔任用的重要依据;实行一票否决制，对考核不合格的，领导班子成员一律不得评优评先、晋级晋职。
本责任状一式二份。如责任人变动，由接任者继续履行。
市机关幼儿园园长：保教室主任：
教学副园长：后勤主任：
后勤副园长：教科室主任：
纪检干事：政工干事：
办公室主任：电教主任：
保卫科长：
第11篇 z物业管理公司工程部质量目标
根据公司总质量目标,工程部特制定以下分目标,作为公司维修工作及各管理处维修工作考核依据:
1、房屋及公共配套设施完好率98%以上;配电房、消防水泵供水率达100%;
2、房屋零修、设备零修、急修及时率98%以上;
3、用户报修处理及时率达95%以上;
4、业主对管辖区维修服务满意率达95%以上;;
5、有效投诉处理100%;
6、维修工上岗前培训合格率达100%。
第12篇 x物业公司管理员岗位目标责任书
**物业公司管理员岗位目标责任书
为充分调动员工之积极性,开展公平的劳动竞赛,促进工作,提高效率,完善花园管理员之责任制度,根据公司之实际管理要求和实践经验,特对原《管理员岗位目标责任书》进行修订,具体内容如下:
一、 本责任书适用之职位范围:
本责任书应用管理处主任、管理员之任务。
二、 本责任书考评形式:
考评分自评、互评、住户评议、上级鉴定四种,每月、每季、第年进行一次,采用工资奖金相结合之考评形式。
三、 本责任书之考评项目:
责任区住宅楼及公共设施完好率;治安案件、火灾、刑事案件、小区秩序;保洁、清洁、绿化;住户评议;工作作风、纪律;工作日记及房屋管理档案。
四、 岗位目标责任书之内容:
坚决服从公司领导之安排,认真学习物业管理之法规及公司规章制度,并严格按章办事,热情服务,做到业主、公司满意,具体工作细则如下:
1、 要熟练掌握好物业管理之有关知识和公司之管理制度,树立为住户服务的思想。
2、 要切实熟练掌握好责任区内之物业情况,合理安排责任区的所有员工之岗位(注:保安员之岗位应与保安队长协商后上报公司领导审核确定,其余员工根据实际情况安排岗位上报公司领导审核确定)。
3、 要熟练掌握好责任区内之管理有关资料(其中包括收楼数据、锁匙交收情况、维修情况、配套设施情况、入住情况、租户情况、治安巡查、探访登记数据、清洁卫生情况等数据),且要有条理地进行整理归档。
4、 统筹监控好责任区内之客户服务、治安、维修、清洁、绿化等方面的工作,严格按照公司之制度办事,确保责任区内的环境卫生,治安秩序良好,业主满意(注:公司将于每月不定期组织人员到各花园检查,检查结果按本办法奖罚标准执行)
5、 要及时组织人员修复损坏之楼宇及设施。
6、 按公司之规定及时安排工作人员修复业主/住户要求之维修。
7、 严格按照公司之规定组织人员做好责任区内之装修监控,严防违章事件发生。
8、 严格按照公司之要求办理装修手续,严禁以任何理由及方式私人承接或私自代人承接装修工程。
9、 确保责任区内正常之生活条件不受影响,严禁无缘无故停水电供应及公共设施之正常使用。
10、 确保责任区内工作人员保持服装整齐清洁、仪表端庄、精神饱满、配戴好员工证。
11、 严格按照公司之制度公平及时地处理一切违纪事件。
12、 严格按照公司之制度组织员工做好住户、探访者、车辆、物品之出入管理。
13、 严格按照公司规定之工作程序接待业主/住户,并作好有关记录。
14、 有效、有礼及时处理业主之投诉(业主投诉的问题如能及时处理应实时处理,如确不能及时处理的,应要同业主另约时间到时安排人员跟进投诉)。
15、 不准与业主发生一切任何之私人经济来往,严禁以任何借口向业主索要什费及钱物。
16、 按公司之规定组织好员工之培训和考核工作,提高员工之积极性,做到人尽其才。
17、 按公司之规定按时、按质组织好员工之巡查工作。
18、 积极做好本花园之宣传工作,定时按质整理告示箱及宣传栏,坚持每月更换一次版面之要求。
19、 认真积极地做好工作日记及周报表,按时按质召开周务会。
20、 积极及时地处理突发事件,且要将此事件作好详细记录并要汇报公司(注:如发生重大事故除了组织人员处理外,还要第一时间报告公司按指示处理)。
21、 要保守公司之内部秘密和业主/住户资料(公安机关查案要求除外),不得假借公司名义或用职务之便做有损公司名誉或利益之行为。
22、 认真审核水电工所抄之水电表,准确率达100%,并按时上交公司。
23、 积极配合财务部做好管理费及其它费用之收取工作,努力使管理费收费率达到95%以上。
24、 认真做好辖区内之水电管理工作,确保水电损耗达到公司规定之要求。
25、 要积极主动管理好花园日常工作,按质完成公司领导下达之临时任务。
26、 要服务公司领导之安排,不准有瞒骗、恐吓公司领导之行为。
以上之二十六条工作细则是以每个花园作为一个考评单位,管理处之主任为主责任人,管理员作为付责任人按照考评形式根据以下奖惩标准进行考评。
扣 罚 项 目
序号 考评项目 主责任人 付责任人
1 对公司之规章制度不熟悉(每月考评一次处理当事人) 扣2分/月扣1分/月
2 对责任区情况不熟悉(每月考评一次处理当事人) 扣2分/月扣1分/月
3 责任区之房管理档案及锁匙保管不全或保管不条理 扣1分/次扣1分/次
4 责任区内清洁不干净(满3次扣分) 扣0.5分/次 扣0.5分/次
5 住宅楼守破损或公共设施一般扣坏超不定期三天未修复(满3处扣分) 扣1分/处 扣0.5分/处
6 大面积和严重破损或公用设施严重损坏(注:因没有材料供应及人手配合除外)十天未修复 扣2分/处 扣1分/处
7 住户要求维修或合理投诉超过二天未答复(次) 扣2分/次扣1分/次
8 住户要求维修超过三天未修复(大工程除外) 扣2分/次扣1分/次
9 住户向公司合理投诉,轻微者责任区内发现2次方扣分(属当事人加扣1分) 扣1分/次 扣1分/次
10 责任区内之住户/业主向公司提出合理投诉,属管理处责任,情节严重者 扣5分/次 扣3分/次
(情节恶劣者辞退处理)
11 影响住户生活(轻微满3次扣分,引起住户严重投诉辞退) 扣1分/次 扣0.5分/次
12 违章装修未能及时发现处理,而造成投诉者 扣5分/次扣3分/次
13 违章装修不达成限期整改(超3天扣分,超过一月未整改按不整改处理) 扣1分/3天 扣0.5分/3天
14 违章装修不整改(除扣分外,还要消除负面影响) 扣10分/宗扣8分/宗
15 责任区内乱拉、乱搭、乱挖、乱摆、乱放,轻微的(满3次扣分) 扣1分/次 扣0.5分/次
16 责任区内乱拉、乱搭、乱挖、乱摆、乱放严重者,(每次要扣分) 扣2分/次 扣1分/次
17 上班穿拖鞋或没有配带员工证、私离岗位、睡觉、看小说杂志等现象(自行处理除外,责任区内发现此现象满3次扣分)扣1分/次 扣0.5分/次
属当事人加扣2分/次
18 公报私仇,用个人恩怨处理工作事件(次) 辞退 辞退
19 责任区内发生事故,不能合理及时处理(不当值时间也要作好协调安排后方可离开公司,否则也按此处理)轻微者 扣2分/次 扣1分/次
并要负责消除负面影响
20 责任区内发生事故,不能合理及时处理(严重,造成损失还要赔偿损失) 移送政府部门处理且辞退
21 对违纪事件不能公平及时处理(一般违纪不超过3天,严重违纪事件5天内处理完) 扣3分/次扣1分/次
22 单车、摩托车、汽车保管区脏、乱、差(违例3辆或以上开始处罚) 扣0.5分/次.辆 扣0.5分/次.辆
23 发生偷盗或其它治安案件,丢失或损失钱财物折合为3000元以下的 扣3分/宗 扣2分/宗
并要负责消除负面影响
序号 考评项目 主责任人 付责任人
24 发生偷盗或其它治安案件,丢失或损失钱财物折合为3000元(含3000元)以上或发生刑事案件的 扣10分/宗 扣8分/宗
并要负责消除负面影响
25 发生重大或特大案件(除政府追究其责任外,如是严重失职作辞退处理) 扣15分/宗 扣10分/宗
26 责任区内发生交通事故,严重交通堵塞(如是严重失职作辞退处理) 扣2分/宗 扣1分/宗
27 责任区内小区秩序混乱,闲杂人员聚集(包括非管理处人员在管理处闲聊) 扣0.5分/次.人 扣0.5分/次.人
28 责任区内所有登记本等数据在月内检查出现累积3次以上错、漏、不准确、不及时、丢失等现象者 扣1分/次 扣0.5分/次
29 (1) 以各种借口向业主/住户收取小费或钱物(2) 私自承接或私自代人承接装修工程(3) 私自代理业主/住户租售业务(4) 私自为业主/住户代收租金按照2002年1月1日发放之通知规定处理当事人
30 没有按照公司之规定巡查(处理当事人) 扣2分/次扣1分/次
31 没按公司要求做好宣传栏及告示箱之换版及
保管工作(每月查1次) 扣2分/月 扣1分/月
32 下水井及排污井脏、堵或长期破损(满3处扣分) 扣1分/处 扣0.5分/处
33 绿化整体生长不好,明显缺水、缺肥、生虫、死(每次考评发现) 扣1分/次 扣1分/次
34 绿化设施损坏、遗失,不能正常运作(正常损耗除外) 扣2分/宗扣1分/宗
35 草地被踩坏0.5-2平方米或树木被人损坏一棵 扣2分 扣1分
36 责任区内发生员工与住户无理争吵、打骂(本人参与加扣3分) 扣2分/次 扣1分/次
37 散布谣言、搬弄是非闹不团结,恐吓领导者(处理当事人,严重者辞退 扣5分/次 扣3分/次
38 引起新闻媒介,上级领导的批评(处理当事人) 扣3分/次扣2分/次
39 责任区内之常住户管理费,水电费收缴率低于95%(每季度考评一次) 扣2分/季 扣1分/季
40 责任区内之水电表每错一处(因严重失误引志业主投诉加扣2分) 扣0.5分/次 扣0.5分/次
41 未严格按公司之工作流程处理事件(处理当事人) 扣2分/件扣1分/件
42 周报表、工作日记不整洁、真实、完善及不按时缴交(当事人) 扣1分/周 扣1分/周
43 出租房屋(铺位)办证率85%、常住户办理住户证(临时住户证)率90%以下(暂时证率虽不在扣分之内,但不能低于60%) 扣2分/月 扣1分/月
44 年终住户满意率调查中,住户对管理处满意率在80%以下者 扣5分 扣3分
45 公司巡查发现的问题要求限期整改的而未能及时整改者 加倍处罚
46 如违反公司其它规章制度,将按公司之有关规定处理
加 分 项 目
序号 考评项目 主责任人 付责任人
1 责任区内人受到书面表扬(属当事人另加计) 此类奖励项目申请,由当事人或部门主管将事件详细书面说明,公司将根据事件的影响面大小和深远及实际意义,讨论决定给当事人,部门主管的奖励标准。
2 责任区受到送锦旗或奖状表扬(属当事人另加计)
3 责任区受到上级领导或新闻媒介通报表扬(属当事人另加)
4 在管理过程中能够集中住户的意见提出完善管理建议且被公司采纳(当事人,以书面形式提交公司)
5 为公司制造明显的经济效益(承接装修则按2%提成)
6 推出新颖实效的管理措施(以书面形式上呈公司审批方加分)
7 及时有效地处理特发事件,(突发事件是指发生火警、严重浸水、台风、暴雨、打架、抢劫、偷盗或为公司挽回经济损失达人民币200元以上之事件等)消除消极影响(奖励处理人,以书面形式上呈公司审批方加分)
8 责任区内所有登记本等数据在月内能按公司规定做到准确、及时、无错漏、无丢失等现象者 加0.5分/月 加0.5分/月
9 出租屋办证率达98%,外来人办暂时证达95%以上,常住户办住户证(临时住户证)率达100%以上 加0.5分/月加0.5分/月
五、 奖罚标准(扣分为负分,加分为正分)
1、 月考评总计为-3分以上的为达标,可领取当月全额效益工资 - 3(含- 3分)至-5分为基本达标,可领取当月效益工资95%;-5.5分至-7分,可领取当月效益工资的90%;-7.5分至-10分,可领取当月效益工资的80%;-10.5分以下为差,可领取当月效益工资的50%。
2、 试用期内未扣过分,且考试考核(注:试用期过公司将对其进行规章制度业务知识和花园内熟悉情况考试)及格后方算试用合格。
3、 年内有以下情况之一者,根据一时工作表现好坏,决定给予辞退;
(1) 连续两月扣分在5分以上者,(2)半年扣分累计达15分以上者
(2) 一年扣分累各达20分以上者,(4)当事人连续犯同样问题三次以上
4、 月内考评总计为+2~ +4分的,可领取当月效益工资的110%;总计为+4.5以上的可领取效益工资的120%.
5、 年内受过两次警告、通报批评扣3分/两次。
6、 年终根据年考评总分结合平时的工作表现,决定给予适当的年终奖。
第13篇 南城医院党支部目标管理责任制
市人民医院党支部目标管理责任制
一、领导班子好
(一)党支部工作年初有计划,半年有检查,年终有总结;
(二)按照建设学习型组织、实干型集体、服务型队伍的要求,高度重视党员的学习,用科学理论武装头脑;
(三)严格履行党支部工作职责,加强支委班子建设,支委班子团结协作,坚持民主集中制原则;
(四)以牢固树立社会主义荣辱观,形成知荣辱、明廉耻、讲正气、树新风、促和谐的文明风尚为目标,强化思想政治建设,加强党员和职工的思想政治工作。
二、队伍素质好
(一)加强党员的教育和管理,认真落实党员目标管理责任制;
(二)加强党员队伍建设,维护党章和其他党内法规的权威性,保持共产党员先进性;
(三)按照坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展和成熟一个、发展一个的原则,加强党员发展工作,认真执行发展党员公示制度,严格履行入党手续。
三、制度建设好
(一)健全和完善各项制度,加强制度建设,并在落实制度上下功夫;
(二)坚持'三会一课'制度,建立规范的党支部工作记录簿;
(三)建立支部班子成员与党员所在科室负责人的联系制度,加强协调和沟通;
(四)健全党内民主制度,加强党内监督,保障党员的民主权利;
(五)严格党费收缴、管理、使用制度。
四、工作业绩好
(一)围绕医院发展抓党建,抓好党建促进医院的健康发展,努力开展新技术、新项目、新疗法,努力使医院的党员成为医德高尚、服务优良、技术精湛、公道正派、开拓创新的先锋;(二)认真履行党支部的职能和职责,创新工作思路和工作方法,每年至少到乡村或社区开展'三下乡'服务一次;
(三)充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。
五、群众反映好
(一)切实加强党的作风建设,以党风带政风促行风,依法行医,恪守职业道德,按照立党为公、执政为民的要求,为民、务实、廉洁,努力为职工群众办实事、好事;
(二)模范遵守医院向社会服务'六项承诺',努力做到思想好、业务精、作风正,人民群众对医院的满意度进一步提高,为构建和谐诚信医院而努力工作,内强素质,外树形象;
(三)认真执行中央和省、市委关于廉洁自律的有关规定,做遵纪守法的模范,无违纪违法案件的发生。
第14篇 工程项目管理体系－管理目标
工程项目管理体系:管理目标
1 质量目标
1、单位工程合格率100%;
2、杜绝重大质量事故,减少一般质量事故,努力克服质量通病;
3、争创'**金奖'。
2 环境管理目标:
1、施工现场扬尘控制在工程所在地方政府规定范围内;
2、市政工程施工现场场界噪声达标排放;
3、施工现场自然环境保护满足国家和当地政府有关环保法律、法规要求。
4、争创'省级文明工地'。
3 职业健康安全目标
1、严防重大责任亡人事故,严防重大安全火灾和爆炸事故,严防重大责任设备、和财产损失事故;
2、施工人员因工责任轻伤率分别控制在5‰以下;
3、定期对从事有害作业人员进行健康检查,把职业病控制在最低限度。
第15篇 金地花园物业管理设想目标
金地国际花园物业管理设想及目标
作为北京cbd规划社区的一个重要组成部分,金地国际花园以其优越的地理位置,独具匠心的园区环境建设,特殊的业户群体组成,具有国际一流水准的卓越品质,和谐的融入整个大社区,又明显区别于其他区域的高贵风格;继而对后续的服务管理提出了更高、更深层次的要求。
对此,在充分考虑到园区实际情况及大环境的整体状况下,结合金地物业的特点,对金地国际花园的管理工作思路是:以完美体现金地国际花园作为北京长安街尊贵起点、cbd财富之门的典范特质为指导原则,iso9000质量管理体系为实施准则,充分发挥金地物业'人性化'管理优势,导入酒店式物业管理模式,实施分区而治;形成相对独立,和谐融入的管理格局,体现vip服务理念,彰显尊贵。
(一)管理设想:
1、建设一支具有专业技术的管理队伍,训练并储备专业技能的物业管理人才;
2、利用金地国际花园优越地理位置和硬件设施,营造具有金地特色的高品位的社区;
3、在物业管理基本职能方面(包括:安全管理、环境管理、工程维护管理、
行政事务管理、财务管理、物料管理及综合服务管理)全面导入iso9001质量管理体系,通过职业管理标准化,结合金地国际花园的实际情况,全面落实达到'国优'物业量化管理标准。
4、借鉴酒店业所独具的高水准服务模式结合金地物业多年发展形成的物业管理成熟经验在金地国际花园推行以'业户为中心'的酒店管理服务模式,主动、适时了解业户的表象需求及实质需求;最大限度的满足业户潜在需求,将是金地国际花园管理处整体工作核心。通过在物业管理范围内实施金地倡导的'以人为本'的全方位个性化服务,与业主建立良好的沟通渠道,共同营造'温馨家园'。
在国际花园物业管理中,将导入金地物业'即时服务'和'隐性管理'的管理理念。为金地国际花园每一户建立服务档案,对每一位业户通过多信息渠道进行资料积累和收集;基本资料包括但不限于以下项目:区域、国籍、民族、宗教信仰、政治信仰、职业经历、社会地位、学历、血型、性格、爱好、习惯、生活基本规律、特殊嗜好、健康状况、家庭组成及相关资料等;在持续对小区业户的服务需求做全面、深入、细致的了解的基础上,通过分析,针对性的拟定服务方案并跟踪反馈信息,及时改进和提升服务品质以求达到服务于业户开口之前,实现超前服务;
关注服务细节亦将形成金地国际花园物业服务、管理的品质准则,服务产品本身的无形性、时效性以及科技含量低等特性决定了服务产品极易被克隆,因此不断创新和扩展服务产品内涵的能力,将直接决定服务品质的水准高低。在金地国际花园的管理中通过以国际酒店业通行的服务细节管理模式,保障金地物业所崇尚的服务创新能力,突显具有金地物业特征的微小服务特色。
在金地国际花园,业户的满意度将成为检验金地物业整体服务品质的唯一标准,凡是业户所需要的就是我们将要作的。
我们将通过成立'业户应急服务队'和'二十四小时快速维修队伍',保证在业户需要帮助时会即时出现,为业户提供及时满意的即时服务。'隐性管理',就是做到在业户需要时即时出现,业户没有服务需要时在视觉上则看不到有人在管理,从而形成虽看不到服务人员却可以感受到我们无处不在的服务;比如小区治安管理,只有固定执勤岗位的保安员穿着职业保安制服,巡逻岗保安员在业户活动高峰期避开;小区的清洁工作在业户活动高峰期将严格避开业户活动区域,以免干扰影响业户在园区的正常生活等,充分尊重业户的私密空间。
金地国际花园管理目标承诺:
在全面接管小区后一年内使金地国际花园达到北京市物业管理优秀商住小区的管理标准,二年达到国家优秀物业管理标准。
第16篇 建设工程总承包管理目标
在本工程的总承包管理中,我们将推行目标管理战略。而确定总承包管理的综合目标是目标管理战略的基础。在总体目标明确的前提下,才能制定战略的各项行动计划、步骤和措施,筹措配置相应的资源。综合目标体系的建立还将为目标的分层分级管理提供依据。
总承包管理的总体目标是以质量、进度、成本目标为核心,并涵盖安全、环保、管理、创新等全方位的综合目标体系,是我们在此项目的总承包管理层面上所要力求达到的最终目的,有量化的硬指标,也有定性的软指标。目标的制订将全面体现我们对业主的合同承诺,同时也反映出总承包商在管理上的信心和决心。而目标在多大程度上得以实现,则直接反映我们的总承包管理水平的高低。
1 质量目标
*分部分项工程一次验收合格率100%;
*整体项目:确保中国建筑业行业最高奖--鲁班奖。
2 工期目标
*按照业主要求的节点工期完成全部项目,确保于20**年9月15日前竣工。
3 安全管理目标
*责任事故死亡率为零,确保无重大安全事故。
4 文明施工管理目标
*确保达到广东省文明样板工程;
*统一规划绿地,创建花园式工地及生活办公区域。
5 环境保护目标
*施工现场及生活区空置土地绿化率80%以上;
*施工场地噪声控制:白天65-75分贝,夜间不超过55分贝;
*施工材料优先选用通过iso14000标准认证的产品;
*目测空气中无尘土,现场路面清洁,车辆进出冲洗干净;
*排入市政管网的污水悬浮物(ss)执行国家三级标准。
6 管理目标
*建立项目总目标和各分部实施目标;
*建立完善的项目组织机构和人力资源管理制度;
*建立科学合理的监控体系;
*建立并确保项目里程碑控制事件和项目的各阶段进度的实现;
*建立项目网络信息化管理系统。
7 创新目标
*面对技术上的众多挑战,积极论证和引进新技术、新材料和新工艺,在多点面实现技术突破和创新。
