- 目录
第1篇 园区停车服务管理方案
园区停车服务管理方案__ 管理内容
1、 保持良好的秩序,明确园区内车辆停放区域;
2、 地面及地下停车库设立完善的车辆行驶标识和警示牌(含:行驶方向、行驶路线、限速、限高、禁鸣、禁烟火标识等);
3、 对地下停车库中业主专用的车位,车场管理员应做好相关标识,阻止和劝诫其它车辆不得占用此车位。__ 管理措施
1、 建立地面、地下停车场管理规定;
2、 设置车辆管理员(地面泊位由巡逻保安兼管);
3、 做好园区车辆停放管理宣传工作。__ 车辆损坏设施设备事故处理措施
1、 应立即通报秩序维护部主管,并记录驾驶人的姓名、驾驶执照号码、身份证号码、住址及车牌号码。
2、 记录旁证人姓名、住址及联系方式。如有条件可拍照留证。
3、 详细记录驾驶人损坏设施设备的经过。
4、 通知工程维修人员到场结算修复受损设施设备所需资金的数额。
5、 让驾驶人书面确认责任及承诺赔偿的方式及预付保证金。
6、 如有必要,经领导同意后报警处理。
第2篇 _园区停车服务管理方案
园区停车服务管理方案
管理内容
1、保持良好的秩序,明确园区内车辆停放区域;
2、地面及地下停车库设立完善的车辆行驶标识和警示牌(含:行驶方向、行驶路线、限速、限高、禁鸣、禁烟火标识等);
3、对地下停车库中业主专用的车位,车场管理员应做好相关标识,阻止和劝诫其它车辆不得占用此车位。
管理措施
1、建立地面、地下停车场管理规定;
2、设置车辆管理员(地面泊位由巡逻保安兼管);
3、做好园区车辆停放管理宣传工作。
车辆损坏设施设备事故处理措施
1、应立即通报秩序维护部主管,并记录驾驶人的姓名、驾驶执照号码、身份证号码、住址及车牌号码。
2、记录旁证人姓名、住址及联系方式。如有条件可拍照留证。
3、详细记录驾驶人损坏设施设备的经过。
4、通知工程维修人员到场结算修复受损设施设备所需资金的数额。
5、让驾驶人书面确认责任及承诺赔偿的方式及预付保证金。
6、如有必要,经领导同意后报警处理。
第3篇 小区停车场地面车辆管理方案
小区停车场及地面车辆管理方案
(1)地下停车库车位使用权多为业主所买断,因此,车库管理采用ic卡门禁系统+摄像监视系统结合保安巡逻进行管理。做好车库的日常照明、排水、门禁、监视等系统设备设施的运行、维护和保养。做好ic卡续费、车库防火等工作,制定车库管理制度,并张挂在车库醒目处,做到交通标志、标识、车位号清晰,及时通过监视系统了解车库内车辆进出、停放及意外等情况,每月统计整理车位使用情况。
(2)机动车出入小区实行出入证制度、登记制度,禁止载有易燃、易爆、有毒、有害、有污染性物品的车辆进入小区(具体办法按'__小区'实际情况定)。小区醒目处公布机动车出入和停放规定。
(3)建立业主车辆档案,动态掌握业主拥有车辆的数量状况。业主自有车辆包月停放的,由管理处发放小区车辆停放证,放于车内挡风玻璃后,确定固定车位,并以书面形式告知车主停车规定,按车位停放,签订车辆停放协议。
(4)在小区主要出入口设有交通标志,对车辆准入、限速、禁鸣等作出规定。车辆进出须登记(牌号、进出时间等)。
(5)地面停车场地划线规划停车位,按车位停放。
(6)门岗对机动车辆出入行驶进行指引,巡逻车管保安负责车辆停放秩序和交通疏导,做到管理有序,排列整齐,不堵塞交通,不影响行人通行。
(7)摩托车、助动车、自行车或电动自行车、其他非机动车划出集中停放场地,管理制度落实、停放整齐,场地清洁。
(8)耐心劝导不遵守制度的车主,遇严重影响停放秩序和区域交通的事件按应急处理程序执行。
第4篇 彩城小区停车场设置管理方案
彩云城小区停车场设置管理方案
彩云城筹建办:
随着家世界超市八月底开业日期的临近,将给彩云城带来相当大的车辆停放压力。
如何解决这个问题,是摆在眼前最为迫切的事情!
为妥善解决这个问题,宏远物业制订出彩云城的地面停车场设置及管理方案,详见附件。
请筹建办予以审核。
烟台开发区宏远物业有限公司
2005年7月26日
附件一:彩云城地面停车场设置方案
一、 设计理念“简约而不简单”。
彩云城的外围广场地面装饰以花岗岩为主体,间以黑色大理石。花岗岩的规格为70_70cm,每九块为一小组/每十八块为一组,加上黑色大理石70_70cm和细条黑色大理石20_70cm各一块,形成一块面积达10平方米的方框。
根据国家的有关法规,停车位的标准为240_450cm。主要在出入口作适当的指示牌、出口指示、停车场守则、交通示意图等,并配置消防沙箱和30kgabc灭火器适量,一个符合各项规范的地面停车场已设置完成。
二、 车位的划定。
根据彩云城的实际情况,拟在彩云城的东、南、北三个地方设置地面停车场。
其中:东侧的停车场为卸货专用,中间留出5m通道和地下车场出入口后,可划出30个车位;南侧广场可划出46个车位,用于购物停车,设置入口在东出口在西;北侧广场可划出46个车位,用于购物停车,设计上东进西出。
三、 相关配置。
根据消防法规,停车场应配备大型灭火器和消防沙箱。为此,彩云城的地面停车场应配置30kgabc推车式灭火器共12个,南北广场各摆放5个,东广场摆放2个;消防沙箱12个,摆放位置与灭火器相同。
附件二:停车场管理方案
一、车辆管理规定
车辆停放是精神文明的重要体现,彩云城物业服务处应向业主、使用人做好宣传工作,共同劝阻、制止乱停放现象的发生。自觉到指定停车泊位停车。
1. 对彩云城的业主、使用人和单位的车辆进行详细的登记,并建立车辆档案(车辆型号、车牌号码、颜色等),对已登记备案的车辆发给彩云城出入通行证。
2. 为业主临时停车提供方便,彩云城设有地面停车场,并采取按次收费办法。
3. 长期使用停车泊位的业主、使用人和单位,可到彩云城物业服务处办理停车泊位租赁手续。
4. 对业主、使用人已租赁的泊位,彩云城负责做出相应控制,确保停车方便。
5. 各种车辆不得在彩云城道路上随意停放,临时进入彩云城的机动车应在指定地点停放,严禁车辆在道路交叉口停放。
6. 停放在停车场的所有车辆,车主必须关好车门、车窗,带走贵重物品。车场管理人员如发现车辆门窗未关好等情况,应及时通知车主,防止车内物品丢失。
7. 停车场只提供场地、车位有偿使用,不负责车辆的保管,如车辆丢失或损坏,停车场不负责赔偿。
8. 车辆进入彩云城应减速慢行,最高时速不得超过彩云城限速标志的规定,进出车场时遇对面行来车辆,应做到先出后进。
9. 彩云城停车场不准学习驾驶机动车,严禁试车和随意鸣喇叭。
10.对进入彩云城的出租车同样实行计次卡出入,夜间22:00以后,谢绝出租车进入彩云城。对外来人员乘坐的出租车应谢绝入内。
11.对进入彩云城的车辆应维持一定的清洁度,保证不污染道路;5吨以上大型机动车未经彩云城物业彩云城物业服务处许可,不得进入彩云城。车辆停放必须服从管理人员指挥,注意前后、左右车辆的安全,不得停放在绿化带和人行通道上。
12.装载装修材料的车辆进入彩云城,应停在规定场地装卸材料,不得影响彩云城交通,装载装修材料的车辆驶离彩云城还需出示业主的书面证明,方可驶离。
13.对所有进出彩云城的车辆都应实行凭车辆出入卡进出,门岗需在卡上写清车辆进出的时间、车牌号码及门岗保安的姓名或工号,并在值班记录上做好外来车辆的登记工作。
14.应妥善保管好在使用中的车辆出入卡,必须保证有具可查,不能有流失现象发生。
>
为规范停车场的使用及管理,营造规范的购物环境,制定本守则。
1、月租车的车主应于每月月底前缴交各种费用;停车卡专车专用,不得转借他人。
2、临时停放车辆先收费,出场时验发票后放行。
3、月租车的车主只可将车辆停在其所属月租车位范围内。临时停放车辆必须按车场保安员指定地点停放。
4、停车场只能作为停车之用,不能用作维修车辆、储存货物或其它用途。
5、车场内严禁吸烟,严禁在车场内加油。
6、载有易燃、易爆,或有毒、危险品的车辆不得在车场停放。
7、在车场内必须按限速行驶和按车场指定路线行车。
8、在车场内行车必须注意安全,以免损坏停车场设施和其它车辆,如有损坏,彩云城物业服务处有权向损坏者索赔。
9、车主如遗失停车卡,应马上通知彩云城物业服务处,彩云城物业服务处会于收取一定的手续费后补发新的停车卡。
10、本处不负责保管随车物品。
11、车主如违反车场守则,彩云城物业服务处有权拒绝其车辆停放;此外,彩云城物业服务处可随时修订此《停车场守则》。
三、彩云城装卸货物管理规定
装卸区域的位置:
1、1/f东面装卸区设在1/f东门入口外;
2、-1/f北面装卸区设在1/f西北面的位置;
装卸区的使用范围:
1、1/f东面装卸区是提供给“嘉和家居”的货物装卸使用;
2、-1/f西北面装卸区是提供给“家世界超市”及其商场等货物的装卸使用;
装卸区的管理:
1、商场装卸货物时,必须在指定的装卸区内进行装卸货物,不得阻塞通道;
2、所有装卸的进出车辆必须服从商场的统一管理,不得乱停乱放;
3、不得在商场的入口处,楼梯、平台或任何通道或电梯内留置任何货物、物品、箱柜等将上述地方阻塞。
4、一切货物、物品只能在彩云城物业服务处指定的时间,及在特设的货物装卸台,通道及电梯装卸和运送。
5、商铺内的家具,设备及装置等搬离该商铺前,须事先取得彩云城物业服务处的书面同意,凭物业彩云城物业服务处发出的放行条从指定的出口搬出。
6、使用电梯运送货物时:
①、 不得超载超长或运送危险物品。
②、 运送液体货物需用容器装好以防泄漏。
③、 粉状货物需用密封袋装好以防外泄。
④、 货物若为尖锐物品应垫好,避免刮花电梯。
7、当装卸货物高峰期,货物和车辆较多时,必须遵守商场货物装卸区管理人员的现场指挥,进出车辆必须扫次序排队进出。
四、车辆管理工作标准
1. 道路线型、断面与整个建筑群体布置相协调;
2. 车行道通畅,出、入口标志明显;
3. 外来车辆未经许可,不可进入;
4. 进入停车场内的车辆,均服从物业公司管理;
5. 凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车,一律不准驶入;
6. 驶入停车场的车辆均需减速,时速不超过15公里,无鸣笛现象发生(救护车、警车、救火车除外);
7. 停车场内的所有车辆均纳入物业公司管理范围,作到车证齐全,见证/票放车;
8. 车辆管理人员礼貌待人、热情周到;
9. 车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、铺号、车位;
10. 车辆管理人员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况,遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时,10分钟内通知车主;
11. 停车场内无货物堆积、道路阻塞现象;
12. 停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物;
13. 停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物;
14. 停车场内有明显禁烟标牌,且消防器械及设施均配备齐全,使用功能完好率100%;
15. 辖区内交通事故年发生率不超过2%,丢失事故发生率为0%;
16. 地下停车场光线明亮,能见度高,目测距离50米以上;
17. 临时停放车辆收费率100%;
18. 每车位文字档案齐全、资料准确率100%;
19. 外来进出车辆有登记,完成率100%,准确率100%。
五、停车场班长职责
1、 接受主管的直接领导。
2、 领导下属详细记录车辆进出情况,认真检查,有效阻止危险品进入停车场。
3、 熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况。
4、 熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案。
5、 迅速、妥善处理好社会性事件、事故、并及时向上级汇报。
6、 组织、指导下属参加各项培训。
7、 在工作中要运用礼貌用语文明服务,积极为顾客解决各种困难,提供方便。
8、 主持每日的班前、班后会议,认真做好工作日记和记录,做好交接班工作。
9、 完成上司下达的各项工作任务。
六、停车场值班员职责
1、 积极指引车辆安全驶入车位停车。检查并提示车主锁好车门窗,并详细记录车辆进出时间,车况及车牌号。
2、 做好对机动车的监护及车场的安全巡逻工作。
3、 按规定对地面停车场收取车辆管理费,并做好票款的交接、保管工作。
4、 提示司机严格遵守停车场的安全管理规定和使用规定。
5、 严格杜绝停车场内有明火作业的情况发生。
6、 认真检查停车场内的消防设施、器材,保持正常使用状态。
7、 对车场周围的施工情况进行管理,避免因施工影响到彩云城的正常停车秩序。
8、 阻止未经许可或未办理停车位的机动车辆使用车库。
9、 阻止装有易燃、易爆、危险物品的车辆驶入停车场,发现问题应立即向班长或主管报告。
10、 阻止无关人员,闲散人员(包括非工作需要的员工)穿行车库、逗留。
11、 对停放一天以上的车辆要记录,并报告班长和主管。
12、 严格禁止在停车场内停放非机
动车和存放货物。
13、 认真做好当班各种记录,并做好交接班工作。
14、 完成上级下达的各项工作任务。
七、交通意外事故的处理预案
保安员在发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时:
1、应立即用通讯设备报告保安主管发生交通意外事故现场的具体位置;
2、留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场,抢救伤者;
3、对重大的交通意外事故须请示保安主管进行支援。
4、保安主管接到报告后立即报告保安部经理,并迅速赶赴现场参加抢救;
5、调遣指挥门岗保安员维护现场秩序、交通秩序;
6、送重伤者到医院抢救;
7、报交警大队事故组(电话120):
●――事故发生的时间及地点;
●――事故造成的伤亡及损失情况;
●――已送抢救情况。
第5篇 华和小区停车管理方案
华庭小区停车管理方案
(地下车库车位有租有售)
一、停车管理方案
【道路交通管理方案】
小区出入口及行车主干道地面用白色油漆划出交通指引标志,指明行车方向;道路转弯处及大门口设置交通禁令、禁示、禁鸣、限速等标志,确保道路车辆行驶畅通、安全。
行车道路两边侧石油漆黄色标志,表示禁止停车;油漆黑黄相间(30cm间距)标志,表示允许临时停车,确保管理区域内无违规停车现象,道路路面应保持整洁、无损、通畅。
小区支道及会所外场上允许停车的位置,用白色油漆标志停车位及编号,标识应清晰、醒目、完整。
对进入管理区域内的特种车辆应予以引导,并指挥车辆按规定车位停车。
小区行车道应油漆黑白相间减速条标志,警示车辆减速缓行。
【停车库(场)管理方案】
在停车库(场)地面用白色油漆划出车辆行驶指引标志、车位标志及编号。
合理规划地下停车场的使用管理,防止乱停、乱放。同时,建立完善的管理制度,确保___华庭住宅小区文明、有序的工作、学习、活动环境。
对驶入车库的车辆,均限速5公里以下,严防高速行驶,并有专人指引按规定存放到指定区域,做到车辆停放规范、整齐,分类科学合理、安全有序,以完善细致的管理,进行安全有序的服务,防止乱停乱放现象发生。
完善的管理制度、智能化的管理系统、全方位的保安监控紧密配合,保证无控制盲点。
贯彻技防为主、人防为辅的原则,做好停车场的出入口控制,建立车辆停放登记制度,严防被盗事件发生,同时,停车场防止无关人员进入和逗留。
关注已停车辆,查看有无损坏、漏油、漏水情况,做好相关记录,若出现损坏、漏油、漏水等,尽快与使用者联系,减小损失。
遇有计划性重大活动安排时,制定活动开展配合计划,事先做好预留车位及场地检查工作,摆放醒目标志,并做好协调、劝说及解释工作。
在停车库的进出口上方醒目处,挂禁令标志、限高标志、收费标志。
停车库的通风、消防、排水及照明等设备、设施应保持完好。
保持停车库环境整洁、无渗漏水、地面平整,无积水。
【机动车辆管理方案】
为办妥长期停车证的业户提供相对固定的车位。
地下车库只为业户提供长期停车服务(特殊情况需临时停车,应由管理处经理批准后方可停车)。
辅助、引导车主安全停车,提醒车主勿将贵重物品遗忘在车内,勿忘关闭车窗车门。并检查车辆状况,如发现漏油、破损等情况应立即提示车主,同时向管理处报告。
小区地面可提供临时停车服务的地段,执行限额发证制度,先到先停,停满为止,并确保已办证车辆的停车。
【非机动车辆管理方案】
为进入管理区域内的非机动车辆提供指定区域有序停放的服务不准许小区内非机动车乱停、乱放。
对收费的非机动车库实行出入调牌制度(收费标准按所在地物价局规定执行)并有序停放。
二、地下车库经营管理的说明
在执行地下车库管理方案的前提下,经营应注意以下几个方面:
1)制定切实可行的管理制度及运行方案;
2)进行安全有序的服务;
3)实施科技型管理模式;
4)出入登记管理;
5)每月结算一次,停车费收入剔除管理成本。若车库产权属大业主,即结余归大业主;若车库面积已作分摊,即结余归全体业主。
