公共管理方案15篇

第1篇 大厦房屋及公共设施设备管理方案（5）

大厦房屋及公共设施设备管理方案(五)

房屋管理,尤其是共用设施设备的管理,直接影响到大厦的形象、物业的使用年限及使用安全,直接关系到业主及使用人的安全,是大厦管理的重中之重。

(一)管理内容:

1、房屋公共部位管理:根据现状,大厦内房屋可分为已领房、空关房和公共用房。

(1)业主已领房:

_房屋交付时,及时与业主签订业主公约,书面告知房屋装修管理规定,并建立业主档案;

_加强装修管理,对违章装修行为及时予以制止,情节严重者,提请有关行政管理部门依法处理;

_装修期间,应及时进行房屋公共部位的保护,确保房屋的安全、美观。

(2)空关房(含业主托管房):

_管理处应每月通风打扫一次;

_对房屋和设施定期检查(包括墙面、管道、门窗、电源线路、水电表),发现问题或尽快处理,或及时通知业主。

(3)公共用房

_做好公共用房(商务中心、公共设施用房等)的维护、保养,发现破损,及时维修,确保房屋的安全、美观。

2、设备设施维护:

(1)公共水电设施设备定期巡查,发现损坏,及时维修;

(2)公共卫生设施每周检查一次;

(3)水泵、锅炉、纯净水等设备每天巡查两次;

(4)电梯机房,每周保养一次(半年保养和一年保养按规定进行);

(5)中央空调机组设定专人管理,定期巡查,确保出风口正常;

(6)温感、烟感、喷淋等定期抽查,确保正常有效;

(7)智能化系统采用日常巡视与定期保养相结合,制实时运行档案;

(5)对业主(租户)自用水电设施报修,应按规定填写《有偿服务联系单》,确保维修及时率与合格率。

(二)管理措施:

1、加强装修户管理,督促业主做好装修前期申报工作,并经常进行现场检查,发现问题及时制止;

2、对所有的管理人员进行全面培训,清楚各隐蔽线路的具体位置,并对技术人员进行强化培训,确保谙熟该系统的操作及维护;

3、对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案,以便最快的速度查得设备的各项参数,确保系统的最佳运行状态;

4、对所有的设备几配件建立详细档案,确保最快速度取得所需配件,并能跟踪产品的更新换代;

5、建立维修人员值班制度,确保维修及时率与合格率达98%以上,且有回访制度和记录;

6、采取日常巡视及定期保养相结合的办法,确保房屋及配套设施完好率达98%以上。

第2篇 富田城公共秩序管理服务方案

安全工作是重中之重。国基物业管理有限公司将在富田太阳城的物业管理范围内维护公共秩序,协助公安机关做好治安方案工作,为业主提供安全的工作、生活环境。

富田太阳城巡逻岗构筑了其第一道安全防线,小区各入口、车场固定岗构筑了小区的第二道安全防线,公共通道构筑了小区第三道安全防线,巡楼护管员构筑了小区第四道安全防线。

3.1安全管理职责

巡查监督---防止罪案发生。

消防安全---消除火灾隐患。

车辆管理---维护交通秩序,确保车辆安全

3.2安全岗的分类和分时设置

安全岗设置类别

固定岗:车辆出入口、小区出入口等。

作用:区内车辆、人流进出管制,对安全重要部位进行定岗防范。

巡逻岗(不定点安全岗):设车场流动岗、楼内巡查流动岗等。

作用:防止、消除安全及火灾隐患,巡查楼层安全状态,保证无安全盲点,指挥交通疏导等。

机动岗:特殊设置的安全岗。

作用:作为安全快速支援力量,应付处理突发事件,检查各岗位的状况。属于非常设安全岗。(通常由主管担任)

安全岗的日间和夜间::设置

安全岗位设置根据日间和夜间不同的安全管理要点而确定,且明确责任区域,可保证无论在日间或是夜间,所有区域都可涉及而无盲点,覆盖空间和时间。

3.3公共区域管理

工作内容:公共秩序管理、消防管理,车辆进出管理,物品进出管理。

工作要点:

礼貌注视往来行人,发现可疑人员及时向机动岗报告;

作好车辆进出登记,严禁违规车辆进入区内。

有货物进出,必须查验,严格禁止可疑物品进出。

巡逻岗认真巡视、检查广场内各区域交通情况,严禁任何有碍公共秩序的活动和行为。

有大型活动时,积极配合有关部门,按要求作好交通疏导、维护秩序等工作。

发生盗抢案件要积极协助处理,保护现场,快速报案,协助堵截、擒拿犯罪嫌疑人。

3.4交通车辆管理

工作内容:车辆出入登记管理,交通疏导管理,车位管理。

工作要点:

要求车辆服从指挥,按标记驶入驶出,交验有关证件。

严禁车辆在场内维修、加油、清洗,乱丢垃圾。

注意提醒车主关好车门窗,贵重物品随身携带。

对在车场内由车辆搬运进出的货物按照有关规定进行严格查验。

指挥车辆按位泊车,保持交通顺畅。

对vip人员的预留车位进行监督管理,确保vip的正常停车。

冬季下雪天,及时清理路面积雪,保证区内交通顺畅。

3.5区内管理

工作内容:巡逻管理,登记管理,日间管理,夜间管理。

工作要点:

严密巡查,根据制定巡逻路线图,并按规定路线和时间实行24小时巡逻守卫制度。

完善区域内安全技防管理,合理利用护管设备设施,配合人防确保安全。

重点区域,重点管理。对楼房周围、停车场等区域加强防范。

按要求做好日常安全管理工作记录及交接班记录。

各安全岗职责和安全责任区域明确,确保日间和夜间安全管理。日间重点在广场、车场区域,夜间重点在小区周边区域和停车场区域等。

非常气候时,注意防风、防水等问题,宣传、检查、关好小区门窗,检查室外广告牌的稳固情况,检查排污沟渠是否顺畅。

3.6消防管理

工作内容: 消防设备、设施管理,消防人员培训、管理,建立应急处理程序,消防意识宣传等。

工作要点:

建立消防队伍:

根据消防管理'预防为主,消防结合'方针及小区的本体结构特点,不同部位的使用功能,消防硬件设施情况特点,设置消防组织机构,成立消防紧急应急分队,任命义务消防队员(原则上为管理处全体人员)。

建立消防制度:

根据小区楼层平面建立消防疏散图、防火责任制,制定消防作战方案、救护措施、定期检查各类消防设施,明确防火档案制度及消防员职责,并定期邀请消防专业人员进行专题消防讲课并指导培训,以做到防患于未然。

加强对管理处员工及客户的消防观念和防火意识的宣传教育,任何人都有消除火灾隐患之责任。

保证楼内、楼外消防通道的畅通,各消防设施每周定期检查,以确保完好无损。

对停车场、售楼部等消防要害部门加强防范和巡查。

每年不少于::二次组织员工进行防火演习,熟悉掌握各种消防器材和设施的使用方法,提高对火警的应付能力。

各岗位人员在日常工作中均应注意巡视,保持警惕。

消防控制中心严密注视各楼层消防情况,一有情况,立即处理。

针对各种可能的紧急突发事件,拟定相应的应急措施和程序,建立快速反应、快速支援的安全体系。

3.7紧急事件处理程序

各安全岗遇紧急突发事

件,应作出快速反应,并与机动岗取得联系,以求同伴的快速支援,并通知相关固定岗加强戒备,密切注意事态发展。事件处理后,相关的安全岗也应及时将处理结果反馈上级并做好质量记录。

经支援人员赶至事件现场,如仍不能得以控制,机动岗应立即向上级报告作整体调度,通知其他备勤人员迅速支援。

如调动增援人员仍不能控制或解决,则需向社会机构求助,并迅速向省教育厅有关领导和公司相关领导汇报。

事件处理后,所有人员必须做好详细的质量记录备查。

固定岗发现非本区域情况,应根据情况报告机动岗或巡逻岗处理,在未经许可下不得擅离岗位。

第3篇 某旧危改小区公共秩序维护管理方案

旧危改小区公共秩序维护管理方案

一、安全形式分析

__路dd地处城郊结合部,在治安防范方面存在以下一些难点和重点,如:

在入伙期间小区内将存在大量的临时装修施工人员。

周边多个新近开发的小区和小型工厂、出租屋等,闲杂人员及外来务工的流动性大、数量多。

小区建筑密集,在消防方面的管理压力大。

公共设施的安全使用方面需要特别关注。

上述不利因素的存在,给我们的安全管理工作提出了较高的要求。为此,我们将在安全护卫员的素质培养、安全防范体系的设定等方面采取对应措施,确保小区内的安全秩序。

二、安全管理的措施及对策

1、努力保证安全护卫员的综合素质

素质管理。对护卫员实施准军事化管理,采用我们在实践中总结的一整套安全人员管理程序,做到'五统一''三集中',即统一作息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训、集中管理。

意识培养。努力培养护卫员的服务意识,树立'业主需要就是工作'的观念,改变原来护卫员单一的护卫功能,使我们的护卫员成为'护卫员、迎宾员、服务员'的有机统一体。

2、安全管理体系的建立

我们将采用固定岗和机动巡逻岗相结合的方式对小区进行安全管理。机动巡逻我们重点在小区内死角的巡逻,确保管理不出现盲点。

在巡逻上,采用电子巡更系统,通过科技手段保证巡逻工作效果。

在防范的策略上强调与周边小区的联防联动。

强调全员安全管理。我们要求管理处其他员工亦应担负起安全管理和防范的义务,建立起'安全护卫为主,全员联动支援'体系。

3、安全管理的重点转移

接管入伙期,我们主要以人防为主,技防为辅。安全管理对象主要针对周边施工人员、现场装修人员及外来可疑人员。这一时期的工作重点是杜绝违章装修,制止破坏公共设施以及保证小区环境的干净整洁。

正常居住期,安全防范逐步走向人防、技防相结合,着重体现技防的威力。安全管理对象主要针对外来闲杂人员,工作重点是杜绝闲杂人员进入小区,上下班高峰期重点疏导车辆,做好家庭防盗、防火和公共秩序维护。

4、充分用好技防措施

我们将充分利用好小区闭路电视监控系统、电子巡更系统等安全防护设施做好小区的安全管理。

三、消防管理

消防责任重于泰山,同时消防管理又是小区物业管理的重要一环,因此,我们将认真做好以下工作,确保小区消防事故率为零。

1、消防教育宣传工作

管理处将在小区宣传栏内不间断地传播消防法规、防火知识,并邀请消防中队前来举办消防知识讲座。小区入伙时,我们还将向每户业主发放印有消防知识的《住户手册》,同时联系部分消防器材商家到居住区定点服务,建议业主配置灭火器。

2、做好消防培训及演练工作

重点加强护卫员的消防培训与演习,每年组织两次义务消防队员和业主共同参与的消防疏散演练,提高全员的'自救'意识和能力,防患于'未燃'。

3、加强二次装修的消防管理

对二次装修审批时,要求装修施工单位按标准配备灭火器材方可入场施工。对于复杂装修、大面积装修及相关商铺的装修,要求施工单位必须提供消防报批手续,方可开工。在入住期间,我们将通过设专人巡逻监管、安置挡车桩、安置指示标识等办法,着重解决违章占用消防通道的问题,保证消防通道的顺畅。

4、建立消防快速反应分队

结合以往的工作经验,我们将在护卫员中选拨一批队员组建__路dd管理处'消防快速反应分队',以保证一旦出现火警时,我们能迅速作出反应,立足'自救',最大限度地减小火灾损失。

四、车辆及交通管理

1、机动车辆管理方案

在业主入住的上下班高峰期,增设临时车管员在主要出入口协助疏导车辆进出。同时,要求护卫员对进入小区的车辆进行正确引导,加强巡视安排车辆合理停放,为办妥长期停车证的客户提供相对固定的车位,地下车库只为业主提供长期停车服务(特殊情况需临时停车,应由管理处经理批准后方可停车)。辅助、引导车主安全停车,提醒车主勿将贵重物品遗忘在车内,勿忘关闭车窗车门。并检查车辆状况,如发现漏油、破损等情况应立即提示车主,同时向管理处报告。

小区地面可提供临时停车服务的地段,执行限额发证制度,先到先停,停满为止,并确保已办证车辆的停车。

2、道路交通管理方案

小区出入口及行车主干道地面用白色油漆划出交通指引标志,指明行车方向;道路转弯处及大门口设置交通禁令、警示、禁鸣、限速等标志,确保道路车辆行驶畅通、安全。

行车道路两边侧油漆黄色标志,表示禁止停车;油漆黑黄相间(30cm间距)标志,表示允许临时停车,确保管理区域内无违规停车现象,道路路面应保持整洁、无损、通畅。

小区道路上允许停车的位置,用白色油漆标志停车位及编号,标识应清晰、醒目、完整。对进入管理区域内的特种车辆应予以引导,并指挥车辆按规定车位停车。小区行车道应油漆黑白相间减速条标志,警示车辆减速缓行。

3、停车库(场)管理方案

在停车库(场)地面用白色油漆划出车辆行驶指引标志、车位标志及编号。合理规划地下停车场的使用管理,防止乱停、乱放。同时,建立完善的管理制度,确保__路dd小区文明、有序的生活环境。

对驶入车库的车辆,均限速5公里以下,严防高速行驶,并有专人指引按规定存放到指定区域,做到车辆停放规范、整齐,分类科学合理、安全有序,以完善细致的管理,进行安全有序的服务,防止乱停乱放现象发生。

完善的管理制度、智能化的管理系统、全方位的安全护卫监控紧密配合,保证无控制盲点。贯彻技防为主、人防为辅的原则,做好停车场的出入口控制,建立车辆停放登记制度,严防被盗事件发生,同时,停车场防止无关人员进入和逗留。关注已停车辆,查看有无损坏、漏油、漏水情况,做好相关记录,若出现损坏、漏油、漏水等,尽快与使用者联系,减小损失。

在停车库的进出口上方醒目处,挂禁令标志、限高标志、收费标志。停车库的通风、消防、排水及照明等设备、设施应保持完好。保持停车库环境整洁、无渗漏水、地面平整,无积水。

4、自行车管理管理方案

对于自行车的管理,管理处将会根据小区实际情况,划出专位由专人进行管理。为进入管理区域内的非机动车辆提供指定区域有序停放的服务,避免小区内非机动车乱停、乱放。对收费的非机动车库实行出入牌制度(收费标准按所在地物价局规定执行)并有序停放。

其他安全管

第4篇 行政中心公共秩序管理方案

行政办事中心公共秩序管理方案

各安全岗要熟悉物业各功能区域分布,以保证对来访人员的控制和引导。

不同时段人员相对集中区域的公共安全,由控制中心与安全巡逻岗配合管理,发现异常立即通知就近岗位安全员及时管理。

控制中心安全员严密监视各受控重点情况,发现可疑人员,应立即通知巡逻人员密切注视。

特定区域的管理遵照政府有关部门的要求执行。

加强与政府安全管理部门的沟通,共同制定完善的管理制度。

(一)安全队伍的建设与管理

抓好安全队伍的建设,是物业管理的重要环节,安全队伍应同时具备日常执勤安全的护卫队,扑灭一般火灾的消防队,抗灾抢险的抢险队,便民服务的义工队,紧急情况下的民兵应急小分队等多功能,因此在安全员队伍建设上应做到:

1、坚持安全员等级考核制度,提供安全员提升的规范途径。

按照万科物业的传统,安全员实行等级考核制度,分初级安全员、中级安全员和高级安全员,等级与个人待遇和提升潜力挂钩,这样可极大的调动安全员求学进取的积极性,从制度上为安全员队伍业务能力的提高提供了途径。

安全员招聘严格把好安全员入职关,择优录取,培训合格上岗,在本物业项目,更加注意安全员的证审情况及家庭背景。进驻行政办事中心及会议大厦物业时,将从我公司其他物业服务中心抽调有经验的基层安全管理人员和不少于2/3的在岗安全员。

2、加强市场意识、竞争意识、服务意识,落实'三级培训'。

所谓'三级培训',一级培训主要是现场岗前岗位培训,安全员要以老带新,给每一个新到安全员指定入职引导人,及时适应岗位要求;二级培训即在职培训,组织学习《安全员岗位手册》,使安全员对物业概况、物业服务中心概况、职责、权限、业务等规定和要求有所掌握;三级培训中主要是公司组织入职培训、强化培训,例如物管法规、安全管理知识、交流等等,使安全员能了解和认同万科物业的管理服务理念,具备规范灵活的岗位操作技能。

3、落实'三会一演练'

'三会'在消防方面,即会报警,会使用灭火器,会逃生救护。'一演练'指的是根据科研中心实际情况制定出'消防演习方案',每年两次组织安全员进行演练,提高灭火和救助能力。

4、实行准军事化管理,实行'四会三坚持'

为了使保安提高服务意识,与业主及物业使用人沟通良好,热爱本职工作,日常管理必须做到'四会三坚持',即每周一次班评会,每月一次民主生活会,班前会点名,班后会点评。'三坚持'即坚持每天操练,坚持每晚就寝前点名,坚持每月考核评比。全天候24小时准军事化管理,将有效地保障安全工作的顺利进行。

(二)安全管理标准

1、安全人员素质标准

1)安全岗位人员按照万科物业企业形象策划手册要求统一着装(便衣岗位除外,但须符合公共规范和机关要求),各岗位按照工作要求统一配戴值勤工具,并符合应急要求;私用物品的配带不影响统一形象;站立时至少保持跨立姿势。

2)安全员熟悉行政办事中心及会议大厦的环境,熟悉行政办事中心及会议大厦的消防设施位置,熟悉本岗位工作方法和流程。

3)安全员行为、言语规范、作风严谨、值勤文明、训练有素、认真负责。

4)安全员具有使用消防器材、扑灭初始火灾、人工呼吸、外伤包扎、火灾救援。处理自然灾害等技能。

5)安全员每周进行身体素质训练和业务素质的培训,训练应达到万科规定的标准;

2、内务管理标准

1)安全岗位所用器具保持完好,摆放整齐,标识清楚,电器设备电力充足,不影响正常使用。

2)集中住宿房间保持干净、整齐、无异味、无乱挂乱放乱贴等现象,并具有完善的监督制度。

3)每周至少安排一次内部沟通,并保存记录。

4)管理项目保存足够处理突发事件的力量,原则上安全员外出人数不超过不当班安全员总人数的50%(不含50%)[未安排集体住宿和社会警力到位及时可除外5安全员宿舍配备有效的紧急报警设施,如电话、警铃等]

3、综合项目标准

1)安全岗位实行24小时值班及巡逻制度,并有交接班记录。

2)根据行政办事中心及会议大厦状况实行一级监控安全保卫,整个行政办事中心及会议大厦安全防范有一个有效的管理体系。

3)高空作业符合作业安全要求。

4)危及人身安全处设有明显标识和具体的防范措施。

5)可控事件年发生数为0。

4、治安管理标准

1)有效控制外来人员,确保形迹可疑人员或无明确目的的探访人员不逗留行政办事中心及会议大厦楼内。

2)对外来施工人员或供方人员需进行登记、配戴明显标志,对其行为举止有效管理。

3)对大型物资搬运做到责任可追溯到业主及用户本人。

4)行政办事中心及会议大厦公共区域无易爆、剧毒、强腐蚀、放射性物品、严重危害生命和财产安全的危险品存放。

5)对危险物品有明确的管理办法,并落实。

6)对突发事件如偷盗、抢劫、绑架、意外伤害、非法_、在逃通缉犯等有行之有效的处理办法和处理技能。

7)在行政办事中心及会议大厦范围内若发生紧急事件至少应在规定时间内作有效反应;

8)具有两套以上的巡逻路线图,巡逻签到周期与规定周期误差不超过整个周期时间的20%,特殊原因有负责人注明的除外。

5、交通管理标准

1)停车场内有清晰、有效、规范的安全、交通标识。

2)严禁机动车鸣笛,有明显的限速标志,通车的道路应有禁行标志或措施。

3)对车辆进出敬礼且动作标准、规范。(智能化管理除外)。机动出入口设有减速装置和防强闯设施,并能有效发挥功能。

4)机动车停车场地有标识明显的车位线,车位、交通线路、出入口规划合理。

5)机动车停放整齐有序,指挥车辆动作标准规范。

6)夜晚在机动车场值勤的安全员着反光衣。

7)非机动车停放场地规划合理、管理有序,停放整齐,存取方便,无乱停、乱放、叠放现象。

8)恶性交通事故发生数为0。

6、消防管理标准

1)有效落实消防安全责任制度,定期进行检查,并保存相关记录。

2)消防设备设施完好无损,可随时启用,严禁挪作他用。

3)消防通道畅通,无阻碍物和无不符合消防规定的门等设施。

4)对行政办事中心及会议

大厦用户每年至少进行两次防知识普及宣传。

5)火警发生通报后紧急救援队成员携带相应消防器具在2分钟内(参照紧急事件处理相关标准)赶到现场,各岗位能熟练地按照规定的灭火流程投入灭火工作。

6)火警有效控制率为100%。

7)备有消防斧头、消防扳手、铁橇、铁锤等消防工具,以及警戒带、医疗箱及常用医药、防烟防毒工具等。

第5篇 z_研发楼公共设施设备管理方案

研发楼公共设施设备管理方案

1.房屋、建筑设施

1.1工作程序

1.1.1设备主管

a.负责房屋、设施的技术资料、档案的收集,负责零星材料的采购计划的编制,委托维修的联系工作;

b.每年12月按房屋完好情况制订下一年度《房屋、设备、设施(年度)维修计划表》;

c.组织实施房屋、设施的维修保养工作,对房屋养护、修缮提供工作指导及检查监督;

d.对每次周期巡查养护记录、维修记录进行检查验证;

e.每季度组织维修工检查房屋、设施的使用状况,记录《房屋、设施检查表》,根据日常巡视及季度检查记录按照《房屋完好程度评定办法》,填写《房屋完好程度鉴定表》、《房屋完好情况分类记录表》,经经理审核后上报公司主管部门;

f.每年根据四个季度检查情况,填写《房屋完好情况汇总表》,上报公司主管部门。

1.2质量标准

1.2.1主体结构

a.屋架、柱、梁、檀条及各承重砖墙平直完好,无倾斜、无裂缝出现;

b.钢砼框架构件完好牢固,保护层无剥落,主筋无外露现象,确保构件的承载能力;

c.基础无老化、无腐蚀、无酥碎、无折断现象,确保基础结构稳定牢固。

1.2.2屋面

平整完好,屋面防水层基本完好,隔热保温板完好无缺,无裂缝,排水畅通,压顶出线无起壳、裂缝,粉刷完好。

1.2.3内外粉刷

外粉刷无起壳无裂缝、无剥落、接缝平整。

1.2.4水、电

a.各种照明电器线路完好,无老化,开关、插座、灯泡正常工作。

b.上、下水管完好,用水正常,水箱流水畅通,排水系统畅通。

2.供配电设备

2.1工作程序

2.1.1设备主管

a.负责设备的技术资料、档案的收集、保管;负责零星设备的配件、材料的采购计划的编制,外委托修理的联系工作;

b.每年12月制订下一年度《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》,并按运行情况制订《房屋、设备、设施(年度)维修计划表》;

c.组织实施供配电设备的运行管理及维修保养工作,并进行指导,检查;

d.每周巡视配电房设备,检查巡视记录、交接班记录;

e.每月定期组织电工检查供配电设备的运行状况,填写《供配电系统检查表》。按日常巡视记录及定期检查记录,根据《设备完好率标准》填写《设备完好率月度统计表》交经理审核后报公司主管部门;

f.对每次周期检查保养记录、维修记录、故障记录进行检查验证;

g.每季汇总设备故障情况,填写《设备故障记录(季度)汇总表》,报经理审核后,交公司主管部门;

h.按《应急预案》规定负责处理应急事件。

2.2质量标准

2.2.1低压开关柜

a.耐压试验应符合规范规定;

b.开关柜内各元件应齐全、完整、固定、牢靠,盘面油漆应完好;

c.电器或端子排接线应牢固,绑扎排列整齐,标志清晰齐全;

d.闸刀开关、负荷开关、空气开关和熔断器完好;

e.接触器和各种继电器完好,面板指示灯和按钮完好;

f.双电源箱能自动切换;

g.控制箱手动和自动操作均能运行。

2.2.2照明设备

a.灯具、开关、插座和照明配电箱等固定牢靠,清洁整齐;

b.开关切断相线,照明灯头有无触电危险;

c.照明线路的绝缘确保良好,接线头不外露,灯具高度符合规定;

d.防爆潮湿场所应用防爆防潮灯具;

2.2.3防雷接地装置

a.接地电阻值应符合要求;

b.接地线应平直、牢固,不应有高低起伏和弯曲现象;

c.接地体焊接应牢固,防腐处理应均匀。

2.2.4机房环境

a.消防设施完备,有效;

b.内、外保持清洁,室内照明、通风良好,地面、墙壁、门窗、设备均无积尘、积水、油渍;

c.电工绝缘工具、绝缘鞋、接地线齐全、有效。

3.供气设备

与煤气公司保持联系,每周巡检,请煤气公司定期专业保养,随时进行报修。

4.给排水设备

4.1工作程序

4.1.1设备主管

a.负责设备的技术资料,档案的收集、保管,负责零星设备的配件,材料采购计划的编制,委托修理的联系工作;

b.每年12月制订下一年度《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》,并按运行情况制订《房屋、设备、设施(年度)维修计划表》;

c.组织实施给排水设备的运行管理及维修保养工作,并进行指导,检查;

d.每周巡视水泵房设备,检查巡视记录、交接班记录;

e.每月定期组织管道工检查给排水设备的运行状况,填写《给排水系统检查表》。按日常巡视记录及定期检查记录,根据《设备完好率标准》填写《设备完好率月度统计表》交经理审核后报公司主管部门;

f.对每次周期检查保养记录、维修记录、故障记录进行检查验证;

g.每季汇总设备故障情况,填写《设备故障记录(季度)汇总表》,报经理审核后,交公司主管部门;

h.每年二次组织实施水箱清洗消毒及水质检测工作,记录《水箱清洗消毒记录表》;

i.按《应急预案》规定负责处理应急事件。

4.2质量标准

4.2.1供水泵

a.各水泵运行主要参数(流量、扬程等)符合出厂要求;

b.管道上的各阀门、避震接头、压力表、止回阀等齐全有效,无泄漏,阀门启闭灵活;

c.各水泵运行平稳,无震动,无异常声,润滑良好,无咬泵现象;

d.电气控制箱中各器件齐全,启动、运行正常可靠;

e.水泵、电机等接地装置、防护罩等安全可靠,无缺损。

4.2.2水箱及附件

a.各浮球阀自动启闭灵活、可靠;

b.各进出阀门启闭活络有效,无渗漏;

c.溢水管畅通,箱底排污阀良好;

d.减压阀畅通完好,减压阀前、后阀门压

力表、旁通阀齐全有效;

e.各管道设备等无锈蚀,无渗漏。

4.2.3排水系统

a.各排水(废水)管道畅通,无渗漏、堵塞;

b.各排水(污水)管道畅通,无渗漏、堵塞;

c.各检查口标记清楚,操作方便;

d.各排水横管无倒返水,排水畅通。

4.2.4污水处理系统

a.各专用鼓风机运行平稳,无异常声;

b.初滤机运转正常、无卡机、锈蚀现象;

c.压滤机运转正常、完好;

d.各输送、提升日流水泵运行平稳,主要技术参数符合出厂要求;

e.各专用污泥泵运行平稳,无堵塞;

f.各调节池、氧化池等完好,无堵塞渗漏现象;

g.气浮除渣设备完好;

h.各电机绝缘性能符合规定;

i.电气控制箱中各元器件齐全,运行正常可靠;

j.消毒装置完好、有效;

k.电气接地保护可靠、安全;

l.经系统处理后,排放符合环保要求。

5.消防系统

5.1工作程序

5.1.1日常巡视

a.设备维修工每日一次按照《房屋、设备、设施巡视内容与程序》巡视泵房设备,记录《水泵房巡视记录表》。设备发生异常和故障及时报告设备主管,记录《设备故障记录表》,并在设备主管协同下排除异常和故障;

b.安保人员负责消防设施的日常巡视,每月对各层面消防设施巡视一遍,将巡视结果记录于消防栓、灭火机箱内的记录表内。

5.1.2定期检查

a.由设备维修工负责每月一次消火栓泵电源启动测试,记录《设备定期启动记录表》;

b.由工程主管组织,并由安保主管、安保人员和设备维修工参与操作,每年一次进行消火栓进行系统测试;电源、控制联动功能以及报警安全系统的测试。记录《消火栓测试记录表》。

5.1.3维修保养

a.设备维修工负责消防设施的维修保养工作;

b.设备机房每周打扫一次,机组每月清洁一次。消防泵'运行'与'备用'每月定期启动后交替更换一次;

c.按《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》和《消防设备(设施)维修保养规程》的内容要求进行周期检查、保养,并将结果记录于《设备、设施周期检查、保养记录表》内;

d.消防设备、设施维修工作记录于《房屋、设备、设施维修记录表》内。

5.1.4设备主管

a.负责设备的技术资料,档案的收集、保管,负责零星设备的配件,材料采购计划的编制,委托修理的联系工作;

b.每年12月制订下一年度《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》,并按运行情况制订《房屋、设备、设施(年度)维修计划表》;

c.组织实施消防设备的运行管理及维修保养工作,并进行指导,检查;

d.每周巡视消防设备,检查巡视记录;

e.每月定期组织设备维修工检查消防设备的运行状况,填写《消防及报警系统检查表》。按日常巡视记录及定期检查记录,根据《设备完好率标准》填写《设备完好率月度统计表》交经理审核后报公司主管部门;

f.对每次周期检查保养记录、维修记录、故障记录进行检查验证;

g.每季汇总设备故障情况,填写《设备故障记录(季度)汇总表》,报经理审核后,交公司主管部门。

5.2质量标准

5.2.1消火栓泵

a.消火泵(流量、扬程等主要参数)符合出厂要求;

b.管道上的阀门、避震接头、压力表、旁通阀等齐全有效,无泄漏、阀门启闭灵活;

c.消火泵运行平稳、无振动,润滑良好、无咬泵现象;

d.电气控制和各元件齐全,正常可靠,性能完好;

e.水泵、电机等接地装置、防护罩安全可靠,无缺损;

f.管道设备等无锈蚀、无渗漏。

5.2.2增压泵

增压泵运转平稳,各项运行参数符合出厂标准。

5.2.3消火栓及配套设施

a.各层消火栓箱及附件齐全完好;

b.启动报警按钮完好、性能可靠;

c.各层消火栓出水压力符合要求;

d.消防接合器齐全、有效,无泄漏;

e.户外立式消火栓齐全有效,开启灵活;

f.消防进水环网畅通,阀门便于操作,并有明显标记。

5.2.4消防报警

a.消火栓泵运转应与报警联动;

b.报警装置应可靠、正常,杜绝误报。

6.弱电设备

6.1工作程序

6.1.1维修人员

a.按《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》和《弱电设备(设施)维修保养规程》的内容要求进行周期检查、保养,并将结果记录于《设备、设施周期检查、保养记录表》内;

b.弱电设备、设施维修工作记录《房屋、设备、设施维修记录表》;

c.弱电设备发生异常和故障及时报告设备主管,记录《设备故障记录表》,及时排除异常和故障。

6.1.2电工

a.每日按照《房屋、设备、设施巡视内容与程序》巡视信号接收机房设备,记录《信号收视设备巡视记录表》;

b.发现弱电设备异常和故障及时通知分承包方维保人员并报告设备主管,督促维修保养。

6.1.3保安人员

a.负责监控中心设备的日常运行操作,每班清洁监控室及设备表面,每次交接班时巡视周界报警系统探头和设备,每班一次巡视摄像监控系统、电子对讲系统的设备,并记录《监控、对讲设备巡视记录表》;

b.发现异常情况,及时报告保安主管、设备主管。

6.1.4设备主管

a.负责设备的技术资料、档案的收集、保管,联系委托保养工作;

b.每年12月制订下一年度《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》,并按运行情况制订《房屋、设备、设施(年度)维修计划表》;

c.组织实施弱电设备的运行管理并按《设备维修保养分承包方服务质量监管办法》对分承包方进行监管。对弱电设备维修保养工作进行检查、验证;

d.每周巡视弱电房设备,检查巡视记录;

e.每月定期组织分承包

方维保人员和电工检查弱电设备的运行状况,填写《保安防盗系统检查表》和《摄像监控系统检查表》。按日常巡视记录及定期检查记录,根据《设备完好率标准》填写《设备完好率月度统计表》交经理审核后报公司公司主管部门;

f.对每次周期检查保养记录、维修记录、故障记录进行检查验证;

g.每季汇总设备故障情况,填写《设备故障记录(季度)汇总表》,报经理审核后,交公司主管部门;

h.按《应急预案》规定负责处理应急事件;

i.协助管理处主任做好分承包方的评审、评价和初选工作。

6.2质量标准

6.2.1摄像监控系统

a.控制台

-各控制器件运行正常,能实行切换定机、扫描式监视等;

-操作键盘灵活、可靠;

-电源锁开关完好。

b.显示屏

-各显示屏上监视器齐全、完好,显像清晰,符合设计要求;

-各显示器接线清楚,无随意拉接线;

-监视器安装牢固、可靠。

c.电源设备

-交流稳压电源工作正常、稳定;

-各输出电路熔丝配置合理,没有不规则行为;

-高、低压电源严格分离,交、直流电源分隔明显,无随意拉线;

-二路电源切换正常、可靠;

-设备接地保护、防护等安全、可靠。

d.摄像机

-各摄像机工作正常,配置数量齐全;

-带云台、带变焦的摄像机应调节自如,符合性能要求;

-各摄像机防护罩应齐全(特别是室外型);

-各摄像机镜头的光圈调定正确,确保显像清晰,符合设计要求。

6.2.2保安防盗系统质量标准

a.对讲装置

-户内对讲装置能与大门通话。信号良好;

-门卫能与户内通话。联系情况良好;

6.2.3巡更系统

a.主机、序号机功能完好;

b.电源、充电体充放电正常;

c.配套附件完好。

6.2.4周界报警系统

a.光电识别器性能良好;

b.信号传输线路良好;

c.声光联动控制良好。

7.中央空调系统管理方案

7.1暖通及空调系统由风系统、冷冻水系统、采暖水系统、空调系统、通风系统、防排烟系统等组成。

7.2空调系统操作安全管理

a.建立健全各项必要而简略的规章制度并认真组织落实,必须有经过专业培训的合格工程技术人员从事空调设备操作。

b.制冷设备,其设备、管路、阀门、仪表等,都在一定的压力下工作。特别是常用的制冷剂是有毒的,当空气中按体积计超过0.5~0.6%时,就会使人中毒。在这种浓度下,人如果停留半小时,就可能发生危险。同时与空气混合,含量达到15.5~27%(体积计)时,遇明火还会发生爆炸。而氟利昂之类的制冷剂遇明火时,又会分解有毒气体(光气)。因此,在各类型制冷装置中,均设有安全防护装置。

7.3制冷设备检修管理

a.建立设备计划预修程序,委托合格分承包方或自行组织力量对空调系统所涉及b.制冷系统设备的保养、对伐片、冷冻油、过滤器、密封性电器线路等进行检测或更换,对所有压力控制器设定值,电机绝缘值进行检测;

c.冷冻、冷却小泵的保养,对小泵轴封、轴承、叶轮、外壳等进行检测或保养;

d.末端设备、分机盘管、空调箱进行电机测试,皮带、滤网、积水盘风量调节阀等进行保养;

8.电梯系统维修保养管理方案

(1)每日巡视检查

每日电梯投入正式运行前,对电梯作准备性的试运行。对电梯机械部件和电气装置作巡视性检查和记录。观察电梯运行动作的正确性,运行速度的稳定性。消除故障隐患,保持电梯的正常运行。

(2)每周检查保养

每周对电梯的机构和部件做一次保养、检查,并经行全面的清洁、润滑(制动器销轴、导向轮、轿顶轮、对重轮轴承、轿厢门和厅门滑轮、交栅门各销轴、自动门机构传动装置、自动门机构杠系统销槽、安全触板销轴、门锁开关销轴)

(3)每月检查保养

每月对电梯机构和部件做一次检查保养。认真检查紧固部位的牢固性和磨损部位的完整性。并进行必要的保养,润滑,调整,调整工作必须按技术要求进行。使每台电梯的整体结构处于良好的状态下进行工作(蜗轮、蜗杆轴的滚动轴承、电动机滚动轴承、限速器销轴和涨绳轮、极限开关涨绳轮、选层器运动部位、门导轨、安全钳传动杆、安全钳、补偿装置涨绳轮)。

(4)每季度检查保养

每季度对电梯的季度保养机构和部件做一次检查保养。认真检查机构和部件的使用情况,并进行必要的保养,润滑,调整,调整工作按技术要求进行(曳引钢丝绳、自动门机构钢丝绳、安全钳限速器钢丝绳、行程开关、导轨、滑动导靴)。

(5)每年度检查保养

电梯每年进行一次完整的安全检测和技术检验。内容为所有的机械、电气安全装置的有效和可靠程度,主要零部件的磨损程度,并检修或更换已超过磨损量的零件,修复不可靠的机电安全部件。对整机进行一次清洗保养,加油润滑(自动门机构链条、弹簧缓冲器、油压缓冲器、极限钢丝绳、补偿绳、曳引机减速器)。

(6)专项试验

a.供电系统断相、错相保护功能的试验。

b.限速器与安全钳的联动试验

c.缓冲器的试验

d.极限开关的试验

e.层门与轿厢门电气联锁装置的试验

f.紧急操作装置的检查

g.停止保护装置的检查

h.制动器试验

第6篇 某商业广场公共秩序维护管理方案

商业广场公共秩序维护管理方案

一、秩序维护管理架构

秩序维护员队伍是为了保障区域内的财物不受损失,人身不受伤害,业户工作、生活、学习秩序正常而设立的一支为广大业户提供专业服务的队伍,也是物业管理公司的重要工作之一。

秩序维护员人员条件

经过有关主管部门培训并取得岗位证书;

经过公司入职前培训并取得公司秩序维护人员上岗证书;

愿意接受公司各项管理制度的制约;

愿意接受公司关于秩序维护员人员末位淘汰而下岗或换岗的规定;

愿意接受公司关于秩序维护员队伍进行准军事化训练的规定并积极参与训练。

思想品德好,无任何犯罪前科以及其它不良记录;

有吃苦奉献精神和职业道德;

复员军人优先;

党员优先。

秩序维护主管职责

1)负责秩序维护员队伍的建设。

2)负责拟定秩序维护员培训计划并具体组织实施。

3)负责对秩序维护员组长及秩序维护员队员的考核并对不称职者提出处理意见。

4)检查各组、各岗的岗位制度执行情况。

巡视职责

(1)熟悉各执勤岗的职责和任务, 协助各个岗位处理疑难问题;

(2)巡查楼层等公共部位设施设备完好情况,并做好相关记录;

(3)维持辖区内的治安秩序;

(4)协助领班处理紧急情况;

(5)负责检查、督导工作,对有关工作提出改进方法及注重事项。

门岗职责

(1)了解和熟悉本物业的情况;

(2)维护门岗区域内环境整洁和治安秩序;

(3)有详细交接班记录和外来车辆的及对外来人员、访客登记;

(4)严格执行物品搬迁及人员出入管理制度;

(5)协助做好邮件收发工作。

二、人员出入管理

a.门岗秩序维护员人员必须了解和熟悉责任区内业主或者使用人的楼座、入口、相貌、出入一般规律等基本情况;

b.遇到进出门岗区域有特殊困难时,应主动或用对讲机通知其它人员提供帮助。

c.非本物业的业主或者使用人凭有效出入证进、出,谢绝推销或其它闲杂人员进入 ;

d.来访人员须问明所找的姓名、楼座等,确认后须登记进入;

e.登记时应认真核对来访者的有效证件名称及号码,清晰登录《来人来访登记表》后方可进入;

f.如遇不愿出示证件或蛮横无理者,应耐心做好解释工作,尽可能消除不满情绪。

三、物品搬迁

g.当遇到业主搬运物品并未按规定办理出门证时,应及时报告领班和或主管到场;

h.在得到主管以上人员确认业主无物业管理遗留问题并按紧急程序办理相关手续后放行;

i.一般情况下如有物件搬出须凭物品出门证,验证《物品出入清单》后放行。

j.邮局投送到的报刊、杂志等邮件由投递员统一分发至各业主信箱,门岗收受的报刊、杂志等邮件由领班统一分发并做好相应记录;

k.快件、特快专递、邮件通知单等需给邮局办理签收的邮件,在认真做好《邮件收发登记表》后及时交领班送收件人并让其做好签收;

l.对地址不明或无收件人的邮件,经核对无误后及时退回邮局;

m.对收受的邮件进行收邮时间和损坏已否鉴定,如有疑问,请邮递员签字认可以便追溯;

e.严禁私自撕拆邮件、撕揭邮票等违法行为。

四、监控设备

1、目的

确保监控室设备处于良好状态,保证用户的生命和财产安全。

2、适用范围

适用于消防系统、秩序维护闭路电视系统的运行管理。

3、职责

1)监控室秩序维护员负责监控室设备的清洁、操作、监控、记录。

2)维修工负责监控室设备维修保养。

3)维修领班负责监控室设备的综合管理及对上述工作的检查监督。

4)管理服务中心经理负责上述工作检查监督。

4、操作规程

1)管理人员的工作程序

a.监控室秩序维护员

监控室秩序维护员负责监控室消防设备24小时运行操作、监控、记录。显示火警信号后,应立即派人前往观察。确认火情后,用警铃或其它适当方式疏散人员并启动相应灭火设备。

当故障发生时,及时通知维修工进行维修。

将每班运行情况记录于《监控室交接班记录》。

在维修工的指导下,每月对火灾报警系统进行一次功能检查,并将试验结果记录于《监控设备检查记录表》中。

在维修工的指导下,每周打扫机房一次,每月清洁设备一次,保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍。

b.维修工

按《设备检查保养计划表》要求按时进行中控室设备的维修保养,并做好记录。

负责向管理处申报备品、备件的招标计划。

每月按时对消防应急器材进行检查,如有短缺,及时报告。

c.工程主管

负责对项目内中控室的综合管理,包括技术资料、档案的收集、保管,负责零星设备配件、材料的招标计划的编制,外委修理的联系工作,对维修保养工作进行指导及检查监督。

每年12月制定下一年度的各项检查保养计划表,报管理服务中心经理审核、批准,其中秩序维护员闭路电视设保养、防盗报警对讲机设备保养,每季进行一次,并按运行情况制定中修、大修计划。

d.管理处经理

进行月检。每月最后一个星期组织有关人员对监控室机电设备进行一次检查。

审核监控室各项保养计划表及维修保养记录表审核,审核中修、大修计划。

2)监控室管理工作程序

监控室实行每日24小时有专人值班、监控,严格执行交接班制度,填好值班记录。

非值班人员严禁操作。外来人员进入要经管理服务中心经理批准。

各控制柜、显示屏、信号灯、控制线路等的运作应始终处于良好状态,各类操作按钮手柄应在自动位置。

每班各检查一次各类信号是否正常,并认真记录,如有异常要立即查清原因。

中央控制室出现报警信号后,应立即核实。属误报,应消除信号并做好记录;属火灾报警,应迅速报告并按灭火

程序处理。

监控室内的一切设备设施、原器件、线路不得随意更改。如有损坏,要查明原因,及时申报领导,经批准后及时更换。

室内要保持干净卫生,设备无灰尘,不准堆放杂物。

消防器材应齐备良好,室内禁止吸烟。

常备应急手电筒及充电式应急照明设施。

五、交通秩序管理

(一)公共停车场(库)管理规程

1、进入物业范围内的车辆必须服从物业管理服务中心的管理。

2、车辆必须按物业管理服务中心规定的行驶路线行驶,不得逆行,不得在人行道、绿化带上行驶,不得高速行驶和按高音喇叭,进入物业范围内限速5公里以下。

3、使用人长期在物业范围内地面停放的车辆,必须在管理服务中心办理停车手续,领取停车牌放于车上,停于指定车位,并凭牌出入物业。

4、底下车库只供本物业使用人使用,外来临时车辆不得入库停放,使用车库者,须先到物业管理服务中心秩序维护部办理车位租赁手续,领取停车牌,凭证入库对号停放。

5、车辆如需停止使用停车位,应及时到管理服务中心办理注销手续。如发生丢失或私自转让停车牌(位),管理服务中心将扣除押金并取消该车辆的停车位,收回停车牌。

6、车辆入库停放后,须向秩序维护人员领取取车牌并妥善保管。取车时一律凭取车牌取车。秩序维护员只按牌放行。特殊情况急需用车而无取车牌,须凭有效证明文件并出示本人有关证件,由秩序维护员登记后方可取车。

7、车辆入库后,贵重物品请勿放在车内,由此造成的损失均由车主自负。

8、临时进入物业范围的车辆必须进入临时车位上停放,并交纳停车费,不得超越车位或跨位停放,更不能停于车道上。

9、不得在停车场和物业范围内洗车和修车及清扫车上的杂物于地面。漏油、漏水车辆不许进入车库。

10、为杜绝车库内发生意外事故,凡进入车库的车辆严禁携带易燃易爆、剧毒及各种腐蚀性物品,同时,在车库内不得随地扔烟头。违者按章处罚。

(二)车辆管理工作流程图

六、公共秩序突发事件应急方案

(一)盗窃、匪警应急处理程序

1、秩序维护员在值勤中遇到(或接报)有人公开使用暴力或其他手段(如打、砸、抢、偷)等强行索取、毁坏业主财物,威胁业主人身安全的犯罪行为时,要切实履行秩序维护职责,设法制止犯罪。

2、当发生突发案件时,秩序维护员要保持镇静,设法制服罪犯,同时立即通过对讲机等通讯设备呼叫救援。

3、持对讲机的秩序维护员在听到救援信号后,要立即赶到现场,然后视情况配合和处理,迅速拨打'110'电话报警并及时向有关领导汇报。

4、若犯罪分子逃跑,一时又追捕不上时,要看清人数、衣着、相貌、身体特征、所用交通工具及特征等,并及时报告公安机关。

5、有案发现场的(包括偷盗、抢劫现场)要注意保护现场,不准任何人擅自移动任何东西,包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头及犯罪器具等,不得让外人进入现场;在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕之前,不能离开。

6、记录业主所提供的情况,记录被抢(盗)物品及价值,了解业主是否有任何线索、怀疑对象等情况。

7、若是运动过程作案,没固定现场的,对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等,应用钳子或其他工具提取,然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理,切不可将秩序维护人员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上。

8、若现场有人员受伤,应立即采取措施尽快送医院抢救医治。

9、秩序维护员应做好现场记录,并写出书面报告报管理服务中心。

10、若公安人员已在现场,应配合公安人员做好上述工作。

(二)发现业主斗殴的处理程序

1、在执勤中,发现业主之间有争吵、斗殴的现象时,要及时制止。

2、制止原则

(1)劝阻双方住手、住口;

(2)劝阻争吵或斗殴的双方或一方业主离开现场;

(3)应先制止持有器械斗殴的一方;

(4)如有伤员,先劝伤员去医院救治。

3、在制止争吵、斗殴双方时,切记不能动粗,不允许恶言相向。

4、发生严重斗殴甚至流血时,应向'110'报警。

5、事后向管理服务中心报告。

(三)执勤中发现可疑分子的处理程序

1、执勤中发现可疑分子时,要审查其证件,对持无效证件或说不出正当理由的人员禁止进入项目。

2、巡逻秩序维护员在执勤中如发现可疑分子时,要查验其证件,必要时带到门卫室进一步查问。

3、发现有推销业务和散发广告的要制止,盘问清楚,记下证件号码。

4、发现有作案嫌疑人要严格审查,必要时应送到公安机关审查。

5、在处理各类可疑人员时,不允许自己处理放人,更不允许借机敲诈、勒索、私自罚款。

(四)发现醉酒闹事或精神病人等处理程序

1、醉酒者或精神病人如失去正常的理智,处于不能自控状态,易对自己或其他人员造成伤害,秩序维护员应及时对其采取控制和监督措施。

2、及时通知醉酒者和精神病人家属,让他们派人领回。

3、若醉酒者或精神病人有危害公共秩序的行为,应即拨打'110'报警或上报管理服务中心将其强制送到公安部门处理。

(五)值班秩序维护在执勤过程中的处置方法

1、纠正违章时,要使用规范礼貌服务用语,以理服人。对不听劝阻者,要查清姓名、室号,如实记录并向管理服务中心汇报。

2、发生纠纷时,要沉着冷静,注意掌握政策和工作原则。若遇到蛮横无理,打骂值班人员的,可上报管理服务中心,由管理服务中心出面妥善处理。

3、若社会上闲杂人员来项目故意扰乱,不听劝告、自行其事,情节严重的,报公安机关依法处理。

(六)发生刑事案件和恶性事故的处理程序

1、秩序维护员应在第一时间向管理服务中心报告和向公安机关报案。

2、保护案发现场,禁止无关人员进入现场,以免破坏现场遗留的痕迹、物证,影响公安人员勘查现场、收集证物和线索。

3、登记发现人的情况,抓紧时机向发现人或周围群众了解案件、事故发生、发现的经过,收集群众的反映和议论,做好记录。

(七)火警、火灾处理程序

1、秩序维护员在接到火警、火灾报告或发现火警时,应迅速赶赴现场查看, 并严守火警现场待命,做好安全防范工作,以防坏人混水摸鱼、趁火打

劫。

2、如火情确属、且无法自救,即拨打'119'报警,向管理服务中心经理和有关领导汇报,同时严守自身岗位。

3、所有员工应听从指挥,无条件服从领导,按照分工,各司其责。秩序维护员当管理服务中心经理未赶到项目火灾现场之前,受权指挥所有的保洁工、维修工参加扑救抢险。

4、管理服务中心经理接到火警后,立即赶到现场,指挥秩序维护员等有关人员共同做好抢救人员、保护现场秩序。当公安消防队赶到后,应积极配合现场救火。

5、秩序维护员接到火警后,除一人留在项目大门口做好报警、联络工作外,所有人员应迅速赶到现场,并带好工具,如:水桶、灭火器、黄沙、对讲机等,投入扑救工作。如火势已失去控制,当公安消防队赶来之际,秩序维护员要向公安消防队介绍火灾现场情况,并做好向导工作,积极配合公安消防人员做好灭火工作,限制无关人员进入火灾现场。

6、维修员工接到报警后,要密切和秩序维护员、公安消防人员加强联络,准备随时切断电源。当公安消防人员需要了解物业基本情况,积极做好配合工作。

7、项目所有员工应保持镇静,根据火灾现状,力所能及地协助秩序维护员和公安消防人员做好疏散人员、抢救物资等工作。

8、当火灾现场有业主被围困,应本着'先人员、后财产'的原则抢救。若室内无人,也无钥匙开门,则由公安、消防等部门决定是否破门进入房间扑救,或由管理服务中心经理决定是否破门进入房间扑救,事后由管理服务中心经理负责向业主做解释工作。

9、扑救完毕后,管理服务中心经理应积极配合当地有关部门做好项目善后工作和清理火场,并分析原因,制定相应防火措施。

10、管理服务中心应做好事故记录,用书面形式向上级和地区主管部门报告。

11、清洁工应急处理措施

o 救灾结束后,组织全体保洁员参加清理现场的工作。

o 用清运垃圾小推车清运火灾遗留残物,打扫地面。

o 打扫地面积水,用拖把拖抹。

o 检查户外周围,如有残留杂物,一并清运、打扫。

(八)遇急症病人的处理程序

1、第一时间赶到病人所在现场。

2、立即通知管理服务中心经理。

3、在有可能的情况下,通知业主的单位及家属。

4、如情况危急,速打'120'急救电话。

(九)触电事故的应急处理程序

1、发现有人触电应马上赶到现场并关闭电源。

2、在未关闭电源之前切不可用人体接触触电人,以防自己触电,应用绝缘的东西把线头或人拉开。

3、发现触电病人应立即设法送医院急救或拨打'120'急救电话。

(十)台风袭击或强烈大风的预防措施

1、检查紧急应用工具并确定其性能良好,抢险、救险物资到位,确定各项物提醒业主搬离置放窗台上的花盆及各类杂物。

2、立即安排人员检查天台、平台下水道及各水渠,确保其畅通,搬离放在围墙顶及其它高处的各类易移物件。

3、紧闭所有公共门窗做好防水措施,检查各空置房的情况。

4、加固所有树木或用绳索捆好,将盆花移至低处或隐蔽角落。

5、留意电台、电视播放有关台风进展消息,及时将最新台风讯号张贴于项目或楼宇适当地方向业主告知台风的进展。

6、如风暴持续不停,管理服务中心应派员昼夜值班。

7、员工参加抢险工作时,要注意自身安全,采取适当的安全措施,同时,避免逗留在空旷地方。

(十一)台风来临后的处理规程

1、服务中心组织相关人员进行巡查,及时做好现场督导工作、真正做到'三个关键',在关键的时候,出现在关键的地方,解决关键的问题,加强与各部门的联系和沟通,做好协调配合工作;

2、统计损坏情况,及时联络各维修单位,及时修复;

3、清洁卫生人员及时清理台风所造成之垃圾淤塞的渠道;

(十二)电梯关人应急处理程序

1、电梯困人时的救援程序:

告知被困乘客等待救援。当发生电梯困人事故时,电梯管理人员通过电话或喊话与被困乘客取得联系,务必使其保持镇静,耐心等待维修人员的救援(如电梯内有闭路电视及对讲机,则须把电视机镜头移至困人的电梯,观察电梯内的活动情况)。被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态,电梯管理人员应设法将轿厢门完全关闭。

准确判断轿厢位置,做好救援准备,根据楼层指示灯、电脑显示或打开厅门判断轿厢所在位置,然后设法援救乘客。

1、电梯困人处理步骤

a.即通知电梯保养公司紧急维修站派人释放被困者及修理该电梯,在打电话时必须询问对方姓名及告知有人被困;

b.困者内如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足的须特别留意,必要时请求消防人员协助;

c.困者救出后,须询问:

是否有不适,是否需要帮助等;

提供姓名、地址、联系电话及到本大楼的原因;

如被困者不合作及自行离去,则记录备案。

d..须记录事件从开始到结束的时间、详细情形及维修人员、消防员、警员、救护人员到达和离去的时间,消防车、警车及救护车号码等。

e.须记录被困者救出的时间或伤员离开时间及查询伤员送往何处医院。

2、电梯困人救援步骤

轿厢停于接近电梯层站的位置时的救援步骤。a.关闭机房电源开关;b.用层门锁钥匙开启层门;c.在轿厢顶用人力慢慢开启轿门;d.协助乘客离开轿厢;e.重新关好厅门。

轿厢远离电梯层站时的救援步骤。a.进入机房,关闭电梯电源开关;b.在电机轴上安装盘车手轮;c.一人用力把住盘车手轮,另一人,手持制动释放杆,轻轻撬开制动,注意观察平层标志,使轿厢逐步移动至最接近厅门为止;d.当确认刹车制动无误时,放开盘车手轮,然后按前述所列方法援救。

救援结束时,电梯管理人员应填写救援记录并存档。

(十三)公共卫生紧急事件处理程序

1、发现集体或5人以上群体发生同一症状时,立即通知医院前往救护。

2、立即通知卫生防疫部门进行现场查勘。

3、对相关区域实施封锁,必要时,请求警方支援。

4、如发现传染性病毒侵袭或发现携有类似'sas'病毒者,立即通知'疾病控制中心'并配合有关部门对相关区域进行封锁。

5、严格执行消杀制度,直至警报解除。

(十四)清洁工应急处理措施

1、发生雨污水管道堵塞和污水外溢后

o 维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。

o 将雨污水井、管中捞起的污垢,杂物直接装上垃圾车,避免形成二

次污染。

o 疏通后,保洁员迅速打扫地面被污染处,用水冲洗地面,直到目视

无污物。

2、发生暴风雨影响环境卫生时

o 暴风雨后,保洁员及时清扫地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。

o 发生塌陷或大量泥沙漫至路面、绿地,保洁员应及时清运、打扫。

o 保洁员查看项目内雨污水排放是否畅通,如发生外溢及时报管理服务中心处理。

(十五)有毒有害气体泄露的应急处理规程

1、当接到怀疑易燃气体泄露报告时,应立即通知管理服务中心经理,并及时赶到现场查看情况;

2、抵达现场后,要谨慎行事,敲门进入后,不能开灯等电器设备的任何电掣。必须立即打开所有门窗,关闭煤气或易燃气体阀门,严禁现场吸烟;

3、通告所有人离开现场,劝阻围观人员撤离现场;

4、如发现有受伤或不适者,应小心妥善处理,等待救护和警务人员抵达现场;

5、管理服务中心人员在日常巡逻时应提高警惕,遇有异常气味时,应小心处理,对煤气总阀门位置和开关方法应了解掌握;

第7篇 物业项目房屋公共设施设备管理方案

物业项目房屋及公共设施设备管理方案

一、房屋管理及维修方案

管理内容

1、对房屋、设备设施机房设专业人员进行定期巡查,并按不同保养要求进行正确保养。

2、建立完善的房屋档案,由专人进行整理、编目、归档。

3、根据所配置房屋、设施设备机房建立台帐和标识,工程人员对房屋状况、巡查情况、维修过程等进行详细记录。

4、设专人受理报修,同时派工程人员及时采取有效措施,进行修缮。

管理措施

1、制定房屋及附属构筑物管理方案,并根据园区房屋及附属构筑物情况,提前介入,了解各类房屋及附属构筑物的技术资料。

2、建立房屋档案,对房屋及附属构筑物建立详细技术档案,以便以最快的速度查得相关参数,确保房屋处于最佳状态。

3、质量保修期的监督管理,在验收时将从维护园区的利益出发,按国家有关质量标准严格把关。

二、公共配套设施管理及维修方案

管理内容

1、根据设备类型、型号不同设专业人员对各设备用房进行定期巡查,并按不同设备要求进行正确保养。

2、建立完善的设施设备档案,由专人进行整理、编目、归档。

3、根据所配置设备、设施建立台帐和标识,工程人员对设备运行状况、巡查情况、维修过程等进行详细记录。

4、对各管线、控制器等设专人进行定期检查,及时排除故障,并按不同型号产品的养护要求进行日常养护。

5、按有关行业规范标准对各设施设备,进行专业检测、维保。

6、按照有关规范标准,设置设备运行操作员对燃气锅炉、水泵等进行专门维护、管理。

管理措施

1、制定设备安全运行管理方案,建立设备台帐,建立短、中、长期设备保养制度,并严格执行。

2、建立设施设备档案,建立设备技术档案,对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案,以便以最快的速度查得设备的各项参数,确保系统的最佳运行状态。

3、制定设备维护保养方案,根据设施设备配置情况,制定详细的设备运行值班制度、交接班制度和工作报告制度,并将设备操作、巡视、检查及维护保养工作落实到人。

4、做好设备事故的防范和处理,根据园区设施设备情况,编制切实可行的设备事故应急处理预案,组织抢修和处理,尽可能减少损失和影响。事故处理后,认真查清原因,吸取经验教训,避免和减少同类事故的再次发生。

三、设备安全运行管理方案

管理内容

1、对机电设备按不同型号产品的养护要求进行日常巡查和维护保养。

2、对巡查发现损坏的设备,及时维修,并做好维修记录。

3、做好机电设备的月检、年检工作,并形成检查记录。

4、确定专人负责设备的检查、保养,责任到人。

管理措施

1、制订共用设备管理制度、操作规程以及紧急预案。

2、根据不同型号机电产品制定月度、年度保养计划。

3、抓好维修人员技术培训,持证上岗,提高业务素质。

4、建立维修人员值班制度,确保维修及时率与合格率。

5、加强共用设备的巡查,将故障消灭在萌芽状态,确保设备安全运行。

四、电气系统管理方案

管理内容

1、对电气系统进行巡查,日常保养。

2、对巡查发现故障,及时维修,并做好维修记录。

3、确定专人负责电气系统检查、保养,责任到人。

管理措施

1、制订电气系统的管理制度、操作规程以及紧急预案。

2、维修人员持证上岗,操作规范,维修及时。

3、抓好维修人员技术培训,提高业务素质。

4、加强电气系统的巡查,将故障消灭在萌芽状态。

五、给排水系统管理方案

管理内容

1、对给排水系统进行巡查,日常保养。

2、对巡查发现故障,及时维修,并做好维修记录。

3、确定专人负责给排水系统检查、保养,责任到人。

管理措施

1、制订给排水系统的管理制度、操作规程以及紧急预案。

2、维修人员持证上岗,操作规范,维修及时。

3、抓好维修人员技术培训,提高业务素质。

4、加强给排水系统的巡查,将故障消灭在萌芽状态。

六、电梯设备管理方案

管理内容

1、对电梯按型号产品的养护要求进行巡查,日常保养。

2、对巡查发现损坏,及时维修,并做好维修记录。

3、与维保单位共同做好电梯的月维护、年检工作,并形成检查记录。

4、确定专人负责设备的检查、保养,责任到人。

管理措施

1、制订电梯管理制度、操作规程以及紧急预案。

2、根据不同型号制定月度、年度保养计划。

3、维修人员持证上岗,操作规范,维修及时。

4、抓好维修人员技术培训,提高业务素质。

5、建立维修人员值班制度,确保维修及时率与合格率。

6、加强电梯设备的巡查,将故障消灭在萌芽状态,确保设备安全运行。

七、消防系统管理方案

管理内容

1、加强消防监控园区的管理。

2、保持消防通道的畅通。

3、严禁携带、储藏易燃易爆物品。

4、做好园区消防器材的管理和维护。

5、防止电器短路、超负荷用电等引发火灾因素。

6、严格执行防火管理制度。

7、对机房等园区消防重点部位做好消防管理工作。

8、制订消防设施设备系统维护保养制度,并加强对其的管理。

9、加强与消防部门的联系。

管理措施

1、制定并落实消防管理制度和消防安全责任制度,做到责任落实、器材落实、检查落实。

2、制定消防事故处理预案及应急流程,防患于未然。

3、建立义务消防队,每月组织一次消防安全学习,每季组织一次消防演习。

4、定期进行消防检查,预防为主,防消结合,发现隐患,及时消除。

5、严格落实防火管理制度,充分做好各项防范措施。

6、制订园区各消防重点部位消防管理制度,并根据'谁主管,谁负责'的消防原则,消除一切火险隐患。

7、针对各消防设施设备、器材,制定各类型系统设备的维护保养计划,并狠抓落实,使之始终处于完好状态。

8、积极开展消防安全宣传教育,定期向业主(使用人)传授消防常识。

9、发生火灾,及时组织扑救并迅速向有关部门报警。

八、智能化系统管理方案

管理内容

1、高素质的专业人员来使用和维护设备,在系统安装期间早期介入,熟悉设备性能及隐蔽线路走向,确保谙熟该系统的操作及维护。

2、对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案,包括型号、技术参数、外型尺寸、工作条件等等。

3、建立防灾、防盗监控系统的实时运行档案。

4、采取日常巡视及定期保养相结合的办法来确保设备安全运行。

管理措施

1、建立设备技术档案。

2、建立智能化系统的维护保养计划,做好日常巡视与定期保养。

3、建立一支设备运行及维护人才队伍。

4、对住户、内部管理人员进行多种形式的培训。

5、建立防灾监控设备的运行档案。

九、物业内标志及标牌管理方案

管理内容

1、协助统计、制作园区各种标识,包括楼宇标识、道路指示标识等。

2、所有标志标牌登记在册,并注明使用范围、权限及时间等。

3、定时定人清洁、维护,发现缺损及时更新或更换。

管理措施

1、制定标识标牌管理制度,维护保养制度。

2、各种标识标牌管理落实到专人负责。

十、用户报修、维修及回访流程

建立业主报修热线,实行一站式服务,业主可通过对讲系统、电话或向任何一位物业管理工作人员,对房屋、水电等质量问题进行报修,工程部人员在接到报修后,急修15分钟到现场,小修小补在2小时内完成,中修24小时内完成,大修1

第8篇 行政中心公共秩序管理方案格式怎样的

区行政中心公共秩序管理方案

一、管理目标通过物业管理周密、严格、规范、高效的安全管理,保证行政中心日常公共秩序井然有序,各类重大活动和日常工作的正常进行,人身、财产得以保障,实现零事故的目标。

二、 安全管理内容

1、 公共安全管理:主要是保障行政中心人身财产安全、公共秩序维持、公共活动的正常开展。

2、 消防安全管理:主要是防火及防止各种自然灾害。

3、 交通安全管理:主要维护行政中心交通秩序,防止交通事故的发生和车辆被损被盗。

4、 保密安全管理:主要是保守行政中心各项工作机密,防止各种资料、文件和信息的泄密。

三、 安全管理手段和方式安全管理的方式:a、人防技防相结合以闭路监控,消防监控系统为主导的24小时监控为主,主要区域,主出入口设立固定岗哨,辅助以流动岗哨。b、固定岗、游动岗、机动应急分队,建立一个严密可靠的安全体系。保安岗位设置以填补技防'盲点'为准则,根据行政中心实际情况设置车辆出入口岗哨,车库岗哨和机房、机要等重要区域岗哨等;流动岗哨接指定路线或所反映定路线流动调查,一般情况下的安全管理按原定班次,时间,人员,岗位,或性质来执行日常管理任务,特殊情况下的安全管理,则按事件的性质采取相应的应急措施,如重要活动,突发性事件的临时处置,管制,并没定突发性事件处理方案。

四、 公共安全管理公共安全管理内容包括:日常治安保卫、安全监控,大厦内保。广场外保,巡视检查,地下车库安保等。

1、 岗位要求

(1) 政治合格,精神饱满,规定着装,仪容、仪表整洁,做好上岗签名;

(2) 保持充沛精力,具有高度责任感,使命感及奉献精神,

⑶ 建立岗位值班记录,并做好换岗和交换班的口录和书面汇报。

2、 安全监控工作程序

(1) 安全监控系统设立24小时候监控值班岗,全面了解和严密监视物业安全状况。

(2) 密切注意屏幕情况,发现可疑情况定点录像,在大堂、客梯,楼面及要害部发现可疑情况要采取跟踪监视和定点录像措施,并通和在岗人员进行询问盘查,同时向管理员报告。

⑶ 监控中心人员严守秘密,严禁泄漏本物业监控点等安保方面的详细资料。

3、 流动岗工作要求

(1) 按线路巡逻,保持高度警觉,发现可疑情况立即报告,发现衣冠不整者和其他闲杂人员要求离开或阻止其入内。

(2) 维持门口交通秩序,指挥和疏导进出车辆,引导要及时,手势要规范,态度要热情。

4、 巡视检查工作要点

(1) 巡视范围包括办公区各层楼面,各机房,各处道坡,车库等。

(2) 按巡逻路线巡视检查,发现问题及时解决,遇重大问题通知管理员,巡视严格杜绝盲点。

⑶ 巡视中思想集中,做到'看、听、闻、问',发现一般问题及向班长汇报,并注意消防设施及器材的完好性。

(4) 巡视时有礼貌,认真回答工作人员的查询,实行文明服务。

(5) 接到治安、火警报警,及时赶到现场了解情况,做出正确处理。

5、 停车管理工作要点

(1) 停车合理,指挥规范,车辆俯视和整齐。

(2) 关注已停车辆,防止用户粗心而造成损失。

⑶ 有重大活动安排,事先预留车位,摆放醒目标志。

6、 各区域的安全管理

⑴ 、公务办公室安全管理公务办公区是行政中心安全管理的中心点。行政中心除日常办公,同时政府的窗口办公、信访接待的特点,这方便了市民,提高了办事效率,增强了政府与市民之间的交流与沟通,但同是也为安全管理增加了难度。]该区域特点是:不仅工作繁忙,活动多,会议多,而且前来办事的人员成份复杂,流动性大。因此,安全管理的重点是:安全防范,防火、防意外事件发生,防泄密,重点区域是领导办公专区,按一级安保区域防卫,建立健全来访制度;监控中心密切注意所有重要区域的即时动态,随时保持与巡逻值班的联系。当有贵宾接待任务时,加强外部的警戒和内部的巡查,贵宾通道指导派专人守卫,监控中心密切注意各方面动态,应急分队随时待命:遇有异常情况发生时,协助其他警力做好安全控制工作,并妥善处理善后工作。在召开大型会议,记者招待会以及领导接待市民的时候,除提前做好一切准备工作外,重点加强事前的巡视检查力度,监控中心注意一切动态,增加外都警戒和内部巡查人员,应急分队处于待命状态,防止意外事件发生。在窗口办公区域,配合政府相关部门接待来访群众,合理安排接访秩序,当有大批群众上访时,配合外部警力保护领导。制止一切滋事行为,防止暴力事件发生,同时充分利用功能区域,妥善疏散上访群众,及时做好沟通化解工作,做到有礼、有节,杜绝与上访群众产生冲突,同时不影响其他区域的正常办公。

⑵ 、公共用途区域安全管理行政中心的公共用途区域面积大、功能多、人员流动量大并且人员相对复杂,针对各功能区域的特点,要求管理必须十分到位,杜绝管理盲点区域和无序。会议安全管理①会议按其重要程度可分为一般性会议和重要会议

1.1 一般性会议侧重以安全服务为管理重点,维护公众秩序,有效控制人流方向,防止不法分子破坏,杜绝意外事件发生,保障会议正常进行,会议结束后,及时清理现场,对遗失的文件,会议记录等及时上交有关部门。

1.2 召开重要会议时,会前做好相关准备工作,会议期间配合外部警力确保领导和贵宾的安全,会堂周围、通道要求畅通,对一切可能发生安全事故的设备设施及时处理,会议期间密切关注会堂内外一切情况,严格监控全场情况,对来历不明的人和物及时进行盘查和处理,同时做好一切应急准备,应急分队处于待命状态。②、贵宾接待对象的级别可分为一般贵宾和省级领导人等重要贵宾

2.1 一般贵宾接待时主要是以安全服务为主。维护接待室周边秩序,保持贵宾通道时刻畅通;管理人员主要巡视检查设备设施的使用功能。维持正常的公众秩序,引导不熟悉环境的办事人员。

1.2 当有重要贵宾接待任务时,提前做好接待的准备工作,检查接待区域的所有设备设施,在贵宾通道增设固定岗,加强接待区域附近的巡查,配合外部警力确保领导和贵宾的安全,利用先进监控设备监视实时动态,巡逻保安与监控中心时刻保持联系。阻止不明身分人员靠近接待室。

1.3 行政中心有上级领导乃至中央首长会经常前来检查指导工作作,外商、外宾会经常来参观访问,为此,我们将建立一套适合行政中心日常接待的系列防卫方案,一级加强防卫,一级防卫。一般防卫等三种方案,确保各项活动的顺利进行,见下表:

五、 消防安全管理贯彻'预防为主,防消结合'的工作方针,实行人防、技防的有效结合,以消防监控中心为指挥中心,利用先进的消防监控系统和消防设备设施,执行日常消防防范工作。消防管理工作必须常抓不懈,通过各种形式,加强员工的消防意识和技能培训。所有消防队员持证上岗,保证员工优良素质,组建一支反应迅速,技术过硬的义务消防队,按时对消防系统进行联动测试,定期进行消防演习,提高员工防火。灭火技能。

(一) 消防监控设施管理行政中心消防监控系统主要对大楼的消防设施、设备的状态进行监控,在发生消防事故时,自动进行灭火救灾。

1、 消防监控中心值班员24小时对大楼的消防系统进行监控,发现报警立刻通知值勤保安到现场查看确认,防止超标准使用报警,确属火警则按火警处理程序进行处理、属误报的,查明原因,消除故障,恢复系统。

2、 误报电梯迫降时,立即用对讲机通知电梯内乘客保持镇静,配合解散工作。

3、 定期对消防系统进行巡视检查,检测,发现问题及时排除,保证系统的正常运转。消防巡视检查的内容:

(1) 消防通道是否畅通无阻。

(2) 消防器材是否已按要求配备。

⑶ 消防栓内水枪,水带是否完好。

(4) 消防水源是否满足要求。

(5) 烟感,温感,喷淋头是否完好。

(6)

第9篇 _物业小区公共设施设备管理工作方案

物业小区公共设施设备管理工作方案

1、管理目标

保证设备运行正常,无重大管理责任事故。

2、管理措施

(1)制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等管理制度。

(2)配备所需专业技术人员,严格执行操作规程,设备管理和维修人员持证上岗。

(3)设备及机房环境整洁,无杂物、灰尘积垢,无鼠、虫害发生,机房环境符合设备要求。

(4)建立供电、供水的管理制度,供配电、供水系统配置人员24小时值班。

(5)监控系统等智能化设施、设备运行正常,有记录并按规定定期保存。按工作标准时间排除故障,保证系统工作正常。

(6)消防系统设施齐全,完好无损,确保随时启用。

(7)消防管理人员掌握消防设施、设备的使用方法并能及时处理设施、设备的各种问题。

(8)制订有突发火灾的应急方案,设立消防疏散示意图,照明设施,引路标志完好,紧急疏散通道畅通,无火灾安全隐患。

(9)给排水设备、阀门、管道工作正常,无跑、冒、滴、漏现象,按规定时间对二次供水蓄水池设施、设备进行清洁、消毒。二次供水卫生许可证、水质化验单等证齐全。水池、水箱清洁卫生无二次污染。水泵、水池、水箱有严格的管理措施,水池、水箱周围无污染隐患。排水系统通畅,汛期无泛水,地下室、设备房无积水浸泡发生。遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,保证无大面积跑水、泛水,长时间停水现象。建立事故应急处理方案。

(10)公共配套服务设施维护周到,公用管线统一下地或入公共管道,无架空管线,无碍观瞻。道路、大堂等公共照明完好,项目范围内的道路畅通,路面平坦。

第10篇 _小区公共配套设施管理方案

花园小区公共配套设施管理方案

_水电工具体负责路灯、庭院灯、楼梯灯、污(雨)水井、污(雨)、水沟、管道、化粪池的维修保养工作。

_物业经理负责对屋面、内墙面、道路(人行道)、停车场、外墙、公共场所等方面的检查工作。

_路灯、庭院灯、楼梯灯每周检查一次,要求灯泡亮度正常,灯罩完好,亮灯率保持在99%以上。

_所有污(雨)水井沟每沟每周检查一次,根据检查情况,必要时,请市环保公司对其进行清理,并对清理过程进行监督。

_屋面每周检查一遍,做到无积水、无渗漏、隔热层无破损。如发现渗漏严重、隔热层有破损的应及时报管理部工程处并请专业施工队给予修复。

_内墙面,每三至四年翻新一次;外墙每三年翻新或清洗一次(费用另计)。

_道路(人行道)、停车场每周检查一遍,针对检查结果及时进行维修保养,遇到难题请工程处解决,做到平整、无积水、无破损。

_公共娱乐场所每周检查一遍,根据检查结果及时进行维修保养,做到安全、整洁,无乱涂改、乱搭建、乱堆放。

_外墙面每个月检查一遍,将检查结果填写在《公共基础设施周检查表》上。根据检查结果及时报管理部工程处请专业施工队维修,并做到无空鼓、无渗水,外观整齐、清洁。

第11篇 行政中心公共秩序管理方案怎么写

区行政中心公共秩序管理方案

一、管理目标通过物业管理周密、严格、规范、高效的安全管理,保证行政中心日常公共秩序井然有序,各类重大活动和日常工作的正常进行,人身、财产得以保障,实现零事故的目标。

二、 安全管理内容

1、 公共安全管理:主要是保障行政中心人身财产安全、公共秩序维持、公共活动的正常开展。

2、 消防安全管理:主要是防火及防止各种自然灾害。

3、 交通安全管理:主要维护行政中心交通秩序,防止交通事故的发生和车辆被损被盗。

4、 保密安全管理:主要是保守行政中心各项工作机密,防止各种资料、文件和信息的泄密。

三、 安全管理手段和方式安全管理的方式:a、人防技防相结合以闭路监控,消防监控系统为主导的24小时监控为主,主要区域,主出入口设立固定岗哨,辅助以流动岗哨。b、固定岗、游动岗、机动应急分队,建立一个严密可靠的安全体系。保安岗位设置以填补技防'盲点'为准则,根据行政中心实际情况设置车辆出入口岗哨,车库岗哨和机房、机要等重要区域岗哨等;流动岗哨接指定路线或所反映定路线流动调查,一般情况下的安全管理按原定班次,时间,人员,岗位,或性质来执行日常管理任务,特殊情况下的安全管理,则按事件的性质采取相应的应急措施,如重要活动,突发性事件的临时处置,管制,并没定突发性事件处理方案。

四、 公共安全管理公共安全管理内容包括:日常治安保卫、安全监控,大厦内保。广场外保,巡视检查,地下车库安保等。

1、 岗位要求

(1) 政治合格,精神饱满,规定着装,仪容、仪表整洁,做好上岗签名;

(2) 保持充沛精力,具有高度责任感,使命感及奉献精神,

⑶ 建立岗位值班记录,并做好换岗和交换班的口录和书面汇报。

2、 安全监控工作程序

(1) 安全监控系统设立24小时候监控值班岗,全面了解和严密监视物业安全状况。

(2) 密切注意屏幕情况,发现可疑情况定点录像,在大堂、客梯,楼面及要害部发现可疑情况要采取跟踪监视和定点录像措施,并通和在岗人员进行询问盘查,同时向管理员报告。

⑶ 监控中心人员严守秘密,严禁泄漏本物业监控点等安保方面的详细资料。

3、 流动岗工作要求

(1) 按线路巡逻,保持高度警觉,发现可疑情况立即报告,发现衣冠不整者和其他闲杂人员要求离开或阻止其入内。

(2) 维持门口交通秩序,指挥和疏导进出车辆,引导要及时,手势要规范,态度要热情。

4、 巡视检查工作要点

(1) 巡视范围包括办公区各层楼面,各机房,各处道坡,车库等。

(2) 按巡逻路线巡视检查,发现问题及时解决,遇重大问题通知管理员,巡视严格杜绝盲点。

⑶ 巡视中思想集中,做到'看、听、闻、问',发现一般问题及向班长汇报,并注意消防设施及器材的完好性。

(4) 巡视时有礼貌,认真回答工作人员的查询,实行文明服务。

(5) 接到治安、火警报警,及时赶到现场了解情况,做出正确处理。

5、 停车管理工作要点

(1) 停车合理,指挥规范,车辆俯视和整齐。

(2) 关注已停车辆,防止用户粗心而造成损失。

⑶ 有重大活动安排,事先预留车位,摆放醒目标志。

6、 各区域的安全管理

⑴ 、公务办公室安全管理公务办公区是行政中心安全管理的中心点。行政中心除日常办公,同时政府的窗口办公、信访接待的特点,这方便了市民,提高了办事效率,增强了政府与市民之间的交流与沟通,但同是也为安全管理增加了难度。]该区域特点是:不仅工作繁忙,活动多,会议多,而且前来办事的人员成份复杂,流动性大。因此,安全管理的重点是:安全防范,防火、防意外事件发生,防泄密,重点区域是领导办公专区,按一级安保区域防卫,建立健全来访制度;监控中心密切注意所有重要区域的即时动态,随时保持与巡逻值班的联系。当有贵宾接待任务时,加强外部的警戒和内部的巡查,贵宾通道指导派专人守卫,监控中心密切注意各方面动态,应急分队随时待命:遇有异常情况发生时,协助其他警力做好安全控制工作,并妥善处理善后工作。在召开大型会议,记者招待会以及领导接待市民的时候,除提前做好一切准备工作外,重点加强事前的巡视检查力度,监控中心注意一切动态,增加外都警戒和内部巡查人员,应急分队处于待命状态,防止意外事件发生。在窗口办公区域,配合政府相关部门接待来访群众,合理安排接访秩序,当有大批群众上访时,配合外部警力保护领导。制止一切滋事行为,防止暴力事件发生,同时充分利用功能区域,妥善疏散上访群众,及时做好沟通化解工作,做到有礼、有节,杜绝与上访群众产生冲突,同时不影响其他区域的正常办公。

⑵ 、公共用途区域安全管理行政中心的公共用途区域面积大、功能多、人员流动量大并且人员相对复杂,针对各功能区域的特点,要求管理必须十分到位,杜绝管理盲点区域和无序。会议安全管理①会议按其重要程度可分为一般性会议和重要会议

1.1 一般性会议侧重以安全服务为管理重点,维护公众秩序,有效控制人流方向,防止不法分子破坏,杜绝意外事件发生,保障会议正常进行,会议结束后,及时清理现场,对遗失的文件,会议记录等及时上交有关部门。

1.2 召开重要会议时,会前做好相关准备工作,会议期间配合外部警力确保领导和贵宾的安全,会堂周围、通道要求畅通,对一切可能发生安全事故的设备设施及时处理,会议期间密切关注会堂内外一切情况,严格监控全场情况,对来历不明的人和物及时进行盘查和处理,同时做好一切应急准备,应急分队处于待命状态。②、贵宾接待对象的级别可分为一般贵宾和省级领导人等重要贵宾

2.1 一般贵宾接待时主要是以安全服务为主。维护接待室周边秩序,保持贵宾通道时刻畅通;管理人员主要巡视检查设备设施的使用功能。维持正常的公众秩序,引导不熟悉环境的办事人员。

1.2 当有重要贵宾接待任务时,提前做好接待的准备工作,检查接待区域的所有设备设施,在贵宾通道增设固定岗,加强接待区域附近的巡查,配合外部警力确保领导和贵宾的安全,利用先进监控设备监视实时动态,巡逻保安与监控中心时刻保持联系。阻止不明身分人员靠近接待室。

1.3 行政中心有上级领导乃至中央首长会经常前来检查指导工作作,外商、外宾会经常来参观访问,为此,我们将建立一套适合行政中心日常接待的系列防卫方案,一级加强防卫,一级防卫。一般防卫等三种方案,确保各项活动的顺利进行,见下表:

五、 消防安全管理贯彻'预防为主,防消结合'的工作方针,实行人防、技防的有效结合,以消防监控中心为指挥中心,利用先进的消防监控系统和消防设备设施,执行日常消防防范工作。消防管理工作必须常抓不懈,通过各种形式,加强员工的消防意识和技能培训。所有消防队员持证上岗,保证员工优良素质,组建一支反应迅速,技术过硬的义务消防队,按时对消防系统进行联动测试,定期进行消防演习,提高员工防火。灭火技能。

(一) 消防监控设施管理行政中心消防监控系统主要对大楼的消防设施、设备的状态进行监控,在发生消防事故时,自动进行灭火救灾。

1、 消防监控中心值班员24小时对大楼的消防系统进行监控,发现报警立刻通知值勤保安到现场查看确认,防止超标准使用报警,确属火警则按火警处理程序进行处理、属误报的,查明原因,消除故障,恢复系统。

2、 误报电梯迫降时,立即用对讲机通知电梯内乘客保持镇静,配合解散工作。

3、 定期对消防系统进行巡视检查,检测,发现问题及时排除,保证系统的正常运转。消防巡视检查的内容:

(1) 消防通道是否畅通无阻。

(2) 消防器材是否已按要求配备。

⑶ 消防栓内水枪,水带是否完好。

(4) 消防水源是否满足要求。

(5) 烟感,温感,喷淋头是否完好。

(6)

第12篇 国际新城公共配套设施管理维修方案

新城国际公共配套设施管理及维修方案

管理内容

(一)根据设备类型、型号不同设专业人员对各设备用房进行定期巡查,并按不同设备要求进行正确保养。

(二)建立完善的设施设备档案,由专人进行整理、编目、归档。

(三)根据所配置设备、设施建立台帐和标识,工程人员对设备运行状况、巡查情况、维修过程等进行详细记录。

(四)对各管线、控制器等设专人进行定期检查,及时排除故障,并按不同型号产品的养护要求进行日常养护。

(五)按有关行业规范标准对各设施设备,进行专业检测、维保。

(六)按照有关规范标准,设专职设备运行操作员对高低配、燃气锅炉、水泵等进行专门维护、管理。

管理措施

(一)制定设备安全运行管理方案,建立设备台帐,建立短、中、长期设备保养制度,并严格执行。

(二)建立设施设备档案,建立设备技术档案,对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案,以便以最快的速度查得设备的各项参数,确保系统的最佳运行状态。

(三)制定设备维护保养方案,根据设施设备配置情况,制定详细的设备运行值班制度、交接班制度和工作报告制度,并将设备操作、巡视、检查及维护保养工作落实到人。

(四)做好设备事故的防范和处理,根据园区设施设备情况,编制切实可行的设备事故应急处理预案,组织抢修和处理,尽可能减少损失和影响。事故处理后,认真查清原因,吸取经验教训,避免和减少同类事故的再次发生。

第13篇 某小区项目公共秩序维护管理措施方案

小区项目公共秩序维护管理措施方案

一、安全形式分析

__.凤凰城地处城郊结合部,在治安防范方面存在以下一些难点和重点,如:

_在入伙期间小区内将存在大量的临时装修施工人员。

_周边多个新近开发的小区和小型工厂、出租屋等,闲杂人员及外来务工的流动性大、数量多。

_小区建筑密集,在消防方面的管理压力大。

_公共设施的安全使用方面需要特别关注。

上述不利因素的存在,给我们的安全管理工作提出了较高的要求。为此,我们将在安全护卫员的素质培养、安全防范体系的设定等方面采取对应措施,确保小区内的安全秩序。

二、安全管理的措施及对策

1、努力保证安全护卫员的综合素质

_素质管理。对护卫员实施准军事化管理,采用我们在实践中总结的一整套安全人员管理程序,做到“五统一”“三集中”,即统一作息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训、集中管理。

_意识培养。努力培养护卫员的服务意识,树立“业主需要就是工作”的观念,改变原来护卫员单一的护卫功能,使我们的护卫员成为“护卫员、迎宾员、服务员”的有机统一体。

2、安全管理体系的建立

_我们将采用固定岗和机动巡逻岗相结合的方式对小区进行安全管理。机动巡逻我们重点在小区内死角的巡逻,确保管理不出现盲点。

_在巡逻上,采用电子巡更系统,通过科技手段保证巡逻工作效果。

_在防范的策略上强调与周边小区的联防联动。

_强调全员安全管理。我们要求管理处其他员工亦应担负起安全管理和防范的义务,建立起“安全护卫为主,全员联动支援”体系。

3、安全管理的重点转移

_接管入伙期,我们主要以人防为主,技防为辅。安全管理对象主要针对周边施工人员、现场装修人员及外来可疑人员。这一时期的工作重点是杜绝违章装修,制止破坏公共设施以及保证小区环境的干净整洁。

_正常居住期,安全防范逐步走向人防、技防相结合,着重体现技防的威力。安全管理对象主要针对外来闲杂人员,工作重点是杜绝闲杂人员进入小区,上下班高峰期重点疏导车辆,做好家庭防盗、防火和公共秩序维护。

4、充分用好技防措施

_我们将充分利用好小区闭路电视监控系统、电子巡更系统等安全防护设施做好小区的安全管理。

三、消防管理

消防责任重于泰山,同时消防管理又是小区物业管理的重要一环,因此,我们将认真做好以下工作,确保小区消防事故率为零。

1、消防教育宣传工作

管理处将在小区宣传栏内不间断地传播消防法规、防火知识,并邀请消防中队前来举办消防知识讲座。小区入伙时,我们还将向每户业主发放印有消防知识的《住户手册》,同时联系部分消防器材商家到居住区定点服务,建议业主配置灭火器。

2、做好消防培训及演练工作

重点加强护卫员的消防培训与演习,每年组织两次义务消防队员和业主共同参与的消防疏散演练,提高全员的“自救”意识和能力,防患于“未燃”。

3、加强二次装修的消防管理

对二次装修审批时,要求装修施工单位按标准配备灭火器材方可入场施工。对于复杂装修、大面积装修及相关商铺的装修,要求施工单位必须提供消防报批手续,方可开工。在入住期间,我们将通过设专人巡逻监管、安置挡车桩、安置指示标识等办法,着重解决违章占用消防通道的问题,保证消防通道的顺畅。

4、建立消防快速反应分队

结合以往的工作经验,我们将在护卫员中选拨一批队员组建__.凤凰城管理处“消防快速反应分队”,以保证一旦出现火警时,我们能迅速作出反应,立足“自救”,最大限度地减小火灾损失。

四、车辆及交通管理

1、机动车辆管理方案

在业主入住的上下班高峰期,增设临时车管员在主要出入口协助疏导车辆进出。同时,要求护卫员对进入小区的车辆进行正确引导,加强巡视安排车辆合理停放,为办妥长期停车证的客户提供相对固定的车位,地下车库只为业主提供长期停车服务(特殊情况需临时停车,应由管理处经理批准后方可停车)。辅助、引导车主安全停车,提醒车主勿将贵重物品遗忘在车内,勿忘关闭车窗车门。并检查车辆状况,如发现漏油、破损等情况应立即提示车主,同时向管理处报告。

小区地面可提供临时停车服务的地段,执行限额发证制度,先到先停,停满为止,并确保已办证车辆的停车。

2、道路交通管理方案

小区出入口及行车主干道地面用白色油漆划出交通指引标志,指明行车方向;道路转弯处及大门口设置交通禁令、警示、禁鸣、限速等标志,确保道路车辆行驶畅通、安全。

行车道路两边侧油漆黄色标志,表示禁止停车;油漆黑黄相间(30cm间距)标志,表示允许临时停车,确保管理区域内无违规停车现象,道路路面应保持整洁、无损、通畅。

小区道路上允许停车的位置,用白色油漆标志停车位及编号,标识应清晰、醒目、完整。对进入管理区域内的特种车辆应予以引导,并指挥车辆按规定车位停车。小区行车道应油漆黑白相间减速条标志,警示车辆减速缓行。

3、停车库(场)管理方案

在停车库(场)地面用白色油漆划出车辆行驶指引标志、车位标志及编号。合理规划地下停车场的使用管理,防止乱停、乱放。同时,建立完善的管理制度,确保__.凤凰城小区文明、有序的生活环境。

对驶入车库的车辆,均限速5公里以下,严防高速行驶,并有专人指引按规定存放到指定区域,做到车辆停放规范、整齐,分类科学合理、安全有序,以完善细致的管理,进行安全有序的服务,防止乱停乱放现象发生。

完善的管理制度、智能化的管理系统、全方位的安全护卫监控紧密配合,保证无控制盲点。贯彻技防为主、人防为辅的原则,做好停车场的出入口控制,建立车辆停放登记制度,严防被盗事件发生,同时,停车场防止无关人员进入和逗留。关注已停车辆,查看有无损坏、漏油、漏水情况,做好相关记录,若出现损坏、漏油、漏水等,尽快与使用者联系,减小损失。

在停车库的进出口上方醒目处,挂禁令标志、限高标志、收费标志。停车库的通风、消防、排水及照明等设备、设施应保持完好。保持停车库环境整洁、无渗漏水、地面平整,无积水。

4、自行车管理管理方案

对于自行车的管理,管理处将会根据小区实际情况,划出专位由专人进行管理。为进入管理区域内的非机动车辆

提供指定区域有序停放的服务,避免小区内非机动车乱停、乱放。对收费的非机动车库实行出入牌制度(收费标准按所在地物价局规定执行)并有序停放。

第14篇 物业区域公共设施设备专业管理工作方案

物业区域公共设施设备专业管理工作方案1.管理目标保证设备运行正常,无重大管理责任事故。

2. 管理措施

(1)制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等管理制度。

(2)配备所需专业技术人员,严格执行操作规程,设备管理和维修人员持证上岗。

(3)设备及机房环境整洁,无杂物、灰尘积垢,无鼠、虫害发生,机房环境符合设备要求。

(4)建立供电、供水的管理制度,供配电、供水系统配置人员24小时值班。

(5)监控系统等智能化设施、设备运行正常,有记录并按规定定期保存。

按工作标准时间排除故障,保证系统工作正常。

(6)消防系统设施齐全,完好无损,确保随时启用。

(7)消防管理人员掌握消防设施、设备的使用方法并能及时处理设施、设备的各种问题。

(8)制订有突发火灾的应急方案,设立消防疏散示意图,照明设施,引路标志完好,紧急疏散通道畅通,无火灾安全隐患。

(9)给排水设备、阀门、管道工作正常,无跑、冒、滴、漏现象,按规定时间对二次供水蓄水池设施、设备进行清洁、消毒。

二次供水卫生许可证、水质化验单等证齐全。

水池、水箱清洁卫生无二次污染。

水泵、水池、水箱有严格的管理措施,水池、水箱周围无污染隐患。

排水系统通畅,汛期无泛水,地下室、设备房无积水浸泡发生。

遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,保证无大面积跑水、泛水,长时间停水现象。

建立事故应急处理方案。

(10)公共配套服务设施维护周到,公用管线统一下地或入公共管道,无架空管线,无碍观瞻。

道路、大堂等公共照明完好,大厦范围内的道路畅通,路面平坦。

第15篇 z物业辖区公共设施设备管理方案

物业辖区公共设施设备管理方案

一、目的

保证设施设备及场所处于良好的状态,以提高优质服务的需要。

二、验收管理

1、组织工程维修部技术人员和操作人员参与验收,做好接管工作。

2、验收的主要内容

(1)建筑工程资料图表、竣工验收和相关资料;设备的随机技术资料和安装施工中形成的资料;

(2)设施设备及场所的质量检查,设备空载运转试验、负荷实验。

3、验收合格后,资料全部归档,交付使用管理部门。

三、设备设施分类

根据各类设备设施的功能、用途、重要性等因素对其实行分类管理,分a、b、c三类:

a类:监视系统设备,配电房各屏柜,生活、消防水泵,消防报警系统,电梯。

b类:排风设备,水箱(池),灭火器材,排污泵。

c类:房屋本体照明设施、室内外插座、各式灯具、水龙头、排水设施、室内空调架、道路。

四、设备的运行管理

1、对a类设备,配备专职运行操作员,根据业主委员会要求,专人定岗值班或巡回方式对设备进行管理。

2、设备运行操作人员经过培训,熟悉所管理的性能、特点和操作规程,考核合格后上岗操作。

3、设备运行操作人员按岗位职责及运行操作规程,对设备进行操作和检查,作好运行记录和值班记录,认真做好交接班。

4、各设备主观人员根据运行管理有关制度,每月检查监督设备运行操作人员岗位职责旅行情况,检查设备运行状态,注意设备运行安全性、合理性、经济性,检查运行就、维护保养记录、交接班记录,检查后在有关记录上签字,发现问题及时纠正,对发现的设备问题应详细填表报告,工程维修部主管监督整改情况。

五、设备设施的维修保养

1、工程维修部负责所管辖设备设施的维修保养,各班长负责组织本班维修保养工作。

2、设备设施保养分日常维修保养和定期维护保养及年检维护保养3个层次。

(1)日常维护保养主要是巡视检查和清洁方面的工作;定期维护保养主要工作就是性能状态检查和计划性能修理的内容;年检维护保养主要是对设备进行全面的调整。

(2)日常维护保养通常由设备运行操作,值班人员负责,定期维护保养由维修人员负责操作,值班人员进行配合,有些设备外聘专业公司进行。

(3)维护保养工作的项目由各类设备具体规定,各设备主观根据规程并结合设备具体技术状况,做出年度、月维护保养计划,经部门主管领导批准后实施。

(4)设备年检维护保养,由委托年检单位实施。维护保养结束后以书面形式报告部门主管。

六、设备设施维修

1、设备设施的维修分计划维修和故障维修两类

(1)计划维修是自在设备设施没有发生问题之前,对其劣化和缺陷部件进行预先维护和修理;

(2)故障维修是对设备设施受损设备故障后其失效、损坏部件进行针对性维修。

2、设备设施维修采用委托维修和派工维修两种形式

(1)委托维修主要用语故障维修。管理处设总中央值班调度室,实行24小时值班,配置专线电话,随时接受住户、巡视员、操作员的维修申报和故障报告,接报后,迅速同志有关维修人员在规定时间内修复。

(2)派工维修主要用语计划维修、零星及小型的设备新装、改装专案处理。工程、维修部部长根据设备定期保养计划,当前对设备定期保养计划,当前设备运行状况的分析调查结果,以及住户的要求填写派工单,派专人完成的特定工作。派工单的处理与跟进流程按委托维修规定进行。

七、设备故障及事故

1、凡因为归规程、操作使用不当或设备发生非正常损坏而被迫停止运转。达到一定时间或造成损失的,称为设备事故。

2、损失及影响不及事故严重程度的其它情况称之为故障。

3、无论发生何种设备故障和事故,设备主管班必须立即组织力量迅速处理。较重大时间,必须及时报告部门主管甚至管理处主任协调处理。

4、无论发生何种设备故障和事故,设备主管班、运行值班人员、维修人员必须详细记录,不得疏漏和隐瞒。

八、设备的大修、更新

1、管理处根据实际情况对设备进行大修、更新和技术改造,使之更加安全、有效、经济、可行。

2、设备及物业本体部分的大修、更新和技术改造费用,从维修资金中支出。每年度的费用预算,经业主委员会审核,业主大会批准,其后决算还须维修资金管理中心审计。

3、大修改造的项目由各设备主管工程师会同各班长提出申请,经管理处讨论形成《年度维修计划申请报告》,报经业主委员会批准后方可实施,项目实施按照:谁主管,谁负责“的原则,在工程主管指导下进行。

九、设备的报废

1、设备有下列情况下考虑报废:

(1)已经超过使用年限,主要结构及部件磨损破坏,设备效能达不到要求且不能修复。

(2)设备技术陈旧落后,无形磨损严重,经济效果差,经济上分析结论更新胜于大修。

(3)因以外灾害或事故使设备损坏严重而无法修复使用,建筑物改建不能拆装的。

(4)严重影响安全,继续使用将会引起危险事故的。

(5)设备耗能大、污染环境严重,国家管理部门规定应予淘汰的产品。

2、设备报废由设备使用管理部门提出申请,并填写《设备报废申请单》,综合事务部组织有关人员进行鉴定后报管理处主任和物业公司经理批准,其中产权属于业主的设备报废还须报请业主委员会批准。

3、设备报废后,由设备四用部门进行利用和处理,残值回收凭据报财务部注销设备资产,同时注销台账和卡片。

十、房屋外观和围墙护栏

1、空调统一安装在预留位置上,空调架每年油漆一次,费用由受益业主承当或从维修资金中支出。

2、房屋外墙不得安装任何使用或观瞻饰物。

3、严格装修申请审核和装修期间的巡视检查工作,加强日查个管理,治安巡逻人员每天将房屋外墙和围栏列入检查项目。

4、对住户擅自作主进行的任何为归安装,管理处派人及时进行劝阻

;对已经造成的事实,管理处派人上门与住户协商,劝其整改,住户整改有困难的,管理处免费提供整改服务。

十一、记录

1、工程验收记录;

2、设备台账;

3、设备标识卡;

4、运行记录;

5、设备日常巡视保养项目及记录;

6、设备定期维护保养项目及记录;

7、事故故障报告单;

8、设备报废申请表;

9、设备大修改造申报表;

10、设备大修汇总表。

十二、公共设备设施维修、保养程序:

(1)管理处维修工程组每天安排人员对区域内的设备设施进行巡查,不论设备设施运行状况如何都要作出详细的记录;

(2)如果在检查中发现有故障或损坏的,应向工程组提出修理申请,填写维修申请表;

(3)经管理处领导认定后,将工作交给工程维修组,让其完成人员的安排和修复工作;

(4)工程组人员按照工种,指定专人到现场进行维修;

(5)如果这种损坏我们管理处的人员根本无法进行维修的,根据维修材料和人工费用等认真核算大致维修费用,报管理处领导审核安排;