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第1篇 花园小区入伙收楼管理方案
花园小区入伙收楼管理方案
第一节入伙收楼前的准备
一、在入伙收楼前一个月,联系建设单位,准备好《收楼通知书》、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》,并提议尽可能早地发出收楼通知。
二、准备入伙收楼的所有资料物品如业主资料、发放的告知资料、工作表格、装饰、告示牌、纪念品、外围的配套服务(装修、空调、饮水、书画等)。
第二节 入伙接待
一、现场气氛布置
1、节日的喜庆装饰:气球、彩旗、小风车;柔和的、欢快的音乐;大门广场摆放鲜花;
2、明晰的告示:大门设置一欢迎牌、一工作流程牌、一指向牌;沿途设置指向牌;入伙现场设置工作流程牌;工作位设置工作人员姓名及工作内容说明;
3、整齐的工作现场:太阳伞色彩与__相配。
二、阳光般的欢迎姿态
1、工作人员仪容仪表整洁精神,笑脸相迎;
2、大门口二名礼宾员欢迎致意;二名迎宾人员微笑问询,并迅速示意路线(路线复杂时增加引路人);
3、入伙现场采用在吃点心、喝饮料过程中由'一对一'式收楼工作人员全套讲解并完成收楼过程,脱离过去挤来挤去签资料及看完一项资料不知下一手续的混乱局面,让业主首次接触便体验尊贵、休闲、娱乐的贴心服务;
4、收费流程完成后,向业主发放签收钥匙,并奉送一别致的小礼品(待报公司领导审批),随即工作人员陪同业主现场收楼,并帮助业主记录收楼中可能存在的问题,如果有整改事项,需在征询业主意见后为其登记留存钥匙。
办理入伙手续流程图
三、'专业管家'式的服务
1、服务中心在入伙收楼前已充分地培训了所有的工作人员,并对现场状况进行了严密的部署和检查;
2、自业主步入大门实施入伙收楼程序开始,工作人员对今后有关业主的服务求助负责,包括有关装修的咨询、外围配套服务的咨询等;
3、服务中心分类汇总收楼中出现的问题,联络建设单位整改,一方面跟踪整改进度,一方面及时向业主反馈整改情况;
4、服务中心在收楼当日结束时应整理各类资料,并为第二天的工作做准备,如果有需改进的工作程序,应立即改进并通知到相关人员;
5、服务中心在收楼期间的分工应明确而紧凑,现场负责人或咨询人、资料汇总人及期限、整改跟踪人、客户服务的区域代表、应急准备应明确并告知各工作人员。
第三节装修管理
装修管理是业主入伙后的第一次与服务中心全面接触,装修管理的服务质量直接影响业主对服务中心服务水平的第一印象,为此提出以下方案:
一、装修管理服务内容:
1、装修咨询。一方面联系专业、有实力装修公司为业主解答就装修方面的疑问;另一方面安排公司专业工程师为业主解答房屋内基本情况、发放装修须知。为业主提供方便快捷的渠道来了解全面的信息。
2、严格审批把关。为保证装修队伍素质和房屋装修质量,服务中心将严格审批装修单位的资质和装修方案,为业主利益提供保障。
3、专业管家提出专业建议,与业主互动。在装修申请时,服务中心针对小区内的房屋设计特点为业主提出装修参考。如防水层的施工建议、管道检查口的设计、空调位尺寸的提供等等。
4、双重监管贴心服务。为使业主对装修工程更放心、更省心,服务中心将严格监管装修过程,由礼宾员和装修巡查员负责全面巡查监管,对装修中出现的违规现象作出及时制止并与业主沟通,成为业主的好助手。
二、创立高素质、廉洁奉公的监管队伍,实施全员管理
装修管理是一项复杂的工作,要求有一批高素质的监管队伍。装修管理人员不仅要具备很强的敬业精神和工作责任心,而且要求有较高的业务水平和表达能力。除此之外,做到廉洁奉公是抓好小区装修管理的重要保证。务必把好装修管理中的技术关、金钱关、和人情关。
装修管理是一项系统协调工程,必须发动全员的力量,实施全员管理,减少出现管理盲点,保证装修管理的最终效果。
三、把握装修管理的原则性和技巧性
在装修申报审批、施工监管和验收等程序的操作中,坚持我们的原则,按章办事,才能确保装修管理的顺利进行,在坚持原则的同时,注意管理技巧,特别在违章纠错中,采用多种手段并用,最终达到违章纠错的目的。
(装修监管违章处理流程见下页)
第四节装修期间客户服务
一、业主、使用人装饰、装修物业的管理措施
__花园是高层豪宅小区,区内环境优雅宁静,对小区环境、消防方面的管理要求极高,且小区的智能化设施要求高、操作严、范围广,涉及到管理、安防、通讯等方方面面,而违章装修对小区环境的危害及建筑物整体风格的破坏极大。因此我们确定将业户入住后的装修管理纳入工作中的重中之重,根据多年来管理新建物业的装修监管上所取得的经验,在__花园将严格实施'有章可循,按章监管,违章必纠'的装修管理办法,灵活运用各种手段,管理上讲理、讲法,以预防为主,把违章装修控制在初始阶段,力争无违章装修情况发生。
1、装饰装修管理服务依据
国家有关法律法规、《前期物业服务协议》、《临时管理规约》、《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》等有关要求
2、装饰装修许可范围
1)、国家有关法律法规规定之装饰装修范围;
2)、本小区已办理收楼手续之单元;
3、装饰装修禁止行为和注意事项
a业主或使用人(以下称装饰装修人)进行装饰装修活动,禁止下列行为:
1)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体(指建筑实体的结构构造,包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等)和承重结构(指直接将本身自重与各种外加作用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点,包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬索等);
2)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间;
3)扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体;
4)损坏房屋原有节能设施,降低节能效果;
5)其他影响建筑结构和使用安全的行为。
4、装饰装修人从事装饰装修活动,未经批准,不得有下列行为:
1)搭建建筑物、构筑物;
2)改变住宅外立面,在非承重外墙上开门、窗;
3)拆改燃气管道和设施。
b装饰装修人进行装饰装修申报时,应当注意以下事
项:
1)进行装饰装修活动必须遵守国家有关法律法规、《临时管理规约》有关规定,严格按照__的《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》有关要求进行装饰装修。
2)进行'搭建建筑物、构筑物','改变住宅外立面,在非承重外墙上开门、窗'装饰装修活动,应当经城市规划行政主管部门批准;进行'拆改燃气管道和设施'项装饰装修活动应当经燃气管理单位批准。
3)住宅室内装饰装修超过设计标准或者规范增加楼面荷载的,应当经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案。
4)装饰装修人经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案变动建筑主体和承重结构的,或者装饰装修活动涉及'搭建建筑物、构筑物','改变住宅外立面,在非承重外墙上开门、窗','拆改燃气管道和设施'或'住宅室内装饰装修超过设计标准或者规范增加楼面荷载的'、'改动卫生间、厨房间防水层的,应当按照防水标准制订施工方案,并做闭水试验'等内容的,必须委托具有相应资质的装饰装修企业承担。
5)装饰装修人在进行装饰装修前,应当向项目服务中心申报登记。非业主的使用人进行装饰装修,应当取得业主的书面同意。
c装饰装修企业进行装饰装修施工时,应注意以下事项:
1)装饰装修企业进行装饰装修活动,应当遵守施工安全操作规程,按照规定采取必要的安全防护和消防措施,不得擅自动用明火和进行焊接作业,保证作业人员和周围住房及财产的安全。
2)不得使用易燃材料进行装修;
3)在装饰装修期间,施工现场必须配置至少一个手提二氧化碳灭火器。灭火器数量按单元大小而有所增减。
4)建议业主及其聘用的施工队购买足够的保险如火险、劳工险及公众险等才展开装修工作。
5)装饰装修人和装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动,不得侵占公共空间,不得损害公共部位和设施。
6)搬运装饰装修材料时,须按管理公司指定的路线搬运。所有车辆在装卸货物后不能停在装卸货物区域内。运送大量材料时,须预先与管理公司联络安排。
7)不得对单元内共用设施的水管、阀门或设备等做出修改或增加等工程。不得损坏或擅自更改给排水系统,不得倾倒污水于公共地方或共用设施内等,并须对此行为造成的损失负责,发生费用的由责任人承担。
8)不准在结构地面及分户墙进行挖洞、钻孔等破坏性工程。并须对因此引起漏水,造成损失负责,发生费用的由责任人承担。
9)不得在楼地面增设厚度超过1cm花岗石、大理石及其他超重材料或安装和放置重量超过100kg/m2的任何装置和设备等;不得擅自对物业结构(地板、天花或墙身等)做出任何破坏、更改或附加建设等行为。
10)装饰装修时所产生的垃圾、余泥等物料应存在单元内,并做到日产日清;施工垃圾须用袋装好并联系余泥清运队统一外运;不得利用公共地方作业,堆放材料和垃圾,不得损坏公共设备设施、保持公用地面、墙壁完好和整洁。
11)为保证小区及自身安全,装修工人不得在装修现场留宿。
12)如需超时加班工作,必须向物业公司申请。物业公司有权随时停止一切产生噪音、震荡、强烈气味或其他滋扰业主的工程。凡此类工程都应在物业公司指定时间段内进行。
13)物业公司保留权利要求业主对所有装修工程进行更改或还原,如该工程影响物业设施、装修结构,即使该工程在物业公司批准下已完成,物业公司会发出书面通知,业主须在一个月内完成此项整改工程及支付有关费用。如业主未能在指定时间内完工,物业公司会安排该项整改工程而所需费用将会由业主承担。
5、住宅外墙或建筑物发生危险,影响他人安全时的工作预案
当区内建筑物外墙存在安全隐患或建筑物发生危险时,公司拟采取预案如下:
1、对危险区域进行围蔽处理,拉安全警戒线,树醒目警示标识,并指定专人在现场保护以提示行人注意。
2、如危险区域近临区内道路,做好车辆的通行导向工作,必要时设立车辆和行人临时通道,避免靠近危险区域。
3、过告示栏,智能化网络系统知会全体业主注意安全,特别是加强小孩的看护。
第2篇 工业园区办公大楼管理方案目录
管理方案目录
工业园区办公大楼管理方案目录(例文)
目录
第一章前言
第二章××物业管理公司简介
第三章工业园物业管理方案
第一节提高管理服务水平的整体设想与策划
第二节拟采取的管理方式、工作计划和物质需求情况
第三节各项指标的承诺及完成承诺的措施
第四节管理人员的配备、人员培训及人员管理
第五节管理规章制度和建筑及附属物档案、设施、设备、业主档案的建立与管理
第六节便民服务
第七节物业管理收费标准建议及收支测算
第八节日常物业管理
第四章部分公众制度及应急措施
第一节精神文明公约
第二节安全防范方法管理规定
第三节消防安全管理规定
第四节道路及车辆管理规定
第五节工业园区设备安全运行制度
第六节智能控制中心管理规定
第七节消防给水设备保养制度
第八节空调设备巡视管理制度
第九节电梯巡视监控管理制度
第十节水泵房运行操作规程
第十一节水泵房运行注意事项
第十二节绿化养护制度
第十三节清洁卫生管理规定
第十四节清洁作业规程及操作要领
第十五节清洁服务质量标准检测方法
第十六节意外事件处理办法
第十七节消防应急方案
第十八节停水及事故处理方案
第五章物业管理委托合同
第六章工业园区办公大楼清洗(拓荒)方案及报价
第七章结束语
第3篇 航站楼管理部安全大检查活动实施方案
2022年7月29日,航站楼管理部接到股份公司《关于开展安全大检查的通知》的传真电报。股份公司要在2022年8月1日—8月14日开展安全大检查。为迎接股份公司的检查,航站楼管理部根据股份公司的要求,特制定活动方案如下:
一、指导思想:
以股份公司的传真电报为指导思想,有效控制和坚决遏制航站楼内各类不安全事件的发生作为当前一切工作的中心,明确职责,周密计划,精心组织,加强协作,密切配合,严格落实各项安全运行保障工作制度,实现航站楼持续安全、顺畅、便捷、高效的安全运行保障工作目标。
二、组织机构:
(一)、航站楼管理部安全大检查领导小组
组长:张会斌
副组长:李宝库 吕广宏 朱宏
成员:辛欣钟广全袁宝和潘长友荀国才
王 楠张 军刘洋刘 宁李朝阳
(二)、根据股份公司的检查内容,航站楼管理部检查领导小组下设三个检查组:
1、安全责任、运行控制及消防安全检查组
组长:李宝库
成员:钟广全张璐沈娇 李丹妮林桐
2、人员资质及内部稳定检查组
组长:朱宏
成员:辛 欣刘帅沈迪 张建华 张静王婷
3、设备设施、车辆安全检查组
组长:吕广宏
成员:潘长友荀国才王楠刘 宁李朝阳田晓旭
(三)、领导小组设办公室
主任:钟广全
成员:林桐张 静吕斌张 璐李培培
二、相关部门职责
(一)领导小组职责
负责此项活动工作的总体指挥和协调,在此项活动实施过程中做出决策和工作部署,并根据实际工作落实情况提出指导性意见。负责组织迎接上级机关的检查工作。
(二)检查小组职责
根据股份公司安全大检查项目表内容,具体落实相关检查项目,并准备好相关资料。
(三)办公室职责:
具体落实领导小组各项决策、意见;配合各单位做好本次活动的动员教育;协调各部门做好活动实施的前期筹备工作;监督各部门的活动进展情况;及时将各类重要信息收集、整理、上报领导小组。
(四)各部门相关职责
各部门对工作范畴内设备设施所存在的隐患组织自查,将系统运行过程中可能出现的问题进行精细梳理,并根据具体问题提出相应的解决方案。
1、物业管理室应加强航站楼内服务设施的巡视检查,尽一切可能消除公共环境的地面湿滑、盥洗设施损坏、座椅破损、玻璃门窗损坏及高空作业坠物等情况的发生,确保生命财产安全;需要增加警示标语的地方,要指出明确位置和具体内容,如“小心地滑”、“请您扶好”等服务标识,并保证消防通道的通畅。另外,注意加强航站楼内的施工管理,严格按照有关规定办理施工手续,并在施工现场周围做好安全防护工作,如设置遮拦、悬挂警示标语等。
2、能源管理室应将工作重点放在航站楼驻楼用户和商家的用电安全方面,对违章超负荷用电、私接私拉现象坚决予以制止;对分布于航站楼内各处的地插、开关、配电线路、照明设施等严格检查,确保用电安全,同时避免因违规用电而造成的电设施损坏等不安全的情况发生。
3、机电运行室应加强所管辖系统的巡视检查,严格按设备设施维保要求对电梯、行李传送带、行李转盘、廊桥、自动门等设备设施做好检查和维护,并记好记录。保证设备设施安全、稳定的运行。
4、空调运行室应做好空调系统和消防水系统的运行保障工作,严格按要求做好检验工作。与此同时,严密监控给排水系统、消防水系统设备设施运转情况,杜绝因空调系统及消防水系统故障而造成的安全事故。
5、运行控制室要加强航站楼各点监控力度,增加巡检次数,同时完善应急广播流程,遇有突发事件时配合现场指挥中心做好安全疏散工作。
6、廊桥操作室要严格执行各项安全操作规程,细化操作项目和标准,确保对桥、撤桥环节万无一失。
7、电子设备维护室要保证消防报警系统稳定运行,严格按要求做好设备检查。保证停车场的设备设施的正常运行。
8、电子技术控制室要重点保证主机房及各配线间的安全防范。
9、综合办公室要做好全体人员的安全培训工作,并整理好相关资料;按要求对车辆进行维护保养,保证车况良好,达到安全标准。
10、总工办要做好相关资质培训、年检工作,并做好记录。严格落实航站楼管理部年度培训工作。
11.所用部门要保证仓库的安全;保证办公房间内日常安全;要做到严格工作标准,对工作区、机房、ups电源间及各配线间等场所仔细检查,发现隐患立即组织力量予以排除。保证员工日常工作时,严格按照管理手册执行。
三、活动实施步骤
第一阶段:动员教育阶段(8月1日)
各部门要大力宣传开展此项活动的重要性,切实把安全放在重要位置;教育广大员工树立安全第一的意识,确保航站楼管理部各项设备设施安全、稳定、正常的运行。并召开安全形势分析会,确定安全自查方案。
第二阶段:自查阶段(8月2日—3日)。各部门根据安全自查方案要求,开展全方位的安全自查,制定切实可行的整改措施,形成自查及整改情况报告。通过tos上报航站楼管理部。
第三阶段:总结阶段(8月4日—5日)。根据各部门上报的报告,形成迎检资料。
第四阶段:迎检阶段(8月8日—11日)。迎接股份公司各检查组的检查,根据检查组的指示,形成整改方案。
第五阶段:归纳总结阶段(8月15日)。航站楼管理部将责成办公室对各单位活动情况进行检查并依据股份公司的安全大检查专题会的会议精神,重点针对突出问题和主要薄弱环节,研究提出解决突出问题和主要薄弱环节的具体办法和实施计划,落实责任领导、责任单位、责任人,限期完成整改。活动开展情况集体组织编写《航站楼内安全工作手册》,将此项活动作为提高航站楼运营品质的一项经常性的活动常抓不懈。
四、要求
一是要充分认清此次安全大检查的必要性和重要性,各级领导干部要切实增强紧迫感和责任感,扎实深入地组织开展安全大检查活动,不流于形式、不走过场、不放过任何隐患。
二是要通过安全大检查活动,进一步提高对安全工作的重视程度,真正把安全工作摆在首要的位置,深入学习贯彻上级有关安全工作的要求和指示,切实以全部精力抓好各项安全工作,确保各项安全规章制度得到有效落实,不留死角。
三是要以此次安全大检查活动为契机,对本单位的安全工作进行一次全面的梳理,找准症结,制定出切实可行的工作措施,确保整改到位,确保活动取得实效。
四、各室要依据航站楼管理部的方案要求,结合本单位工作实际,认真落实查摆工作。
五、各部门必须严格按照本活动的阶段工作时限开展工作,切实通过活动的开展,建立安全运行的长效机制,提高航站楼管理部的总体管理水平,为2022年工作奠定基础。
二○一一年八月一日
第4篇 滨城小区收楼管理方案
滨海新城小区收楼管理方案
我司拟在物业交付使用阶段成立物业交楼小组,主要由物业管理员和工程人员组成,并且公司将安排专业人员对物业交楼小组人员进行收楼流程、物业管理基本知识、客户服务理念和意识、业主收楼后的跟踪服务等一系列的培训,以下是我司拟定的业主收楼程序方案:
收楼流程说明:
1、设立收楼指引:
在各出入口处、拐弯路口设立收楼处指引标识
2、接待:
交楼人员在客服部前台迎接前来收楼的业主,见到业主礼貌称呼,并请业主出示收楼通知书、购房合同及业主身份证明,验明业主身份后,引领业主就坐,请业主稍侯;
收楼业主身份确认需提供如下资料:
a.业主本人收楼需提供身份证原件;
b.业主委托人前来收楼需提供书面授权委托书原件、业主有效证件复印件、受委托人有效证件原件及复印件;
交楼人员通知相关人员带领业主进行收楼;
交楼人员在自我介绍后介绍收楼的大概流程,并协助业主收楼;
交楼人员代业主填写《业主资料卡》、《出入证办理申请单》,请业主核定内容正误并签字确认,请业主提供办证人员一寸免冠彩色照片2张;
交楼人员交《出入证办理登记表》及照片于办证人员,由办证人员负责办理出入证后存放在该户住宅收楼资料内;
《业主资料卡》、《出入证办理申请单》、《出入证办理登记表》(略)。
3、陪同业主验楼
交楼人员陪同业主到验楼现场;
交楼人员逐步向业主介绍单元情况,将业主提出的问题在《物业验收记录单》上详细记录,并仔细为业主讲解各类应注意的情况(包括装修申报程序、装修过程注意的事项、安装空调注意事项,购买各类家电注意事项,顶层天台装饰布置注意事项等方面及物业管理24小时服务热线等),并在《物业验收记录单》予以确认;
单元验收完后,交楼人员与业主确认电表读数,并记录《物业验收记录单》上;
在业主同意收楼的情况下,继续办理服务预约手续;
若在验楼过程中,发现部分问题,而业主希望所有问题在解决完毕后收楼,交楼人员陪同业主返回交楼处洽谈室,由交楼组长出面承诺改进跟踪服务,并现场与工程部主管确认返修完工时限,与业主确认二次验楼时间后共同送别业主。
4、服务预约:
交楼人员在业主同意收楼的情况下,为业主办理服务预约;
内容包括:家政服务预约,厨房台面石开孔预约、水、电、燃气、电话、电视代办开通预约、报刊、牛奶代订预约等;
交楼人员与业主明确各类服务收费标准。
交楼人员填写完毕后《委托服务单》,请业主签字确认。
5、配套介绍
交楼人员陪同业主返回交楼处;
就交楼期间开设的商业配套服务向业主一一介绍。
6、交款:
交楼人员陪同业主在'收款'处交款并领取《交楼通知书》;
对于委托服务收费项目,收款员收费后开收据,在全额收款后统一兑换发票;
7、收楼
交楼组长协同交楼人员与业主签署《单元验收交接单》,该单一式三联,第二联交业主,一、三联由物业管理中心保存;
交楼组长与交楼人员为业主发放钥匙及资料、出入证、各类ic卡、礼物;
协助办理委托服务,业主交入户门钥匙一把给交楼人员,并在《委托服务单》上注明,并请业主签收。该单一式三联,第二联由业主存留,第一联由商务服务中心保存,第三联交具体办理部门执行。
交楼组长与业主沟通收楼情况,并请业主填写《业主调查表》,了解业主对收楼服务的意见和建议;
8、送别业主
交楼组长与交楼人员送别业主。
9、服务跟踪
交楼人员将《委托服务单》、《验收问题记录单》交各组组长,组长记录后分派给相应部门,相应部门在接单后三小时内确认准确完成时间并反馈给交楼组组长,并领取住宅入户门钥匙。
交楼组长委派该组后勤人员积极全过程跟进维修及委托服务完成情况;
交楼人员就每日住宅维修、委托服务进程及时电话通知业主,与业主每日保持联系、沟通;
各部门完成维修、委托服务后,由部门负责人检查无误后,反馈给交楼组长,交楼组长安排该户验楼人员检查合格后收回钥匙,并电话将情况告之业主,与其约定二次验收时间;
收楼人员继续跟进二次验收,在通过验收后,请业主补齐委托服务收费金额,换取全额发票后交还保留的入户门钥匙;
交楼组长为尚未办理收楼手续的业主办理手续;
完成该户业主档案、维修档案的初始建立;
交楼组组长就当日交楼情况汇总为《交楼日报表》,内容包括当日交楼户数、二次收楼约定户数(造成二次收楼原因)、返修维修及委托服务跟进、完成、解决情况,就到时未完成的委托服务、维修、业主收楼满意率上报交楼总指挥;
交楼总指挥就此情况制订应急处理措施,并对违纪人员作出相应处罚。
第5篇 公寓楼管理中心勤工助学岗位设置方案
学生公寓楼管理中心勤工助学岗位设置方案
一、 岗位设置
(一)公寓楼岗位 1、学生楼长:1名/楼 2、组长:纪检组长1名/楼;卫生组长1名/楼;楼务组长1名/楼 3、成员:纪检组6名/楼卫生组9名/楼(4人/间为6名/楼)楼务组4名/楼(二)其它岗位 1、维修协助员8名 2、办公管理员4名
二、助学金基本金额: 1、学生楼长:180元/月 2、组长:120元/月 3、成员:按学校规定 4、其他人员:按学校规定
三、人员产生办法: 1、所有人员必须符合我校对勤工助学人员所规定的各项条件; 2、勤工助学人员产生由楼长推荐和学生处推荐相结合的办法,各按1:1.5的比例进行推选; 3、学生楼长从勤工助学人员中采用竞选的模式由公寓中心负责进行公开招聘; 4、所有人员必须通过学校统一审核,由公寓中心各公寓楼负责聘用; 5、使用人数由公寓中心具体分配到各楼;
四、管理模式:学生公寓中心有一名主任兼职从事公寓中心勤工助学学生的综合管理与教育,各楼勤工助学人员由楼长按中心统一要求进行考核与管理。学生自管会勤工助学部负责对全体勤工助学人员的监督与抽查。公寓中心负责全体勤工助学人员的考核和勤工助学金的领取和发放工作。
学生公寓管理中心
