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第1篇 _酒店行业工资管理方案
酒店行业工资管理方案
为进一步完善酒店薪酬体系,提高酒店内部竞争力,根据酒店的经营管理方针,现制定出本酒店工资管理办法如下:
基本原则:
即根据不同岗位,不同职务,不同工种的差别和技能的高低及对酒店的贡献确定工资级别.
酒店对员工工资实行动态管理,以岗位要求制订工资标准,以工作绩效体现工资差别,即根据员工个人表现和贡献可升可降.
各级员工享受相应级别的工资,对成绩突出,有特殊贡献者经部门推荐,人力资源部考核, 总经理批准后,可破格享受所担任职务的最上线工资.
工资构成:
月工资总额=岗位工资+考核工资+相关补贴+绩效工资
岗位工资:是根据酒店各岗位的工作标准,岗位职责所设置,是员工的一项基本收入保障.岗位工资=工资总额×60%
考核工资: 根据酒店整体效益,部门绩效所设置,与员工的月度绩效,日常奖惩挂钩,发放额随各部门每月的绩效考核情况,人员岗位编制情况上下浮动.考核工资=工资总额×40%
相关补贴:
夜班津贴:根据部门排班情况,凡正常排班情况下在24:00以后下班的夜班人员(含实习生),享受每天2元的夜班津贴.
店龄补贴:自入职起每满一年,每月补贴 20元,并依次类推.
英语补贴:凡经省市级旅游局考核认证,通过英语等级考核合格且取得相应级别证书者,按相应的英语等级,当年每月享受英语补贴 ——a级:10元,b级:8元,c级:5元.如再参加第二次考核不及格者则取消.
技术补贴:酒店将对持有有关技术证(经劳动部门鉴定认可的)且得到酒店认可其技术 (经酒店考核)的技术工种(如工程人员,厨师等)增加相应的技术补贴.由部门每年对试用期已转正的技术人员进行技术等级考核,并按照考核情况按比例评定出各技术人员的技术等级报人力资源部.酒店根据其技术等级当年每月发放技术补贴——a级:80元,b级:50元,c级:30元.(技术等级每年考核一次,按每年技术等级考核情况发放技术补贴)
医疗补贴:酒店每月为员工发放30元的医疗补贴.
交通补贴:酒店为非住店乘坐公交车上下班的员工提供交通补贴,单站往返的补贴50元,中转一站以上的补贴80元.
第2篇 酒店管理工资方案
___饭店(有限公司)
二00七年工资方案
根据饭店具有、劳动密集型、员工素质要求高、劳动强度大等行业特点,依据劳动部门提供的社会工资水准,物价指数变化及本人所担任工作的能力、经验、责任等诸多因素,特制定现行工资方案。实行“以岗定薪,以能定岗,一岗多薪,岗变薪变,业绩导向、实行动态管理”从而体现个人薪酬与企业效益挂钩,全体员工与企业共担风险,共享企业效益的原则,具体如下:
一、 工资结构
1、即期支付项:岗位工资、绩效工资、提成、其它
2、非支付项:所得税、惩罚性扣款(含出勤、服装费)
二、 工资类别:
合同工资:指与饭店签订正式劳动合同的员工实行的工资方案,含岗位工资、绩效工资及其他工资。
协议工资:指与饭店有劳动关系但员工处于试用期或员工与其它用人单位未解除劳动关系的和特聘的员工实行的工资方案。
三、 工资发放说明:
即期支付项:
(一)、岗位工资——分设五档:
a档(总经理级)
b档(部门经理级)
c档(主管级)
d档(部长级)
e档(员工级)
上述基本工资与岗位工资按照不同岗位进行组合,共组成五级,每级分设几个档次,详见下表:
2007年级别工资附表一
第3篇 员工工资管理实施方案范本
员工工资管理实施方案
为了进一步开发人力资源潜力,最大限度的调动全体员工积极性、主动性和创造性,有力的促进公司和谐、稳定发展,根据有关政策、法规,结合公司现行工资制度及生产经营实际,特制定本方案:
一、绩效工资实施的基本原则:
1、以岗定薪,注重实际,挖掘潜力,实现共赢
二、绩效考核工资的构成:
1、岗位工资。岗位工资是员工工资的主体,根据工作岗位的职责范围、责任大小、劳动强度、工作环境、技术含量等因素确定。由基础工资和考核工资两部分构成。
(1)、基础工资:是员工取得劳动报酬的保底工资,占岗位工资的60%。
(2)、考核工资,绩效考核工资:是员工工作绩效的挂钩工资。由各单位根据岗位职责确定工作目标,进行量化定性,并结合员工月度总体情况按百分比进行量化考核。每月三日前上报至办公室,由办公室进行审核汇总。
2、职称技能工资。主要体现技术、业务水平和工作能力。高级技术职称:200元/月,中级技术职称150元/月,初级技术职称100元/月。
3、工龄工资:按员工在本企业实际工龄计算。
五年以上每月10元/年。
一年以上,五年以内每月5元/年。
4、 通讯费:高级管理人员150元/月。中级管理人员100元/月。根据实际工作需要,对个别重要岗位的职员每月给予30--50元通讯补助。享受通讯补助的人员必须保持24小时开机状态,以便随时保持工作联系。
三、劳动时间:
1、实行8小时工作制,每周带薪休假一日。各单位做好调配,不能影响工作。
2、法定节假日按国家规定执行带薪休假。
四、绩效考核工资管理办法
1、办公室是公司人力资源的归口管理部门,每月三日前汇总公布上月考勤情况,每月五日前汇总月度绩效考核情况。每月六日前核造工资表,办公室主任核查。报公司账务部、财务总监审核后,由副总经理、总经理签批。
1、基础工资实行日工资制,与月出勤天数挂靠。
2、绩效工资
<1>员工考核工资由各单位考核汇总,上报总经理办公室审核。
<4>中层以上干部由办公室考核汇总,副总经理审核。
3、技能工资。由公司总经理办公室负责,其他有关单位配合。对申报执行技能工资人员的信息材料进行核实,并组织考评,考评合格人员上报总经理予以聘任,聘任后方可享受职称技能工资。月度执行时,出勤满20天者执行,20天一下当月取消。
4、通讯费按岗位核,月度出勤天数20天以上执行,20天以下取消。
五、绩效工资调整
1、易岗移薪,岗位变动、执行新岗位工资。
2、根据公司经营和效益情况,结合当地消费指数,按人均基本工资额5―8%比例予以普调。年度考评按80、70、60分为基准,分别按150元、120元、100元三档予以普调,60分以下不予普调。
3、对公司经营和发展做出突出贡献者,每年按员工总数10%比例,进行表彰奖励,在工资普调基础上,再加上100元/月,执行期为一年。
第4篇 大酒店工资管理方案
某大酒店工资管理方案
为进一步完善酒店薪酬体系,提高酒店内部竞争力,根据酒店的经营管理方针,现制定出__大酒店《工资管理暂行办法》如下:
1. 酒店实行岗位工资制,即根据不同岗位、不同职务、不同工种的差别和技能的高低及对酒店的贡献确定工资级别。
2. 酒店对员工工资实行动态管理,以岗位要求制订工资标准,以工作绩效体现工资差别,即根据员工个人表现和贡献可升可降。
3. 各级员工享受相应级别的工资,对成绩突出、有特殊贡献者经部门推荐,人力资源部考核,总经理批准后,可破格享受所担任职务的最上线工资。
4. 工资构成:月工资总额=岗位工资+考核工资+相关补贴+绩效工资
1) 岗位工资:是根据酒店各岗位的工作标准、岗位职责所设置,是员工的一项基本收入保障。岗位工资=工资总额×60%
2) 考核工资: 根据酒店整体效益、部门绩效所设置,与员工的月度绩效、日常奖惩挂钩,发放额随各部门每月的绩效考核情况、人员岗位编制情况上下浮动。考核工资=工资总额×40%
3) 相关补贴:
a) 夜班津贴:根据部门排班情况,凡正常排班情况下在24:00以后下班的夜班人员(含实习生),享受每天2元的夜班津贴。
b) 店龄补贴:自入职起每满一年,每月补贴20元,并依次类推。
c) 英语补贴:凡经省市级旅游局考核认证,通过英语等级考核合格且取得相应级别证书者,按相应的英语等级,当年每月享受英语补贴――a级:10元,b级:8元,c级:5元。如再参加第二次考核不及格者则取消。
d) 技术补贴:酒店将对持有有关技术证(经劳动部门鉴定认可的)且得到酒店认可其技术(经酒店考核)的技术工种(如工程人员、厨师等)增加相应的技术补贴。由部门每年对试用期已转正的技术人员进行技术等级考核,并按照考核情况按比例评定出各技术人员的技术等级报人力资源部。酒店根据其技术等级当年每月发放技术补贴――a级:80元,b级:50元,c级:30元。(技术等级每年考核一次,按每年技术等级考核情况发放技术补贴)
e) 医疗补贴:酒店每月为员工发放30元的医疗补贴。
f) 交通补贴:酒店为非住店乘坐公交车上下班的员工提供交通补贴,单站往返的补贴50元,中转一站以上的补贴80元。
4) 绩效工资:根据各部门经营指标的完成情况,将部门超额或未完成部分按比例分配到部门,由部门根据员工日常工作表现进行二次分配。
5. 月实际工资计算方法:月工资总额÷30天×实际出勤天数(含有薪假)
6. 试用期工资:
1) 员工入店须经三个月试用,工资标准在500元/月以上的试用期工资为工资标准的80%,工资标准在500元/月以下的按照300元/月试用。
2) 新招聘管理人员试用期工资享受所在职务最低工资标准的80%,试用期三个月。
3) 内部晋升人员试用期工资增加增资额的50%,原则上逐级晋升,试用期一个月。
7. 工资调整:
1) 员工因试用期满、职务升降需调整工资时,经部门同意,人力资源部考核,总经理批准后方可执行。
2) 员工试用期满转正,原则上从员工e级起逐级调资,调资间隔不少于三个月。计算公式:月工资总额= 调整前月工资总额÷26天×实际出勤天数+ 调整后月工资总额÷26天×实际出勤天数
3) 各级员工均享受相应级别的工资待遇,对成绩突出、有特殊贡献者由部门以业绩报告形式进行推荐,人力资源部考核,总经理批准后,可破格提升一级工资并进行公开表彰;对出现重大失误,连续两次列为部门考核最差者,经部门申请,人力资源部考核,总经理批准后,给予降薪一级直至开除处分。对员工工资的上调和下浮,原则上一年不超过三次,一次不超过两级。
8. 缺勤扣款:
1) 事假不发薪。
2) 病假期工资,五天内每天发日工资标准的40%,超过五天每天扣日工资额的100%。
3) 婚假:男女双方达到结婚年龄并按规定办理结婚登记手续,依法领取结婚证明,除按规定的3天婚假外,晚婚者(男25周岁、女23周岁)增加婚假7天(含周六周日),期间当日工资每天按12元发放,超过10天者按事假处理,未办理续假手续者,按旷工处理。
4) 工伤期间工资:凡符合工伤条件的,假期均以市级以上医院开具的休假证明为准,按照岗位工资的100%标准发放当日工资。
5) 产假工资:按照国家有关规定执行。
6) 年假、公休假均不影响工资。
7) 慰唁假工资:如员工之直系亲属(指配偶、子女、父母、兄弟、姐妹、配偶之父母、祖父母和外祖父母)不幸逝世,可申请三天有薪慰唁假,假期内(三天)按工资标准的100%支付工资,超假部分按事假处理。
8) 迟到/早退:扣款办法按《处罚细则》有关规定执行。
9) 凡属旷工性质,以旷工时间的总工资三倍予以扣款。
6. 加班工资:根据行业性质,酒店实行综合工时制,员工可在季度内跨月调休/补休,但不允许跨季度调休/补休,各部门必须根据经营管理情况做好每月排班并认真审核,季度内可调休/补休的,一律调休/补休。如确因工作需要不能调休的,由部门总监/经理批准,人力资源部审核、总经理批准后方可按规定发放加班工资。(原则上日常加班以补休形式进行安排,如确因工作需要,当日部门需安排加班的,应事先填写《加班申请单》,经部门总监、总经理批准后方可安排加班)
1) 月工资合计在1500元以上的人员无加班工资(节假日除外),由部门根据情况安排补休。
2) 其他员工在法定节假日加班,工作一天补休一天,或按有关规定计发加班费。非法定节假日加班原则上安排补休。
7. 工资结算:酒店每月15日将上月工资总额存入个人银行帐户,遇节假日提前发放。
8. 离店工资结算:
1) 正式员工:月工资总额÷26天×离店前出勤天数
2) 新员工入职未满一周离职者不享受工资待遇。
9. 备注:
1) 此方案自下发之日起执行,原下发的规定与此方案不一致的,以此方案有关规定为准,方案中未涉及到原有内容的,仍按原有规定执行。
2) 此方案由人力资源部负责解释并修订。
第5篇 中层管理人员工资考核方案(范本)
文/李义松
一、总则
为加强宾馆内部管理,提高宾馆对外竞争力,保持稳定持续发展的势头,同时根据2022年经营总指标,现制定2022年酒店中层管理人员考核方案。 二、工资组成每月工资发放总额=基本工资+考核工资+绩效工资其中:基本工资=月工资标准_70%;绩效工资=月工资标准_15%;考核工资=月工资标准_15%(其中,办公室和财务不包含绩效工资,考核工资按基本工资的30%计算)三、绩效工资考核细则所有人员的月绩效工资比例=本部门月相应利润/去年同月份利润,相除的比例值。1、 餐饮部:餐厅经理绩效工资与餐厅的月绩效工资比例挂钩2、 后 厨:厨师长的绩效工资与菜品毛利润(≥55%)挂钩。3、 房务部:房务部经理绩效工资同月绩效工资比例挂钩4、 后勤部:后勤部经理绩效工资同上年同月份能耗比以及宾馆月绩效工资比例挂钩四、部门经理考核工资细则
号
考 核 内 容
考核标准
备 注
扣 分
1
按时上下班,请假、休息符合考勤规范
2分
2
是否完成周工作计划、领导交办事宜
5分
3
重要宾客、会议、宴请是否到现场督导,协调,检查;如特殊情况是否派领班到场负责
3分
4
值班期间是否能够认真检查各部门运行情况,能否及时有效的解决客人投诉,检查出的情况是否第一时间通知相关部门进行整改
5分
5
对于总经理室、办公室、总值人员检查出的问题是否第一时间整改到位
3分
6
相同问题一个月被考核三次
2分
相同岗位或同一员工
7
客情高峰期部门经理未到现场或未派领班到场
3分
8
未经请假不参加晨会、例会、卫生检查、培训等
3分
9
因工作疏忽导致安全事故,视情节考核
10分
并结合宾馆制度给予处分,直至追究法律责任
10
部门、部门员工或个人如被市、区相关主管单位、电视台、报刊杂志等表扬
10分
11
部门新进人员及时登记、离职办理手续、工资考勤及时准确上报
2分
12
部门设备设施损坏及时修理
5分
13
被总经理室点名批评
5分
14
每月员工的流失率大于5%
2分
房务部
月营业额和去年同期相比下降
5分
因部门原因打折赔偿,造成宾馆损失的
5分
因工作失职疏于检查造成客人投诉,视情节每次考核
3分
重大失误造成客人退订客房,会议的,视情节
10分
客房卫生检查不达标
2分
总台服务规范不达标,未能有效挽留上门散客的
5分
未能及时有效地解决住店客人合理需求,造成投诉的
3分
总台坏账每一笔扣除分值
5分
大堂卫生合格,堂吧座椅整齐
2分
严格控制内部用房,控制房价,有效地审查总台的每一笔账务
5分
严格控制部门消费品的领用,厉行节约
2分
每月严格盘点布草,控制布草的数量和质量
3分
餐饮部
月营业额和去年同期相比下降
5分
严格控制部门消费品的领用,厉行节约
2分
因为服务不到位,操作不当,礼貌礼节不合格等造成客人投诉的
2分
确保各种设施处于完好状态,并督导员工正确使用
2分
注重现场管理,经常对餐厅和厨房巡视监督,保证前后台及时有效的沟通和各项工作的正常运转
5分
因为工作失误造成打折,赔偿的
5分
打折金额从工资里扣除
部门发生水、电、火等消防事故和客人损伤以及员工工伤的
10分
根据情节进行相应的处罚直至追究法律责任
每周检查卫生和平时卫生抽查合格
5分
亲自组织安排重要宴会和大型团队的就餐服务,负责重要宾客的迎送,处理客人的投诉
5分
及时解决客人的用餐需求,保证客人的投诉率不高于1%
2分
餐具的破损率不得高于5%
5分
每月盘点,严格控制布草的数量和质量;控制餐具的数量和质量,及时补充。
2分
厨 房
营业毛利率高于55%,
10分
餐具每月盘点,保证质量和数量,及时补充;菜肴达到标准化操作,保证口味与装盘美观
5分
收集顾客对菜品的反馈意见和产品供应情况,提出改进意见
5分
严格按照标准菜单价格进行排菜单
10分
无故打折,折扣金额从工资里扣除
每周卫生和平时卫生检查合格
5分
根据《食品卫生法》的规定建立厨房生产卫生制度,确保菜肴的出品品质,如因菜肴(口味,色泽,是否过期,异物等)问题引起客人投诉的
5分
因和前台沟通不及时造成工作被动,准备不充分的
3分
根据餐厅预订情况,及时拟定申购单。坚持原料入库前的检查,保证原材料质量,合理控制原材料库存
5分
合理安排员工餐,无投诉
2分
工程部
与供电、供水、供气等相关业务往来单位保持良好的协作关系
2分
做好安全消防工作,确保不发生盗窃、火灾等责任性事故
5分
如因维修、维保不及时,不到位,影响宾馆正常运行的
10分
督导宾馆节水,节电,节气措施的执行,充分发挥设备最大效能,降低成本,将能耗费用控制在规定指标以内
5分
审查编制设备维修方案及月、季、年度保养计划,并做好督促,检查
10分
未能及时有效地阻止斗殴,吵架等影响宾馆形象和经营的事件发生的
5分
未能安排好各类车辆的停放的
3分
车辆在正常情况下被盗、损坏的
5分
主抓宾馆卫生工作未到位
5分
财务 财务
员工工资发放不及时,会计报表编制不及时,财务分析报表不及时准确
5分
有违反财务制度的行为
10分
因工作不当造成宾馆资产损失或产生严重后果的
10分
及时准确的统计销售应收账款并通知下去
5分
及时准确的为供货商结账
5分
及时准确的提供总经理室、办公室、人事部各项表格,数据
5分
对一线部门的账务严格审核
10分
人事部
未能在规定时间完成总经理室交办的事项
5分
根据要求及时上传下达各种文件和资料
3分
文件管理规范,合理
2分
组织新员工职前培训,监督各部门培训工作的按计划执行
3分
根据各部门补员申请及时补充人员不影响一线部门正常运转
5分
在规定的时间完成工资考勤统计,上报财务并及时向总经理室上报工资表
10分
员工对工作餐有投诉的
2分
及时有效的解决客人的投诉和内部员工的投诉
10分
加强员工入职和离职管理,加强对各部门工资的审核
10分
办公室
严格控制印章管理制度,按规定秩序使用公章
10分
严格做好介绍登记、填写等证明,联系工作
5分
做好员工的福利、保险及劳动保护工作
5分
负责财务审核工作
10分
负责来信、来电、来访工作
5分
与职能单位保持良好的协作关系,负责宾馆与职能单位的联系配合工作
10分
完成总经理室临时交办的任务
5分
1、 第1至第14条为综合细则,综合细则的分值为50分,部门的分值为50分,总计100分。考核统计按照满分100分计算,即完成不加分,未完成扣除相应分;其中第十条为附加分+10分,可以和总统计分值相加进行考核2、 部门经理的工作由总经理室考核裁定,人事部根据总经理室的裁定制定每月部门经理的工资3、
得分区间
绩效比例
100
150%
90-100
120%
80-90
100%
60-80
80%
≤60
50%
4、 连续两月得分低于80%,绩效工资按低于60分算,连续两月低于60分,给予警告直至调离岗位。5、 本方案从2022年1月1号开始执行
第6篇 道路运输管理所绩效工资考核方案
郊区道路运输管理所绩效工资考核方案
为了激励我所全体工作人员工作积极性,提高政治素质,加强职业道德修养,提高业务水平,鼓励先进,营造积极向上的工作热情与良好的工作态度,发挥绩效工资的激励导向作用,根据事业单位工资改革绩效工资制度,结合我所实际,经所务会议研究,特制定本方案。
一、考核指导思想、原则和对象
(一)指导思想:实行领导与群众、平时与定期、定性与定量相结合的原则,坚持客观公正、民主公开、注重实效,做到考核的客观性、全面性和可操作性,改进和完善奖惩激励约束机制,对岗位实施绩效考核,考核内容和方法应符合相应岗位工作特点。
(二)考核对象:按国家规定执行事业单位岗位绩效工资制度的本所正式工作人员。
(三)考核原则:按照“多劳多得、不劳不得、优绩优酬”和“公平、公正、公开”的原则进行分配,与绩效考核挂钩,根据绩效考核情况发放。
二、考核办法
绩效工资计算方法分三部分:
a、出勤天数,占绩效工资总额的30%;
b、工作业绩,占绩效工资总额的20%;
c、廉政工作,占绩效工资总额的50%。
(一)、出勤天数以出勤签到表为主,出勤每月达20天以上,全年累计请假天数低于30天的按全勤计算(法定节假日不在计算内),发放绩效工资的30%。
即:每月出勤在20天以上(含20天)的,按全勤发放当月绩效工资,法定节假日不在计算内;
不达20天的,按以下办法计算:
(当月绩效工作总额÷20天)×实际出勤天数
=当月发放绩效工资额
(二)、工作业绩占绩效工资的20%:
a、能完成上级交办的各项工作;
b、所负责的行业无重大责任事故;
c、积极参加市处、区局、所组织的各项培训、文体活动;
d、认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,服务态度良好,遵纪守法,廉洁奉公,熟悉业务,工作勤奋,有创新精神,绩效突出。
(三)、廉政业绩占绩效工资总额的50%:
a、拥护中国共产党,热爱祖国,热心公益,倡导友善,关爱集体,乐于助人;
b、遵纪守法,符合交通运政人员行为规范;
c、遵守局、所制定的廉政制度,按廉政建设和反复倡廉各项规定做好本职工作,严格执行党风廉政建设有关规定,廉洁自律好。不做违法乱纪的事情,认真接收上级领导及社
会各界监督;
(四)、有下列情况之一者,不予发放全年绩效工资:
a、发生“三乱”问题,出现事故造成严重后果的,并给单位造成经济损失或有严重违法职工职业道德规范行为的;
b、 以非法方式表达诉求,干扰正常工作秩序,损害集体及群众利益的;
c、拒不接受培训、交流、轮岗安排,拒不参加集体活动及其他工作任务,情节严重的;
d、有违法违纪行为,受过纪律处分的;
e、长期请假人员及长期不履行请销假制度休息的。
三、其它事项
a、法定产假、婚假、丧假、因公致残的,按国家有关规定执行。
b、需完善调整及未尽事宜,由所务会议研究决定后执行。
四、执行时间
本方案自2022年1月1日起执行。
z市郊区道路运输管理所