保洁管理方案14篇

第1篇 _商业广场清洁保洁管理服务方案

商业广场清洁保洁管理服务方案

清洁卫生工作是物业管理服务的重要内容,保证环境的清洁卫生,对保洁工作作出客观评价,使保洁服务的质量符合规定的要求是保证经营环境优美的唯一方法。保洁主管负责保洁工作的作业指导和日常巡查。管理服务中心在巡检时对环境清洁卫生工作加以检查。管理服务中心经理负责清洁卫生的周检。

一、清洁作业标准与工作计划

1、公共部位

(1)地面清洁工作检查

a.检查地面有无杂物、垃圾,道路清洁。

b.检查清洁工是否每日循环清洁垃圾桶,桶周边是否清洁。

c.检查绿地有无垃圾。

d.检查绿地内标牌是否清洁,目视无明显灰尘。

(2)垃圾清运工作检查

清洗垃圾房、垃圾箱,做到内外无污迹,目视干净。

(3)停车场工作检查

地面停车场标识清晰,地面无杂物垃圾。

(4)绿地、公共设施工作检查

a.公共区域干净整洁,无垃圾。

b.露天下水道、阴沟畅通无阻塞、无杂物,消防龙头、阴井盖干净、无积土。

(5)工具、设备工作检查

a.各类工具整洁,使用保管理规范。

b.保洁用设备整洁干净,无故障,摆放整齐。

2、绿地

清洁范围:物业管辖内草地和绿化带。

(1)作业程序

a.用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块、无杂物等。

b.对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物,弯腰用手捡入垃圾斗内。

c.在清扫草地的同时,仔细清理绿地中的枯枝落叶。

(2)清洁标准

a. 每天清扫一次以上,保持清洁干净。

b.目视无枯枝落叶,无果皮,无饮料罐,无烟头,无石块等垃圾和杂物。

3、散水坡和排水沟

清洁范围:物业管辖内的散水坡和排水沟。

(1)作业程序

a.用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾。

b.用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾,拔除沟里生长的杂草,保证排水沟的畅通。

c.用铲刀、钢丝刷清除散水坡及墙壁上空调滴水的污迹及青苔。先用洗洁精清扫再用清水冲洗,检查一遍发现不干净的地方再用铲刀仔细刮。

d.收拾好工具。

(2)清除标准

a.目视:干净,无污迹,无青苔,无垃圾和沙石。

b.有空调滴水的地方按作业程序第3、4条每星期擦洗一次, 散水坡和排水沟每天清扫一次。

4、停车场

清洁范围:物业管辖区内停车场。

(1)作业程序

a.备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。

b.用长柄竹把将垃圾扫成若干堆。

c.用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中。

d.发现有杂物一起清运上垃圾车。

e.用胶管接通水源,全面冲洗地面,发现油迹和污迹时,倒少量清洁剂在污迹处,用胶刷擦洗,然后再用水冲洗。

f.清洁周围排水口和下水道,保证排水畅通。

(2)清洁标准

a.目视地面:无垃圾、果皮、纸屑,无积水,无污迹和杂物。

b.每天清扫两次。

(3)安全注意事项

a.发现机动车辆漏油,应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后,再用洗洁精清洗油污,以免发生火灾。

b.清洁时应小心细致,垃圾车和工具不要碰坏其他车辆。

5、宣传栏、标识宣传牌

清洁范围:物业管辖区内的宣传栏、标识宣传牌。

(1)作业程序

a.宣传栏的清洁:用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清洁,按《玻璃门、窗、幕墙清洁操作标准》操作。

b.宣传牌、标识牌的清洁:有广告纸时,先撕下纸,再用湿抹布从上往下擦抹牌,然后用干抹布抹一次。

(2)清洁标准

a.宣传牌每天清洁一次。

b.室内标识牌每天清洁一次。

(3)安全注意事项

a.梯子放平稳,人勿爬上装饰物,防止人员摔伤。

b.清洁宣传栏玻璃时,小心划伤手。

c.清洁工具不要损伤被清洁物。

6、室外地面

清洁范围:物业管辖区红线范围内的室外公共区域地面包括道路、绿化等等。

(1)工作程序

a.每天上午用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫,清除地面果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物。

b.每天循环清扫,每天下班后由班长安排人员轮值保洁。

c.用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。

d.发现污水、污渍、口痰,须在半小时内冲刷、清理干净。

e.果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清扫一次,并用长柄刷子沾水刷洗一次。

f.垃圾房附近地面每天在早晚用水冲洗两次,每周用洗洁精刷洗一次。

g.沙井每周揭开铁篦盖板彻底清理一次,明沟每日清扫一次,无杂物,无积水。

h.室外宣传牌每日擦抹一次,保持干净、无灰尘、无污渍。

i.每月用水冲洗有污迹地面一次。

(2)清洁标准

a.地面无杂物、积水,无污渍、泥沙。

b.宣传牌目视无灰尘、污渍。

c.果皮箱、垃圾桶外表无污迹、无异味无垃圾粘附物。

d.沙井、明沟内无积水、无杂物。

(3)安全注意事项

a.大风天气注意高空坠物。

b.下雨天由领班视具体情况安排工作。

c.高温天气应适当安排作业时间以免中暑。

d.冲刷路面墙面时不得使用消防水。

7、不锈钢清洁

清洁保养范围:护栏、标牌、宣传栏等。

(1)作业程序

a.先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面。

b.然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。

c.至少许不锈钢油于无绒毛巾上,对不锈钢表面进行试抹。

d.表面面积大的可用手

动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面,然后用无绒干毛巾拭抹。

(2)清洁保养标准

a.光面不锈钢表面无污迹、无灰尘、半米内可映出人影。

b.光面不锈钢表面光亮。

(3)安全注意事项

a.上不锈钢油时不宜太多,防止沾污他人衣物。

b.要使用干净的干毛巾,防止沙粒划伤不锈钢表面。

8、玻璃门、窗、幕墙

清洁范围:玻璃门、窗、幕墙,门厅镜面装饰柱,各种镜面。

(1)作业程序

a.先用刀片刮掉玻璃上的污迹。

b.按玻璃清洁剂与清水1:5的比例兑好玻璃清洁溶液。

c.把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上,然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。

d.污迹较重的地方重点抹。

e.除掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面上的水分。

f.一洗一刮连贯进行,当玻璃的位置和地面较接近时,可以把刮作横向移动。

g.用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。

h.最后用地拖拖抹地面上的污水。

i.清刮高处玻璃时,可把玻璃刮套在伸缩杆上。

j.清洁保养标准。

k.玻璃面上无污迹、水迹;清洁后后用纸巾擦拭100cm2内无灰尘。

(2)安全注意事项

a.高空作业时,应两人作业并系安全带,戴安全帽。

b.作业时,注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。

9、大理石打蜡

作业范围:各楼层的大理石地面。

(1)操作规程

a.大理石地面上蜡。

b.先把上蜡告示牌放置于工作现场。

c.抬起机座,套好黑色纤维垫。

d.配好起蜡水装入多功能洗地机的水箱里。

e.开动机器,拉动水箱控制杆,将起蜡水均匀涂在地面上。

f.控制机器走向,由左至右,来回走动2~3次。

g.上行下行的互叠约10cm。

h.5分钟后用吸水机把起蜡水均匀涂在地面上。

i.用湿拖把拖两次,再用拖布拖1次。

j.待地面干透后进行封蜡。

k.把落蜡拖把浸透蜡水。

l.把拖把放在压水夹上稍微夹干后,将蜡水均匀涂在地面上。

m.层与层之间相隔约30mm(以手感干爽为准)。

n.约3天后,待最后1层蜡干,用高速抛光机抛光。

o.大理石地面打蜡每两月1次。

(2)打蜡标准

a.视地面和墙面无灰尘,可映出物体轮廓。

b.干净的纸巾擦拭100厘米长,纸巾无明显污染。

(3)安全及注意事项

a.操作机械时,按操作规程操作,防止损坏。

b.打蜡时一定要均匀,层与层之间时间较长为宜。

c.时间安排:凌晨为宜。

d.打蜡前在适宜的地方(如一楼电梯厅和打蜡层电梯厅)挂告示牌。

e.蜡面保养操作标准

(4)日常保养

a. 清理地面:扫净地面后,将尘拖喷适量静电除尘剂或用地拖沾取中性清洁剂(绿水)溶液抹去地面灰尘及污渍。

b.高速抛光:待干后,用高速抛光机抛光蜡面。

(5)周保养

a.清洗地面:将中性清洁剂(绿水)按1:20比例兑成水溶液后,用洗地机配合百洁垫轻轻擦洗蜡面。

b. 涂抹保养蜡:将一份保养蜡水兑四份清水,涂抹在蜡面上。

c. 高速抛光:待干后,用高速抛光机抛光地面。

(6)月保养

a.擦洗地面:将一份清洁剂兑成1:20的清水,用洗地机配合百洁垫擦洗蜡面。

b.补面蜡:吸水机吸去污水,再用清水过净;待干后,补上一层热塑性蜡水。

c.高速抛光:待蜡面干后,用高速抛光机抛光蜡面。

10、灯具清洁

清洁保养范围:路灯、楼道灯、走廊灯、办公室和各活动场所的灯具。

(1)作业程序

a.准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具。

b.关闭电源、架好梯子,人站在梯子上,一手托起灯罩,一手拿螺丝刀,拧松灯罩的固定螺丝,取下灯罩。

c.先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子,再用干抹布抹干水分。

d.将抹干净的灯罩装上,并用螺丝刀拧紧固定螺丝。

e.清洁日光灯具时,应先将电源关闭,取下盖板,取下灯管,然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板,重新装好。

(2)清洁保养标准

a.清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁。

b.安全注意事项。

c.在梯子上作业时应注意安全,防止摔伤。

d.清洁前应首先关闭灯具电源,以防触电。

e.人在梯子上作业时,应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。

用螺丝刀拧紧螺钉,固定灯罩时,应将螺钉固定到位,但不要用力过大,防止损伤灯罩。

二、检查标准

1、保洁主管职责

(1)负责物业内日常清洁工作管理,确保物业内外环境无杂物、无异味、无卫生死角。

(2)按使用人要求提供有偿清洁服务。

(3)负责物业内的保洁管理工作。

(4)协助管理服务中心监管公共秩序及设备运行情况。

(5)协助安全保卫中心、工程维修中心对突发事件及特殊天气情况下的应急处理。

(6)执行公司交办的其他工作

2、保洁管理

(1)清洁卫生监督管理规程

为确保环境整洁,特制定如下管理规程:

a.管理服务中心负责每天检查、监督清洁卫生工作。

b.管理服务中心以清洁质量标准为依据,检查各区域的卫生状况,对清洁质量作出评估,记录于每日清洁检查评估表内。

c.管理服务中心每天会同清洁主管巡查各区域的卫生状况,巡查结果记录于每天公共区域卫生清洁抽查表内。

d.管理服务中心在清洁卫生的检查过程中,凡发现不符合清洁质量标准的,应迅速通知清洁工处理,并进行复检。

e.月末,管理服务中心根据每日清洁检查评估表进行统计,以评定当月清洁工的清洁质量,将统计结果记录于清洁质量月总结表。

f.管理服务中心将清洁质量月总结表交公司,反馈存在的问题并上报。

3、清洁质量标准

(1)正门、广场

a.花槽:槽内无垃圾、无杂物,槽体侧面及槽边无污迹、积尘;

b.清洁光亮。

c.地面:无污迹、水泥迹、香口胶迹、积水、堆放杂物。

d.清洁光亮。

e.墙面:无污迹、无乱张贴物。

f.门户:无污迹、无积尘、无乱张贴物、清洁光亮。

g.指示牌(包括招牌):无污迹、无积尘、无乱张贴物、清洁光亮。

h.消防栓:无污迹、无积尘。

i.出入口栏杆:无污物、无阻塞。

(2)公共活动场所

a.地面:无脚印、无污迹、清洁光亮

b.天花:无污迹、无明显积尘。

c.光管罩:无污迹、无明显积尘、清洁光亮。

d.墙面:无污迹、清洁光亮。

e.铜牌:无污迹、无积尘、清洁光亮。

f.水牌及指示牌:无污迹、清洁光亮。

g.门户(管井门、隔烟门):无污迹、无积尘、清洁光亮。

h.垃圾桶:桶体光洁无污迹、无痰迹;桶内垃圾不得超过桶口。

i.消防拴:无污迹、无积尘。

j.露台(包括天台、平台、阳台):清洁无物。

k.消防箱:无污迹、无明显积尘。

(3)垃圾房

无堆积垃圾。垃圾做到日产日清。做好垃圾分类收集管理,将所有垃圾集中堆放在堆放点,做到合理、卫生、四周无散放垃圾。可作废品回收的垃圾,要另行放置。垃圾间保持清洁、无异味,经常喷洒药水,防止发生虫害。

(4)垃圾收集与清运

通过规范的垃圾收集与清运,保持整洁美观,消除臭味和各种细菌、害虫,不污染环境,不影响使用人的健康。

a.及时清除接面上所有的垃圾,收集清运时,用垃圾袋装好,并选择适宜的通道和时间;

b.在清除垃圾时,不能将垃圾散落在地面上;

c.常冲洗垃圾间,保持垃圾间的整洁,防止产生异味及飞虫;

第2篇 危改小区保洁服务绿化管理方案

旧危改小区保洁服务与绿化管理方案

一、环境保护

随着小区的入住,人口的集中聚集带来了系列的环保问题。在__路dd的环境保护上,我们将着重解决有关垃圾污染、噪音污染、视觉污染、空气污染等四方面的问题。

1、垃圾处理

垃圾并非废物,我们认为:垃圾是放错了位置的资源,因此加强对这一类资源的管理非常重要。在现阶段垃圾分类实施难的因素在于:居民环保意识有待提高,普遍忽视垃圾投向垃圾箱前的第一次分类;生活垃圾构成较复杂,分类难度大,分类成本高;垃圾回收系统组织不健全,部分垃圾'回收尚可、求售无门'。我们将在__路dd推进垃圾分类工作,变废为宝。

2、噪音消除

小区内噪音产生的来源主要包括:装修施工、汽车、商业门店、设备以及日常的社区活动等。

我们拟采取采用以下措施进行预防及消除:

严格控制装修及积极与周边施工单位协调,控制施工的时间,以避免噪音扰民;

严格车辆管理,除搬家、急救外,禁止车辆行驶、停放时候在小区内鸣笛。

做好商业门店的业态控制工作,杜绝有可能产生强烈噪音的商业业态。

在施工工地与小区周界培育绿化围墙,同时在业主中倡导阳台绿化,以立体绿化减弱噪音。

3、美化环境

我们将与城市管理、派出所、居委会等有关部门密切配合,同时对护卫员、保洁员等设定具体管理目标,加强巡查和清洁,杜绝小区内的'乱张贴、乱摆卖、乱停放、乱搭建、乱堆放、乱拉挂'等六乱现象,为业主营造美丽的家园。

二、保洁服务

1、保洁服务要点

全员保洁,人过地净,重点部位,重点保洁。

确保小区内部的环卫设施完备及各类卫生宣传标识齐全。

制订详细的保洁操作规程及工作考核标准,实行每日12小时保洁服务,生活垃圾日产日清,收集和转运采用密闭方式,杜绝二次污染。

2、保洁管理的具体措施及工作标准

分类序号项目标准检验方法清洁频率

室外部分

1道路和人行道无明显泥沙,污垢,每100

第3篇 物业管理卫生保洁实施方案格式怎样的

物业管理项目卫生保洁实施方案目的:为确保__集团江北计划发展中心的营销中心及办公大楼日常卫生保洁,提供一个干净、整洁、舒适的办公环境。范围:营销中心销售大厅、办公大楼、过道、道路、场地、墙面、玻璃、标牌等附属设施、设备的日常卫生保洁。职责:

1.负责每日对__集团江北计划发展中心公共环境,以及室外道路、场地等附属设施、配套设备的日常卫生保洁;

3．负责垃圾的分类存放(可回收、不可回收),并设置环保建议箱和废旧电池回收箱;营销中心及办公楼办公人员可根据垃圾的分类垃圾桶进行放垃圾;

4. 每日收集、清空垃圾桶、果壳箱等,将垃圾堆放到制定地点,做到责任区内的垃圾随产随清;

5. 积极主动配合__集团江北计划发展中心节日活动开展等和活动前的环境布置和卫生准备,以及及时地清扫活动后的场地还原其本貌;

6. 在相关部门的允许下,积极配合并及时做到突发事件后的现场卫生清扫工作;

7. 在卫生保洁程中注意周围环境变化,当发现有环境卫生隐患或异常情形时,应及时、准确地告知负责人和相关方;

8. 员工必须自觉爱护环境,爱惜并保存好保洁工具或卫生用品等。内容、程序及标准:

1.室内公共环境:楼面、墙面、顶棚、过道、电梯厅、楼梯、扶手、门窗、卫生间、垃圾桶、灯具、开关、插座等;室外附属设施:道路、场地、绿化带、标牌、沟渠、外墙等。

2. 程序及周期:

(1) 、每日一次,楼面、过道、楼梯等进行自上而下、自内而外的拖、擦;

(2) 、每日一次,墙面、顶棚等利用长毛掸进行自上而下除尘、除蛛网;

⑶ 、每日一次,扶手、门窗等利用毛巾、洗涤剂等进行擦洗、除尘、除污垢;

(4) 、每日上下各一次,卫生间进行拖、冲、刷,并开窗通风;中间进行巡扫;

(5) 、每日一次,自上而下、自内而外地收取垃圾、清空垃圾桶,并对垃圾桶外观擦洗(若桶内较脏,利用洗涤剂进行桶内洗刷,防止异味。);

(6) 、每日一次,利用毛掸掸去灯具、开关、插座等外观浮尘和蛛网;

(7) 、每日一次,道路、场地、标牌、绿化带、沟渠等清扫,除去积水、杂物、枯叶(枝);

(8) 、每日一次,电梯厅卫生清扫;

(9) 、五天一次,用吸尘器利用上班前时间清扫地毯,除去灰尘、杂物;

(10) 销售大厅、办公楼大厅、走廊、楼梯、卫生间、地面不间断的巡拖;

(11) 、根据实际进行区域消毒;

(12) 、若举办活动,可以根据甲方要求进行保洁。

3．标准:

(1) 、楼面、过道、楼梯、地毯等无烟头、纸屑、积尘,干净、明亮、;

(2) 、墙角、顶棚、扶手、窗台、门头等无浮尘、蛛网;

⑶ 、卫生间内干净,无异味,空气畅通;

(4) 、窗户、玻璃门、玻璃墙等明亮、干净,并在下班后检查门窗是否 ;

(5) 、垃圾桶内垃圾不得超出桶的2/3,且无散发刺鼻异味,外观干净、整洁并摆放整齐;

(6) 、垃圾分类存(摆)放,并且清晰;[ a、可回收垃圾:办公垃圾(如:报纸、文稿)、玻璃垃圾(如:玻璃瓶、碎玻璃)、金属垃圾(如、易拉罐、金属)、塑料垃圾等(如:饭盒、塑料瓶);b、不可回收垃圾:污染性垃圾(如:厕纸、过剩茶叶)、控制性垃圾(如:各类废旧电池)、指定性垃圾(如:墨盒、复印墨粉)];

(7) 、开关、灯具等无浮尘、蛛网;

(8) 、活动室保洁根据指示进行布置,摆放整齐,无杂物、积尘、异味,空气畅通;

(9) 、道路、场地、绿化带等无积水、杂物、枯叶;标牌、路灯等无积尘、污垢;沟渠畅通。附:保洁项目程序方式保洁周期保洁标准室内

1、 大理石、木地板地面

2、 面砖地面

1、 利用吸尘器、尘推、清洁地面

2、 用拖布进行清洁

1、 每日推尘保洁,定期保养

2、 每日数次保洁

3、 每日一次不间断巡检

1、 干净、光亮、无尘、无垢、无杂物

2、 无水迹、干净无尘

3、 干净、无尘

1、 墙体表面

2、 墙面开关

3、 踢脚线

1、 用尘掸清洁表面浮尘

2、 用毛巾清洁

3、 用毛巾,毛刷清洁

1、 每月一次

2、 每日一次

3、 每周一次

1、 无尘、无蛛网

2、 干净、无积尘、手印

3、 干净、无尘

1、 玻璃门

2、 玻璃

1、 用毛巾、玻璃刮、人字行梯子清洁玻璃、金属把手

2、 用抹玻璃刮、清洁剂清洁

1、 每日清洁,一周一次全面保养

2、 每月一次周期进行

3、 一季度一次周期进行

1、 干净、明亮、无尘、无垢

2、 干净、无尘、无垢、明亮

1、 栏杆、扶手

2、 台阶

1、 用毛巾、鸡毛掸、清洁液保洁

2、 用拖把、地拖清洁每日三次,不间断巡检

1、 干净、无积尘

2、 干净、无尘地面、洗手台、镜面、小便器、蹲坑、隔板、纸篓、室内气味用清洁剂清洁墙面、地面、镜面,对座便器、蹲坑、隔板用84消毒液、128去圬剂、洁厕灵进行消杀并喷撒空气清新剂,垃圾篓不超过2/3每日清洁数次,垃圾及时清倒,喷撒空气清新剂数次干净、无尘、无尿迹、无异味、无水锈、地面干燥地面、墙面、饮水机用毛巾、地拖清洁每日一次,定时开关电源无污垢、水迹、饮水机干净壁灯、吊灯用毛巾、尘掸清洁一季度保养一次明亮、无蛛网、积尘垃圾桶内外部

1、 用毛巾、清洁剂清洁表面

2、 用垃圾袋套住桶心每日清洁,及时更换垃圾袋,不间断巡检桶外无污迹、干净、垃圾不超过2/3门窗、物品用毛巾、地拖清洁每日一次,具体内容根据实际要求进行物品摆放整齐,地面无积尘、墙面无蛛网室外

1、 地面

2、 地角线大扫把、水管、地刷、簸箕清洁

1、 每日两次不间断巡检

2、 每季度一次冲洗地面无杂草、无泥沙、积水、杂物,地角线无积尘

1、 地面

2、 路灯

1、 用扫把、毛巾清洁

2、 用毛巾清洁

1、 每日清洁

2、 每季度一次周期进行

1、 干净、无尘、无杂物

2、 干净、无尘

1、 室内灭火器箱

2、 室外消防栓

1、 用抹布、清洁剂清洁

1、 每日进行

2、 定期进行干净、无尘

1、 标识

2、 宣传栏

3、 车棚扫把、抹布清洁每日一次干净、明亮、无尘、无积水、无泥沙、污垢室内、室外放置药品、喷射药水根据季节制定计划:

一、四季度每季一次;

二、 三季度根据实际情况增加,夏季每月至少一次干净、无异味、老鼠蚊蝇较少应急措施:

1.接到紧急卫生清扫通知时,应停下现有活及时进行通知区内的先行保洁;

2. 突发事件(如:火灾)发生后,在有关部门的许可下,及时进行灾后的卫生清扫;

3．在狂风暴雨来临时,应当即停下手中日常工作及时检查门窗是否关好;并在风雨后将道路、场地等先行清扫(保持道路畅通),一些吹散物的还位。注意事项:

1.对灯具、草坪灯擦洗时,注意是否漏电、电源是否断开等,以免触电;

2. 高空作业,应严格按《高空作业程序》进行,以确保人身安全;

3．未经允许不得私自进入办公室等室内清扫,不得翻阅文件、档案等;

4. 突发事件后,必须由相关部门同意,方可进行现场的清扫。检查、考核:

1.每天打扫时,员工进行自检;

2. 项目部按职责、标准每周进行一次卫生保洁周检,并填写《卫生保洁周检表》;

3．认真接受__集团江北计划发展中心的卫生保洁监督、检查和提议,做好记录;

4. 项目部或总公司可以进行不定期的抽检。

第4篇 绿化保洁管理方案

一、绿化管理方案

总体目标:

绿地更新及时率98%;

绿化存活率达到98%以上;

残枝断叶控制率98%;

有专业人员实施绿化养护管理;

及时修剪和补栽补种,无杂草、杂物;

花卉、绿篱、树木根据品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果;

定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻工作。

【绿化面貌】

绿地内清洁、整齐。

无明显病虫危害,无药害。

根据实际情况制定养护、补种计划,并按期实施。

【土壤绿化性状要求】

保持绿地土壤疏松、无积水,合理、有效施肥,增强土壤肥力,改善土壤理化性状。

【景观要求】

根据管理区域绿地植物分布状况及生长的各个阶段,对植物群落合理养护,保持植物季相分明、色彩丰富、群落完整、层次得当、生长茂盛,营造管理区域优美的整体景观效果。

《绿地等级景观要求》:一级绿地

a.群落结构:群落合理完整,层次丰富黄土不裸露,树木种间、株间生长空间与层次处理得当,整体观赏效果好。

b.树木生长:乔灌木主干挺立,树形完整优美,枝叶茂盛::,季相明显,针叶树应保持明显的顶端优势,整形树木应按观赏要求养护成一定形态,花灌木按时开花结果,绿篱连续、无空档、无死树枯枝,地被植物应为四季常绿的观花或观叶品种。

c.花卉布置:花卉健壮,始花期方可种植,株行距适宜,花期整齐,图案美观,按时开花。

d.草坪铺植:草种纯,生长茂盛,无空秃。

e.杂草控制:无大型野草、无缠绕性、攀援性杂草,基本无杂草。

f.设备设施:建筑小品、辅助设施完好无损。

g.环境卫生:绿地整洁,无垃圾。

【病虫害防治控制】(一级绿地)

应采取病虫害综合防治措施,病虫害对植物的危害性应控制在不影响观赏效果的指标之内。

《绿地等级病虫害控制指标》:

a.病害危害程度:基本无危害迹象。

b.食叶性害虫为害率:<5%。

c.刺吸性害虫为害率:<10%。

d.蛀干性害虫为害率:<3%。

二、保洁管理方案

清洁管理无盲点;

管理服务范围保持环境::整洁,生活垃圾日产日清;

合理调整果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次;

保洁人员应统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄;

为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境;

操作规范化、管理科学化;

适时、及时、准时进行保洁服务,包括虫害灭杀;

爱护物业各项设施及财物;

及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放;

节约用电、用水;

[服务标准]

【电梯厅】

地面干净无污渍、灰尘、痰迹。每天巡回保洁

墙面、天顶干净无污迹、浮尘。每月3次保洁

照明外壳无积灰、污迹。每天1次保洁

金属件干净、光亮无污迹,不变色。每天1次保洁

沙发、茶几无灰尘、污迹,光亮整洁。每天巡回保洁

【客梯】

轿厢干净无垃圾杂物,镜面(不锈钢面)无手印迹,门表面光亮。每天巡回保洁

&

nbsp;轿厢门面无灰尘,显示屏干净无灰尘。每天1次保洁

轿厢内壁、门槽、顶部无积灰。每天1次保洁

【走廊、过道】

地面、梯级无垃圾杂物、污迹、泥土。每天3次保洁

墙面干净无脏污,天顶无积灰、蜘蛛网。每月2次保洁

扶手、栏杆干净。每天1次保洁

目视灯具、灯管无灰尘,灯具内无蚊虫,灯罩、灯盖无积灰。每月1次保洁

门、窗干净无污渍、浮尘。每周1次保洁

牛奶箱表面无积灰。每天1次保洁

【会所】

游乐设施表面干净、光亮无污迹。每天1次保洁

玻璃、镜面光亮无水迹、手印迹。每周2次保洁

墙面、天顶干净无浮尘。每月1次保洁

金属件光亮、无脏污。每天1次保洁

【监控探头】

探头镜头干净无积灰、浮尘。每周1次保洁

【地下室、地下车库】

目视标识、指示牌无灰尘。每周1次保洁

目视墙面、管道无灰尘。每月2次保洁

下水道畅通无堵塞。每天1次保洁

【道路】

目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙。每天巡回保洁

人行路面无杂物、烟蒂、垃圾和痰迹。每天巡回保洁

【绿化带】

花园内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。每天巡回保洁

【垃圾桶、垃圾房】

地面干净、干燥无异味。每天2次保洁

墙面无污迹、粘附物。每天2次保洁

垃圾桶表面无积灰、污迹,冲洗空桶内壁无异味。每天2次保洁

【小溪水景】

目视水池清澈见底,池底无沉淀物、杂物,水面无漂浮物、枯树叶。每天巡回保洁

池底、边壁无锈斑、污迹、青苔。换水时保洁

池内喷水管、照明灯外表无污迹。换水时保洁

池边地面无垃圾、杂物、积水。每天巡回保洁

【其他设施】

烟感器、指示灯、消防栓、消防箱内外无积灰,出风口无灰尘、污迹。每周1次保洁

【天台、平台】

无垃圾杂物,排水口畅通。每周1次保洁

【照明设施】

绿地矮灯干净无积灰。每周1次保洁

灯杆无脏污、粘附物,灯罩无积灰。每周1次保洁

【保安岗亭】

室内地面干净无杂物。每天1次保洁

墙面四周无污迹,顶部无蜘蛛网。每月1次保洁

岗亭外立面干净无积灰。每周1次保洁

;【宣传栏、阅报栏、布告栏】

玻璃干净无灰尘,框架干净无污迹。每周3次保洁

【员工卫生间】

地面干燥、干净,无垃圾、杂物。每天1次保洁

墙面、隔屏无污渍,天顶无蜘蛛网。每周2次保洁

小便斗、坐便器无黄渍、污渍。每天1次保洁

空气清新无异味。每天1次保洁

洗手盆无污迹。每天1次保洁

【排水沟】

目视干净无杂草、杂物。每周1次保洁

排水畅通无堵塞、积水、异味。每周1次保洁

【外墙】

外立面二米以下无污垢。每天1次保洁

建筑物外立面按委托合同要求清洗。

【小区健身器材】

健身器材表面无积灰、污渍。每周3次保洁

[保洁质量三查制度]

员工自查:每个员工根据有关作业规程,对自己负责分管区域的保洁项目进行自查,及时发现问题、解决问题,并做好记录。

领班巡查:领班应把巡回检查作为自己的主要工作,对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查,每天不得少于二次,并做好纪录。

第5篇 公寓保洁服务管理方案

诚基公寓保洁服务管理方案

1.外环境的保洁

清扫地面垃圾、树叶等无瓜果皮壳、纸屑等杂物、无积水、无污渍、无烟蒂;

路牌、标志、指示牌干净、无尘灰、无污渍擦拭一次;

拣拾花圃内外垃圾目视无枯枝、无果皮、无饮料罐、无废纸杂物;

行人路/车路面之清扫无明显泥沙、污垢,每100平方米内烟头、纸屑均不超过2个,无一厘米以上石子;

清洁照明设施、标牌无积尘、无污迹,透明度好;

各进出口台阶清洁无尘、无污渍、光亮,一次冲洗;

地下车库无异味、泥土、垃圾和堆放物;

外围立柱之清洁无积尘、无污垢、光亮;

垃圾箱、垃圾桶箱体内外四壁干净无污渍、箱口箱内外无垃圾、无异味、箱桶外表干净、无污渍、桶内垃圾超过1/2桶或发现有异味及时处理一次清洗;

2.检查手段:

2.1视检:以眼睛直觉检查,达到光亮、清洁、视觉舒适;

2.2手检:用白色餐巾纸擦摸被检查的物体表面无明显灰尘、污迹;

2.3嗅检:凭嗅觉气味进行检查,保持空气清新;

3.质量监督保证

严格的检查规程是保证作业标准,作业规程等管理制度落实的重要手段,我们主要通过三查制度,三检手段和培训教育来实现;

第6篇 大厦绿化保洁管理方案-5

大厦绿化保洁管理方案(五)

绿化保洁直接关系到大厦形象及业主工作环境,也是测定环境质量的一个重要指标。

(一)管理内容:

1、绿化养护:绿化工应做到管理日常化、养护科学化。

(1)根据气候,给花木适量浇水;

(2)根据花木长势,给花木适量施肥,适当松土;

(3)制定预防措施,防治病虫害;

(4)及时清除杂草、枯枝,春秋两季定期修剪花木,对遭受损坏的花木及时扶正,整修或补种合适的苗木、花草;

(5)对大厦内部公共场所进行绿化布置和养护;

(6)定期对建筑小品进行修饰;

(7)做到大厦周围绿地和花草植被养护完好。

2、清洁卫生:通过日常保洁工作,使大厦公共环境和公共部位整洁,公共设施洁净、无异味、无破损。

(1)根据材质选择最佳保养方法,定期上光打蜡,保持材质表面光亮整洁;

(2)公共卫生间设专人巡回清洁,保持整洁无异味;

(3)楼层公共烟缸每天擦试两次,巡回清理,无烟蒂堆积;

(4)大堂设专人巡回保洁,玻璃门窗保持光亮,无明显印渍;

(5)大厦各公共区域保持清洁,无随意堆放杂物和占用公共场所现象,随时清除各类污渍、积水;

(6)每天定时(正常上班时间前)收集垃圾一次,确保垃圾袋装化,并扎紧袋口,以免渗漏,每周对垃圾桶清洁、消毒,清洁垃圾房内外墙壁及地面,每月对垃圾房消毒二次;

(7)定期进行外墙清洗;

(8)各类公共照明、消防等设施,每月保洁一次;

(9)定期对下水道等排污管道清理一次;

(10)告示牌、指示牌等每天保洁一次;

(11)电梯轿厢每天保洁二次,每月对电梯门槽进行一次清洁;

(12)春夏秋季每周在害虫滋生地用药灭虫一次(冬季每月一次);

(13)对违反环境卫生管理规定的行为进行制止。

(二)管理措施:

1、建立绿化保洁制度,按月制订养护计划,按操作规程规范操作;

2、加强业务培训,增强专业技能,聘请专业人员指导养护;

3、落实“三查”(绿化清洁工自查、管理员巡查、管理处主任抽查),加强日常监督检查,按月考核,确保绿化服务满意率95%、保洁服务满意率95%;

4、强化行为规范管理,服装统一、标识齐全、言行文明。

第7篇 公寓保洁绿化养护管理服务方案

公寓保洁、绿化养护管理服务方案

一、绿化管理方案

小区的绿化本着'人与自然和谐共处'的原则,优美的园林环境不但能为人们提供让人心情愉悦的休憩空间,而且能够改善人居环境,在潜移默化中陶冶人们的心灵,最大限度地发挥其环境效益、社会效益、文化效益,使人们能在物质和精神上都有所收益。作为专业的物业公司,我们希望我们的努力能使这里花红柳绿,绿草如茵,成为每个人心中的理想家园。绿化养护并非一朝一夕的事情,在做好日常工作的同时,我们同样将对不同植物在不同的时间采取不同的养管措施,我们将分步安排我们的日常工作

1、片栽造型色泽植物

修剪适时整形,保持整齐美观,修杂乱枝及藤蔓枯枝,做到线直面平或一定的造型形式,及时清理现场,及时掌握虫情,做好预防措施。冬春两季施有机肥,通过翻挖松土结合抗旱,使有机肥料进入土壤。

2、抹芽

及时抹除不定芽,主干分叉以下萌芽全部抹除,分叉点以上按整形要求合理留芽;及时清除抹芽场地。

3、抗旱

掌握旱时,及时抗旱,做到不出现树叶萎缩,树枝干枯的现象,一次必须浇透也可结合施肥进行。

4、补植

按规格要求挖坑,将杂务全部清除,深度达到要求,上下口径一致,栽前先整枝,剪除挖、运过程中已折断的树枝、树根,常绿树进行剪叶,必须栽正、捶紧、打护桩、缠草绳、浇透水。

5、园林小品及各种园林设施

园林小品及各种园林设施完好,无破损残缺,并保持清洁。

6、卫生

清除绿地内(含树上悬挂物)的枯枝落叶和一切杂务垃圾。

二、清洁卫生、垃圾清运管理服务方案

(一)、清洁服务范围

清洁服务范围主要包括首层大堂、各楼层楼梯楼道、电梯、地下室停车场、各栋天面及垃圾部分、外墙等等。

(二)、清洁工作准备

1、做出项目年度清洁计划,按清洁标准安排整体清洁工作。

2、明确划分责任区域。、

3、保证清洁机器设备、药剂及工具的良好使用性能。

4、逐级下达清洁任务,督促实施并检查实施效果,以保证清洁效果符合标准。

5、做好杀虫及灭蟑灭鼠的备品备料工作。

(三)、清洁工作的过程控制

1、管理服务中心清洁主管按照项目工作实际情况及清洁标准制订项目的清洁指导

文件。

2、清洁过程按照项目清洁指导文件进行有效控制,并做好相应记录。

3、管理服务中心清洁主管年末制订下一年清洁工作计划,并报管理服务中心经理

审批。

4、按照管理服务中心清洁控制指导文件的要求,对清洁过程进行监督检查,做好相应记录。

5、管理服务中心清洁主管应对相关清洁记录进行监测并签字,以保证清洁过程中

服务监测的实施。

6、管理服务中心清洁主管根据计划,全年进行多次全面杀虫灭害工作,并且每月

在局部区域出现虫害时及时进行灭杀。

7、所使用的杀虫剂应是无味、无腐蚀,对人体无任何副作用,不对环境造成污染的产品。同时相关人员要做好提前通告业户及投药点记录并定期巡视检查。

(四)、清洁工作服务标准

1、公共部分清洁标准

2、垂直电梯清洁标准

3、地下室、停车场等清洁标准

第8篇 商业广场清洁保洁管理服务方案

商业广场清洁保洁管理服务方案清洁卫生工作是物业管理服务的重要内容,保证环境的清洁卫生,对保洁工作作出客观评价,使保洁服务的质量符合规定的要求是保证经营环境优美的唯一方法。保洁主管负责保洁工作的作业指导和日常巡查。管理服务中心在巡检时对环境清洁卫生工作加以检查。管理服务中心经理负责清洁卫生的周检。

一、清洁作业标准与工作计划

1、 公共部位

(1) 地面清洁工作检查

a. 检查地面有无杂物、垃圾,道路清洁。

a. 检查清洁工是否每日循环清洁垃圾桶,桶周边是否清洁。

a. 检查绿地有无垃圾。

d. 检查绿地内标牌是否清洁,目视无明显灰尘。

(2) 垃圾清运工作检查清洗垃圾房、垃圾箱,做到内外无污迹,目视干净。

⑶ 停车场工作检查地面停车场标识清晰,地面无杂物垃圾。

(4) 绿地、公共设施工作检查

a. 公共区域干净整洁,无垃圾。

a. 露天下水道、阴沟畅通无阻塞、无杂物,消防龙头、阴井盖干净、无积土。

(5) 工具、设备工作检查

a. 各类工具整洁,使用保管理规范。

a. 保洁用设备整洁干净,无故障,摆放整齐。

2、 绿地清洁范围:物业管辖内草地和绿化带。

(1) 作业程序

a. 用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块、无杂物等。

a. 对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物,弯腰用手捡入垃圾斗内。

a. 在清扫草地的同时,仔细清理绿地中的枯枝落叶。

(2) 清洁标准

a. 每天清扫一次以上,保持清洁干净。

a. 目视无枯枝落叶,无果皮,无饮料罐,无烟头,无石块等垃圾和杂物。

3、 散水坡和排水沟清洁范围:物业管辖内的散水坡和排水沟。

(1) 作业程序

a. 用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾。

a. 用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾,拔除沟里生长的杂草,保证排水沟的畅通。

a. 用铲刀、钢丝刷清除散水坡及墙壁上空调滴水的污迹及青苔。先用洗洁精清扫再用清水冲洗,检查一遍发现不干净的地方再用铲刀仔细刮。

d. 收拾好工具。

(2) 清除标准

a. 目视:干净,无污迹,无青苔,无垃圾和沙石。

a. 有空调滴水的地方按作业程序第

3、 4条每星期擦洗一次, 散水坡和排水沟每天清扫一次。

4、 停车场清洁范围:物业管辖区内停车场。

(1) 作业程序

a. 备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。

a. 用长柄竹把将垃圾扫成若干堆。

a. 用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中。

d. 发现有杂物一起清运上垃圾车。

a. 用胶管接通水源,全面冲洗地面,发现油迹和污迹时,倒少量清洁剂在污迹处,用胶刷擦洗,然后再用水冲洗。

a. 清洁周围排水口和下水道,保证排水畅通。

(2) 清洁标准

a. 目视地面:无垃圾、果皮、纸屑,无积水,无污迹和杂物。

a. 每天清扫两次。

⑶ 安全注意事项

a. 发现机动车辆漏油,应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后,再用洗洁精清洗油污,以免发生火灾。

a. 清洁时应小心细致,垃圾车和工具不要碰坏其他车辆。

5、 宣传栏、标识宣传牌清洁范围:物业管辖区内的宣传栏、标识宣传牌。

(1) 作业程序

a. 宣传栏的清洁:用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清洁,按《玻璃门、窗、幕墙清洁操作标准》操作。

a. 宣传牌、标识牌的清洁:有广告纸时,先撕下纸,再用湿抹布从上往下擦抹牌,然后用干抹布抹一次。

(2) 清洁标准

a. 宣传牌每天清洁一次。

a. 室内标识牌每天清洁一次。

⑶ 安全注意事项

a. 梯子放平稳,人勿爬上装饰物,防止人员摔伤。

a. 清洁宣传栏玻璃时,小心划伤手。

a. 清洁工具不要损伤被清洁物。

6、 室外地面清洁范围:物业管辖区红线范围内的室外公共区域地面包括道路、绿化等等。

(1) 工作程序

a. 每天上午用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫,清除地面果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物。

a. 每天循环清扫,每天下班后由班长安排人员轮值保洁。

a. 用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。

d. 发现污水、污渍、口痰,须在半小时内冲刷、清理干净。

a. 果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清扫一次,并用长柄刷子沾水刷洗一次。

a. 垃圾房附近地面每天在早晚用水冲洗两次,每周用洗洁精刷洗一次。

a. 沙井每周揭开铁篦盖板彻底清理一次,明沟每日清扫一次,无杂物,无积水。

a. 室外宣传牌每日擦抹一次,保持干净、无灰尘、无污渍。

a. 每月用水冲洗有污迹地面一次。

(2) 清洁标准

a. 地面无杂物、积水,无污渍、泥沙。

a. 宣传牌目视无灰尘、污渍。

a. 果皮箱、垃圾桶外表无污迹、无异味无垃圾粘附物。

d. 沙井、明沟内无积水、无杂物。

⑶ 安全注意事项

a. 大风天气注意高空坠物。

a. 下雨天由领班视具体情况安排工作。

a. 高温天气应适当安排作业时间以免中暑。

d. 冲刷路面墙面时不得使用消防水。

7、 不锈钢清洁清洁保养范围:护栏、标牌、宣传栏等。

(1) 作业程序

a. 先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面。

a. 然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。

a. 至少许不锈钢油于无绒毛巾上,对不锈钢表面进行试抹。

d. 表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面,然后用无绒干毛巾拭抹。

(2) 清洁保养标准

a. 光面不锈钢表面无污迹、无灰尘、半米内可映出人影。

a. 光面不锈钢表面光亮。

⑶ 安全注意事项

a. 上不锈钢油时不宜太多,防止沾污他人衣物。

a. 要使用干净的干毛巾,防止沙粒划伤不锈钢表面。

8、 玻璃门、窗、幕墙清洁范围:玻璃门、窗、幕墙,门厅镜面装饰柱,各种镜面。

(1) 作业程序

a. 先用刀片刮掉玻璃上的污迹。

a. 按玻璃清洁剂与清水1:5的比例兑好玻璃清洁溶液。

a. 把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上,然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。

d. 污迹较重的地方重点抹。

a. 除掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面上的水分。

a. 一洗一刮连贯进行,当玻璃的位置和地面较接近时,可以把刮作横向移动。

a. 用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。

a. 最后用地拖拖抹地面上的污水。

a. 清刮高处玻璃时,可把玻璃刮套在伸缩杆上。

a. 清洁保养标准。

a. 玻璃面上无污迹、水迹;清洁后后用纸巾擦拭100cm2内无灰尘。

(2) 安全注意事项

a. 高空作业时,应两人作业并系安全带,戴安全帽。

a. 作业时,注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。

9、 大理石打蜡作业范围:各楼层的大理石地面。

(1) 操作规程

a. 大理石地面上蜡。

a. 先把上蜡告示牌放置于工作现场。

a. 抬起机座,套好黑色纤维垫。

d. 配好起蜡水装入多功能洗地机的水箱里。

a. 开动机器,拉动水箱控制杆,将起蜡水均匀涂在地面上。

a. 控制机器走向,由左至右,来回走动2~3次。

a. 上行下行的互叠约10cm。

a. 5分钟后用吸水机把起蜡水均匀涂在地面上。

a. 用湿拖把拖两次,再用拖布拖1次。

a. 待地面干透后进行封蜡。

a. 把落蜡拖把浸透蜡水。

a. 把拖把放在压水夹上稍微夹干后,将蜡水均匀涂在地面上。m.层与层之间相隔约30mm(以手感干爽为准)。n.约3天后,待最后1层蜡干,用高速抛光机抛光。o.大理石地面打蜡每两月1次。

(2) 打蜡标准

a. 视地面和墙面无灰尘,可映出物体轮廓。

a. 干净的纸巾擦拭100厘米长,纸巾无明显污染。

⑶ 安全及注意事项

a. 操作机械时,按操作规程操作,防止损坏。

a. 打蜡时一定要均匀,层与层之间时间较长为宜。

a. 时间安排:凌晨为宜。

d. 打蜡前在适宜的地方(如一楼电梯厅和打蜡层电梯厅)挂告示牌。

a. 蜡面保养操作标准

(4) 日常保养

a. 清理地面:扫净地面后,将尘拖喷适量静电除尘剂或用地拖沾取中性清洁剂(绿水)溶液抹去地面灰尘及污渍。

a. 高速抛光:待干后,用高速抛光机抛光蜡面。

(5) 周保养

a. 清洗地面:将中性清洁剂(绿水)按1:20比例兑成水溶液后,用洗地机配合百洁垫轻轻擦洗蜡面。

a. 涂抹保养蜡:将一份保养蜡水兑四份清水,涂抹在蜡面上。

a. 高速抛光:待干后,用高速抛光机抛光地面。

(6) 月保养

a. 擦洗地面:将一份清洁剂兑成1:20的清水,用洗地机配合百洁垫擦洗蜡面。

a. 补面蜡:吸水机吸去污水,再用清水过净;待干后,补上一层热塑性蜡水。

a. 高速抛光:待蜡面干后,用高速抛光机抛光蜡面。

10、 灯具清洁清洁保养范围:路灯、楼道灯、走廊灯、办公室和各活动场所的灯具。

(1) 作业程序

a. 准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具。

a. 关闭电源、架好梯子,人站在梯子上,一手托起灯罩,一手拿螺丝刀,拧松灯罩的固定螺丝,取下灯罩。

a. 先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子,再用干抹布抹干水分。

d. 将抹干净的灯罩装上,并用螺丝刀拧紧固定螺丝。

a. 清洁日光灯具时,应先将电源关闭,取下盖板,取下灯管,然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板,重新装好。

(2) 清洁保养标准

a. 清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁。

a. 安全注意事项。

a. 在梯子上作业时应注意安全,防止摔伤。

d. 清洁前应首先关闭灯具电源,以防触电。

a. 人在梯子上作业时,应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。用螺丝刀拧紧螺钉,固定灯罩时,应将螺钉固定到位,但不要用力过大,防止损伤灯罩。

二、 检查标准

1、 保洁主管职责

(1) 负责物业内日常清洁工作管理,确保物业内外环境无杂物、无异味、无卫生死角。

(2) 按使用人要求提供有偿清洁服务。

⑶ 负责物业内的保洁管理工作。

(4) 协助管理服务中心监管公共秩序及设备运行情况。

(5) 协助安全保卫中心、工程维修中心对突发事件及特殊天气情况下的应急处理。

(6) 执行公司交办的其他工作

2、 保洁管理

(1) 清洁卫生监督管理规程为确保环境整洁,特制定如下管理规程:

a. 管理服务中心负责每天检查、监督清洁卫生工作。

a. 管理服务中心以清洁质量标准为依据,检查各区域的卫生状况,对清洁质量作出评估,记录于每日清洁检查评估表内。

a. 管理服务中心每天会同清洁主管巡查各区域的卫生状况,巡查结果记录于每天公共区域卫生清洁抽查表内。

d. 管理服务中心在清洁卫生的检查过程中,凡发现不符合清洁质量标准的,应迅速通知清洁工处理,并进行复检。

a. 月末,管理服务中心根据每日清洁检查评估表进行统计,以评定当月清洁工的清洁质量,将统计结果记录于清洁质量月总结表。

a. 管理服务中心将清洁质量月总结表交公司,反馈存在的问题并上报。

3、 清洁质量标准

(1) 正门、广场

a. 花槽:槽内无垃圾、无杂物,槽体侧面及槽边无污迹、积尘;

a. 清洁光亮。

a. 地面:无污迹、水泥迹、香口胶迹、积水、堆放杂物。

d. 清洁光亮。

a. 墙面:无污迹、无乱张贴物。

a. 门户:无污迹、无积尘、无乱张贴物、清洁光亮。

a. 指示牌(包括招牌):无污迹、无积尘、无乱张贴物、清洁光亮。

a. 消防栓:无污迹、无积尘。

a. 出入口栏杆:无污物、无阻塞。

(2) 公共活动场所

a. 地面:无脚印、无污迹、清洁光亮

a. 天花:无污迹、无明显积尘。

a. 光管罩:无污迹、无明显积尘、清洁光亮。

d. 墙面:无污迹、清洁光亮。

a. 铜牌:无污迹、无积尘、清洁光亮。

a. 水牌及指示牌:无污迹、清洁光亮。

a. 门户(管井门、隔烟门):无污迹、无积尘、清洁光亮。

a. 垃圾桶:桶体光洁无污迹、无痰迹;桶内垃圾不得超过桶口。

a. 消防拴:无污迹、无积尘。

a. 露台(包括天台、平台、阳台):清洁无物。

a. 消防箱:无污迹、无明显积尘。

⑶ 垃圾房无堆积垃圾。垃圾做到日产日清。做好垃圾分类收集管理,将所有垃圾集中堆放在堆放点,做到合理、卫生、四周无散放垃圾。可作废品回收的垃圾,要另行放置。垃圾间保持清洁、无异味,经常喷洒药水,防止发生虫害。

(4) 垃圾收集与清运通过规范的垃圾收集与清运,保持整洁美观,消除臭味和各种细菌、害虫,不污染环境,不影响使用人的健康。

a. 及时清除接面上所有的垃圾,收集清运时,用垃圾袋装好,并选择适宜的通道和时间;

a. 在清除垃圾时,不能将垃圾散落在地面上;

a. 常冲洗垃圾间,保持垃圾间的整洁,防止产生异味及飞虫;

d. 配合环卫做好清运垃圾工作。

第9篇 _苑项目绿化和保洁管理方案

丽景嘉苑项目绿化和保洁管理方案

一、绿化管理方案

1.管理目标:

绿地更新及时率98%;

绿化存活率达到98%以上;

残枝断叶控制率98%;

有专业人员实施绿化养护管理;

及时修剪和补栽补种,无杂草、杂物;

花卉、绿篱、树木根据品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果;

定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻工作。

2.服务内容:

1)绿化面貌

绿地内清洁、整齐;

无明显病虫危害,无药害;

根据实际情况制定养护、补种计划,并按期实施。

2)土壤绿化性状要求

保持绿地土壤疏松、无积水,合理、有效施肥,增强土壤肥力,改善土壤理化性状。

3)景观要求

根据管理区域绿地植物分布状况及生长的各个阶段,对植物群落合理养护,保持植物季相分明、色彩丰富、群落完整、层次得当、生长茂盛,营造管理区域优美的整体景观效果。

4)病虫害防治控制

应采取病虫害综合防治措施,病虫害对植物的危害性应控制在不影响观赏效果的指标之内。

二、保洁管理方案

1.管理目标:

清洁管理无盲点;

管理服务范围保持环境整洁,生活垃圾日产日清;

合理调整果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次;

保洁人员应统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄;

操作规范化、管理科学化;

适时、及时、准时进行保洁服务,包括虫害灭杀;

爱护物业各项设施及财物;

及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放;

节约用电、用水;

2.服务内容:

1)电梯厅

地面干净无污渍、灰尘、痰迹。每天巡回保洁

墙面、天顶干净无污迹、浮尘。每月3次保洁

照明外壳无积灰、污迹。每天1次保洁

金属件干净、光亮无污迹,不变色。每天1次保洁

2)电梯

轿厢干净无垃圾杂物,轿厢门表面光亮。每天1次保洁

轿厢门面无灰尘,显示屏干净无灰尘。每天1次保洁

轿厢内壁、门槽、顶部无积灰。每天1次保洁

3)走廊、过道

地面、梯级无垃圾杂物、污迹、泥土。每天1次保洁

墙面干净无脏污,天顶无积灰、蜘蛛网。每月2次保洁

扶手、栏杆干净。每天1次保洁

目视灯具、灯管无灰尘,灯具内无蚊虫,灯罩、灯盖无积灰。

每月1次保洁

门、窗干净无污渍、浮尘。每周1次保洁

信报箱表面无积灰。每天1次保洁

4)地下室、地下停车场

目视标识、指示牌无灰尘。每月2次保洁

目视墙面、管道无灰尘。每月2次保洁

地面无垃圾杂物、明显污渍。每天1次保洁

5)道路

目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙。每天巡回保洁

人行路面无杂物、烟蒂、垃圾和痰迹。每天巡回保洁

6)绿化带

无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。每天巡回保洁

7)垃圾桶、垃圾中转站

地面干净、干燥无异味。每天1次保洁

墙面无污迹、粘附物。每天1次保洁

垃圾桶表面无积灰、污迹,空桶内壁无异味。每天1次保洁

8)水景

目视水池清澈见底,池底无沉淀物、杂物,水面无漂浮物、枯树叶。

每天巡回保洁

池底、边壁无锈斑、污迹、青苔。换水时保洁

池内喷水管、照明灯外表无污迹。换水时保洁

池边地面无垃圾、杂物、积水。每天巡回保洁

9)其他设施

烟感器、指示灯、消防栓、消防箱内外无积灰,出风口无灰尘、污迹。

每周1次保洁

10)天台、平台

无垃圾杂物,排水口畅通。每月2次保洁

11)照明设施

绿地矮灯干净无积灰。每周1次保洁

灯杆无脏污、粘附物,灯罩无积灰。每周1次保洁

12)宣传栏、公告栏

玻璃干净无灰尘,框架干净无污迹。每周3次保洁

13)排水沟

目视干净无杂草、杂物。每月1次保洁

排水畅通无堵塞、积水、异味。每月1次保洁

14)外墙、单元门

单元门目视干净无灰尘、污渍。每天1次保洁

外立面二米以下无污垢。每周1次保洁

15)小区健身器材

健身器材表面无积灰、污渍。每周3次保洁

3.保洁质量检查制度:

员工自查:每个员工根据有关作业规程,对自己负责分管区域的保洁项目进行自查,及时发现问题、解决问题,并做好记录;

领班巡查:领班应把巡回检查作为自己的主要工作,对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查,每天不得少于二次,并做好纪录;

主管抽查:主管每日抽查不得少于一次;主管还应会同物业服务处经理(或陪同上级领导)每月三次联合检查,并做好纪录。

第10篇 物业管理卫生保洁实施方案

物业管理项目卫生保洁实施方案

目的:

为确保__集团江北计划发展中心的营销中心及办公大楼日常卫生保洁,提供一个干净、整洁、舒适的办公环境。

范围:

营销中心销售大厅、办公大楼、过道、道路、场地、墙面、玻璃、标牌等附属设施、设备的日常卫生保洁。

职责:

1.负责每日对__集团江北计划发展中心公共环境,以及室外道路、场地等附属设施、配套设备的日常卫生保洁;

3.负责垃圾的分类存放(可回收、不可回收),并设置环保建议箱和废旧电池回收箱;营销中心及办公楼办公人员可根据垃圾的分类垃圾桶进行放垃圾;

4.每日收集、清空垃圾桶、果壳箱等,将垃圾堆放到制定地点,做到责任区内的垃圾随产随清;

5.积极主动配合__集团江北计划发展中心节日活动开展等和活动前的环境布置和卫生准备,以及及时地清扫活动后的场地还原其本貌;

6.在相关部门的允许下,积极配合并及时做到突发事件后的现场卫生清扫工作;

7.在卫生保洁程中注意周围环境变化,当发现有环境卫生隐患或异常情形时,应及时、准确地告知负责人和相关方;

8.员工必须自觉爱护环境,爱惜并保存好保洁工具或卫生用品等。

内容、程序及标准:

1.室内公共环境:楼面、墙面、顶棚、过道、电梯厅、楼梯、扶手、门窗、卫生间、垃圾桶、灯具、开关、插座等;室外附属设施:道路、场地、绿化带、标牌、沟渠、外墙等。

2.程序及周期:

(1)、每日一次,楼面、过道、楼梯等进行自上而下、自内而外的拖、擦;

(2)、每日一次,墙面、顶棚等利用长毛掸进行自上而下除尘、除蛛网;

(3)、每日一次,扶手、门窗等利用毛巾、洗涤剂等进行擦洗、除尘、除污垢;

(4)、每日上下各一次,卫生间进行拖、冲、刷,并开窗通风;中间进行巡扫;

(5)、每日一次,自上而下、自内而外地收取垃圾、清空垃圾桶,并对垃圾桶外观擦洗(若桶内较脏,利用洗涤剂进行桶内洗刷,防止异味。);

(6)、每日一次,利用毛掸掸去灯具、开关、插座等外观浮尘和蛛网;

(7)、每日一次,道路、场地、标牌、绿化带、沟渠等清扫,除去积水、杂物、枯叶(枝);

(8)、每日一次,电梯厅卫生清扫;

(9)、五天一次,用吸尘器利用上班前时间清扫地毯,除去灰尘、杂物;

(10)销售大厅、办公楼大厅、走廊、楼梯、卫生间、地面不间断的巡拖;

(11)、根据实际进行区域消毒;

(12)、若举办活动,可以根据甲方要求进行保洁。

3.标准:

(1)、楼面、过道、楼梯、地毯等无烟头、纸屑、积尘,干净、明亮、;

(2)、墙角、顶棚、扶手、窗台、门头等无浮尘、蛛网;

(3)、卫生间内干净,无异味,空气畅通;

(4)、窗户、玻璃门、玻璃墙等明亮、干净,并在下班后检查门窗是否关闭;

(5)、垃圾桶内垃圾不得超出桶的2/3,且无散发刺鼻异味,外观干净、整洁并摆放整齐;

(6)、垃圾分类存(摆)放,并且清晰;[ a、可回收垃圾:办公垃圾(如:报纸、文稿)、玻璃垃圾(如:玻璃瓶、碎玻璃)、金属垃圾(如、易拉罐、金属)、塑料垃圾等(如:饭盒、塑料瓶);b、不可回收垃圾:污染性垃圾(如:厕纸、过剩茶叶)、控制性垃圾(如:各类废旧电池)、指定性垃圾(如:墨盒、复印墨粉)];

(7)、开关、灯具等无浮尘、蛛网;

(8)、活动室保洁根据指示进行布置,摆放整齐,无杂物、积尘、异味,空气畅通;

(9)、道路、场地、绿化带等无积水、杂物、枯叶;标牌、路灯等无积尘、污垢;沟渠畅通。

附:

保洁项目程序方式保洁周期保洁标准

室内

1、大理石、木地板地面

2、面砖地面1、利用吸尘器、尘推、清洁地面

2、用拖布进行清洁1、每日推尘保洁,定期保养

2、每日数次保洁

3、每日一次不间断巡检1、干净、光亮、无尘、无垢、无杂物

2、无水迹、干净无尘

3、干净、无尘

1、墙体表面

2、墙面开关

3、踢脚线1、用尘掸清洁表面浮尘

2、用毛巾清洁

3、用毛巾,毛刷清洁1、每月一次

2、每日一次

3、每周一次

1、无尘、无蛛网

2、干净、无积尘、手印

3、干净、无尘

1、玻璃门

2、玻璃

1、用毛巾、玻璃刮、人字行梯子清洁玻璃、金属把手

2、用抹玻璃刮、清洁剂清洁1、每日清洁,一周一次全面保养

2、每月一次周期进行

3、一季度一次周期进行1、干净、明亮、无尘、无垢

2、干净、无尘、无垢、明亮

1、栏杆、扶手

2、台阶1、用毛巾、鸡毛掸、清洁液保洁

2、用拖把、地拖清洁每日三次,不间断巡检1、干净、无积尘

2、干净、无尘

地面、洗手台、镜面、小便器、蹲坑、隔板、纸篓、室内气味用清洁剂清洁墙面、地面、镜面,对座便器、蹲坑、隔板用84消毒液、128去圬剂、洁厕灵进行消杀并喷撒空气清新剂,垃圾篓不超过2/3每日清洁数次,

垃圾及时清倒,

喷撒空气清新剂数次干净、无尘、无尿迹、无异味、无水锈、地面干燥

地面、墙面、饮水机用毛巾、地拖

清洁每日一次,定时开关电源无污垢、水迹、饮水机干净

壁灯、吊灯用毛巾、尘掸

清洁一季度保养一次明亮、无蛛网、积尘

垃圾桶内外部1、用毛巾、清洁剂清洁表面

2、用垃圾袋套住桶心每日清洁,及时更换垃圾袋,不间断巡检桶外无污迹、干净、垃圾不超过2/3

门窗、物品用毛巾、地拖

清洁每日一次,具体内容根据实际要求进行物品摆放整齐,地面无积尘、墙面无蛛网

室外

1、地面

2、地

角线大扫把、水管、地刷、簸箕清洁1、每日两次不间断巡检

2、每季度一次冲洗地面无杂草、无泥沙、积水、杂物,地角线无积尘

1、地面

2、路灯1、用扫把、毛巾清洁

2、用毛巾清洁1、每日清洁

2、每季度一次周期进行1、干净、无尘、无杂物

2、干净、无尘

1、室内灭火器箱

2、室外消防栓1、用抹布、清洁剂清洁1、每日进行

2、定期进行干净、无尘

1、标识

2、宣传栏

3、车棚扫把、抹布清洁每日一次干净、明亮、无尘、无积水、无泥沙、污垢

室内、室外放置药品、喷射药水根据季节制定计划:

一、四季度每季一次;

二、三季度根据实际情况增加,夏季每月至少

一次干净、无异味、老鼠蚊蝇较少

应急措施:

1.接到紧急卫生清扫通知时,应停下现有活及时进行通知区内的先行保洁;

2.突发事件(如:火灾)发生后,在有关部门的许可下,及时进行灾后的卫生清扫;

3.在狂风暴雨来临时,应当即停下手中日常工作及时检查门窗是否关好;并在风雨后将道路、场地等先行清扫(保持道路畅通),一些吹散物的还位。

注意事项:

1.对灯具、草坪灯擦洗时,注意是否漏电、电源是否断开等,以免触电;

2.高空作业,应严格按《高空作业程序》进行,以确保人身安全;

3.未经允许不得私自进入办公室等室内清扫,不得翻阅文件、档案等;

4.突发事件后,必须由相关部门同意,方可进行现场的清扫。

检查、考核:

1.每天打扫时,员工进行自检;

2.项目部按职责、标准每周进行一次卫生保洁周检,并填写《卫生保洁周检表》;

3.认真接受__集团江北计划发展中心的卫生保洁监督、检查和提议,做好记录;

第11篇 某庭小区保洁管理方案

华庭小区保洁管理方案

清洁管理无盲点;

管理服务范围保持环境整洁,生活垃圾日产日清;

合理调整果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次;

保洁人员应统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄;

为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境;

操作规范化、管理科学化;

适时、及时、准时进行保洁服务,包括虫害灭杀;

爱护物业各项设施及财物;

及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放;

节约用电、用水;

[服务标准]

【电梯厅】

地面干净无污渍、灰尘、痰迹。每天巡回保洁

墙面、天顶干净无污迹、浮尘。每月3次保洁

照明外壳无积灰、污迹。每天1次保洁

金属件干净、光亮无污迹,不变色。 每天1次保洁

沙发、茶几无灰尘、污迹,光亮整洁。 每天巡回保洁

【客梯】

轿厢干净无垃圾杂物,镜面(不锈钢面)无手印迹,门表面光亮。每天巡回保洁

轿厢门面无灰尘,显示屏干净无灰尘。 每天1次保洁

轿厢内壁、门槽、顶部无积灰。每天1次保洁

【走廊、过道】

地面、梯级无垃圾杂物、污迹、泥土。每天3次保洁

墙面干净无脏污,天顶无积灰、蜘蛛网。 每月2次保洁

扶手、栏杆干净。每天1次保洁

目视灯具、灯管无灰尘,灯具内无蚊虫,灯罩、灯盖无积灰。每月1次保洁

门、窗干净无污渍、浮尘。每周1次保洁牛奶箱表面无积灰。每天1次保洁

【会所】

游乐设施表面干净、光亮无污迹。每天1次保洁

玻璃、镜面光亮无水迹、手印迹。每周2次保洁

墙面、天顶干净无浮尘。 每月1次保洁

金属件光亮、无脏污。 每天1次保洁

【监控探头】

探头镜头干净无积灰、浮尘。每周1次保洁

【地下室、地下车库】

目视标识、指示牌无灰尘。 每周1次保洁

目视墙面、管道无灰尘。 每月2次保洁

下水道畅通无堵塞。 每天1次保洁

【道路】

目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙。 每天巡回保洁

人行路面无杂物、烟蒂、垃圾和痰迹。 每天巡回保洁

【绿化带】

花园内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。每天巡回保洁

【垃圾桶、垃圾房】

地面干净、干燥无异味。 每天2次保洁

墙面无污迹、粘附物。 每天2次保洁

垃圾桶表面无积灰、污迹,冲洗空桶内壁无异味。 每天2次保洁

【小溪水景】

目视水池清澈见底,池底无沉淀物、杂物,水面无漂浮物、枯树叶。每天巡回保洁

池底、边壁无锈斑、污迹、青苔。换水时保洁

池内喷水管、照明灯外表无污迹。换水时保洁

池边地面无垃圾、杂物、积水。每天巡回保洁

【其他设施】

烟感器、指示灯、消防栓、消防箱内外无积灰,出风口无灰尘、污迹。每周1次保洁

【天台、平台】

无垃圾杂物,排水口畅通。每周1次保洁

【照明设施】

绿地矮灯干净无积灰。 每周1次保洁

灯杆无脏污、粘附物,灯罩无积灰。每周1次保洁

【保安岗亭】

室内地面干净无杂物。每天1次保洁

墙面四周无污迹,顶部无蜘蛛网。&nb

sp;每月1次保洁

岗亭外立面干净无积灰。 每周1次保洁

【宣传栏、阅报栏、布告栏】

玻璃干净无灰尘,框架干净无污迹。 每周3次保洁

【员工卫生间】

地面干燥、干净,无垃圾、杂物。每天1次保洁

墙面、隔屏无污渍,天顶无蜘蛛网。 每周2次保洁

小便斗、坐便器无黄渍、污渍。 每天1次保洁

空气清新无异味。 每天1次保洁

洗手盆无污迹。 每天1次保洁

【排水沟】

目视干净无杂草、杂物。每周1次保洁

排水畅通无堵塞、积水、异味。 每周1次保洁

【外墙】

外立面二米以下无污垢。 每天1次保洁

建筑物外立面按委托合同要求清洗。

【小区健身器材】

健身器材表面无积灰、污渍。每周3次保洁

[保洁质量三查制度]

员工自查:每个员工根据有关作业规程,对自己负责分管区域的保洁项目进行自查,及时发现问题、解决问题,并做好记录。

领班巡查:领班应把巡回检查作为自己的主要工作,对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查,每天不得少于二次,并做好纪录。

第12篇 小区保洁服务与绿化管理措施方案

小区项目保洁服务与绿化管理措施方案

一、环境保护

随着小区的入住,人口的集中聚集带来了系列的环保问题。在___凤凰城的环境保护上,我们将着重解决有关垃圾污染、噪音污染、视觉污染、空气污染等四方面的问题。

1、垃圾处理

垃圾并非废物,我们认为:垃圾是放错了位置的资源,因此加强对这一类资源的管理非常重要。在现阶段垃圾分类实施难的因素在于:居民环保意识有待提高,普遍忽视垃圾投向垃圾箱前的第一次分类;生活垃圾构成较复杂,分类难度大,分类成本高;垃圾回收系统组织不健全,部分垃圾“回收尚可、求售无门”。我们将在___凤凰城推进垃圾分类工作,变废为宝。

2、噪音消除

小区内噪音产生的来源主要包括:装修施工、汽车、商业门店、设备以及日常的社区活动等。

我们拟采取采用以下措施进行预防及消除:

_严格控制 装修及积极与周边施工单位协调,控制施工的时间,以避免噪音扰民;

_严格车辆管理,除搬家、急救外,禁止车辆行驶、停放时候在小区内鸣笛。

_做好商业门店的业态控制工作,杜绝有可能产生强烈噪音的商业业态。

_在施工工地与小区周界培育绿化围墙,同时在业主中倡导阳台绿化,以立体绿化减弱噪音。

3、美化环境

我们将与城市管理、派出所、居委会等有关部门密切配合,同时对护卫员、保洁员等设定具体管理目标,加强巡查和清洁,杜绝小区内的“乱张贴、乱摆卖、乱停放、乱搭建、乱堆放、乱拉挂”等六乱现象,为业主营造美丽的家园。

二、保洁服务

1、保洁服务要点

_全员保洁,人过地净,重点部位,重点保洁。

_确保小区内部的环卫设施完备及各类卫生宣传标识齐全。

_制订详细的保洁操作规程及工作考核标准,实行每日12小时保洁服务,生活垃圾日产日清,收集和转运采用密闭方式,杜绝二次污染。

2、保洁管理的具体措施及工作标准

分类序号项目标准检验方法清洁频率

室外部分

1道路和人行道无明显泥沙,污垢,每100

第13篇 _z商业广场环境保洁管理方案

商业广场环境保洁管理方案

一、基本情况

本商业广场容积率较低,楼宇分散,洗手间、公共通道、大堂等公用部位面积较大,人员流动和车辆较多,所以更强调保洁人员要定编定岗,达到卫生不留死角。

二、保洁项目及频次

项目

工 作内容

清 洁 频 次

绿地

捡拾垃圾杂物

1次/日

污水管井

排清污水和垃圾

清理1次/月

疏通1次/年

排水沟

清洁

1次/日

垃圾箱

垃圾清运、清洁

日产日清

2次/日

消防栓

标示牌

擦拭

1次/周

出入口栏杆

抹尘、清洁和保养

1次/周

停车场

清扫

1次/日

喷水池

清洗

1次/月

电梯

擦拭

1次/日

三、保洁质量标准

1、本商业广场外公共环境保洁标准:区域内无积水、无杂物、无明显污渍、无明显泥沙;指示牌无黑灰;垃圾日产日清,无堆积垃圾;污水管井、排水井眼看检查井内壁无粘附物,井底无沉淀物,水流畅通,井盖上无污渍污物;喷水池水面无杂物,池底洗净后无沉淀物,池边无污迹。

2、卫生间保洁标准:保持地面明亮,无杂物、无污迹;磁砖墙面清洁无污迹;洗脸台面无积水及干水迹;镜面明亮无水迹;厕所清洁无异味、臭味;纸巾每天供应_卷,洗手液定期补充;便器清洁、无黄渍;风口清洁无灰尘,天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。

3、办公区域保洁标准:地面、台面和地毯无明显污渍、无明显灰尘,垃圾及时收集。

4、本商业广场消杀标准:采用环保药剂,本商业广场无成群蚊虫、蟑螂等害虫滋生。

四、保洁工作要求

1、室外公共环境保洁

1)保洁范围:本商业广场公共场地及道路、绿地、停车场等

2)保洁程序:

a、上午:在本商业广场户上班前对公共场地及道路、停车场、绿地等进行清扫,重点是枯枝落叶的清扫和纸屑等杂物的收集;对标识牌进行清洗、擦拭。

b、下午:在中午就餐后再次对公共场地及道路、停车场、绿地等进行清扫,重点是对烟头、纸屑等垃圾的清理;对垃圾箱进行清理,及时更换垃圾袋。

c、及时对排水管、沟进行疏通,防止堵塞。

3)注意事项

a、清扫地面时,注意行人,避免在人流高峰期进行。

b、冲洗地面时,如地面湿滑,应设置提醒标识。

2、洗手间保洁

1)保洁范围:洗手盆、便池、镜面、地面、墙面等

2)保洁程序:

a、准备好保洁工具及物料。

b、敲门,看是否有人,若有则稍候,若无则进入,并把“正在清洁”指示牌入置门外。

c、每天二次重点清理卫生间。

d、打开门窗通风,用水冲洗大小便器,用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。

e、清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位,保持垃圾桶容量不超过2/3。

f、将洁厕水倒入水勺内,用厕刷沾洁厕水刷洗大小便器,然后用清水冲净。

g、用湿毛巾和洗洁精擦洗耳恭听面盆,大理石台面,墙面、门窗标牌。

h、先将湿毛巾拧干擦边球镜面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦净。

i、用湿拖把拖干净场面,然后用干拖把拖干。

j、喷适量香水或空气清新剂,小便斗内放入樟脑丸。

k、每两小时进行保洁一次,清理地面垃圾、积水等。

l、每月用干毛巾擦灯具一次,清扫天花板一次。

m、撤离:收集所有清洁工具、物料,撤除“正在清洁”指示牌。

n、每次巡回保洁填定签到卡。

3)注意事项

a、清洁洗手间时,应竖立“正在清洁”指示牌,以便商户注意并配合。

b、清洁洗手间所用的工具要专用,且清洁面盆、厕盆工具要分开,使用后尽定期消毒,并与其它工具分开保管。

c、保洁人员应注意自保护,保洁时带保护手套和口罩,预防细菌感染,防止清洁剂损害皮肤。

d、应避免在洗手间使用高峰期清洗洗手间。

e、注意洗手间的通风,按规定开关通风扇,以节约能源。

f、及时补充厕纸。

3、垃圾存放要求

根据具体情况,设置垃圾桶、垃圾箱、垃圾车、烟灰桶等垃圾存放容器。

1)存放容器按垃圾的种类和性质配备。

2)存放容器要按垃圾的产生量存置在各个场所。

3)存放容器要易存放、易清倒、易搬运、易清洗。

4)有些场所的存放容器应加盖,以防异味散发。

5)垃圾存放容器要保持清洗。

4、垃圾收集要求

1)及时收集清除本商业广场内所有垃圾,在正常情况下,垃圾桶内的垃圾不能超过桶容积的2/3。

2)收集清运时,用垃圾车或垃圾袋装好,不能将垃圾散在楼梯和楼上。

3)收集烟灰、烟头时,必须确认烟头完全熄灭,以防火灾。

4)收集清运垃圾时,要选择在适宜的通道和时间。

5)保洁人员收集清运垃圾,要注意卫生,戴口罩和防护手套,工作完毕后要洗手消毒。

6)存放垃圾容器应定期刷洗。

7)垃圾日产日清。

8)垃圾存放地要定期杀虫、消毒。

5、本商业广场消杀工作

1)灭四害工作

a、公共区域灭四害每半月一次,根据四害繁殖情况增加灭杀次数。

b、具体操作方法:投药、喷药、设卡及清理死角卫生,断绝四害食物。

c、保证灭四害效果达到国家环卫部门标准要求。

d、采用国家批准的低毒、环保型药剂,使用后对人、畜无害,不造成环境污染。

e、消杀效果保证:

灭鼠标准:采用移板法检测:阳性率〈=3%。

灭蚊标准:积水采用目测法检测:水体中有蚊幼或肾的阳性积水率〈=3%,成蚊采用诱捕法检测,诱捕率〈=1只/半小时。

灭蝇标准:采用诱捕法检测,阳性率〈=3%。

灭蟑螂标准:采用目测法检测,成虫阳性率〈=3%,卵鞘阳性率〈=2%,蟑迹阳性率〈=5%。

2)预防白蚁工作

a、每月对区内所有建筑物和绿化物进行两次定期检查。

b、发现建筑物或绿化物有可疑白蚁危害,应立即采用以下措施进行防治:

诱杀法:将装有药物的箱放在白蚁出入的地方,引诱到箱中集中扑杀。

喷药法:将高效药物喷洒在白蚁活动的地方和巢内,使白蚁互相传染中毒身亡。

烟熏法:在白蚁巢内放药物烟熏,将白蚁熏死。

c、将已死的白蚁收集集中处理。

第14篇 物业管理卫生保洁实施方案怎么写

物业管理项目卫生保洁实施方案目的:为确保__集团江北计划发展中心的营销中心及办公大楼日常卫生保洁,提供一个干净、整洁、舒适的办公环境。范围:营销中心销售大厅、办公大楼、过道、道路、场地、墙面、玻璃、标牌等附属设施、设备的日常卫生保洁。职责:

1.负责每日对__集团江北计划发展中心公共环境,以及室外道路、场地等附属设施、配套设备的日常卫生保洁;

3．负责垃圾的分类存放(可回收、不可回收),并设置环保建议箱和废旧电池回收箱;营销中心及办公楼办公人员可根据垃圾的分类垃圾桶进行放垃圾;

4. 每日收集、清空垃圾桶、果壳箱等,将垃圾堆放到制定地点,做到责任区内的垃圾随产随清;

5. 积极主动配合__集团江北计划发展中心节日活动开展等和活动前的环境布置和卫生准备,以及及时地清扫活动后的场地还原其本貌;

6. 在相关部门的允许下,积极配合并及时做到突发事件后的现场卫生清扫工作;

7. 在卫生保洁程中注意周围环境变化,当发现有环境卫生隐患或异常情形时,应及时、准确地告知负责人和相关方;

8. 员工必须自觉爱护环境,爱惜并保存好保洁工具或卫生用品等。内容、程序及标准:

1.室内公共环境:楼面、墙面、顶棚、过道、电梯厅、楼梯、扶手、门窗、卫生间、垃圾桶、灯具、开关、插座等;室外附属设施:道路、场地、绿化带、标牌、沟渠、外墙等。

2. 程序及周期:

(1) 、每日一次,楼面、过道、楼梯等进行自上而下、自内而外的拖、擦;

(2) 、每日一次,墙面、顶棚等利用长毛掸进行自上而下除尘、除蛛网;

⑶ 、每日一次,扶手、门窗等利用毛巾、洗涤剂等进行擦洗、除尘、除污垢;

(4) 、每日上下各一次,卫生间进行拖、冲、刷,并开窗通风;中间进行巡扫;

(5) 、每日一次,自上而下、自内而外地收取垃圾、清空垃圾桶,并对垃圾桶外观擦洗(若桶内较脏,利用洗涤剂进行桶内洗刷,防止异味。);

(6) 、每日一次,利用毛掸掸去灯具、开关、插座等外观浮尘和蛛网;

(7) 、每日一次,道路、场地、标牌、绿化带、沟渠等清扫,除去积水、杂物、枯叶(枝);

(8) 、每日一次,电梯厅卫生清扫;

(9) 、五天一次,用吸尘器利用上班前时间清扫地毯,除去灰尘、杂物;

(10) 销售大厅、办公楼大厅、走廊、楼梯、卫生间、地面不间断的巡拖;

(11) 、根据实际进行区域消毒;

(12) 、若举办活动,可以根据甲方要求进行保洁。

3．标准:

(1) 、楼面、过道、楼梯、地毯等无烟头、纸屑、积尘,干净、明亮、;

(2) 、墙角、顶棚、扶手、窗台、门头等无浮尘、蛛网;

⑶ 、卫生间内干净,无异味,空气畅通;

(4) 、窗户、玻璃门、玻璃墙等明亮、干净,并在下班后检查门窗是否 ;

(5) 、垃圾桶内垃圾不得超出桶的2/3,且无散发刺鼻异味,外观干净、整洁并摆放整齐;

(6) 、垃圾分类存(摆)放,并且清晰;[ a、可回收垃圾:办公垃圾(如:报纸、文稿)、玻璃垃圾(如:玻璃瓶、碎玻璃)、金属垃圾(如、易拉罐、金属)、塑料垃圾等(如:饭盒、塑料瓶);b、不可回收垃圾:污染性垃圾(如:厕纸、过剩茶叶)、控制性垃圾(如:各类废旧电池)、指定性垃圾(如:墨盒、复印墨粉)];

(7) 、开关、灯具等无浮尘、蛛网;

(8) 、活动室保洁根据指示进行布置,摆放整齐,无杂物、积尘、异味,空气畅通;

(9) 、道路、场地、绿化带等无积水、杂物、枯叶;标牌、路灯等无积尘、污垢;沟渠畅通。附:保洁项目程序方式保洁周期保洁标准室内

1、 大理石、木地板地面

2、 面砖地面

1、 利用吸尘器、尘推、清洁地面

2、 用拖布进行清洁

1、 每日推尘保洁,定期保养

2、 每日数次保洁

3、 每日一次不间断巡检

1、 干净、光亮、无尘、无垢、无杂物

2、 无水迹、干净无尘

3、 干净、无尘

1、 墙体表面

2、 墙面开关

3、 踢脚线

1、 用尘掸清洁表面浮尘

2、 用毛巾清洁

3、 用毛巾,毛刷清洁

1、 每月一次

2、 每日一次

3、 每周一次

1、 无尘、无蛛网

2、 干净、无积尘、手印

3、 干净、无尘

1、 玻璃门

2、 玻璃

1、 用毛巾、玻璃刮、人字行梯子清洁玻璃、金属把手

2、 用抹玻璃刮、清洁剂清洁

1、 每日清洁,一周一次全面保养

2、 每月一次周期进行

3、 一季度一次周期进行

1、 干净、明亮、无尘、无垢

2、 干净、无尘、无垢、明亮

1、 栏杆、扶手

2、 台阶

1、 用毛巾、鸡毛掸、清洁液保洁

2、 用拖把、地拖清洁每日三次,不间断巡检

1、 干净、无积尘

2、 干净、无尘地面、洗手台、镜面、小便器、蹲坑、隔板、纸篓、室内气味用清洁剂清洁墙面、地面、镜面,对座便器、蹲坑、隔板用84消毒液、128去圬剂、洁厕灵进行消杀并喷撒空气清新剂,垃圾篓不超过2/3每日清洁数次,垃圾及时清倒,喷撒空气清新剂数次干净、无尘、无尿迹、无异味、无水锈、地面干燥地面、墙面、饮水机用毛巾、地拖清洁每日一次,定时开关电源无污垢、水迹、饮水机干净壁灯、吊灯用毛巾、尘掸清洁一季度保养一次明亮、无蛛网、积尘垃圾桶内外部

1、 用毛巾、清洁剂清洁表面

2、 用垃圾袋套住桶心每日清洁,及时更换垃圾袋,不间断巡检桶外无污迹、干净、垃圾不超过2/3门窗、物品用毛巾、地拖清洁每日一次,具体内容根据实际要求进行物品摆放整齐,地面无积尘、墙面无蛛网室外

1、 地面

2、 地角线大扫把、水管、地刷、簸箕清洁

1、 每日两次不间断巡检

2、 每季度一次冲洗地面无杂草、无泥沙、积水、杂物,地角线无积尘

1、 地面

2、 路灯

1、 用扫把、毛巾清洁

2、 用毛巾清洁

1、 每日清洁

2、 每季度一次周期进行

1、 干净、无尘、无杂物

2、 干净、无尘

1、 室内灭火器箱

2、 室外消防栓

1、 用抹布、清洁剂清洁

1、 每日进行

2、 定期进行干净、无尘

1、 标识

2、 宣传栏

3、 车棚扫把、抹布清洁每日一次干净、明亮、无尘、无积水、无泥沙、污垢室内、室外放置药品、喷射药水根据季节制定计划:

一、四季度每季一次;

二、 三季度根据实际情况增加,夏季每月至少一次干净、无异味、老鼠蚊蝇较少应急措施:

1.接到紧急卫生清扫通知时,应停下现有活及时进行通知区内的先行保洁;

2. 突发事件(如:火灾)发生后,在有关部门的许可下,及时进行灾后的卫生清扫;

3．在狂风暴雨来临时,应当即停下手中日常工作及时检查门窗是否关好;并在风雨后将道路、场地等先行清扫(保持道路畅通),一些吹散物的还位。注意事项:

1.对灯具、草坪灯擦洗时,注意是否漏电、电源是否断开等,以免触电;

2. 高空作业,应严格按《高空作业程序》进行,以确保人身安全;

3．未经允许不得私自进入办公室等室内清扫,不得翻阅文件、档案等;

4. 突发事件后,必须由相关部门同意,方可进行现场的清扫。检查、考核:

1.每天打扫时,员工进行自检;

2. 项目部按职责、标准每周进行一次卫生保洁周检,并填写《卫生保洁周检表》;

3．认真接受__集团江北计划发展中心的卫生保洁监督、检查和提议,做好记录;

4. 项目部或总公司可以进行不定期的抽检。