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有哪些
小区绿化员工考核规程
1. 工作效率与质量
2. 绿化维护知识与技能
3. 团队协作与沟通
4. 安全操作与环保意识
5. 服务态度与业主满意度
标准
1. 工作效率与质量：
- 完成日常绿化任务的时间效率，如修剪、浇水、施肥等。
- 绿化区域的整洁度和植物健康状况。
- 应对季节变化和特殊天气的适应性，如防旱、防冻措施。
2. 绿化维护知识与技能：
- 对植物种类、习性及养护方法的了解。
- 熟练掌握园林工具的使用和保养。
- 应对病虫害的识别和处理能力。
3. 团队协作与沟通：
- 参与团队工作计划的制定与执行。
- 与同事间的有效沟通，共同解决问题。
- 向上级报告工作进展和问题，接受指导。
4. 安全操作与环保意识：
- 遵守安全操作规程，防止工伤事故。
- 使用环保材料和方法，减少化学肥料和农药的使用。
- 对废弃物的妥善处理，保护环境。
5. 服务态度与业主满意度：
- 对业主的礼貌和尊重，及时回应业主的需求和建议。
- 提供专业建议，提高业主对绿化工作的理解和认可。
- 通过定期业主满意度调查评估服务质量。
是什么意思
本规程旨在明确小区绿化员工的工作要求和评价标准，确保绿化工作的高效、专业和业主满意。工作效率与质量衡量员工完成工作任务的速度和效果，关注绿化区域的整体美观和植物健康。绿化维护知识与技能考察员工的专业素养，包括植物知识、工具使用和病虫害防治。团队协作与沟通强调员工在团队中的角色，以及与他人合作的能力。安全操作与环保意识提醒员工重视工作安全，同时采取环保措施，保护小区环境。服务态度与业主满意度是衡量员工与业主互动的质量，确保业主对绿化工作的满意。这些标准将作为考核员工表现的重要依据，促进小区绿化工作的持续改进和提升。
小区绿化员工考核规程-7范文
小区绿化员工考核规程(七)
1.0目的
加强绿化员考核管理,确保奖惩分明。
2.0适用范围
适用于zz城绿化员的考核及奖惩管理。
3.0职责
经理助理负责绿化员工的月度考核。
物业服务中心经理负责审批员工月度考核结果。
4.0内容
序号项目内容
1考核制度1)绿化员的月工作考核评分由经理助理每月底根据本月物业服务中心经理、本人和绿化班长的巡视检查结果和有关的绿化方面的投诉、表扬等记录进行统计,按月工作考核评分公式计算出绿化员的月工作考核评分。
2)考核评分内容有六项即
a.工作质量;
b.工作态度与精神面貌;
c.工作纪律;
d.工作技能;
e.仪容仪表、言行规范;
f.特殊加分
(以上六项的考核内容详见《绿化员月工作考核评分表》),其中f项由绿化班长、经理助理根据员工当月突出工作表现提出建议,物业服务中心经理审批,经理助理将经讨论和审批的考核评分填入《绿化员月工作考核评分表》中。
2奖惩制度评分绿化员每月的工作考评按分值分为:优(100分以上)、良(95分-100分)、一般(90-95分)、较差(85分-90分)、差(85分以下)。
奖励4.1.1当月考评分达优秀的绿化员物业服务中心给予通报表扬。
4.1.2一年连续五次考评为优的绿化员工资晋升一级。
4.1.3一年中有8次考评为优的绿化员年终奖为一等奖。
4.1.4一年中10次考评为良的绿化员年终奖为二等奖。
4.1.5一年中多次考评为优获通报表扬的绿化员可参加物业服务中心年度最佳员工的评选,对有管理能力者,可报请公司批准予提拔。
处罚4.2.1当月考评为差的绿化员,物业服务中心处予通报批评。
4.2.2连续三个月考评为差的绿化员已转正的降为试用,未转正的辞退。
4.2.3连续三个月被考评为较差的绿化员工资降一级。
4.2.4连续半年都被评为较差的绿化员处予辞退。
5.0记录
5.1《绿化员月工作考核评分表》
