有哪些
电梯公司电梯故障困人救援规程主要包括以下几个核心部分：
1. 故障识别与报告：当电梯出现故障导致乘客被困时，应立即启动紧急报警系统，通知电梯维修人员。
2. 现场安全评估：维修人员到达现场后，需对电梯状态及周围环境进行安全评估，确保救援过程不会带来新的风险。
3. 与被困人员沟通：通过电梯内的对讲设备，保持与被困乘客的持续沟通，安抚情绪，了解内部情况。
4. 救援实施：根据电梯类型和故障情况，采取相应的救援措施，如手动盘车、使用专用救援设备等。
5. 后续处理：故障排除后，进行全面检查，确认无安全隐患后恢复电梯运行，并记录事件详情。
标准
1. 救援响应时间：从接到报警到维修人员到达现场，一般不超过30分钟。
2. 安全优先原则：在整个救援过程中，必须将人员安全置于首位，遵守相关安全规程。
3. 沟通质量：与被困乘客的沟通要清晰、及时，确保信息准确传递，避免恐慌。
4. 救援技术规范：救援行动应遵循国家和行业标准，如gb/t 7588-2003《电梯制造与安装安全规范》等相关规定。
5. 记录完整性：事件记录需详细、准确，包括故障现象、处理过程、结果及后续改进措施等。
是什么意思
电梯公司电梯故障困人救援规程意味着在遇到电梯故障导致乘客被困的紧急情况下，公司需有一套高效、安全的应对机制。这套规程不仅规定了从故障识别到救援完成的整个流程，还设定了具体的操作标准和执行要求，旨在确保被困人员的安全，减少事故影响，同时提高公司的应急处理能力和责任意识。规程的执行需要所有相关人员，包括电梯操作员、维修人员以及管理人员，都熟悉并严格遵守，以保证在实际操作中能够迅速、专业地处理突发状况。
电梯公司电梯故障困人救援规程范文
凡遇故障,应首先通知电梯维修工,如电梯维修人员超过15分钟仍未到达,则业主经过培训的救援人员(电梯操作工)可根据不同情况,依下列步骤释放困乘客。
一、轿箱停于接近电梯口的位置,且高于或低于楼面不超过0.5米时;
1、确定轿箱所在位置(根据楼层灯指示或小心开启外门察看);
2、关闭电源总挚(在机房或大厦电梯总挚内);
3、用专用外门钥匙开启外门;
4、用人力开启轿厢门(要慢、用力不要过大);
5、协助乘客离开轿厢;
6、重新将外门关好(人在厅门外不能用手打开为止)。
二、轿箱停于远离电梯口的位置时:
应先将轿厢移动至就近的电梯门口(以高于或低于楼面不超过0.5米为合适),然后照上述一中所列步骤救出乘客;移动轿厢的方法如下:
1、利用电话或其它方式,通知轿厢内的乘客保持镇静,并说明轿厢可能随时移动,不可将身体任何部位探出轿厢外,以免发生危险;同时如轿厢门处于半关闭状态,则应先行将其完全关闭或开启;
2、进入机房,关闭该故障电梯的电源总挚;
3、 拆除主电机之轴端盖(如有),安上旋柄座及旋柄;
4、两个救援人员各把持旋柄的一端,另一端求援人员,手持掣动释放杆,轻轻撬开掣动,轿箱将会由于自重而移动,为避免轿箱上升或下降太快发生危险,操作时,应断续动作(一撬一松),使轿箱逐步移动,直至最接近之电梯门口为止(以高于或低于楼面不超过0.5米为准),操作时,尚要注意:如轿箱停于最高层电梯门口以上之位置或最低层电梯门口以下位置时,不可只撬开掣动,使轿箱自行移动,而应在撬开掣动的同时,把持紧旋柄,并用人力盘绞,使轿箱向正确的方向移动。
三、遇到其它复杂情况,应及时报告电梯公司处理。
