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有哪些
物业公司保安员培训规程主要包括以下几个方面:
1. 基础理论知识:涵盖物业管理法规、安全防范知识、消防知识、急救技能等。
2. 职业素养:包括职业道德、服务意识、沟通技巧、团队协作能力等。
3. 业务技能:如巡逻监控、门禁管理、应急处理、车辆管理等实际操作技能。
4. 特殊情况应对:针对突发事件如火灾、盗窃、暴力冲突等的预防与处置。
5. 设备操作:熟悉各类安全设备的使用,如监控系统、报警装置等。
6. 系统培训:学习并掌握物业管理系统的操作和应用。
标准
1. 培训内容全面:确保保安员对所有培训模块都有深入理解和熟练掌握。
2. 实践导向:理论与实践相结合,注重实际操作能力和应对能力的培养。
3. 评估严谨:通过定期考核和模拟演练,评估保安员的学习效果和实际操作能力。
4. 持续更新:随着法规和技术的发展,定期更新培训内容,保持知识的时效性。
5. 培训方式多样:结合线上学习、线下实操、角色扮演等多种方式,提高学习效果。
6. 个性化指导:针对不同保安员的能力和需求,提供个性化的培训和指导。
是什么意思
物业公司保安员培训规程意味着对保安员进行全面、系统的专业训练,旨在提升他们的综合素质和业务能力。基础理论知识确保他们了解行业规定和安全措施,职业素养则强调其职业道德和服务态度。业务技能和特殊情况应对能力的培养,使他们在日常工作中能有效执行职责,处理各类突发状况。设备操作和系统培训保证他们熟练掌握工作所需的工具和技术。通过严谨的评估标准和多样化的培训方式,确保每一位保安员都能达到预期的工作要求,为物业公司的安全管理提供有力保障。规程也强调了持续学习和适应变化的重要性,以应对物业管理行业的不断发展。
物业公司保安员培训规程10范文
物业公司保安员培训规程(十)
一、目的:通过军事化培训,培养一支训练有素、纪律严明、勇敢无畏、文明执勤的保安员队伍。
二、适用范围:对新招和在职保安员进行的军体训练。
三、职责:
1.保安班长:负责指定专人给本班保安员的军体培训及考核。
2.保安队长:负责监督、指导保安全面军体培训工作与考评。
3.保安部经理:负责检阅、考评保安员整体军体素质。
四、相关文件:
五、操作规程:
1.培训安排及规定
1)保安在上岗前应进行岗前培训,主要内容有:工作规范、保安手册、相关法律知识、岗位治安服务的基础知识及运用、消防、治安基本技能的学习、设备的操作。
2)岗位学习:详细学习保安工作手册,确切了解职责权限、规章制度、规定、工作程序、规范、标准。
3)常规训练:队例训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练。
4)训练时间:每周一、四下午15:30~16:30进行上述内容的培训,具体由保安队长负责。
5)考核方法:每月考核一次,由物业管理处监考,保安队长具体实施。
6)保安队长必须每月填写制度培训内容及考核标准。
7)每季度进行一次紧急集合训练,每半年进行一次消防演习。
2.训练考核标准
1)军事体能测试标准:
a)1000m测试210秒以内。
b)俯卧撑50个以上。
c)爬15层楼1分10秒以内。
2)擒敌应用技术动作:
a)直拳、勾拳:出拳以快、准、狠为主,动作与力量相结合。
b)弹踢、勾踢、侧踹:腿部稳而有力,干脆利落。
c)擒敌拳:动作准确、熟练,刚劲有力,干脆利落。
3)消防考核:
a)消防知识:熟悉拔打119程序,能分清油火、气体火、固体物质火,熟悉小区消防设施位置、数量。
b)灭火器使用:能正确使用小区内配备的灭火机。
c)消防水带使用:会开阀门,能正确地按合水枪接合器,携水带不越线,在1 分钟内完成,懂注意事项。
d)掌握疏散、求援、警戒的要领。
4)队列考核评分标准
①军训要求
a)军训过程中按正规军事化要求操作。
b)队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落标准。
c)听从指挥员口令,回答提问整齐统一,声音洪亮,无拖音。
d)养成良好的队列礼仪。
e)非因特殊原因经保安队长、保安部经理批准外,任何人不得以任何理由不参加军体培训。
②动作要点及评分标准
管理处:班:
序号内容号令要求得分备注
1着装穿戴整齐,服装整洁,着统一制服。4
2仪容仪容端庄,精神饱满,头发要整洁,不准留大包头,大鬓角和胡须,蓄发不得露于帽沿外,帽墙下发长不得超过1.5厘米。2
3集合⑴成班横队(一列横队)-集合正确,迅速,基准兵到指挥员左前方适当位置,成立正姿势,其他人员以基准兵为准,依次向左排列自行看齐。2
⑵成班纵队(一路纵队)-集合基准兵迅速到指挥员前方适当位置,成立姿势,其他人员以准兵为准,依次向后排列,自行对正。2
4解散解散队列人员迅速离开原列队位置。2
5整齐⑴向右(左)看齐基准兵不动,其他队员向右(左)转头,眼睛看右(左)领队员腮部,前四名能通视基准兵,自第五名起,以能通视到本人以右(左)第三人为度。3
⑵以_同志为准,向中看齐。当指挥员指定以以_同志为准(或以第_名为准)时,基准兵答到,同时左手握拳高举,大臂前伸与肩略平,小臂垂直举起,拳心向右,听到向右中看-齐的口令后,迅速将手放下,其他队员迅速向右(左)看齐。3
⑶向前-看迅速将头转正,恢复立正姿势。3
6出列_同志或第_名出列出列队员听到呼点自己姓名或序号出列的口令后,应答是然后,进到指挥员右侧前适当的位置或指定位置,面向指挥员成立正姿势。2
7入列入列听到入列口令后,应答是然后进到列中去。2
8立正
立正两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度,两腿挺直,小腹微收,自然挺胸,上体正直,微向前倾,两肩要平,稍向后张,两臂自然下垂,手指并拢自然微屈,拇指尖贴于食指的第二节,中指贴于裤缝头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视。4
9稍息稍息左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心大部分落于右脚。4
10停止间转法向右
(左)--转以右(左)脚跟为轴,右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时用力,使身体和脚一致向右(左)转90度,体重落在右(左)脚,左(右)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚,成立正姿势。3
向后--转同时右(左)转的要求向后转180度3
11齐步齐步--走左脚向正前方迈出约75厘米着地,身体重心前移,右脚相同,上体正直,微向前倾,手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二节,两臂前后自然摆动,向前摆臂时,肘部弯曲,小臂自然向里合,手心向内稍向下,拇指根部对正衣扣线,并与最下方衣扣同高。5
12正步正步走左脚向正前方踢出(腿要绷直,脚尖下压,脚掌与地面平行,离地面约25厘米)约75厘米,适当用力使全脚掌着地,同时身体重心前移,右脚相同,上体正直,微向前倾,手指轻轻握拢,拇指贴于食指。第二节,向前摆臂时,肘部弯曲,小臂略成水平,手心向内稍向下,手腕下沿摆到高于最下方衣扣约10厘米处(约与第四衣扣同高),向后摆臂时(左手心向右,右手心向左)手腕前侧距裤缝线约30厘米。5
13跑步
跑步--走听到预令,两手迅速握拳(四指蜷握.,拇指贴在食指第一关节和中指第二关上)提到腰际,约与腰带高,拳心向下,肘部稍向里合,听到动令,上体微向前倾,两腿微弯,同时左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米,前脚掌先着地,身体重心前移,右脚要求相同,两臂前后自然摆动,向前提臂时,大臂略直肘部贴于腰际,小
臂略平,稍向里合,两拳两侧各距衣扣线约5厘米,向后摆臂时,拳贴于腰际。5
14踏步踏步--走
停止间口令
踏步
行进间口令两脚在原地上下起落(抬起时,脚尖自然下垂,离地面约15厘米;落下时,前脚掌先着地)上体保持正直,两臂按齐步的要求摆动,踏步时听到前进的口令,继续踏二步,再换齐步或跑步前进。3
15立定立--定齐步和正步时,听到口令,左脚再向前大半步着地,两腿挺直,右脚取捷径迅速靠拢左脚,成立正姿势。跑步时,听到口令,再跑二步,然后左脚向前大半步(两拳收于腰际,停止摆动)着地,右脚靠拢左脚,同时将手放下,成立正姿势,踏步时,听到口令,左脚踏一步,右脚靠拢左脚,原地成立正姿势(跑步的踏步,听到口令,继续踏二步,再按上述要求进行)。4
16步法
变换同齐步,正步跑步步法变换,均从左脚开始、齐步、正步互换,听到口令,即换正步或齐步行进,齐步换跑步,听到预令,两手迅速握拳提到腰际,两臂前后自然摆动,听到口令,即换跑步进行,跑步换齐步,听到口令,继续跑二步,然后换齐步行进。5
17行进间转法向右(左)转--走左(右)脚向前半步(跑步时,继椟跑二步,再向前半步)脚尖向右(左)约450,身体向右(左)转900时,左(右)脚不转动,同时出右(左)脚按原步法向新方向行进,半面向右(左)转走,按向右(左)转走的要求转450。5
向后转--走左脚向右脚迈出约半步(跑步时,继续跑二步,再向前半步)脚尖向右约450,以两脚的前脚掌为轴,向后转1800,出左脚按原步法向新方向行进,转动时,保持行进时的节奏,两臂自然摆动,不得外张,两腿自然挺直,上体保持正直。3
18敬礼⑴
举手礼敬礼--向右
看敬礼上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处,手心向下,微向外张(约200),手腕不得弯屈,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。4
⑵
注目礼面向受礼者成立正姿势,同时注视受礼者,并目迎目送(右、左转头角度不超过450)。3
19礼毕礼毕迅速将手放下,成立正姿势,行注目礼者,迅速将头转正。2
20脱帽脱帽双手