是什么
写字楼设施设备巡查维修工作规程制度是为确保写字楼内各项设施设备的正常运行和安全使用，预防突发故障，延长设备寿命，提高工作效率而制定的一项管理规定。它涵盖了设备的日常巡查、问题识别、维修保养、应急处理等多个环节，旨在通过规范的操作流程，保障写字楼的运营稳定。
模板
1. 设施设备巡查：
- 每日巡查：每日上班前和下班后，由专职人员进行设施设备的常规检查，包括但不限于电梯、空调、照明、消防系统等。
- 定期深度巡查：每周进行一次全面的设施设备检查，涵盖所有设备的运行状态、磨损情况及潜在问题。
2. 故障识别与报告：
- 发现设备异常应立即停止使用，并通过专门的故障报告系统记录详细情况。
- 报告内容需包含设备名称、故障现象、可能原因及初步处理建议。
3. 维修保养：
- 根据设备制造商的建议和使用状况，制定定期保养计划。
- 保养工作由专业技术人员执行，确保设备性能稳定，减少故障发生。
4. 应急处理：
- 制定应急响应预案，针对各类可能发生的设备故障或安全事故，明确责任人和处理步骤。
- 实施应急演练，提升团队应对能力。
5. 记录与追踪：
- 所有巡查、维修、保养和应急活动均需记录，形成完整的设备维护档案。
- 对维修效果进行追踪，评估设备恢复情况，必要时调整维护策略。
6. 培训与沟通：
- 定期对物业人员进行设施设备操作和维护的培训，确保其具备基本的设备知识和应急处理能力。
- 与租户保持良好沟通，及时了解设施设备的使用反馈，共同维护写字楼环境。
标准
1. 规范性：所有工作流程需符合国家相关法规、行业标准和设备制造商的使用指南。
2. 及时性：故障报告应在发现异常后的第一时间完成，维修保养工作应按计划准时进行。
3. 有效性：维修保养应确保设备功能恢复正常，降低故障率，延长设备使用寿命。
4. 安全性：所有操作需遵守安全规程，防止因操作不当引发事故。
5. 持续改进：定期评估规程的执行情况，根据实际效果进行必要的调整和完善。
通过严格执行上述规程，我们旨在构建一个高效、安全、舒适的写字楼环境，为租户提供优质的办公条件。
写字楼设施设备巡查维修工作规程制度范文
写字楼设施设备巡查、维修工作规程
为规范管理,保证写字楼各类设施设备保持良好的运行状态,使客户有一个良好的办公环境,特制定以下规程。
1、维修项目信息的收集
日常维修服务项目,主要通过巡楼工作人员的巡视检查和业主(租户)的报修两个渠道来收集。
2、维修项目责任的划定
1)物业公司承担写字楼房屋建筑共同部位、共用设施设备、物业公用设施和附属建筑及附属配套服务设施的修缮责任。
2)业主承担户门以内的墙面、天花板、管线线路、门窗、照明灯管等自用房屋部位和设施设备的修缮责任。业主可自行修缮,也可委托他人或物业公司修缮,修理费用由业主支付。物业公司负有检查监督的责任。
3)租户在租赁期间,因长期使用,非故意造成的墙面、天花板、管线线路、门窗、照明灯管等房屋部位和设施设备的损坏或故障,应及时通知物业公司采取有效措施进行处理;因租户施工、装修不当或者使用不当造成的房屋部位和设施设备的损坏和故障,租户应及时修理,或由物业公司代为修理,修理费用由租户承担。
4)如关于修缮责任在购房(租赁)合同中另有约定,则按合同约定执行。
3、报修任务的落实
1)物业科工作人员根据报修信息,通过设施设备维修养护工作人员确认,按具体情况(业主、租户、公用设备设施、合同约定)开列报修单(或者物业管理处对客单上门服务)。
2)报修单由各级负责人签字后,由当日值班主管将报修单送至7f设备科。
3)涉及其他维修项目资金超过1000元以上的,需由设备部根据具体情况统一上报实业公司,审批后再实施。
4、维修项目的实施
1)业主(租户)自行装修部份和自用设备的损坏,由业主(租户)自行维修;公共部位和公共设施设备的损坏,由业主(租户)或者巡楼工作人员报修。如属故意破坏,应追究当事人相关责任并责令其恢复原状。
2)业主报修可以采用电话报修和到物业公司办公室报修的方式(设备部提供维修方案,由业主确认并承担费用)。
3)物业科工作人员对报修内容应予以登记,在《写字楼报修维修登记本》上如实填写,报修接待应为一年365天上班时间9:00至17:30(节假日由值班人员接待登记报修)。
4)接到报修后,物业设备科工作人员应在规定或者约定的时间内派维修人员上门勘查或维修。
5)报修项目完成后,由报修人现场验收,在报修单上签字确认,并在《写字楼报修维修登记本》上登记。
6)维修工作完成后,物业公司应及时做好回访工作,查验修理质量和效果。
7)报修项目分为急修项目和一般项目。对急修项目,应在接到报修后24小时内处理好;一般项目,应在接到报修后72小时内处理好(处理不了或需要审批的,必须向客户或业主说明所需工作日)。
本制度从即日起开始实施。
第2篇 写字楼设施设备巡查维修工作规程
为规范管理,保证写字楼各类设施设备保持良好的运行状态,使客户有一个良好的办公环境,特制定以下规程。
1、维修项目信息的收集
日常维修服务项目,主要通过巡楼工作人员的巡视检查和业主(租户)的报修两个渠道来收集。
2、维修项目责任的划定
1)物业公司承担写字楼房屋建筑共同部位、共用设施设备、物业公用设施和附属建筑及附属配套服务设施的修缮责任。
2)业主承担户门以内的墙面、天花板、管线线路、门窗、照明灯管等自用房屋部位和设施设备的修缮责任。业主可自行修缮,也可委托他人或物业公司修缮,修理费用由业主支付。物业公司负有检查监督的责任。
3)租户在租赁期间,因长期使用,非故意造成的墙面、天花板、管线线路、门窗、照明灯管等房屋部位和设施设备的损坏或故障,应及时通知物业公司采取有效措施进行处理;因租户施工、装修不当或者使用不当造成的房屋部位和设施设备的损坏和故障,租户应及时修理,或由物业公司代为修理,修理费用由租户承担。
4)如关于修缮责任在购房(租赁)合同中另有约定,则按合同约定执行。
3、报修任务的落实
1)物业科工作人员根据报修信息,通过设施设备维修养护工作人员确认,按具体情况(业主、租户、公用设备设施、合同约定)开列报修单(或者物业管理处对客单上门服务)。
2)报修单由各级负责人签字后,由当日值班主管将报修单送至7f设备科。
3)涉及其他维修项目资金超过1000元以上的,需由设备部根据具体情况统一上报实业公司,审批后再实施。
4、维修项目的实施
1)业主(租户)自行装修部份和自用设备的损坏,由业主(租户)自行维修;公共部位和公共设施设备的损坏,由业主(租户)或者巡楼工作人员报修。如属故意破坏,应追究当事人相关责任并责令其恢复原状。
2)业主报修可以采用电话报修和到物业公司办公室报修的方式(设备部提供维修方案,由业主确认并承担费用)。
3)物业科工作人员对报修内容应予以登记,在《写字楼报修维修登记本》上如实填写,报修接待应为一年365天上班时间9:00至17:30(节假日由值班人员接待登记报修)。
4)接到报修后,物业设备科工作人员应在规定或者约定的时间内派维修人员上门勘查或维修。
5)报修项目完成后,由报修人现场验收,在报修单上签字确认,并在《写字楼报修维修登记本》上登记。
6)维修工作完成后,物业公司应及时做好回访工作,查验修理质量和效果。
7)报修项目分为急修项目和一般项目。对急修项目,应在接到报修后24小时内处理好;一般项目,应在接到报修后72小时内处理好(处理不了或需要审批的,必须向客户或业主说明所需工作日)。
