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有哪些
规程、措施贯彻学习制度
一、明确学习目标
1. 确定个人及团队的学习方向，确保与公司战略目标相一致。
2. 制定详细的学习计划，涵盖专业技能提升、行业动态跟踪及企业文化学习。
二、资源分配
3. 提供必要的学习资料，包括内部文档、外部培训课程和专业书籍。
4. 设立专门的学习时间，如每周一次的集体学习会议或每月一次的个人学习日。
三、监督与反馈
5. 建立学习进度跟踪机制，定期进行自我评估和上级评估。
6. 鼓励同事间的学习交流，通过分享会或案例分析促进知识共享。
四、激励机制
7. 设立学习奖励，对学习成果突出的员工给予表彰和奖励。
8. 将学习成果纳入绩效考核，激发员工持续学习的动力。
五、应用实践
9. 促进学以致用，将所学知识应用于实际工作中，提高工作效率和质量。
10. 定期举办创新项目，鼓励员工运用新学知识解决问题。
标准
1. 学习制度应具有针对性，符合员工个人发展需求与公司业务需求。
2. 制度应具有可行性，确保资源的合理分配与有效利用。
3. 监督反馈机制需公正透明，保证学习过程的公平性。
4. 激励机制应能激发员工的积极性，同时与绩效考核体系相协调。
5. 实践环节应注重实效，避免理论与实践脱节。
是什么意思
规程、措施贯彻学习制度旨在建立一个系统化、个性化的学习环境，通过明确学习目标，提供必要的资源和支持，以及设立有效的监督和激励机制，推动员工主动学习、持续进步。这一制度不仅关注员工的个人发展，也强调知识的共享与应用，力求将学习成果转化为实际工作中的创新和效率提升。通过这样的制度，我们期望营造一个学习型组织，促进公司的持续发展和竞争力的增强。
规程、措施贯彻学习制度范文
第1篇 规程、措施贯彻学习制度
《煤矿安全规程》第十五条 单项工程、单位工程开工前，必须编制施工组织设计和作业规程，并组织每个工作人员学习。
1、单项工程、单位工程开工前由技术员负责传达规程、措施内容，组织职工考试和学习。
2、根据生产实际情况，技术措施在开工前利用班前会进行学习，操作规程的学习利用每月每周二进行学习，每月至少学习4次，缺少一次处罚技术员50分。
3、队组下井施工人员必须学习相应的安全技术措施和单项工程责任卡，确保每个职工明确施工目的、施工地点情况、施工要求和安全注意事项。
4、技术操作规程不定期的进行普及学习和考试。
5、职工未参加相应工程的规程、措施考试、学习的，或考试不及格的，不得安排其下井作业。
6、职工如果因休息等情况没有参加规程、措施考试和学习的，上班后要主动要求向技术员或值班队干贯彻学习规程、措施，考试合格后方可上岗。
相关考核
1、上班职工未在规定时间内参加规程、措施考试的每次罚款30分，班组长50元。
2、未参加相关工程的规程、措施学习的职工严禁下井，考试不合格人员不得下井施工，并处罚责任人50分。
3、第一次考试不合格人员必须重新进行补考，补考不合格成员必须重新进行培训，对连续2次考试不合格人员必须强制其下岗进行学习，直至考试合格。
4、学习期间必须在学习记录本上签字，不签字的处罚30元。
第2篇 大厦卫生消杀管理规程制度
大厦卫生消杀管理规程
1、目的
规范卫生消杀工作程序,净化大厦环境。
2、范围
适用于大厦卫生消杀工作的管理。
3、规定
3.1生活、消防水箱(以下简称水箱)的清洗、消毒。
3.1.1水箱的清洗参照给排水工作手册。
3.1.2水箱清洗一年一次。
3.1.3清洗标准符合gb5749/85《生活饮用水卫生标准》。
3.2垃圾中转站清洁、消杀
3.2.1生活垃圾每天及时外运并清扫干净。
3.2.2每月喷洒药物灭蟑螂、消毒一次。
3.3污水井、积水坑清理消杀。
3.3.1夏季每月一次喷洒药物消毒、灭蚊蝇。
灭鼠可请当地卫生防疫部门投饵。
4、程序要点
4.1卫生消杀工作计划的制定
4.1.1保洁领班应根据季节的变化制定出卫生消杀工作计划。
4.1.2消杀工作计划应包括以下内容:
a)消杀对象
b)消杀区域
c)消杀方式选择与药物计划
4.2灭蚊、蝇、蟑螂工作
4.2.1每月进行一次灭虫消杀工作。具体参照各标准作业规程的要求进行消杀。
4.2.2消杀区域
a)各楼梯口、电梯间周围
b)垃圾中转站
c)生活水箱、消防水箱
d)污水井、集水坑
4.2.3消杀药物一般用敌敌畏、灭虫精、菊脂类药喷洒剂等。
4.2.4消杀方式以喷药触杀为主
4.2.5喷杀操作要点:
a)戴好胶皮手套和口罩;
b)将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里;
c)对上述区域进行喷杀
4.2.6喷杀时应注意:
a)楼梯口喷杀时不要将药液喷在扶手或门面上;
b)不要在业主上下班高峰期间进行喷药;
c)将药液喷在墙角、桌下或壁面上,禁止喷在桌面、食品和器具上。
4.3灭鼠
4.3.1灭鼠工作春、夏季每月进行一次。
4.3.2灭鼠区域:
a)大厦四周
b)大厦中常有老鼠出没的区域
4.3.3灭鼠方法主要采取投放拌有鼠药的饵料和粘鼠胶。
4.3.4灭鼠区域投放饵料应注意:
a)先放一张写有灭鼠专用的纸片;
b)将鼠药成堆状放在纸片上;
c)尽量放在隐蔽处或角落、小孩拿不到的地方;
d)禁止成片或随意撒放。
4.4.5投放鼠药必须在保证安全的前提下进行,必要时挂上明显的标识。
4.4.6消杀作业完毕,应将器具、药具统一清洗保管。
4.4.7消杀作业应记录于《卫生消杀登记表》中。
相关质量记录:
1.《卫生消杀登记表》zc-12/b03
第3篇 大厦安管部对讲机使用管理规程制度
大厦安管部对讲机使用管理规程
1目的
保证对讲机功能完好、正常使用。
2适用范围
适用安管员对对讲机的使用管理。(维修和监控运行人员使用对讲机参照此规程)。
3职责
3.1当班安管员负责正确使用和保管好对讲机。
3.2安管领班负责对讲机的统一管理。
3.3安管主管负责对讲机的采购、发放和送检。
4工作流程
4.1日常流程
4.1.1对讲机是一种昂贵通讯工具,属于管理中心的公共财产,各安管领班对已领用的对讲机应加强管理,并建立《通讯器材台帐》。
4.1.2在交接班过程中,交接班队员应做好对讲机的交接记录。
4.1.3对已损坏的对讲机值班员应立即记录下来,并作一份书面报告,说明情况,以便在保修期内进行维修。对因非正常使用或故意损坏对讲机者,应由当事人按价赔偿。当发现对讲机已损坏又没有上报者,追究值班员责任。遵守谁使用、谁保管、谁损坏、谁负责的原则。
4.1.4在靠近爆破区和雷管所在区域时,要事先关闭对讲机。
4.1.5禁止在任何具有潜在燃烧爆炸性气体的环境或场所使用对讲机或更换电池或对电池充电,防止高温下使用对讲机。
4.1.6对讲机第一次充电必须达8小时以上,,避免电池的外部短路。
勿将对讲机接触洗涤剂、酒精、烟雾剂或汽油基产品,因为它们会对外壳产生永久损坏。使用沾清水湿布清洁对讲机外壳,但不能将对讲机浸入液。
4.1.7体中。
4.1.8拆除对讲机天线时,严禁开机。
4.1.9使用文明、规范化语言,严禁用对讲机聊天。
4.1.10禁止随意更换频道。
4.1.11在办公室附近使用对讲机时,音量要调小,以免干扰他人正常工作。
4.1.12正确使用对讲机,不可抓住天线或外接麦克风将对讲机拎起,认真做好对讲机交接工作,以防出问题时相互推卸责任。
4.1.13用无绒布来擦拭电池的接头以除去灰尘、油污或其它物质以保证电路良好联结,不要用清洗液、酒精、喷雾剂擦洗对讲机外壳电池。
4.1.14不使用时把对讲机的接口用保护盖盖好。
4.1.15手持对讲机发射时,应保持机器竖直姿态,话筒离嘴2.5cm-5cm。
4.1.16使用对讲机一律使用编号呼叫,不直呼姓名。
4.1.17手持对讲机通话时,手要握住对讲机机身总长度的2/3,用拇指或食指按住通话按钮,等指示灯亮时即可通话,通话完毕时,拇指或食指方可松开。
4.1.18呼叫模式及应答模式:
08,08,02呼叫,收到后请回答。
08收到,02请指示或02有话请讲。
4.1.19每部对讲机配发一个变压器、一部充电器、两块电池,各部门固定一人负责保管。
4.2编号
4.2.1行政部
01值班经理
011办公室
012行政部(608)
013宿舍
4.2.2物业部
02物业部主任
021客户服务中心(前台)
022安管领班
023内保巡逻岗
4.2.3工程部
03工程部
031运行值班
032维修值班
4.2.4中控室
08中控室
4.2.5保安队
05班长
051外保巡逻
4.2.6停车场
061 062b1地下停车场
063b2地下停车场
5相关文件和质量记录表格
5.1《通讯器材台帐》
5.2《安管员值班记录表》
第4篇 小区管理处安全主管工作规程制度
小区管理处安全主管工作规程
1工作目标
规范保安主管工作程序,负责保安部全面工作。
2工作职责
负责全队保安员管理工作,监督检查保安员岗位安排。
3工作指引
3.1执勤工作
3.1.1检查监督班长以及保安员上岗、换岗、调岗等工作,并对各岗位工作作具体安排、要求、指挥。
3.1.2指导保安班长和保安员的工作情况,查看保安班长《值班日志》。并抽查保安员的《值班日志》。
3.1.3及时妥善处理各种问题和事件,如无法处理应立即向上级报告。
3.1.4通迅器材、警械的使用和保管情况,如有损坏,负责联系维修,并调查损坏的原因。负责每年一次清点本队的装备和公物。
3.1.5督促检查小区外围景观,劝止业户在观景阳台晾衣服和摆放物品。
3.1.6协助物业部经理调查、了解、处理突发事件,做好保护现场和保护证人的工作。
3.1.7参与公司的工作会议,汇报和提出保安方面的问题。
3.1.8参与文明小区的管理,做好与有关单位的协调配合工作。
3.1.9负责所属人员各项考核工作。
3.1.10负责填写保安部《工作日志》。
3.1.11完成公司领导交办的其他工作。
3.2日常管理工作
3.2.1根据保安部具体情况,组织并落实保安员的训练,负责保安员的考核工作,并每月向公司汇报总结、计划。
3.2.2队里训练:每周三下午3:30-4:30,具体内容见《在职保安员培训规程》。
3.2.3负责督查每班周训练情况及每周学习情况。
3.2.4了解、掌握全队人员的思想状况,积极主动地开展思想教育工作。主持每周一次的队务会。
3.2.5做好宿舍的日常管理和公用生活设施的损坏报修工作。
3.2.6安排、做好宣传报道和板报制作等工作。
3.2.7负责组织、检查、评比各班的内务卫生,并于队务会上进行讲评。
3.2.8积极主动组织文体活动,安排好全队人员的业余文化生活。
3.2.9做好所属人员的休假、请假的审批及上报手续(详见《保安员手册》)。
3.2.10负责公共安全督查工作。
3.2.11负责辖区内的消防监理工作。
4. 质量记录
《工作日志》
《保安工作月检表》
5. 参阅文件、资料
《在职保安员培训规程》
《保安员手册》
第5篇 车辆管理服务规范地面停车操作规程制度
车辆管理服务规范之地面停车操作规程
1、车辆进入
1.1档车器应经常保持放下状态;车辆停在档车杆前需要进入。
1.2车管员走到司机旁立正敬礼。
1.3检查车体情况,如有问题当场通知车主。
1.4抬起档车器,放车辆进入、登记车号、卡号、进入时间、车体情况并发给停车卡。
1.5放下档车器,指挥车辆停放。
2、无车辆进出时,维护好车辆停放秩序;无划线的地方及消防通道不准车辆停放,车辆进出高峰期,可请求巡逻人员配合。
3、车辆出去
3.1车辆停在档车器前需要出去。
3.2车管员走到司机旁,立正,敬礼,收回停车卡。
3.3在车辆出入登记本上注明,登记出去时间。
3.4核算好该车在场内停放的时间,需收费的按规定收费,先收钱,后给票,然后抬起档车器放行。
3.5核对车辆情况,如有可疑情况立即通知巡逻人员配合核实,核实清楚无问题,方可开启档车器放行。
3.6车辆出去后放下档车器。
4、交班前,搞好值班室周围卫生,检查各种装备的完好情况,写好值班记录;交班时发出卡数要与车数相同,卡的总数不能有变化,不准丢失一张出入卡。
第6篇 物业辖区中央空调维修保养规程制度2
物业辖区中央空调维修保养规程(二)
1、目的
规范中央空调维修保养工作,确保中央空调各项性能完好。
2、范围
适用于物业辖区内各类中央空调的维修保养。
3、职责
3.1 制冷技工具体负责中央空调的维修保养。
3.2 工程维修部主管负责组织制冷技工研究、制定制定中央空调维修保养计划并组织实施。
3.3 管理处主任负责审核年度维修保养计划并检查该计划的执行情况。
3.4 综合部负责向有关业主/用户通知停用中央空调的情况。
3.5 分公司运营技术部负责中央空调维修保养的技术指导。
4.、工作内容
4.1 中央空调维修保养计划的制定。
4.1.1 每年的12月26日前,由工程维修部主管组织制冷技工一起研究、制定《中央空调维修保养年度计划》报管理处主任审核。
4.1.2 工程维修部主管根据审批后的年度保养计划,在每月26日前制定《月份设备维修保养计划》,报管理处主任审核后组织实施。
4.1.3 制定年度维修保养计划的原则:
a.中央空调使用的频度;
b.中央空调运行状况(故障隐患);
c.合理的时间(避开节假日、特殊活动日等)。
4.1.4 年度维修保养计划应包括如下内容:
a.维修保养项目及内容;
b.具体实施维修保养的时间;
c.预计费用;
d.备品、备件计划。
4.2 对中央空调进行维修保养时应按计划进行。
4.3 制冷技工负责中央空调的日常维修保养。中央空调的大型修理及pc中央处理器的故障处理由外委完成。
4.4 冷却塔维修保养:制冷技工每半年对冷却塔进行一次清洁、保养。
4.4.1 用500v摇表检测电机绝缘电阻应不低于0.5mω,否则应干燥处理电机线圈,干燥处理后仍达不到0.5mω以上时则应拆修电机线圈。
4.4.2 检查电机、风扇是否转动灵活,如有阻滞现象则应加注润滑油;如有异常摩擦声则应更换同型号规格的轴承。
4.4.3 检查皮带是否开裂或磨损严重,如是则应更换同规格皮带;检查皮带是否太松,如是则应调整(每半个月检查出一次);检查皮带轮与轴配合是否松动,如是则应整修。
4.4.4 检查布水器是否布水均匀,否则应清洁管道及喷嘴。
4.4.5 清洗冷却踏(包括填料、集水槽),清洁风扇风叶。
4.4.6 检查补水浮球阀是否动作可靠,否则应修复(不定期)。
4.4.7 拧紧所有紧固件。
4.4.8 清洁整个冷却塔外表。
4.5 风机盘管维修保养:制冷技工每隔半年对风机盘进行一次清洁、保养。
4.5.1 每周清洗一次空气过滤网,排除盘管内空气(不定期)。
4.5.2 检查风机是否转动灵活,如有阻滞现象,则应加注润滑油,如有异常摩擦响声则应更换风机轴承。
4.5.3 用500v摇表检测风机电机线圈,绝缘电阻应不低于0.5mω,否则应整修处理。检查电容有无变形、鼓胀或开裂,如是则应更换同规格电容;检查各接线头是否牢固,是否有过热痕迹,如是则作相应整修。
4.5.4 清洁风机风叶、盘管、积水盘上的污物。
4.5.5 用盐酸溶液(内加缓蚀剂)清除盘管内壁的水垢。
4.5.6 拧紧所有紧固件。
4.5.7 清洁风机盘管外壳。
4.6 冷凝器、蒸发器维修保养:制冷技工每半年对冷凝器、蒸发器进行一次清洁、保养。
4.6.1 柜式蒸发器维修保养:
a.每周清洗一次空气过滤网;
b.清洁蒸发器散热片;
c.清洁接水盘。
4.6.2 水冷式冷凝器、蒸发器维修保养(清除污垢):
a.配制10%的盐酸溶液(每1kg酸溶液里加0.5g缓蚀记);
b.拆开冷凝器、蒸发器两端进出水法兰封闭,然后向里注满酸溶液,酸洗时间为24小时。也可用泵循环清洗,清洗时间为12小时;
c.酸洗完毕后用1%的naoh溶液或5%naco3溶液清洗15分钟,最后再用清水冲洗3次以上。
d.全部清冼完毕后,检查是否漏水,如漏水则申请外委维修,如不漏水则重新装好(如法兰的密封胶垫已老化则应更换)。
4.7 冷却水泵机组、冷冻水泵机组维修保养:制冷技工每半年对冷却水泵机组、冷冻水泵机组进行一次清洁、保养。
4.7.1电动机维修保养:
a.用500v摇表检测电动机线圈绝缘电阻是否在0.5mω以上,否则应
进行干燥处理或修复。
b.检查电动机轴承有无阻滞现象,如有则应加润滑油,如加润滑油后仍不行则应更换同型号规格的轴承。
c.检查电动机风叶有无擦壳现象,如有则应修整处理。
4.7.2 水泵维修保养:
a.转动水泵轴,观察是否有阻滞、碰撞、卡住现象,如是轴承问题则对轴承加注润滑油或更换轴承;如是水泵叶轮问题则应拆修水泵;
b.检查压盘处是否漏水成线,如是则应加压盘根(不定期);
4.7.3 坚持弹性联轴器有无损坏,如损坏则应更换弹性橡胶垫(不定期)。
4.7.4 清洗水泵过滤网。
4.7.5 拧紧水泵机组所有紧固螺栓。
4.7.6 清洗水泵机组外壳,如脱漆或锈蚀严重,则应重新油漆一遍。
4.8 制冷技工每半年对冷冻水管路、送冷风管路、风机盘管路进行一次保养,检查冷冻水管路、送冷风管路、风机盘管路处是否有大量的凝结水或保温层已破损,如是则应重做保温层。
4.9 阀类维修保养:制冷技工每半年对阀类进行一次保养。
4.9.1 节制阀与调节阀的维修保养:
a.检查是否泄露,如是则应加压填料;
b.检查阀门开闭是否灵活,如阻力较大则应对阀杆加注润滑油;
c.如阀门破裂或开闭失效,则应更换同规格阀门;
d.检查法兰连接处是否渗漏,如是则应拆换密封胶垫。
4.9.2 电磁调节阀、压差调节阀维修保养:
a.
干燥过滤器:检查干燥过滤器是否已脏堵或吸潮,如是则更换同规格的干燥过滤器;
b.电磁调节阀、压差调节阀:
--通断电检查电磁调节阀、压差调节阀是否动作可靠,如有问题则更换同规格电磁调节阀、压差调节阀;
--对压差调节阀间阀杆加润滑油,如压填料处泄露则应加压填料。
4.10 检测、控制部分维修保养:制冷技工每半年对检测、控制部分进行一次保养。
4.10.1 检测器件(温度计、压力表、传感器)维修保养:
a.对于读数模糊不清的温度计、压力表应拆换;
b.送检温度计、压力表合格后方可使用;
c.检测传感器参数是否正常并做模拟实验,对于不合格的传感器应拆换;
d.检查装检测器的部位是否渗漏,如渗漏则应更换密封胶垫。
4.10.2 控制部分维修保养:
a.清洁
控制柜内外的灰尘、赃物。
b.检查、紧固所有接线头,对于烧蚀严重的接线头应更换。
c.交流接触器维修保养:
--清除灭弧罩内的碳化物和金属颗粒;
--清除触头表面及四周的污物(但不要修锉触头),如触头烧蚀严重则应更换同规格交流接触器;
--清洁铁芯上的灰尘及赃物;
--拧紧所有紧固螺栓。
d.热继电器我诶修保养:
--检查热继电器的导线接头处有无过热或烧伤痕迹,如有则应整修处理,处理后达不到要求的要更换;
--检查热继电器上的绝缘盖板是否完整,如损坏则应更换。
e.自动空气开头维修保养:
--用500v摇表测量绝缘电阻应不低于0.5mω,否则应烘干处理;
--清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒,如灭弧罩损坏则应更换;
--清除触头表面上的小金属颗粒(不要修锉)。
f.信号灯、指示仪表维修保养:
--检查各信号灯是否正常,如不亮则应更换同规格的小灯泡;
--检查各指示仪表指示是否正确,如偏差较大则应做适当调整,调整后偏差仍较大应更换。
g.中间继电器、信号继电器维修保养:对中间继电器、信号继电器做模拟实验,检查二者的动作是否可靠,输出的信号是否正常,否则应更换同型号的中间继电器、信号继电器。
h.pc中央处理器、印刷线路板如出现问题,则申请外委维修。
4.11 压缩机维修保养:制冷技工每年对压缩机进行一次检测、保养。
4.11.1 检查压缩机油位、油色。如油位低于观察镜的1/2位置,则应查明漏油原因并排除故障后再充注润滑油;如油已变色则应彻底更换润滑油。
4.11.2 检查制冷系统内是否存在空气,如有则应排放空气。
4.11.3 具体检查压缩机如下参数:
a.压缩机电机绝缘电阻(正常0.5mω以上);
b.压缩机运行电流(正常为额定值,三相基本平衡);
c.压缩机油压(正常10~15kgf/cm2);
d.压缩机外壳温度(正常85℃以下);
e.吸气压力(正常值4.9~5.4kgf/cm2);
f.排气压力(正常值12.5kgf/cm2);
g.检查压缩机是否有异常的噪音或振动;
h.检查压缩机是否有异常的气味。
通过上述检查综合判断压缩机是否有故障,如有则应更换压缩机(外委维修)。
4.11.4 拧紧所有紧固件并清洁压缩机。
4.12 中央空调维修保养的时间计划不允许超过8小时,如必须超过8小时,工程维修部须报管理处主任,经同意后方能继续维修保养工作。
4.13 对于计划中未列出的维修保养工作,应由工程维修部尽快补充至计划中;对于突发性的设备设施故障,先经主任口头批准后,可以先组织解决后上报管理处主任。
4.14 中央空调因维修保养等原因需停用时,应由主管填写《停申请表》经主任批准后,客户中心提前一周通知业主/业主/用户。如因突然故障停用中央空调,应在恢复使用后2小时内向业主/业主/用户解释。
5、表格、标识
第7篇 中央空调操作标准作业规程制度3
中央空调操作标准作业规程(三)
1.0目的
规范中央空调操作程序,确保正确、安全地操作中央空调。
2.0适用范围
适用于物业管理公司辖区内的会所、食街的中央空调操作。
3.0职责
3.1机电维修部主管/组长负责检查《中央空调操作标准作业规程》的执行情况。
3.2当值管理员具体负责中央空调的操作。
4.0程序要点
4.1开机前的检查
确认下列情况正常后方可开机;
4.1.1电压表指示否在额定值的+10%范围以内。
4.1.2各种信号灯显示是否正常。
4.1.3各种阀是否均已打开。
4.2开机
4.2.1启动冷却塔风机。
4.2.2启动冷却塔水泵。
4.2.3启动冷水泵。
4.2.4确认冷却供水压力正常、冷冻水供水压力正常,过5-10分钟后启动压缩机。
4.2.5压缩机启动后,观察压缩机运行电流,压缩机吸排气压力,检查有无异常振动、噪音或异常气味,确认一切正常后才算启动成功。
4.3停机
4.3.1停压缩机。
4.3.2过5-10分钟后停冷冻水水泵、冷却塔水泵、冷却塔风机。
4.3.3全部关停后,严禁将总电源开关拉下,应保持压缩机继续预热以便下次启动。
4.3.4确认无异常情况后才算停机成功。
5.0记录
6.0相关文件
第8篇 不锈钢的清洁作业规程制度6
不锈钢的清洁作业规程(六)
1目的
规范不锈钢的清洁程序,确保不锈钢的清洁质量。
2适用范围
适用于公司所有的不锈钢的清洁。
3职责
3.1保洁主管负责不锈钢清洁工作的组织实施和质量检查。
3.2保洁班长负责依照本规程协助主管进行检查、实施清洁工作。
3.3清洁工负责依照本规程进行不锈钢清洁、保养具体工作。
4作业规程
4.1不锈钢的清洁
4.1.1日常的清洁保养
具体要求:
a)用已稀释的全能水(稀释度参照《清洁剂使用作业规程》擦拭不锈钢表面);
b)用半干湿的毛巾抹净不锈钢表面上的水珠再用干布擦干;
c)置少许不锈钢擦亮剂于毛巾上,对不锈钢表面进行抹拭;
d)不锈钢表面面积大的可用手动喷雾枪或喷壶(调试至雾状)将不锈钢擦亮剂喷于不锈钢表面,然后用干布拭抹。
4.1.2特殊污渍、锈迹的清洁
具体操作要求:
a)用金属除渍剂倒在微湿的布上轻擦污渍;
b)用湿毛巾擦拭干净,干布擦干;
c)抹上不锈钢擦亮剂。
4.1.3操作事项
应注意:
a)清洁不锈钢应使用无绒毛巾,以免毛巾脱绒遗留在不锈钢表面上影响光亮度;
b)上不锈钢油时不宜太多,防止沾污他人衣物;
c)应使用干净的干毛巾,以防砂粒划伤不锈钢表面。
4.1.4不锈钢清洁
标准:
a)亚光面不锈钢目视表面无污迹、无灰尘、50cm内映出人影;
b)镜面不锈钢目视表面光亮、无污迹、手印、3m内能清晰映出人影。
4.2本规程的执行情况,作为保洁中心相关员工绩效考评的依据之一。
5记录
6相关支持性文件
6.1《清洁剂使用作业规程》
第9篇 大厦设备事故处理规程制度
大厦设备事故处理规程
1故障界定与处理
1.1总则
1.1.1设备在运行中,凡由于人为或非人为因素造成不能提供正常服务的情况均为故障,凡故障发生时,均应视情况分两级处理。
1.2重大故障
1.2.1凡发生人身伤亡事故者。
1.2.2凡发生设备故障导致经济损失达人民币万元以上者。
1.2.3凡因故障引起整个服务区停电者。
1.2.4凡在我公司服务区内发生火灾者。
1.3重大故障处理职责
1.3.1凡发生重大故障,由值班人员立刻报告管理中心经理并按有关规定的程序办理,故障处理由管理中心经理负责。
1.4除上述重大故障外,其它为一般故障。
1.4.1一般故障由管理处负责处理,技术部协助,而当故障涉及面积小时,管理中心经理可授权值班负责人处理。
2事故处理
2.1发生事故时,值班员应立即处理,一般事故应先汇报后处理,事后作好记录。紧急事故应一面处理,一面汇报,无法处理应尽快报告管理中心经理听候处理。
2.2根据表计的指示和设备的外部征象,判断事故的全面情况,尽快限制事故的发展,迅速地排除危及人员及设备安全的因素。
2.3最迅速地恢复设备(设施)至正常运行状态。
2.4处理事故必须迅速,正确,果断,镇静。不得违反安全规程。
2.5管理中心经理是处理事故全面领导人,负责调动、安排有关人员指挥事故处理.
2.6下列操作在任何情况下,均可由值班员自行处理,事后应速报告值班负责人。
2.6.1将直接对人员生命存在威胁的设备(设施)。
2.6.2将已损坏的设备隔离。
2.6.3根据运行规程的规定,将故障设备(设施)停止运行。
2.7对于需要立即试验,抢修故障的设备,值班员应判断故障部分和性质后在工作人员到达之前,把工作现场安全措施作好。
2.8发生事故应仔细注意表计和信号的指示,并记录操作的时间和事故现象。
2.9发现系统有故障时,应与相关部门取得联系,并在区内寻找故障点,争取在故障未发展危及人身事故之前,将其处理。
3供电电源停电事故处理
3.1在接到供电部门发出的停电通知后,管理中心应在一小时内通知各用户.
3.2正常情况下的倒闸操作,管理中心接到通知后,提前三天贴出停电通知以告之用户。
3.3供电系统全部停电,大厦内无故障,发电机组启动,保证供电需要。
3.4如因大厦内故障引起供电回路停电,应在排除故障后,恢复送电。
3.5如设备或线路的电气联络部分发热,发红,不能继续运行时,应设法将负荷倒换由其他设备线路供电或者降低负荷。
3.6低压配电盘母线,楼房低压母线及其引出线事故时,应将故障段母线隔离,然后设法对未受影响的部分恢复送电。
4空调事故处理
4.1当主机发生故障时,启动备用机组投入运行,并且迅速检查排除故障。
4.2由于检修或其他原因导致冷却水或冷冻水大量外泄时,应立即按照正常停机程序停止系统的运行,排除故障后再补水投入运行。
4.3当故障停电时,立即关闭机组,保留电源指示,待恢复供电后,再重新启动运行,同时做好记录。
5停水及事故处理
5.1在接到自来水公司发出的停水通知后,管理中心应在一小时内通知各用户;水池清洗应提前三天以书面形式发出通告,通告内容包括清洗时间,停水时间,影响范围等。
5.2给排水设备故障一般处理
5.2.1供水泵出现故障时,值班人员应马上起用备用泵,然后及时进行维修。
5.2.2排污泵出现故障时,首先检查故障原因,如是控制回路出现故障,检查排除,如是水泵故障,检修水泵。
5.2.3供水管网出现故障,发生泄漏等影响正常供水,值班人员立即关闭阀门,及时通知有关人员抢修,并做好受影响用户的解释工作。
5.2.4排污管,雨水井等因堵塞造成下水不畅,浸水等,立即组织人员疏通。
第10篇 物业项目防火检查制度操作规程制度
物业项目防火检查制度操作规程
1目的和范围
1.1目的
本作业指导书明确了yy物业管理公司各管理项目防火检查制度操作规程,贯彻预防为主的防火精神,规范防火检查制度。
1.2适用范围
各管理项目区域
2防火检查制度操作规程内容
2.1一级检查由班组织实施
2.2每个员工每天对本岗位、本地段进行一次火情安全的检查,排除本身能够排除的一般不安全因素,上报本身不能解决的不安全因素。
2.3发现问题应及时处理,及时报告,否则发现事故则有本岗位当班人员负责。
2.4每天应将班组个人检查的结果向领班汇报。
2.5接班时提前进入岗位,并向上一般了解安全情况,检查内容进行验收并签名,发现的问题,一般由接班领班负责处理,较大的问题以书面报本部领导处理,不得忽视或拖延。
2.6二级检查由部门领导实施
2.7部门领导每周组织主管对本部管辖地段,设备物资(特别是易燃易爆物品)进行一次检查。
2.8检查班组以及对防火安全工作的执行落实情况。
2.9组织处理本部门的火险隐患及整改,向员工进行教育及表扬或批评。
2.10负责将一周的消防安全情况书面报告总经理室。
3三级检查由公司领导实施
3.1每月由公司领导或领导委托消防中心主持对各部门进行重点检查或抽查。
3.2检查各部门贯彻防火安全的执行情况,检查要害部位防火安全管理及制度执行情况。好的表扬或奖励,差的批评或罚款。
3.3检查的基本内容
a.易燃易爆危险物品贮存、管理、使用是否符合安全要求。贮存容器、管道有无定期测试,有无跑、冒、滴、漏现象。
b.使用液化石油气炉灶,是否按照安全要求操作,摆放位置是否符合安全规定。
c.对烟头、遗留火种是否注意并处理好。
d.仓库内货物、物资分类及存放是否符合安全规定,库房内灯泡规定60w以下,灯距、堆距、堆放高度、通风、室温是否符合防火安全要求及值班情况等。
e.电气设备运行是否正常,有无超负荷运行,电线、电缆的绝缘有无老化、受潮、漏电、短路等。电动机有无空转现象,防雷设备是否完好,有无乱拉电线情况。
f.使用多种可燃、易燃油类是否符合安全操作要求,及残油、气的处理情况。
g.危险场所动火是否按规定办手续,焊工操作时是否达到动火安全制度的要求。
h.使用有毒有害物品的场地是否有防毒的安全措施。
4消防器材及消防系统的完好情况。各部门和消防器材有无管好、用好和到期换药,保证完整好用。
4.1门卫对出入人员是否进行严格检查,对携带易爆危险物品的人员是否把关等。
4.2消防通道安全疏散标志是否完好。
5隐患的整改
5.1若检查发现火灾隐患,检查负责人应填写《安全隐患整改通知书》,并派发到受控单位。
5.2受控单位接到整改通知后,应组织人员对火险隐患及时进行整改,并按规定时限完成。
5.3受控单位整改完毕后,检查负责人应组织人员对火险隐患进行复查,并记录复查结果。
第11篇 物业保安部培训规程制度7
物业保安部培训规程(七)
1目的
通过业务.技能培训,提高员工的综合素质和服务水平,培养一支训练有素.纪律严明.文明执勤的保安队伍。
2适用范围
适用于保安部所有员工的业务知识培训管理工作。
3职责和权限
3.1保安部保安人员必须积极参加保安部和公司组织的业务知识培训,不断提高业务素质。
3.2保安部经理负责保安部全体员工业务素质培训计划的制定和监管执行。
3.3保安主管负责制定所属保安人员培训计划和组织实施。
3.4办公室内勤人员负责员工培训的组织准备和物质准备。
4工作秩序和管理方法
4.1培训计划的制定
1.保安部于每年提前做出下年度的员工培训计划,并上报公司人力资源部或培训中心考核审批。
2.制定培训计划的内容包括:实施时间.组织准备.培训的范围.培训费用的标准。
4.2新入职员工的培训程序
1.新入职员工上岗前进行7-10天的培训,经考核合格后方能正式上岗。
2.由保安经理(或人力资源部)负责介绍保安的工作情况.公司的基本情况.部门的基本运行程序及安全教育。时间1天。
由保安主管讲解各岗位职责.部门的奖惩制度.公司的考勤制度.着装规定.礼貌礼仪及文明用语,并熟悉小区环境。时间1天。
4.由保安队长按照《队列、执勤技能训练标准》进行队列和执勤技能训练,时间2天。
5.安排新队员试行上岗,由一名老队员带一名新队员同时执勤,老队员联系实际情况对新队员讲解岗位工作秩序,时间1--2天。
6.新队员培训结束后进行思想小结,由保安主管安排业务知识考试,试卷由安保部办公室提供。
7.新队员经考试合格后方可安排上岗,不合格者不予录取。
5培训内容
5.1消防知识培训内容
消防法规.消防理论知识.灭火器材的使用.灭火演练(参照《消防安全知识》。)
5.2法律知识培训
_法律知识培训每季度不少于一次,每次培训时间不少于1小时。
_培训内容:《中华人民共和国治安处罚条例》.《中华人民共和国刑法》.《中华人民共和国刑事诉讼法》相关内容以及其它地方性法规。
5.3服务意识及要求培训
_培训内容:文明用语.仪容仪表.礼节礼貌.服务意识.服务技能.服务要求(参照《保安工作综合管理制度》相关内容)。
_服务培训每季度不少于1次,每次培训时间不少于2小时。
5.4安全培训
_安全培训内容:交通安全.消防安全.用电和煤气的安全(参照本手册相关内容)。
_安全培训每季度进行1次,每次培训不少于1小时。
5.5思想教育培训
_思想教育的形式包括:班务会.保安员全体会议.个别交谈.晚点名等。
_思想教育的内容包括:思想品德.政治思想.员工行为准则。
_思想教育视队员的现实思想状况随机进行教育。
5.6物业知识培训
_培训内容包括:物业管理知识.质量管理体系知识。
_物业管理知识培训至少每半年安排一次,每次培训时间不少于2小时。
5.7工作技能培训
_培训内容依据《保安作业程序制度手册》相关内容。
_每次培训后应对培训效果做出考试或现场评估,对于考核成绩有完整的记录,安保部办公室内勤人员将培训内容.成绩.培训结果认真填写《培训效果评价表》和《培训档案》。
_培训记录要妥善保存,各类培训计划.培训记录应整理归档,办公室随时抽查记录情况。
6培训的检查、考核
1.检查内容:年度培训计划.培训记录.培训档案。
2.检查由保安部组织。
3.检查标准:个人基本信息的填写要详细.真实全面;个人培训情况要详细登记培训的全部情况;培训记录上的受训人员签到与培训档案要相符。
4.结合月考评,对培训的内容进行提问或采用闭卷考试的形式,检查培训效果,普考的合格率达到85%以上,抽考的合格率达到95%以上。
第12篇 商业城保安部班次安排管理规程制度
商业城保安部班次安排管理规程
1、目的
通过合理的班次安排,规范部门日常的工作运行。
2、范围
本管理规程适用于__商业城保安部。
3、参考文件
《__商业城管理处考勤管理办法》
4、定义(无)
5、职责
5.1部门文员负责保安部各岗位的排班。
5.2部门经理负责本部门排班的审核及日常工作运行。
5.3保安部各员工按班表上岗。
6、程序
6.1班次安排
6.1.1每月25日制定好保安部下个月排班表,保安员实行24小时三班轮流运作。早班即a班8:00-16:00 、中班即b班:16:00-24:00、晚班即c班0:00-8:00)、部门经理行政班。
6.1.2每位队员应提前20分钟到达公司打卡。
6.1.3每位队员应提前15分钟准时到达十五口部集合整理着装,领班排好各队员第一、二、三岗位。
6.1.4从十五口部逐步接岗。
6.2班表审核及运作
由保安部经理根据实际情况和人员安排的合理性及正确性对排表班进行审核,并在25日前送交行政部由主管领导审批,保安经理/领班督导每日班表的运作执行情况。
6.3调班、调休:特殊情况需要调班、调休的需填写调班、调休表,当值领班根据工作实际情况予以审批,再交部门经理审批。
7、记录
记录名称保存部门
保存期限
调班(调休)表
行政部一年
8、附表
8.1调班(调休)表
调班(休)申请人调班(休)日期
被调班(休)人调班(休)日期
调班原因:
调班(休)当值领班意见:被调班(休)领班人意见:
主任意见:经理意见:
备注:
1、普通员工由领班、主任签批。
2、领班由主任、经理签批。
3、主任则由经理签批。
4、调班(休)原则上不得超过2天。
第13篇 科技园安保部证件管理操作规程制度
科技园安保部证件管理操作规程
1、安保部负责证件的管理、建档。
2、安保部人员负责证件的发放。
3、《出入证》办理程序:
⑴安保部在施工单位签订《装修申请表》后方可为其办理《出入证》。
⑵办理《出入证》时需携带办证人员的l张照片贴在证件上;《身份证》、特殊工种(电工等)证书复印件,核实后可为其办理《出入证》。
4、《施工动火证》办理程序:
⑴安保主管接到施工单位在公司区域内进行电、气焊明火作业具体操作人的申请后,办证人员需详细询问具体作业内容、时间、地点、检查操作人员具有劳动局颁发的有效的特种行业操作证。
⑵安保人员现场核实有无消防器材,防火措施及火灾隐患,合格后通知安保部。
⑶安保部填写《施工动火证》一式两份,一份留底,一份交看火的安保人员。
⑷看火安保人员对动火全过程进行监控,有情况及时报告。
⑸看火安保人员直至动火完毕后方可撤离。
5、《物品出门条》办理程序:常住客户及施工队《物品出门条》由安保部参照《物品出入公司管理规程》执行。
第14篇 物业项目消控中心设备管理规程制度
物业项目消控中心设备管理规程
一、目的:确保消控中心设备处于良好的状态,防范业主(租户)的生命和财产安全不受损失。
二、适用范围:适用于消防报警系统的运行管理。
三职责:
1.消控室保安员:负责消控设备的清洁、操作、监控、记录。
2.消防专管员:负责消控室设备的维修保养及综合管理。
3.保安部经理:负责上述工作检查监督。
四、相关文件:
五、操作规程:
1.消控室保安员负责消控室消防设备24小时运作操作、监控、记录,显示火警信号后,应立即派人前往观察。
2.当发生故障时,及时通知消防主管及维修中心进行维修。
3.将每班运行情况记录于《消控值班记录本》。
4.在消防主管的工作安排下,每月对火灾报警系统抽检10%,一年全检一次。水系统、防排烟系统、消防安全疏散设施每月检测一次。
5.每日对小区消防设施进行巡查,并做好记录。
6.室内要保持干净,不准堆放杂物,室内禁止吸烟。
7.常备应急手电筒及充电式应急照明设施。
8.消防设备操作流程
1)消防泵、喷淋泵控制柜在手动状态下不参与联动,按启动按钮即可手动启动。喷淋泵控制柜处于自动位置,当楼层发生火灾时,喷淋头爆裂,水流指示器与压力开关联动,发出警铃声,同时喷淋泵自动启动。消防泵控制柜处于自动位置,当火险时楼层击碎消火栓手报按钮,同时启动消防泵。
2)地下室部分,任何一只烟感探测器与该区域任何一只温感探测器报警,联动该区卷联门,设回答信号。
3)任何一层的任何一个探测器与任何一只手动报警按钮报警时。
a)切断本层及上下层空调电源,设回答信号;
b)打开本层及上下层排烟阀,设回答信号;
c)打开本层及上下层送风阀,设回答信号;
d)启动本层及上下层送风机,设回答信号;
e)启动本层及上下层排烟风机,设回答信号;
f)启动本层以及相邻层广播。
g)电梯迫降至一层
h)任何消防设备均可单独手动启动。
六、相关记录
1.消控值班记录
2.每日消防巡查值班记录表
3.消防设施检测情况表
第15篇 保安队各岗位管理标准作业规程制度
1.0 目的
1.1 本指导书规范了巡逻岗、固定岗、车库岗的工作要求,确保为业主提供一个安全、满意的工作、生活环境。
2.0 适用范围
2.1 本指导书适用于指导怡翠花园辖区内保安各岗位工作。
3.0职责
3.1当值队员按本指导书进行辖区内的巡逻、守卫、车库管理等工作。
3.2当值领班按本指导书进行辖区内的巡查。
3.3队长负责抽查、督导本指导书的执行。
4.0工作程序
4.1工作流程图
4.1.1巡逻岗
4.1.2固定岗(包括门岗)
4.1.2 车库岗
4.2工作要求和内容
4.2.1巡逻岗
4.2.1.1巡逻要求:
a)熟悉各执勤岗的职责和任务,协助各岗位处理疑难问题,监督各岗工作质量。
b)熟悉辖区内消防监控及其它公共部位设施、设备的布局、设置,检查是否完好。
c)维护辖区内的治安秩序,处理紧急情况,并报告监控中心、队长。
d)执勤中要讲文明、讲礼貌,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼,不急不躁,以理服人。遇领导及外来参观人员应立正、敬礼、问候,实行军事化管理。
e)巡逻人员要多看、多听,以确保完成巡视工作任务。
f)按要求做好巡逻记录、并及时将有关情况反映给相关部门人员。
4.2.1.2巡逻内容:
a)检查治安、防火、防盗、水浸等情况,发现问题,立即处理,并通知中控室和有关领导。
b)检查消防(即烟感器、报警按钮、消防栓、正压送风口、应急灯、疏散指示灯开关等)及其他设备设施是否完好,有问题及时以信息传递单的形式知会工程组组长及有关部门领导。
c)检查防火门是否关闭、机房门、电井门等是否锁闭及有无损坏。
d)巡视小区外墙、玻璃等设施是否完好,有损坏做记录,并上报管理处领导。
e)在小区内巡查,发现有可疑人员,前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。属三无人员,应驱赶出管辖区;属摆卖、推销人员,应劝其离开管辖区。
f)检查辖区内的清洁卫生情况,及时知会清洁绿化组组长。
g)详细记录情况发生时间及确切位置。
h)每月定期检查和测试保安闭路监控系统,围墙报警系统。
4.2.2固定岗(包括门岗)
4.2.2.1固定岗的工作要求
a)准时集队上岗,值班中不准擅离岗位,不准嬉笑打闹,看书报,吃东西,睡觉,抽烟,不准听收录机和进行其它与值班无关的事。
b)严密注意进出辖区的人员,严格执行来客登记制度,对身份不明人员(无任何证件)、可疑、衣冠不整者,保安员有权制止其进入。
c)对带有危险物品进入辖区的人员,保安员要严格检查并登记,或由保安员代为保管。
d)执勤中讲文明、讲礼貌,不准刁难辱骂群众,处理问题要讲原则、讲方法,态度要和蔼,不急不躁,遇领导及外来参观人员应立正、敬礼、问候,实行军事化管理。
e)认真检查出入车辆,指挥车辆按规定线路行驶,避免造成交通堵塞。
f)外来车辆进入辖区,一律实行收费制度,门岗应按规定的标准收取,不准乱收费。
g)执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成一定损失时,要追究当班保安员的责任。
h)积极配合其他班组的人员,做好安全防范工作,把好辖区大门。
4.2.2.2固定岗处理问题要求
a)对发现的问题如能处理的立即处理,并通知各相关部门。
b)发现可疑人员,前往询问,检查证件,必要时检查其所带物品。如发现无有效证件及推销、摆卖人员在小区内,应劝其离开辖区。
c)对发现的问题如不能处理或应急情况,应立即报告监控中心、队长协助其处理。
d)认真履行值班登记制度,值班中发生、处理的各种情况在《来访人员登记表》、《交接班记录表》上详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
4.2.3 车库岗
4.2.3.1车辆进出指引
a) 车辆驶入
――当有车辆驶入时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,没有固定车位的车辆不得让其停放于固定车位上。
――提醒司机关锁好车门、窗,并将车内的贵重物品随身带走。
――留意进入小区车场的车辆情况,对带有危险品车辆,禁止进入。
b) 车辆驶出
当有车辆出场(库)时,应仔细核对出场之车辆和驾驶员,有疑问时,应立即到车前面向司机敬礼,再有礼貌地询问,若是车主的亲友(和车主联系认可),并有驾驶证方可放行,若询问时发现有问题,应立即扣留车辆,并及时通知领班和巡逻岗,机警地做好应对准备,以防不法分子盗车、行凶。
4.2.3.2巡视检查
a)详细检查车辆车况、号牌及饰物发现漏水、漏油、未关好车门、窗等现象,及时
处理并通知车主,并在《车库交接班记录表》上做好记录,同时报告领班处理。
b)清点车辆,以核对车辆数量,确保安全,发现无关人员或可疑人员在车场(库)
闲逛时,应礼貌地劝其离开,若有紧急情况应及时处理并做好记录。
c)严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告领班及时处理,避免交通意外事故的发生。
d)严禁司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理。
e)协助清洁工维护好车场卫生。
f)遇应急情况,应报告监控中心、队长组织协助处理。
4.2.4 领班对当班辖区内进行巡查、督导,做好《领班巡查记录表》。
5.0引用文件和记录表格
5.1《巡逻记录表》
5.2《交接班记录表》
5.3《来访人员登记表》
5.4《领班巡查记录表》
