有哪些
在企业日常运营中，安排规程是确保工作流程高效有序的关键环节。它涵盖了从任务分配到执行监控的各个方面，主要包括以下几项内容：
1. 目标设定：明确每个任务的目标，以便员工理解他们的工作方向。
2. 任务分解：将大项目细化为可管理的小任务，便于分工合作。
3. 责任分配：确定每个任务的责任人，明确权责。
4. 时间规划：设定任务的开始和结束时间，确保按时完成。
5. 执行步骤：详细列出完成任务的步骤，指导员工操作。
6. 沟通机制：建立有效的沟通渠道，解决执行过程中的问题。
7. 监控与反馈：定期检查进度，收集反馈，调整计划。
标准
制定安排规程的标准应遵循以下原则：
1. 清晰性：规程应简单明了，避免含糊不清，确保每个人都能理解。
2. 实用性：规程应符合实际情况，便于执行，避免理论化。
3. 完整性：涵盖所有关键环节，无遗漏。
4. 灵活性：适应变化，允许在必要时进行调整。
5. 可追踪性：每个步骤都有记录，便于后期评估和改进。
6. 一致性：与企业文化和价值观保持一致，促进团队协作。
是什么意思
安排规程的意义在于确保企业的工作流程有条不紊，提高效率，减少错误。这意味着：
1. 提高生产力：通过明确的任务分配和时间规划，员工能更专注于自己的职责，提升工作效率。
2. 减少混乱：清晰的规程避免了工作中因职责不明或信息不对称造成的混乱。
3. 保证质量：执行步骤的详细说明有助于保证工作的质量和标准。
4. 促进沟通：良好的沟通机制有助于及时解决问题，减少延误。
5. 优化资源：通过监控与反馈，企业可以更好地利用资源，避免浪费。
安排规程是企业管理的重要工具，它不仅规范了工作流程，也促进了团队的协调与合作，为企业的发展提供了坚实的保障。
安排规程范文
第1篇 物业公司接待安排外来人员培训管理规程
物业公司接待安排外来人员培训管理
1.0外来单位(顾问项目)与个人来公司(各部门、子公司、管理处)学习、参观、培训,均由教育培训统一接待和安排。当接到有关部门转来的外来人员培训通知,要明确以下内容:
1.1培训人数;
1.2起止时间;
1.3培训项目和要求;
1.4是否签发培训证书;
1.5培训费用。
2、0 编制出培训计划。(非顾问项目培训,报主管领导批准)
2.1授课内容;
2.2授课教师;
2.3赠送的教材和参考资料;
2.4参观和实习的地点及内容。
3.0同有关部门沟通,落实授课教师和实习、参观等具体事宜。
4.0在培训过程中,严格按照已批准的培训计划执行,不容许随便更改。假如受训人员对
培训计划或培训安排提出异议,报经教育培训部同意后,才可作适当调整。
5.0评估
培训结束后,做书面总结并存档。
第2篇 绿化工程分项工作顺序技术规程雨季安排
绿化工程分项工作顺序和技术规程及在雨季安排
1、分项工作顺序:
栽植土工程--苗木栽植工程--养护工程
2、分项工作施工方法
(1)栽植土工程
a、施工测量放样
a、根据业主和设计单位提供的测设资料和测量标志并按照设计单位所要求的精度,对导线点、水准点等永久性标志桩进行复测,并将复测结果上报监理工程师。
b、在上述测量结果到监理工程师批准后即可进行种植点的放样及水准点、控制点的加密工作。
b、场地清理
清除场地内的一切废弃物。
c、路基填筑采用、材料,在填筑之前先取样检测填料各项性能,并报监理工程师批准后才能使用,其主要技术指标按照《城市绿化工程施工及验收规范》和设计要求。施工中严格控制填料粒径,填料最大粒径不大于30cm,表层种植土粒径不大于5cm,不含石子。
各层主要施工程序是:挖土,装车,运输,摊铺,粗平,精平,摊铺采用推土机推平。
(2)苗木栽植工程
(a)定位:在种植前先进行测量、定位,要求位置准确。
方法:(1)利用路牙内侧进行粗定位。
(2)采用经纬仪、钢尺进行精定位。
(3)定位后在种植上撒白灰。
(b)选树:确保施工设计要求的规程,选择主干通直,有明显主轴树种应有中央领导枝。树冠匀称,根系发达的树木。树形姿态优美,树冠茂密旺盛,各方向枝条分布均匀,无严重损伤及病虫害。
(c)树穴挖掘及土壤处理:树穴挖掘宽度比土球大30至40cm,穴深为穴径的2/3,挖掘时根据树径、土球具体情况,具体定穴径、穴深尺寸。在树穴中填入约20cm厚的营养土(含有腐熟的有机肥料),保证根系周围养分充足。树穴挖掘在种植前几天挖好,挖掘过程观察树穴情况,是否遇到混凝土块,有无积水,有无石灰池等异常情况,如发现及时联系业主、设计单位,请求变更种植点或提出整改措施,及时解决异况问题。
(d)种植
选择树冠丰满、完美的一面向主要观赏方向。
①先在树穴底层种植土(以腐植土为好),厚度为20cm左右。
②种植前先进行粗修,主要是修掉叠枝和枯枝等大枝。
③树苗在车上时选好吊点,在吊点附近用海绵和二层麻袋运扎。
④选用适宜的麻袋在吊点绑住树杆,另备一根长绳以备操作人员控制入树穴的角度和方向。
⑤土泥球入树穴后,先别急着放下吊绳,待选好种植方向后略松下吊线,进行粗支撑或护住树体。
⑥剪断泥球四周绑扎的草绳,并从树穴中取出,然后铲入种植土,进行分层捣实。
⑦捣实后,开始松掉吊绳。
(3)、养护工程
(a)支撑:苗木种植后防止松动或被风吹倒,应用竹杆进行三角支撑,即取三根竹杆,支撑和树体中某一点,在绑扎点用麻布或橡皮块包住,以免磨去皮层,或引起环剥,然后无效布置三根竹杆的位置,着地点用石块垫住或打入地下的桩用铁丝绑扎好,支撑点上用麻绳或尼龙绳绑好。
(b)修剪、绑扎:用高架人字架在原有粗修的基础上根据没计要求进行细修,主枝修剪重叠枝和弱势枝对侧枝修剪时应做到强枝弱剪,弱枝强剪的原则,凡是使枝条向上向外扩展,以增加成形时树冠的遮蔽面积,同时为减少叶面的蒸腾作用,可采用半叶法,但不可把叶子全部摘光。修剪后用草绳或麻布对主枝、粗有分枝分别进行绑扎,绑扎时使草绳或麻而紧巾贴枝皮,保证浇水护理时以便树杆保温。
(c)护理浇水:绑扎完毕后,根据泥球大小的附近挖一条浅槽,以便水份更好地渗入泥球中。浇水时先进行枝杆喷水,然后集中浇根部,直到浇透为止,在种植后近期应勤浇水,特别是喷叶片,确保叶面的水份和温度。
(d)遮荫:为了更好地确保苗木的成活率,减少强日光对苗木枝叶的灼伤或过度蒸发,在树枝旁用竹杆或钢管搭建类似井安架的脚手架,上面覆盖50%至70%的遮荫布,以减少灼伤和蒸发。
二、雨季安排
雨天,一方面倒影响施工进度,相反对栽后植物的成活率管理是有利。总体上,在保证安全,质量前提下,雨天一般照常施工。抢天晴之际挖掘种植穴。
第3篇 售楼部物业服务时间安排工作范围规程
某售楼部物业服务时间安排和工作范围
(一)、物业服务时间安排
物业综合管理员:按照售楼部上下班时间执行。
秩序维护员、迎宾:上午8时至下午18时为站岗,18时到次日8时为夜间值班。可根据现场具体情况适当进行调整。
保洁员上午8时至11时30分,下午13时至18时。可根据现场具体情况适当进行调整。
员工休息由公司统一调整。
(二)、售楼部物业服务范围
售楼部物业服务工作将围绕房屋销售这个中心来展开,以促进房屋销售为总目标,在物业服务工作中重点是员工的服务意识、服务形象和服务细节的管理。
1、物业综合管理员服务工作内容:
针对该项目的实际情况,物业综合管理员主要从一下几点开展工作:
※一是针对购房者对物业服务的咨询工作,目前房地产行业竞争激烈,许多购房者在买房时除注重楼盘的品质及配套外,更多的注重房屋后期的管理上,因此物业综合管理员要在日常工作中接受购房者对物业管理费构成、物业管理服务的内容等相关问题的咨询工作。
※二是与开发公司进行一些沟通协调,对现场秩序维护员和保洁人员的管理工作。
※三是在售楼部置业顾问工作较忙时,主动接待购房者或者客户,将其带到休息等待区并安排茶水,代替置业顾问对购房者介绍楼盘的基本情况。
2、迎宾服务工作内容:
※一是热情主动地迎送客户及对售楼部内部公共秩序的维护,收集客人的意见及投诉,并及时向领导汇报,由于售楼部外人员流动性大,严格控制无购房意向的人员进入售楼部,保证正常的销售工作的开展十分重要,在服务时既要主动热情,又要严肃认真,对进入管理范围的人员必要时主动询问,对无购房意向的闲散人员劝其离开,给有购房意向的人员进行热情引导;
※客户到达售楼部门口时,应主动拉门并致迎宾语“您好,欢迎光临”、客户离开时应主动拉门并致送客语“请慢走”等,要求声音洪亮,面带微笑。
3、秩序维护服务工作内容:
由于该项目处于人员密集、人流量较大交通复杂地段,而售楼部是开发商房屋销售的服务窗口,秩序维护服务的主要内容是:
※一是销售现场外围公共秩序的维护,协助派出所做治安防范工作,预防治安案件的发生,协助处理突发性紧急事件等,保障销售工作的正常进行。如遇客户车辆到达售楼部,秩序维护员应用标准的手式指挥引导车辆到停车位停车,当车辆停放好后,主动向车主敬礼,为车主开门,向客户问好,如遇下雨,应主动为客户打雨伞;若遇行动不便的客户应主动扶行。
※二是在秩序维护服务中着重服务形象和礼仪礼节的管理,协助售楼部人员作好服务接待、热情迎送客户等服务细节。
4、保洁服务工作。
※一是外围保洁工作,每天8时前对销售中心外围的环境进行一次彻底清扫,保证的客户高峰期到来之前有一个干净的外围的环境。并随时保洁。其标准是随时看不到垃圾。
※二是销售中心内部保洁工作,每天进行两次全面清拖,第一次在上午8:30前完成。第二次在中午13:30完成。并随时保洁,其标准是干净、整洁,整体观感良好。室内垃圾每日下午清理一至三次。
※三是对室内植物的维护工作,每天对室内植物进行日常清理和保洁。
※四是随时保洁要做到:“一快、二轻、三勤”。“一快”即:动作快;清扫过程中动作要迅速,以免影响来访客户,给客户带来不便;“二轻”即:操作轻、走路轻;在作业中避免产生可能干扰到销售接待的一切噪音;“三勤”即:眼勤、手勤、腿勤;眼勤:即勤观察,发现问题(如空纸杯、烟缸内的头个数不超过三个、其它垃圾等)要及时处理;手勤:即勤于动手,发现问题立即动手解决;腿勤:在不影响销售接待的情况下尽量增加保洁频次(特别是一般不易注重的销售中心外围环境和卫生间等卫生死角)。
※五是进行室内清洁作业时,应在作业范围设置明显的告示牌或标志,如“小心地滑”、“高空作业”、“清洁进行中”等,确保安全作业。
