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第1篇技术服务工程师职位描述与岗位职责任职要求 第2篇售前技术服务工程师岗位职责任职要求 第3篇现场技术服务工程师岗位职责任职要求 第4篇现场技术服务工程师岗位职责 第5篇技术服务工程师岗位职责(20篇) 第6篇售前技术服务工程师职位描述与岗位职责任职要求 第7篇售后技术服务工程师岗位职责任职要求 第8篇变频器技术服务工程师岗位职责 第9篇市场及技术服务工程师职位描述与岗位职责任职要求 第10篇安全技术服务工程师岗位职责 第11篇高级技术服务工程师岗位职责 第12篇高级技术服务工程师岗位职责任职要求 第13篇售后技术服务工程师岗位职责
第1篇 变频器技术服务工程师岗位职责
变频器售后技术服务工程师 希望森兰科技股份有限公司 希望森兰科技股份有限公司,希望森兰 职责描述:
1、负责公司变频器的售后技术支持工作;
2、负责对销售公司和客户进行新产品功能的培训和宣讲;
3、搜集、分析和整理所负责区域的新产品应用方面的问题,提出改进意见。
任职要求:
1、电气工程及其自动化、自动化、电力电子相关专业大专以上学历,有变频器相关技术服务工作经验;
2、可接受出差(兰州及周边地区)。
第2篇 安全技术服务工程师岗位职责
工控安全技术服务工程师 河南三中电子科技有限公司 河南三中电子科技有限公司 1、为客户提供工控安全咨询,包括需求分析、问题诊断、解决方案的设计及演示等;
2、负责工控网络及安全项目的技术支持服务;
3、提供工控网络安全项目日常的技术支持服务,针对客户网络架构提出适合的解决方案;
4、完成部门经理安排的其他工作。
5、至少了解某一工业行业工艺流程、自动控制系统等(如电力、新能源、石油、轨道交通、冶金、制造、烟草、汽车、市政其中一项)。
任职要求:
1、计算机、电子信息工程师、网络工程、自动化等专业本科学历,2年以上项目经验;
2、熟悉网络通讯原理,熟悉tcp/ip协议。
3、能熟练配置主流网络设备,如交换机、路由器等。
4、能熟练配置主流网络安全设备,如防火墙、ips、ids、utm等。
5、熟悉工控安全设计方案能够独立施工,并能够使用相关办公软件和辅助应用软件;
6、有高度的责任心,拥有团队合作精神,工作态度积极,具有较强应变能力;
7、有自动化从业背景并了解网络安全者优先考虑。
第3篇 售后技术服务工程师岗位职责
售后技术服务工程师 北京信安世纪科技股份有限公司 北京信安世纪科技股份有限公司,信安世纪,信安 岗位职责:
1、对于客户业务系统涉及公司产品的项目有整体的把控;
2、对于客户业务系统涉及公司产品的项目的验收工作;
3、对公司软硬件产品的安装、网络联调、功能测试、压力测试以及其他技术支持;
4、能够编写技术方案、实施方案、改造方案、运行维护报告、巡检报告,并解答客户技术细节;
5、对客户业务系统涉及公司产品的上线、变更、应急、保障、巡检以及测试环境中非应急故障或问题的一系列支持工作等;
任职要求:
1、了解it项目管理运作,知晓基本it项目流程体系;
2、熟悉pki/ca体系架构、熟悉otp产品基本原理;
3、熟悉银行业安全体系架构;
4、具有cisp、cissp、cisa、ccie认证者优先;
5、具有网络集成商工作经验2年以上者优先;
6、对自身it技术水平十分有信心者优先;
第4篇 技术服务工程师岗位职责(20篇)
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
工作职责:
1、大区服务工作,进行所属区域的服务工作实施、处理客户投诉工作
2、客户服务培训 对产品在客户端的使用进行培训
3、客户关系维护 实施客户关系维护工作,提升客户满意度,促进销售。
岗位要求:
1、电子、通信类专业大专及以上学历;
2、有良好的沟通和表达能力,执行力强;
3、能适应长期出差或常驻外地的工作。
4、有c1驾照
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1. 响应业务部门售后技术支持,项目现场实施,项目的售后现场/远程维护,售后技术培训;
2. 对业务部门业务员进行定期产品培训,受理技术咨询;
3. 响应业务部门售前支持,勘测现场,沟通需求,制定解决方案。
任职要求:
1. 大专以上学历,通信、电子、自动化等相关专业,2年以上相关工作经验
2. 良好英语听说读写能力,能够用英语与人交流
3. 能够接受长短期的省内出差,短期的江浙沪皖地区的出差
4. 有电工技术、电子技术基础
5、有充电桩技术支持工作经验者,可优先考虑。
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1.负责售后产品的上门安装、调试及其准备工作。
2.负责新客户的培训工作,使之熟练使用产品并能处理一般的故障;协同销售部门进行产品验收。
3.协助销售部进行售前的技术支持 。
4.协助质量部对产品进行现场检验。
5.负责产品的售后技术服务工作,接听报修电话,远程指导客户处理简单故障。
6.对客户不能自行解决的问题,要快捷优质的进行上门维修服务和技术指导。
7.详细记录客户设备故障及处理方法,并进行汇总和分析。
8.建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)。
9.负责客户信息反馈工作,将客户需求和意见及时反馈给相关部门;对市场同类产品优缺点及产品动态信息进行收集,及时反馈给市场开发、研发部门。
任职要求:
1.通信、电子工程、自动化、计算机及相关专业本科以上学历。
2.有1年以上从事技术支持服务经验,有产品开发相关经验者优先考虑;
3.熟悉网络设备的安装、测试、调试工作;
4.掌握基本计算机软件和数据库管理软件知识,了解网络知识,了解计算机硬件;
5.能独立解决产品使用相关问题。
6.心理素质良好,能吃苦耐劳,服从上级领导安排,能适应长期出差。
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
任职资格:1.良好的业务履行能力、独立能力、判断能力、沟通和应变能力;
2.有abs生产工艺,注塑机原理及应用,挤出机原理及应用,注塑工艺,挤出工艺,模具知识, 塑料物性,abs配色知识,熟悉相应分析设备及应用等;
3.工作积极主动、细致、团队协作意识强;
4.具有大学本科或以上学历,有化工或高分子类专业背景;
5.良好的中、英文读写能力,能熟练应用办公软件。岗位职责:
1.对使用本公司abs产品的客户提供售前、售后技术服务;
2.为提高公司产品的竞争力,在新产品推广及新客户开发中提供技术服务;
3.对使用本公司产品而引起的投诉进行客户访问,提供技术服务;
4.对本公司产品的加工条件进行优化;
5.根据客户及市场需求,协助开发新产品并提出产品性能改善方案;
6.富有开拓精神,参加与本岗位有关的各项革新活动;
7.完成上级交办的其他临时性工作;
8.树立公司产品的良好形象,增强客户对公司产品的认可度。
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、防伪税控开票子系统及相关设备的技术维护;
2、客户的上门回访及客户关系维护;
3、负责客户年度服务费的收取;
4、负责公司财税产品的销售及推广;
5、负责用户的沟通协调工作及系统操作指导。
任职资格:
1、计算机相关专业大专以上学历,熟悉财税相关专业知识者优先;
2、具有良好的沟通及语言表达能力;
3、具有一定计算机故障维护能力;
4、具有敏锐的市场洞察力及服务意识。
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
职位要求:
1、支持容错服务器业务开展,做好合作伙伴、最终用户工程师培训。提供客户现场技术服务,完成容错服务器系统安装,软件部署和培训交接等工作。
2、维护客户信息数据库,定期电话回访并记录客户反馈,做好远程支持技术服务。
3、按照产品部门的统一部署,探索中西南/华北地区新行业应用,制定行业推广技术方案。
4、与美国工程师建立持续有效的沟通,建立故障诊断知识库,为客户提供专业化的故障诊断分析。
5、关注客户需求更新,抓住后续系统升级改造的机会,及时反馈给公司业务人员。推动客户选择维保续约服务。
教育背景:
1、计算机软硬件、信息网络等相关专业 ,本科以上学历
相关工作经验及特殊技能:
1、 熟悉windows/linu_服务器版操作系统,熟悉服务器、存储及网络等相关知识。
2、熟悉电力,交通等行业应用优先,熟悉sql数据库配置、j2ee或.net开发平台优先。
3、有快速学习的能力,有良好的沟通能力。适应经常出差。
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、 负责产品安装、调试、维修、保修、售后等工作,对产品出现问题的具有分析和解决能力;
2、 了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
3、 熟练运用公司产品,解答客户提问并提供技术支持;
4、 收集、整理及分析产品使用中用户反馈的信息;
5、 建立良好的客户关系,维护公司形象;
6、 及时反馈产品问题,和相关部门紧密沟通,协助提出改进方案;
任职要求:
1. 本科或以上学历,机械设计制造及其自动化、电子信息工程、仪器仪表及相关专业;
2. 3年以上售后技术支持、产品/设备维修等相关工作经验,动手能力强;
3. 良好的客户服务意识、沟通表达能力,熟悉客户服务流程、具有团队合作精神;
4. 工作认真负责,善于分析思考问题,独立性强;
5. 有驾驶执照,能适应出差;
6. 英语能力良好。
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
应聘要求:
1.能够参与产品安装调试,设备维(检)修,故障问题分析与呈报
2.利用专业技术知识通过产品对应、产品替换、产品升级等手段满足客户需求
3.能够协助销售制定技术方案
4.具备完全能够独立解决客户现场各方面故障的能力
5.良好的总结能力及文案能力,能够将搜集到的信息进行汇总,并通过书面方式表达出来
6.具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,对客户进行设备使用技术培训
7.具有较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题
任职资格:
1.机械工程、自动化等相关专业
2.专科及以上学历,能接受出差
3.有驾照,能熟练驾驶车辆
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1.应客户要求提供产品方案,售后服务,促进销售,提升客户体验;
2.针对区域大客户定期联合拜访;
3.给予客户优化的解决方案,协助销售对产品型号及可替换产品做型号确认;
4.mro服务点物流分拨;
5.自行或协助厂家对客户提供产品培训;
6.自行或协助厂家给客户提供技术方案,促进销售;
任职要求:
1.5年以上传动类产品(轴承、密封、皮带、润滑、机电一体化)服务经验,年龄35岁以下
2、对传动服务有兴趣,表达沟通佳,思路清晰
3、踏实,礼貌,能吃苦耐劳,有一定服务意识
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
岗位职责
1.负责公司软硬件产品技术培训(包括各分公司、第三方)、技术指导;
2.负责产品技术方案的编写及管理,不断更新、优化、完善;
3.负责相关技术信息的收集、整理、归档;
4.督导规范各分公司技术服务工程师执行总部项目实施、日常维保相关技术支持;
5.负责各分公司与总部其他部门之间的技术方面的沟通协调;
6.负责产品一般故障的分析判断,及向分公司反馈信息处理结果;
7.负责新/老产品安装调试、产品升级的技术承接;
8. 负责重大故障的技术支援,并及时有效跟进。
岗位要求
1.中专以上学历;
2.2年以上相关工作经历;
3.有atm设备安装维护经验者优先;
4.对数据库系统的安装和软件系统的联调有一定的基础。
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
1.岗位职责描述
1.1负责对公司产品的安装、调试、维护保养、故障排除及现场售后服务;
1.2保障公司项目顺利实施,为客户提供及时有效的售后支持;
1.3收集现场设备使用情况信息,并协助公司其他部门收集客户相关信息;
1.4负责与重要客户进行技术沟通并维持良好合作关系;
1.5对紧急情况现场采取应对措施,做出故障诊断、分析并解决;
1.6独立进行现场的维修指导工作,并登记相关记录文件;
1.7汇总客户要求和建议,提交相关人员或部门。
2.任职资格
2.1学历要求
2.1.1专业要求:电子、计算机等相关专业;
2.1.2学历要求:大专及以上学历。
2.2专业要求
2.2.1专业知识:有计算机数据库管理基础知识,熟练运用sql、oracle等软件,对cad有基本操作能力;
2.2.2技术能力:有较强的组装、安装及维修的动手能力,会使用相关的检测仪器。
2.3经验要求
2.2.1工作经验:2年以上同岗位工作经验;
2.2.2行业经验:有医疗呼叫系统安装、调试、维修经验最佳。
2.4职业素养
2.3.1职业心态:有较强责任心及良好的服务意识;
2.3.2沟通能力:良好的沟通能力。
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1.提供公司医学诊断设备与耗材产品售前、售后的技术支持服务,并为客户及时解决在使用过程中出现的问题,保证客户的顺畅使用;
2.与客户有效沟通,为客户提供优质的技术服务;
3.收集、整理公司的相关技术信息,按流程提供给公司的相关部门;
4.完成公司安排的其他工作。
岗位要求:
1.全日制大学专科以上学历,机电等相关专业;
2.3年以上酶标类、全自动诊断设备维修经验,维修过大型全自动免疫设备优先考虑;
3.良好的服务意识与沟通能力。
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
工作职责:
1. 医院医疗信息系统的项目实施和技术服务
2. 对公司系统的售后维护与问题解决
3. 为客户提供技术支持和基本的操作和技术培训
4. 为销售人员提供售前支持
任职要求:
1. 大专以上学历,计算机工程、软件工程、通讯信息技术或相关工科专业
2. 熟悉医院设备、信息系统网络硬件及相关工作流程者,有行业从业经验者优先考虑
3. 拥有较强的自我学习能力和意愿
4. 拥有诚信和敬业精神,能遵守公司的相关规定
5. 优秀的沟通技巧和组织能力
6. 良好的团队合作精神,较强的执行力,能适应压力能省内出差
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、负责增值税防伪税控产品的上门安装、维护及回访;
2、负责区域企业用户的服务费收取工作;
3、在技术服务过程中的商机开拓、财税产品的宣传及推广;
4、及时更新客户信息、保证本区域客户信息的准确和完整;
5、负责相关服务单据的填写与回收, 负责新户安装及实施简单技术培训;
6、负责完成本区域全年回访计划并达到公司要求。
任职资格:
1、全日制大专及以上学历,计算机网络技术、网络工程、计算机科学与技术相关专业,经验不限;
2、富有开拓精神和良好的团队合作意识,较好的语言沟通能力和学习能力。
福利待遇:
双休、五险一金、带薪年假、各类补贴、系统培训。
工作地点:佳木斯建三江。
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
职位要求:
1、35周岁以下,本科及以上学历,化工、材料、高分子、微电子等相关专业;
2、做事认真仔细,责任心强;
3、有光伏组件企业 组件生产、工艺管理等3年以上工作经验; 4、适用经常出差。
岗位职责:
1、负责对客户的技术咨询、疑问进行解答; 2、对客户日常生产中遇到工艺、技术问题予以解答,保证其正常生产; 3、负责到客户现场,针对具体问题,提供技术支持,以支持其对公司产品性能的了解及掌握,解决生产中碰到的各种技术问题。
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
工作职责:负责计算机及相关产品售后服务及配送支持。
要 求: 1、计算机相关专业,熟悉计算机构架和原理,三年以上相关经验;
2、熟练运用计算机、能安装操作系统、等办公软件; 3、能基本独立进行pc、打印机、台式机的维修操作;
4、五官端正、口齿灵利、思维敏捷、有一定沟通能力
5、具有较强事业心、责任感、工作认真负责、积极进取,吃苦耐劳。 工资转正后4000以上
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
任职资格:
1、电力相关专业,1年以上相关工作经验;
2、学习能力强,可迅速掌握电力调度相关业务知识;
3、责任心强,协调沟通能力强,具备良好的执行力和良好的团队合作精神。
岗位职责:
1、负责与用户的业务沟通及工作协调。
福利待遇:
1、五险一金;
2、技能补贴、骨干津贴、话费报销、笔记本补贴等福利制度;
3、在职期间可申请岗位技能培训,合理的职业生涯计划管理。
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
1、负责市场调查,市场分析、市场需求预测以及市场各类信息建档;
2、协助、配合销售区域做好产品需求引导和解决产品应用时存在的问题;
3、结合市场发展趋势、竞争方畅销产品价格和特点以及客户需求变化等信息,及时有效的向门窗各事业部提出产品改进和新产品开发建议;
4、定期组织各区域门窗五金销售产品知识培训 岗位要求:
1、机械类专业大专毕业;
2、具有敏锐的观察能力、较强的应变能力和沟通能力;
3、能独立思考问题,具有创新意识;
4、工作经验:能熟练操作日常办公软件和cad制图软件,应届生即可。
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1责项目的实施工作;
2、负责对客户的培、负训工作;
3、负责项目的技术服务工作,解决用户在使用中出现的问题,保障系统的正常运行,确保高质量完成区域内的技术支持工作。
任职要求:
1、正规大学理工科专业,本科学历以上;
3、计算机系统维护类两年以上工作经验;
4、掌握计算机软硬件基本知识,熟悉主流操作系统,能够独立分析并处理计算机相关的各类情况,能够搭建基于各种操作系统的数据库集群环境;
5、熟练使用oracle、ibm websphere、weblogic等软件者优先;
6、熟练使用sql语句等数据库相关工具;
7、能够独立安装pc服务器的软硬件环境;
8、具有高度的工作积极性和责任感;
9、具有良好的口头和文字表达能力;
10、具有良好的人际沟通能力和团队精神;
11、已取得机动车驾驶证者优先。
技术服务工程师(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、负责公司技术服务工作,对客户车间现场进行拜访和了解,解决和回答客户疑问;
2、负责代理公司技术服务部门的衔接;
3、负责制定和实施员工基础知识培训工作;
任职要求:
1、大专及以上学历,石油化工专业,机械制造或钢铁冶金类专业;
2、积极向上,勤奋好学,吃苦耐劳。
第5篇 高级技术服务工程师岗位职责
海外技术服务高级工程师 溢多利生物 广东溢多利生物科技股份有限公司,溢多利,溢多利生物,溢多利 职责描述:
主要负责海外产品的技术服务工作,做好产品推广,为客户提供产品提导;参加行业大型展会,及相关技术报告等。
任职要求:
1.博士学历,动物营养相关专业。
2.英语优秀,有海外背景者尤佳。
3.能适应海外出差。
第6篇 技术服务工程师职位描述与岗位职责任职要求
职位描述:
岗位职责:
1、对于客户业务系统涉及公司产品的项目有整体的把控;
2、对于客户业务系统涉及公司产品的项目的验收工作;
3、对公司软硬件产品的安装、网络联调、功能测试、压力测试以及其他技术支持;
4、能够编写技术方案、实施方案、改造方案、运行维护报告、巡检报告,并解答客户技术细节;
5、对客户业务系统涉及公司产品的上线、变更、应急、保障、巡检以及测试环境中非应急故障或问题的一系列支持工作等;
岗位要求:
1、了解it项目管理运作,知晓基本it项目流程体系;
2、熟悉pki/ca体系架构、熟悉otp产品基本原理;
3、熟悉银行业安全体系架构;
4、具有cisp、cissp、cisa、ccie认证者优先;
5、具有网络集成商工作经验2年以上者优先;
6、对自身it技术水平十分有信心者优先。
第7篇 售前技术服务工程师职位描述与岗位职责任职要求
职位描述:
岗位职责:
1、了解客户需求,发掘项目机会;
2、编写最新的it解决方案用于内部培训;
3、根据项目需要提供解决方案,必要时进行现场讲解;
4、参与招投标项目,根据要求编写技术方案,配合商务进行投标。
岗位要求:
1、 熟悉信息安全行业,对应用安全有相关认识;
2、 精通交换、路由、防火墙、vpn、负载均衡等基础网络产品及解决方案 ;
3、 能指导并配合销售在项目中进行技术策划和市场开拓;
4、 有很好的沟通表达、方案编写能力,并有能力参与招投标的全过程,了解身份认证以及pki者优先。
第8篇 现场技术服务工程师岗位职责任职要求
现场技术服务工程师岗位职责
职责描述:
1、负责地铁盾构平台软件的调试维护工作;
2、负责软件实施后的服务工作;
3、负责与客户沟通,搜集项目资料,并按要求整理上传。
任职要求:
1、中专及以上学历;1年以上工作经验;
2、电气工程、自动化、机电一体化、网络工程等相关专业;
3、了解基本的网络知识和office软件的使用;
4、熟悉电脑软件安装及基本的网络维护。
5、具备良好的职业操守与沟通能力
6、吃苦耐劳、认真细致、爱岗敬业;
第9篇 售前技术服务工程师岗位职责任职要求
售前技术服务工程师岗位职责
岗位职责:
1、遵守部门管理制度和流程体系;
2、遵照售前部门管理规划,维护与客户的关系;
3、按时完成售前技术服务团队的日常汇报工作;
4、为公司相关部门提供技术支持。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、有建筑涂料相关工作优先考虑;
3、工作细心,有地产商服务经验或者涂料产品相关工作经验。
售前技术服务工程师岗位
第10篇 现场技术服务工程师岗位职责
smt现场技术支持服务工程师 先进装配系统有限公司 先进装配系统有限公司,先进装配 职位描述:
1. 根据客户要求,为客户提供售前及售后技术支持;
2. 解决设备故障;进行装机及调试工作;
3. 为客户提供24小时热线服务;
任职要求:
1. 全日制本科及以上学历,机械或电子相关专业;
2. 具备良好的语言沟通能力,能独立面对客户开展工作;
3. 了解smt或者smt周边设备,掌握smt的基本流程;
4. 良好的英文读写能力,口语能力优秀者更佳。
第11篇 售后技术服务工程师岗位职责任职要求
售后技术服务工程师岗位职责
售后技术服务工程师 1、售后质量问题反馈、跟踪处理;
2、各种路径技术支持、指导、监督经销商售后技术考核等;
3、新车型售后维修策略制定;
4、开发售后技术课件及培训实施等。
招3人,base上海 1、售后质量问题反馈、跟踪处理;
2、各种路径技术支持、指导、监督经销商售后技术考核等;
3、新车型售后维修策略制定;
4、开发售后技术课件及培训实施等。
售后技术服务工程师岗位
第12篇 高级技术服务工程师岗位职责任职要求
高级技术服务工程师岗位职责
职责描述:
1、搜集客户信息,分析客户对公司产品的潜在需求;
2、协助销售人员制定产品推广计划及方案;
3、协助销售部门,向客户推介公司产品;
4、配合销售人员售前支持工作,解答客户疑问;
5、跟进样品在客户端的评测结果及进度;
6、协调并解决样品评估过程中的应用问题;
7、协助客户建立公司产品的应用工艺;
8、跟踪公司产品在客户端应用情况,研究客户生产中出现的问题,为客户提供及时有效的解决方案。
任职要求:
1、材料化学相关专业,本科或硕士学历;
2、五年及以上锂电行业工作经历。
第13篇 市场及技术服务工程师职位描述与岗位职责任职要求
职位描述:
任职要求:
一、教育背景:
仪器仪表、自动化、机械设计制造及自动化等相关专业本科及以上学历。
二、工作经验及相关要求
2年以上生产企业自动化设备维护、技术支持、售后等工作经验,或潜质应届毕业生,可接受出差优先。
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²薪酬
√绩效奖金√ 加班补贴√ 饭补√ 车补√ 满勤奖√ 年终奖
²福利
√五险一金√ 节日福利√ 定期体检√ 采暖费报销√ 带薪年假
√团队聚餐√ 员工旅游
²工作环境
√ 通勤班车√ 员工食堂√ 晋升与发展机会