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售后技术支持任职要求15篇

发布时间:2023-03-03 19:00:10 查看人数:58
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售后技术支持任职要求

第1篇 售后技术支持主管岗位职责

售后技术支持主管 万魔声学 万魔声学科技有限公司,1more,万魔声学,万魔 职责描述:

1.负责公司rma售后退换货判定及处理;

2.负责跟进各ems工厂退换货处理进度,并按要求定期进行补货,保证售后订单准时结案;

3.辅助产品上市初期样品封样及兼容性测试;

4.维护客户和生态链合作伙伴关系,妥善处理北京rma各项日常事务。

任职要求:

1.有耳机音响产品售后,测试以及rma处理相关工作经验优先(学历可放宽);

2.熟练掌握 office 办公软件,有一定英语基础;

3.头脑灵活,做事认真,有责任心,善于交际。

第2篇 软件售后技术支持岗位职责软件售后技术支持职责任职要求

软件售后技术支持岗位职责

岗位职责:

1、负责行业市场的调研、需求整理、方案撰写/演讲、招投标工作、产品演示、技术谈判工作;

2、配合产品线完成行业需求的导入、规格的制定、解决方案的资料开发;

3、配合行业总监完成重点项目的技术支撑工作,对办事处进行技术咨询和培训;

4、与测试、开通、研发部门沟通技术细节保证项目顺利实施。

任职要求:

1、网络、计算机等相关专业,本科及以上学历;

2、三年以上同岗位从业经历,较强的理解与沟通能力,思路清晰;

3、较强的需求分析能力;

4、良好的文档撰写能力,具备初步的演讲能力;

5、较丰富的it领域知识,软件类知识者优先;

6、能承担一定的工作压力,有强烈的工作热情,对自己的职业有明确的规划;

7、能够适应短期出差性质工作

第3篇 产品售后技术支持工程师岗位职责

售前售后技术支持工程师(生物产品) 奥盛仪器 杭州奥盛仪器有限公司,奥盛仪器,杭州奥盛仪器,奥盛 岗位职责:

1、公司产品在销售过程中的售前售后技术支持;

2、使用检测分析仪器做相关的分子生物类实验;

3、配合销售部完成各项产品宣传活动;

4、负责国内市场客户的开拓与维护工作。

任职要求:

1、生物相关专业硕士及以上学历,分子生物专业优先;

2、须有qpcr、电泳实验经历;

3、应届生亦在考虑范围。

第4篇 售前售后技术支持经理岗位职责售前售后技术支持经理职责任职要求

售前售后技术支持经理岗位职责

岗位职责

1. 具有咨询服务及解决方案的销售能力,负责面向客户的软件及解决方案售前交流,包括:了解、整理、捕捉并引导客户需求;讲解和展示公司产品、服务及解决方案等等;

2、负责撰写售前方案,制作交流展示ppt,完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、系统演示等;

3、完成招投标相关技术部分撰写工作,参与投标,讲标;

4、负责系统/产品技术方案和宣传资料的编写、讲解及用户答疑等工作;

5、总结行业知识及样板案例,进行相关营销工具的制作和传播;

6、对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告,总结整理行业解决方案,为公司产品的市场方向、产品研发和软件开发等提供建议;

7、负责与销售部门、交付部门等配合的其他相关工作。

任职要求

1.学历:统招本科及以上学历;

2.专业:计算机、软件或信息安全等相关专业;

3.经验:从事it行业售前、咨询相关工作2年以上;

4.为人踏实勤奋、具备优秀的文字撰写能力,语言逻辑性强、性格开朗、协调沟通能力强,具备较强的演讲能力与学习能力,有客户服务意识、能适应出差和高强度工作;

5.熟练掌握office、visio、project等文档编写技能,具备良好的客户交流、领导汇报等ppt材料的编写技能。

6.熟悉当前各种主流的信息安全技术和产品,加解密、可信身份管理、ca认证、pki技术、tee技术及产品者优先考虑;

7.具有金融行业互联网渠道系统安全性设计、集成方案设计经验者优先考虑;

8.具备金融行业、电子政务、电信行业等业务经验者优先考虑;

9.熟悉各类通用it解决方案者优先考虑(诸如基于ai的图文识别、大数据风控、app加固、ta等)。

第5篇 售后技术支持岗位职责(20篇)

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、客户现场产品测试、安装、维护、故障排除;

2、产品推广和安装使用培训;

3、完成技术支持部制定的客户巡检计划并及时提交巡检告;

4、维护客户关系,并对客户满意度进行回馈;

5、客户资料的整理、汇总,并上报。

任职要求:

1、具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉, 有较强的协调能力

2、良好的语言表达能力和沟通能力,工作踏实有责任心,能吃苦耐劳

3、学习能力强,能很快地了解公司产品的性能及使用,为用户提供支持指导

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、运维平台维护;

2、负责lcd产品软硬件售前售后技术支持;

3、配合销售完成客户需求受理、整理、撰写推荐解决方案;

4、配合销售对客户进行产品硬件、软件等功能演示讲解;

5、配合销售完成对客户项目实施指导。

基本要求:

1、理工科专业,本科或以上学历;

2、有数字标牌产品相关技术支持工作经历2年以上;

3、熟悉数字标牌产品常规技术及工程方案,了解行业技术发展趋势;

4、2年以上系统集成工作经验,参与多个行业项目实施经验;具备ccna、ccnp或同等网络工程师认证;

5、持有cet-4以上水平证书,能熟练阅读英文文档,能用英文编写项目及产品方案书和说明书,英语口语好者优先;

6、能够熟练使用ppt、word/e_cel/visio/photoshop;

7、具备参与招投标、讲标、撰写标书的能力。

素质要求:

1、有团队精神,有进取精神,具备较强的学习能力、沟通能力;

2、有责任心,工作积极认真,团队意识强;

3、具备良好的心态及一定的承压能力,善于调节及管理自己的情绪。

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

招聘要求:

1、机电一体化或自动化控制相关专业,大专及以上学历;

2、熟悉cad制图及photoshop等相关图像软件;

3、责任心强,对工作有钻研精神;

4、可接受优秀的应届毕业生。

岗位职责:

1、负责产品图纸绘制制作;

2、负责产品的研发设计;

3、负责公司产品的售前技术支持;

4、协助客户对产品进行安装指导及售后技术服务;

5、其他技术部日常工作。

福利:

1、8小时工作制,单双休轮休;带薪年假;国家法定节假日;每年至少1次旅游机会;

2、公司不定期举行各项活动,拓展、ktv、聚餐、旅游等活动;

3、国家规定的五险(养老、失业、医疗、生育、工伤);

4、完善的培训体系,课程涉及业务知识、职业规划、专业素养、心态管理、目标管理、激励管理、领导力等各个方面;

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。

5、支持市场和销售,为客户和工程人员提供相关培训。

6、负责销售工作中技术简报的制作。

7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

8、为销售管理部门提供市场竞争信息。

9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据,如周工作计划/报告等。

任职要求:

1、本科及以上学历,可接收应届生;

2、具有较强技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力;

3、思路清晰、思维敏捷、具有极佳的口头表达和学习能力;

4、能够适应出差。

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司产品的咨询、安装调试等工作;

2、负责客户现场的各项协调工作。

3、 对客户提供技术支持和进行简单技术培训和疑难解答。

任职要求:

1、专科及以上学历,计算机相关专业;热爱it技术支持工作;

2、了解计算机网络知识,对网络协议、路由、交换、防火墙等知识有全面了解;

3、有一年以上相关售后技术支持及维护等相关工作经验者优先考虑;

4、较强的学习能力及现场动手能力,客户服务导向,良好的沟通,问题分析及解决能力

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

1、建立客户关系:对客户的认识、选择、开发(将目标客户和潜在客户开发为现实客户)

2、维护客户关系:对客户信息的掌握,对客户的分级,与客户进行互动与沟通,对客户进行满意度分析,并想办法实现客户的忠诚。

3、在客户关系破裂的情况下,恢复客户关系,挽回已流失的客户。

4、建设、应用crm软件系统,应用呼叫中心、数据仓库、数据挖掘、商务智能、因特网、电子商务、移动设备、无线设备等现代化技术工具来辅助客户关系管理。

5、进行基于客户关系管理理念下的销售、营销、以及客户服务与支持的业务流程重组,实现crm与其他信息化技术手段(如erp、oa、scm、kms)的协同与整合。

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、售后安装、调试、培训、维修及保障,收集反馈顾客信息。

2、负责产品的安装调试、技术支持、协助客户解决技术问题。

3、维护客户关系,负责客户拜访及回访,定期与客户进行沟通,积累客户资源。

任职要求:

1、熟悉计算机软硬件操作,熟悉常用数据库软件操作,周边外设安装调试及网络组建;

2、了解弱电布线、模拟电路、数字电路知识,有现场安装调试经验者优先;

3、工作细致认真,谨慎细心、责任心强;

4、具有较强的人际沟通协调能力,适应经常出差;

5、军工行业背景优先。

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司生产的机械、电气相关产品售后服务和维修工作;

2、负责解答客户的问题并给予解决。

任职要求:

1、机械类或电子类专业专科毕业,从事过机械类、电子类产品维修、组装工作;

2、有机械、电气类产品维修经验者优先;有轨道交通行业工作经验者优先;

3、具备良好的动手能力和学习能力,具备良好的沟通能力;

4、责任心强,做事严谨、有条理、踏实;亲和力强,耐心回答解释顾客提出的问题;

5、能够适应长期出差。

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、为客户提供详尽的售前、售中及售后的系统安装、系统维护方面的技术服务支持。

2、为销售人员提供各种办公设备安装、数据输出、导入等方面的支持及配合工作。

3、跟踪、处理来自客户关于技术和产品质量方面的申诉。

4、用户处理情况和技术信息的收集、整理和汇报。 任职资格:1、中专以上学历,计算机、机电、电子等相关专业。

2、一年以上相关工作经验者,能熟练使用电脑及各种办公软件。

3、有相关办公设备行业经验者优先;(例如:考勤机、指纹机、财务装订机、打印机等)。

4、抗压能力强,具有良好沟通能力、解决问题的能力、有一定的职业道德水准。特别说明:此岗位工作地点在中关村,有机会晋升为销售专员或技术工程师岗位.

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责处理客户提交关于产品的各种方式(电话/邮箱/网络等)的问题咨询受理工作;

2.负责产品的安装、调试、验收及培训工作;

3.负责协调厂商售后技术人员,确保用户问题得到解决,为客户提供满意服务;

4.负责客户问题的继续跟进、记录及反馈;

5.负责对本职工作及对客户处理的工作质量形成日报上报公司领导。

任职要求:

1.本科1年以上工作经验,计算机、电子信息、通信或自动化类专业;

2.具备良好的服务意识、及亲和力;

3.普通话标准,理解力和沟通能力强;

4.熟练使用office等办公软件

5.能够适应出差;

6.具有相关客户服务经验者优先

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

通过电话或者网络处理客户在使用本公司所开发系统中遇到的使用操作问题,并负责协助进行系统测试工作;完成领导交办其它工作。

任职要求:

1.熟练电脑操作和办公软件,有较强的学习能力;

2.普通话标准,具有良好的沟通表达能力;

3.具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感,具有团队合作精神;

4.有教育培训行业、客服、咨询工作经验者优先;

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务。

2、为客户提供后续的咨询和技术支持。

3、配合销售做好市场推广。

4、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示。

5、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作。

6、协调技术部与客户之间的问题。

任职要求:

1、专科以上学历,计算机相关专业。

2、熟悉计算机基本操作,掌握计算机维护者优先。

3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;为人热情、诚恳,耐心细致,具备服务精神。

4、具有强烈的客户服务意识,良好的团队协作精神和沟通协调能力,高度的责任心,耐心细致。

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

1、搭建测试环境,执行测试用例,检测、重现、分析产品的缺陷;

2、 拟定优化各产品的测试方案,编写测试用例等相关文案;

3、 在客户、市场、技术之间起到良好的交流沟通作用;

4、 参与需求评审,bug反馈以及对产品提出改进建议;

任职要求:

1.计算机相关专业,大专以上学历,20-28岁.

2.了解计算机硬件设备的功能和安装。

3.熟悉操作系统,能熟练的安装系统和处理常见问题;熟悉linu_操作系统优先考虑。

4.熟悉网络知识,能熟练的处理常见网络问题。

5.工作严谨、一丝不苟,有责任心。

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

1、客户水卡的充值;

2、净水器维修、滤芯更换及水值检测;

3、售后车辆年审、换证、维修、保养和送修工作;

4、完成领导交办的其它工作。

任职资格: 1、35岁以下,3年以上驾龄; 2、有净水器售后经验者优先;

3、吃苦耐劳,诚实肯干,有一定的独立办事能力。

福利:五险一金、双休、餐补、交通补助、话费补助、旅游奖励、年终奖金

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责校园多媒体教室设备的售后维护工作;

2、负责校园多媒体教室日常维护,包括多媒体中控、投影、功放音箱等设备的维护及维修更换;

3、保障教学设备正常运行,及时解决教学过程中的突发小故障;

任职要求:

1、中专以上学历,计算机或网络相关专业;

2、熟悉综合布线,熟悉电脑和常用音视频设备(如中控、投影机等);

3、沟通能力强、吃苦耐劳、工作认真负责,服务意识强;

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责弱电集成项目的售后技术支持工作,如设备维护维修、技术咨询等;

2、负责客户方的硬件、网络故障排查;

3、计算机、自动化、网络工程等相关专业;

4、可以完成对客户的技术培训任务。

任职要求:

1、计算机相关专业毕业,良好的沟通能力和表达能力;

2、懂局域网、熟悉交换机、路由器产品、计算机类维护最佳;

3、具有扎实的软硬件技术等基础知识,了解和熟悉学校信息化建设的情况;

4、良好的服务意识;较强的学习能力和良好的团队合作精神

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、协助销售对售后进行订单的追踪;

2、协助技术部门针对售后客户提出的疑问进行解答反馈给技术部门;

3、跟售后相关的其他问题;

4、负责售前技术支持(技术方案、技术交流);

5、协助部门经理对售前技术支持的管理;

6、行业、政务政策和解决方案研究。

职位要求:

1、大专及以上学历;

2、有同类产品研发、测试、售前技术支持等工作经验优先;

3、熟悉行业相关技术及产品,熟悉方案的全过程管理及制作方法,富于创新思维;

4、有较好的写作能力和演讲能力,有条理性,有较强的沟通能力。

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

售后技术支持工程师岗位职责:

1、熟练完成各类产品售中售后服务工作,及时解答客户疑问

2、定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

3、实施方案撰写,产品的实施部署及故障排查;

4、解答客户的有关技术方面问题,为顾客提供技术服务;

5、对客户进行定期拜访,了解产品使用情况及客户需求信息、市场信息。

售后技术支持工程师岗位要求:

1、熟悉公司产品的技术参数、原理性能、使用方法、维护方法;

2、具备团队协作能力、沟通协调能力;

3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;

4、有较强的客户服务意识,有耐心;

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、售后安装、调试、培训、维修及保障,及时反馈顾客信息。

2、负责客户技术支持,解决技术问题。

3、维护客户关系,负责客户拜访及回访,定期与客户进行沟通,积累客户资源。

任职要求:

年龄:35岁以下

教育背景:计算机专业大专以上学历

要求: 1、熟悉计算机软硬件操作,熟悉常用数据库软件操作,周边外设安装调试及网络组建。掌握模拟电路、数字电路知识;

2、了解弱电布线、模拟电路、数字电路知识,有现场安装调试经验者优先;

3、工作细致认真,谨慎细心、责任心强;

4、具有很强的人际沟通协调能力,团队意识强,适应经常出差。

售后技术支持(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.新员工通过培训对产品及服务有所掌握。

2.有良好的服务心态和服务意识。

3.能很好的处理产品可能出现的问题。

4.工作讲究效率无拖拉习气,能按时按质完成任务。

5.积极努力完成上级交办的其他各项工作任务。

任职要求:

1.能很好的与顾客,同事沟通协作。

2.积极努力完成上级交办的其他各项工作任务。

3.能努力认真学习。

4.遇有紧急任务,能主动解决,以用户体验为主。

5.具备水、电及其它设备的使用维修基础知识优先考虑录用。

第6篇 产品售后技术支持岗位职责

售前售后技术支持工程师(生物产品) 奥盛仪器 杭州奥盛仪器有限公司,奥盛仪器,杭州奥盛仪器,奥盛 岗位职责:

1、公司产品在销售过程中的售前售后技术支持;

2、使用检测分析仪器做相关的分子生物类实验;

3、配合销售部完成各项产品宣传活动;

4、负责国内市场客户的开拓与维护工作。

任职要求:

1、生物相关专业硕士及以上学历,分子生物专业优先;

2、须有qpcr、电泳实验经历;

3、应届生亦在考虑范围。

第7篇 实施工程师/售后技术支持职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

岗位职责:

1、负责项目整个实施过程,有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制,控制项目实施进度控制和验收;

2、界定多项目并行的合理安排和人员调配,充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源,确保实施工作按既定计划完成,顺利实施和收款;

3、负责软件实施过程中实施人员的合理安排与管理,与客户方进行充分的沟通协调、关系维护,以推进实施结案;

4、深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见,及时反馈、跟踪和解决问题,巩固客户关系,提高客户满意度;

5、负责项目实施进度表、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核,并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档,以促进项目实施标准化流程的建设。

岗位要求:

1、本科以上学历,计算机相关专业;半年及以上实施工作经验;

2、具备优秀的沟通、表达能力、应变能力、分析和解决问题的能力;

3、熟悉多元操作系统和数据库,对项目实施难点和应用难点有充分的预见和计划能力,顺利提出解决方案,满足项目验收需要和客户需求;

4、具备良好的项目管理才能和较好的文档写作能力,能够合理制定计划,协调及安排资源使用,跟进工作进展,合理调配安排和监督项目组内员工的工作效率与工作质量,确保工作目标高质高效的按时完成;

5、具备较强的协调能力,具有良好的客户服务意识和营销意识,善于和客户沟通交流 ;

第8篇 售后技术支持专员岗位职责

售后技术支持专员 依图 上海依图网络科技有限公司,依图,依图科技,依图网络,依图 职责描述:

1、作为客户和售后部门间的唯一接口,通过电话和邮件以专业的方式处理受理客户的技术问题

2、根据产品手册,调试手册,知识库等,提供首次技术解决方案

3、依据需要,收集问题相关的所有情报,并升级至产品二线技术支持

4、观察和追踪升级后的技术问题,定期反馈实际进展给客户,并积极配合二线技术支持工作

5、对于自己处理的技术问题完全负责并有条理的进行管理

6、持续学习提高产品相关知识和技能,用以协助客户的首次技术解决方案

任职要求:

1、至少会一种编程语言 例如,c/c++/java/python

2、电子或计算机相关专业本科以上学历, it相关领域工作经验至2年以上,目前从事技术支持中心相关工作者更佳

3、具有it和信息化方面的基本知识

4、熟悉linu_平台。例如,ubuntu,centos,suse

5、了解软件产品,有人工智能平台/智能图像等系统的应用调试经验更优

6、热爱售后服务行业,具有良好的团队精神和工作热情,具有较强的沟通和协调能力

7、渴望学些新技术,善于学习和分析解决问题,工作责任心强,具有用户服务思维

8、流利的中文和英语读写能力 英语需cet4及以上

第9篇 售前售后技术支持主管岗位职责

售前售后技术支持主管/经理 上海谷米实业有限公司 上海谷米实业有限公司,上海谷米,谷米,谷米 岗位职责:

1. 负责公司技术支持团队的管理,制定服务规范;

2. 负责客户售前技术支持及方案设计;

3. 负责客户售后技术支持及实施;

4. 负责公司内部及外部的需求管理。

任职要求:

1. 本科学历,计算机网络,通信工程、智能硬件等相关专业,有一定英文能力优先;

2. 3年以上技术支持工作经验,2年团队管理经验;

3. 熟悉gps等硬件产品;

4. 良好的客户沟通及需求理解能力。

第10篇 汽车售后技术支持岗位职责任职要求

汽车售后技术支持岗位职责

知名高端汽车品牌technical support 售后技术支持工程师 德凯达(上海)投资有限公司 德凯达(上海)投资有限公司 main responsibility:

- remote technical support over hotline service and on-site technical support

- remote failure diagnosing process reconstruction together with dealer technician

- failure analysis on the vehicle quality problems.

- communication with the dealers on the best practical solving method. maintaining and repairing suggestion on the vehicle technology.

- information collection, analysis and reporting as per the oem customer requirements. interface of the vehicle technical issues to the parties inside and outside.

requirement/basic qualifications:

- be very familiar with the vehicle failure analysis in the after sales area.

- solid automotive industry e_perience in after sales at oem or its dealers, repairing and failure analysis e_perience is preferred.

- solid e_perience in the field of e/e, or multimedia (dvd, navigation), or interior/e_terior, or chassis/engine/transmission.

- strong communication capability.

- fluent in written and verbal english skill.

- integrity, team spirit, customer orientation, entrepreneurship, responsibility for safety

汽车售后技术支持岗位

第11篇 售后技术支持经理岗位职责任职要求

售后技术支持经理岗位职责

岗位职责:

1.负责制定全国网点安装维修管理体系;

2.负责制定安装及作业标准,撰写所负责项目安装维修手册;

3.负责全国网点或片区家电安装实操培训及技术指导;

4.负责管理区域安装进度及质量管控;

5.负责项目重大客诉现场处理,确保并提高客户满意度;

任职要求:

1.3年及以上家电售后或安装经验,大专及以上学历;

2.熟悉家用电器结构、电路的工作原理,2年及以上技术培训及支持经验;

3.具有较强的沟通表达能力及协作能力;

4.接受短期出差,有较强的抗压性。

售后技术支持经理岗位

第12篇 售后技术支持工程岗位职责任职要求

售后技术支持工程岗位职责

工作职责:

1,负责售后市场投诉问题处理;

2,提供售后技术支持;

3,推动工厂内部对问题的分析;

岗位要求:

1,本科及以上学历,电子类专业优先,应届毕业生优先;

2,英语四级以上水平(六级为佳),听、说能力良好,有较好的沟通能力;

3,吃苦耐劳,服从组织调度,适应跨时差的工作及能适时出差;

4,学习能力强,有较强的问题分析判断能力,具备良好的团队协作精神及执行力;

售后技术支持工程岗位

第13篇 软件售后技术支持岗位职责

软件实施维护/软件售后技术支持(郑州) 天津市天房科技发展股份有限公司 天津市天房科技发展股份有限公司,天房科技,天房 【职位描述】:

1、负责本公司各专有信息系统的发布测试、实施上线及维护等工作;

2、负责对系统最终用户的培训及日常应用支持,对系统故障问题能够准确判断并快速解决;

3、及时了解并受理终端用户对信息系统的需求情况,编写需求调研报告并跟踪需求的落实;

4、负责二次开发信息系统的功能测试和验证;

5、负责基础架构层面的系统运维,如起停服务、系统发布、部署、系统备份等。

【任职要求】:

1、计算机相关专业,统招二本以上学历(必须为全日制统招);

2、要求具有1-2年软件维护实际工作经验;

3、熟悉oracle及sql server数据库的管理配置和操作维护;

4、有软件项目实施维护经验或erp相关工作经验者优先;

5、能够适应省内出差工作。

【素质要求】:

工作投入、负责,与他人合作,能主动思考,具备创新意识。

【福利与发展】:

1、公司按国家规定缴纳五险一金

2、六日双休,国家法定节假日休息

3、良好的工作环境

第14篇 售前售后技术支持经理岗位职责

售前售后技术支持主管/经理 上海谷米实业有限公司 上海谷米实业有限公司,上海谷米,谷米,谷米 岗位职责:

1. 负责公司技术支持团队的管理,制定服务规范;

2. 负责客户售前技术支持及方案设计;

3. 负责客户售后技术支持及实施;

4. 负责公司内部及外部的需求管理。

任职要求:

1. 本科学历,计算机网络,通信工程、智能硬件等相关专业,有一定英文能力优先;

2. 3年以上技术支持工作经验,2年团队管理经验;

3. 熟悉gps等硬件产品;

4. 良好的客户沟通及需求理解能力。

第15篇 售后技术支持职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

岗位职责:

1、解答业务的各种门的简单的技术问题;

2、详细记录客户资料,跟进、回访客户;

3、指导客户安装和调试方面的简单技术指导;

4、杜特系统打单、下单、收款单,提现、跟进发货等事宜;

5、对出现的质量问题,提出合理性整改建议;

6、处理客户的投诉,解答客户咨询;

岗位要求:

1、懂一点电脑和弱电;

3、会开小车,有上进心,学习能力强;

4、国语熟练,语言表达能力清晰,具有一定的沟通能力和协调能力;

薪酬:4000元-10000元+提成。

福利待遇:

1、工作:26天/8小时(工作时间为早上8:00-12:00;下午14:00-18:00);

2、假期:1)月休4天; 2)国家法定节假日; 3)超长年假;

3、提供食宿,(宿舍:配备空调、热水器、独立卫生间、洗衣机、免费宽带);禅城办公

4、福利:每周学习讲座(技术、营销、经营管理)+管理层以及明星员工享有年终分红 ;

5、购买社保、意外险;

6、每逢重大节庆日,公司都会发放节日礼品;

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售后技术支持任职要求15篇

售后技术支持(岗位职责)职位描述岗位职责:1、客户现场产品测试、安装、维护、故障排除;2、产品推广和安装使用培训;3、完成技术支持部制定的客户巡检计划并及时提交巡检告;4、维护客户关系,并对客户满意度进行回馈;5、客户资料的整理、汇总,并上报。任职要求:…
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