- 目录
-
第1篇 酒店总经理助理岗位职责任职要求
酒店总经理助理岗位职责
职责描述:
1、在总经理的领导下负责各项工作的布置、实施、督促、落实，做好上传下达;
2、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，做好日常管理、监督、反馈各项政策的执行情况;
3、负责重大会议的组织工作和会议记录，做好决议、决定等文件的起草、发布;
4、负责协助总经理监督各部门管理制度的执行情况，检查各岗位的操作规程和服务规范，为顾客提供优质的出牌和满意的服务;
5、负责总经理的日常行程安排，来访接待和商务出行;
6、负责酒店行政人事的全面管理工作，制定和实施人力资源规划、行政后勤管理;
7、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度;
8、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报;
9、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作;
10、领导交办的其他事项;
11、公司提供食宿。
任职要求:
1、大专以上学历，管理类专业，有相同岗位工作经验3年以上;
2、在社会关系、品质管理、行政管理、人力资源管理、事故预防等方面具有丰富经验;
3、熟知国家、地区法律法规及相关政策;
4、责任心、事业心强，有较强的抗压能力和团队协作能力;
5、有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力，较强的统筹协调能力和书面及口头表达能力。
第2篇 连锁酒店总经理岗位职责任职要求
连锁酒店总经理岗位职责
岗位职责:
1、根据公司经营管理目标和战略部署，制定酒店中、短期计划和经营管理方案，上报公司审批后组织实施;
2、严格执行公司服务理念、品牌理念和经营管理理念，维护品牌形象和公司良好声誉;
3、根据公司运营管理体系和规程，规范酒店管理，不断优化服务提升品质，保持酒店核心竞争力;
4、确保门店的正常运营，能及时有效地上报并处理好紧急、突发事件;
5、对数据敏感度高，能根据酒店行业淡、旺季，有效把控门店运营成本，提升经营业绩;
6、负责酒店企业文化建设，践行公司精神和理念，提升品牌价值和核心竞争力。
任职要求:
1、 全日制大专及以上学历;
2、 年龄25-40周岁以内;
3、 3年以上连锁酒店品牌高层管理或5年以上酒店管理经验;
4、 形象气质佳，为人正直，思维敏捷，服务意识好;
5、 熟悉中高端酒店行业现状和发展趋势;
6、 具有良好的职业道德，抗压能力强，执行力强;
7、 服从公司工作分配，能接受长期外派。
职业发展:
单店店长 双店/多店店长 城区总经理 区域总经理 运营部总监/副总监 集团公司副总经理
连锁酒店总经理岗位
第3篇 酒店总经理岗位职责
酒店总经理 正源控股股份有限公司 正源控股股份有限公司,_st正源,国栋建设,正源股份 岗位职责:
1、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店各项经营目标;
2、制定酒店经营方针和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程;
3、制定酒店各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
4、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
5、制定市场拓展计划,带领销售人员进行全面的推广销售。
6、阅读和分析月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;
7、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
8、主持总经理办公例会,听取各部门管理人员情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和调整。
9、传达政府及董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作团队;
10、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账务报表。督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作,指导财务工作;对每月、每季、每半年、每年财务报表分析对比营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐。
11、定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量 ,并将巡视结果传达至有关部门;分析原因,采取措施,提高管理人员的责任意思。
12、督促管理酒店硬件维修保养工作;
13、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;
14、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工,
任职要求:
1、年龄在30-45岁之间,十年以上酒店行业工作经验,五年以上品牌酒店餐饮业、休闲娱乐行业同等职务工作经验,具有成功的管理经验及优良的工作业绩;
2、精通酒店、餐饮业、休闲娱乐行业日常运营管理,熟悉品牌运作和市场拓展;
3、具有良好的市场营销运作经验,并能有效策划企业各项商业活动;
4、出色的沟通协调能力,社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;
5、具有良好的敬业精神和责任心,对财务预算、成本控制具有极强的管理能力,能够创造良好的经济效益;
6、具备优良的执行力,善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。
第4篇 酒店总账会计岗位职责
酒店总账会计 久大产业投资集团有限公司 久大产业投资集团有限公司,久大 职责描述:
1、负责酒店公司财务核算工作;
2、负责收入、成本核算及报表分析工作;
3、负责开票及报税工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,初级会计师及以上职称;
2、具有财务总账处理工作经验;
3、有酒店管理工作经验优先考虑。
第5篇 连锁酒店总经理岗位职责
连锁酒店总经理 西安晗月酒店管理集团有限公司 西安晗月酒店管理集团有限公司,晗月 岗位职责:
1、全面负责酒店的经营管理,完成酒店的各项计划目标;
2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;
3、根据公司服务运营的标准与流程,保证分店的正常运营并致力于提升服务品质;
4、负责酒店团队的建立、培养和管理,提高员工素质及团队效率;
4、根据市场变化和发展,制定切实可行的营销工作策略,并组织实施;
5、全面负责安全管理,确保客人和员工的人身、财产安全;
6、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
7、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;
8、完成公司交办的其他工作。
任职要求:
1、28岁以上,大专以上学历;
2、3年以上连锁酒店长工作经验或者星级酒店运营管理经验,有中端连锁酒店工作经验者优先;
3、人品端正,有良好的沟通能力、学习能力、组织能力,有较强的抗压能力,具备高度的责任心;
4、能接受外派工作者优先。
店长职业发展通道:初级店长—中级店长—高级店长—区域总监—集团职能部门高管
店长培训:15—45天的店长培训及店长资格认证
店长外派;店长需接受1-2年的外派工作,外派地点可尽量接近工作意向地,外派1-2年后根据分店业绩,可安排回工作意向地。
第6篇 酒店总裁岗位职责任职要求
酒店总裁岗位职责
酒店集团总裁 广州尚宸 广州尚宸企业管理顾问有限公司，尚宸 1. 负责集团公司下属酒店，餐饮，高端会所等业务的管理;
2. 全面管理集团运营，财务，后勤等工作;
3. 有五星酒店高级管理层经验优先。
第7篇 某酒店总办秘书岗位职责
酒店总办秘书岗位职责
一、层级关系
直接上级:人事行政部经理、人事行政部副经理
二、任职要求
1、大专以上学历,文秘等相关专业
2、20周岁以上
3、形象佳、文字能力强
4、具有一定的英语基础
5、一年以上人力资源管理从业经验
6、沟通协调能力强,具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、负责部门相关的文书工作。
2、负责文件存档、上传下达。
3、负责相关的接待工作,如:安排经理与客人的会见、处理客人投诉等。
4、会议安排,并做好相关记录、整理归档。
5、处理日常的行政事务。
6、完成领导交办的其他任务。
第8篇 酒店总岗位职责任职要求
酒店总岗位职责
岗位职责:
1，负责操盘集团旗下酒店多家高星级酒店的运营管理，根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划，制定酒店经营方针;
2，组织实施执行酒店业务计划和经营方针，将任务合理安排至下属人员;
3，监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况，如有问题及时解决;
4，组织并制定市场开拓计划，分析经营管理状况和市场发展状态，研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;
5，定期分析酒店经营的财务状况，制定费用预算，控制费用和成本;
6，认真细致审核并签发酒店文件;
7，主持酒店的基本团队建设，制定基本的管理规范;激励考核员工业务;
8，对中高层管理者的工作进行监督和指导，并负责中高层管理岗位的人士调动;
9，完成领导交给的其他任务。
任职要求:
1.旅游，管理，市场营销的专业大专以上学历;
2.三年以上高星级酒店群运营管理经验以及有过五星级酒店运营管理经验;
3.熟悉酒店的日常工作管理流程和管理规范;
4.有很强的的管理组织能力以及协调能力;
5.具有很强的责任心和职业操守。岗位职责:
1，负责操盘集团旗下酒店多家高星级酒店的运营管理，根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划，制定酒店经营方针;
2，组织实施执行酒店业务计划和经营方针，将任务合理安排至下属人员;
3，监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况，如有问题及时解决;
4，组织并制定市场开拓计划，分析经营管理状况和市场发展状态，研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;
5，定期分析酒店经营的财务状况，制定费用预算，控制费用和成本;
6，认真细致审核并签发酒店文件;
7，主持酒店的基本团队建设，制定基本的管理规范;激励考核员工业务;
8，对中高层管理者的工作进行监督和指导，并负责中高层管理岗位的人士调动;
9，完成领导交给的其他任务。
任职要求:
1.旅游，管理，市场营销的专业大专以上学历;
2.三年以上高星级酒店群运营管理经验以及有过五星级酒店运营管理经验;
3.熟悉酒店的日常工作管理流程和管理规范;
4.有很强的的管理组织能力以及协调能力;
5.具有很强的责任心和职业操守。
第9篇 k酒店总办秘书岗位职责任职要求
酒店总办秘书岗位职责及任职要求
一、层级关系
直接上级:人事行政部经理、人事行政部副经理
二、任职要求
1、大专以上学历,文秘等相关专业
2、20周岁以上
3、形象佳、文字能力强
4、具有一定的英语基础
5、一年以上人力资源管理从业经验
6、沟通协调能力强,具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、负责部门相关的文书工作。
2、负责文件存档、上传下达。
3、负责相关的接待工作,如:安排经理与客人的会见、处理客人投诉等。
4、会议安排,并做好相关记录、整理归档。
5、处理日常的行政事务。
6、完成领导交办的其它任务。
第10篇 酒店总经理岗位职责分析
酒店总经理岗位职责及分析
岗位构成为:总经理、副总经理、总监、部门经理、主管、部长及其他员工,具体分析如下。
总经理:男女不限,28-45岁。
◆工作职责:
1、执行董事长的经营管理指令,坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以企业为成本中心”的方针。
2、负责制定企业各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好企业的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展“学先进、找差距”活动。
3、主持企业例会,听取各部位汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
4、负责企业安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范作业。
5、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。
6、沟通企业内各部室的联系,协调配合,搞好工作。
7、负责企业财产管理,拟定各项设备的添置、更新和改造计划,不断完善服务项目。
8、负责制定餐饮部管理人员和服务、工作人员的考核标准,认真考核部门管理人员的日常工作业绩,激发员工的士气和积极性,不断提高管理效能。
9、控制食品和饮品的标准、规格和要求,正确掌握毛利率,抓好成本核算,加强食品原料及物品管理,降低费用,增加盈利。
10、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育。
11、抓好设备、设施的维修保养,使之经常近于完好的状态,并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。
12、做好思想政治工作,抓好全部门的精神文明建设,关心员工生活。
◆任职要求:
1、本科学历以上,35-45岁;至少具有2年以上餐饮业总监以上管理工作经验,品行端正,执行力强,熟悉餐饮业的管理、经营、营销及行政管理工作;
2、有系统的管理理论和较强的组织协调、团队协作能力,市场开拓能力强。(条件优可适当放宽)
3、有很强的组织协调能力和沟通能力、熟悉酒店筹建、筹备及运作
4、具有良好的职业道德与敬业精神,擅于沟通、协调、分析及处理复杂问题
第11篇 酒店总监岗位职责任职要求
酒店总监岗位职责
职责描述:
1、负责区域加盟项目的开发统筹工作，制定年度开发计划并执行;
2、从业主背景、业主要求、项目规模、战略区域、周边环境、经济总量、发展趋势、酒店业发展水平等方面对项目进行前期审核;负责与重点加盟商、业主方等进行沟通与谈判，协调新酒店筹建工作;
3、负责各类开发资源，开拓并维护各类开发渠道;
4、根据当地市场情况和项目详情对项目可行性进行分析及投资测算;
5、负责重点酒店项目选址、洽谈、客户关系维护等工作;
6. 负责竞争对手研究，收集竞争对手的信息，了解竞争对手的优势和不足，对竞争对手做出客观的分析;
7、加盟前后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理。
8.区域开发团队人员培训和人员招募管理。
任职要求:
1、大专以上学历，5年以上连锁酒店经验，5年以上相关岗位工作经验，有连锁酒店、其他连锁行业(旅行社、连锁餐饮)、商业地产开发经验等相关行业工作经验，有良好的商业判断能力;
2、较强的沟通能力和团队协作能力及强烈的事业心与责任心;
3、具备较强的组织沟通协调能力和团队协作能力，有较强的社会人脉资源和新渠道开发能力;
4、熟悉当地市场和商圈，具有较广的酒店行业人脉。
5. 较强的抗压能力。
酒店总监岗位
第12篇 酒店总经理经营业务岗位职责
酒店总经理岗位职责:
1、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店各项经营目标;
2、制定酒店经营方针和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程;
3、制定酒店各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。
4、制定酒店一系列价目，促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品，控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
5、制定市场拓展计划，带领销售人员进行全面的推广销售。
6、阅读和分析月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行;
7、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
8、主持总经理办公例会，听取各部门管理人员情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和调整。
9、传达政府及董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作团队;
10、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账务报表。督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作，指导财务工作;对每月、每季、每半年、每年财务报表分析对比营业情况;检查收支情况，检查应收帐款和应付帐。
11、定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量 ，并将巡视结果传达至有关部门;分析原因，采取措施，提高管理人员的责任意思。
12、督促管理酒店硬件维修保养工作;
13、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;
14、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理，根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工，
任职要求:
1、年龄在30-45岁之间，十年以上酒店行业工作经验，五年以上品牌酒店餐饮业、休闲娱乐行业同等职务工作经验，具有成功的管理经验及优良的工作业绩;
2、精通酒店、餐饮业、休闲娱乐行业日常运营管理，熟悉品牌运作和市场拓展;
3、具有良好的市场营销运作经验，并能有效策划企业各项商业活动;
4、出色的沟通协调能力，社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;
5、具有良好的敬业精神和责任心，对财务预算、成本控制具有极强的管理能力，能够创造良好的经济效益;
6、具备优良的执行力，善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。
第13篇 酒店总经理岗位职责任职要求
酒店总经理岗位职责
职责描述:
1、全面负责酒店的经营管理，制定酒店中长期发展战略和年度经营计划，统筹整合资源完成年度预算指标;
2、负责督导成本控制及各项营销计划的制定实施，不断提升酒店收益;
3、负责建立酒店质量管理体系，完善相关规章管理制度、流程并监督执行，提升顾客满意度;
4、负责执行集团酒店产品、服务、品牌、价格等标准体系，积极配合集团宏观战略提升酒店知名度和影响力，确保品牌在当地的美誉度;
5、统筹培养和建设酒店人才梯队，引进各类高端人才，提高酒店的服务质量和员工素质。
任职要求:
1、本科及以上学历，30岁以上，英语可作为工作语言使用;
2、3年以上国际连锁酒店房务总监工作经验，有前厅接待/大堂经理任职背景，熟悉上海销售市场，有收益管理和销售管理经验;
3、1-3年以上酒店一把手工作经验，具有酒店筹建经历和运营优秀业绩;
4、对于酒店服务有独特的创新经验和实例，对于宾客满意度有较高的管理意识和实际维护经验;
5、能够独立编写酒店年度财务预算，良好的成本控制以及危机管理能力;
6、良好的职业操守和品德，认真务实，以身作则，有奉献精神，接受外派工作。
酒店总经理岗位
第14篇 酒店总经理助理岗位职责
酒店总经理助理 安然纳米 山东安然纳米实业发展有限公司,安然纳米,安然纳米 岗位职责:
1、根据旅游服务板块发展目标,协助总经理制定酒店年度战略与规划方案以及经营计划并组织实施;
2、依据经营情况,提出酒店组织设置、调整建议方案,协助总经理制定酒店绩效管理方案,并组织实施;
3、协助总经理做好酒店成本控制、安全管理、行政综合管理、餐饮管理、房务管理、营销管理、洗衣厂管理;
4、工作中发现管理不足,积极主动向上级领导提出合理化建议。
任职要求:
1、30周岁以上,本科及以上学历;
2、具有5年酒店从业管理工作经验;
3、了解现代企业运营相关管理知识;
4、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力;
5、具备酒店运作、市场营销、财务管理等相关知识结构。
注:以下情况人才优先考虑:
1.家庭困难、生活拮据,能够吃苦耐劳;
2.有成功欲望并渴望事业平台。
第15篇 星级酒店总经理岗位职责任职要求
星级酒店总经理岗位职责
岗位职责:
职位:酒店总经理
岗位职责:
1 全面负责酒店的经营管理及目标类型定位;
2 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;
3 围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划
4 审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标;
5 加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作
6 负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店形象;
7 决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;
8 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质;
任职资格:
任职资格:
1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳;
2 从事高星级酒店总经理管理工作及相关管理经验5年以上(至少在一家高星级酒店从事高端决策管理工作3年以上);
3 熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制;
4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力，事业心强。 洲际酒店管理公司经验岗位职责:
职位:酒店总经理
岗位职责:
1 全面负责酒店的经营管理及目标类型定位;
2 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;
3 围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划
4 审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标;
5 加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作
6 负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店形象;
7 决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;
8 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质;
任职资格:
任职资格:
1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳;
2 从事高星级酒店总经理管理工作及相关管理经验5年以上(至少在一家高星级酒店从事高端决策管理工作3年以上);
3 熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制;
4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力，事业心强。
