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第1篇 物业客户经理岗位职责任职要求
物业客户经理岗位职责
客户经理/物业经理 协助管理区域的市场讯息系统，为公司的战略目标和业务拓展积累综合市场、客户信息，为决策提供依据
对现有客户/潜在客户以及上下游企业的升级及扩张需求串联起来，将内部、外部资源包括普洛斯物流团队有机地整合起来，在全国范围内形成自己的产业招商生态链，实现跨地区、跨部门的合作
在需要进入的新投资的目标市场，前瞻性地做出市场分析和定位报告，以及招商中心网络积累客户资源作为基础，扩大品牌和影响力并快速扩张资金盘子。
协助各地区的销售人员做好当地的市场调研和资料整合。协助公司品牌宣传部门进行对外的品牌管理。
英语说写娴熟
协助管理区域的市场讯息系统，为公司的战略目标和业务拓展积累综合市场、客户信息，为决策提供依据
对现有客户/潜在客户以及上下游企业的升级及扩张需求串联起来，将内部、外部资源包括普洛斯物流团队有机地整合起来，在全国范围内形成自己的产业招商生态链，实现跨地区、跨部门的合作
在需要进入的新投资的目标市场，前瞻性地做出市场分析和定位报告，以及招商中心网络积累客户资源作为基础，扩大品牌和影响力并快速扩张资金盘子。
协助各地区的销售人员做好当地的市场调研和资料整合。协助公司品牌宣传部门进行对外的品牌管理。
英语说写娴熟
物业客户经理岗位
第2篇 物业客户主管岗位职责任职要求
物业客户主管岗位职责
岗位职责:
1、负责新客户和业主的开发;
2、负责客户与业主的接待与咨询，提供顾问式的咨询服务;
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程，包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等，促成业务成交;
任职资格:
1、大专(含)以上学历，年龄20岁-35岁之间，男女不限，专业不限;
2、敏锐的洞察力，较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;
3、沟通能力强，普通话标准;有亲和力，工作积极主动，乐观开朗;
4、做事认真踏实，为人正直诚恳，具有良好的团队精神。
物业客户主管岗位
第3篇 物业客户岗位职责任职要求
物业客户岗位职责
物业客户管家 长城物业集团股份有限公司郑州分公司 长城物业集团股份有限公司郑州分公司 1、负责小区网格内小区业主所有问题的处理
2、网格内业主投诉处理
3、物业费催缴收取
4、公区巡查、晨迎晚送等
物业客户岗位
第4篇 物业客户事务部专业经理岗位职责
物业公司客户事务部专业经理岗位职责
【岗位职责】
1、全面负责客户服务部各项工作。
2、负责团队管理和员工培训。
3、负责用户管理、业户接待、受理业户投诉求助。
4、负责项目文化活动开展、业户回访和特约服务等管理工作。
【任职要求】
1、45周岁以下,大专以上学历,男女不限,身体健康。形象气质好,亲和力强。
2、2年以上物业管理工作经历,有客户接待、投诉处理等相关工作经验。
3、了解物业管理相关法规,具备良好的业务督导标准,掌握基础业务知识。
4、熟悉物业相关专业工作流程及标准,能够编制专业预案及规章制度。
5、忠实可靠,严格遵守纪律,有一定的组织能力,注重细节,具有较强的处理突发事件的能力、沟通协调能力及培训能力。
第5篇 某物业客户事务专员岗位职责
物业客户事务专员岗位职责
【岗位职责】
1、负责所管辖区域的客户事务受理及日常业务办理工作,为业户办理入住、装修、车位租赁及水、电、气、门禁等各类智能卡发放的各项手续。
2、负责管理区域内各项费用的收缴,建立各项费用收费台帐,每日统计收费完成情况,并根据收费情况随时更新收费台帐。
3、了解管理区域内业户的基本信息,与业户建立良好的关系,为收费工作的开展奠定良好的基础。
4、负责处理各类客户投诉,及时跟进处理结果,直至问题解决。
5、参与年度顾客满意度调查工作,发放并收集顾客满意度调查表,并配合做好顾客满意度的统计工作。
【任职要求】
1、45周岁以下,中专及以上学历。
2、具有1年以上物业收费管理或相关工作经历。
3、有较强语言表达和沟通能力,熟悉物业管理法律法规。
4、熟练使用各类办公软件。
