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第1篇 催收人员岗位职责
职责描述:
1、根据分配的不同程度逾期客户名单,有效实施催收工作;
2、负责对具体分配不同风险程度的客户开展催收工作;
3、针对不同违约客户,不断提升催收质量和催收效果;
4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议;
5、积极参与部门及组内活动,有效发挥自己的特长,为团队建设出谋划策;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准;
2、具有优良的职业道德操守,较强的工作责任心;
3、性格开朗大方,有积极向上的心态;
4、思维缜密、积极主动、处事果断,抗压性好;
5、良好的团队合作精神和客户服务意识;
6、身体健康,无不良记录;
7、有小额消费性贷款以及银行信用卡催收经验者优先。
第2篇 法务催收岗位职责法务催收职责任职要求
法务催收岗位职责
职责描述:
1、负责对不同风险程度的客户的还款维护,提醒逾期客户正常按时还款;
2、通过电话提醒、信函、等方式对逾期的账户进行有效的催收并督促帐款的回收;
3、登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的最新资料;
4、与债务人或其相关人员进行沟通、指引客户正确的缴费方式;
5、完成上级下达的电话催收任务指标;
6、定期总结催收工作,维护贷款质量;
7、发现账户有异常情况时,整合逾期催收信息及时向上司汇报;
任职要求:
1、男女不限,性格开朗,积极向上,具有良好的沟通、表达和谈判能力;
2、倾向稳定发展者,有电催催收、客服、电话销售、法务催收等相关工作经验者优先考虑;
3、具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作。
第3篇 信用卡催收员岗位职责
银行信用卡催收员 江苏嵩鹄信联企业服务有限公司南京分公司 江苏嵩鹄信联企业服务有限公司南京分公司,信联 职责描述:
工作内容:
1、以电话方式协助银行处理信用卡逾期账款(相关资料由银行提供);
2、通过电话沟通、书面函告等方式与银行不良个贷及信用卡透支以及其它债务人进行通知、提醒;
3、运用培训中所学的知识,与客户沟通、商谈,督促客户还款
4、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,促使客户在约定时间内还款;
5、协助银行防范金融风险,指引客户维持良好的信用状况。
任职要求:
1、18-30岁
2、有客服、销售经验者优先录取
第4篇 银行催收客服岗位职责
职责描述:
(1)通过入职培训掌握相关的业务知识,协助银行处理客户信用卡逾期欠款,降低银行的信用风险
(2)通过与银行逾期欠款客户进行一对一沟通,帮助和引导客户及时、正确的缴还银行信用卡的欠款,以维护良好的个人信用记录。
任职要求:
(1)男女不限,18~40周岁,中专及以上学历,专业不限
(2)普通话流利,掌握基本的电脑操作即可
(3)具有较强的亲和力和良好的心理素质,有较强的沟通能力,吃苦耐劳
(4)工作细致,认真负责,具有良好的团队合作精神,积极乐观,能承受一定的工作压力
(5)有法律、保险销售、电话营销等行业经验者,优先录用
第5篇 车贷催收岗位职责任职要求
车贷催收岗位职责
岗位职责:
1. 以有效方式对委外公司进行管理,实现逾期客户车辆回收;
2. 与委外公司的日常对接,完善等工作;
3. 对委外逾期客户进行全面跟进,不断提升催收质量和催收效果;
4. 全面开展拖回车辆的处置工作,包括拖回车辆的入库管理,逾期客户赎回车辆等;
5. 对细化、完善资产处置的模式和方法提出专业意见;
6. 分析总结不良资产的处置工作,为业务开展提供建设性意见;
7. 完成上级交代的其他工作。
岗位要求:
1.大学专科以上学历,金融,法律或经济等相关专业;
2.有相关车贷资产催收经验,汽车金融,融资租赁等相关公司优先,尤其擅长在资产处置,收车,谈判方面有丰富的催收经验;
3.有对接第三方公司委外公司管理经验;
4.熟练e_cel及其他办公软件,对数据敏感,有较强的数据梳理和整理能力,能够适应高强度工作压力;
5.有较强的风险意识,较高的风险化解及项目操作能力。
第6篇 催收专员岗位职责
催收专员 上海鹏芮网络科技有限公司 南通鹏芮信息技术有限公司,quantum one,上海鹏芮网络科技有限公司,鹏芮 职责描述:
1、进行逾期帐户提醒作业并达成绩效指标;
2、负责贷后检查、风险预警、电话催收等;
3、对客户还款等情况进行跟踪;
4、完成临时交付的其他绩效提升工作。
任职要求:
1、大专以上学历,法律、金融或相关专业优先;
2、有银行信用卡中心、信贷公司、担保公司、p2p网贷公司或相关行业贷后管理半年以上工作经验;
3、善于发现问题、解决问题,抗压能力强,有执行能力。
4、工作主动负责,认真仔细,勤勉敬业,善于沟通,有较强的客户服务意识;
5、office办公软件熟悉,思维清晰,表达能力优秀。
第7篇 催收岗位职责
催收(岗位职责)
职位描述
职位描述:
1、负责银行信用卡(国有银行或股份银行)逾期账户管理;
2、通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收;
3、完成上级安排的其他工作;
4、内勤业务工作,无需外出。
任职要求:
1、具有催收或信用卡相关工作经验者优先;
2、大专以上学历;
3、普通话标准、具有较强的沟通能力,中文输入50字/分钟;
4、主动积极,具有上进心,喜欢挑战性工作,活泼外向,善于与人交流;
5、人品端正,责任心强,有较强的应变能力。
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工资待遇:1、除固定底薪,另有高绩效奖金,季度评核调薪,欢迎挑战十万年薪;2、各项保险;3、提供完整专业之职前、在职教育训练。
工作地址
北京市东城区天坛路55号元隆大厦a座2层
催收(岗位职责)
职位描述
工作职责:
1、参与制定、完善贷后管理策略;
2、负责逾期账户管理,有效控制逾期账户金额;
3、完善电催、外访、外包催收管理体系;
4、维护客户关系,针对高风险客户及时预警,提出有效措施并执行;
任职要求:
1、熟悉银行、小额贷款公司等金融机构催收流程,良好的账务催收技巧;
2、3年以上账务催收经验,对贷后管理有一定认识;
3、熟练办公软件,能承担较大的工作压力;
催收(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1.协助当地营业部进行风险客户的催收;
2.协助风控部对所在地区的风险客户进行外访催收;
3.协助风控部对委外合作机构的开拓、维护、业绩追踪和稽核等工作;
4.当地涉嫌欺诈等风险案例的调查及反馈;
任职要求:
1.大专及以上学历、外访催收经验丰富者可适当放宽至高中;同行业经验一年及以上经验者或退伍军人优先考虑;
2.较强的外访催收能力,风险识别能力;
3.具有良好的沟通协调能力,可与不同客户进行谈判。
催收(岗位职责)
职位描述
'岗位职责
1 、按照初/中/高级的催收策略,负责对逾期的账户利用电话、短信、上门等手段进行催收
2 、如实记录催收结果,并安排下次跟进日期
3 、将工作中遇到的各种问题及时向主管汇报
4 、对逾期账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题,配合其他催收方式的开展
5 、根据每月的工作目标,达成催收任务
6 、外包催收机构的工作衔接、配合
7 、领导交予的其他相关工作
''任职要求
1、 语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力,口齿伶俐、反应灵敏、逻辑思维 清晰。
2、有6个月以上催收经验,有信用卡催收及小额贷款催收者优先
3、能承受一定工作压力。
4、具有良好的团队合作能力。
'
催收(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1.执行公司制定的回款管理政策,负责公司客户回款管理和监控;
2.客户回款提醒和定期跟进及跟进过程中的政策解释;
3.协助公司逾期客户的催收工作;
4.针对特殊情况进行二次电话催办,如发现异常情况及时反馈;
5.管理客户到期信息,按固定周期对即将到期客户进行电话提醒。
任职资格:
1.本科及以上学历,做事认真负责;
2.2年以上内勤相关工作经验,有催收工作经验优先考虑;
3.灵活应变的处事能力,有较强的沟通。
催收(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、关注逾期案件,收集整理逾期贷款数据,进行数据分析;
2、能主动开展催收工作,制定催收方案,掌握催收技;
3、了解该行业业务模式及相关法律法;
4、完成领导交办的其他事项。
任职资格:
1、大专及以上银行、金融相关专业;
2、有同行业或银行等金融机构相关催收经验者;
3、有责任心、职业道德及素养,心理素质过硬,能处理应对突发事件
第8篇 催收经理岗位职责
催收经理 阳光信保公司 阳光信用保证保险股份有限公司,阳光信保,阳光信保公司 职责描述:
1、根据业务发展需要,组织开展并管理保后催收工作,确保工作的合规开展及催收目标达成;
2、负责组建重庆电催团队,健全催收管理制度,组织各项催收工作,完成资产质量控制目标,优化催收业务系统功能;
3、 根据相关的风险政策,研究和分析行业风险特征变化,及时调整和完善催收管控手段和方法;完善催收奖惩机制,合理运用和控制催收成本,提升催收作业的管理效率;
4、制作培训材料,定期对电催坐席进行话术及技巧培训;完成电话催收的常规质检,包括录音监听、操作规范的抽查,并按照质检标准进行评分;
5、同催收外包公司合作、制定考核指标、管理催收外包公司;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,金融、财经、法律、统计、管理类相关专业;
2、熟悉电话催收业务管理及运营流程,从事信用卡、现金贷、现金分期贷后管理工作5年以上;
3、能熟练运用ppte_celword等办公软件,有一定数据分析能力;
4、高度责任心,能承受较强的工作压力,具备较强的沟通表达能力,性格沉稳,考虑问题细致,执行力强;
5、可以接受外派重庆。
第9篇 金融催收员岗位职责任职要求
金融催收员岗位职责
职责描述:
1,本岗位不涉及销售,协助银行处理信用卡用户逾期资产(由银行提供委托案件),从事银行专项案件处理;
2、采用电话、外访、信函等催收方式对债务人进行催告,引导客户以正确的缴款方式按时处理缴费,并能够提出相应的资产保全方案,为客户提供快速、准确与专业的咨询服务,降低银行呆帐风险,同时维护客户个人信用度,致力于维护社会金融秩序;
3、登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息,通过各种有效方式查找失联的客户,提高回收率;
4、岗前带薪培训,为职业发展打下扎实基础;
5、每位员工都有机会发展到管理层,晋升不限任职年资长短;
任职要求:
1、无不良征信及犯罪记录;
2、专业不限,具备处理问题、安排进展、跟进进程、谈判与分析的意识和能力,综合素质优秀的可放宽学历;
3、有较强的应变能力及良好的心理素质,碰到拒绝挫折越挫越勇;
4、从事电话销售、房产、保险或客服工作经营者优先考虑;
5、公司可以培养新人,欢迎想挑战高薪的你加入我们。
第10篇 银行催收员岗位职责
银行信用卡催收员 江苏嵩鹄信联企业服务有限公司南京分公司 江苏嵩鹄信联企业服务有限公司南京分公司,信联 职责描述:
工作内容:
1、以电话方式协助银行处理信用卡逾期账款(相关资料由银行提供);
2、通过电话沟通、书面函告等方式与银行不良个贷及信用卡透支以及其它债务人进行通知、提醒;
3、运用培训中所学的知识,与客户沟通、商谈,督促客户还款
4、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,促使客户在约定时间内还款;
5、协助银行防范金融风险,指引客户维持良好的信用状况。
任职要求:
1、18-30岁
2、有客服、销售经验者优先录取
第11篇 外访催收专员岗位职责
外访催收专员(东莞) 用友力合 深圳前海用友力合金融服务有限公司,友金所,用友力合,前海用友 职责描述:
1、 负责对外访催收客户进行管理维护;
2、 以外出实地核实、送达法律文书等方式提醒逾期客户及时还款;
3、 登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;
4、具备良好的沟通、谈判及针对难联、失联账户查找能力;
5、针对还款困难客户,按规定权限提出个性化的灵活付款方案;
6、 处理外访过程中发生的突发事件;
7、 完成上级下达的外访催收任务指标。
任职要求:
1、 高中以上学历,具有良好的应变能力,沟通能力,协调能力及谈判技巧;
2、具有电信、联通、移动、公检法等资源者及退伍军人、体院体育专业优先;
3、熟悉当地市内及周边城市交通路线;
4、能吃苦耐劳、具备良好的应变能力及心理调节素质与抗压能力强;
5、 具有团队精神﹐适应高效﹑追求业绩的工作环境;
6、 一年以上银行或专业催收公司外访工作经验。
第12篇 电话催收岗位职责(1)
电话催收(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1.在线接待客户咨询,根据客户贷款信息进行电话回访
2.适当处理服务的故障和客户的投诉处理,及时对客户进行跟踪及分析
3.提醒相关用户按期还款,引导客户正确缴费方式,以及如何保持个人良好信用记录
4.登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息
5.对逾期客户进行催收
任职资格:
1、大专以上学历,计算机、互联网专业和相关工作背景优先考虑。
2、普通话标准,声音甜美,有良好的表达和沟通能力。
3、计算机操作熟练。
4、热爱服务工作,有较好的服务意识。
5、良好的学习能力和情绪管理能力。
6、有责任心和团队合作意识。
员工福利:
五险一金,双休,不加班,不定时举办员工聚餐和团建,带薪年假
简单正能量的工作氛围,无恶性竞争
公司是以感恩、奋斗、价值为核心的企业文化,我们坦诚、感恩、正能量,不存在恶性竞争、上下级复杂关系!
工作时间:周一至周五早9-晚6,双休,法定假日正常休息
工作地点:朝阳区朝外大街3号山水广场b座写字楼703室
电话催收(岗位职责)
职位描述
工作职责:
1.对于逾期客户开展电话催收,在业务合规开展的基础上确保一定的回款率;
2.协助案件调查人员对疑难案件进行上门协查,为案件调查人员调查提供证据支持;
3.开拓信息修复渠道,进行失联账户的信息修复工作,提高账户复联率;
4.及时总结催收工作中发现的问题并上报给上级领导,协助前端销售及贷中审核的相关部门优化业务流程;
5.完成上级领导交给的其他工作。
职位要求:
1.有很强的计划性、逻辑分析能力和卓越的问题解决能力;
2.具备良好的沟通、协调能力,普通话流利;
3、积极进取,适应高效追求业绩的工作环境,能承受较大的工作压力;
4.熟悉计算机操作,能够使用office办公软件,中文输入30字/分钟以上;
5.具备小贷公司、p2p、银行或相关金融、经济、法律等工作经验一年及以上条件者,如有催收工作经验者择优录取;
6.有相关金融类、公安类、经济案件侦查类、心理学类等相关专业毕业的无经验大学生亦可。
电话催收(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1) 如实记录催收结果,并安排下次跟进时间
2) 对逾期账户进行专业管理,及时反馈问题
3) 按各阶段催收策略,利用电话、短信等手段进行催收
4) 根据每月初阶工作目标,达成电话催收目标
5) 熟悉基本办公软件基本操作
任职要求:
1)高中及以上学历,法律、经济、金融类专业优先
2) 具有丰富社会经验,1年以上电催工作经验,有相关行业逾期账款,小额贷款催收经验优先考虑
3) 良好的协调沟通能力,抗压能力强
4) 为人热情诚恳,敬业,有坚强的意志力,能吃苦耐劳,工作积极主动
5)能接受轮班
公司福利:
1、5天8小时工作轮班制;
2、员工月薪范围:4k—6k元;
3、购买五险一金,婚假、年休假、产假等按国家相关规定;
4、年功工资+开门红+半年奖金+年终奖金;
5、节假日福利+季度购物卡;
6、公司完善的培训机制,发展晋升空间大。
工作地址:
深圳市南山区科苑北路科兴科学园
电话催收(岗位职责)
职位描述
职位描述:
1、按照各逾期阶段催收策略,利用电话、短信、信函等工具进行催收,督促客户及时还款;
2、通过电话、信函等方式,指导客户正确的缴费方式;
3、如实记录催收结果,并安排下次跟进时间;
4、对逾期账户情况进行精细管理,及时反馈问题;
5、根据各阶的催收工作目标,达成每月指定的业绩指标。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有金融类专业背景者优先;
2、具备一年以上催收、客服、电销工作经验;
3、熟练office办公软件及办公自动化操作;
4、思维敏捷,口齿清晰,善于沟通,吃苦耐劳,执行力强,有一定工作抗压能力;
5、具有一定方言者优先。
职能类别: 风险管理/控制
电话催收(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、根据上级分配的催收任务开展工作,根据每月的工作目标,达成电话催目标;
2、根据逾期情况,制定催收策略、目标及实施;
3、对任务内的逾期客户进行电话催收,引导客户正确还款意识,如发现有异常高风险客户及时上报;
4、对逾期账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题;
5、对逾期客户群体进行系统分析,寻求地域,贷款类别,及所处行业的共性,并提出应对策略;
6、如实记录催收结果,维护催收资料的收集整理,逾期款项管理工作。
任职要求:
1、中专及以上学历,年龄30岁以下;
2、具有一定的金融、经济理论知识,熟悉国内宏观经济政策;
3、具有一年以上互联网金融行业催收经验者;
4、具有一定的风险研究和分析能力;
5、具有较强的沟通、协调能力和反应能力。
电话催收(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、负责不良贷款的催收、现场调查等工作;
2、负责对不良贷款客户进行现场核查、调查客户收入及财产信息、分析客户偿债能力,并及时向公司汇报;
3、综合运用各种催收方法和手段,实现不良贷款回收、风险化解;
薪酬情况:
工资:无责底薪 + 高业绩提成 +各种激励 (试用期无责底薪+提成)
电话催收(岗位职责)
职位描述
职位描述:
1、本岗位不涉及销售,受银行委托负责国内各大银行信用风险管控(无需主动开发客户);
2、合规处理信用卡逾期客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的信用卡还款咨询服务;
3、通过电话、信函、上门拜访,等途径提醒信用卡逾期客户按期还款;
4、登记、更新客户最新资料。
任职资格:
1、18-35岁,专科以上学历(优秀者可优先录取,可接收应届毕业生);有销售、客服工作经验者优先;
2、诚实守信,吃苦耐劳,有责任心,由良好的团队协作意识;
3、语言表达能力强,有良好的客户沟通能力,懂得如何有效地与客户沟通、
4、较强的学习力和执行力,对学习的东西能迅速应用到工作当中。
公司待遇:
1、基本工资+五险+提成+绩效奖励+年终奖励+公司福利,月收入4000元以上;
2、周六实行轮休制,周日正常休息,带薪年假,带薪享受国家法定节假日,节日福利;
3、职位晋升:主要根据个人综合能力及表现进行提升;
4、公司不定期组织员工旅游活动;
电话催收(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、 通过电话对欠款客户沟通还款事项(30天以上)
2、 保证公司外流资金安全,及时有效收回逾期贷款;
3、 完成部门领导交办其他事项。
任职资格:
1、有一年以上电话催收工作经验;
2、良好的沟通表达能力及抗压力;
3、强烈的责任心、职业道德及素养;
4、工作积极主动、心里素质过硬、有耐心能及时处理突发事件。
5、 大专及以上学历,综合素质优异者可适当放宽学历。
电话催收(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、协助银行提醒处理不良资产
2、通过电话提醒与相关债务人进行沟通
3、通过专业的手段控制债务人的信用度
任职要求:
1、须具备成熟的应对能力和丰富的沟通能力;23周岁以上、财经或法律专业优先。
2、有银行及信用卡催收经验或电话营销经验者优先;
3、工作勤奋努力,主动积极,谈判及协调能力强,思维敏捷,具备良好的心里素质;
4、熟悉当地方言,普通话流利,电脑操作娴熟;
5、退伍军人、警官学校毕业的优先;
电话催收(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收工作;
2、针对不同违约客户,不断提升催收质量和催收效果;
3、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议;
4、积极参与部门及组内活动,有效发挥自己的特长,为团队建设出谋划策;
5、完成领导交办的其他工作。
职位要求:
1、大专以上学历,法律、经济、金融类专业优先;
2、较强的沟通、分析判断能力以及组织协调能力;
3、诚实守信;
4、具有高度责任感、团队合作精神
电话催收(岗位职责)
职位描述
1、负责处理逾期客户账户的问题;
2、负责对客户的逾期账款进行电话催收,并记录内容及细节;
3、负责寄送逾期通知书给债务人;
4、公司领导安排的其他工作。
任职条件:
1、中专以上学历;
2、较强的沟通技巧、耐心,能承受高强度的工作压力;
3、有基本的金融知识和银行业务知识,熟练使用相关办公室软件;
4、两年以上催收经验。
其它福利:
1、薪资:定岗工资+补贴+绩效奖金+年底双薪+年底花红;
2、工作时间:每周5天,每天工作8小时,周末双休;
3、福利:社保、住房公积金、额外商业保险、带薪病假、7天带薪年休假、年度团队旅游、长期服务奖、生日礼金、结婚生育礼金、节日礼品礼金等。
晋升空间:催收专员→催收主任→催收专业经理
电话催收(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、对逾期账户的情况进行专业管理,对逾期借款客户进行多途径的交涉催收谈判;
2、及时、准确、直观的回答客户问题,客观分析客户违约原因,正确判断客户的风险度
3、根据每月初级阶段的工作目标,达成电话催收目标
任职要求:
1、有意从事风险控制相关工作,大专及以上学历
2、口齿清晰,普通话标准,具有良好的语言表达和沟通能力
3、积极上进,有良好的抗压能力,具有良好的团队精神
4、有相关经验2年以上,熟练掌握电催技巧优先。
上班地点:上海
电话催收(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、通过电话、信函等方式与相关客户沟通,提醒客户正确的缴费方式并督促客户及时还款;
2、草拟分解每月、每周催收工作计划;执行每日清收计划,催收记录的系统录入;
3、异常客户跟进及初步处理建议的上报;催收中紧急事件的协调处理;
4、了解客户需求,维护客户关系;
5、达成绩效指标(必要时可申请外访)并完成临时交付的其他绩效的提升工作。
任职要求:
1、男女不限,年龄在25-45岁之间;口齿清晰,普通话流利;语音富有感染力;
2、具有较强的沟通能力、应变能力、较好的心理素质和抗压能力;
3、为人正直、有耐心、诚信,性格开朗,积极向上,有团队合作精神;
4、较强的责任心,能够吃苦耐劳,能服从工作安排。
电话催收(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1.有很强的计划性、逻辑分析能力和卓越的问题解决能力;
2.具备良好的沟通、协调能力;
3.积极进取,适应高效追求业绩的工作环境,能承受较大的工作压力;
4.如有催收工作经验者择优录取。
任职要求:
1.有很强的计划性、逻辑分析能力和卓越的问题解决能力;
2.具备良好的沟通、协调能力;
3.积极进取,适应高效追求业绩的工作环境,能承受较大的工作压力;
4.如有催收,客服工作经验者择优录取。
第13篇 电话催收客服岗位职责任职要求
电话催收客服岗位职责
岗位职责
1、负责对不同风险程度的逾期客户开展催收工作;
2、登记催收情况、获取并更新与催收对象相关的资料信息;
3、针对不同的违约客户,不断提升催收质量和催收效果;
4、及时发现并归纳总结工作中存在的问题,并向主管领导提供优化处理方案;
5、完成上级领导交派的其他工作。
任职资格
1、专科及以上学历,有金融、话务、催收、电话销售经验优先录取;
2、语言表达能力强,懂得如何有效地与客户沟通;
3、较强的学习能力和执行力,对学习到的新知识能快速的应用到工作中;
4、吃苦耐劳,性格开朗,工作细致、认真、责任心强,能承受工作压力,具备良好的团队合作意识。
第14篇 催收主管岗位职责
催收主管 宝德融资租赁(上海)有限公司 宝德融资租赁(上海)有限公司,宝德,宝德股份,宝德 岗位职责:
1、协助催收员完成催收目标,对催收难度比较高的案件进行催收;
2、对催收业绩落后的催收员进行及时跟进和督促,了解落后原因,及时作出辅导与调整;
3、对催收员的催收工作作出数据分析,及时向上级汇报;
4、对催收员的日常工作分配预安排;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、2年以上催收管理经验;
3、沟通能力强,思维能力好,执行力强;
4、计算机使用、基本办公软件使用操作熟练;
第15篇 催收人员岗位职责任职要求
催收人员岗位职责
职责描述:
1、根据分配的不同程度逾期客户名单,有效实施催收工作;
2、负责对具体分配不同风险程度的客户开展催收工作;
3、针对不同违约客户,不断提升催收质量和催收效果;
4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议;
5、积极参与部门及组内活动,有效发挥自己的特长,为团队建设出谋划策;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准;
2、具有优良的职业道德操守,较强的工作责任心;
3、性格开朗大方,有积极向上的心态;
4、思维缜密、积极主动、处事果断,抗压性好;
5、良好的团队合作精神和客户服务意识;
6、身体健康,无不良记录;
7、有小额消费性贷款以及银行信用卡催收经验者优先。