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培训主管任职要求15篇

更新时间:2024-11-20 查看人数:87
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培训主管任职要求

第1篇 渠道培训主管岗位职责任职要求

渠道培训主管岗位职责

cs渠道培训主管 优萃生物 上海优萃生物科技有限公司,优萃 1、根据公司部门的年度销售规划和培训计划,执行培训计划。

2、协助培训经理做好各项工作的布置和实施。

3、协助培训经理进行团队日常工作的管理。

4、跟进本部门培训进度与培训动态,针对实施过程中出现的问题及时调整。

5、协助培训经理组织开展各类集中培训。

岗位要求:

1、年龄25-40岁,大专以上学历。

2、能针对公司产品而独立制作培训讲义,并能独立授课;

3、热爱化妆品行业,3年以上护肤品/化妆品行业培训经验;

4、具备工作热情,较强的责任心,良好的沟通表达能力,具备较强的自信心、感染力;

5、能够接受出差。

第2篇 培训主管岗位职责(20篇)

培训主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、制定训练部年度培训计划并分解;

2、组织并实施总部级集中培训(管理人员和营运系统人员),跟踪并进行效果评估;

3、销售课程及公司内部课程授课;

4、制定训练课程,集训和现场指导区域训练员;

5、现场督导门店,推动和改进营运标准化;

6、完成领导交给的其它工作任务。

任职要求:

1、本科或以上(具有培训方面的特殊专长,经连锁公司总经理面试,可放宽到大专等学历),医药或相关、市场营销、工商管理等相关专业;

2、相关岗位2年以上工作经验,具有团队管理经验者优先;

3、具备良好的沟通、协调组织能力、培训技能,能熟练掌握公司产品知识及文化。

培训主管(岗位职责)

职位描述

(受网站限制,页面所显示职位月薪标准非该岗位薪资标准。候选人薪资标准根据公司薪酬福利制度及该人员综合素质条件面谈确定,由此带来的不便敬请谅解。) 一、职位描述 1、负责培训体系建设,培训架构的搭建、内训讲师队伍及培训课程体系的开发; 2、负责培训计划的编制,培训前的调研、培训计划的制作、培训费用的预算管理;

3、培训活动的实施

4、培训效果评估

根据上级培训学院制度要求,根据每次跨部门的培训内容,编制培训效果评估调查表与培训内容考核表,对培训课程的针对性、培训讲师的培训技巧等方面进行效果评估。 5、外部培训管理

外派培训的联系、报批、实施。外派培训人员的管理、合同的签订、档案的建立、特岗培训证件的保管、外派培训台账、内部培训台账的建立。 6、 培训费用管理

二、任职条件:

1、本科及以上学历,人力资源管理、心理学、工商管理等专业优先考虑;

2、具备1年以上相关工作经验,具备大型制造业培训经验者优先;

三、薪酬福利:

1、提供具有竞争力的薪酬福利(受网站限制,页面所显示职位月薪标准非该岗位薪资标准。候选人薪资标准根据公司薪酬福利制度及该人员综合素质条件面谈确定,由此带来的不便敬请谅解),享受国家法定节假日及节假日福利补贴;

2、市内六区提供班车,提供员工公寓(带网线、空调、彩电、独立卫生间、24小时热水);

3、外地员工业绩突出者或为公司做出突出贡献者可有机会评选为优秀外来建设者,享受天津市落户及限价房等生活福利;

培训主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程;

2、根据公司战略开展培训需求调研,并制定月度及年度培训计划;

3、指导各系统培训计划的实施及公司各部门培训计划的实施;

4、负责内部培训团队的建立和管理,外部培训机构的甄选和管理;

5、制定年度培训经费预算并对其进行管理;

6、建立培训档案,根据不同的培训内容及目的设计培训效果评估方式;

7、协助指导员工职业生涯的发展规划,并创建适合其职业发展的培训课程。

任职要求:

1、人力资源、企业管理或教育相关专业本科以上学历;

2、普通话标准,能熟练操作office办公软件;

3、具有良好的沟通能力和判断能力;

4、具有良好的团队协作精神;

培训主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、三自创客转型加速:

聚焦用户付薪平台和投资驱动平台转型,独立设计和实施三自创客转型加速项目。

吸引三自平台行业专家,通过创客公开课分享提升创客的专精能力和经营能力以及互联网视野;

协同三自平台发展接口人完成各个小微内部的培训学习方案。

2、小微公司治理运营:

聚焦内部创业者和小微公司的发展,搭建小微运营治理学习体系和框架;吸引内外部一流学习资源;

通过公开课、微课交互、创客训练营及学习项目等,提升小微公司法董监高的能力,推进小微公司自主运营和治理,持续实现用户增值;

搭建小微运营治理的认证体系和平台,推进小微运营治理的相关系列认证;

3、学习体系优化、课程模式沉淀:

在创客转型加速中不断总结优化、并沉淀推广模式、案例、微课等,对学习资源及学习解决方案持续优化,保持资源持续引领;

总结沉淀各项目过程中的案例/模式/知识点/微课;

对于三自平台和小微运营治理的体系进行交互和优化;

任职要求:

1、认同集团及小微战略、具有较强的责任心,具有创客精神,善于创新;

2、教育背景及工作经验:本科及以上学历,2年及以上hr工作历练;

3、hr专业经验要求:有组织结构发展,人才培育发展等经验优先;

4、熟悉hr相关法律法规

培训主管(岗位职责)

职位描述

直接上级:分部-培训部-经理

岗位职责:

(1) 分部企业文化活动的策划、实施与宣传,如生日会、总经理接待日等。

(2) 建立健全分部的沟通渠道,受理员工的具名投诉及调查。

(3) 负责正确处理员工关系矛盾、危机及纠纷,并不定期开展员工满意度、员工士气调查等。

(4) 负责总部、大区下发的重点、专项任务的具体实施。

(5) 按总部、大区的培训要求制定并执行分部的培训计划,对培训结果进行评估和考核。

(6) 负责分部各岗位专业技能、专业知识的强化培训,提升分部各类岗位专业技能水平。

(7) 分部企业文化、员工关系案例的汇总和档案的整理。

(8) 负责分部通用管理及素质类课程讲授。

(9) 分部内福利费(含异地补贴)的申报与管控,爱心基金的募集,员工慰问的操作实施。

(10)负责培训费用的管理,完成培训预算的制定,合理管控费用的使用。

(11)做好培训讲师的培养,做好培训队伍的建设。

培训主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、根据公司的发展需求,搭建及落实培训体系,并不断完善;

2、适时开展培训需求调查,分析,并制定相应培训计划;

3、负责相关培训项目的落实;

4、负责部分课程的开发与讲授;

5、协助区域公司培训及讲师团队的协调与管理;

6、组织收集、统计、整理各类培训资料及培训信息、动态、资源等;

7、制定合理的培训效果评估方式,并对每项培训进行考核评估;

8、对微信营销技巧、平面及视频设计制作有一定的了解和运用;

9、完成上级领导安排的其他培训相关工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,人力资源专业优先;

2、三年以上培训工作经历,至少两年以上相关岗位经验;

3、有较强的沟通能力、组织协调能力及执行力;

4、有一定的授课经验,并有自身擅长的课程;

5、较强的团队合作精神,积极进取、性格开朗、思维敏捷,能够承受较大的工作压力;

6、诚实守信,服从上级领导工作安排。

培训主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、 培训需求的调研、收集、分析

2、 培训项目的策划、组织运营和授课

3、 培训资料的开发、整理、更新,培训体系的搭建管理,探索新的培训方式,形成培训方案,并推动项目执行,

4、 培训跟踪、反馈以及员工培训档案的管理

5、 培训效果评估、撰写培训总结报告

任职要求:

1、 对培训工作充满热情,具备快速学习能力

2、 大专以上学历,专业不限

3、 2年以上工作经验,有培训策划或授课经验者优先

4、 熟练使用office办公和图像处理软件,特别是powerpoint,e_cel等

5、 较强的跨部门沟通、协调和快速反应能力

6、 具备一定的创新意识和思维,可以根据部门需求不断尝试新的培训方式

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培训主管(岗位职责)

职位描述

工作职责: 1.年度培训需求调查、培训计划及预算编制,培训审批和统计;年度培训计划监督检查(月度抽检+季度盘点); 2.公司级培训组织实施;外派外培协议签订及台账管理; 3.管理公司内外部培训资源;

4.公司内部技能等鉴定认证标准;外部职称、技能等级、职业资格等取证组织与日常管理; 5.应届本科生入职培训组织、见习期管理;

6..内部培训师资队伍建立、讲师管理;内部课程组织开发、教材评审;

7.培训相关报表输出(含网院学习统计);

8.领导交付的其它工作。 任职要求:

1. 22-32岁,有c1驾照且有一定驾驶经验; 2.本科以上,人力资源相关专业,有3年以上工作经验; 3.具备较强沟通能力,吃苦耐劳,做事细心、有条理。 4.有汽车生产企业相关工作经验的优先考虑。

培训主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.根据各部门培训需求,制定集团年度、季度、月度培训计划;

2.根据公司以及各部门发展需求,开发相关课程,组织授课;

3.负责培训体系的落地及不断优化;

4. 负责培训制度编写与完善、知识库管理;

5.负责人才培养项目;

6. 负责培训团队的培养。

岗位要求:

1.制造型企业负责培训项目3年以上工作经验;

2.熟悉、了解人才培养项目;

3.熟悉办公软件(e_cle、word、ppt)等制作

工作地点:浙江绍兴

培训主管(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1、拟定公司培训工作的规范、流程、计划及实施方案

2、结合公司发展要求,负责公司整体培训需求的调整,拟定培训计划,并组织监督培训的实施

3、联系外部培训机构,负责协调公司员工的外部培训事宜

4、负责对培训效果进行评估,并定期上报分析报告

5、能结合公司情况独立开发完成非技术性培训课程及组织各种培训教材的编制、制作工作

任职资格:

1、专科(含)以上学历,人力资源企业管理、中文或相关专业。

2、熟悉企业管理理念,独立工作能力强,易于容于其中。

3、三年以上相关岗位工作经验,有大型企业或尤其是电器零售行业培训经历者优先考虑;

4、成熟稳重,性格温和开朗,责任心强,优秀的表达能力和沟通能力,较强的计划性与执行力,较强的领导能力。

5、计算机操作熟练。

培训主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责: 1、培训制度建设,根据公司发展及人才开发的需要,制定公司员工培训管理制度及工作流程等; 2、编制员工培训计划、方案,根据公司战略发展目标,组织、指导各部门编制培训工作计划,汇编公司整体培训计划,上报领导审批; 3、培训过程管控,根据公司的战略发展目标,组织做好培训需求调查,并制定培训计划及费用预算; 4、培训效果评估,负责培训结束后对培训学员及其上级领导的调查,了解培训效果,总结培训工作经验; 5、外派培训管理,根据公司及各部门的培训需求,组织员工参加外派培训(专业培训、论坛及商务考察等); 6、讲师体系的建立及管理,根据公司的培训需要,建立健全公司的讲师体系,并做好优化管理工作; 7、协助部门领导及同事的其他工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,人力资源管理专业,三年以上相关岗位工作经验、两年以上管理岗位工作经验; 2、可以独立进行课程设计及开发; 3、能熟练应用ppt制作培训教案、熟练使用现代培训工具; 4、扎实的文案写作能力(培训体系及方案编写); 5、性格外向,具备较为出色的语言表达能力和较强的培训感染力; 6、较强的与人沟通能力,较强的团队意识,高度的责任感,对工作积极严谨,勇于承担压力,高效执行力,较强的项目管控能力。

培训主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责: 1、制定年度培训计划,按计划逐步落实、实施。 2、定期开展新员工培训,季度员工培训; 3、负责公司企业文化相关活动的建设; 3、了解各部门培训需求,寻找合作培训伙伴,对培训过程记录与训后结果评估; 4、配合集团人力资源部开展相关培训工作; 5、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、本科以上学历,人力资源、新闻等相关专业; 2、沟通能力强,有亲和力,热爱培训工作,有创新能力; 3、5年以上上市公司培训主管经验; 4、有环保行业、水处理行业经验优先。

培训主管(岗位职责)

职位描述

本岗位为联想手机业务区域培训主管岗位。

岗位价值:通过内部员工培训,有效提升员工专业、通用技能,促进员工综合能力提升;通过对外部客户进行培训输出,提升业务人员对联想手机品牌及产品的认知度,最终助力区域销售业绩达成。

主要职责:

1、组织分区高效培训体系,选拔、培养和管理专兼职培训讲师;

2、依据区域业务的开展及员工发展进行分析,有效设计培训项目,提升终端销售能力;

3、承接公司培训项目落地执行;

4、检查与监督区域培训工作开展情况,对培训效果评估并予以监控;

5、培训教材开发、销售话术开发及培训效果评估。

岗位任职能力要求:

1、 基本条件:本科及以上学历,2年以上相关工作经验。

2、 能力要求:较强的沟通表达、呈现能力,组织协调能力,项目管理能力,具备战略及文化的解读能力。

培训主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1. 负责制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后组织实施;

2. 实施覆盖全公司的培训活动,做好培训记录、培训档案;

3. 落实培训考核与验证评估等管理工作,形成培训分析报告;

4. 负责做好新员工的入职培训,包含企业文化、规章制度、员工手册、质量目标等,并做好各项记录与考核工作;

5. 与外部培训机构保持良好关系,与培训机构合作开展公司培训项目,以及办理员工外部培训事宜;

6. 负责管理和及时做好员工在职期间的各类服务期协议和保密协议等工作;

7. 拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训科目,并指导在各单位部门组织落实;

8. 完成职责范围内的其他事务性工作,领导交办的其他工作。

任职要求:

1. 人力资源或相关专业本科或以上学历;

2. 三年以上人力资源工作经验;

3. 熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用;

4. 具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;

5. 熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识。

培训主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、负责店铺营运类培训;2、根据公司发展需要,制定培训计划并实施、跟进、评估培训效果;3、负责基础课程讲授,准备培训资料,准备培训资料,修改或编写培训教材,制定课件ppt; 任职要求:1、大学本科及以上学历,男女不限;2、有授课经验或从事过营运工作;3、从事过婴儿用品、化妆品、服装陈列培训优先考虑;4、能适应短途出差。

培训主管(岗位职责)

职位描述

从事培训相关工作3年以上 熟悉人力资源培训模块相关知识,有组织大型培训相关经验;

有一定独立开发课件及授课能力;

有较强的沟通能力、组织协调能力;

具备文案编写、活动策划能力;

可适应短时间出差 熟练使用各种办公软件 取得培训师资格证者优先

培训主管(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1、本科以上学历,2年以上零售品牌终端管理经验,2年以上企业培训讲师工作经历;

2、具备策划培训项目能力及独立组织培训能力、评估培训效果的工作能力,不断完善培训教案的适用性;

3、具备独立开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案,讲授培训课程的能力。

岗位职责:

1、全年各个区域培训需求调查;

2、根据总部全年培训计划规划全年课程开发的计划;

3、根据全年课程开发计划进行课程开发、试讲、授课,课件库梳理、整合、归档;

4、根据开发的课程转训给总部培训师、区域、分公司培训主管,保证传播的准确性;同时协助培训管理组指导分公司培训主管开展培训;

5、根据培训管理组跟进培训、反馈培训课程的可修改性并进行修改、调整;

6、培训资源包、素材库的建立;

7、协助培训管理组进行项目的执行、跟进和后期效果评估;

培训主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1、分析公司的培训需求,组织制定公司各类岗位人员的培训计划并具体实施;

2、根据企业发展的要求,针对各类岗位、设计培训方案并具体实施;

3、根据课程体系的更新,制定和完善现有培训内容;

4、完善及研发培训课程,编制相应的培训教材;

5、掌握培训市场动态和最新管理知识,为制定培训计划服务;

6、发掘公司内部培训资源,协调外部培训机构。

任职资格

1、25-35岁,本科学历,专业不限;5年以上企业培训工作经历,3年以上培训管理经验;

2、熟悉培训行业和企业培训体系构建及培训工作的相关流程;具有构建现代化培训体系的理念,具有构建培训课程体系的操作经验;

3、对构建企业文化及贯彻执行有独到见解者优先。

4、分析能力、沟通能力、执行能力及抗压能力强。

5、具有房地产行业经验者优先。

培训主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、制定实施员工培训与发展计划,实现公司人力资源培训目标。

2、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施; 编制、修订、完善员工培训手册,

3、建立岗位职业发展方向,完善培训体系; 建立和实施群组培训体系,并指导各部门的落实;

4、按照iso质量管理体系的要求,做好培训记录、培训考核的管理工作;

5、拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,并指导在各部门的落实;

6、掌握需接受培训的人数和培训种类; 与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训;

7、为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果; 统一安排和办理培训实习人员的工作。

任职要求:

1、人力资源、管理或相关专业本科以上学历。培训经历:

2、受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、教育学、劳动法律法规等方面的培训。经 验:

3、3年以上人力资源管理相关工作经验。技能技巧:

4、熟悉培训市场,能与培训供应商保持联系及合作关系;

5、熟悉内部培训及外部培训组织作业流程,对年度培训规划有一定经验;

6、对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程,尤其岗位培训流程;

7、熟练使用办公软件,熟悉人事管理软件。

8、具有敬业精神和拼搏精神,能够带领团队开展日常培训工作;

9、优秀的表达能力、沟通能力、规划能力,思维敏捷。

培训主管(岗位职责)

职位描述

本岗位主要负责管理培训、企业文化培训等方面的培训。

1、建立培训体系,包括培训课程库、培训讲师选拔与管理、培训考核评估实施等,以便于培训部工作的更系统化的执行

2、制定各项工作流程,包括培训需求调查流程、培训计划组织审批流程、培训计划监控评估流程等,培训申请流程等,以便与培训工作能加高效的开展与实行

3、制定全年/季/月培训与年度培训预算

4、以培训体系为标准,培养并选拔内部教练与内部讲师,建立讲师库、教材库、人员培训档案库,充实培训梯队建设

5、围绕各项培训及活动展开评估与考核工作,并做好记录存档

6、围绕培训大环境的发展,吸收新的培训方式方法,提升培训部讲师素质,担任管理培训、企业文化培训的主讲

第3篇 项目培训主管岗位职责任职要求

项目培训主管岗位职责

职责描述:

1、分析行业市场动态,根据市场需求策划解决方案,并定期对产品系列进行整合、包装、创新、宣传、推广;

2、诊断客户需求,整合公司内外部讲师资源,做好培训需求分析,培训方案策划工作;

3、根据客户需求开发和设计培训方案(课程),编写培训教材,评估培训效果;

4、根据培训课程寻找合适讲师资源;

5、根据团队发展战略,制定团队、个人业绩目标达成的工作计划并分解;

6、通过有效的客户拜访、市场活动等多种渠道开拓新客户,销售相关培训咨询课程,完成公司下达的业绩指标。

任职要求:

熟练培训行业管理运作模式;

优秀的外联与公关能力,具备解决突发事件的能力;

较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致;

熟练使用办公软件、办公自动化设备。

项目培训主管岗位

第4篇 质量培训主管岗位职责任职要求

质量培训主管岗位职责

职责描述:

 参与制定、修订并部门sop,跟进收集sop的依从和反馈信息;

 执行sop相关的培训和考评工作;

 组织团队执行临床试验质量控制活动,包括但不限于实施质控协同监查,项目主文件核查以及参与制定和跟进纠正和预防措施;

 完善问题上报和记录系统,建立质量体系的数据收集和分析系统,为后续试验项目的规划和实施提供参考。

 协助或协调临床试验项目或研究中心准备和接受稽查,或法规部门的检查和视察;

 对临床试验核心文件的撰写和修订,提供质量管理方面的建议。

 根据相关法规要求、行业趋势,公司的质量体系要求,制定培训计划;

 组织团队落实部门的专业培训计划,收集培训反馈,跟进培训结果;

 主导并维护部门的专业知识库,协助督促有关人员学习并完成签认纪录;

 实施标杆对照,向部门和团队推荐最佳实践;

 按照运营部要求,提供临床监查的现场培训以及情景模拟,以规范培训和考察监查技能。

任职要求:

1学历:□无学历要求 □中专/高中 □大专 ■本科 □硕士 □博士或以上

2专业:生物或药学相关专业,医学专业从优

3工作经验/行业经验/本岗位经验:□应届毕业生 □1-3年 □3-5年 ■5-8年 □8年以上

4知识/技能:分析和解决问题能力、团队协作能力、很强的责任心和原则、冲突解决能力、培训和演讲能力、独立工作能力

5其他:

6外语程度:□不要求 ■cet-4 □cet-6 □tem-8 □其他语言,请具体说明

7计算机能力:□不要求 ■熟练操作office软件 □国家计算机二级 □国家计算机三级 □其他

8出差频率:□不出差 □偶尔出差 ■经常出差

第5篇 督导培训主管岗位职责

培训主管/培训督导 上海笕尚服饰有限公司 上海笕尚服饰有限公司,笕尚股份,笕尚 紧贴公司业务的发展脉搏,在培训部经理的工作指导下,结合部门的规划和营运终端的项目需求,有针对性的进行课件开发、项目宣导和督训,服务于公司的终端及总部人员。

岗位职责:

1.负责对公司所提供的课件素材资源进行分析、整理、筛选并整合形成有效的课件资源;

2.能够独立按要求制作相关的培训材料、讲义,编写ppt培训教材资料,设计教学流程;

3.负责总部课程内容的讲授,能独立开展和组织课堂培训和实地引导等工作,完成总部培训项目的宣导任务;

4.观察并记录授课效果,与培训对象进行沟通、交流,收集学员反馈,及时修改和调整课程内容、教学方法及讲授技巧等;

5.能与部门内部其他同事积极配合,辅助各分公司的培训活动,提高自制课程设计与待改善问题的契合度。

任职要求:

1.全日制大专及以上学历,2年以上服装或快速消费品等相关零售企业培训经验(zara,h&m,uniqlo等快时品牌的大店店长) 优先考虑;

2.热爱零售、时尚,热爱培训,形象气质佳,有自己的个性与风格;

3.熟悉运用office所有软件,outlook/e_cel/word/ppt等,具备一定的文字功底;

4.具有良好的学习能力、团队合作能力,公众演说和沟通协调能力,性格开朗、有亲和力;

5.责任心和逻辑性强,能独立且主动工作,结果导向,执行力强;

6.能适应短期出差,能承担一定的工作压力。

第6篇 督导培训主管岗位职责任职要求

督导培训主管岗位职责

职责描述:

1、督导驻外销售年度、季度、月度及重点工作目标的达成;

2、市场巡视管理:各项销售政策、方案的执行检查,并针对巡视结果形成报告,并提出合理化建议;

3、协同收集行业及竞品动态信息;

4、制作各种终端销售的培训资料,并能定时的对驻外销售进行各种方式的产品、销售、技能的培训。

任职要求:

1、营销相关专业,大专及以上学历;

2、熟悉智能锁、五金等建材行业,或具备快消品行业经验;

3、能独立走访市场,具有较强的沟通、协调能力;

4、适应出差。

督导培训主管岗位

第7篇 质检培训主管岗位职责任职要求

质检培训主管岗位职责

工作职责:

1. 负责公司在线客服团队整体质量监控体系发展方向制定,负责拟定在线客服质量监控qa管理计划,组织落实整体服务质量的监督分析

2. 制定和修改质检评分标准、监控流程,完善部门内的质检评估体系,确保整体服务质量且不断提升

3. 负责公司呼叫中心整体培训体系发展方向制定,建立并不断维护整体sop,提交上级领导关于部门员工的培训方案

4. 与现场运营密切沟通,按业务发展随时对质检评估标准做出适当调整,随时掌握坐席的工作情况,跟踪培训效果,收集培训反馈

5. 从质培角度提出对服务体验层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案,以及客户满意度提升等

任职要求:

1. 大专及以上学历,5年以上在线客服质培岗位工作经验,其中3年以上质培主管工作经验,务必要有电商行业工作背景,有天猫平台或知名外包公司质培管理经验者优先

2. 对天猫环境有所了解,以不断提升服务质量标准及客户满意度、咨询转化率为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题

3.能够在高压下工作,在不断变化的电子商务市场中能够不断调整,适应变化的要求,情绪稳定

第8篇 化妆品培训主管岗位职责

化妆品培训主管 林清轩 上海清轩生物科技有限公司,forest cabin,清轩生物,清轩 岗位职责:

1、建立分公司培训管理体系,开发各项培训课程,完善整体的培训考核机制;

2、协助运营管理工作,能够编制品牌产品统一销售话术及销售标准规范;

3、根据区域门店运营的实际需求,开发相应培训课件及作出培训结果评估;

4、能够独立完成新人培训、回炉培训、主题培训等各类培训;

5、具备独自筹备和完成品牌宣传及推广的相关活动能力;

6、具备店铺人员实地带教能力并协助运营达成销售业绩目标及提升;

7、具备组建区域培训团队的能力,做好部门团队管理和人员技能提升。

任职要求:

1、大专(条件优秀者适当放宽)以上学历, 形象气质佳;

2、具备日化线3年以上同岗位培训经验或者化妆品行业3年以上运营管理经验;

3、具备较强个人销售能力和带教能力;

4、熟练使用pp、word、等软件, 能编写教材、编撰产品培训手册;

5、具备较强的沟协调能力和学习适应能力;

6、适应出差,能承担压力,能自我提高,接受挑战。

第9篇 及培训主管岗位职责任职要求

及培训主管岗位职责

岗位职责:

1、做好培训制度和流程建设,负责具体落实和执行;

2、结合企业资质、投标需求拟定年度培训计划和预算,组织实施、评估和改进;

3、负责人员资格证书的培训考证、注册等管理工作,组织技术职称申报,负责证书保管借用;

4、参与公司投标工作;

5、负责入职培训组织、实施和改善,实习生和储备干部培养计划的实施和推进;

6、负责收集和管理外部培训资源,根据需求开展管理培训工作

二、任职要求:

1、全日制本科以上学历,管理学、人力资源、心理学、教育学、社会学等相关专业;

2、至少2年以上培训管理经验,能独立负责模块工作,有通信行业经验优先考虑;

3、熟悉人力资源管理的相关知识和操作,熟练掌握培训的基本理论和知识;

4、有亲和力,具备良好的表达、沟通能力和协调组织能力。

及培训主管岗位

第10篇 集团培训主管岗位职责任职要求

集团培训主管岗位职责

职责描述:

1、负责集团培训统筹规划,搭建培训体系,包括制度建立、资源整合及运作管理

2、了解员工培训需求,结合公司业务发展需要制定年度、月度培训计划,并组织落实

3、拓展培训渠道和培训资源,开发培训课题,编制培训教材,建立集团知识库

4、选拔、培养和管理企业内部讲师,为内部讲师提供咨询和指导,提高培训质量和效果

5、与外部培训机构保持良好关系,筛选高质量的培训机构为公司提供培训

6、塑造、维护、发展和传播企业文化

任职要求:

1、28-35周岁,人力资源相关专业本科及以上

2、五年以上培训管理工作经验,大型制造业或高新技术企业背景优先

3、具有专业的培训管理体系知识,熟悉体系建立流程与管理方式,有较强的课程研发与授课能力

4、具备较高沟通能力,性格开朗有感染力,具有一定领导力

第11篇 企业培训主管岗位职责任职要求

企业培训主管岗位职责

岗位职责:

1.协助搭建培训规划及sop,并执行落实;

2.培训预算管理及培训计划的制定落实;

3.统筹组织各项培训工作及培训效果评估;

4.公司内外部培训资源的拓展及维护;

5.内训讲师培养选拔、培训课程挖掘开发、培训档案管理等;

6.hr公众号建立维护,hr各流程制度图文并茂解读;

7.企业文化关键行为评估及落地;

8.上级领导安排的其他各项工作。

任职要求:

1.5年及以上人力资源工作经验,至少3年培训或企业文化主管经验;

2.全日制本科及以上学历,广告策划、文秘、新闻、中文、设计等相关专业;

3.熟练并精通制作及使用各种培训办公软件及工具,如ps、ppt、photoshop;

4.执行力和学习力强,较强的承压能力、出色的沟通、演讲和人际关系能力;

6.五官端正、谈吐得体、形象气质佳优先。

企业培训主管岗位

第12篇 零售培训主管岗位职责

零售培训主管 滔搏 滔搏投资(上海)有限公司,topsports,滔搏,滔搏体育,滔搏 职责描述:

1、协助上级对区域培训人员进行业务技能培训,提升专业技能;

2、协助上级指导区域零售培训计划,支持具体实施,汇总分析各区域零售培训计划的实施结果,并适时提出整改建议;推广相关课程;

3、根据品牌部管理要求及营运现状,汇总分析神秘人成绩并提出建议,推动终端营运绩效不断提升;

4、协助完成区域零售kpi跟进工作,协助完成其他边际事务;

任职要求:

1、大专,管理、师范类等相关专业

2、3年以上零售管理或服务行业培训工作经验,店铺实操经验

3、熟练掌握word、e_cel、ppt的基本操作

4、系统思维能力;沟通协调能力;培训能力;

第13篇 销售培训主管岗位职责

销售培训主管 美团点评 北京三快在线科技有限公司,三快在线,大众点评,美团,美团点评,三快在线 ​岗位职责:

1、负责美团外卖平台—ka销售团队管理相关工作;

2、以业务目标达成为目的,制定大客户的销售能力模型要求;

3、对销售的工作效率负责,优化流程及产品提高其工作流程,培训提升其工作能力,更好的服务商家;

4、以为商家提供更好的服务为目的,制定销售服务商家的标准、并制定配套的案例库,提过培训的方式赋能bd;

任职要求:

1、有培训经验或销售管理经验的优先考虑;

2、具备一定演讲能力的优先考虑;

3、3-5年互联网电商、o2o相关行业运营经验;

4、以结果为导向,具备优秀的逻辑思维能力、扎实的运营功底(结构化运营思维+运营工具);

5、强执行能力,能推动运营策略落地(不是一个人在战斗,整个公司都是你的团队);

6、擅长沟通,组织协调能力强,具备跨部门、跨团队协作的能力和演讲能力;

7、积极乐观,有良好的团队合作精神,能给团队带来正能量;

第14篇 与培训主管岗位职责

hrbp主管-项目管理与培训发展中心100 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:

1. 深入了解所负责领域业务与人员发展状况,评估并明确组织与人才发展对hr的需求;

2. 关注关键人才融入与培养,确保持续的沟通与反馈;

3. 协助管理层进行人才管理、团队发展、组织氛围建设等;

任职要求:

1. 本科及以上学历;

2. 5年以上人力资源专业经验,至少熟悉hr领域中的两个及以上模块,具备丰富的实践经验和扎实的专业功底;

3. 优秀的个人综合素质,有较强的事业心与成就动机。

4. 人际理解力、同理心、沟通协调能力强,善于整合资源驱动目标达成,出色的多任务、多角色平衡能力。

第15篇 人资培训主管岗位职责任职要求

人资培训主管岗位职责

岗位职责:

1.根据公司经营计划,制定年度、季度、月度培训计划;

2.结合部门规划、培训需求及时开发编制培训大纲,建立培训资料库、培训体系;

3.负责搭建培训渠道和培训资源,组织建立内部培训讲师队伍和维护保持外部培训讲师良好关系;

4.根据各部门实际情况,组织并实施培训工作;

5.负责培训效果跟踪、评估、总结分析,反馈培训考核成绩及参训率;

6.协助组织完成上级领导交办的其他工作事项。

岗位要求:

1.本科及以上学历,具备人力资源师、培训师等相关证书者优先考虑;

2.人力资源培训管理相关工作经验不低于2年;

3.丰富的授课技巧、优秀的培训气氛带动能力,具有培训和指导授课的能力;

4.能独立编写培训教材或培训课件,并具有授课经验,精通ppt。

培训主管任职要求15篇

市场培训主管杭州云松资产管理有限公司杭州云松资产管理有限公司,云松职责描述:1、参与培训需求的调查分析,了解销售现状及员工相关业务知识;2、制作培训课件并设计符合…
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