售后技术支持岗位要求15篇

第1篇 售前售后技术支持主管岗位职责售前售后技术支持主管职责任职要求

售前售后技术支持主管岗位职责

售前/售后技术支持主管 哈高清洁系统(上海)有限公司 哈高清洁系统(上海)有限公司，哈高清洁 -根据客户建立和管理hako及minuteman的零配件安全库存;

-区域客户的设备日常维护和管理;

-根据工单，有效、快速完成设备的排故和维修;

-根据管理的区域制定预先工作计划及有效的管理

-负责公司维修类的相关培训，根据公司要求定期组织或参加相关培训;

-维修报告完整填写及维修工具的日常有效管理;

-根据公司要求向客户进行相关机器的演示。

任职要求:

-具备机械、电气、液压知识及实践维修能力;

-具备维修技能知识及排故能力修理机器，包含液压、电器及发动机;

-熟练使用维修工具设备及自动诊断设备;

-具备基本库存管理技能;

-具备租赁机器设备的日常维修保养经验

-良好的语言沟通能力和培训组织能力;

-英文听说读写熟练;

-愿意出差，上海户籍尤佳。

第2篇 汽车售后技术支持岗位职责任职要求

汽车售后技术支持岗位职责

知名高端汽车品牌technical support 售后技术支持工程师 德凯达(上海)投资有限公司 德凯达(上海)投资有限公司 main responsibility:

- remote technical support over hotline service and on-site technical support

- remote failure diagnosing process reconstruction together with dealer technician

- failure analysis on the vehicle quality problems.

- communication with the dealers on the best practical solving method. maintaining and repairing suggestion on the vehicle technology.

- information collection， analysis and reporting as per the oem customer requirements. interface of the vehicle technical issues to the parties inside and outside.

requirement/basic qualifications:

- be very familiar with the vehicle failure analysis in the after sales area.

- solid automotive industry e_perience in after sales at oem or its dealers， repairing and failure analysis e_perience is preferred.

- solid e_perience in the field of e/e， or multimedia (dvd， navigation)， or interior/e_terior， or chassis/engine/transmission.

- strong communication capability.

- fluent in written and verbal english skill.

- integrity， team spirit， customer orientation， entrepreneurship， responsibility for safety

汽车售后技术支持岗位

第3篇 售后技术支持专员岗位职责任职要求

售后技术支持专员岗位职责

职责描述:

1、与香港、台湾售后支持人员对接，负责平台客户的业务咨询、问题记录、协调处理以及跟踪;

2、针对客户的问题，能够及时记录，通过业务储备、技术能力完美的解决客户问题，确保客户同步得到处理结果;

3、建立qa问题知识库，定期对客户问题进行分析并总结;

4、收集客户意见、建议，分析客户痛点及问题产生的根源原因，对于产品和流程提出优化建议，驱动降低源头问题的发生;

5、对平台产品进行定期检查、检验，并对检查过程中出现的问题进行记录，反馈以及跟踪;

任职要求:

1、大专及以上学历，专业不限;

2、熟练操作常用办公软件;

3、思路清晰，语言表达流畅，普通话标准;

4、熟悉app store以及google play，有移动端支付相关产品客户服务、qa岗位工作经验优先;

5、善于分析和解决问题，有较强的数据分析、处理及总结报告能力;

6、细心、耐心以及较强的责任心;

售后技术支持专员岗位

第4篇 售后技术支持工程岗位职责任职要求

售后技术支持工程岗位职责

工作职责:

1，负责售后市场投诉问题处理;

2，提供售后技术支持;

3，推动工厂内部对问题的分析;

岗位要求:

1，本科及以上学历，电子类专业优先，应届毕业生优先;

2，英语四级以上水平(六级为佳)，听、说能力良好，有较好的沟通能力;

3，吃苦耐劳，服从组织调度，适应跨时差的工作及能适时出差;

4，学习能力强，有较强的问题分析判断能力，具备良好的团队协作精神及执行力;

售后技术支持工程岗位

第5篇 售前售后技术支持岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

自动化设备售前技术支持，安装及调试、客户培训、售后服务等。

任职资格：

1.中专以上学历，电气、自动化类或相关专业。

2.两年以上自动化设备安装调试工作经验，有焊锡机、锁螺丝机、点胶机等设备调试或使用工作经验者优先考虑。

3.有电气基础，熟悉设备各配电系统原理图、可进行线路故障检查及简单plc程序调试等。

岗位要求：

学历要求：中专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-5年

第6篇 生物工程售前/售后技术支持岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；

3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；

4、配合销售做好产品市场推广；

5、技术应用的推广、培训。

任职资格

1、大专以上学历，生物、环保专业；

2、相关专业，有2年以上工作经验；

3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；

4、能适应经常出差及不定时的工作制。

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年

第7篇 售前售后技术支持经理岗位职责售前售后技术支持经理职责任职要求

售前售后技术支持经理岗位职责

岗位职责

1. 具有咨询服务及解决方案的销售能力，负责面向客户的软件及解决方案售前交流，包括:了解、整理、捕捉并引导客户需求;讲解和展示公司产品、服务及解决方案等等;

2、负责撰写售前方案，制作交流展示ppt，完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、系统演示等;

3、完成招投标相关技术部分撰写工作，参与投标，讲标;

4、负责系统/产品技术方案和宣传资料的编写、讲解及用户答疑等工作;

5、总结行业知识及样板案例，进行相关营销工具的制作和传播;

6、对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告，总结整理行业解决方案，为公司产品的市场方向、产品研发和软件开发等提供建议;

7、负责与销售部门、交付部门等配合的其他相关工作。

任职要求

1.学历:统招本科及以上学历;

2.专业:计算机、软件或信息安全等相关专业;

3.经验:从事it行业售前、咨询相关工作2年以上;

4.为人踏实勤奋、具备优秀的文字撰写能力，语言逻辑性强、性格开朗、协调沟通能力强，具备较强的演讲能力与学习能力，有客户服务意识、能适应出差和高强度工作;

5.熟练掌握office、visio、project等文档编写技能，具备良好的客户交流、领导汇报等ppt材料的编写技能。

6.熟悉当前各种主流的信息安全技术和产品，加解密、可信身份管理、ca认证、pki技术、tee技术及产品者优先考虑;

7.具有金融行业互联网渠道系统安全性设计、集成方案设计经验者优先考虑;

8.具备金融行业、电子政务、电信行业等业务经验者优先考虑;

9.熟悉各类通用it解决方案者优先考虑(诸如基于ai的图文识别、大数据风控、app加固、ta等)。

第8篇 售后技术支持工程师岗位职责职位要求

职责描述：

售后服务人员（5人）：中专以上学历，工科类专业毕业；能吃苦耐劳，适应长期在外出差；具备热情积极的心态，有较强的学习能力。能熟练运用cad画图，有从事石油化工、电力、供水、计算机软件等行业工作的优先。

基本工资3100+奖金+五险一金+工作餐+补助。（此岗位提供的月薪为扣除五险一金后实得工资。）转正后实得工资范围为5000~8000元。此岗位年薪为7万~8万。

岗位要求：

学历要求：中专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

第9篇 实施工程师/售后技术支持职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责项目整个实施过程，有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制，控制项目实施进度控制和验收；

2、界定多项目并行的合理安排和人员调配，充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源，确保实施工作按既定计划完成，顺利实施和收款；

3、负责软件实施过程中实施人员的合理安排与管理，与客户方进行充分的沟通协调、关系维护，以推进实施结案；

4、深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见，及时反馈、跟踪和解决问题，巩固客户关系，提高客户满意度；

5、负责项目实施进度表、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核，并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档，以促进项目实施标准化流程的建设。

岗位要求：

1、本科以上学历，计算机相关专业；半年及以上实施工作经验；

2、具备优秀的沟通、表达能力、应变能力、分析和解决问题的能力；

3、熟悉多元操作系统和数据库，对项目实施难点和应用难点有充分的预见和计划能力，顺利提出解决方案，满足项目验收需要和客户需求；

4、具备良好的项目管理才能和较好的文档写作能力，能够合理制定计划，协调及安排资源使用，跟进工作进展，合理调配安排和监督项目组内员工的工作效率与工作质量，确保工作目标高质高效的按时完成；

5、具备较强的协调能力，具有良好的客户服务意识和营销意识，善于和客户沟通交流 ；

第10篇 售后技术支持职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责：

1、解答业务的各种门的简单的技术问题；

2、详细记录客户资料，跟进、回访客户；

3、指导客户安装和调试方面的简单技术指导；

4、杜特系统打单、下单、收款单，提现、跟进发货等事宜；

5、对出现的质量问题，提出合理性整改建议；

6、处理客户的投诉，解答客户咨询；

岗位要求：

1、懂一点电脑和弱电；

3、会开小车，有上进心，学习能力强；

4、国语熟练，语言表达能力清晰，具有一定的沟通能力和协调能力；

薪酬：4000元-10000元+提成。

福利待遇：

1、工作：26天/8小时（工作时间为早上8:00-12:00；下午14:00-18:00）；

2、假期：1）月休4天； 2）国家法定节假日； 3）超长年假；

3、提供食宿，（宿舍：配备空调、热水器、独立卫生间、洗衣机、免费宽带）；禅城办公

4、福利：每周学习讲座（技术、营销、经营管理）+管理层以及明星员工享有年终分红 ；

5、购买社保、意外险；

6、每逢重大节庆日，公司都会发放节日礼品；

7、公司各部门每月有小团建、公司每季度有大团建、包含：聚餐，k歌、游山，玩水，生日会，组团旅游、户外拓展等活动

第11篇 生物工程售前/售后技术支持工程师岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；

3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；

4、配合销售做好产品市场推广；

5、技术应用的推广、培训。

任职资格

1、大专以上学历，生物、环保专业；

2、相关专业，有2年以上工作经验；

3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；

4、能适应经常出差及不定时的工作制。

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年

第12篇 售前/售后技术支持工程师岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；

3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；

4、配合销售做好产品市场推广；

5、技术应用的推广、培训。

任职资格

1、大专以上学历，生物、环保专业；

2、相关专业，有2年以上工作经验；

3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；

4、能适应经常出差及不定时的工作制。

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年

第13篇 售后技术支持工程师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、售后技术支持相关工作的处理，现场技术调查与审计工作；

2、收集市场一手质量信息并协助提升产品质量；

3、向服务网络提供必要的技术支持（远程或现场），特殊情况下，需要直接向最终用户提供现场服务；

4、技术信息的编制和发布；

5、上级领导交代的其他工作任务等。

职位要求：

1、35岁以下，全日制大学本科或以上学历；

2、5年以上汽车行业相关工作经验；

3、熟悉并理解汽车售后市场，售后技术相关背景，熟悉新能源汽车优先；

4、英语良好，熟练掌握ms office软件，具有低压电工证优先。

第14篇 售前/售后技术支持/网络维护/网络工程师岗位职责职位要求

职责描述：

性别：不限|驾照：不要求

岗位职责:

1、专业要求：计算机或通信工程等相关专业优先，

2、为人要求：有敬业精神，及团队合作精神，积极乐观。

3、技能要求：能独立组装电脑，会局域网络维护和综合布线

4、工作职能：负责公司销售产品售后服务，公司工程项目实施，参与公司项目前期技术支持及后期运行工作。

5、待遇：底薪+绩效。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验1年

第15篇 售后技术支持岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责:

1、产品的安装培训及故障排查；

2、熟练完成客户培训及产品售中售后维修服务工作，及时解答客户疑问、反馈产品质量信息；

3、解答客户的有关技术方面问题，为顾客提供技术升级服务；

4、对客户进行定期拜访，了解产品使用情况及客户需求信息、市场信息。

岗位要求:

1、熟悉公司产品的技术参数、原理性能、使用方法、维护方法（公司提供培训）；

2、具备团队协作能力、沟通协调能力；

3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；

4、有较强的客户服务意识，有耐心；

5、适应经常出差，并能承受较强的工作压力。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年