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服务员要求15篇

更新时间:2024-11-20 查看人数:14
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服务员要求

第1篇 后厨服务员岗位职责任职要求

后厨服务员岗位职责

职责描述:

1、服从主管的工作安排并按时按量完成。

2、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。

3、严格遵守安全规定操作。

4、互相协助工作,有问题或疑问及时上报处理。

5、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求:

1.吃苦耐劳,踏实肯干,在国内无不良记录。

2.身体健康,服从领导安排。

3.遵守相关劳动合同。

第2篇 楼面服务员岗位职责、要求

楼面服务员是指在饭店、餐馆等地提供楼面直接服务的工作人员。

楼面服务员职位要求

1.具有积极乐观的工作面貌;

2.具有严谨认真的工作态度;

3.具有吃苦耐劳的工作精神;

4.具有开朗活泼的工作性格;

5.具有团结意识和沟通意识;

6.熟识相关业务和相应价格;

7.具有一定的相关工作经验;

8.身体健康,一般要求具有健康证。

楼面服务员岗位职责

1.按时上班,穿着服装整洁,保证良好的精神面貌;

2.准时开班前、班后例会,认真听取各项工作安排;

3.做好营业前的准备工作,搞好区域环境卫生及杯具摆放;

4.遵照楼面服务工作程序,热情主动、迅速、礼貌地为宾客提供最佳服务;

5.积极参加部门培训,提高自己业务知识水平;

6.突发事件及时上报,用最快时间予以解决;

7.保持个人卫生,仪容、仪表、头发整齐等;

8.熟悉店面的消费项目和相应价格,及时回答顾客的问题。

第3篇 炸鸡店服务员职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

岗位主要工作内容:

炸鸡店门店服务员

综合薪资5000+

【工作内容】炸鸡等食品的准备,售卖工作,店铺清洁卫生工作。

【要求】性别不限,年龄18-40周岁

【薪资】4600/月,208工时。超过208工时,加班费22/h。

4600元=4000底薪+400饭补+200路补

【时间】做六休一,早九晚六,中间休息一小时,每天8小时

第4篇 餐厅服务员岗位职责素质要求

餐厅服务员岗位职责及素质要求

上级:中餐厅领班

下级:无

岗位职责

1、 开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境。

2、 服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作:按标准换台布、摆台;清洁餐厅桌椅和转盘。准备开餐用餐:托盘、冰桶、冰桶架、保温瓶、烟缸、食品及饮品订单、酱油壶及准备酒车和开餐所需的一切餐具。

3、 开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务:点菜、上菜、酒水服务、结帐。准确了解每日供应菜式,与传菜员密切配合。

4、 尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决办法。

5、 当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。

6、 迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。

素质要求

基本素质:有责任感和基本的职业道德及良好的纪律素养。

自然条件:身体健康、仪表端庄大方,性格温和,情绪稳定。

文化程度:具有高中或旅游职业高中毕业学历

外语水平:具有初级餐厅服务英语会话能力 。

工作经验:有1年餐厅工作经验,掌握餐厅服务程序。

特殊要求:处事灵活,眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧

第5篇 酒店宴会服务员岗位职责素质要求

酒店宴会服务员岗位职责及素质要求

上级:宴会领班

下级:无

岗位职责

1、负责宴会厅的清洁卫生工作,以满足宾客对就餐环境的需求。

2、负责宴会的开餐准备工作,按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品。

3、礼貌待客,按程序为宾客提供就餐服务。

4、熟悉各种服务方式,密切注视客人的各种需求,尽量使客人满意。

5、按程序结帐并负责宴会结束后的清洁整理工作。

6、完成上级布置的其他各项工作。

素质要求

基本素质:具有强烈的事业心和责任感、高尚的职业道德、良好的纪律素养。

自然条件:身体健康、仪表端庄、潇洒大方,性格温和、情绪稳定。男1.76~1.78米;女,1.65~1.69米。

文化程度:具有高中或旅游职业高中毕业文化程度。

外语水平:具有中级餐厅英语会话能力。

工作经验:有1年餐厅工作经验。

特殊要求:眼明手快,机智灵活。

第6篇 餐厅服务员职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

欢迎各位小伙伴们加入我们这个大家庭

薪资待遇:

3800底薪+全勤+绩效+提成(4k~5k)

每天8个小时左右(早中晚班) 做六休一

晋升空间大 领班 副经理等你挑战

岗位职责:

1、接受领导分配的服务工作,向客人提供服务。

2、搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。

3、爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁,保证各种用品、调料的清洁和充足.

4、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

5、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

第7篇 充电服务员岗位职责描述岗位要求

职位描述:

职责简述:

1.负责车辆的充电引导工作,解答和处理现场客户问题,协助客户完成充电操作;

2.负责充电设备日常维护工作,做好当值内充电场地和充电设施的日常清洁,做好工作记录并保证工作的安全性;

3.负责对充电设备、基础设施、消防设备、安防设施进行巡视,发现问题及时处理,无法解决问题应及时上报站长,并做好问题记录;

4.负责责任区域安全巡检,消除现场各类安全隐患,处理人员、车辆及其他各类突发安全事件;

职位要求:

1.要求熟练使用office办公软件;

2.要求能吃苦耐劳,服从领导安排,具有正面积极的心态,主动性强,有较好的沟通表达能力;

3.有相关工作经验和电力专业的优先录用;

4.能与公司共同成长,有一定的上升空间

第8篇 轻食中心收银员 服务员岗位职责描述岗位要求

职位描述:

一、工作地点

溧水经济开发区幸福路11号​(江宁禄口以东5公里)

可提供吃住

二、岗位要求:

1、形象佳,身体健康(具有食品类健康证),普通话标准;

2、工作时间早晚班,周休两天;

3、20-35周岁;

4、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

5、运用礼貌语言,为顾客提供最佳服务,

6、善于向顾客介绍和推销餐厅饮品及特色菜点;

三、薪资福利:

服务员=基础底薪3200元+提成+工龄工资+社会保险+生日、节日福利等+带薪假期;

公司直聘 不收取任何形式押金,

欢迎来电咨询,面试通过即可上岗。

第9篇 楼面服务员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

楼面服务员是指在饭店、餐馆等地提供楼面直接服务的工作人员。

楼面服务员岗位职责

1.按时上班,穿着服装整洁,保证良好的精神面貌;

2.准时开班前、班后例会,认真听取各项工作安排;

3.做好营业前的准备工作,搞好区域环境卫生及杯具摆放;

4.遵照楼面服务工作程序,热情主动、迅速、礼貌地为宾客提供最佳服务;

5.积极参加部门培训,提高自己业务知识水平;

6.突发事件及时上报,用最快时间予以解决;

7.保持个人卫生,仪容、仪表、头发整齐等;

8.熟悉店面的消费项目和相应价格,及时回答顾客的问题。

楼面服务员岗位要求

1.具有积极乐观的工作面貌;

2.具有严谨认真的工作态度;

3.具有吃苦耐劳的工作精神;

4.具有开朗活泼的工作性格;

5.具有团结意识和沟通意识;

6.熟识相关业务和相应价格;

7.具有一定的相关工作经验;

8.身体健康,一般要求具有健康证。

楼面服务员发展方向

可往领班、经理等方向发展。

第10篇 家政人员/家政服务员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

家政人员又叫家政服务员,是指根据要求为所服务的家庭操持家务,照顾儿童、老人、病人,管理家庭有关事务的人员。

家政人员/家政服务员岗位职责

1.负责家庭厨艺及饮食;

2.负责家庭保洁卫生和其他家庭杂务工作;

3.负责家庭小孩、老人、病人的护理工作;

4.负责电器设备的使用和安排维修等。

家政人员/家政服务员岗位要求

1.讲文明,讲礼貌,守时守信,遵纪守法;

2.具有吃苦耐劳的良好品质好认真负责的工作态度;

3.具有娴熟的清洁技能,工作优质高效。

5.服务态度良好,沟通能力强;

6.身体健康,无任何传染性疾病;

7.掌握一定的卫生知识和家庭设备管理知识。

家政人员/家政服务员发展方向

家政服务员是一个常见的职业,社会对家庭服务人员需求越来越大,使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。城镇家庭聘请家政服务员对家里的小孩和老人进行照顾和护理,逐渐成为一个热门职业。家政服务员共分三个等级:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)和高级(国家职业资格三级)。就业方向一般有:家政服务公司、母婴护理机构、社区服务中心和老人活动中心等。

第11篇 服务员岗位职责、要求

服务员是指固定场所里提供一定范围内服务的人员。

服务员职位要求

1.身体健康,一般要求具有健康证;

2.品貌端正,真诚待客;

3.能吃苦耐劳,有上进心,工作踏实,服从公司的管理;

4.有一定的相关工作经验;

5.有良好的沟通能力和紧急事务处理能力。

服务员岗位职责

1.迎接和招呼顾客,提供各种相应的服务;

2.回答顾客的询问,为顾客解决困难,以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;

3.及时处理顾客投诉,并给客人以令人满意的答复;

4.整理好仪容仪表,按时上下班;

5.员工之间建立良好的同事关系,互相帮助;

6.遵守服务店面的一切规章制度;

7.注意个人卫生和店面整洁。

第12篇 服务员岗位职责任职要求

服务员岗位职责

餐饮服务员 石家庄京旺餐饮管理有限公司 石家庄京旺餐饮管理有限公司,京旺 餐厅服务员,韩国烤肉店,有无经验均可免费培训

服务员岗位

第13篇 售后服务员岗位职责描述岗位要求

职位描述:

岗位职责

1、 负责接收客户反馈或投诉并上报

2、 负责解决客户现场可当场解决的质量问题

3、负责统计客户反馈产品数量、反馈原因及处理办法,并跟踪汇报改进进度

4、协助销售经理了解客户及产品信息情况

5、负责接收客户对产品提出的各项新要求并汇报,并组织评审客户对我司产品各种新要求执行的可行性

6、完成领导交办的其它各项工作

岗位要求

1、本科以上学历;

2、相关专业,有2年以上工作经验;

3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;

第14篇 客房服务员岗位职责及相关职位要求

客房服务员是指在饭店、宾馆、旅游客船等场所清洁和整理客房,并提供宾客迎送、住宿等服务的人员。

客房服务员职位要求

1.具有积极乐观的工作面貌;

2.具有严谨认真的工作态度;

3.具有吃苦耐劳的工作精神;

4.具有开朗活泼的工作性格;

5.具有较好的语言表达能力,沟通能力,有高度的工作责任心;

6.掌握客房服务常识,熟悉客房服务工作流程及接待礼议等知识;

7.熟悉各项规章制度,掌握必要的安全知识和法律知识;

8.身体健康,一般要求具有健康证;

9.一般要求初中毕业以上学历;

10.具有一定的相关工作经验。

客房服务员岗位职责

1.负责房间布置、保洁工作,为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境;

2.熟悉房间设施、设备的正确使用法,每日检查房间设备的运转情况;

3.严格遵守会馆纪律、服从分配、尽职尽责,注意仪容、仪表、礼节、礼貌;

4.接受各级客理人员对卫生情况的检查,不合格的要返工,直到达到卫生标准为止;

5.熟悉消防知识,在紧急情况下能完成自己的职责;

6.负责工作车的清洁、保养工作,发现损坏及时报主管;

7.做好换班前后交接工作;

8.向主管汇报所有不寻常的事件、客人投诉、失物招领和损失。

第15篇 营业员/服务员/店员岗位职责、要求

营业员是指在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。我们所说的店员大多是指营业员,只是前者的领域范围较大一些,职责大概相同。

营业员/服务员/店员职位要求

1.一般要求高中以上文化,具有相关工作经验;

2.吃苦耐劳,工作认真;

3.能熟练使用办公软件及相关收银设备;

4.具有良好的服务意识,礼貌待客;

5.具有一定的团结合作意识和沟通能力;

6.具有较高的工作效率,手脚灵活;

7.熟悉各种商品的性能和价格,掌握相关销售技巧;

8.一般要求具有健康证。

营业员/服务员/店员岗位职责

1.根据公司制定销售管理等相关制度,严格做好营业工作;

2.严格公司年季月度商品品销售计划,并按时完成计划销售;

3.计算商品或服务的费用,并接收付款。

4.保持营业领域的整洁,并注意个人卫生;

5.耐心、准确的解答顾客提出的问题;

6.做好商品的清货、盘点、补货等工作;

7.坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗;

8.按时完成领导交办的其他工作。

服务员要求15篇

服务员工作职责服务员指机关的勤杂人员。旅馆、饭店等服务行业中招待客人的工作人员。岗位职责:1、整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。2、上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。3、正式开餐前,按…
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