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第1篇 汽车售后项目区域销售总监（四川）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1）、负责制定公司业务在本区域拓展和运营的总体思路和计划。
2）、负责公司业务在本区域范围内中高端汽车4s店进店拓展工作，完成拓展指标。
3）、负责牵头本区域内已进店业务整体运营，客情关系的维系，促销活动的策划执行，依据公司整体销售目标和区域合作4s店状况，完成区域销售指标；
4）、负责区域内拓展团队和落地实施服务团队的建设和管理。
5）、完成公司安排的其他相关工作。
职位要求：
1）、汽车售前及售后用品销售、汽车服务设备设施产品销售、汽车保险销售或理赔等汽车后市场相关服务行业经营领域，具有3年以上产品项目的销售市场经验；
2）、具有较为丰富的区域内中、高端汽车4s店合作经验，有能够影响或决定汽车售后项目进入汽车4s店的人脉资源。
3）、具有丰富的商务洽谈经验，以及锲而不舍的拓展精神。
4）、具备一定的团队管理经验。
第2篇 汽车售后服务经理岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、负责汽车后市场开发与维护，确保目标的达成，
2、协助团队解决问题，为公司产品营造良好的售后服务品质，
3、敏锐地洞悉市场，深刻理解客户心态和需求，结合客户情况，及时提出有效可行的建议及方案。
岗位要求：
1、专科学历及以上学历，工商管理、市场营销、汽修等相关专业
2、3年以上4s店售后管理、汽车行业连锁门店管理或汽车行业3年以上售后工作经验
3、沟通表达以及协调应变能力强，执行力强；
4、高度责任感和敬业精神，工作有热情有激情，有创新精神和团队精神；
5、接受过汽车企业管理、汽车维修等方面的专业培训，熟悉办公软件操作。
第3篇 汽车售后服务顾问(一汽大众)岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责:
1.按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、接车、环车检查、交车等；
2.提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成；
3.根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标；
4.执行一汽-大众的服务营销政策，配合一汽-大众或经销商组织的各类活动，并在店内针对用户类型开展差异化的营销；
5.负责处理用户抱怨，保证用户满意度。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有驾驶证并能驾驶熟练；
2、形象气质佳，亲和力强，有良好的沟通交流能力；
3、工作主动性、积极性强，热爱汽车服务行业工作。
薪资福利：
1、薪资：底薪+提成；
2、福利：五险一金，上班时间：8:30-17:30(冬)/18:00(夏)，每周休1天+法定假，季度户外团队活动，生日福利，带薪假日福利。
第4篇 汽车售后工程师岗位职责任职要求
汽车售后工程师岗位职责
岗位职责:
解决车辆售后相关技术问题
任职要求:
大专以上学历，汽车、机械相关专业。
数量使用office软件
有售后工作经验者优先。
应届毕业生亦可。
汽车售后工程师岗位
第5篇 汽车售后市场岗位职责任职要求
汽车售后市场岗位职责
工作职责:
1.负责中国涡轮增压器售后市场的规划和市场调研;
2.建立经销商体系;
3.挖掘潜在客户;
4.管理销售团队。
任职资格:
1.大学本科以上学历，英语4级以上，听说写流利;
2.汽车零部件售后市场销售3年以上;
3.能承受销售压力，能出差。
汽车售后市场岗位
第6篇 汽车售后服务经理（乐山/眉山）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、任务制定年度、月度的经营目标、计划并予以实施。
2、制定策略，以提高责任地区的售后服务、配件和附件市场份额。
3‘制定维修业务，配件，附件销售目标，并分解到员工的工作目标。
4、实现上级领导所制定的业绩目标。
5、领导开展24小时援助服务。
6、负责售后前台接待、车间维修、配件管理三大岗位的工作，建立健全各项工作、各岗位职责。
7、建立和完善部门薪酬、福利和绩效管理制度和体系，组织实施员工绩效考核。
8、负责本部门员工的绩效评估，岗位调整，培训发展计划和激励措施。
9、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心。
10、完成领导交办的其他工作任务。
职位要求：
1、汽车维修类类专业；五年以上汽车行业工作经验；三年以上售后管理岗位工作经验。
2、具有汽车维修相关知识、车间管理相关知识。
第7篇 汽车售后服务高级经理岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责:
1、基于公司交易业务整体规划，规划售后服务板块产品、制定售后服务标准及流程，保证用户售后服务体验、满意度；
2、规划、拓展售后服务供应链，包括不限于主机厂、配件厂等，保证售后服务的供应可靠性及经营效率；
3、设计售后服务板块的商业模式、网点合作标准、网点服务标准等，提升交易链业务的整体盈利能力；
4、基于门店的售后服务体系及管理团队的前期搭建；
岗位要求:
1、汽车售后服务5年以上管理工作经验；熟悉高端（bba）、合资、国产以及不同类型品牌的售后服务内容及标准；
2、对售后服务产品、供应链、服务流程、管控等有丰富的实操经验、具有多门店售后服务管理经验；
3、有大型汽车经销集团售后服务管理从业经历、或汽车后市场互联网平台产品管理经验优先；
4、具有较强的沟通能力、产品规划、流程标准设计能力；本科以上学历；
第8篇 汽车售后客服岗位职责任职要求
汽车售后客服岗位职责
工作内容:
1.提供在中国市场的关于马自达车辆修理疑难问题的技术支持。
2.推进基于中国市场的马自达车辆的市场品质问题的迅速解决。
3.推进马自达(中国)及销售渠道的汽车整备技术强化培训。
4.团队内部相关业务支援以及上司安排的其他相关业务。
基本要求:
【学歴】: 本科或大专
【专业】: 汽车、机械、理工科相关专业
【语言】: 日語2級以上
【工作経験】: 有汽车行业或机械、电工制造业经验或其他工科类技术相关经验3年以上
【基本能力】: 报告联络商谈、沟通能力、基本pc能力(outlook/e_cel/word/powerpoint)
【专业技能】: 具备汽车或机械、电工相关专业知识，并了解品质工学基础知识
【年齢】:25~40
【性格/气质/价值观等】:
性格乐观开朗、做事认真、有耐心，能够积极主动地开展业务，并有良好地协调能力。
具有一定的提案、企划执行力，将来有志于成为team leader。 工作内容:
1.提供在中国市场的关于马自达车辆修理疑难问题的技术支持。
2.推进基于中国市场的马自达车辆的市场品质问题的迅速解决。
3.推进马自达(中国)及销售渠道的汽车整备技术强化培训。
4.团队内部相关业务支援以及上司安排的其他相关业务。
基本要求:
【学歴】: 本科或大专
【专业】: 汽车、机械、理工科相关专业
【语言】: 日語2級以上
【工作経験】: 有汽车行业或机械、电工制造业经验或其他工科类技术相关经验3年以上
【基本能力】: 报告联络商谈、沟通能力、基本pc能力(outlook/e_cel/word/powerpoint)
【专业技能】: 具备汽车或机械、电工相关专业知识，并了解品质工学基础知识
【年齢】:25~40
【性格/气质/价值观等】:
性格乐观开朗、做事认真、有耐心，能够积极主动地开展业务，并有良好地协调能力。
具有一定的提案、企划执行力，将来有志于成为team leader。
汽车售后客服岗位
第9篇 汽车售后服务专员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位岗位职责：
1、负责所运营车辆的售后400工单接待及故障处理工作。通过电话指导、上门处理或引导进站维修等方式，妥善处理客户故障，确保客户车辆正常使用。
2、跟进服务站车辆维修进度并及时汇总反馈，根据客户情况给客户提供备用车。
3、根据公司安排，按照计划对运营车辆进行安全巡检，针对巡检中发生的问题跟进处理；并针对大客户进行车辆安全驾驶培训。
4、协助场站进行车辆交退车、一般维修等工作。
岗位岗位要求：
1、大专以上学历，汽车相关专业或有相关汽车维修行业从业经验者优先考虑。要求熟悉车辆基本构造，能够处理车辆一般性故障。
2、具备良好的沟通协调能力和专业的服务意识，具备较强的责任心和团队协作能力。勤恳务实，积极向上。
3、能够操作e_cel办公软件。
4、持有c1驾照，能熟练驾驶车辆者优先。
地址：郑州市经开区南三环经开第十六大街大健康产业园2栋a座702室
公司解决上下班通勤问题。
第10篇 汽车售后门店店长岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、 负责门店整店管理；
2、 负责门店团队建设及日常管理，并周期性对团队开展会议、培训等工作；
3、 负责门店经营目标的制定、分解及达成；
4、 负责全方位无折扣的执行公司连锁体系标准化执行，问题反馈及改善；
5、 负责门店店客户开发与维护、业务拓展；
6、 负责与属地租赁、金融分公司团队沟通与协调；
7、 负责客户关系管理及客户投诉等；
8、 负责当地社会关系处理与维护，门店资质及证照办理；
9、 负责与集团、分公司、高端二手及平行进口车行等大客户业务对接、管理；
职位要求：
（1）熟悉汽车服务连锁门店流程管理优先，对洗美/机电/精品/车险等业务有较强管理及提升 能力；
（2）熟悉单店体获客、营销方案制定及执行，有较强的洗美/机电版块专业知识与能力；
（3）3年以上后市场管理工作经验；
（4）具备服务意识和品牌意识，对6s管理和品牌形象具有较强维护意识；
（5）较强沟通/协调/营销能力，能有效处理内部各部门及对外关系；
（6）责任心、目标感、承压能力较强，吃苦耐劳；
（7）具备一定的文件/方案编写能力，熟练操作office/e_cel/word等办公软件。
第11篇 汽车售后岗位职责汽车售后职责任职要求
汽车售后岗位职责
汽车售后经理 河南易众拍卖行有限公司 河南易众拍卖行有限公司，易众拍卖行 任职条件:
1、大专及以上学历、有过汽车行业管理经验3-5年;
2、熟练使用office软件、工作认真、积极主动，富有责任心，认同公司企业文化;
3、具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力;
4、有汽车4s店或品牌相关工作经验者优先，有驾驶证并熟练驾驶;
5、具有一定的管理能力，负责所辖区域售后服务工作的整体运作，确保客户满意;
岗位职责:
1、熟悉售后的整个工作流程，监督指导售后人员的具体工作;
2、合理统筹售后人员的各项工作，充分调动售后人员的工作积极性;
4、熟悉售后工作中的要点，不断提升公司售后水平;
5、会做电子标书、后期能保全车辆、处理客户问题，能与保险公司对接工作;
此岗位为管理岗，可根据能力经验不同，具体薪资面议!
第12篇 汽车售后服务经理岗位职责任职要求
汽车售后服务经理岗位职责
职责描述:
1、制定服务标准、流程，维护营运车辆处于正常工作状态，减小车辆故障率;
2、对车辆故障及时反应，管理及支持服务工程师通过电话、邮件等工具与客户联系解决技术问题，必要时安排人员做故障排除及维修;
3、帮助完成维修，依照公司的目标，最大程度地提高车辆利用率，最大程度地减少处于维修状态和检测状态中的车辆，以满足客户的需求 ;
4、管理考核服务工程师，计划安排服务团队工程师和技术工人的工作，发挥每个人的特长，营造健康稳定全面的技术团队;
5、委外维修管理:根据公司经营策略，属地化外协维修供应商开发、管理;
6、服务数据库建立及分析:车辆故障库建立、维修标准作业手册建立等，最大化的提高车辆的完好率、降低车辆的故障率、提高车辆维修的及时率;最大化提高客户满意度;
7、为服务工程师提供支持和培训
职位要求:
1、有挂车、货车、重卡行业的售后主管及以上工作经验3年以上，有丰富的车辆维修经验
2、有b照或以上驾照为佳
汽车售后服务经理岗位
第13篇 汽车售后经理岗位职责任职要求
汽车售后经理岗位职责
汽车售后经理 河南易众拍卖行有限公司 河南易众拍卖行有限公司，易众拍卖行 任职条件:
1、大专及以上学历、有过汽车行业管理经验3-5年;
2、熟练使用office软件、工作认真、积极主动，富有责任心，认同公司企业文化;
3、具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力;
4、有汽车4s店或品牌相关工作经验者优先，有驾驶证并熟练驾驶;
5、具有一定的管理能力，负责所辖区域售后服务工作的整体运作，确保客户满意;
岗位职责:
1、熟悉售后的整个工作流程，监督指导售后人员的具体工作;
2、合理统筹售后人员的各项工作，充分调动售后人员的工作积极性;
4、熟悉售后工作中的要点，不断提升公司售后水平;
5、会做电子标书、后期能保全车辆、处理客户问题，能与保险公司对接工作;
此岗位为管理岗，可根据能力经验不同，具体薪资面议!
汽车售后经理岗位
第14篇 汽车售后实习生岗位职责描述岗位要求
职位描述：
全职，入职后签订实习生协议（此岗位只招收20年即将毕业的在校生），实习期薪资2.5-3k。
考核评估实习期结束可转正，转正薪资4-6k
岗位职责：
1. 车辆售后数据统计、汇总输出；
2. 负责公司站点内保有车辆的一般维修，保养，基本故障处理，零备件更换;
3. 故障车辆外勤跟单，维修厂送修，事故现场勘察(协助)，突发事件处理，节假日值班调配；
4. 车辆交车，退车，验车等的手续办理及系统跟单。
5..负责客户售后跟踪回访，客户档案建立，关系维护；
职位要求：
1、汽车相关专业，还有一年即将毕业的优秀在校生。
2、具备抗压能力，对工作、对公司负责的敬业精神；
3、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；
4、有驾照，熟练驾驶者优先。
5、熟练使用相关办公软件。
面试地址：郑州市经开区南三环经开第十六大街大健康产业园2栋a座702室
实习期间解决住宿问题
第15篇 汽车售后接待/服务顾问/sa+食宿岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、有效贯彻公司的各类服务策略，完成各项服务指标；
2、负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理；
3、负责修理过程的沟通与质量把关；
4、负责向客户交送车辆，并结清相关账款；
5、建立并完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系。
岗位要求；
1、大专及以上学历，汽车相关专业毕业，熟悉汽车维修流程，有驾照和驾驶经验；
2、掌握扎实的汽车基础知识，1年以上4s店服务顾问工作经验，特别优秀者应届毕业也可；
3、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、冲突解决能力和实际动手能力，能熟练进行计算机操作；
4、有奔驰、宝马、奥迪等豪华车4s店工作经验优先考虑。
5、有驾驶执照，驾驶熟练。
岗位福利：、高标准员工三餐、员工宿舍、职工体检、多次旅游机会、 六险、培训系统。
岗位薪资：岗位底薪+产值提成=工资总额（平均工资8000-12000）
