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第1篇 国企诚聘售后服务专员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
一、职位要求：
1）年龄20－30周岁，身体健康，品貌端正；
2）学历：大专及以上学历；
3）热情积极，有爱心，有责任感，学习能力强；
4）具有良好的心理素质及良好的；
5）有志从事寿险营销事业、能接受公司培训、渴望成功。具有人力资源、金融，策划、管理、保险、销售、等行业工作经验者优先；
二、职位描述：
负责销售区域客户的挖掘以及公司产品的销售、积极维护好既有客户的服务，推动公司政策的良好执行。
三、薪资待遇
1.薪资结构：底薪+提成（比例约为13%-48%）+职位津贴津贴+奖励+福利（月度奖励、季度旅游、保险福利+终身免费培训），平均月薪在6000以上。
2.公司提供：三险+周末单休+绩效奖金+带薪年假+弹性工作+员工旅游+补充医疗保险+月度奖励+季度旅游+保险福利+终身免费培训（国家法定日休息）。
3.每月公司还有额外激励方案是以现金发放。
4.每个季度公司组织去省内外旅游。
5.公司为您补充商业保险。
6.公司提供专业的各职级培训，身在国寿终身享受免费培训。
公司地址：未央区凤城六路与未央路十字东北角银池广场三楼
第2篇 机床售后服务工程师、售后服务专员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、负责进口数控机床客户现场安装、就位、调试以达到交付验收技术要求。
2、负责客户现场机床故障的诊断、维修、排除。
3、负责客户售后服务问题的咨询、解决
4、负责协助销售工程师完成客户信息收集、机床及零配件销售工作。
职位要求：
1、机械设计制造、自动化、数控技术类相关专业，中专以上学历。
2、熟悉机床设备故障诊断、维修，从事机床售后安装、维修工作经验1年以上。
3、熟悉进口机床安调维修、从事进口机床售后服务工作者优先。
工作区域：
青岛、潍坊及烟威地区
第3篇 苏宁售后延保服务专员职位描述与岗位职责任职要求
职位描述：
岗位主要工作内容：
苏宁售后延保服务专员
对在电商平台上购买了联想，海尔，oppo等电子产品的客户进行回访，并询问延保是否有延保服务意向
公司免费提供一套针对管理方向，专业方向及行为方向的完善的管理人才培养计划及实践机会，最快两个月成长成为团队leader
任职要求
高中及以上学历 条件优秀者可放宽学历
普通话标准，沟通能力较强，有服务意识
熟悉中文输入和word，e_cel基本操作
薪资福利和职业发展
底薪2500，转正底薪3000＋全勤奖＋工龄奖＋绩效＋司龄补贴＋季度奖金|年度奖金
1.（目前在职员工最高提成可达1.3w）
2.2-3个月员工平均工资3800-5000
3.4-
第4篇 服务专员（武汉）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、城市服务中心售后客户接待人员，负责系统接受400派单，响应客户需求；
2、引导并接待客户，协助执行服务流程；
3、统筹维修人员，组织排班-派单工作，并监督整个维修流程；
4、响应客户在现场的相关需求，协助处理客户投诉或上报升级投诉；
5、协助维护维修系统，协助维系客户关系；
6、协调现场人员与车辆秩序；
7、其他相关职责。
职位要求：
1、6年以上汽车售后经验，3年以上服务顾问工作经验；
2、具备服务顾问经验，熟悉车辆维修流程，具备一定车辆诊断与维修常识或直接维修经验者优先；
3、五官端正，综合素养较高的女性优先；
4、专科及以上学历，保险、汽车相关专业；
5、有较强的数据分析能力，报告制作能力，熟练使用数据分析工具；
6、以客户为导向，具备良好的客户投诉处理经验和能力；
7、有较强的沟通及团队合作能力。
第5篇 高级服务专员岗位职责任职要求
高级服务专员岗位职责
职责描述:
1、协助跟踪、监控各楼盘的签约工作，确保签约过程准确无误;
2、协助整理、审核合同资料，及时报送房管部门办理合同备案;
3、协助购房款项的收款及回款工作;
4、协助开展各楼盘的预收楼及收楼前后的工作;
5、协助录入实测面积、核算面积差房款、跟进退/收面积差款的工作并发放房地产证;
6、协助跟进部门内各业务流程的实施执行情况并提出完善整改的建议;
7、客户关系维护;
8、部门文书、档案管理。
任职要求:
1、全日制本科以上学历，三年以上房地产行业相关岗位经验;
2、客户服务相关工作经验，了解房地产业务运作流程及相关法律法规;
3、熟练操作电脑，具备房地产基本知识和财务知识，了解房地产相关法律法规，了解政府相关部门的运作;
4、良好的服务意识，良好的人际沟通及问题解决能力，亲和、细致耐心。
高级服务专员岗位
第6篇 车险服务专员岗位职责任职要求
车险服务专员岗位职责
岗位职责:
1、负责与客户联系
2、协助客户处理事故
3、指导客户填写及收集索赔资料
4、疑难案件上报调查
任职要求:
1、22-45岁 学历:大专以上学历;语言流畅、表达清晰;
2、工作积极主动，认真负责。具备较强的责任心， 团队合作能力。;
3、有销售、保险、客服等工作经验者优先考虑;
办公环境:
1、工作环境:全天候独享中央空调办公室，公司提供客户资源。
2、每月公司还有额外激励方案和福利
3、持续的培训提升+畅通的晋升渠道。
第7篇 销售客户服务专员岗位职责任职要求
销售客户服务专员岗位职责
职责描述:
1. 通过电话、电子邮件、网络平台等方式，帮助最终用户处理查询，反馈信息，并为客户提供解决方案。
2. 就客户提出的问题进行解答，提供准确的信息，提升客户满意度。
3. 根据日常服务的标准和流程为客户提供高质量的服务，达到服务水平目标和服务质量目标。
任职要求:
1. 职高及以上学历，勤奋敬业，责任心强，思路清晰。
2. 普通话标准，声音甜美、口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通。
3. 头脑清晰，思路敏捷，有良好的的客户服务意识，有良好的团队合作精神。
4. 性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。
5. 能熟练操作计算机和office软件，打字速度每分钟40字以上，能熟悉办公软件和网络工具。
6. 有客服中心、呼叫中心行业工作经验优先。
销售客户服务专员岗位
第8篇 汽车之家服务专员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
作为国内最大的汽车垂直类网站的汽车之家，也是全球访问量最大的汽车专业类网站，根据公司2016年第一季度财报披露的信息，1-3月每天通过移动端访问汽车之家的用户达到1600万，通过pc端访问人数达721万，在中国所有汽车类网站中排名保持第一。也正是看重汽车之家的这些不可比拟优势，中国平安才费尽心机将其收入囊中，经过长时间的谈判，6月25日，中国平安正式宣布，以16亿美元收购汽车之家47.4%的股权，正式成为汽车之家最大的股东！
岗位要求：
（1） 20-40周岁，学历大专以上；能力强者高中以上也可。
（2） 工作认真负责，具有一定的执行力，活泼开朗；
（3） 热爱销售，有强烈的赚钱欲望，具有良好的沟通表达能力及客户服务意识；
（4） 有汽车金融贷款，车险以及汽车销售相关工作经验尤佳，无经验者但热爱汽销亦可；
（5） 收集相关行业的信息，及时反馈，为客户提供更好的售前售中以及售后服务；岗位职责：
（1） 负责公司提供的新客户的及时沟通；
（2） 线上开发与维护客户，了解客户需求，为客户量身定做适合的汽车配置方案和贷款方案，邀约线下见面；
（3） 维护老客户的服务，多层次开发客户的综合需求；
（4） 定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系等等；
岗位福利：
（1） 津贴（最高5400）+提成+社保补贴+优秀员工奖+季度奖金+年度奖金+旅游奖+节假日礼金；
（2） 提供全面的医疗福利保障，国家法定节假日统一放假。
（3） 公司提供部分客户资源。
（4） 周末双休，法定节假日休息。
（5） 公司免费提供一系列专业系统的培训，无经验者亦不用愁。
第9篇 售后服务专员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、负责产品的售后服务、产品计划书编写、给客户推介更好的产品组合；；
3、参与公司一系列的技能和专业知识培训，为客户提供全面的售后服务，给客户很好的体验感；
4、配合公司做好新产品市场推广；
岗位要求
1、大专以上学历，不限专业；
2、保险金融相关专业优先录用；
3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
4、能适应自由宽松的工作模式，不需坐班制，只需完成自己的工作即可，有较强的自制力。
第10篇 汽车售后服务专员（包住）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、负责和中标客户、保险公司沟通，让客户顺利提车；
2、负责交车工作，帮助用户结算；
3、建立、完善客户信息系统、辅助客户车辆过户情况；
4、负责建立、完善用户档案，并及时更新；
5、其他上级安排的工作；
职位要求：
1、具有一定的组织协调能力和人际沟通能力，能妥善处理客户关系，能处理临时紧急事务；
2、能适应外地外派，在公司里有明确的职业规划发展方向；
3、可接受应届毕业生，有相关行业工作经验及有良好的客户服务意识者优先；
此岗位为各个办事处及办事处的后期发展储备骨干精英，在公司里有明确的职业规划；
本岗位与汽车4s店的售后岗位职责不同，并无销售性质，欢迎投递简历或咨询，我们会第一时间安排面试！！！
面试时间：08：30-12：00 13：30-18：00工作时间弹性化。
薪资待遇：基本工资4k-6k+差补+包住宿+全勤+工龄奖
第11篇 it服务专员岗位职责it服务专员职责任职要求
it服务专员岗位职责
岗位职责:
1、 负责部门的专利相关工作，包括:业务咨询、专利挖掘、专利检索、专利申请及质量管控等工作;
2、 参与专利监控、风险排查、竞争运营等工作，包括:竞争对手的专利检索、分析、侵权对照、专利无效、维权等;
3、 参与公司知识产权的制度建设及执行;
4、 参与公司内部知识产权培训与宣传，提升研发人员知识产权意识;
5、 完成上级交办的其它工作。
任职要求:
1、本科或以上学历，具有理工科或者法律相关专业背景;
2、三年以上专利相关工作经验，精通知识产权相关法律;
3、通过专利代理人从业资格考试和/或司法从业资格考试者优先。
第12篇 理赔服务专员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
【岗位职责】
1.判定保修责任，并根据责任归属处理后续服务；
2.拓展和维护维修合作单位，并同合作单位保持良好的沟通；
3.严格审核故障原因、维修方案及维修费用，控制维修成本；
4.整理并汇总相关理赔单证、数据；
5.确保客户满意度，并对结果负责。
【职位要求】
1.全日制专科及以上学历，三年以上工作经验，有高端车维修、车险或延保公司理赔经验优先；
2.熟练使用office等各种办公软件；
3.具有较强的客户服务意识和责任心，工作主动性强；
4.为人正直、热忱、诚恳，思维敏捷，应变能力强，适应能力及抗压能力强；
5.有较强的书面表达、口头沟通能力和团队协作能力。
第13篇 客户服务专员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责
1.寻找准客户，包括（接洽、需求分析、设计投保方案，方案讲解），销售保险单，包括（促成和递送保单），协助客户缴纳保险费，完成业务考核指标;
2.为客户提供售后服务，包括（客户回访，协助客户缴纳续期保险费，满足客户相关保单服务需求，协助公司处理保全和给付事宜等）;
3.参加公司有关会议和培训等活动，向公司汇报业务情况;
4.积极主动推荐新人;
5.遵守公司的有关规章制度，完成公司交办的其它相关事项;
岗位要求
1、热爱金融行业，对金融行业有相关了解，并具备一定的金融基础知识，以及持续学习金融知识的能力；
2、极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力，关系管理能力以及优秀的营销技巧；
3、诚实守信以及良好的团队合作精神；
4、迎接挑战的信心和对工作的激情；
5、具备良好的自我时间管理能力；
升职空间
保险客户经理→业务主任→组经理→处经理→总监
薪情待遇
时间自由，收入上不封顶，晋升凭能力，不靠关系，旅游机会多，学习培训机会多，鲜花掌声多！
工作时间:
9:00~11:30，14:00~17:00，做五休二
第14篇 客户服务专员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向
简单点来说就是为客户服务的人员。接受客户咨询，帮助客户解答疑惑，或者承担客户服务工作的专职人员。如中国移动、中国电信的呼叫中心客服人员；大小景区的售票、导游；银行系统的前台工作人员；职业院校的咨询师等均属于客户服务专员。
客户服务专员岗位职责
1.负责接听或主动拨打客户的电话和解答客户的疑问；
2.客户跟踪信息交接，客户关系维护；
3.负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作；
4.及时高效地处理订单，并确保信息的准确反馈；
5.及时跟进机会客户，与技术人员配合完成客户订单。
客户服务专员岗位要求
1.普通话标准，有耐性，做事细心；
2.良好的倾听能力和语言表达能力；
3.有客服和电话营销相关工作经验者优先；
4.服务意识强，具有良好的团队精神；
5.熟练掌握word，e_cel文字处理和办公室自动化管理。
客户服务专员发展方向
客户服务专员→客户服务主管→客户服务经理→客户服务总监
第15篇 车险售后服务专员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、熟练掌握保险公司续保政策；
2、按时通知保险到期客户并提供新的保险规划；
3、了解掌握汽车保险市场情况，对未续保客户做出分析；
4、根据公司要求按时做出统计报告。
职位要求：
1、年龄20-45周岁，高中及以上学历，保险或统计等相关专业毕业；
2、熟悉投保流程，了解车险基本条款，有4s店续保工作经验优先考虑；
3、可以熟练使用各种办公软件；
4、具有较强的沟通能力和市场敏感度，发现问题及时解决；
5、做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作经验。
工作时间：
08:30-17:30
周末双休，享受国家法定节假日
