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第1篇 售后技术客服岗位职责任职要求
售后技术客服岗位职责
岗位职责:
1、熟悉公司产品，并能够熟练操作并给予客户有效的技术支持;
2、维护客户光绪，对客户进行回访，增加客户粘性，提升客户满意度;
3、关注用户心声，能够就服务中发现的问题进行总结分析，有限反馈;
岗位要求
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业优先;
2、有一定的销售行业工作经验/优秀应届毕业生优先;
3、性格外向、反应敏捷、具有较强的沟通能力及交际技巧;
4、具备服务意识和亲和力;
售后技术客服岗位
第2篇 售后技术经理岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1.负责车辆疑难故障的诊断，指导重大事故的维修操作。
2.负责新车型，新技术，新工艺的转训工作。
3.编写各类维修技术故障案例实例集。
4.监督、指导维修技师使用专用工具。
5做好职工的技能培训和考核工作。
6.负责建立和完善汽车维修的工艺流程，不断提高工作效率和维修质量。
7.完成领导分配的其它工作任务。
职位要求：
1.2年及以上汽车行业技术经验
2.持有驾驶证
3.30岁-40岁左右
第3篇 售前/售后技术支持工程师岗位职责职位要求
职责描述：
岗位职责
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；
3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；
4、配合销售做好产品市场推广；
5、技术应用的推广、培训。
任职资格
1、大专以上学历，生物、环保专业；
2、相关专业，有2年以上工作经验；
3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1年
第4篇 软件售后技术支持岗位职责软件售后技术支持职责任职要求
软件售后技术支持岗位职责
岗位职责:
1、负责行业市场的调研、需求整理、方案撰写/演讲、招投标工作、产品演示、技术谈判工作;
2、配合产品线完成行业需求的导入、规格的制定、解决方案的资料开发;
3、配合行业总监完成重点项目的技术支撑工作，对办事处进行技术咨询和培训;
4、与测试、开通、研发部门沟通技术细节保证项目顺利实施。
任职要求:
1、网络、计算机等相关专业，本科及以上学历;
2、三年以上同岗位从业经历，较强的理解与沟通能力，思路清晰;
3、较强的需求分析能力;
4、良好的文档撰写能力，具备初步的演讲能力;
5、较丰富的it领域知识，软件类知识者优先;
6、能承担一定的工作压力，有强烈的工作热情，对自己的职业有明确的规划;
7、能够适应短期出差性质工作
第5篇 售后技术培训经理岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、开发技术培训教材、制定年度培训计划、完成渠道机电技师培训认证工作
2、对渠道机电技师进行日常的技术支持、人员能力评估及提升辅导
3、负责广汽蔚来售后服务培训体系的规划、搭建
4、协助完成钣喷培训的认证工作
5、推进售后服务资料、诊断仪等开发工作
职位要求：
1、大学本科或以上，3年或以上相关领域工作经验
2、汽车相关专业
3、英语具备良好的技术资料的阅读理解能力
4、熟练使用常用办公软件
5、良好的沟通能力，普通话标准
6、有电动车技术培训经验优先
第6篇 汽车售后技术支持岗位职责任职要求
汽车售后技术支持岗位职责
知名高端汽车品牌technical support 售后技术支持工程师 德凯达(上海)投资有限公司 德凯达(上海)投资有限公司 main responsibility:
- remote technical support over hotline service and on-site technical support
- remote failure diagnosing process reconstruction together with dealer technician
- failure analysis on the vehicle quality problems.
- communication with the dealers on the best practical solving method. maintaining and repairing suggestion on the vehicle technology.
- information collection， analysis and reporting as per the oem customer requirements. interface of the vehicle technical issues to the parties inside and outside.
requirement/basic qualifications:
- be very familiar with the vehicle failure analysis in the after sales area.
- solid automotive industry e_perience in after sales at oem or its dealers， repairing and failure analysis e_perience is preferred.
- solid e_perience in the field of e/e， or multimedia (dvd， navigation)， or interior/e_terior， or chassis/engine/transmission.
- strong communication capability.
- fluent in written and verbal english skill.
- integrity， team spirit， customer orientation， entrepreneurship， responsibility for safety
汽车售后技术支持岗位
第7篇 售后技术支持主管岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责
1、新、老产品售后维修技术资料整理
2、终端维修技术支持，疑问解答、备件专用号解答
3、新老产品备件问题对接
4、每周对日日顺区域经理进行培训产品维修技能，并对下发资料学习数量较低中心进行显差
5、前10位质量问题全流程闭环解决
6、负责管理及安排售后人员的工作；
7、负责跟踪产品售后维修进度工作，在规定时间内将产品返还给客户；
8、每月统计售后总表，分类作出改善对策，并召开售后月会；
9、跟进处理上级领导安排的其它工作。
岗位要求
1、25岁以上，大专以上学历；
2、有两年以上大中型企业售后工作经验；
3、精通大小家电产品维修经验两年以上；
4、具有良好的沟通、协调能力，熟悉售后的工作流程；
5、熟悉企业管理制度及管理模式，工作认真踏实。
第8篇 汽车售后技术岗位职责任职要求
汽车售后技术岗位职责
工作内容:
1.提供在中国市场的关于马自达车辆修理疑难问题的技术支持。
2.推进基于中国市场的马自达车辆的市场品质问题的迅速解决。
3.推进马自达(中国)及销售渠道的汽车整备技术强化培训。
4.团队内部相关业务支援以及上司安排的其他相关业务。
基本要求:
【学歴】: 本科或大专
【专业】: 汽车、机械、理工科相关专业
【语言】: 日語2級以上
【工作経験】: 有汽车行业或机械、电工制造业经验或其他工科类技术相关经验3年以上
【基本能力】: 报告联络商谈、沟通能力、基本pc能力(outlook/e_cel/word/powerpoint)
【专业技能】: 具备汽车或机械、电工相关专业知识，并了解品质工学基础知识
【年齢】:25~40
【性格/气质/价值观等】:
性格乐观开朗、做事认真、有耐心，能够积极主动地开展业务，并有良好地协调能力。
具有一定的提案、企划执行力，将来有志于成为team leader。 工作内容:
1.提供在中国市场的关于马自达车辆修理疑难问题的技术支持。
2.推进基于中国市场的马自达车辆的市场品质问题的迅速解决。
3.推进马自达(中国)及销售渠道的汽车整备技术强化培训。
4.团队内部相关业务支援以及上司安排的其他相关业务。
基本要求:
【学歴】: 本科或大专
【专业】: 汽车、机械、理工科相关专业
【语言】: 日語2級以上
【工作経験】: 有汽车行业或机械、电工制造业经验或其他工科类技术相关经验3年以上
【基本能力】: 报告联络商谈、沟通能力、基本pc能力(outlook/e_cel/word/powerpoint)
【专业技能】: 具备汽车或机械、电工相关专业知识，并了解品质工学基础知识
【年齢】:25~40
【性格/气质/价值观等】:
性格乐观开朗、做事认真、有耐心，能够积极主动地开展业务，并有良好地协调能力。
具有一定的提案、企划执行力，将来有志于成为team leader。
汽车售后技术岗位
第9篇 售后技术维护岗位职责售后技术维护职责任职要求
售后技术维护岗位职责
职责描述:1、负责公司软硬件(智能化类设备及软件系统)安装维护及技术支持工作，对产品遇到的问题进行技术保障分析处理及解答，并按要求做好巡检维护服务。
2、及时改进并解决客户在产品应用上的疑问和问题，实施远程协助或现场解决。
3、沟通客户，跟踪项目产品的运营状况，及时了解接受客户反馈信息，提供售后技术支持。
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，所涉及的问题现象和处理方案进行收集撰写。
5、为客户技术人员提供技术培训与技术指导。
任职要求:
1、大专及以上学历，机械类、计算机类、电子通讯类专业优先。
2、掌握计算机操作，熟悉oracle、hbase、redis、sqlserver、mysql等数据库一种以上。
3、熟悉windows、linu_等操作系统。
4、具有一年以上的it行业售后技术支持经验，具有软件维护经验者优先。
5、具有良好的团队合作精神、敬业精神，责任心强、工作积极主动，能承受一定的工作压力，可接受出差。
第10篇 售后技术总监岗位职责售后技术总监职责任职要求
售后技术总监岗位职责
售后技术支持总监 1、本科以上学历，电气、自动化等相关专业毕业;
2、至少有电力电子行业3年以上售后管理经理级别的工作经验，有电源技术经验或售前售中工作经验优先; 1、本科以上学历，电气、自动化等相关专业毕业;
2、至少有电力电子行业3年以上售后管理经理级别的工作经验，有电源技术经验或售前售中工作经验优先;
第11篇 售后技术员（电池）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责:
1、负责编制售后技术培训资料，对网点及相关方实施技术培训；
2、负责组织解决维修技术疑难问题及故障判定处理；
3、负责所有重大市场质量信息及特殊事故处理、跟踪，拟制处理方案及索赔；
4、电动车常识、整车使用方面的技术支持及市场日常咨询的受理，现场技术指导。
岗位要求:
1、大专及以上学历，机电、电气自动化等相关专业；
2、2年以上车辆售后服务相关经验，熟练掌握电动车三电专业知识，对电池板块知识熟练掌握；
3、熟悉电动车工作原理，电动车整车及零部件相关知识，具备电器检验及分析能力；
4、熟练操作办公软件，cad绘图软件，执c1驾照。具备较强的沟通表达能力。
第12篇 生物工程售前/售后技术支持岗位职责职位要求
职责描述：
岗位职责
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；
3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；
4、配合销售做好产品市场推广；
5、技术应用的推广、培训。
任职资格
1、大专以上学历，生物、环保专业；
2、相关专业，有2年以上工作经验；
3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1年
第13篇 售前售后技术员岗位职责售前售后技术员职责任职要求
售前售后技术员岗位职责
售前售后服务技术员 勇电照明 杭州勇电照明有限公司，勇电 一、任职要求:
1、电子类相关专业，熟悉办公软件，熟练掌握相关软件;
2、能绘制配电系统图，或者有led方面工作经验者优先;
3、具备良好的心理素质，能协调好于客户之间的沟通;
4、能接受出差，可接受应届毕业生。
二、岗位工作内容:
1.负责客户售前、售中、售后的技术服务工作;
2.负责工程项目现场施工技术指导、调试、运行及后期维护服务工作;
3.负责技术组所负责的工程项目的技术文件及图纸的整理及归档工作;
4.负责解答或处理相关产品的技术问题;
5.协助设计部门完成布灯、走线等施工类图纸的绘制工作;
6.协助技术研发部对产品性能的测试及改进;
7.根据客户要求，进行有关使用等方面的技术指导;
8.负责公司产品维修单的受理工作及所负责维修单的整理和归档工作;
9.根据技术主管的委派，对公司员工和客户的技术培训工作;
10.负责公司及客户展会及展厅展品、样品的维护工作;
11.负责产品在使用过程中出现的常见问题的判断和解决的方法分析整理;
12.完成上级领导临时交办的其他任务。
其他要求:能吃苦耐劳，有较强的学习能力及工作主动性，有较强的协调、沟通能力，有较强的责任心、事业心和敬业精神，有较好的职业素养，受过电子电路方面的基础知识培训___。
●我们有这样的福利和配套设施
1、带有竞争力的薪酬及专业化的培训、实习辅导历程。
2、求真务实的企业文化、员工福利和丰富多彩的业余活动。
3、完善的晋升机制和职业发展通道。
4、温暖的员工宿舍及工作餐。
5、年终评优及丰厚的奖金，精神物质双丰收。
第14篇 售后技术经理/主任工程师岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、协同研发与质量部门解决车辆售后质量问题
1. coordinate with r&d and qa
department to solve the after sales problem on the cars
2、.进行车间员工调配、任务分配，监督并激励车间员工按时、高质量完成工作；
responsible for workshop staff deployment
and task assignment， supervise and motivate workshop staff to complete work on
time and with high quality.
3、搜集售后质量信息，识别潜在质量问题并传递到内部团队处理；
collect after sales quality information，
identify potential quality problems and transfer them to internal team.
4、负责车间的全面质量管理；
4、responsible for
the overall quality management of the workshop
5、为直营店提供技术支援
5. provide techinical support to direct-sale
store
6、执行其他被分配到的任务
6. implement other assigned tasks
职位要求：
1、大学本科及以上学历，工科教育背景，
bachelor degree with engineering background
2、5年以上汽车行业售后技术相关工作经验（必须）；最好有2年以上4s店售后服务经验。
above 5 years automotive working e_perience
with aftersales techinical business（must）.
above 2 years after-sales working
e_perience in automobile 4s shop （better）；
4、专业的电动车质量问题分析经验；
professional e_perience in failure analysis
of electrocar.
3、适应团队或跨职能团队的工作；
第15篇 售后技术服务工程师岗位职责任职要求
售后技术服务工程师岗位职责
售后技术服务工程师 1、售后质量问题反馈、跟踪处理;
2、各种路径技术支持、指导、监督经销商售后技术考核等;
3、新车型售后维修策略制定;
4、开发售后技术课件及培训实施等。
招3人，base上海 1、售后质量问题反馈、跟踪处理;
2、各种路径技术支持、指导、监督经销商售后技术考核等;
3、新车型售后维修策略制定;
4、开发售后技术课件及培训实施等。
售后技术服务工程师岗位
