- 目录
第1篇 保时捷售后客服 (8-30k)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职位描述:
1.负责完成年度,季度,月度维修,保养业绩指标。
2.负责完成上级领导交代的其它工作事宜。
任职条件:
1、22-38岁,大专以上学历,女孩160cm以上,男孩170cm以上,
2、具有2年以上汽车行业sa工作经验,熟悉售后服务流程,具有与客户交流技巧及处理投诉的能力;
3、具备良好的分析与解决问题能力,具有良好的执行能力、沟通能力、团队合作、服务意识 ;
4、持c1驾驶证;
第2篇 保时捷服务顾问助理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、协助开展服务顾问接待当日进店客户;
2、协助服务顾问统计各类业务数据及报表;
3、协助服务顾问进行信息录入及部分系统操作;
4、保证工作区整洁及卫生。
岗位优势:
1、保时捷品牌完善的岗位培训体系;
2、良好的晋升空间,可以往服务顾问发展;
3、上市公司良好的业务发展前景和规范公平的内部管理体系;
4、良好的福利待遇:入职缴纳社保,一日三餐,班车,生日会,团队建设等等
职位要求:
1、有良好的服务意识及一定的汽车专业素养,汽车相关专业毕业优先;
2、学习能力强,熟练操作电脑并能熟练使用office软件;
3、积极良好的工作心态,善于团结同事;
4、形象气质佳,驾驶技术熟练者优先。
第3篇 销售顾问sales consultant(杭州西湖保时捷中心)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
技能要求:
销售顾问
职位:销售顾问
岗位特征:
销售顾问是第一线的保时捷品牌大使,负责在日常业务中拓展销售业务。其中包括从最初联络到订购、车辆交付、贴旧换新、至预检安排等全部过程中的所有客户来电和来访。在销售周期中,尊敬客户,遵守法规及porsche相关规定,展示保时捷产品特点,积极维护长期的客户关系。
职责说明(职责的先后顺序按照其重要程度进行排列):
- 完成新车/易手车销售服务
- 交付新车/易手车服务
- 处理客户投诉
- 维护老客户关系
- 展示品牌特点
- 配合并参与保时捷中心活动
教育背景:须具备大专学历,大学本科学历者优先
行业背景:须具备三年或以上汽车零售行业工作经验,如有豪华汽车销售行业二至三年以上的工作经验者优先
其他职位要求:
-候选人需掌握office软件的操作方法,保时捷系统的操作方法除外;
-热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;
-形象气质佳;
-热爱保时捷产品及服务;
上班地点:杭州南山路218号
第4篇 二手车评估、销售(保时捷)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
1、运用路测、目视及借助相关仪器设备对二手车的技术状况进行综合检验和检测;
2、结合车辆相关资料对二手车的技术状况进行鉴定;
3、根据评估的特定目的,结合评估标准进行二手车价格评估,出具评估报告;
4、进行车辆鉴定估价了解,收集整理市场信息;
5、车辆的销售;
职位要求:
1、大专以上学历;
2、1-3年同岗位工作经验;
3、有丰富的信息资源;
4、已持有二手车评估师证。
第5篇 售后服务顾问-嘉兴保时捷岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1、销售保时捷的汽车、配件、保修计划和金融服务
2、建立并持续维护与客户以及潜在客户的良好关系,预测并满足客户对汽车、产品和服务等方面的
要求
3、作为保时捷品牌的形象代表,与客户和潜在客户进行沟通联系
4、完成关于销售额和客户满意度等任务的既定目标
5、透过不同渠道开发新客户(例如互联网、展厅访客等)
6、通过合适的客户和潜在客户跟进程序,制定和维护准确、一致的客户档案
7、遵守已制定的客户联系频率计划
8、通过试驾向客户展示汽车
9、处理客户异议并促成购买意向,建立产品及品牌价值
10、以专业的方式处理客户冲突和客户关注的问题
11、向保时捷中心管理层提交活动报告(合同报告、工作进程报告和预测报告)
12、准确整理和记录交易细节,及时完成所有书面材料
13、始终为每一位客户提供愉悦、难忘的汽车交付经历
14、确保随时都能提供销售材料、小册子和产品指南
职位要求:
1、须具备大专学历,具有相关专业本科学历者优先
2、至少2-3 年汽车零售行业工作经验,曾供职于国际性企业优先
3、熟练的计算机技能(会使用ms office、lotus notes 软件和互联网)
4、有亲和力,能主动吸引顾客
5、能够适应动态、高压工作环境
6、诚实正直,形象气质佳;自我激励能力强,积极上进
7、具有良好的客户服务意识,能在短期内建立牢固的客户关系
8、思维敏捷,沟通能力强
9、出色的汉语沟通能力,能使用英语更佳
第6篇 保定保时捷品牌店服务经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职位描述:
1、协助总经理制定售后业务战略、发展规划并组织实施,进行售后计划、目标管理;
2、负责客户全生命周期制度、流程管理、售后业务运营、服务体验售后流程管理;
3、基盘客户分级管理、客户关系维系、客户需求满足、提升客户保持率;
4、根据公司全面质量要求,知道车间经理进行车间管理;
5、指导配件经理制定减少积压件的措施、调整库存结构;
6、对售后资金、资产情况进行有效监控;
7、对售后环境、安全问题进行管理;
8、售后团队日常管理。
岗位要求:
1、专科及以上学历,汽车、管理类相关专业优先考虑;
2、经验:具有3年以上汽车修理及售后服务经验, 1年以上同等岗位工作经验;
3、知识技能:4s店管理知识、售后服务知识及专业车型技术知识,具有很强的管理、组织与协调能力;具备良好的领导力和执行力;
5、其他:具有良好的职业道德、具有积极健康的价值观、具有良好的亲和力。
薪资待遇:
1、我们具有行业内极具竞争力的薪资水平(执行全国汽车行业的薪资水平);
2、我们具有地区内极具竞争力的薪资水平(执行地区内同等岗位领先的薪资水平);
3、汽车行业的薪资在所有行业中极具竞争力(汽车行业拥有良好的发展前景)
第7篇 销售协调员(保时捷)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
1、协助销售部经理制定销售计划和库存计划,在销售数据和库存数据存在较大、非正常偏差时做出预警;
2、根据年、月销售计划和实际销售情况,协助销售部经理及时调整供需;
3、根据销售部计划和销售情况,协助销售部经理完成车辆订单计划;
4、负责日、月、年销售、库存状况的统计,汇总及分析,并将信息及时上报销售部经理并反馈给相关销售人员;
5、汇总、上传厂方需要的各项信息,并进行整理、统计和分析;
6、保管原始销售资料及凭证,建立月销售管理档案;
7、负责及时准确录入dms系统,完成包括零售,申报等录入工作;
8、协助销售部经理,新车库管人员进行车辆的分配,调动。
职位要求:
1、大专以上学历,具有良好的沟通协调能力;
2、具有汽车行业经验优先,具有销售行政岗位经验优先;
3、熟悉使用办公自动化软件;