- 目录
第1篇 写字楼物业事务主管岗位职责
写字楼项目物业事务主管岗位职责
1、办理客户入住手续(抄电表、交房门钥匙等)
2、每月初打印出客户缴款单(将数据录入相关报表与财务核对)
3、月中对欠费客户费用催缴,月底对欠费客户采取相应措施
4、客户特约服务项目具体内容实施及费用核收回收确认,有偿服务管理
5、客户退房费用核算、退房手续办理
6、月下旬各类费用报表汇总,年度费用报表
7、月下旬制作部门次月度出勤安排计划表排班表,前月初实际出勤汇总统计 部门出勤(部门加班、临时休假、调休申请)
8、统计(更新)部门《出勤汇总表》、《有薪年休假》、《工时统计表》
9、部门及客户档案资料管理
10、在客户服务科科长的领导下进行客户购房装修、租房二次装修、退房恢复 对来电、来访、投诉、维修等日常事务进行的管理
11、写字楼设备设施报修、维修统计
12、协助办理写字楼客户租赁及退房手续办理
13、写字楼客户维修项目问题确认及与设备部的联络(卓艺的协调)投诉,建 议等的处理,进行客户回访
14、有偿服务管理写字楼租户(业主)欠费走访联络、报告及有效管理方案制 定
15、led媒体机的日常使用管理及故障维修联络
17、写字楼及楼层索引牌的更新更换维修管理
18、公司及部门重要通知、临时通知的公示张贴、拍照、存档
19、协助科长掌握租赁相关具体工作;
20、执行完成上级交办的其他工作任务
第2篇 物业部综合事务主管岗位职责范本
物业部综合事务主管岗位职责
一、学习当前国家的方针、政策,贯彻落实物业部的各项工作指令,完成布置的各项任务。
二、负责物业部行政、人事、文档等日常事务工作处理。
三、负责物业部工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草核对工作。
四、做好物业部经理办公会议的组织准备和会议决定事项落实及督促催办。
五、负责对各区域当地物业管理政策性文件、资料的收集,并做好物业宣传工作。
六、负责监督各物业公司行政事务、档案管理、物料采购、员工培训等日常管理,并做好业务指导及工作检查。
七、负责审核各物业公司员工的考核(评)、情况统计汇总工作。
八、完成上级领导分派和交办的其他工作任务。
第3篇 某物业项目安全事务主管岗位职责
物业项目安全事务主管岗位职责
所在部门:__管理处
直属上级:管理处副经理
职责概要:安全事务主管是在副经理领导下,负责管理区域内安全管理工作的落实与监督实施。
基本任务和职责:
1、负责保安工作的现场管理。
2、负责保安工作各类质量记录的整理归档。
3、负责计划并落实安全管理员军事训练及每月一次的考核,从而不断提高安全管理员的身体素质,增强安全管理班的凝聚力与战斗力。
4、负责计划并落实安全管理员日常培训工作(每月不少于一次)有计划、有步骤地带领安全管理员学习物业管理知识,法律常识,公司各项管理制度等,以树立法制观念,提高业务水平。
5、负责每季度的理论考核,有效地监督安全管理员工作状态,考核其业绩,作为工资晋升(年底奖金)的依据。
6、每月5日前将安全管理员的考勤表及月考核评分表报副经理。
7、负责每周一次检查安全管理班的内务卫生,并于每月底根据日常检查结果予以通报。
8、不定期检查各安全管理班工作情况,各项管理制度落实情况,安全防范、消防情况,发现问题及时处理并报告管理处副经理。
9、根据部门经理安排具体落实夜间查岗计划,并将查岗结果予以上报。
10、负责制定消防器材检查计划和消防演习方案,并严格检查落实执行情况。
11、协助政府执法机关做好必要的配合工作。
12、完成领导交办的其它工作。
