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第1篇 物业管理公司品质督导部经理岗位职责
物业管理公司品质督导部经理岗位职责
一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准,对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。
二、在总经理(分工副总经理)领导下,实施公司品牌的规划、完善、督查管理。
三、协助总经理搞好质量管理体系的建立,每月末定期向总经理报告,提高服务质量所采取的措施及效果。
四、负责制订公司员工行为规范,服务质量的考核,奖惩标准。随时检查执行情况,及在督查过程中发现的新情况、新问题,供领导决策参考。
五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素质的培训,为行业的发展培养合格员工,提供储备人才。
六、作风民主,坚持原则,办事公道,不循私情,深入基层调查研究,针对服务质量存在的问题,及时反馈,迅速处理,保证管理服务,政令通畅,良性循环。
七、主管员工奖惩工作,受理业主投诉、员工申诉,在查明原因后向总经理提交处理意见报告,做到条条有记载,件件有落实,事事有回复。
八、负责组织管理人员年度述职报告,主持部门领班年度工作总结,对其考核情况及时呈报总经理。
九、有权向公司总经理建议对物业服务中心主任级人员做出调整或辞退处罚,有权对各物业服务中心主任级以下人员予辞退或罚款处理。负责向公司总经理发现推荐内部管理人员。
第2篇 督导部经理岗位职责
督导部经理 江西国味餐饮管理有限公司 江西国味餐饮管理有限公司,国味 职责描述:
1、在审监品考委员会主任的领导下开展工作,负责对所有项目进行监督和指导;
2、负责根据审监品考委员会的年度工作计划和月度工作计划,编制本部门的年度工作计划、月度工作计划,并按照规定和要求完成本部门的年度工作总结和月度工作总结;
3、协助审监品考主任完成运营督导体系的搭建及各项规章制度的制定;
4、负责组织本部门人员对照相关规章制度和操作规范逐一对各个项目的运营情况进行监督、检查,对存在的问题逐一登记、反馈和信息传递工作,督促运营管理部采用系统化、制度化、规范化的问题解决原则予以解除,并进行整改结果跟踪;
5、负责组织检查监督各个项目、区域执行运营管理部下达的各项运营决策、经营计划、规章制度、操作规范等进行监督、检查,并按照要求和规定进行信息应用和处理;
6、负责组织本部门人员监督、指导各个区域、项目执行公司的运营系统情况,促进各项考核指标的达成;
7、负责组织开展对本部门人员的执法和业务技能培训,全力提高本部门的业务技能水平;
8、负责审阅或组织会审来自运营部门的各项规章制度、经营决策、经营计划和操作规范,经审阅或会审通过后,予以签发执行;
9、协助运营部开展对区域、项目的运营工作培训;
10、完成领导交办的其它工作任务。
任职要求:
1、年龄在40周岁以下,专科以上学历,性别不限;
2、有较为深厚的写作功底,能熟练运用word、e_cel、ppt等办公软件;
3、有5年以上行业工作经验,2年以上同等团膳岗位工作经验,有中快、健力源、麦金地等团膳企业项目经理工作经验的优先考虑;
4、熟悉4d、6s、6t等现场管理工具;
5、掌握基本管理知识和技能,懂经验,会管理;
6、具备端正的工作态度、强烈的进取心,责任心和较强的执行力;
7、坚持职业道德,具备良好的职业素养,坚持原则,廉洁自律;
8、为人正直诚信,作风正派;
9、熟悉食品卫生法及国家有关价格政策。
10、良好的书面及口头表达能力,较强的人际沟通及协调能力;
11、有较强的组织协调能力和管理能力。
第3篇 督导部经理岗位职责任职要求
督导部经理岗位职责
督导部经理 湛江市康祺食品有限公司 湛江市康祺食品有限公司，康祺任职要求:
1、本科及以上学历，企业管理相关专业;
2、3年以上相关岗位管理经验;
3、精通企业管理知识，熟悉烘焙产品知识，现烤类、裱花类产品生产相关知识;
4、具有较好的运营管理能力、计划组织能力、人际沟通协调能力、综合分析能力、书面表达能力，熟练操作office办公软件。
岗位职责:
1、全面负责建立并实施门店、现烤房、裱花间、裱花中心运营标准体系、培训体系和督导体系，保证门店现烤、裱花产品质量，提升门店运营管理水平;
2、依据门店、现烤房、裱花间、裱花中心运营标准，组织编制各项作业规范;
3、组织建立门店、现烤房、裱花间、裱花中心运营培训体系，指导门店运营、现烤、裱花工作;
4、组织运营标准监督检查工作，包括督导计划制定、检查评估等;
5、定期组织对门店运营情况分析，并提出改进建议;
6、负责部门内部管理工作;
7、完成上级交给的其他任务。
