欢迎光临管理者范文网
当前位置:管理者范文网 > 安全管理 > 岗位职责 > 经理岗位职责

租赁经理岗位职责16篇

更新时间:2024-11-20 查看人数:40
  • 目录

租赁经理岗位职责

第1篇 租赁渠道经理岗位职责

岗位职责

1、负责旅游电商渠道携程、飞猪、淘宝租赁、途牛、去哪儿、马蜂窝等渠道维护。

2、负责处理跟进租赁订单,跟进对接各电商平台负责人。

3、负责电商租赁渠道的线上数据挖掘及分析。

4、负责电商租赁渠道日常运营及维护。

5、制定电商租赁渠道运营规划、实施。

6、策划、组织网站和店铺活动,并进行分析和效果评估

7、熟悉旅游电商平台规则,了解携程、飞猪等网站的排名和搜索规则,善于总结经验,为达到市场定位及目标提供决策。

8、根据市场动态制定各个店铺营销方案,提升产品销量及品牌占有率。

任职要求

1.两年以上店铺运营经验,熟悉旅游电商平台规则

2.有一定的数据分析能力、善于做数据的信息挖掘;

3.具有旅游电商平台、天猫店铺运营经验者优先考虑;

4.有小漫wifi、游伴伴、漫游宝、华为随行wifi、环球漫游等租赁电商运营优先。

第2篇 物业租赁管理经理岗位职责任职要求

物业租赁管理经理岗位职责

资产管理公司总经理(物业和租赁)工作职责:

1.根据集团整体发展战略规划,参与制定集团持有物业资产发展战略及发展计划;

2.参与持有物业项目的前期市场定位策划及规划设计策划,有针对性的提出持有物业的市场需求并督促落实;

3.在持有物业工程项目完成竣工验收,具备交付使用条件后,代表集团公司负责资产的验收接管及相关资产的维保工作;

4.负责持有物业项目运营管理工作的筹备。包括不限于管理模式的确定、团队建设、物业管理筹备等;

5.负责持有物业资产运营管理日常工作的组织、协调沟通,监督检查管理工作,保证集团的运营管理任务和管理目标得到有效贯彻和执行;

6.负责指导持有物业项目资产管理部门制定运营管理方案,包括不限于经营方案、管理方案、租金方案等,在报请集团批准后执行,并做好日常租金收缴工作;

7.检查、监督各个持有物业项目对运营管理目标和运营管理计划的具体实施情况;检查、监督项目的物业管理工作,保证项目的物业管理品质及物业公司的管理服务质量满足客户需求;

8.配合集团计划管理部,制定各持有物业项目的年度运营管理目标和运营管理计划,在报请集团批准后下达项目执行;

9.配合集团有关部门审查物业管理公司的年度物业管理预算,报集团批准后下发物业管理公司执行,并对预算执行情况进行跟踪督查;

10.定期对相关行业市场经营管理状况进行市场调查,及时分析和研究市场动态和行业发展趋势,用以指导管理工作;

11.负责集团持有项目的统一市场品牌宣传推广工作,保证持有物业市场品牌形象和美誉度;

12.在资产管理工作中,负责协调处理维护与相关政府部门的关系,保证管理工作的正常进行;

13.完成集团领导交办的其它临时性工作。

任职要求:

1.营销或管理类专业,统招本科及以上学历;

2.具备五年以上同类型知名企业同岗位经历;

3.了解北京及重点商务区域租赁市场,熟悉租赁型资产项目的经营和管理。工作职责:

1.根据集团整体发展战略规划,参与制定集团持有物业资产发展战略及发展计划;

2.参与持有物业项目的前期市场定位策划及规划设计策划,有针对性的提出持有物业的市场需求并督促落实;

3.在持有物业工程项目完成竣工验收,具备交付使用条件后,代表集团公司负责资产的验收接管及相关资产的维保工作;

4.负责持有物业项目运营管理工作的筹备。包括不限于管理模式的确定、团队建设、物业管理筹备等;

5.负责持有物业资产运营管理日常工作的组织、协调沟通,监督检查管理工作,保证集团的运营管理任务和管理目标得到有效贯彻和执行;

6.负责指导持有物业项目资产管理部门制定运营管理方案,包括不限于经营方案、管理方案、租金方案等,在报请集团批准后执行,并做好日常租金收缴工作;

7.检查、监督各个持有物业项目对运营管理目标和运营管理计划的具体实施情况;检查、监督项目的物业管理工作,保证项目的物业管理品质及物业公司的管理服务质量满足客户需求;

8.配合集团计划管理部,制定各持有物业项目的年度运营管理目标和运营管理计划,在报请集团批准后下达项目执行;

9.配合集团有关部门审查物业管理公司的年度物业管理预算,报集团批准后下发物业管理公司执行,并对预算执行情况进行跟踪督查;

10.定期对相关行业市场经营管理状况进行市场调查,及时分析和研究市场动态和行业发展趋势,用以指导管理工作;

11.负责集团持有项目的统一市场品牌宣传推广工作,保证持有物业市场品牌形象和美誉度;

12.在资产管理工作中,负责协调处理维护与相关政府部门的关系,保证管理工作的正常进行;

13.完成集团领导交办的其它临时性工作。

任职要求:

1.营销或管理类专业,统招本科及以上学历;

2.具备五年以上同类型知名企业同岗位经历;

3.了解北京及重点商务区域租赁市场,熟悉租赁型资产项目的经营和管理。

第3篇 项目经理岗位职责(租赁)

1.负责项目的市场开拓。

2.完成下达的租赁业务规模及利润指标。

3.在项目立项、信息收集、项目评估、论证到合同签订的全过程中,负责公司内部及外部程序的推进和管理。

4.负责签约项目租赁期结束前的具体执行、管理和监控,包括对承租人、租赁项目及租赁物件跟进等信息的收集反馈,时刻关注项目所处行业或区域的动态信息并及时报告。

5.负责在租赁期间对承租人不间断地协调管控,确保到期租金按期足额收回。

6.负责发展、维护和协调各种业务合作关系,确保项目的积极拓展和正常运行。

7.与其他部门就项目的运行积极协调与合作,包括项目调研安排、资金安排、商务运作、信息收集和信用调査安排及出险后期处理等方面工作。

第4篇 汽车金融/融资租赁客户经理岗位职责描述岗位要求

职位描述:

岗位职责:

1、完成公司下达的零售任务指标(包含:放款单量及放款额);

2、负责对所融资车辆的人、车、交易、场景真实性的把控,避免资金的使用风险;

3、负责当地商户开发,入网及入网手续的办理,保持维护与车商的合作关系;

4、协助车商完成、解决客户进件系统录入中存在的问题

5、负责客户贷款的指引,跟进车商、客户完成交易流程及手续的对接;

6、负责对接所融资车辆面签、保险、gps个环节的衔接,确保放款环节的高效性和安全性;

7、相关数据报表的提报、分析,提出对应可行性建议;

8、通过高品质的服务提升客户满意度;

9、上级领导交代的其他事宜。

岗位要求:

1、积极热情,善于与人沟通,爱岗敬业;

2、对汽车金融有一定的了解,从事销售工作1年以上,有良好的销售技巧;

3、具良好的沟通影响力、团队合作力和自我激励能力;

4、工作积极、主动、有高度的责任心和职业操守。

第5篇 租赁业务项目经理岗位职责

租赁业务项目经理 浙江浙能融资租赁有限公司 浙江浙能融资租赁有限公司,浙江浙能 职责描述:

(1)对能源、租赁、保理等工作有深入的了解,能从事行业调研、项目报告撰写、客户风险判断等日常工作;

(2)能够拓展租赁业务客户渠道,挖掘项目资源;

(3)维护成交项目的客户关系,跟踪了解客户发展情况,对客户需求进行收集反馈;

任职要求:

(1)国内全日制大学(“985/211工程”院校优先)或教育部认可的海外院校硕士研究生及以上学历(特别优秀者可放宽对学历等条件的硬性要求),电力能源、金融等相关专业优先;

(2)3年及以上金融或电力能源行业工作经验;

(3)熟悉国内外租赁业务或者光伏、风电租赁业务者优先;

(4)有较强的金融风险判断和管理能力,财务分析能力和信息收集分析能力;

第6篇 融资租赁总经理岗位职责

融资租赁总经理 北京千佳圆投资基金管理有限公司 北京千佳圆投资基金管理有限公司,千佳圆基金,千佳圆投资基金,千佳圆 职位描述:

岗位职责:

1、 根据集团及公司的发展战略,负责租赁业务、风控及经营管控的体系建设,编制业务,风控发展规划和年度经营计划;

2、 负责控制和防范经营和操作风险,组建并带领团队完成集团公司相应考核指标;

3、 熟悉金融市场变化,收集和分析相关信息,相关政策法规和租赁行业的最新动态,提出开展租赁业务的建议,并就市场形势进行分析报告;

4、 对公司重大的投资、融资等经营活动提供建议和决策支持,参与风险评估、跟踪和控制;

5、 拓展融资租赁渠道,开发和维护与金融机构及客户的良好关系。

任职要求:

1、 性别不限,40岁左右;

2、 统招本科及以上学历,金融、贸易、法律、财务等相关专业,具有高级会计师,高级经济师技术职称者优先;

3、 受过相关金融管理、融资租赁方面的培训;受过相关团队管理的培训;

4、 具有10年以上银行、基金、融资租赁、信托投资等金融机构工作经验,5年以上融资租赁公司中高层任职经历;

5、 熟悉融资租赁相关法律,财税知识,有良好的金融行业及政府社会资源者;

6、 熟悉融资租赁业务的运作,具有良好的分析、判断、决策能力;

7、 有较强的财务分析基础,对资金的预算、监控、安全及调度有实践经验;

8、 良好的敬业精神和职业道德操守,有责任心,事业心及较强的团队管理能力。

第7篇 租赁副总经理岗位职责

写字楼租赁副总经理 建工房地产 浙江建工房地产开发集团有限公司,建工地产,建工房地产 职责描述:

1、招商招租;

2、市场调研;

3、来访客户管理;

4、租金收缴;

5、日常营运协助;

任职要求:

1、大专及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;

2、5年以上写字楼租赁工作经验,具有一定客户资源;

3、优秀的沟通能力,认真负责,具有良好的合作精神。

第8篇 租赁业务项目经理岗位职责任职要求

租赁业务项目经理岗位职责

租赁业务类职位(项目经理,高级经理等) 1.3年主要租赁行业业务经验。

2.涉及行业:医疗, 教育,旅游, 文化、建设, 航空,航运等。

3.薪水open可谈 优渥的晋升机制及福利

4.级别可谈至:部门老总级 1.3年主要租赁行业业务经验。

2.涉及行业:医疗, 教育,旅游, 文化、建设, 航空,航运等。

3.薪水open可谈 优渥的晋升机制及福利

4.级别可谈至:部门老总级

租赁业务项目经理岗位

第9篇 汽车租赁业务经理岗位职责

风控政策经理(汽车融资租赁业务) 拍拍贷 上海拍拍贷金融信息服务有限公司,拍拍贷,拍拍贷 工作内容:

1、负责组织建立汽车融资租赁业务的风险管理策略,完善风险控制体系;

2、负责风控政策的落地执行,设计和完善风控规则;

3、负责本部门风险控制管理制度的完善,制定风险政策,包括客户准入、授信、风险定价、额度调整等策略,并且持续优化;

4、对各类产品做风险状况分析,信用审核以及贷后风险跟踪、风险预警等管控。

岗位要求:

1、全日制本科学历,数学、统计、金融、经济、管理科学、风险等相关专业优先;

2、3年及以上融资租赁风险授信政策经验,汽车融资租赁背景优先;

3、良好的分析问题和解决问题能力,自我驱动,并且具备较强的学习能力、创新应用能力及沟通协调能力;

4、对于业务创新具有高度的热情,具备高度的创业精神,具有长远的职业目标与追求。

第10篇 汽车金融/融资租赁客户经理(网约车)岗位职责描述岗位要求

职位描述:

技能要求:

汽车金融,融资租赁,汽车分期,网约车

岗位职责:

1、负责网约车渠道的拓展、签约、管理,完成车辆销售指标,提升车辆销售数量。

2、掌控区域内竞争对手销售政策,时刻把握市场动向并做出调整策略

3、负责当地商户开发,入网及入网手续的办理,保持维护与车商的合作关系;

4、通过各种方式,提升渠道商与公司的粘性,促进渠道商持续与公司合作

5、开拓新市场,发展新加盟商,增加产品销售范围

6、负责客户贷款的指引,跟进车商、客户完成交易流程及手续的对接;

7、负责对接所融资车辆面签、保险、gps个环节的衔接,确保放款环节的高效性和安全性;

8、针对不同车型,制定不同的金融方案,并能掌握竞争对手的金融方案。

9、上级领导交代的其他事宜。

岗位要求:

1、以现网约车公司或平台人员或租赁公司销售、运营管理经验优先考虑。

2、积极热情,善于与人沟通,爱岗敬业;

3、对汽车金融有一定的了解,具备网约车城市开拓经验。

4、熟悉网约车商业模式,具有市场分析的能力。

5、工作积极、主动、有高度的责任心和职业操守。

第11篇 写字楼租赁经理岗位职责

写字楼租赁经理 1. 主责写字楼招商租赁,完成公司制定的租赁招商计划。

2. 主责写字楼市场调研、商户拓展、协调沟通及相关汇报,管理对接内外部合作资源(如政府招商局、五大行及、商业协会、渠道中介等)

3. 主责写字楼市场的租金/出租率/租户类型/补贴政策等的数据收集、分析研究工作。

4. 维系租户关系,保持写字楼出租率目标。

5. 配合写字楼的前期定位、数据测算、预算制定等工作。

6. 配合写字楼的推广宣传等工作。

7. 完成hod及管理层安排的其他事项工作。 1. 具有天津市核心区、滨海新区核心区写字楼的预租及租赁经验。

2. 具有五大行或同行业写字楼推广宣传经验者优先。

3. 诚实守信,团队协作,责任感与企业家精神驱动。

4. 沟通交流能力,对内对外协调能力。

5. 数据分析与判断决策能力。

6. 团队管理,人才潜力挖掘与培养能力。

7. 积极主动地解决问题,结果导向思维,创新思维发展能力。

1. 主责写字楼招商租赁,完成公司制定的租赁招商计划。

2. 主责写字楼市场调研、商户拓展、协调沟通及相关汇报,管理对接内外部合作资源(如政府招商局、五大行及、商业协会、渠道中介等)

3. 主责写字楼市场的租金/出租率/租户类型/补贴政策等的数据收集、分析研究工作。

4. 维系租户关系,保持写字楼出租率目标。

5. 配合写字楼的前期定位、数据测算、预算制定等工作。

6. 配合写字楼的推广宣传等工作。

7. 完成hod及管理层安排的其他事项工作。

第12篇 车辆租赁销售经理(郑州)岗位职责描述岗位要求

职位描述:

岗位职责:

1.按照公司制度及政策规定,合规开展二手车租赁业务,持续开展业务体系改善工作,提出服务、流程改善建议;

2.推动区域市场调研分析,整理市场信息,提出市场拓展建议;

3.拓展业务渠道,实施合作渠道走访,深化渠道合作关系;

4.挖掘潜在物流公司或车队客户,完成前期业务合作方案对接、租前调查以及租后管理工作;

岗位要求:

1.专科以上学历,1-3年物流行业销售经验;

2.具备物流行业车辆租赁行业经验优先考虑;

3.具备出色的沟通表达与谈判能力;

4.具备一定的数据分析能力与物流方案制作能力;

福利待遇:

1.综合薪资8k-15k,全国范围内自主选择六险一金购买地,带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等);

2.在职提升:公司为员工提供各种培训机会,中欧移动学习平台根据员工的岗位类别,组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训,助力员工晋升发展;

3.公司在不同季度将举办各类文娱活动,增进部门间沟通,愉悦身心;

【备注】

此岗位职责描述岗位要求为公司直招,狮桥物流及其下属分公司在岗位职责描述岗位要求过程中不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓,以免受骗损失财物。

狮桥物流期待您的加入!

第13篇 融资租赁销售经理岗位职责任职要求

融资租赁销售经理岗位职责

职责描述:

1、按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略,确保全国各省区业务达成、人员团队管理等各项工作达到公司要求;

2、实现乘用车融资租赁业务经营目标,总体负责全国销售业务,组织融资租赁业务的开展和风险管理,帮助和促进省公司的融资租赁业务,提高省公司盈利能力,并建立可持续发展能力。

3、对接大客户及总对总的商务洽谈合作。

任职要求:

1、5年以上销售工作经验,3年以上团队管理经理,具有汽车融资租赁公司/厂商系汽车金融公司/银行汽车金融部门等对公业务销售经验,有乘用车融资租赁/汽车金融公司工作经验优先;

2、熟悉汽车金融行业,熟悉融资租赁业务特点、风险要点和风险处置流程,具备一定的风险分析和管理能力;

3、具备良好的执行力,抗压能力,业务沟通和组织协调能力

融资租赁销售经理岗位

第14篇 租赁业务经理岗位职责

租赁业务经理 职责描述:

1、负责租赁市场调研及市场开拓;

2、负责市场项目营销工作,采集客户信息,拓展业务资源,完成部门业务经营目标;

3、负责设计项目销售方案,开展项目销售,撰写项目调查报告;

4、根据项目审批意见落实合同文件的签署、履行及其后续工作;

5、做好客户管理和维护工作,控制和防范经营和操作风险;

6、完成公司业务总监安排的相关工作。

任职要求:

1、本科以上学历,从事金融、类金融或大型集团相关工作经验2年以上;

2、具有较强的市场开拓能力,有融资租赁项目或融资销售相关享受业绩的优先;

3、具有良好的沟通交流、协调能力。

职责描述:

1、负责租赁市场调研及市场开拓;

2、负责市场项目营销工作,采集客户信息,拓展业务资源,完成部门业务经营目标;

3、负责设计项目销售方案,开展项目销售,撰写项目调查报告;

4、根据项目审批意见落实合同文件的签署、履行及其后续工作;

5、做好客户管理和维护工作,控制和防范经营和操作风险;

6、完成公司业务总监安排的相关工作。

任职要求:

1、本科以上学历,从事金融、类金融或大型集团相关工作经验2年以上;

2、具有较强的市场开拓能力,有融资租赁项目或融资销售相关享受业绩的优先;

3、具有良好的沟通交流、协调能力。

第15篇 it经理(商场租赁类)职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

1 负责企业内部基础架构及应用系统的日常运维,确保公司网络安全,做好日常管理、监控及防护;

2 配合集团完成机房、网络、服务器的各项需求沟通,完成相应对接工作。

3 负责系统运维相关数据的分析和总结;

4 负责线上线下的it环境的维护与支持;

5 负责维护和管理windows域架构、文件服务器及其它所有it应用系统,并处理相关系统故障;

6 配置及管理所有网络设备,优化网络性能;

7 完成公司新办公环境it相关系统的搭建和日常维护;

8 协助下属做好二线技术支持,并支持其它团队it项目的规划和实施;

9 协助配合各部门完善各类系统开通、运维工作,包括但不限于车辆收费系统、pos系统、客流系统;

10 相关it设备的采购和管理;

11 负责部门内部管理、员工培训及绩效考核工作;

12 协助和推动公司业务发展,提出信息化建设建议;

13 协助其他部门工作,完成上级交办的其他任务。

第16篇 融资租赁业务经理岗位职责

融资租赁业务经理 江铁国际控股集团有限公司 江铁国际控股集团有限公司,江铁 职责描述:

岗位职责:

1 根据公司融资租赁业务发展方向,寻找并拓展目标领域的目标客户并做好客户管理工作。

2 完成客户拜访工作,进行新客户的商务谈判、项目交易结构设计及价格方案的出具等。

3 负责对客户进行尽职调查,搜集资料,核实项目情况,测算项目融资成本与收益,提出融资租赁项目的操作建议。

4 撰写项目尽职调查报告,拟定合同要件,提出项目存在的风险点及防范措施。

5 协调组织项目上会、合同签署、其他放款前必要完成的工作以及后续放款事宜。

6 负责领导交办的其他工作。

岗位要求:

1 3年以上融资租赁行业及相关金融机构工作经验。远东、平安等大型融资租赁公司工作经验优先

2 统招本科及以上学历;金融、经济、管理或融资租赁相关行业类;25-48岁(优秀人才可适当放宽)。

3 具备较好的金融及融资租赁行业知识,熟悉租赁行业市场动特点及发展趋势。

4 有较强的市场拓展和营销能力,有一定的项目资源和社会资源。

5 熟悉能源行业、大型国企、上市公司或熟悉医疗、公用事业、物流等行业,具有良好的财务分析、风险识别能力和执行力。

6 能够理解和贯彻集团公司决策精神,对事业执着努力;具有较强团队合作精神、责任心以及良好的职业道德 。

7 能够承受高强度的工作压力,具备良好的沟通协调能力,对工作有较强的领悟力和执行力,无不良记录。

任职要求:

租赁经理岗位职责16篇

1.统筹商场租赁、商场推广及商场客户服务部的各项工作。2.建议商场结构、商户面积的分摊及铺位间隔、租户组合、租金等策略,制定商场推广及促销方案。组织落实各项工作方案…
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式

相关租赁信息

  • 租赁客户经理岗位职责10篇
  • 租赁客户经理岗位职责10篇99人关注

    融资租赁客户经理岗位职责融资租赁客户经理1、负责区域内客户的开发、维护,挖掘客户资金需求,致力于提供客户个性化的融资解决方案;2、负责区域内客户相关融资租赁 ...[更多]

  • 房屋租赁经理岗位职责6篇
  • 房屋租赁经理岗位职责6篇97人关注

    房屋租赁平台物业经理岗位职责岗位职责:1)负责监督、管理物业的运营工作,抓好全局工作的计划性和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作2)负责制定物业服务的 ...[更多]

  • 租赁部经理岗位职责3篇
  • 租赁部经理岗位职责3篇92人关注

    租赁部经理岗位职责岗位职责:1、协助店长负责店面全面运营工作,带领下属达成公司销售计划及利润指标;2、对经营业绩不理想的部门及时查找原因,发现问题及时调整,确保 ...[更多]

  • 融资租赁业务经理岗位职责4篇
  • 融资租赁业务经理岗位职责4篇82人关注

    融资租赁业务经理江铁国际控股集团有限公司江铁国际控股集团有限公司,江铁职责描述:岗位职责:1根据公司融资租赁业务发展方向,寻找并拓展目标领域的目标客户并做好 ...[更多]

  • 租赁销售经理岗位职责6篇
  • 租赁销售经理岗位职责6篇77人关注

    租赁销售经理岗位职责职责描述:1、按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略,确保全国各省区业务达成、人员团队管理等各项工作达到公司要求;2、实现乘用车融 ...[更多]

  • 融资租赁经理岗位职责16篇
  • 融资租赁经理岗位职责16篇66人关注

    融资租赁公司总经理工作职责:1.配合公司发展战略制定公司的租赁融资规划;2.制定租赁公司营销策略规划和营销部署;3.组建并带领团队完成融资公司业务指标;任职条件 ...[更多]

  • 租赁副经理岗位职责4篇
  • 租赁副经理岗位职责4篇61人关注

    租赁副总经理岗位职责职责描述:1.组织制定、实施公司中长期战略发展规划和年度经营计划;2.组织制定公司战略管理制度与流程体系,并定期进行评估、调整与完善;3.组 ...[更多]

  • 租赁业务经理岗位职责7篇
  • 租赁业务经理岗位职责7篇59人关注

    融资租赁业务经理江铁国际控股集团有限公司江铁国际控股集团有限公司,江铁职责描述:岗位职责:1根据公司融资租赁业务发展方向,寻找并拓展目标领域的目标客户并做好 ...[更多]

  • 租赁公司经理岗位职责4篇
  • 租赁公司经理岗位职责4篇57人关注

    租赁公司总经理岗位职责岗位职责:1、负责融资租赁业务客户的开发管理和服务,组织实施项目方案,落实业务考核指标的分解,完成分管业务规模及相关考核指标;2、负责监控 ...[更多]

  • 汽车融资租赁经理岗位职责3篇
  • 汽车融资租赁经理岗位职责3篇44人关注

    职责描述:岗位职责:1、根据公司业务发展规划,跟进公司的租赁业务,完成公司下达的业务经营计划;2、负责客户营销与客户关系管理;3.负责汽车金融业务;职位要求:1、熟悉汽车 ...[更多]

租赁岗位职责专题

经理岗位职责热门信息