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第1篇 车辆管理服务培训中心经理岗位职责
一、负责中心全面工作和处理中心日常事务。
二、掌握中心驾驶员、修理工、管理人员思想动态,有的放矢进行思想政治教育,提高全中心职工政治素质。
三、主管中心安全工作,贯彻公安交通部门安全行车规定。填报有关安全报表、事故报表。
四、掌握全中心车辆使用、保养、修理情况,督促各类人员各尽其职。
五、代表中心听取用户意见。带领全中心开展优质服务竞赛,不断提高服务质量。
六、严格执行规章制度,秉公执法,赏罚严明。
七、完成中心各项经济指标,确保中心经济效益。
八、召集中心例会,讨论解决中心重大问题,并经常向上级请示报告。
第2篇 服务培训与技术管理项目经理职位描述与岗位职责任职要求
职位描述:
职责描述:
.对浪潮企业级it业务售后体系技术质量达标负责,重点负责现场一次性解决率,重复维修率,备件良品率的改进提升。
2.对售后技术流程及服务工单数据进行分析复盘,与服务商端技术review会议,找到问题点,改进流程,提供有效措施改进与完善质量体系。
3.撰写技术质量文档,输出技术质量改进流程和规范。日常技术质量分析归纳的归纳整理与提交。
任职要求:
1.全日制本科及以上学历,英语具备一定水平(至少大学英语4级以上水平)。
2.企业级it技术工作背景、或从事过企业级it技术支持相关工作优先考虑。有项目管理经验优先考虑。
3.从事过pc,服务器,存储等it产品的现场技术支持工作,具备一定工作经验的优先考虑。
4.愿意从事技术质量管理,体系改进,善于从数据和过程中发现,分析问题,具备质量创新改进的识别能力及经验的优先考虑。
5.有一定的office功底,熟练使用word,e_cel,ppt,visio工具。
6.正直,认真,严谨的工作态度。
第3篇 车辆管理服务培训中心副经理调度岗位职责
一、配合经理搞好思想政治工作,处理日常事务。
二、合理调度车辆,做到车辆调度时间、地点、任务明确,一般情况下执行长途任务的车辆隔日通知,并负责填写车辆调度登记表。
三、合理安排调度、驾驶员出车路程、次数、时间、做到同类车效益相对平衡。
四、积极承接外来业务,努力增收节支,完成和超额完成指标。
五、督促驾驶员出车准时、准点,车辆按指定时间、地点停放和到达。
六、安排验收驾驶员例保,并作好具体记录。
七、负责驾驶员的考勤工作。(包括病事假)。
第4篇 服务培训经理岗位职责
服务培训经理 薇琳医疗美容集团 上海薇琳医疗美容医院有限公司,薇琳 职责描述:
1.根据集团或医院发展规划,协助上级制定年度培训计划,并组织实施;
2.根据公司培训计划,深入了解业务、结合员工职业发展通道,设计有效的员工培养体系,并组织讲授课程;
3.负责公司内部团队服务礼仪培训工作,梳理培训流程,建立培训反馈机制,提升客服及整体团队服务能力;
4.建立、维护并拓展培训渠道,获取匹配的培训资源;
5.选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果;
6.协助完成其他模块的人力资源工作。
任职要求:
1.28岁以上,本科及以上学历,气质佳;
2.2年以上相关行业或岗位工作经验,有培训分析、课件研发能力,能亲自授课;
3.善于表达和沟通,能掌控舞台,逻辑思维能力强,团队协作良好;
4.有培训咨询公司、高级酒店以及航空服务培训工作经验者优先。
第5篇 服务培训经理岗位职责任职要求
服务培训经理岗位职责
职责描述:
1.根据集团或医院发展规划,协助上级制定年度培训计划,并组织实施;
2.根据公司培训计划,深入了解业务、结合员工职业发展通道,设计有效的员工培养体系,并组织讲授课程;
3.负责公司内部团队服务礼仪培训工作,梳理培训流程,建立培训反馈机制,提升客服及整体团队服务能力;
4.建立、维护并拓展培训渠道,获取匹配的培训资源;
5.选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果;
6.协助完成其他模块的人力资源工作。
任职要求:
1.28岁以上,本科及以上学历,气质佳;
2.2年以上相关行业或岗位工作经验,有培训分析、课件研发能力,能亲自授课;
3.善于表达和沟通,能掌控舞台,逻辑思维能力强,团队协作良好;
4.有培训咨询公司、高级酒店以及航空服务培训工作经验者优先。