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第1篇 物业公司客服专员岗位职责任职要求
物业公司客服专员岗位职责
工作职责:
1、在项目负责人的管理和指导下开展工作;
2、负责案场内商户接待、水吧服务;
3、商户反馈问题跟进、解决，客诉处理;
4、突发事件上报、解决。
任职要求:
1、大专或以上学历，物业管理相关专业优先;
2、有1-3年大型物业公司接待岗位管理经验;
3、有较强的沟通能力，表达能力良好;
4、有良好的人际沟通和独立工作能力;
5、仪容端庄、整洁、主动、勤奋、性格开朗;
五险一金、员工福利
行业领先的薪酬待遇
员工上下班巴士接送
提供餐补
享有国家各类法定节假日
带薪年假
公司为员工缴纳社会保险和住房公积金
物业公司客服专员岗位
第2篇 物业公司客服专员助理岗位职责
物业公司客服专员/助理岗位职责
岗位职责:
1、严格执行公司客户服务相关体系文件标准;
2、熟悉项目入伙管理工作;
3、熟悉房地产开发物业管理各岗位工作,物业管理不同阶段管理工作内容;
4、负责项目的商铺管理、装修管理及车位管理;
5、及时有效处理业主意见、建议及投诉,并跟踪处理结果;
6、策划执行销售中心暖场活动;
岗位要求:
1.男女不限,20至30岁,大专或以上学历,物业管理、营销策划,建筑类及房地产开发相关专业;
2.形象好气质佳,服务热情,有良好的语言表达能力及团队合作精神,吃苦耐劳能适应轮班及快节奏的工作性质,具有较强的服务意识及责任心。
3.熟悉物业公司与地产公司管理流程,具有非常完善的物业管理知识;
工作时间:8小时工作日,月休4天,待遇2200元-2800元,加班另行统计
第3篇 物业公司客服专员岗位职责
岗位职责:
1、负责客户接待、报修、投诉处理机回访工作;
2、熟练操作office办公软件;
3、负责物业相关费用的催缴;
4、负责完善业主资料、信息;
5、协助客服主管实施月度客户满意度调查。
任职要求:
1、有良好的沟通、协调能力、学习能力,亲和力强;
2、能够承受一定的工作压力;
3、举止得体、谈吐大方;
为了避免您的简历被埋没,欢迎有意向的小伙伴主动联系杨女士0371-55685116
