- 目录
本《系统操作管理制度》旨在规范企业内部的系统操作行为，确保系统的稳定运行和数据的安全，主要涵盖以下几个方面：
1. 系统权限管理：明确各级员工的系统访问权限，防止未经授权的访问和操作。
2. 操作流程规定：制定详细的操作步骤和流程，降低误操作风险。
3. 数据保护措施：实施数据加密、备份和恢复策略，保障数据完整性。
4. 系统维护与更新：设定定期维护计划，及时进行系统更新和补丁安装。
5. 故障处理与报告：建立故障报告机制，快速响应和解决系统问题。
6. 员工培训与教育：定期组织系统操作培训，提升员工操作技能和安全意识。
包括哪些方面
1. 权限分配：根据员工职责，合理分配系统访问权限，禁止越权操作。
2. 密码管理：设定密码复杂度要求，定期更换，禁止密码共享。
3. 操作记录：实施操作日志记录，便于追踪和审计操作行为。
4. 安全策略：制定网络安全、防火墙设置和病毒防护措施。
5. 系统升级：确保系统软件和硬件的兼容性，及时跟进技术更新。
6. 应急预案：制定系统故障应急预案，降低业务中断影响。
7. 法规遵从：遵守相关法律法规，确保系统操作合规。
重要性
系统操作管理制度的重要性在于：
1. 保障企业运营：稳定、安全的系统运行是企业正常运营的基础。
2. 防止数据泄露：严格的权限管理和数据保护措施能有效防止敏感信息泄露。
3. 提升效率：明确的操作流程可以提高工作效率，减少错误和延误。
4. 降低风险：通过预防和应对措施，降低系统故障对企业的影响。
5. 符合法规：符合相关法规要求，避免因违规操作带来的法律风险。
方案
1. 制定权限矩阵：根据部门和职务，明确每个角色的系统权限。
2. 实施操作培训：定期举办系统操作培训，强化员工的安全操作意识。
3. 设立审核机制：对关键操作实行双人复核，确保操作正确无误。
4. 建立应急响应团队：设立专门团队负责系统故障的快速响应和处理。
5. 定期审计：对系统操作进行定期审计，检查制度执行情况。
6. 更新和完善：根据实际操作反馈，不断优化和更新管理制度。
通过上述方案的实施，我们将构建一个高效、安全、合规的系统操作环境，为企业的持续发展提供坚实的技术支撑。
系统操作管理制度范文
第1篇 房地产销售中心销售管理系统操作要求
地产销售中心销售管理系统操作要求
1.代理公司相关权限及要求
1)操作权限
a.销售现场模块中现场收款中的查询和诚意认购的录入、认购书打印操作;
b.楼盘发布显示中的查询操作;
c.客户自助查询中的查询操作;
d.认购登记中的《房屋认购书》录入和查询操作;
e.决策分析模块中统计报表中的对应销售报表查询操作。
2)代理公司操作要求
a.指定专职人员进行销售管理系统的操作,其销售主管对录入数据进行审核和确认;
b.当日开具的《房屋认购书》的对应数据当日内录入销售管理系统,因特殊原因当日内不能录入的,在报经发展商现场主管同意后,在第2个工作日10点钟前完成数据录入操作。
2.开发商现场管理人员权限及要求
1)操作权限
a.楼盘发布显示中的查询操作;
b.楼盘发布设置中的增加、修改、删除和查询操作;
c.客户自助查询中的查询操作;
d.开发商销控中的查询、销控设置操作;销售控制中的保留、锁定,查询换退房、更名、变更操作;
e.认购登记中的认购资料查询、《房屋认购书》挞定、修改认购资料和审核锁定操作;
f.项目查询中的预留登记、取消预留、已售房间信息查询操作;
g.客户管理中的查询客户资料和增加、修改客户资料以及增加跟进资料操作;
h.销售后台模块中的签约管理中的查询业务状态操作;
i.项目初始化模块中签约管理中的查询业务状态操作;
j.系统管理模块中的工作台设置的查询和修改操作;
k.决策分析模块中统计报表相应报表查询。
2)操作要求
a.公司派驻现场销售管理人员对销售代理公司在系统中录入的《房屋认购书》内容的对应数据进行审核,审核无误后对相应的房屋认购登记进行锁定操作;
b.公司派驻现场销售管理人员对已认购未签约阶段的退定、塌定和换房等变更进行操作处理。必须保证其前后变更情况数据在系统中的真实和完整记录;
c.公司派驻现场销售管理人员的《房屋认购书》的审核和锁定操作必须在代理公司人员录入后的最迟第2个工作日下班前完成;
d.锁定是指现场销售管理人员在系统中对某单元的认购资料审核无误后,操作锁定程序,一经锁定,代理公司人员则不能在系统中对该单元认购资料进行删除或更改。
3.部门后台管理和统计管理
a.管理营销部所辖操作权限。结合工作流程,严格防止权限漏洞,对操作人员权限分配设定;
b.对销售价目表资料录入、修改、调整和审核,须在项目策划人员提交日起的1个工作日内完成;
c.在销售前台模块中的换退房、挞定、更名操作,此类操作必须是依据申办部门提交的经公司领导批示同意的变更处理表;
d.对代理公司销售提成数据的录入和审核;
e.对操作人员在实际操作发生的并以书面形式反馈的问题进行处理;
f.协同系统权限总控人员对营销部辖内终端机管理系统的维护和对操作人员的指导。对统计分析数据的提取和审核;
g.协助监控营销部辖内业务办理情况在销售管理系统中的操作执行情况。
4.各类操作人员的统一要求
a.现场签约电脑除必要办公程序外不允许装其它程序及软件;
b.现场签约电脑除代理公司经理、认购管理员、签约管理员外不允许其它无关人员进行操作;
c.操作人员对使用销售管理系统的电脑进行物理格式化或是其他可能导致系统不能正常运行的电脑操作前,必须以书面形式表述相应事由并提交系统管理人员确认同意后方可实施;
d.操作人员在本管理规定的权限范围进行系统操作,不得使用任何其他手段跨越系统指定权限范围的行为;
e.以上各类操作人员在售楼管理系统中所有录入、修改操作均应有相应书面资料为依据,并定期归档备查;
f.确保录入销售管理系统的数据及时和完整,对经办的数据严格保密。
5.处罚措施
a.代理公司操作人员录入数据错误、遗漏,一经发现每处每次扣罚50元;
b.代理公司未能按上述规定时限录入数据,扣罚50元;
c.客户发生补款(补首付款或贷款改一次性等情况)代理公司没有书面通知现场经理及现场财务、明源系统没有及时更新每次扣罚50元;
d.代理公司人员发生向外界泄露销售管理系统数据的,经查实,报公司营销部依情节严重程度采取处罚措施;
e.操作人员未经系统管理人员书面许可,擅自对操作销售管理系统的电脑安装有危害系统正常使用的软件产品的,扣罚50元;
f.操作人员有盗用或借用他人权限密码操作销售管理系统的行为,或是将本人操作权限密码转借他人使用行为的,视情节严重程度,报公司营销部处理;
g.代理公司文员上岗前必须进行专门培训、考核,合格后方可上岗。代理公司文员若发生(离职、休假等)变动且未提前告知开发商,将对该代理公司扣罚2000元;
第2篇 企业自动喷水灭火系统操作管理制度
企业自动喷水灭火系统操作管理制度
1、每天检查总控制键,报警阀及供水压力针是否正常。
2、每周检测水流指示器,信号阀及末端试水装置是否正常,系统水量水压是否正常。
3、每月应检查消防水池,高位水箱的储水情况,保证主储水不被他用,如有故障及时修复,并避免腐蚀。
4、每年对水源的供水能力进行一测定。
5、每二年应对储水设备的结构材料进行检查,修补缺损和重新油漆反腐。
6、每月起动运转消防水泵,结合消火栓按钮启动作检查自动与手动状态模拟运转。
7、每季度应对自喷水系统进行一次模拟试验,末端放水检查水流指示器、信号阀、报警阀、压力表、管网及水力警铃各器件是否正常,并作好检查记录。
8、每月对喷头进行外观检查,发现不正常的喷头及时更换。
9、每月应对系统室内、外管网进行一次全面检查,室外消火栓、泵接器及配套附件和扳手,及时上油检修,完好无损,无渗漏水情况。以上各条的检查、维修须作好记录、完善工作日志。
第3篇 自动喷水灭火系统操作管理制度（6）
自动喷水灭火系统操作管理制度(六)
1、每天检查总控制键,报警阀及供水压力针是否正常。
2、每周检测水流指示器,信号阀及末端试水装置是否正常, 系统水量水压是否正常。
3、每月应检查消防水池,高位水箱的储水情况,保证主储水不被他用,如有故障及时修复,并避免腐蚀。
4、每年对水源的供水能力进行一测定。
5、每二年应对储水设备的结构材料进行检查,修补缺损和重新油漆反腐。
6、每月起动运转消防水泵,结合消火栓按钮启动作检查自动与手动状态模拟运转。
7、每季度应对自喷水系统进行一次模拟试验,末端放水检查水流指示器、信号阀、报警阀、压力表、管网及水力警铃各器件是否正常,并作好检查记录。
8、每月对喷头进行外观检查,发现不正常的喷头及时更换。
9、每月应对系统室内、外管网进行一次全面检查,室外消火栓、泵接器及配套附件和扳手,及时上油检修,完好无损,无渗漏水情况。以上各条的检查、维修须作好记录、完善工作日志。
第4篇 自动喷水灭火系统操作管理制度
1、每天检查总控制键,报警阀及供水压力针是否正常。
2、每周检测水流指示器,信号阀及末端试水装置是否正常, 系统水量水压是否正常。
3、每月应检查消防水池,高位水箱的储水情况,保证主储水不被他用,如有故障及时修复,并避免腐蚀。
4、每年对水源的供水能力进行一测定。
5、每二年应对储水设备的结构材料进行检查,修补缺损和重新油漆反腐。
6、每月起动运转消防水泵,结合消火栓按钮启动作检查自动与手动状态模拟运转。
7、每季度应对自喷水系统进行一次模拟试验,末端放水检查水流指示器、信号阀、报警阀、压力表、管网及水力警铃各器件是否正常,并作好检查记录。
8、每月对喷头进行外观检查,发现不正常的喷头及时更换。
9、每月应对系统室内、外管网进行一次全面检查,室外消火栓、泵接器及配套附件和扳手,及时上油检修,完好无损,无渗漏水情况。以上各条的检查、维修须作好记录、完善工作日志。
第5篇 火灾自动报警系统和消防控制中心系统操作管理制度
火灾自动报警系统和消防控制中心系统操作管理
一、每天检查报警控制器功能,并作日记录。
二、每季应检查和试验火灾报警系统的下列功能及确认显示。
1、采用专用检测仪器分期分批试验操测的动作及确认灯显 。
2、试验火灾报警装置的声光显示。
3、试验水流指示器,压力开关等报警功能信号显示。
4、对备用电源进行1―2次充放电试验,1―3次主要电源和备用电源自动切换试验。
5、用自动或手动检查下列消防控制设备的控制显示功能。
①防排烟设备(可半年检查一次)电动防火阀,防火卷联门等控制设备;
②室内消火栓,自动喷水灭火系统的控制设备;
③火灾事故广播,火灾事故照明及疏散指示灯。
6、强制消防电梯停于首层试验。
7、消防通讯设备应在消防控制室进行对讲通话试验。
8、检查所有转换开关。
9、强制切断非消防电源试验。
三、每年对火灾自动报警系统的功能,应做下列检查和试验:
1、每年应用检测仪器对所有安装探测器试验一次。
2、进行第二款中除1、2以外的各项试验,其中第5项试验可作模拟试验。
3、探测器投入运行2年后,应每隔3年全部清洗一次,并做响应阀值及其它必要的功能实验,合格者方可继续使用。
四、 每天保持大楼消防中心室内卫生。随时保持有一个安全舒适的工作环境。
第6篇 自动喷水灭火系统操作管理制度
1、每天检查总控制键,报警阀及供水压力针是否正常。
2、每周检测水流指示器,信号阀及末端试水装置是否正常, 系统水量水压是否正常。
3、每月应检查消防水池,高位水箱的储水情况,保证主储水不被他用,如有故障及时修复,并避免腐蚀。
4、每年对水源的供水能力进行一测定。
5、每二年应对储水设备的结构材料进行检查,修补缺损和重新油漆反腐。
6、每月起动运转消防水泵,结合消火栓按钮启动作检查自动与手动状态模拟运转。
7、每季度应对自喷水系统进行一次模拟试验,末端放水检查水流指示器、信号阀、报警阀、压力表、管网及水力警铃各器件是否正常,并作好检查记录。
8、每月对喷头进行外观检查,发现不正常的喷头及时更换。9、每月应对系统室内、外管网进行一次全面检查,室外消火栓、泵接器及配套附件和扳手,及时上油检修,完好无损,无渗漏水情况。以上各条的检查、维修须作好记录、完善工作日志。
第7篇 大京发电厂低压二氧化碳惰化系统操作规程和管理规定
低压二氧化碳惰化系统是原煤仓的主要灭火设备,为保护好该系统设备,特制定本操作规程及管理规定。
一、操作规程
低压二氧化碳惰化灭火系统具有自动启动、手动启动和机械应急启动功能。
(一)当系统接收到来自火灾报警器的火警信号时,主阀、主电磁阀和区域电磁阀打开,自动启动系统喷射气体灭火。
(二)当自动启动功能失灵时,可以按控制箱上的启动按钮进行手动操作灭火。
(三)当自动控制和手动控制失灵或不能实施时,采用机械应急操作。操作方法是:
1、手动打开险情对应区域的区域电磁阀;
2、打开主电磁阀;
3、拉开先导控制器门盖;
4、将先导阀上的手柄顺时针转动到水平,打开主阀,进行初步喷放;
5、达到稳定后,关闭主电磁阀。
6、气体通过节流装置、区域电磁阀进行二步喷放。
7、喷放完毕后顺序关闭先导控制器、主阀和区域电磁阀,系统实现机械应急惰化。(应急惰化的前提是气化器能正常工作)
二、管理规定
(一)消防专职和专业消防员负责低压二氧化碳惰化灭火系统的日常管理工作,检修公司负责系统缺陷的消除。
(二)消防专职对该设备应做到每月定期检查、保养,确保设备功能正常安全,并做好检查记录。
1、保证各区域电磁阀挂牌准确;
2、保证储存装置内气体储量正常,发现储量不够应及时补充;
3、按照压力容器管理规定,定期校验安全装置和保护装置。
(三)对相关运行操作和管理人员每年进行一次操作指导培训,以保证能正确使用设备。
(四)低压二氧化碳惰化灭火系统正常时应处于备用状态,非火警不得动用。
(五)该系统小修周期为二年,大修周期为6年,由检修公司负责实施。
第8篇 大京发电厂ig541惰性气体灭火系统操作规程及管理规定
我厂三套ig541惰性气体灭火系统是主厂房区域和继保楼内各开关室和电气设备间、网络设备间的重要灭火设备,为保护好该系统设备,特制定本操作规程及管理规定。
一、操作规程
ig541惰性气体灭火系统具有自动启动、手动启动和机械应急启动功能。
(一)当系统接收到来自火灾报警器的火警信号时,会自动启动系统喷射气体灭火。
(二)当自动启动功能失灵时,可以用手压破各防护区旁控制箱上的“启动”按钮保护层,按启动按钮进行手动操作灭火。
(三)当自动控制和手动控制失灵或不能实施时,采用机械应急操作。机械应急操作有二种方法:
1、人工开启对应防护区的启动瓶组上的手动启动装置,即可对该防护区实施灭火。
2、如果该防护区启动瓶组内气压不足时,人工开启对应防护区所属的灭火剂瓶组的手动启动装置(先导阀上的手动启动手柄)。
二、管理规定
(一)消防专职和专业消防员负责全厂ig541惰性气体灭火系统的日常管理工作。
(二)各钢瓶间应保持清洁、干燥、通风,照明良好,无关人员非经过允许不得进入。
(三)消防专职对该设备应做到每月定期检查、保养,确保设备功能正常安全,并做好检查记录。
1、保证各钢瓶间设备所对应的防护区挂牌准确;
2、保证各启动瓶和钢瓶气体压力正常,发现压力不够应及时补充,并做好应急防护措施。
3、各防护区控制盘具备自身故障报警功能,专职消防人员须每周检查,发现问题及时解决。
(四)对相关运行操作和管理人员每年进行一次操作指导培训,以保证会正确使用设备。
(五)ig541惰性气体灭火系统正常时应处于备用状态,非火警不得动用。
第9篇 某车辆管理系统操作规程
1目的
规范车辆管理系统操作工作流程。
2适用范围
适用于分行大厦车辆管理系统操作。
3职责
3.1运行班负责监控车辆管理系统主机的操作。
4工作流程
4.1车辆管理系统应由经过专门训练的人员负责使用、管理和维护,无关人员不得随意触动。
4.2操作人员每天检查工作环境是否符合系统工作条件要求:气候环境条件:温度-10 ℃一40℃,大气压为:1atm +20%,相对湿度:40%-90%;电源条件:内置自带ups,交流处电源:220 + 10%v,50hz。
4.3进入系统:接通电源,电脑启动数秒的处理时间后,即自动进入停车场收费管理系统。
4.4发卡、更改密码及取消、恢复卡的有效性:
4.4.1ic卡管理:几卡分二类六种:一类为工作卡,分为高级授权卡和操作卡,分别由管理处事务助理和值班人员持有,另一类为车卡,分月卡、储值卡、监时卡、免费卡,由带车住户及入场车辆司机持有;
4.4.2新卡必须严格按照级别进行操作发行,由管理处事务助理持高级授权卡在同一台主机电脑上执行发行操作,过程如下:
4.4.2.1登记:退出普通操作,用高级授权卡刷卡进入发卡操作;
4.4.2.2清空要发行的ic;
4.4.2.3在发行栏中找到相对应的一项,回车,根据显示屏上的提示输入要发行的数据,包括:根据ic上的固定编号,给予每人一个工号和操作密码,同时录入持卡人的姓名、发行日期及密码。
4.4.3操作人员的密码可由高级授权卡在系统维护模块中的操作人员中查出,然后对卡清空,重新发行或更改密码;
4.4.4ic卡如有遗失和损坏,可在取消与恢复栏中进行取消操作,该卡即不能进行操作;如ic卡找到,即进行恢复操作,卡可恢复继续使用。
4.5值班操作登记:根据菜单功能及提示就进行上班操作登记:读写操作卡,正确输入密码,即可通过操作登记,进行该班的收费管理工作;中间离场,不得随意关掉或重新重新启动电脑,应退出整个系统后才能关机或启动,否则会损坏数据。
4.6操作员下班换员登记:按回车键退出操作屏幕,在菜单中选择换班登记栏后,按enter同时读该班卡,则电脑确认并显示本班次的记录。
4.7车辆进场,司机直接在人口处读卡或临时车取卡并读卡登记,电脑自动检测判断是否有效,摄像系统自动控制录入该车车牌号及颜色、车型和图像等资料,并和车主卡的情况一并储存,如卡为有效卡,闸杆自动升起,车辆进场。
4.8车辆出场,司机读卡,系统对ic卡进行有效性控测,计算费用并自动扣除,本次停车费用显示剩余金额,月卡则显示剩余天数,闸杆自动升起,临时卡则屏上显示请到管理处交费交卡及交费金额,操作人员收费后,按回车键,闸杆自动升起,车辆可以出场。
4.9操作期间,不得强行关闭电脑电源,以免丢失数据,最好使ups自备电源,如要退出系统,必须进行交班登记,然后按退出系统才可关闭电脑。
4.10查询项目:在登记认可后,光标键选择该项目,回车,根据显示屏上的提示,在光标闪烁处敲入你所要查询的卡号,即可得到显示和记录,再回车,即消失。
4.11系统的设置和维护操作必须由持有高级授权卡人员进行。出口电脑上进行停车收费标准的设定,每套设备在使用前都要进行岗位设定。人口、出口都要同时进行临时车辆散卡设定,以便登记及显示车牌号码,如设置不一致,则会不显示。
4.12系统的初始化会清掉以前的数据库,必须谨慎使用。
4.13临时取卡,须停好车后,按键取卡,每车只能取卡一张,多按无效,人口系统无人管理,车辆要遵守秩序,排队等候入场,如有问题,及时通过对讲系统与管理处联系。
5相关文件和质量记录表格
第10篇 供电调度命令票系统操作票管理规定
调度命令票、系统操作票管理规定
一、正常操作
1、调度命令票应以检修申请单、领导指示、方式人员意见和现场实际为依据进行填写;
2、调度命令应由接收申请批复的值班调度员填写;
3、调度命令票应正确无误,并在保证其正确性的前提下尽量提高科学性;
4、调度命令票的操作任务必须填写双重编号;
5、调度命令票要用钢笔或圆珠笔填写,字迹要工整、清楚,需要涂改时必须保证清晰。每页涂改不得超过三个字,否则应重新填写;
6、作废或未执行的命令票不准毁坏,并盖“作废”、“未执行”印章,与已执行的命令票一起保管;
7、填写好的命令票或系统操作票应由正值调度员审核并签字;
8、10项及以上的命令票应经指定的批准人批准签字后才能向现场预发;10项及以上系统操作票应经指定的批准人批准后才能执行;
9、涉及两个以上变电所的操作除填写调度命令票外,还应填写系统操作票,并且命令票和系统操作票必须步骤统一无误;
10、命令票、系统操作票应填写编号和申请单编号;
11、调度命令票应在规定时间内由副值或正值调度员预发到现场;
12、下达正式调度命令前应了解系统运行和天气状况,一般应在规定时间内将设备转入相应状态;
13、只有当正值调度员才有权发布正式操作命令;
14、操作时必须按命令票中的顺序进行,不得跳项漏项。一份高坟墓命令未执行完毕不得再向受令人发布调度命令,不经上级有关人员批准,不得在执行中的书面命令中穿插口头命令,增添操作内容;
15、操作中发生疑问时,不准擅自改变命令票操作顺序和项目,应暂停止工作,待与有关人员研究清楚后才能操作;
16、重大复杂操作必须有监所人,监护人持系统操作票指挥发令人,由发令人向现场发布操作命令;
17、一个操作任务的命令票因故不能全部执行,应将执行部分盖“已执行”印章,未执行部分盖“未执行”印章,并注明不能执行完毕的原因;
18、已执行的命令票和系统操作票应盖“已执行”印章,并在已执行栏内逐项打“√”;
19、预发命令、正式命令均应将发令时间、发令人和受令人姓名,填入命令票后才能发布命令、任务及内容;
20、命令票执行过程中,必须将各汇报时间、允许操作时间、汇报人姓名、发令人姓名随时填入命令票中;
21、操作完毕后应将执行命令单位、命令编号、任务、开始、终了时间记入交接班记录内;
22、调度所长(或副所长)对命令票系统操作票执行情况,要认真检查,及时总结;
23、安全监察人员有权不定期抽查命令票、系统操作票,调度人员应积极配合;
24、命令票和系统操作票合格率作为一项指标列入经济责任制考核范围。
二、非正常操作
1、事故处理或临时变更系统运行方式可用口头命令,但事后恢复正常运行方式必须填写命令票,并按规定时间提前预发到现场;
2、只有当班正值调度员有权使用口头命令。口头命令发布时应将发布时间、发令人和受令人姓名先登入口头命令记录薄内,再发布命令内容,执行完毕汇报后,记录执行完毕时间,并将上述内容记入交接记录簿内;
3、紧急情况下的复杂操作可以用逐项命令的形式发布口头命令,发令人对所发布口头命令的正确性负全部责任;
4、口头命令应列入千次操作无误差内容;
5、书面预发命令、正式命令和口头命令均应录音。
本标准由调度所负责解释
第11篇 大厦车辆管理系统操作规程制度
大厦车辆管理系统操作规程
1目的
规范车辆管理系统操作工作流程。
2适用范围
适用于分行大厦车辆管理系统操作。
3职责
3.1运行班负责监控车辆管理系统主机的操作。
4工作流程
4.1车辆管理系统应由经过专门训练的人员负责使用、管理和维护,无关人员不得随意触动。
4.2操作人员每天检查工作环境是否符合系统工作条件要求:气候环境条件:温度-10 ℃一40℃,大气压为:1atm +20%,相对湿度:40%-90%;电源条件:内置自带ups,交流处电源:220 + 10%v,50hz。
4.3进入系统:接通电源,电脑启动数秒的处理时间后,即自动进入停车场收费管理系统。
4.4发卡、更改密码及取消、恢复卡的有效性:
4.4.1ic卡管理:几卡分二类六种:一类为工作卡,分为高级授权卡和操作卡,分别由管理处事务助理和值班人员持有,另一类为车卡,分月卡、储值卡、监时卡、免费卡,由带车住户及入场车辆司机持有;
4.4.2新卡必须严格按照级别进行操作发行,由管理处事务助理持高级授权卡在同一台主机电脑上执行发行操作,过程如下:
4.4.2.1登记:退出普通操作,用高级授权卡刷卡进入发卡操作;
4.4.2.2清空要发行的ic;
4.4.2.3在发行栏中找到相对应的一项,回车,根据显示屏上的提示输入要发行的数据,包括:根据ic上的固定编号,给予每人一个工号和操作密码,同时录入持卡人的姓名、发行日期及密码。
4.4.3操作人员的密码可由高级授权卡在系统维护模块中的操作人员中查出,然后对卡清空,重新发行或更改密码;
4.4.4ic卡如有遗失和损坏,可在取消与恢复栏中进行取消操作,该卡即不能进行操作;如ic卡找到,即进行恢复操作,卡可恢复继续使用。
4.5值班操作登记:根据菜单功能及提示就进行上班操作登记:读写操作卡,正确输入密码,即可通过操作登记,进行该班的收费管理工作;中间离场,不得随意关掉或重新重新启动电脑,应退出整个系统后才能关机或启动,否则会损坏数据。
4.6操作员下班换员登记:按回车键退出操作屏幕,在菜单中选择换班登记栏后,按enter同时读该班卡,则电脑确认并显示本班次的记录。
4.7车辆进场,司机直接在人口处读卡或临时车取卡并读卡登记,电脑自动检测判断是否有效,摄像系统自动控制录入该车车牌号及颜色、车型和图像等资料,并和车主卡的情况一并储存,如卡为有效卡,闸杆自动升起,车辆进场。
4.8车辆出场,司机读卡,系统对ic卡进行有效性控测,计算费用并自动扣除,本次停车费用显示剩余金额,月卡则显示剩余天数,闸杆自动升起,临时卡则屏上显示请到管理处交费交卡及交费金额,操作人员收费后,按回车键,闸杆自动升起,车辆可以出场。
4.9操作期间,不得强行关闭电脑电源,以免丢失数据,最好使ups自备电源,如要退出系统,必须进行交班登记,然后按退出系统才可关闭电脑。
4.10查询项目:在登记认可后,光标键选择该项目,回车,根据显示屏上的提示,在光标闪烁处敲入你所要查询的卡号,即可得到显示和记录,再回车,即消失。
4.11系统的设置和维护操作必须由持有高级授权卡人员进行。出口电脑上进行停车收费标准的设定,每套设备在使用前都要进行岗位设定。人口、出口都要同时进行临时车辆散卡设定,以便登记及显示车牌号码,如设置不一致,则会不显示。
4.12系统的初始化会清掉以前的数据库,必须谨慎使用。
4.13临时取卡,须停好车后,按键取卡,每车只能取卡一张,多按无效,人口系统无人管理,车辆要遵守秩序,排队等候入场,如有问题,及时通过对讲系统与管理处联系。
5相关文件和质量记录表格
第12篇 物业园区停车场管理系统操作规程制度
物业园区停车场管理系统操作规程
1.0开机检查
1.1停车场管理系统24小时不间断运行,如遇特殊情况电源中断,在开机前,应仔细检查线路是否正常。
2.0开机
2.1先开显示器,后开电脑主机。
2.2 window2000操作系统启动,桌面上出现“停车场管理”图标。
2.3双击““停车场管理””图标,进入停车场系统操作界面,要求输入登录的用户名及密码经确认后进入系统连接接动态显示车辆道闸出入情况。
3.0系统设置
3.1停车场系统的设置(基本操作软件的设置参照停车场系统的设置操作)
3.1.1点击管理员交班键后出现输入用户名及密码的对话框,输入用户名及密码即可使用户进行切换。
3.1.2点击月卡用户查询键可查找月卡办理、车辆进出停车场记录情况。
3.1.3管理员点击月卡续费键后弹出续费界面,此时将一张未授权的卡放到读卡器处刷卡输入相关的资料后确认,此卡已授权可以使用。
3.1.4.点击更改密码键本班管理人员对自己密码可以进行修改。
3.1.5.点击月卡有效期查询键;弹出查询界面后输入查询车号确定便可查询有效期内的月卡。
3.1.6点击查询场内车键查看现有停车场车辆数量及车号。
3.1.7点击报表管理键弹出报表界面;输入不同的车辆不同的时间段查询月金额、出入停车场情况。
3.1.8点击重置入口、出口键下传电脑内的数据再次下传至道闸控制器。
4.0车辆出入的监视和控制
4.1配合监视器和停车场管理系统显示器,密切注意地下车库摩托车车库出入口车辆进出情况。
4.2发现车辆读卡错误而欲进入车库的情况,值班人员到现场查看,并向车主说明情况,劝其将车辆驶离入口,避免防碍其它车辆进入。
4.3地感装置灵敏度太低,导致车辆通过后道闸无关闭动作,则通知维修人员调节地感装置反应时间。
4.4升降时间设置太长,导致车辆通过后道闸不能完全关闭,则通知维修人员调节道闸升降时间。
4.5若续卡器发生故障,道闸机械电气部分完好,则采用手动操作方式,对符合规定的车辆予以放行,并及时通知维修人员处理,同时做好有关记录。
4.6若遇停电或道闸电气部分故障,则将闸杆升起,并及时通知维修人员处理,同时做好有关记录。
5.0电脑主机的管理
5.1由值班人员负责电脑的开启和关闭。
5.2打开主机后,先运行停车场管理程序。
5.3值班人员密切注意车辆进出情况,发现问题及时报告并做好记录。
6.0注意事项
6.1为了避免计算机病毒威胁电脑安全,任何人员不得自带软件在电脑主机上违规操作。
第13篇 监控报警系统操作员操作程序管理
一 操作员上岗前操作程序
1、设备检查。查验系统供电、前端设备、线路、控制台、监视器、主机、备用电源等设备是否正常、完好。
2、报警检查。监控、报警为一体的多网点报警联网系统,要检查报警联动是否正常,单独报警系统或与“110”报警系统联网的单位,要认真检查防防盗、防劫报警功能。
3、实行24小时连续运行的监控报警系统,交接班前要检查、核对监控报警系统运行状况和当前监控、报警区域、值班记录等情况,确认无异常情况后,才能办理交接登记手续。
4、启动设备。实行连续运行的监控系统,要严格按产品操作指南启动系统,做好开机、录像和布防准备工作。
5、实行24小时值(坐)班和安全监控、报警系统,每天早晨7:00时按操作要领解除对监控区域的技术封闭和布防,打开电视监控系统实施监控录像。柜员监控要在营业款到达营业室之前启动监控录像设备。
二 操作员值班期间操作程序
1、安全监控系统应24小时对周边环境防范要实施监控、录像,对要害通道、进出口重点部位进行监控录像。
2、营业大厅在营业期间应对出纳、储蓄等现金收付窗口实施实时、不间断的监控和录像,营业期间营业间内的联动报警改为防抢劫报警,室内实施监控录像,在安全日志上记营业间内人员情况。
3、金库实施24小时监控录像和监听,并对周边状态实施不间断的监控和录像。交接款(箱)时要在监视下进行,发现可疑情况,立即报告并做好记录。
4、监控中心保持营业网点通讯联系,收到突发事件的报告,立即报告本单位领导、保卫部门和当地公安机关,并做好记录。
5、营业终了或夜间执勤操作员,每日应对防范区域进行检查清场,确认无异常情况后,对重点防范区域实行技术封闭布防、录像,发生报警后立即通过电视监控人员,迅速查明情况,并报告值班负责人,遇到抢劫、盗窃可疑情况立即报告保卫部门、本单位领导或当地公安机关报案,并按预案进行处理,做好详细记录。不设金库的单位,每日营业终了款项接走后,营业间内要改用报警系统和监听系统设防。
6、营业网点每日营业终了后,应对所有监控、报警联网的营业网点布防情况进行检查,并做好(打印)记录。
三 操作员交接时操作程序
1、整理值班期间各项记录事项。
2、保养监控设备。对控制台、监视器、电源开关、线路和备用电源进行检查和擦拭。对摄像机、报警探头定期进行检查,发生故障,应迅速查明原因,属于操作不当,应立即纠正,属于设备故障,及时请专业人员维修,并做好详细记录。
3、整理当班信息记录资料,并按规定顺序编号,入柜加锁保管。
4、协助接班人员做好交接班检查工作,办理交接班登记手续。
第14篇 w物业管理公司监控系统操作制度
为了加强闭路电视监控系统操作室的管理,确保监控系统的正常使用和安全运作,充分发挥其作用,特制定本规则。
一、监控室值班登记制度
(一)监控人员必须具有高度的工作责任心,认真落实公司赋予的安全监控任务,及时掌握各种监控信息,对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。
(二)值班人员必须严格按照规定时间上下班,不准随意离岗离位,个人需处理事务时,应重复值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。
(三)对监控到的可疑情况,及时通知巡逻人员进行跟踪,确保行政中心的治安稳定。
(四)每天对监控的情况进行登记,并对值班登记本保留存档。
二、监控系统使用管理制度
(一)监控人员服从值班领导的安排,认真落实值班期间的各项工作任务。
(二)监控人员应爱护和管理好监控室的各项装配和设施,严格操作规程,确保监控系统的正常运作。
(三)非工作人员未经许可不得进入监控室 ,公司员工和外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经值班领导同意方可进入。
(四)禁止在监控室聊天、游戏,按操作规程使用,不得随意折装设备,做好设备日常维护保养,保持室内卫生清洁。
(五)公司领导及相关部门领导需到监控室查询情况,值班人员应及时报告值班领导,并热情做好接待工作和给予积极配合。
(六)必须保守秘密,不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。
三、发现案件线索登记存档制度
(一)监控人员每天对录像进行翻看,发现有价值案件线索及时保留,并作好标记,为公安部门破案提供有效线索。
(二)监控人员对行政区域内打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像要及时存档保留,并做好标记。
(三)对公司领导要求保留的录像进行存档保留,并做好标记。
