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策划部管理制度与规范主要包括部门职责划分、项目流程管理、团队协作机制、绩效考核标准、资源调配规则、创新激励制度以及对外合作政策等方面。
包括哪些方面
1. 部门职责划分:明确每个职位的工作内容和责任范围,确保团队高效运作。
2. 项目流程管理:设定从项目启动到完成的各个阶段,包括需求分析、创意构思、方案制定、执行与监控、后期评估等环节。
3. 团队协作机制:建立有效的沟通渠道,促进团队成员间的协作与信息共享。
4. 绩效考核标准:制定客观、公正的绩效评价体系,激励员工提升工作质量。
5. 资源调配规则:合理分配人力、物力和财力资源,确保项目顺利进行。
6. 创新激励制度:鼓励员工提出创新想法,通过奖励机制激发团队创新活力。
7. 对外合作政策:规范与外部合作伙伴的协作方式,确保合作的顺利进行。
重要性
策划部是公司创新和战略实施的核心,其管理制度与规范对于提高工作效率、保证项目质量、激发团队潜力以及维护公司形象至关重要。完善的管理制度能有效降低沟通成本,减少工作失误,提升客户满意度,从而增强公司的市场竞争力。
方案
1. 部门职责划分:根据策划部的工作性质,将职责划分为创意设计、项目管理、市场研究和行政支持等小组,明确各小组的职责,定期进行角色轮换以培养全能型人才。
2. 项目流程管理:推行敏捷开发模式,设立每周或每日的项目进度会议,确保每个阶段目标的达成。设立项目管理系统,实时跟踪项目进度。
3. 团队协作机制:建立内部通讯平台,鼓励即时交流;实施跨部门协作项目,增强团队间的横向联系。
4. 绩效考核标准:结合项目成果、工作态度和团队贡献等因素,设置多维度的绩效指标,定期进行考核,结果与薪酬、晋升挂钩。
5. 资源调配规则:根据项目需求和员工能力,灵活调整人力资源;设立预算管理,确保资金合理使用。
6. 创新激励制度:设立创新提案箱,对有价值的创新建议给予奖励;举办定期的创新工作坊,激发团队思维。
7. 对外合作政策:建立统一的合作协议模板,明确合作条款,同时设立专门的合作伙伴关系管理部门,负责协调和维护合作关系。
通过上述方案的实施,策划部将以更加专业、高效和协作的方式运行,为公司的发展注入持续动力。
策划部管理制度与规范范文
第1篇 物业发展策划部管理范围规范
物业发展策划部管理范围
1.完成公司下达给本部门的拓展任务指标;
2.负责制定公司的对外宣传策略,树立公司品牌形象;
3.负责公司的物业管理市场调研工作,制定公司的市场拓展策略;
4.根据公司年度《目标责任书》制定部门工作计划和工作目标;
5.负责制定和出台公司关于拓展物业管理项目的各项规章制度;
6.负责制定公司标书范本,分析招投标工作的特点,研究招投标行为的规律;
7.负责公司业务合同的汇总、统计、分析工作,统计内容包括物业类型、委托主体、服务形式、管理面积等方面,确保统计数据的准确性、统计分析的科学性、对外宣传口径的一致性;
8.负责物管公司品牌形象宣传的组织、策划、落实工作;
9.协助制定公司物业管理规范,统一企业文化,统一形象标识,统一服务标准,统一管理口号;
10.负责__物业管理有限公司网站的建立、更新与再开发。
第2篇 管理层公关策划部经理岗位职责内容
1.在总经理领导下,负责浴场市场开发、客源组织、公关关系的组织工作。安排部门工作内容,分派工作任务,并督导各岗位员工认真完成。
2.在市场调查的基础上,拟定市场开发方针、市场销售目标、市场营销策略、各类客源的市场报价方案,报总经理审批后组织贯彻实施。
3.根据市场动向、特点、客源构成,研究制定销售预算,确定不同季节的散客、浴场、会议、团队客源比例及其相应的价格方案,报财务部和总经理审批后,纳人浴场整体预算,形成目标管理责任指标,并组织贯彻实施。
4.拟定市场销售行动计划,具体确定淡季、旺季不同月度的各类客源接待量、销售收人,并提出完成这些计划指标的行动方案,督导销售代表深人市场,组织客源,保证月、季销售任务的顺利完成。
5.定期召开销售例会,分析市场动向、特点、周围浴场的销售状况、竞争趋势。掌握浴场客源销售指标的完成结果,分析客源构成,针对销售工作中存在的问题,及时提出改进措施。
6.协调公关策划部和前厅、浴区、休闲厅、按摩区、客房等部门的关系,及时同有关部门协商,解决存在问题。
7.与公关策划部其他同事研究制订公关活动计划,督导公关人员广泛开展公关活动,做好广告、宣传,树立浴场形象,为市场销售提供优良环境。
8.研究制定部门管理制度、工作程序,培训销售人员,控制部门费用开支。
第3篇 _公司策划部电脑使用管理制度
司策划部电脑使用管理制度 一.总则: 1. 为了规范我部门计算机的使用与管理,提高工作效率,确保电脑及局域网正常运作,使计算机更好的发挥其作用,特制定本制度。 2. 本制度所称的电脑主要指:主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备,各类应用软件等。 二.使用规定: 1. 部门配备的电脑设备,实行使用人负责制。工作人员要加强电脑知识的学习,按规范要求正确操作使用,注意电脑设备的保养和维护,严防病毒侵入,保证正常运转;严禁非本部人员擅自使用,人为造成设备损坏,除追究当事人的责任外,其维修费用从当事人工资中核减。 2. 公司网络资源是公司用于工作目的的投资,电脑是公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具,只能用于工作。严禁在工作时间浏览与公司工作无关的网页、资料,严禁利用电脑玩游戏、看影碟、网上聊天、网上购物等或进行其它与工作无关的活动,严利用电脑设备播放_、黄色音像、访问不健康的网站。 3. qq使用规定:qq工具只能用来联系与工作有关的事宜,包括文件的传输、相关单位和人员的沟通联系、信息的发布等,禁止利用qq工具同与工作无关的人员聊天,传输文件等。 4. 严禁私自安装聊天、游戏等与工作无关的软件。电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修,加强网络安全管理,个人不得随便安装网上下载的软件,如因私自安装无关软件造成电脑系统损坏的,由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。严禁私自拆卸电脑,调换配件。一经查实,按损坏程度进行相应处理;电脑使用中出现故障需要维修的,请与行政负责人员联系。由于操作不当造成硬件损坏,由个人自行维修或赔偿等值同类硬件。 5. 不得将来历不明的软件装入机器运行,防止染上病毒。发现机器故障及时报告,不得擅自进行维护,防止造成损失。电脑设备维修应由局办公室组织进行。严防计算机病毒入侵,其它单位或个人的外部存储设备(如软盘、u盘、硬盘等)不得随意连入计算机,确有必要连入的必须事先进行病毒扫描。不得使用未经病毒检查的软盘 5. 加强本司电脑设备的集中统一管理。未经部门总监批准,部门不得自行调换、拆卸、处理电脑及附属设备。设备的配备、更新、维修和报废都须按程序通知行政管理人员。上机人员未经许可不得私自拆卸和连接各种硬件设备;不准在非正常状态下使用计算机,严禁私自拆卸机箱,硬件或应用软件出现异常,应及时与管理人员联系。未经部门同意,计算机及其附属设备不得外借。 6. 无论是本单位,还是外单位人员,凡与本部门无关人员,严禁上机操作。各部门及个人在未经允许下,不得打开其他部门或个人的邮件,更不得打开来历不明的邮件及附件。 7. 计算机资源紧缺时,遵循紧急事务优先原则协商解决。 8. 员工离开座位超过半小时需关闭显示器,以延长显示器的使用寿命和节约用电,下班后需按正确方法关机,并关闭电源,关好门窗,方可离开。 三. 安全规定: 1. 部门或个人应高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护。 2. 严格遵守密制度,工作人员不得将保密文件资料上网共享。 3. 重要的部门或个人文档必要时需加密;对公司或个人的资料,未经允许任何人不得进行改动,或者告之部门之外的人员。 四.处罚办法: 1. 违反规定者视情节轻重给予口头警告、书面警告直至记过处分。 2. 违反规定者视情节轻重给予书面警告甚至记过处分并处以一定数额的罚款。 3. 违反规定者视情节轻重给予严重警告、罚款或者开除处分。 4.附则 本规定由策划部制订并负责解释,报策划部总监核准后施行,修改或终止时亦同。
第4篇 房地产公司策划部管理制度
房地产开发公司策划部管理制度
一、策划部组织构架(总编制:4人)
二、部门职责
1、战略策划管理方面:
1)根据目标地块信息和公司开发战略组织市场调查;
2)组织目标项目土地现场考察工作;
3)依据市场调研和项目地块实际情况,撰写《市场调研报告》及《初步项目建议书》提交研发部;
4)组织项目各阶段的市场调查研究工作,拟定市场调研报告;
5)负责区域房地产市场、竞争对手、重点楼盘和其它市场信息收集、分析、研究;
6)协助研发部在前期确定项目的户型方案及外立面方案。
2、策划推广
1)主持公司建设项目的整体营销策划工作,拟定项目《策划推广方案》。包括项目推广方案、价格方案、商业、物业、会所经营方案;
2)参与公司项目定位和项目规划设计方案评审;
3)负责拟订项目销售均价;
4)负责组织销售环境包括售楼处、会所、样板间布置、参观线路、地盘包装等方案策划和评审;
5)负责根据销售建议进行销售展台、销售模型制作;
6)负责拟定营销费用预算计划,控制营销成本;
7)负责营销服务商(市场调研、营销策划、销售代理、广告制作等)的资质审查和筛选;
3、公司品牌推广管理:
1)负责公司品牌主题推广,明确其内涵与外延;
2)负责拟定公司品牌推广原则及推广策略,确定推广方式;
3)负责企业品牌形象设计;
4)组织品牌推广活动开展,安排、领导、组织、协调活动全过程;
5)公司对外形象设计、对外宣传;
6)组织公司mi、bi、vi导入和维护,制定公司vi使用规范;
7)负责公司网站中企业品牌及项目营销资料的策划和更新。
三、岗位职责
1、策划部经理
1)负责组织房地产产业研究、信息收集;
2)负责组织对公司已进入和将要进入的区域市场做出市场状况的分析;
3)负责对项目进行市场调研工作,负责市场调研机构的选择,并对调研报告进行审核;
4)负责组织编写项目市场调研报告;
5)负责项目策划整体推广方案的编制、费用预算以及实施;
6)负责营销服务商(市场调研、营销策划、销售代理、广告制作等)的资质审查和筛选;
7)负责企业品牌形象设计;
8)负责公司外网的建立及维护更新;
2、推广执行
1)执行公司品牌推广主题,明确其内涵与外延;
2)执行公司品牌推广原则及推广策略,确定推广方式;
3)参与企业形象设计;
4)组织项目品牌推广活动开展,安排、领导、组织、协调活动全过程;
5)负责公司对外形象宣传;
6)组织公司mi、bi、vi导入和维护;;
7)负责项目、品牌广告媒体的维护和广告宣传的管理;
8)负责项目广告宣传效果的收集、汇总和反馈;
9)负责项目广告费用的控制;
10)监控项目广告推广之相关作品、物料进度和完成效果。
3、平面设计
1)参与广告及媒体合作公司的评审;
2)负责与营销策划、广告公司进行有效的沟通,并充分传达公司项目策划意图;
3)负责项目相关平面设计工作的协调和沟通。
4、文案
1)参与广告及媒体合作公司的评审;
2)负责与营销策划、广告公司就相关文案进行充分沟通,并传达公司项目策划意图;
3)负责项目相关文案工作的协调和沟通。
第5篇 房地产公司策划部作品质量管理系统
房地产公司策划部作品质量管理系统
管理目标:
1.稳定与提高作品质量;2.保持和提高创作效率。
管理程序::
一、人力激励化管理:
1.实行创作人员业绩评级制。由总监、相关项目负责人、相关部门领导、客户总监,对每一个创作人员进行评分,评分的依据是该人员对创作要项、创意标准的完成水平。项目总分=每个评委评级之和/评委人数;月总级别=每个项目级别之和/项目数;年总级别=月总级别/工作月份。
2.实行业绩末位人员淘汰制。月总级别e级别以下者淘汰;月总级别d以下者告戒,连续3月被告戒者淘汰;每年对创作人员的业绩评估一次,按十分之一的比例,淘汰业绩积分居于末位的人员。淘汰指降级、调离、辞退等。
3.实行高要求高待遇的奖励机制。鼓励创作人员开展创意质量、创作、效率的劳动竞赛;鼓励创作人员积极参加行业竞赛。待遇包括工资、荣誉、培训等。
二、交流单据化管理:
1.年计划在每年11月份上报,2周内批复;月计划在每月20日前上报,一周内批复;年计划、月计划制定时。周计划在每周五上报,2日内批复;
2.与客户之间、客户部与策划部之间、上下级之间的意见或指令,以文件的形式视为正式的交流,文件接受方应予签收。
3.任务下达通知单,应有双联,由客户部经理签名开出,交策划部经理签收,同时组织项目目标研讨会;策划部经理立即在通知单签署项目策略研讨会的排期,交客户部备忘。
三、例会培训化管理:
1.每日早会、周六例会、月底小结会、年度总结会。
2.项目前期培训、项目总结会、节假日技能培训。
四、创作流程化管理:
1).创意方案工作流程:
1.客户部组织项目目标研讨会
2.策划部组织项目策略研讨会
3、策划部目标实现要素系统调研活动
4、策划部内方案的草案比稿
5、客户部组织方案效果的外部预测
6、策划部内方案的修订案比稿
7、策划部对客户部召开的方案说明会
8.策划部脚本草案画面研讨会
9.客户部组织对客户召开观众效果预测会
10.指导、协助客户部公关
11.向客户部收集、评估客户的使用效果
2).平面设计的工作流程:
1.客户部组织项目目标研讨会
2.策划部组织项目策略研讨会
3.设计部组织项目要求说明会
4.设计部组织设计要素调研活动
5.设计部组织设计草案比稿
6.设计部对客户部召开设计草案创意说明会
7.客户部组织观众效果的外部预测
8.设计部进行修订案比稿
9.客户部组织对客户召开观众效果预测会
10.指导、协助客户部公关
11.向客户部收集、评估客户的使用效果
五、出品议会化管理:
涉及重大客户或较大金额的作品,在交付客户前,由总监负责组织参议的
人选、议题、议程。参议人员每人都有一票表决权,以票数多方的意志为
准,总监有加一票权。
六、作品质量激励
1、作品质量每月最后一个工作日评定
2、评定成员:公司领导、客户总监、行政总监、策划总监、设计总监。有其中三名以上的评委到场评定即为有效
3、作品质量分为5个级别,策划人员对应5个级别,获得相应的绩效工资:
a级质量绩效工资是岗位工资增加50%
b级质量绩效工资是岗位工资增加30%
c级质量绩效工资是岗位工资增加10%
d级质量绩效工资是岗位工资减去10%
e级质量绩效工资是岗位工资减去30%
中途接手的策划项目,全额绩效工资按50%计
中途接手的文案项目,全额绩效工资按50%计
协同工作(含助理职务、见习职务)不做绩效工资考核,全额给予岗位工资
4、连续2月或本年度累计3个月评为a级质量者,晋升岗位及工资级别
5、“金点子”奖,我司职员创意思路被采纳者,策划人员奖200元,非策划人员奖300元;创意思路获得社会性大奖或客户重大成功,策划人员奖500元,非策划人员奖600元;
6、“明星品牌执行官”奖,每年度评选一名优秀品牌管理者,主创人员奖2000―10000元;
7、策划按件计奖,按难易程度奖励100元――300元/件,由总监负责对照派工单评估、核算。策划项目独立完成人,按纯利润的10%,与设计部门协同完成人,与设计部门均分纯利润的10%
8、文案按件计奖,按难易程度奖励30元――60元/件,由总监负责对照派工单评估、核算
9、总监的绩效评估标准是团队平均质量级别的c级
团队平均质量级别的c级时,总监的绩效工资是岗位工资的10%,以此类推
10、每年年终奖励按纯利润的15%提取,又总监负责对照派工单支配,按提取总额60―70%的比例奖励系统成员。其中全年度提案通过率平均20%(含20%)以上者,奖励高于奖金总额的15%
11、按项目分配奖金时,分配时间是项目完成之后,客户结清合同金额的第一月10日。
12、对项目完成过2年之时,客户仍未结清合同金额的坏帐,奖金按项目实际纯利的5%分配。
13、奖金的分配比例,按创作各流程的工作量比重,分到项目主创人员。其中总监得25%;市场调查人员得10%;广告策略人员得20%;文案表现人员得20%;设计表现人员得15%。
14、当多人共同完成某个流程的提案,并得到客户执行时,项目的主创人员即为多人,则该流程比例内的奖金由项目主创人员多人平均分享。
15、在动脑会上,只有直接和明确提出创意构思的创作系统的职员,待日后该构思得到客户执行时,才能视为项目主创人员之一;动脑会上其他与会职员的暗示和辅助提示,视为与会成员应有的义务。
16、由于客户反复修改,导致该项目经过不同时期累积完成的,则项目主创人员也相应累积,平均分享与其相应的奖金比例。
17、由于客户反复修改,导致该项目最终游离当初的提案内容,不影响当初对项目主创人员的确认。
18、项目主创人员的确认,在客户开始执行我司提案后的第一周工作会议上公布。
19、当项目创作的某个流程无主创人员时,鉴于该流程的工作实际上由客户或下一个流程的项目主创人员承担,则该流程的奖金比例由下一个流程的项目主创人员继承;如:市场调查工作无主创人员时,其10%比例的奖金由广告策略人员继承。
20、当项目创作的某个流程无下一个流程的项目主创人员继承时,则该流程的奖金比例由其它流程的项目主创人员平均分享;如:图象表现无项目主创人员时,其15%比例的奖金由该项目的其它项目主创人员平均分享。
21、对我司长期服务的客户,只要他继续延用我司当初的提案纲要,则当初的项目主创人员也继续享有与其相应的奖金比例。
七、作品质量标准
1、目标地区、观众是否清晰、准确。
2、是否继承、发扬品牌的一贯形象。
3、是否提出新的概念、新的价值。
4、表现的卖点是否清晰、准确。
5、表现形式是否有视觉冲击力。
6、目标观众能否感觉新颖、美感。
7、是否值得目标观众关注、同情。
8、是否符合社会道德,符合品牌长期发展。
9、是否制造社会热点,引发目标观众的口碑传播。
10、是否利于同业发展,和占据同业制高点
11、是否出品快速、准确
以上11个指标可根据具体的项目情况,在实际评估时调整权重,如在广告语写作项目中:目标观众能否感觉新颖、美感可能等于2个指标
达到以上10个指标的作品为a级质量
达到以上8个指标的作品为b级质量
达到以上6个指标的作品为c级质量
达到以上4个指标的作品为d级质量
第6篇 策划部管理制度
一.部长职责:
1、认真履行飞扬社策划部的工作职能,加大对各部员工作的指导和监督力度;
2、负责对本部门人员工作情况进行考核;
3、加强对策划部部员的培训,建立一支高素质的策划团队,确保部门工作目标的实现;
4、在工作中严格要求自己做好带头人,起到表率作用;
5、了解相应的法律法规,与部员们开展学习活动;
6、安排部门会议,对工作进行安排和总结。
二.副部长职责:
1、协助部长完成策划部职责范围内的各项工作;
2、负责协助部长做好策划活动中各项工作的综合协调;
3、负责协助部长做好策划部部内部制度建设,部长不在时可代理部长处理某些事务;
4、负责协助部长做好部内人员考核以及其它日常工作,督导部员工作并确保工作的效率和质量;
5、负责策划部职务,与社团其它部门协调,每次社团活动开展时与社长以及活动负责部门作好交流沟通,向活动主办,协办部门抽调专门的策划负责人配合各部门的活动,为策划部的活动开展创造良好的外部环境;
6、团结部门内部成员,关心其思想动态及工作、学习态度,及时给予帮助及指导。
三.部员职责:
1、熟悉部门的工作,与部门所有成员共同搞好本部门的工作;
2、在工作中善于发现问题、提出问题和解决问题,不断提高工作能力;
3、完成部长或副部长分配的任务;
4、积极参与本部门各项工作,增强主动性,加强与部长、副部长的交流和沟通;
5、对社团的公共物品做好维护。
四.部门纪律
(一)、会议纪律:
1、每周部门定期举行一次例会(暂定为___),任何人不得无故缺席,如有事不能参加者,在会议开始前向部长或副部长请假,获准后方可请假;
2、例会时,部员及部长必须将手机调为振动或静音,除有特殊情况,否者一概不能拨打或接听电话,以保证会议的正常进行;
3、必须带好笔和笔记本记录开会内容;
4、会议期间,部员之间禁止聊天;
5、例会实行考勤制度,例会有三次无故缺席或五次请假者视为自动离职;
6、如遇紧急情况,部长及副部长可安排临时会议;
7、在策划部各项事项决策没有经过审批通过前,任何人不得以任何方式向外传播策划内容;
8、由于策划的重要性,要求各项能够提出信息者对信息负责,保证提供信息的真实性并且认真切实得提出相应决策意见。
(二)、通信纪律:
1、收到短信应回复,除去没有要求的;
2、发邮件时注意语言的规范性,邮件发出以短信方式(也可其他)通知收件人;
3、与各部门的上级沟通时注意用语。
为了飞young社的美好明天,策划部的所有成员,我们一起努力吧,加油!