清洁工管理制度(9篇)

清洁工管理制度旨在规范清洁工的工作行为，提升环境卫生质量，确保公司环境整洁有序。制度主要包括以下几个方面：

1. 岗位职责与工作标准

2. 工作时间与休息安排

3. 清洁设备与用品管理

4. 安全操作规程

5. 质量评估与考核机制

6. 员工培训与发展

7. 纠纷处理与投诉机制

包括哪些方面

1. 岗位职责与工作标准：明确清洁工的日常任务，如清扫、垃圾收集、消毒等，设定具体的工作完成标准。

2. 工作时间与休息安排：规定清洁工的上班时间，保证合理的工作负荷和休息时间，防止过度疲劳。

3. 清洁设备与用品管理：制定设备使用、保养和更换的规定，确保清洁用品的充足与有效利用。

4. 安全操作规程：提供安全操作指南，预防工作中的意外伤害，如正确使用清洁剂，遵守电器使用规则等。

5. 质量评估与考核机制：设定定期检查与评估标准，对清洁效果进行量化评价，作为绩效考核依据。

6. 员工培训与发展：组织定期培训，提升清洁工的专业技能，提供职业发展机会。

7. 纠纷处理与投诉机制：设立投诉渠道，及时解决员工与管理层间的矛盾，保障员工权益。

重要性

清洁工管理制度的重要性在于：

1. 提升工作效率：明确的工作职责和标准能提高清洁工作的效率，减少混乱和延误。

2. 保障员工权益：合理的工作时间和休息安排，以及安全规程，确保员工的健康和安全。

3. 维护环境卫生：通过质量评估，确保清洁工作达到预期标准，为员工提供舒适的工作环境。

4. 促进团队和谐：有效的投诉机制有助于解决内部冲突，维护团队稳定。

方案

1. 制定详细的工作手册，涵盖所有工作流程和安全指南，确保清洁工了解并遵守规定。

2. 设立专职的清洁主管，负责监督工作执行，处理日常事务，以及协调资源。

3. 定期进行清洁设备的检查和维护，确保其正常运行。

4. 实施季度评估，对表现优秀的清洁工给予奖励，激励员工提高工作质量。

5. 开展安全培训课程，增强员工的安全意识，减少事故风险。

6. 对于投诉和纠纷，设立公正的调查程序，及时解决问题，保持良好的员工关系。

通过以上方案的实施，我们将构建一个高效、安全、和谐的清洁工作环境，以实现公司的环境卫生目标。

清洁工管理制度范文

第1篇 高校食堂清洁工操作管理规范

高校膳食操作管理规范:清洁工操作

清洁工操作规定:

1、上岗前必须穿好工作服,戴好工作帽及工号(工作服要整洁)。

2、上班不迟到、不早退,严格考勤制度。

3、每餐必须把餐桌椅擦干净、用具洗干净、地面拖干净后下班。

4、工作人员在收餐盘时要注意不要碰到学生。

5、收餐盘时要注意餐车的载重,防止压坏车辆。

6、工作时要注意服务质量、文明用语。

7、工作人员要保证餐桌一日三餐的卫生,做到干净明亮、无油腻。

8、残餐废液要及时倒入垃圾桶。

9、打扫卫生工具用完后要放到指定的地点,按规定保持整洁。

10、保持餐厅环境卫生,玻璃窗每周通擦一次,洁净明亮。

11、下班后要关好电源、注意安全,防止隐患,锁好门窗。

第2篇 物业清洁工具管理规定

物业项目清洁工具管理规定

1.目的:防止清洁工具丢失,并确保清洁工具领用有序。

2.适用范围:清洁工具的管理。

3.职责:

3.1保洁员负责保管各自领用的清洁工具。

3.2环境主管指定人专人保管公用清洁工具。

4.内容:

4.1发放给各岗位、人员的工具必须责任到人。

4.2对各岗位的清洁工具实行统一编号或各自作标记。

4.3公用清洁工具应放置于工具房,摆放整齐;发给个人的清洁工具各自保管。

4.4如因使用不当,而造成损坏或因保管不妥而造成丢失清洁工具的由当事人负责赔偿。

4.5清洁工具受自然损坏或因使用时间过长,而不能继续使用的,可以到领班处以旧换新。

4.6清洁工具每次使用完毕后,必须清洗干净;发现工具有脏,不整齐现象,保洁员均有清洁,摆放整齐的义务。

4.8严禁某岗位或某一个人私自收藏公用清洁工具,确实需要,须书面经环境主管同意方可借用。

5.记录:无

6.附件:无

第3篇 __小区清洁工作检查管理程序

住宅小区清洁工作检查管理程序

为确保小区环境的清洁卫生,对清洁工作作出客观评价,特制定此管理程序。

一、管理职责

1、管理处经理负责保洁工作的业务架构安排和调整,完善监督机制,并监督巡查结果,每月至少对保洁各岗位进行一次全面的检查、指导,并将检查情况记录在《保洁工作检查记录表》上。

2、保洁主管负责至少每日一次对保洁工作作业指导的监督、抽查,并记录在《保洁工作检查记录表》上,巡查绿化管理情况,并记录在《保洁工作检查记录表》

二、管理细则

1、管理处应根据本小区的实际情况制订本小区的清洁工作的作业细则及具体工作流程,报管理处经理审批,予以实施。

1)早9:00以前检查停车场、小区道路、垃圾箱、果皮箱、草皮、泳池、电梯轿厢及门。

2)上午、下午(抽查)

楼内:地面、扶手、防盗门、小垃圾箱、电梯、楼道、墙面及公用设施。(每天抽查不少于所管楼道的10%)

楼外:沟池井、电话亭、信报箱、停车场、道路、泳池、垃圾箱(桶)、喷泉、单车棚、娱乐设施、公园椅、垃圾中转站、围栏。

3)晚18:00-20:00检查垃圾箱桶、地面、绿化带、公共娱乐场所、停车场。

2、保洁工作检查内容、标准、方法及关注度

保洁项目

清洁质量标准

检查方法

关注度

楼

内公共区域

单元防盗门

无灰尘、无污迹、水渍

手摸

4°

楼道玻璃(窗)

清洗后无明显污迹,水渍

目视

5°

玻璃门

无尘、无污物、无手印

以纸巾擦拭

4°

大堂玻璃

无污迹、水印、灰尘

以纸巾擦拭

4°

楼梯扶手、护栏

无灰尘、污迹

手摸

1°

电梯轿厢、灯饰或按钮、地面

保持干净、无尘、污迹、手印、纸屑烟蒂

以纸巾擦拭或目视

5°

开关、开关

无灰尘、污迹

手摸

4°

垃圾桶(箱)

垃圾不过满、无异味、无蚊蝇飞舞

目视

3°

垃圾桶盖、身

无明显污渍,底座无杂物、桶盖完整

目视

3°

电梯扇门

无污渍、手印、保持不锈钢的金属光泽

以纸巾擦拭

5°

宣传栏(室内)

无灰尘、污迹、手印、无明显胶迹

以纸巾擦拭

4°

二楼平台

无明显污迹、油迹、杂物、积水

目视

3°

瓷砖墙面

无污迹、灰尘、脚印

目视

3°

瓷砖地面

无杂物、油迹、污迹/沙子、水渍

目视或手摸

4°

百叶窗

无明显积尘、无污迹

以纸巾擦拭

3°

玻璃天顶

无明显灰尘、污迹、油迹

目视或手摸

3°

天花、

无明显蛛网、积尘

目视

3°

消防通道

无明显灰尘、污迹/沙子

手摸或目视

1°

天台门

无明显灰尘、无污迹

手摸或目视

1°

防火门

无污迹、呈本色,无尘

以纸巾擦拭

3°

灯罩

侧视无灰尘、无蛛网,内无明显死蚊虫

目视

2°

标识牌

无污迹、水印、灰尘、无明显胶迹

目视或手摸

3°

管道、灯箱

无灰尘、无蜘蛛网

目视或手摸

2°

送排风口

无灰尘、蜘蛛网、污迹

以纸巾擦拭或手摸

2°

管线井

无灰尘、无明显杂物

目视

1°

天台

无明显杂物

目视

1°

灭火器、消火栓

无灰尘、污迹

手摸

2°

其它

楼

外

公

共

区

域

电话亭、岗亭

无污迹、油迹,并保持光亮

手摸

3°

运动儿童设施

无尘、痰迹、油迹

目视或手摸

4°

绿化带

花坛、草地内无杂物、无枯枝、烟头

目视

3°

垃圾车、垃圾收集点

无异味、蚊蝇滋生

目视

3°

果皮箱、烟灰蛊

无明显污渍,底座无杂物、无蚊蝇飞舞

目视

3°

停车场、车行道、广场地面站

无积水杂物、纸屑、烟头、明显油迹、

污迹

目视

4°

沟井渠盖

无杂物、无污水横流、井盖完整牢固

目视

2°

洗手间

无水迹、污迹、异味,无杂物

目视

3°

宣传栏

无灰尘,无污迹、手印、无死蚊虫

手摸

3°

围栏

无灰尘、污迹、显本色

目视或手摸

2°

单车房

无积水、无积尘、无顽固污垢/沙子

目视

2°

墙贴大理石、瓷片

无灰尘、污迹、胶迹

目视或手摸

3°

公园小品、雕塑

无明显灰尘、痰迹、油迹

目视或手摸

2°

路灯杆、灯罩

侧视无灰尘,内无明显死蚊虫

目视或手摸

2°

标识牌

无明显污迹、灰尘

以纸巾擦拭或手摸

2°

其它

地

下

车

库

倒车镜

无灰尘、无污迹、水渍

手摸或以纸巾擦拭

4°

消防栓

无灰尘、污迹

手摸

2°

排污管、消防管

基本无灰尘、污迹

手摸

2°

消防模块盒

无灰尘、污迹

手摸

2°

防火门

无污迹、呈本色,无尘

以纸巾擦拭

3°

人防门

无灰尘、污迹、夹角内无蜘蛛网

手摸或目视

4°

路灯罩

侧视无灰尘,内无明显死蚊虫

目视或手摸

3°

日光灯

无灰尘、污迹

目视或手摸

4°

停车场地面

无积水杂物、纸屑、烟头或明显油迹、污迹

目视

4°

排水沟

无积水、杂物、明显油迹、无蚊蝇孳生

目视

4°

出入口处墙面、地面

无积尘、污迹、杂物

目视

4°

各类标识牌

无明显污迹、灰尘

以纸巾擦拭或手摸

2°

天花

无蜘蛛网

目视

2°

其他

注:5°=很强4°=较强3°=一般2°=很少1°=极少

第4篇 小区清洁工具使用管理规定（7）

小区清洁工具使用管理规定(七)

1.0目的和适用范围

1.1目的:为了保障保洁员日常保洁工具的正常使用,明确公用工具的保管责任。适用于保洁员工具使用规定。

1.2适用范围:适用于本小区的保洁工具使用

2.0 职责

个人使用工具由保洁员负责保管,公用工具由专人负责保管。

3.0清洁工具管理规定:

3.1个人使用工具

3.1.1个人保管工具领用时填写物品领用登记表,应正确使用并妥善保管好;

3.1.2勿将工具外借他人或外带使用;

3.1.3工具遗失应个人赔偿,调离工作岗位应如数完好地将工具上交保洁部,并做好交接记录;

3.1.4工具使用中损坏应说明原因交由部门主管,损坏工具以旧换新,说明原因;

3.2公用工具:

3.2.1公用工具由专人负责保管;

3.2.2工作中需领用公用工具前后应检查所领用工具是否完好;

4.0相关记录

《物品领用登记表》yy/zj-

第5篇 物业清洁工具管理规定（7）

物业清洁工具管理规定(七)

1.0目的

防止清洁工具丢失,并确保清洁工具领用有序。

2.0适用范围

清洁工具的管理。

3.0内容

3.1发放给各岗位、人员的工具必须责任到人。

3.2对各岗位的清洁工具实行统一编号。

3.3公用清洁工具应放置于工具房,摆放整齐;发给个人的清洁工具各自保管。

3.5如因使用不当,而造成损坏或因保管不妥而造成丢失清洁工具的由当事人负责赔偿。

3.5清洁工具受自然损坏或因使用时间过长,而不能继续使用的,可以旧换新。

3.6清洁工具每次使用完毕后,必须清洗干净;发现工具有脏,不整齐现象,清洁员有清洁,摆放整齐的义务。

3.7严禁某岗位或某一个人私自收藏公用清洁工具。

第6篇 zz小区物业清洁工具管理规定

小区物业清洁工具管理规定

1.0目的

防止清洁工具丢失,并确保清洁工具领用有序。

2.0适用范围

清洁工具的管理。

3.0内容

3.1发放给各岗位、人员的工具必须责任到人。

3.2对各岗位的清洁工具实行统一编号。

3.3公用清洁工具应放置于工具房,摆放整齐;发给个人的清洁工具各自保管。

3.4如因使用不当,而造成损坏或因保管不妥而造成丢失清洁工具的由当事人负责赔偿。

3.5清洁工具受自然损坏或因使用时间过长,而不能继续使用的,可以旧换新。

3.6清洁工具每次使用完毕后,必须清洗干净;发现工具有脏,不整齐现象,清洁员有清洁,摆放整齐的义务。

3.7严禁某岗位或某一个人私自收藏公用清洁工具。

第7篇 zz大学生公寓管理中心清洁工岗位职责

大学生公寓管理中心清洁工岗位职责

1、清洁工在楼长的直接领导下,认真执行公寓科制定的岗位条例,以“环境育人”宗旨,定时定量的完成本职工作;

2、清洁工作息时间:

夏季:上午7:30――11:30, 下午2:30――6:00。

冬季:上午7:30――11:30, 下午2:30――6:00。

3、负责所辖公寓水房、厕所、楼道、楼梯、环境卫生的清扫和保洁工作,具体要求:

⑴地面:每天上下午各清扫一次,拖一次,保持干净清洁。

⑵厕所、水房:每天定时冲洗三次,每月用硫酸刷一次,便池、水池保持干净,无异味。每周擦洗厕所、水房瓷砖、镜子两次。

⑶楼梯扶手、走廊玻璃、公寓楼门、宣传橱窗,每周擦洗两次。

⑷墙面、房顶:每周扫一次,保持无尘土、蛛网。

⑸随时清扫地面渣物。

4、负责监督和指导学生搞好室内卫生。保证宿舍门前无垃圾堆放;

5、随时检查水龙头,厕所水箱有无跑冒、滴、漏现象,并配合管理员做好安全,保卫工作;

6、完成科内交给的其他任务。

第8篇 某小区清洁工管理执行标准

小区清洁工管理执行标准

一、员工一律佩戴工作证上班。

二、严格遵守各项规章制度,上班不迟到、不早退。如上班期间不准会客,聚众交谈,以公代私给业主提供有偿服务。有事先请假,请假超过两天者,由服务中心主管审批,生病经主管领导同意后可就医;病假须出示指定就医的医院证明,否则按旷工处理,无故旷工一天罚三天工资,三天不上班者视自动离职。

三、必须爱护工具,丢失或损坏者折价或照价赔偿。节约清洁材料,表现突出者给予适当奖励。

四、爱护小区的一切设施,发现问题及时向组长、服务中心汇报。

五、不做有损公司形象与声誉和对他人不道德的事情。说话和气,互相团结,对业主要有礼貌。

六、经常检讨自己的工作,每月交工作报告一份。

七、不能完成自己的本职工作者,视其情节轻重按相关规定处罚。

八、坚决完成领导下达的其他任务。

九、未尽事宜,请参照《清洁员工纪律》。

1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。

2、履行职责,按时上下班,不迟到早退,不旷工离岗,不做与本职工作无关的事。

3、遵守《员工请假制度》和《员工宿舍管理规定》。

4、上班穿工作服,戴工作牌,仪表整洁,精神饱满。

5、执行《员工服务规范》,文明服务,礼貌待人。

6、不做有损公司形象的事,不收取业主的钱物。

7、服从领导安排,团结同事,互相帮助。

8、爱护公物,损坏、遗失工具照价赔偿。

第9篇 清洁工管理规定范例

清洁工管理规定

为了搞好清洁卫生服务工作,严肃工作纪律,提高工作质量,特制定本规定:

1、服从管理、明确责任、尽心尽职,争创一流工作质量,为客户提供优质服务。

2、负责卫生区域公用面积的走廊、楼梯、走廊内墙、天花、公用门窗的清洁卫生,及时清运垃圾,达到卫生标准。

3、在规定时间内,按区域路线范围进行卫生清洁工作。

4、在环卫助理员的监督检查指导下,努力做好本职工作,积极完成上级领导交办的其他工作任务,对不服从分配或工作完成不好的,进行必要的处罚。

5、除做好清洁工作外,还要行使卫生管理责任,工作中及时发现问题,纠正一切不良卫生习惯和行为,对严重影戏哪个环境卫生的个人要及时报告环卫助理员做出处理。

6、在所负责的卫生区域内,发现需要加强管理或需要维修的地方要及时上报环卫助理员。

7、员工之间要团结合作,互相帮助,相互学习,取长补短,提高服务和业务素质。

8、员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人,虚心听取住户反映。工作中一律不准与住户发生争吵冲突,一旦发现予以辞退。

9、对在工作中一贯不负责任,住户反映意见较大的,经查实后,对其进行处罚,对教育屡教不改者,予以辞退。

10、清洁工应严格遵守管理处所制定的劳动纪律和各项规章制度,如有违背将按管理处的有关规定予以处理,情节严重者予以辞退。

11、有事需请假,请假天数不得超过10天,工作空缺要自行找人替岗(必须保证服务水平及工作质量),一天内环卫助理员同意后予以确认。替岗人员按照卫生标准认真做好区域清洁工作,如达不到要求和标准的对替岗人和被替岗的将给予分别处理。