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岗位职责是什么
车美,即汽车美容师,是一个专注于车辆外观保养与美化的职业角色。他们致力于提升车辆的外观整洁度和整体形象,为车主提供专业的汽车美容服务。
岗位职责要求
作为车美,需要具备以下要求
1. 熟练掌握各种汽车美容技术,包括洗车、打蜡、抛光、贴膜等。
2. 具备良好的机械理解和动手能力,能准确识别和处理车辆表面的问题。
3. 了解各类汽车美容产品及其适用场景,能够根据车辆状况推荐合适的保养方案。
4. 注重细节,有耐心和细心,确保每一次服务都能达到高标准。
5. 持有相关职业资格证书,如汽车美容技师证等。
6. 良好的客户服务意识,能够建立和维护客户关系。
岗位职责描述
车美的工作日常涉及诸多环节,从接待客户咨询开始,评估车辆状况,制定个性化美容方案。他们需要熟练使用各种专业工具和设备,如高压水枪、抛光机、吸尘器等,进行深度清洁和表面修复。在处理过程中,车美需要保证车辆内部和外部的完整无损,同时注重保护客户的个人物品。此外,他们还需定期进行技术更新和产品知识的学习,以适应汽车美容行业的快速发展。
有哪些内容
车美的工作内容主要包括:
1. 日常美容服务:包括全车清洗、内饰清洁、漆面护理等基础美容项目。
2. 深化保养:如漆面抛光、划痕修复、镀晶、改色膜等高级服务。
3. 车辆防护:安装防紫外线车窗膜、车身防刮贴膜、底盘装甲等。
4. 轮胎保养:轮胎清洁、轮胎充气、平衡调整等。
5. 客户沟通:解答客户疑问,提供美容建议,维护客户满意度。
6. 设备维护:保养和清洁工作工具及设备,确保其正常运行。
7. 环境整理:保持工作区域整洁,符合卫生和安全标准。
车美不仅是技术专家,也是服务大使,他们的工作质量直接影响到客户对汽车美容服务的体验和信任。通过专业的技术和热情的服务,车美在提升车辆外观时,也在塑造着品牌形象。
车美岗位职责范文
第1篇 汽车美容店长岗位职责
汽车美容店长 中德联宝湖北汽车投资有限公司 中德联宝湖北汽车投资有限公司,中德联宝 岗位职责:
1、熟练掌握各个岗位标准操作流程(汽车洗护、美容的标准流程等);并且能够对现行标准流程提出改善化建议;
2、清楚的知道门店所有服务项目、提供服务产品以及标价;
3、负责整个门店的正常营运管理工作,其中包括:门店的人员管理、排班、员工岗位安排、员工岗位培训指导、库存管理、设备维护、现金管理等;
4、合理安排岗位工作分配,基于员工多岗位的发展观点给到员工工作扩大化的工作内容;
5、跟踪员工岗位培训、员工考核、晋升等员工管理工作;
6、熟练运用门店营运管理bms系统做好人员排班等工作,合理安排不同营业时间段的员工班表;熟练运用系统进行营业开单、订货等门店营运管理工作;
7、确保门店设备与工具维护与定期保养,使得门店设备与工具运作正常;负责监控门店日常设备、岗位检测和业务成交量;
8、做好现金管理工作,做到标准化收银流程,门店内的现金收支管理;
9、负责门店的客户接待,接听电话,产品推广以及促销和导购工作,提升门店营业额;
第2篇 汽车美容岗位职责
汽车美容店长 中德联宝湖北汽车投资有限公司 中德联宝湖北汽车投资有限公司,中德联宝 岗位职责:
1、熟练掌握各个岗位标准操作流程(汽车洗护、美容的标准流程等);并且能够对现行标准流程提出改善化建议;
2、清楚的知道门店所有服务项目、提供服务产品以及标价;
3、负责整个门店的正常营运管理工作,其中包括:门店的人员管理、排班、员工岗位安排、员工岗位培训指导、库存管理、设备维护、现金管理等;
4、合理安排岗位工作分配,基于员工多岗位的发展观点给到员工工作扩大化的工作内容;
5、跟踪员工岗位培训、员工考核、晋升等员工管理工作;
6、熟练运用门店营运管理bms系统做好人员排班等工作,合理安排不同营业时间段的员工班表;熟练运用系统进行营业开单、订货等门店营运管理工作;
7、确保门店设备与工具维护与定期保养,使得门店设备与工具运作正常;负责监控门店日常设备、岗位检测和业务成交量;
8、做好现金管理工作,做到标准化收银流程,门店内的现金收支管理;
9、负责门店的客户接待,接听电话,产品推广以及促销和导购工作,提升门店营业额;
第3篇 汽车美容接待岗位职责
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
第4篇 洗车美容岗位职责
汽车洗车美容-运营专家 key accountabilities:
隶属区域洗美工坊项目部,对区域总经理负责;
协助总经理开展店铺拓展工作,协助制定所管辖区的年度拓展计划,实现公司的拓展目标,确保达成开店目标
不定期区域门店巡访,了解店面施工操作情况,负责门店汽车美容项目运营管理工作;
建立各门店汽车美容项目标准、流程,并推动执行;
负责门店洗美员工的任免、培训、考核;
不定期区域门店巡访,了解店面洗美模块运营情况,优化洗美部门的工作流程,提升效率。
负责推进公司美容项目产品的销售及管理工作;熟悉了解市场需求、收集竞品信息,美容项目拓展和开发
维护客户关系
qualifications & requirements:
学历不限,40岁以下,5年以上汽车美容店运营岗经验,有连锁管理经验
熟悉洗车美容店服务标准及流程;
有驾照,有2年以上团队培训、管理经验。
丰富的团队管理工作经验,熟悉多项目的同时推进,
优秀的商务沟通能力,熟悉品牌推广,策略制定,相关部门沟通协作;
为人诚实,职业素养高,认同互联网行业的工作发展模式,
key accountabilities:
隶属区域洗美工坊项目部,对区域总经理负责;
协助总经理开展店铺拓展工作,协助制定所管辖区的年度拓展计划,实现公司的拓展目标,确保达成开店目标
不定期区域门店巡访,了解店面施工操作情况,负责门店汽车美容项目运营管理工作;
建立各门店汽车美容项目标准、流程,并推动执行;
负责门店洗美员工的任免、培训、考核;
不定期区域门店巡访,了解店面洗美模块运营情况,优化洗美部门的工作流程,提升效率。
负责推进公司美容项目产品的销售及管理工作;熟悉了解市场需求、收集竞品信息,美容项目拓展和开发
维护客户关系
qualifications & requirements:
学历不限,40岁以下,5年以上汽车美容店运营岗经验,有连锁管理经验
熟悉洗车美容店服务标准及流程;
有驾照,有2年以上团队培训、管理经验。
丰富的团队管理工作经验,熟悉多项目的同时推进,
优秀的商务沟通能力,熟悉品牌推广,策略制定,相关部门沟通协作;
为人诚实,职业素养高,认同互联网行业的工作发展模式,