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岗位职责是什么
装修业务岗位是负责协调和管理整个装修项目,从客户咨询到工程交付的全过程。这个角色需要深入了解装修行业的市场动态,具备出色的沟通和项目管理能力,以确保装修项目的顺利进行和客户满意度。
岗位职责要求
1. 熟悉装修流程和规范,具备一定的设计知识和材料知识。
2. 具备良好的客户服务意识,能够理解并满足客户需求。
3. 优秀的组织和协调能力,能有效管理多个项目并确保进度。
4. 良好的谈判技巧,能在预算和质量之间找到平衡点。
5. 精通合同管理和风险控制,确保项目合规进行。
6. 具备解决突发问题的能力,能迅速应对项目中的挑战。
岗位职责描述
作为装修业务员,日常工作涉及与客户的初步接洽,了解他们的需求和预算,提供专业建议和设计方案。在项目启动后,需要与设计师、施工团队及供应商紧密合作,确保工程质量和进度。此外,还要定期向客户报告项目进展,处理可能出现的变更请求,以及解决任何施工过程中遇到的问题。
在合同签订后,业务员需监督材料采购、施工现场管理和质量控制,确保所有工作符合合同约定。他们需要保持与客户的良好沟通,及时反馈信息,处理投诉,以维护公司声誉和客户关系。
有哪些内容
1. 客户开发与维护:寻找潜在客户,进行需求分析,提供个性化装修方案,维护现有客户关系。
2. 项目策划与管理:制定项目计划,分配资源,跟踪项目进度,确保按时交付。
3. 合同谈判与签订:与客户协商合同条款,明确项目范围、费用和期限,确保双方权益。
4. 设计协调:与设计师沟通,确保设计方案符合客户需求和预算限制。
5. 施工监督:监督施工过程,保证工程质量,处理现场问题。
6. 成本控制:管理项目预算,控制成本,防止超支。
7. 问题解决与投诉处理:及时解决施工中出现的问题,处理客户投诉,提高客户满意度。
8. 市场分析与策略制定:关注装修市场趋势,调整业务策略,提升市场份额。
装修业务岗位是连接客户、设计团队和施工团队的关键角色,通过高效管理和优质服务,推动装修项目的成功实施。
装修业务岗位职责范文
第1篇 装修业务精英岗位职责
1、寻找需要装修的客户,协助设计师完成前期客户邀约,沟通,达成订单
2、装修市场的调研分析,主要是客户需求分析、市场最新信息采集等;
3、装修工程的回访工作及潜在由老客户带来的衍生客户的进一步挖掘;
4、接受客户投诉及相关纠纷等客户服务方面的工作。
第2篇 装修业务岗位职责
装修业务采购岗 深圳世联行地产顾问股份有限公司 深圳世联行地产顾问股份有限公司,世联行,世联金融,世联行 职责描述:
1.根据工程进度,配合公司采购相关装修材料;
2.根据公司业务需求,制订采购计划与采购预算,执行采购工作,找寻、发展、培养新供应商,完成材料供应商招标工作,开发具有竞争力的厂商来提升采购利润、扩大采购范围;
3.主持采购招标、合同评审工作,签订采购合同,监督执行情况;
4.负责采购进度控制,指导监督跟单、催货工作,进行采购交期管理,确保采购及时;
5.负责进行紧急采购,制定应急方案和解决办法。参与采购物料的验收,出现问题及时与供应商联络,协商处理办法;
任职要求:
1、大专以上学历,建筑工程、采购类、物流类、管理类相关专业;
2、建筑装饰行业1年以上采购工作经验;
3、熟悉相关质量体系标准,精通采购业务,具备良好的沟通能力、谈判能力和成本意识;
4、熟练操作计算机,熟练运用offics软件,懂cad建筑绘图软件操作更佳;
5、熟悉招标和采购流程,熟悉供应商评估、考核,熟悉相关质量体系标准;
第3篇 装修业务员岗位职责
岗位职责:利用公司资源外拓展需求客户订单,公司会发派一定量的需求订单,对需求订单进行跟踪服务。
任职要求:对室内装修有一定的了解,能勤奋好学,刻苦耐劳,友好,善于交谈。
第4篇 装修业务经理岗位职责
采购经理(装修业务) 深圳世联行地产顾问股份有限公司 深圳世联行地产顾问股份有限公司,世联行,世联金融,世联行 岗位职责:
1、负责家装材料的选材与采购,同时跟进材料的配送及服务;
2、负责家装材料供应商的开发和管理,优化供应链;
3、材料系统维护(订单、变价、库存、结算等事宜);
4、协调材料的配送、安装、退换货、维护等工作。
任职要求:
1、本科及上以学历,建筑类、材料类、采购类、经济类相关专业;
2、2年以上家装材料采购经验,瓷砖,地板,卫浴五金,吊顶,家电中至少熟悉两个品类以上,或橱柜,木门,浴室柜,定制家具中至少熟悉两个品类以上,或熟悉成品家具市场;
3、熟悉装饰材料行业的发展方向和趋势,有与一线品牌合作经验优先;
4、良好的通过谈判技巧和市场分析能力。
第5篇 装修业务主管岗位职责
世茂物业总部-高端装修业务主管 世茂天成物业服务集团有限公司 世茂天成物业服务集团有限公司,世茂天成,世茂物业,世茂天成 职责描述:
1、销售管理职位,负责全国各大区/分公司管辖内的别墅、排屋楼盘的高端装修营销工作;
2、制定、参与或协助上级执行相关的政策和制度;
3、负责高端装修业务板块日常管理工作,负责对全国各大区/分公司相对应员工的管理、指导、培训及评估;
4、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;
5、协助上级设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
6、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
7、从销售和客户需求的角度,提供指导性建议;
8、负责对高端装修业务板块的下线供应商进行有效管控。
任职要求:
1、5年以上装修装潢销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;
2、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
3、熟练操作word、e_cel、cad等办公软件;
4、具有团队精神,善于接纳不同意见,并有自我坚持的底线;
5、具有较强的组织协调、全面统筹能力,及良好的沟通能力。
第6篇 销售装修业务岗位职责
工作内容:
1. 新房交房现场装修顾问(业务)
2、接听客户电话负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
3、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
职位要求:1、18-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关销售工作经验者优先。